Marketingneando har para tu proyecto una estrategia digital especfica y

especial para tu producto o empresa y as obtener la mxima rentabilidad y

beneficio posibles.

Crearemos y gestionaremos por ti todos los perfiles de tus redes sociales

consiguiendo:

Redes sociales

Branding: Daremos a conocer la marca mediante todas las acciones online

mejorando as tu reputacin online.
Humanizar tu marca: conversaremos y escucharemos a tus seguidores, ellos
te lo agradecern.
Aumentaremos comunidad online
Vendereremos a travs de tus RRSS: Promocionaremos los productos o
servicios de la marca para convertir fans en clientes
Quieres saber qu realizaremos?

Implementacin y desarrollo de estrategias en redes sociales

Planificacin, diseo y publicacin de contenidos en redes sociales
Dinamizacin de comunidades para aumentar el engagement.
Atencin al cliente en RRSS
Monitorizacin de todas las acciones para medir la efectividad de
cada una de ellas
Viralizacin de posts relacionados a la marca
Planificacin y ejecucin de campaas de publicidad en RRSS
Organizacin y gestin de concursos y sorteos en redes sociales
Preparacin de informes de resultados cada mes

MARKETIN DIGITAL
Conocida es de todos la frase El contenido es el rey y la importancia que
tiene para tu posicionamiento web.

Generar contenidos que hablen de tu empresa, tu producto o tus servicios,

har que aumente la credibilidad entre tus clientes y har que se site tu
empresa como empresa referente en tu sector.

Marketingneando pone a tu disposicin un equipo de redactores que no slo

escribir por ti sino que tambin te dar el contenido perfectamente
optimizado.

Realizaremos por ti una estrategia que te ayudar, no slo a dotar de

contenido a tu web sino tambin a posicionarla en los primeros resultados
de los principales buscadores.

1Crea tu plan de marketing digital2Herramientas de marketing digital3Medir

la inversin

Herramientas de marketing digital

Siguiendo a los expertos consultados, hemos seleccionado aquellas
herramientas del mrketing digital que mejor se adaptan a la estrategia de
un emprendedor. Bien utilizadas y combinadas, estas herramientas son
suficientes para cualquier pequeo y mediano empresario.

Marta M. Garca 21/10/2009

IMPRIMIR

En la red hay herramientas gratuitas que te permiten hacer un boletn con

todas las novedades que ofreces y enviarlo por correo electrnico a todos
tus contactos. Tambin puedes adquirir bases de datos de emails a
empresas especializadas. Existen varias maneras de recabar correos
electrnicos: desde tu web a travs de la suscripcin, con inserciones en
pginas especializadas de tu sector, a travs de un blog El boletn puede
ser todo lo elaborado que quieras, puede ser incluso tu pgina web o
simplemente una comunicacin de Word con los links correspondientes. Lo
que s debes tener en cuenta en el marketing por correo electrnico es
evitar caer en el spam, comunicar de forma clara y precisa y enviar un
mensaje lo ms personalizado posible y preferiblemente incluyendo el
nombre del destinatario. Una opcin son tambin las listas deRSS, donde los
usuarios se dan de alta para recibir las novedades de sus webmasters
preferidas evitando el riesgo de spam.

sta es una de las primeras herramientas que debers utilizar. Crear un blog
es muy sencillo y econmico. Hoy por hoy se puede hacer de forma gratuita.
Lo difcil aqu es ofrecer informacin interesante que atraiga trfico a tus
escritos. Puedes incluir fotos, vdeos, msica, etctera. No tengas miedo a
las opiniones negativas que se puedan verter en l sobre tu compaa o tus
productos, es ste el mejor sitio para dar explicaciones o para rebatir
crticas. Adems de los comentarios que puedas hacer sobre tu
especialidad, una buen blog tiene que incluir informaciones sobre el sector o
sobre el mercado en el que te muevas. Pero eso s, tiene que estar
plenamente actualizados, como mnimo debes cambiarlo tres veces a la
semana.

Es la forma ms sencilla y efectiva de darse a conocer. Hoy por hoy la mayor

cantidad de informacin que se busca en Internet se realiza a travs de los
buscadores y el 95% a travs de Google. Hay dos maneras de cubrir la
audiencia en buscadores: el SEO y el SEM.

