INTRODUCCION

Investigacin sobre empresa dedicada a la ingeniera biomdica

Nombre de la empresa: Servicios de ingeniera en medicina del sureste S.A. de
C.V. (grupoSIM)
Ubicacin: calle 29 No. 138-A fraccionamiento. San miguel Mrida. Yucatn.
C.P 97140
Grupo SIM es una empresa internacional con presencia en toda la repblica
mexicana especializada en ofrecer servicios de venta, renta y reparacin de
diversos equipos mdicos como monitores de signos vitales , carros rojos,
desfibriladores , ventiladores , mquinas de anestesia , mquinas de
hemodilisis , mquinas de rayos x, incubadoras ,etc. Todo lo referente en
equipo mdico.
En cuanto a la renta de los equipos se maneja de diferentes modos puede ser
por horas, por das, o bien se deja a consignacin en el lugar y se cobran las
horas que marque el equipo de uso ( esto aplica solo en algunos equipos que
cuentan con contador de horas). Esta empresa est enfocada en el servicio
domiciliario para pacientes de cuidados en casa. Muchos de estos pacientes
requieren el servicio de equipos especializados que van desde un compresor
nebulizador hasta un set completo de terapia intensiva. Varan los precios
segn el tiempo, equipo y tipo de servicio.
En cuanto al mantenimiento se maneja de manera privada directa con los
clientes y tambin participa en licitaciones para dar el servicio a instituciones
como el IMSS o el ISSSTE para cierto nmero de equipos segn la necesidad
de cada hospital mayor mente se le da servicio al rea de terapia respiratoria
con el servicio de reparacin y mantenimiento de los respiradores artificiales
(ventiladores) con mayor frecuencia los de marca birdvyasys que van desde un
ventilador de presin hasta los equipos ms novedosos de modalidades no
convencionales.

GRUPO SIM
Grupo SIM es una compaa con ms de 25 aos de experiencia en la
distribucin y comercializacin de equipos y servicios enfocados en la salud,
ofrecindolos a travs de nuestras empresas en toda la Repblica Mexicana.
Comercializamos equipos especializados en:

Cuidados intensivos de soporte de vida.

Diagnstico del estado funcional del sistema respiratorio ya sea para
medicina preventiva o para alto desempeo.

Soporte de intervenciones quirrgicas (anestesia).

Monitorizacin de signos vitales y de diagnstico cardiolgico.

reas crticas.

Terapias intensivas desde cuidados intensivos neonatales (UCIN) hasta

las reas de urgencias.

La calidad es una caracterstica de nuestra organizacin, contamos con

profesionales enfocados y formados para garantizar la prontitud, eficiencia y
eficacia para apoyar a los profesionales de la salud.
MISIN
Contribuir a mejorar la calidad de los servicios de salud, a travs de soluciones
integrales con tecnologa mdica de vanguardia y de manera rentable, para
beneficio de los pacientes y el desarrollo sostenido de todos los integrantes del
Grupo y partes relacionadas.
VISIN
Ser un grupo de empresas lderes en sus respectivos ramos, con la mejor
calidad, oportunidad y servicio integral, que provea de la ms avanzada
tecnologa mdica de vanguardia al sector salud, comprometidos con la
educacin, la innovacin y el desarrollo regional y nacional, con la mejor y
ms amplia cobertura a nivel nacional e internacional.

VALORES

Calidad y mejora continua

tica y honradez

Respeto y armona

Responsabilidad y justicia

Educacin y crecimiento

MANTENIMIENTO
En Grupo Sim sabemos la importancia de que sus equipos se encuentren en
ptimas condiciones para brindar un servicio de calidad a sus pacientes.
Tambin sabemos que un error derivado de la falta de mantenimiento puede
impactar en la salud, diagnstico o monitoreo de sus pacientes, es por esto que
hemos creado un rea especial para mantenimiento de equipos mdicos, en
donde nuestro principal objetivo es asegurar el buen funcionamiento de los
mismos.
Realizar el mantenimiento preventivo de sus equipos mdicos no solo
contribuye para cumplir con las normas o disposiciones oficiales, si no
tambin le permite dar lagar vida a sus equipos y garantizar la operacin de
los mismos, de tal forma en que a su vez, maximice sus inversiones.
Para nuestros servicios de mantenimiento contamos con diferentes tipos de
plizas, mismas que estn diseadas en base al tipo de equipo, especializacin

y personal.

PLIZAS DE MANTENIMIENTO
1. PLIZA ANUAL
La pliza anual se recomienda para unidades hospitalarias en donde los
equipos mdicos de las reas crticas tienen una gran demanda y se requiere
una alta funcionalidad de los mismos.
En esta pliza existen 3 tipos de servicio, mismos que podr contratar de
acuerdo a sus requerimientos:
1.1 Pliza integral
La pliza integral de mantenimiento es la ms completa y est diseada para
facilitar la operacin de sus equipos mdicos para que los mantenga en
excelente funcionamiento y que reduzca costos de operacin.
Este servicio considera:

Todas las refacciones durante la vigencia del contrato.

