Nombre de la materia

Anlisis y diseo de sistemas

Nombre de la Licenciatura
Ingeniera en sistemas computacionales
Nombre del alumno
Sahamir Ortiz Solis
Matrcula
000029003
Nombre de la Tarea
Levantamiento de requerimientos
Unidad # 2
Determinacin de requerimientos
Nombre del Tutor
Cynthia Guadalupe Soto Cardinault
Fecha
13 de noviembre de 2016

INTRODUCCION

Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de informacin basados en computadoras son
el corazn de las actividades cotidianas y objeto de gran consideracin en la toma de decisiones,
las empresas consideran con mucho cuidados las capacidades de sus sistemas de informacin cuando
deciden ingresar o no, en nuevos mercados o cuando planean la respuesta que darn a la competencia.
Al establecer los sistemas de informacin basados en computadoras deben tener la certeza de que se logren
dos objetivos principales: que sea un sistema correcto y que este correcto el sistema. Ningn sistema que
deje satisfacer ambos objetivos ser completamente til para la gerencia u organizacin.
Si los dispositivos de un sistema de informacin no se adaptan a su poblacin de clientes, no lograra sus
objetivos potenciales. A mismo tiempo, aun cuando se identifiquen precisamente las necesidades del usuario,
un sistema de informacin va tener un valor nico si funciona en forma adecuada.
Los informes y las salidas producidas por el sistema deben ser precisos, confiables y completos.
La funcin del Anlisis puede ser dar soporte a las actividades de un negocio, o desarrollar un producto que
pueda venderse para generar beneficios.
Es el Proceso de gestin para la creacin de un Sistema o software, la cual encierra un conjunto de
actividades, una de las cuales es la estimacin, estimar es echar un vistazo al futuro y aceptamos resignados
cierto grado de incertidumbre.
Aunque la estimacin, es ms un arte que una Ciencia, es una actividad importante que no debe llevarse a
cabo de forma descuidada. Existen tcnicas tiles para la estimacin de costes de tiempo. Y dado que la
estimacin es la base de todas las dems actividades de planificacin del proyecto y sirve como gua para una
buena Ingeniera Sistemas y Software.
Al estimar tomamos en cuenta no solo del procedimiento tcnico a utilizar en el proyecto, sino que se toma en
cuenta los recursos, costos y planificacin. El Tamao del proyecto es otro factor importante que puede
afectar la precisin de las estimaciones.
A medida que el tamao aumenta, crece rpidamente la interdependencia entre varios elementos del
Software. La disponibilidad de informacin Histrica es otro elemento que determina el riesgo de la
estimacin.

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Anlisis y diseo de sistemas

DESARROLLO

WOCAS.DOM
Tecnologa en aditivos siglo XXI S.A de C.V.

PROPUESTA SOBRE COMO OPTIMIZAR LA FORMA EN QUE OPERA LA

CONSTRUCTORA

ELABORADO POR: SAHAMIR ORTIZ SOLIS

GERENTE: EFRN WONG GARCIA

DEPARTAMANETOS A ANALIZAR:

TIENDA
ALMACEN

Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

CHILPANCINGO GUERRERO
NOVIEMBRE DE 21016

INDICE
INTRODUCCION
1. ANTECEDENTES
2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION
2.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.2.

JUSTIFICACION

3. OBJETIVOS
3.1.

GENERAL

3.2.

ESPECIFICO

4. ALCANCES
5. LIMITACIONES
6. DELIMITACIONES
7. PROYECCION SOCIAL
8. MARCO TEORICO
8.1.

HISTORICO

8.2.

EXPERIMENTAL

8.3.

CONCEPTUAL

9. METOLOGIA DE LA INVESTIVACION
9.1.

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

9.2.

DISEO DE SISTEMAS Y PLATAFORMAS (HARDWARE Y SOFTWARE)

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

11. PLAN DE SOLUCION
12. PRESUPUESTO DE IMPLEMENTACION
FUENTES DE INFORMACION
GLOSARIO
ANEXOS

Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como propsito exponerles las problemticas que existen en el rea de ventas en la
tienda, as como la manera de operar al momento de entregar material a las obras.
Se exponen propuestas para que el rea de ventas sea ms rpida y el cliente tenga una mejor imagen de la
constructora, as como hacemos mencin de unas propuestas acerca de cmo operar de manera ms eficaz
la entrega de material.
Es importante saber que existen muchas maneras de efectuar un mejor trabajo, pero al analizar algunas,
tomando en cuenta a la informacin recabada, sta es la manera puntual para obtener los resultados
propuestos.

