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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Facultad de Ciencias Administrativas


Ingeniera en Marketing Y Negociacin Comercial
GUA PROYECTO INTEGRADOR
8vo SEMESTRE
MATERIAS IMPARTIDAS

E-business
Planificacin Estratgica (Ctedra integradora)
BenchMarking
Brandig y Visual Branding
Marketing Internacional

INDICACIONES GENERALES
Tema. Propuesta de Plan de Marketing Internacional
Objetivo. Desarrollar un plan de marketing internacional, basado en un ambiente
digital, para el posicionamiento de un bien o servicio en un mercado extranjero.
Requisitos:

Seleccionar un negocio que se encuentre operando actualmente y dentro de este


escoger un bien o servicio para su internacionalizacin, que actualmente la
empresa no este exportando.

Debe enmarcarse en una problemtica de e-business

Seleccionar un pas de destino dentro de la Comunidad Europea.

El proyecto debe realizarse en equipos de trabajo conformado por 6 estudiantes.

La entrega debe ser en formato impreso y en digital en un CD que contenga la


informacin organizada en las siguientes carpetas:
1. Memoria del proyecto
2. Presentacin Power point
3. Bibliografa
4. Material de apoyo

ESTRUCTURA DEL TRABAJO ESCRITO


1. NDICE
2. INTRODUCCIN
3. ANTECDENTES Y JUSTIFICACIN
3.1 Seleccin del bien o servicio aplicando benchmarking funcional

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3.2 Seleccin del pas de destino aplicando benchmarking funcional
4. DIAGNSTICO ESTRATGICO
4.1 ANLISIS ENTORNO GENERAL (PRIMER PARCIAL)
4.1.1

DIMENSIN CULTURAL

1. Situacin Geogrfica

Ubicacin
Clima
Topografa

2. Instituciones Sociales
Educacin

El papel de la educacin dentro de la sociedad


a) Educacin primaria (calidad, niveles de desarrollo entre otros )
b) Educacin secundaria (calidad, niveles de desarrollo, etc. )
c) Educacin Superior (calidad, niveles de desarrollo y entre otros ms.

Tasas de Alfabetizacin

3. Religin y Esttica

Religin y otros sistemas de creencias


a)
b)
c)
d)
e)

Doctrinas y estructuras ortodoxas


Relacin con las personas
Qu religiones son las ms importantes?
Miembros de la religin
Existe algn culto poderosos o con influencia?

Esttica

a) Artes visuales (bellas artes, artes plsticas, graficas, arte popular, significado
de los colores, etc.)
b) Msica
c) Teatro, ballet y otras artes escnicas
d) Folclore y smbolos relevantes.

4. Condiciones de vida

Dieta y nutricin
a)
b)
c)
d)

Promedio de consumos de carnes y verduras


Alimentos tpicos
Tasa de desnutricin
Alimentos disponibles.

Vivienda
a)

Tipo de vivienda disponible

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b)
c)

La mayora de la gente es propietaria de su vivienda o renta?


La mayora de la gente vive en casas de una sola familia o vive con otra
familia?

Vestido
a)
b)

Vestimenta nacional
Tipos de vestimenta para el trabajo

Recreacin , deportes y otras actividades de entretenimiento


a)
b)

Tipos disponibles y que se demandan


Porcentaje del ingreso que se gasta en esas actividades

Seguridad social

Servicios mdicos

Idioma
a)
b)
c)

4.1.2

DIMENSIN POLTICA

4.1.3

Idiomas o idiomas oficiales


Idiomas que se hablan y que se escriben
Dialectos

Estructura poltica
Partidos polticos
Estabilidad del gobierno
Impuesto especiales
Papel del gobierno local

DIMENSIN LEGAL
Organizacin del sistema judicial
Pas con cdigo legal, derecho consuetudinario, leyes islmicos socialista?

Participacin en los convenios de patentes, marcas registradas y otros acuerdos .

4.1.4

DIMENSIN ECONMICA

Poblacin
a.
b.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Tasas de crecimiento
cantidad de nacimientos con vida
Tasa de natalidad
Edad
Sexo
reas geografas (densidad y concentracin urbana suburbana y rural)
Tasas y patrones
Grupos tnicos

Estadsticas y actividad econmica


1.

Producto nacional bruto (PNB)


a) Total

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b) Tasas de crecimiento real

2.

Ingreso per cpita

3.

Ingreso familiar promedio

4.

Distribucin de la riqueza
a) Clases sociales por ingreso
b) Proporcin de la poblacin
c) La distribucin es equitativa?

5.

Minerales y recursos

6.

Transportes existentes
a) Modos
b) Disponibilidad
c) Tasas de usos
d) Puertos

7.

Sistemas de comunicacin
a) tipos
b) Disponibilidad
c) Promedios de usos

8.