Consumibles y accesorios necesarios para la operacin de sus equipos
durante la vigencia del contrato.

Capacitacin sobre el uso y cuidado de los equipos.

Asesora las 24 X 24 los 365 das del ao.

Planes en la actualizacin tecnolgica de los equipos obsoletos

mediante un programa continuo y a un precio preferencial.

Bombas de infusin sin costo con solo consumir los accesorios (no
incluye medicamento ni soluciones).

Respaldo de una renta preferencial de equipo adicional.

Nuestro personal experto, realiza una chek up de sus equipos para diagnosticar
la situacin actual de su equipo.
Este servicio puede incluir un seguro para cualquier emergencia que se
presente como catstrofes naturales o cepas de infeccin.
Se planea con antelacin cualquier gasto imprevisto que pudiera suceder ya
que no tiene que realizar ningn gasto adicional, en condiciones normales de
operacin. De esta forma est usted preparado para cualquier emergencia que
se presente, como catstrofes naturales o cepas de infeccin en el pas.

1.2 Pliza Bsica

Este tipo de pliza incluye el kit de mantenimiento preventivo recomendado
por el fabricante. A diferencia de la pliza integral, no estn incluidos los
gastos de refacciones, consumibles o accesorios.
Este servicio considera:

Asesora las 24 X 24 los 365 das del ao.

Planes en la actualizacin tecnolgica de los equipos obsoletos

mediante un programa continuo y con un precio preferencial.

Aplicacin del kit de mantenimiento preventivo (uno por cada equipo),

el cual se debe aplicar una vez al ao.

Mano de obra necesaria y requerida para los mantenimientos

correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de contrato, sin lmite
de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de atender a

los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que no sea
posible solucionarla.

Al momento de realizar el servicio de mantenimiento preventivo se

determina el estado del equipo y se diagnostican los requerimientos de
partes y accesorios necesarios para el buen funcionamiento de su equipo.

1.3 Pliza con todas las refacciones

Este tipo de pliza incluye todas las refacciones que se requieran las veces que
se justifique que las piezas del equipo sufrieron dao imputable a la misma y
no al uso inadecuado del equipo. No contempla ningn consumible.
Este servicio considera:

Todas las refacciones durante la vigencia del contrato.

Capacitacin sobre el uso y cuidado de los equipos.

Asesora las 24 X 24 los 365 das del ao.

Planes en la actualizacin tecnolgica de los equipos obsoletos

mediante un programa continuo y a un precio preferencial.

Bombas de infusin sin costo con solo consumir los accesorios (no
incluye medicamento ni soluciones).

Renta preferencial de equipo adicional.

Preferencia en los tiempos de respuesta en las llamadas de emergencia y

el soporte tcnico, por nuestro personal de servicio y de soporte tcnico.

Aplicacin del kit de mantenimiento preventivo (uno por cada equipo),

el cual se debe aplicar una vez al ao. La aplicacin de kits de
mantenimiento preventivo es recomendada por el fabricante.

Mano de obra necesaria y requerida para los mantenimientos correctivos que

surjan y se requieran en el periodo de contrato, sin lmite de llamadas, para ser
atendidos y coordinados.
2. PLIZA A DEMANDA
La pliza de demanda se recomienda los equipos mdicos que tiene una baja
demanda de uso y que solo requieren una garanta de funcionalidad y
operatividad.
Nuestra pliza de demanda pude ser contratada con o sin garanta de servicio
por un ao, o bien, con puede adquirir una pliza extendida por 6 meses, las
cuales consideran:

Asesora las 24 X 24 los 365 das del ao.

Planes de actualizacin tecnolgica de los equipos obsoletos mediante

un programa continuo y con un precio preferencial.

Mano de obra necesaria y requerida para los mantenimientos

correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de pliza extendida, sin
lmite de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de
atender a los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que
no es posible solucionarla.

INSTITUTO TECNOLOGICO
DE MERIDA

INTRODUCCION A LA INGENIERIA
BIOMEDICA

INVESTIGACION SOBRE UNA EMPRESA

PRIVADA DEDICADA A LA INGENIERIA
BIOMEDICA

BENJAMIN MAGAA MAGDALENO

MARCO ALEJANDRO MARTIN PECH
GERSON JULIAN PASTOR SUAREZ
CHICLIN

GRUPO 1DM

MERIDA, YUCATAN A 10 DE FEBRERO

DE 2016

OBJETIVO

El objetivo principal de esta investigacin es conocer las diferentes empresas

dedicadas a la ingeniera biomdica y la forma en que estas ofrecen servicio y
hacia quien est enfocado ya que existen diferentes servicios dentro de ellas .

REFERENCIAS Y CONTACTO
La informacin fue proporcionada de un empleado de la empresa grupo sim
quien comparti la informacin de forma electrnica desde el sitio oficial de la
empresa nos ofreci una entrevista en la que nos pudo dar la introduccin que
aqu se presenta el PTTR. Sal Vzquez Lpez. Encargado de la capacitacin
en la entrega de equipos en renta.