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Anlisis y diseo de sistemas

1. ANTECEDENTES
La constructora WOCAS.DOM Tecnologa en aditivos siglo XXI S.A de C.V., es una constructora que se
dedica a la venta y aplicacin de impermeabilizantes desde hace ya ms de 35 aos, lo que la hace una
empresa lder en su ramo en la capital del estado de Guerrero, teniendo como nico dueo y fundador al
Arquitecto Efrn Wong Garcia, la constructora enfrenta sus actividades con un total de 5 empleados de base
en las instalaciones (sin contar a los trabajadores de las obras), dichos empleados estn distribuidos de la
siguiente manera; uno encargado de la tienda, uno encargado del almacn, uno el auxiliar de almacn, uno el
secretario del arquitecto y por ltimo el contador.
Debido a la cantidad de aos que la constructora lleva operando, el personal se ha ido cambiando, por lo que
la forma de operar no es constante, por ello en los ltimos aos ha existido una problemtica, ya que cuando
un cliente va a comprar un producto a la tienda, el encargado de la tienda tiene que ir al almacn por el
producto y el mismo llevarlo por otra puerta, salir de la constructora y dirigirse a la tienda caminado por la
acera al cliente que se encuentra en la tienda, perdiendo as el doble de tiempo, ya que si el auxiliar de
almacn se incorporara a estas actividades pues la entrega ser ms rpida y el cliente no perder tanto
tiempo en la tienda.

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Anlisis y diseo de sistemas

2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION
2.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Debido a la cantidad de aos que la constructora lleva operando, el personal se ha ido cambiando, por lo que
la forma de operar no es constante, por ello en los ltimos aos ha existido una problemtica, ya que cuando
un cliente va a comprar un producto a la tienda, el encargado de la tienda tiene que ir al almacn por el
producto y el mismo llevarlo por otra puerta, salir de la constructora y dirigirse a la tienda caminado por la
acera al cliente que se encuentra en la tienda, perdiendo as el doble de tiempo, ya que si el auxiliar de
almacn se incorporara a estas actividades pues la entrega ser ms rpida y el cliente no perder tanto
tiempo en la tienda.
Como tambin existen 3 camiones de carga para transportar el material a las obras o a la mina donde
abastecen ya desde hace unos 8 aos, el problema aqu es que como solo el encargado del almacn es quien
tiene la autoridad de manejar los camiones, pues cuando la entrega de material sobrepasa el lmite de un
camin, pues hace los viajes que sean necesarios para cumplir con la entrega, pero demorndose ms del
doble de tiempo, incluso como la entrega a la mina puede demorar hasta 8 horas, estamos hablando de 2
das o mas si son necesarios.

2.2

JUSTIFICACION

Con respecto a la tienda, pues sigue operando de esa manera con el encargado de la tienda argumentando
que son solo unos pocos minutos que se tardan en entregarle el producto al cliente, la idea es que
implementando el software y la participacin del auxiliar del almacn, la entrega ser ms rpida.
Con la entrega del material a las obras, mencionan que pueden ir trabajando con el material entregado
mientras el camin regresa y vuelve a ir con el resto del material, que la obra no para porque material hay
para trabajar momentneamente mientras llega el resto del pedido, la idea de presentar una nueva propuesta
es para que al entrega de material a las obras sea ms rpido y ahorrar tiempo.

Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

3. OBJETIVOS
3.1.

GENERAL

El objetivo en general es que la constructora puede brindar una mejor imagen al cliente y que queden
satisfechos por la entrega inmediata de su material.
3.2.

ESPECIFICO

El objetivo es ahorrar tiempo en la entrega del material, la forma de operar interna de la constructora ser ms
especializada y gil, delegando obligaciones compartidas a todos sus trabajadores, al cumplir todo esto el
cliente es quien disfrutara de un mejor servicio.

4. ALCANCES
La investigacin abarca nicamente a la conectividad del almacn y tienda de la constructora, por lo que
puede servir para las empresas con este tipo de conectividad.

5. LIMITACIONES
Las limitaciones de este proyecto es solamente en almacn y tienda, ya que al rea de contabilidad y ni en la
direccin llegaran estas mejoras, el lmite de tiempo al operar de la manera planteada depende de la
operatividad de los encargados de las reas mencionadas.

6. DELIMITACIONES
La delimitacin del proyecto es crear una conectividad del almacn y la tienda, usando la tecnologa,
implementando un equipo de computo en la tienda y otro en el almacn, en el cual se instalara un software
llamado Secomat v1.1.1, en el cual el encargado de la tienda va a introducir el nombre del material solicitado y
el almacenista recibir la indicacin en su equipo y dar la instruccin al auxiliar del almacn de llevar el
pedido de a la tienda, ahorrando de esta manera la mitad de tiempo. Tambin se cree prudente la contratacin
de dos trabajadores ms, ya que si se necesita llevar ms de un camin a la entrega de material, lo pueden
realizar y as tambin dejando a una persona en el almacn para pedidos que se soliciten en la tienda.