Condiciones laborales
a) Relaciones trabajador empleador
b) Participacin en el empleo
c) Salarios y beneficios

9.

Industrias principales
a) Con qu proporcin contribuye cada sector industrial al PNB?
b) Proporcin de industrias pblicas y privadas.

Inversin extranjera

10.

a) Cules son las oportunidades?


b) En qu industrias?

11.

Estadstica en comercio internacional

a) Principales exportaciones
a) Importaciones principales
b) Situacin de la balanza de pagos
c) Tipos de Cambio

12.

Restricciones comerciales

a) Embargos
b) Cuotas
c) Impuestos por importaciones
d) Aranceles licencias
e) Derechos aduanales
13.
Extensin de la actividad econmica que no forma parte del ingreso en
actividades en efectivo.

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4.1.5
1.
2.
3.
4.

Comercio de compensacin
a) Productos que generalmente se intercambian por otros
b) Tipos de comercio de compensacin que se solicitan (por ejemplo,
trueque, contracompra, etc)
Ayuda recibida del extranjero
14.
Fuerza laboral
Tamao
Tasas de desempleo
15.
Tasas de inflacin
DIMENSIN TECNOLGICA
Tecnologa disponible actualmente (computadoras, maquinarias, herramientas, entre
otras.
Porcentaje de PNB que se invierte en investigacin y desarrollo.
Habilidades tecnolgicas de la poblacin
Condiciones del pas para implementar servicios de comercio electrnico

4.1.6 CANALES DE DISTRIBUCIN (Anlisis general)


Esta seccin reporta datos acerca de todos los intermediarios dentro del
mercado. Ms tarde seleccionar un canal especfico como parte de su
estrategia de distribucin.
1. Minorista
a) Cantidad de minorista
b) Tamao tpico de tiendas pblico
c) Mrgenes acostumbrados para distintos tipos de artculos.
d) Mtodos de operacin (Efectivo/ Crdito)
e) Escala de operacin (Grande/ pequea)
f) El papel de las cadenas de tiendas, tiendas departamentales y tiendas
especializadas

2. Intermediarios mayoristas
a) Cantidad y tamao
b) Mrgenes acostumbrados para distintos tipos de artculos.
c) Mtodos de operacin (Efectivo/ Crdito)

3. Agentes de exportacin e importacin


4. Almacenes
5. Penetracin en los mercados urbanos y rurales.
4.1.7

MEDIOS DE COMUNICACIN

Esta seccin reporta datos acerca de todos los medios de comunicacin


disponibles en el pas o mercado. Ms parte de seleccionar los medios
especficos como parte de la estrategia y medio promocional.
1. Disponibilidad de los medios de comunicacin
2. Costos
a) Televisin
b) Radio

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c) Medios impresos
d) Otros medios (cine, al aire libre, etc...)

4.

Asistente de agencia

5.

Cobertura de diversos medios de comunicacin

6.

Porcentajes de poblacin que alcanza cada uno de los medios de


comunicacin.

4.2 ANLISIS ENTORNO ESPECFICO COMPETITIVIDAD DEL


MERCADO
4.2.1 El producto

Evaluacin del producto como una innovacin de acuerdo a la


percepcin del mercado al que se dirige.
a)
b)
c)
d)
e)

Ventaja relativa
Compatibilidad
Complejidad
Capacidad de ser evaluado
Capacidad de ser observado

Principales problemas y resistencia en la aceptacin del producto


con la evaluacin anterior.
4.2.2 El mercado

1.
2.
3.

Describa el mercado o mercados en los que vender el producto


Regin o regiones geogrficas
Medios de transporte y comunicacin disponibles en esas regiones
Hbitos de compra de los consumidores
a)
Patrones del uso del producto
b)
Preferencias en las caractersticas del producto
c)
Hbitos de compra, haciendo nfasis en la tendencia de uso de canales
online (comercio electrnico directo e indirecto)
d)
Medios de pago ms utilizados
Distribucin de productos
a) Tiendas Tpicas
b) Ventas que realizaron otros intermediarios del producto.

4.

5.

Publicidad y promocin
a) Medios de Publicacin que se utilizan normalmente para llagar al mercado o
mercados seleccionados

b) Promociones de ventas acostumbradas (muestras, cupones, entre muchos


otros)
6. Estrategias para el establecimiento de precios
a) Mrgenes acostumbrados
b) Tipos de descuentos disponibles

1.

Compare y contraste su producto con el o los de la competencia


Productos o productos de la competencia

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a)
b)
c)

Marca
Caractersticas
Empaque

2. Precios del competidor


3. Mtodos de promocin y publicidad
4. Canales de distribucin del competidor

Tamao del mercado

1. Ventas Estimadas en la industria dela poblacin anual


2. Ventas estimadas de su compaa en la planificacin anual

1.
2.