El Search Engine Optimitation (SEO): Es lo que llamaramos el

posicionamiento natural. Tiene ms poder de prescripcin que el SEM,
porque resulta ms creble, pero tiene una visin ms a largo plazo. Consiste
en optimizar al mximo tu pgina web para que el buscador la traslade a las
primeras posiciones de su pantalla a travs de las etiquetas indexadas. Para
conseguirlo hay que tener en cuenta tres aspectos: el tcnico, el semntico
y el marketing: se trata de que tu pgina web sea fcil de usar pero que
adems resulte atractiva para que al buscador le parezca relevante y de
esta manera se creen muchos enlaces de calidad a tu web, insiste Xavier
Penat, director internacional del Grupo Netbooster. Esto se consigue desde
el primer momento de la creacin de la pgina, cuando se utilizan las
etiquetas adecuadas que son ms atractivas para el buscador. Es la fase
ms bsica para conseguir trfico, ya que genera el 70% del trfico de los
buscadores. Aqu no ests pagando por resultados ni por clics, sino que
pagas por las tarifas de un profesional.
ElSearch Engine Marketing (SEM). Sera el paso siguiente. Una vez que
hemos generado trfico a nuestra pgina web o, como dice Penat, que has
entendido el canal comercial que es tu web, es el momento de generar
trfico adicional. Es lo que se llama marketing ad words en Google y Search
Marketing, en Yahoo. Se trata de escoger aquellas palabras ms relevantes
para tu actividad y aquellas combinaciones de palabras que puedan ser ms
importantes y a travs de un sistema de pujas se establecen las primeras
posiciones de los enlaces patrocinados. Es muy importante saber elegir las
palabras clave porque ellas van a determinar el coste y la posicin. Si
optamos por una palabra generalista, por ejemplo hotel, nos va a costar
muchos euros salir en las primeras posiciones, pero si aadimos hotel en
Calasparra, la puja bajar a unos cntimos. El SEM genera el 30% del
trfico, lo que ocurre es que es ms a corto plazo que el SEO y es un trfico

dirigido, se supone que quien haga clic en tu pgina es realmente un

potencial cliente.
Tiene mucha conversin siempre y cuando est bien redirigido. Penat, por
ejemplo, recomienda que el enlace patrocinado dirija, no a tu pgina web,
sino a una landing page o pgina de aterrizaje, que son pginas creadas
para optimizar la conversin en venta, que forman parte de la web, pero no
son la web en s, o son pginas del producto o pginas ms pensadas para
la venta que para la informacin. Para hacer un SEM efectivo hay que
encontrar las buenas palabras, crear unos buenos anuncios textuales,
redirigir el trfico a las landing pages y determinar una estrategia de pujas.
Las pujas dependen del sector. Pueden ir desde los 0,20 cntimos hasta
varios euros en funcin de lo reido que est. Por eso es necesario conocer
el mercado en el que te mueves y ser realistas, porque si hay grandes
operadores digitales quizs te interese dejar pasar a los grandes, que no son
realmente tus competidores, y pujar contra los que tienen tu mismo tamao
para estar siempre por encima de ellos.

Mientras en el SEO lo que se paga es hora/persona en el SEM se paga por

clic, y tiene la ventaja de que puedes elegir el nmero mximo de clics que
ests dispuesto a pagar a al mes. Es el mtodo ms efectivo y barato. Yo
tengo por ejemplo asignado un mximo de 60 euros al mes, con un mximo
de 2 euros al da, de manera que cuando Google detecta que ya se han
cubierto los dos euros al da en mi caso pago 0,40 cntimos por clic-, deja
de sacarme en los enlaces patrocinados, seala Masyebra. Hacer SEM es
muy fcil porque el propio buscador te va indicando los pasos a seguir y te
especifica en qu baremos econmicos se mueven las palabras que has
escogido en tu sector y cunto tienes que pagar para estar arriba.

Es lo que se llama tambin marketing por resultados, el CPA (Coste por

adquisicin, cuando se trata de un site de comercio electrnico) o el CPL
(Coste por lead, o contacto, cuando se trata de una empresa de servicio).
Es una nueva manera de monetizar la venta: se paga una comisin por
cada adquisicin o contacto que se logre derivado de una webmaster, un
blog o un site personal, explica Xavier Penat. Pongamos por ejemplo que
tienes una pequea empresa de deporte de aventura. Se trata de poner un
pequeo enlace o caja de texto en aquellos webmasters, sites o blogs
especializados en tu sector y por cada adquisicin que se haga derivado de
estos sitios pagas al propietario de la webmaster una pequea cantidad. En
el caso de las adquisiciones, la comisin suele rondar los 40 euros. En el
caso de los contactos materializados, la cantidad a pagar es menor. Existen
agencias especializadas en intermediar entre estas pginas personales y los
anunciantes por una comisin que puede rondar el 30% del CPA o el CPL. Se
pagan, pues, cantidades pequeas y es por una venta real o por un contacto
que es un potencial cliente, pero generan poco trfico. Un ejemplo de una

red de afiliacin que ha funcionado muy bien es Amazon.com. Una buena

estrategia de marketing de afiliacin puede rondar los 1.500 euros al ao.