7. PROYECCION SOCIAL
Es importante que se involucre el contador, para poder verificar que se puede contratar ms personal, debido
a que es quien se encarga de las finanzas de la constructora, como tambin que el arquitecto apruebe el

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Anlisis y diseo de sistemas

proyecto, as tambin el encargado de la tienda, el almacenista y el auxiliar del almacn deben de estar
dispuestos a compartir nuevas tareas y ser capacitados para manejar el nuevo software.

8. MARCO TEORICO
MARCO
TEORICO

CONCEPTUAL

EXPERIMENTAL

HISTORICO

El encargado de la tienda es

Se propone por que la forma

Secomat v1.1.1: Con este

el mismo que va por el pedido

de

software

al almacn, demorando as el

conexin tienda/almacn es

gestionar el material desde la

doble de tiempo que si el

un poco rustica y existe una

tienda a la bodega.

auxiliar de almacn lo lleva.

nula cooperacin del personal

Incorporar dos personas mas

La entrega de material solo la

del almacn con la tienda, del

a la consructora para apoyar y

entrega

mismo

entregar

satisfacer las necesidades de

material en las obras no existe

la entrega de material, sin que

entrega necesite mas de un

ayuda

del

se quede solo el almacn y

viaje, ya que de los tres

almacen, ya que el es quien

tambien puedan realizar dos o

camiones, pues solo uno es el

tiene que ir a entregar el

tres viajes simultaneos.

que se usa.

material.

el

almacn,

encargado
an

cuando

del
la

trabajar

tanto

modo,
al

al

en

encargado

la

podras

podran

Se propone la contratacin de
al menos dos personas mas,
para poder conducir los dos
camiones
usarse

que
al

quedan

momento

sin
de

entregar material, para as

tambin el almacn quede
con una persona para apoyar
al encargado de la tienda

por

si

hay

que

llevar

material a la tienda.

Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

9. METOLOGIA DE LA INVESTIVACION
9.1.

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

La forma que tom para realizar la investigacin sobre el problema que tiene la constructora es la tcnica de
Focus group, ya que como soy trabajador externo de la constructora pues son problemticas que yo veo, pero
aun as decid consultarlo con el almacenista y con el encargado de la tienda.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Venta a cliente
Actividades

Responsables

Encargado de
tienda

Ventas en la tienda
Entrega de material del

Encargado de la tienda
Auxiliares de almacn

almacn a la tienda
Entrega de material a las

(A)
Encargado (E)/Auxiliares

obras

de almacn

Entrega de

Entrega de

material a la tienda

material a obras

A-1

A-1

A-2

A-3

A-2

11. PLAN DE SOLUCION

El plan de solucin a las problemticas que existen en la constructora, es simplemente el proyecto que estoy
presentando, que es implementar un software, que es totalmente gratuito llamado Secomat v1.1.1, este
software es pequeo y sencillo, practico y funcional diseado para llevar el control de productos internos en un
almacn, ahora bien, se instalar en 2 computadoras, una que est en la tienda y la otra en el almacn,
ambas sern puestas en red para poder sincronizarlas, dichas computadoras ya existen en su lugar, solo falta
instalar el software y sincronizarlas.
Tambin es necesario incorporar a la constructora a dos personas ms como auxiliares de almacn, para las
entregas de material tanto a tienda como a obras.

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Anlisis y diseo de sistemas

12. PRESUPUESTO DE IMPLEMENTACION

Debido a que el software es gratuito y las computadoras existen, as como la seal de internet, pues solo
queda la contratacin de las dos personas para los puestos de auxiliares de almacn, entonces el
presupuesto ser solamente su salario, ya que el auxiliar de almacn que ya labora, su sueldo es de $
6,000.00 mensuales, pues entonces el presupuesto que propongo es de $ 12,000.00 mensuales para cubrir el
salario de las dos personas que se incorporaran.
Presupuesto Mensual de: $ 12,000.00

FUENTES DE INFORMACION
Mi principal fuente de informacin, fui yo mismo, ya que como laboro de manera externa en la constructora
pues me di cuenta de esta problemtica con el paso del tiempo, le trabajo a la constructora desde hace ya 8
aos y medio, por lo que esa es mi principal fuente de informacin, tambin me ayudo con un poco de
informacin el encargado de la tienda y el almacenista, cada uno de su rea, el trabajo que efectu en la
constructora es de darle mantenimiento a los equipos de computo, tambin los das sbados si hay entrega
de material en la mina pues tambin coopero con las actividades, por eso es que tengo conocimiento sobre la
constructora y sus actividades.