Participacin del gobierno en el mercado


Agencias que prestan asistencia
Regulaciones que deben cumplir

4.3 ANLISIS INTERNO (PRIMER PARCIAL)


Realice un anlisis funcional de la empresa y describa los recursos y capacidades
que posee.
4.4 RESUMEN DEL DIAGNSTICO (PRIMER PARCIAL)

Listado Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades

Elabore la matriz FODA

Defina la estrategia

5. PLAN DE MARKETING
La informacin que se obtuvo del diagnstico sirve como base para desarrollar el plan de
marketing para su producto o marca en el mercado seleccionado, reflejando a su juicio los
medios ms efectivos para comercializar el producto dentro del mercado nacional.

5.1 El plan de marketing


5.1.1 Objetivos de marketing.
a)
b)
c)
d)

Mercados o mercados seleccionados (Descripcin especfica del mercado)


Expectativas de ventas
Expectativas d ingreso
Penetracin y cobertura del mercado

5.1.2 Adaptacin o modificacin del producto (usando el modelo de los


componentes del producto como gua, indique la manera en que
su promedio puede ser aceptado.)
a) Componente central
b) Componte de empaque

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c) Componente de servicios de soporte

5.1.3 Preparacin promocional


Publicidad
a)
b)
c)
d)

Objetos
Medios (marketing de contenido, redes sociales, m-mobile, etc)
Mensaje
Costo

e) Medicin de KPI y mecanismos de control

Promociones de venta
a)
b)
c)
d)

Objetos
Cupones
Premios
Costo

Ventas personales
Otros mtodos promocionales
5.1.4 Distribucin: desde el lugar de origen hasta el destino
Seleccin del puerto
a) Puerto de origen
b) Puerto de destino

Seleccin del modo: ventajas y desventajas de cada uno


c)
d)
e)
f)

Transporte ferroviario
Transporte areo
Transporte martimo
Transporte terrestre

Empaque
a) Regulaciones ene l mercado
b) Uso de contendores
c) Costos

Documentacin requerida
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Conocimiento de embarque
Recepcin de muelle
Comprobante areo
Factura promocional factura proforma
Declaracin de exportacin por parte del remitente
Certificado de origen documento especial

Reclamaciones del seguro


Transportista
5.1.5 Canales de distribucin

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Minorista

a) Tipo y cantidad de tiendas al pblico


b) Mtodo s de operacin de cada tipo (efectivo/ crdito)
c) Escala de operacin de cada tipo (pequea / grande)

a)
b)
c)
d)

Intermediarios de venta en mayoreo


Tipo y cantidad de intermediarios de venta al mayoreo
Mrgenes por clase de productos por tipo
Mtodos de operacin por tipo
Escala de operacin de cada tipo (pequea / grande)

Agentes de importaciones
Almacenes

a) Tipo
b) Ubicacin

5.1.6 Establecimiento de precios

Costo de envo d los bines

Costo de transportacin

Gasto de manejo
a)
b)
c)

Cargos de muelle
Cargos por uso de embarcadero
Carga y descarga de mercanca

Costo de seguro

Impuestos aduanales

Impuestos de importacin y valor agregado

Mrgenes y descuento para venta al pblico y mayoreo

Mrgenes brutos para la compaa

Precios de venta al pblico

5.1.7 Trminos de venta


a) Trabajos EX, FOB, FAS, C&F Y CIF
b) Ventajas y desventajas de cada uno

5.1.8 Mtodos de pago

Efectivo por adelantado

Cuentas abiertas

Ventas a consignacin

Orden de pago a la vista, a un plazo determinado pagar con fecha fija

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Cartas de crdito

5.1.9 Estados financieros y presupuesto proforma


5.1.10 Presupuesto de marketing
Costos de venta
Costos de publicidad y promocin
Costos de distribucin
Costos de producto
Otros costos

5.2

Requerimientos de recursos
Financiero
Personal
Capacidad de produccin

6. PLATAFORMA DE E-BUSINESS

Seleccin del sistema gestor de comercio electrnico


Servidores de soporte online a la plataforma de e-business
Diseo y construccin del sitio de comercio electrnico (front-end, back-end)

APARTADOS A EVALUAR POR CADA MATERIA

PUNTOS 1-2: Sern evaluados por la Ctedra integradora


MATERIAS
BENCHMARKING
PLANEACIN ESTRATGICA
MARKETING INTERNACIONAL
BRANDING

E-BUSINESS

APARTADOS
3
4.1.1 hasta 4.4
5.2
5.1.1
5.1.4 hasta 5.1.10
4.1.1 (Esttica);
5.1.2;
5.1.3
4.1.5
5.1.3 (Medios y Medicin de KPI y
mecanismos de control)

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