Es el marketing de guerrilla trasladado a la red. Se trata de provocar un

correo electrnico que va a ir de una direccin a otra y va a generar
entradas en mi web o va a provocar el conocimiento masivo de algo que a
m me interese. El precio vara en funcin de lo que se quiera hacer, pero en
algunos casos puede resultar muy barato si le echas un poco de
imaginacin y creatividad. El problema del marketing viral es que nadie
tiene el secreto para conseguir impactar: hay campaas como las de Amo a
Laura o la que realiz Wyoming con la falsa noticia del acoso laboral a una
empleada, que funcionan muy bien y otras que sin embargo no. Funcionan
mejor las que hacen rer, las que ofrecen algo a cambio de participar en el
envo, las que parecen muy reales e informativas, las que tocan alguna
problemtica concreta, las que invitan a polemizar, las que piden
adhesin Pero es muy importante seleccionar correctamente a los
primeros emisarios y la franja horaria y diaria en la que lo vas a hacer: si
quieres llegar a profesionales, no lo hagas el lunes porque sus correos
suelen estar saturados; si es un pblico joven, hzselo llegar a ltima hora
de la noche o en fin de semana que es cuando ms se conectan En
cualquier caso una buena campaa de marketing viral resulta ms bien
cara, se puede hacer algo a partir de 900 euros, pero depende mucho de la
creatividad y la imaginacin de quien la inicie. Tambin se puede hacer
marketing viral a travs de juegos on line, pero suelen ser soluciones ms
costosas que no interesan a una pyme.

Otra forma de marketing viral es infiltrarte en los foros y blogs donde se

opina sobre determinados productos y se hacen recomendaciones para que
sean los internautas quienes te promocionen. En la era de Internet, la
prescripcin interpares, como deca Alonso, es mucho ms efectiva que
cualquier accin publicitaria. Existen agencias especializadas en infiltrar y
dar a probar tu producto para que luego opinen en blogs, foros, you tube,
comunidades virtuales, redes sociales

Las redes sociales pueden ser una herramienta interesante siempre y

cuando seamos capaces de analizar con objetividad el pblico al que nos
dirigimos y el producto que queremos vender, porque no siempre interesa.
Son ms indicadas las comunidades temticas o corporativas.

La frmula tradicional de los banners no ha dado el resultado deseado

porque se hicieron muy intrusivos y tienen una conversin muy limitada.
Ahora hay frmulas ms interactivas como el Rich Media Ads, para los que
se calcula un ratio de conversin del 70%, pero exigen una inversin

importante, ya no slo por la inclusin sino porque es necesario contratar un

servidor de streaming para agilizar la lectura de los ads. Una campaa de
Rich Media Ads no baja de 6.000 euros al ao. La compra de espacios
publicitarios es muy adecuada para reforzar tu imagen de marca, pero
debes tener la precaucin de adquirir espacios publicitarios slo en aquellos
sitios adecuados a tu target, es lo que Penat denomina un plan de medios
en soporte con afinidad a tu target, y lo puedes comprar al coste por visita.
El problema es que es ms pasivo que el SEO, el SEM o la afiliacin.

Todo plan de marketing, incluso todo plan de empresa, debe ir precedido por
un profundo estudio de mercado para conocer al pblico objetivo al que nos
dirigimos, el sector en el que nos movemos e, incluso, la competencia que
existe en nuestra rea de actuacin. Frente a las estudios de mercado off
line, la era digital nos ofrece la posibilidad de desarrollar e-encuestas o esurveys o incluso testar la opinin de nuestros potenciales consumidores
con los focus online groups. Otras herramientas son tambin la VRM (Vistors
Relationship Managements) o la e-segmentation, que nos premite analizar la
demanda. Todas ellas se integran bajo el trmino genrico de markets eresearch.