GLOSARIO
Secomat v1.1.1: Nombre del software a utilizar.
WOCAS.DOM: Nombre de la constructora.
Focus group: Herramienta utilizada para la recoleccin de informacin.

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Anlisis y diseo de sistemas

ANEXOS
Interrogantes elementales para establecer los requerimientos bsicos
Cul es el proceso bsico de la empresa?
Constructora que se dedica a la venta y aplicacin de tecnologa en aditivos (impermeabilizantes)
Qu datos utiliza o produce este proceso?
Los datos utilizados son; el catalogo de precios para atender al cliente, posteriormente al dirigirse al almacn,
con la carpeta del inventario verifica su existencia del producto y su ubicacin.
Cules son los lmites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?
Si son pedidos en la tienda, toma unos minutos, por lo que al ir a la bodega y regresar con la mercanca (la
mercanca tiene que salir por otra puerta y llevarla hasta la tienda pero ahora por fuera), pero hablando de que
se tienen que llevar pedidos a una mina que llevan 8 aos reabasteciendo de material, pues si la entrega
tarda alrededor de 8 horas (desde cargar los camiones, hasta regresar a la constructora).
Qu controles de desempeo utiliza?
El encargado de la tienda es la misma persona que entrega la carga de material que se pide en la tienda, para
realizar las entregas a las obras se necesita de otra persona para realizar las entregas.

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Unidad #: 2 Determinacin de requerimientos

Anlisis y diseo de sistemas

Sobre la compresin del proceso

Cul es la finalidad del proceso?
Es poder brindar mejor atencin a los clientes de la constructora, para ello se tienen que implementar nuevos
mtodos y utilizar un nuevo sistema (software) para agilizar la entrega de material en la tienda. Como tambin
aumentar el nmero de trabajadores, para as poder entregar el material a las obras, ya que como slo el
encargado del almacn es quien maneja, pues los 3 camiones que posee la constructora no se les da el uso
correspondiente y si un solo camin no tiene la capacidad suficiente para transportar el material, se realizan
los viajes que sean necesarios.
Qu pasos se siguen para llevarlo a cabo?
Hacer la entrega del material con mayor rapidez. Al contratar al menos dos personas ms, ayudara en el
mejor funcionamiento de la tienda y entrega de material tanto en las obras como en la tienda.
Donde se realizan estos pasos?
En la tienda y en el almacn.
Quines lo realizan?
La venta es realizada por el encargado de la tienda y la entrega de material lo hace el encargo del almacn y
quien carga de material la camioneta son; el encargado de la tienda, el encargado del almacn y el ayudante
del encargado del almacn.
Cunto tiempo toma efectuarlo?
Para pedidos en la tienda no se demora ms que unos minutos, pero hay muchas ocasiones que se tiene que
cargar de material la camioneta, que llegan clientes a la tienda y es donde el tiempo aumenta
considerablemente. La entrega de materiales a las obras, pues depende la distancia en promedio son unos 3
horas, pero la constate entrega a la mina es de 8 horas aproximadamente.
Con cuanta frecuencia se hacen?
Al pblico mediante la tienda es muchas veces por da, la entrega en obras 2 o 3 veces por semana y entrega
a la mina una vez cada dos semanas.
Quines emplean la informacin resultante?
El encargado del almacn y el encargado de la tienda.

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Anlisis y diseo de sistemas

CONCLUSION
El ciclo de vida de un sistema de informacin es un enfoque por fases del anlisis y diseo que sostiene que
los sistemas son desarrollados de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de actividades del
analista y del usuario.
Segn James Senn, existen tres estrategias para el desarrollo de sistemas: el mtodo clsico del ciclo de vida
de desarrollo de sistemas, el mtodo de desarrollo por anlisis estructurado y el mtodo de construccin de
prototipos de sistemas. Cada una de estas estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos
de empresas que existen, y resultan efectivas si son aplicadas de manera adecuada.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Recursos proporcionados por el profesor.
S/D. (S/D). Anlisis y diseo de sistemas. S/D, de Kendall y Kendall Sitio web:
https://www.biblionline.pearson.com/AuthDirectLink.aspx?
bv=c9Pra/9XNKoQcg2nQPD3TRPIyS0ths9gMFzJ2UE0myOVt8i7zTfvcu0j2Gkx3wRTMqeqAwlV6BSZ6lG5tXs
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