Adems del SEM, el SEO y los blogs corporativos, una herramienta muy
interesante para potenciar la marca es el Brand TV, la televisin de las
marcas. Se trata de crear un canal visual de tu propia empresa donde sea
posible ver todos los contenidos que generas en tus acciones. Puedes hacer
maridajes con otros negocios, con vistas a aportar valor aadido (por
ejemplo, una bodega que ofrecer recetas en colaboracin con un cocinero

Nuestros principales servicios son:

o
o
o
o
o
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o
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o

Comunicacin visual (diseo grfico).

Ilustraciones
Concepto y grfica de Imagen Corporativa.
Sealizacin Industrial
Impresin digital
Apoyo en el desarrollo de campaas publicitarias y sus derivados
tales como: vallas, pancartas, pendones, chupetas, flyers, avisos de prensa
y revistas, stands y backings.
Material POP (franelas, gorras, bolsos, coolers, bolgrafos,
llaveros, carnets, entre otros)
Diseo de revistas, catlogos y brochures.
Diseo de empaques.
Rotulacin de sealticas, textil, vidrieras y vehculos.

En redes sociales tan importante es el contenido

como cuidar la imagen. Conoces los tamaos
recomendados de las imgenes en cada red
social para mejorar tu engagement?
En lo que a Social Media se refiere, tan importante es el
contenido publicado como la imagen que lo acompaa.
Las imgenes de tu perfil definen visualmente lo que eres
y lo que quieres transmitir a tus seguidores. Por lo
tanto, es fundamental que las elijas con cuidado y con

cario y, sobre todo, que las optimices en funcin de la red

social donde las publiques.
Un fallo muy comn en redes sociales es que las
imgenes publicadas aparecen pixeladas, contando con
que Facebook y Twitter siempre comprimen las imgenes
(prueba a subirlas siempre en png). Para ayudaros en esta
tarea hemos actualizado los tamaos recomendados que
tienen que tener vuestras imgenes en las diferentes
redes sociales.

FACEBOOK
Los tamaos de las imgenes que publiques en Facebook
son los ms complejos o, al menos, los que menos se
suelen optimizar, ya que dependen del formato del post (si
es un post con enlace o con imagen). No ocurre lo mismo
con las fotos de portada y de perfil, cuyo tamao es
conocido por todos.

TWITTER

Un tuit con imagen tiene 5 veces ms posibilidades de ser

retuiteado, por lo que no deberas desaprovechar la
oportunidad de apoyar visualmente tu contenido para una
mayor difusin. Est demostrado que las imgenes en
Twitter que mejor funcionan son las que tienen 1024 x
512px.

GOOGLE +
La imagen de portada de tu perfil de Google +
es recomendable que tenga desde 1.080 x 608px hasta
2.120 x 1.192px. Aqu, el tamao ms pequeo que
puedes utilizar en las imgenes que publiques es de 250 x
250px. De ah en adelante, y siempre manteniendo esa
proporcin.

LINKEDIN
La red social profesional por excelencia da menos
protagonismo al contenido visual y permite una menor
personalizacin, pero debes tener en cuenta tambin los
tamaos recomendados para cada una de las piezas de
contenido de tu pgina de empresa.

PINTEREST

En una red tan visual como esta, no puedes desatender

las imgenes que conforman tu pgina (desde la foto de
perfil, hasta la miniatura de tus dashboard y el tamao de
tus pins).

INSTAGRAM
Todos conocemos la simplicidad de Instagram, y puede
que sea debido a ello su xito. Lo que debes saber es que
aunque sus imgenes se vean a un tamao de 600 x 600
px se recomienda subirlas a 1080 x 1080 px.
Si tu foto est en horizontal puedes subirla a 1080 x 566
px, aunque Instagram la mostrar a 600 x 400 px. Y si est
en vertical la podrs subir a 1080 x 1350 px, y se mostrar

a 600 x 749 px.

YOUTUBE
En Youtube tambin puedes personalizar la imagen de
portada, para la cual debers optar por un tamao
bastante grande (2.560 x 1.440 px), as no se pixelar si tu
canal es visto en una pantalla grande (por ejemplo, una
Smart TV).

Por ltimo, te dejamos la infografa completa , que te ser

muy til si quieres guardarla para tenerla siempre a mano

o compartirla con tus seguidores.

INFOGRAFA DEL TAMAO DE LAS

IMGENES EN REDES SOCIALES