Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Itissalat Al-Maghrib - Socit Anonyme Directoire et Conseil de Surveillance

au Capital de 5.274.572.040 Dh - RC 48 947 Sige Social : Avenue Annakhil, Hay Ryad, Rabat.

Services de M-paiement

Guide
des Services
www.iam.ma

de Maroc Telecom

Guide des Services

Avec Maroc Telecom, dcouvrez une large

gamme de services valeur ajoute pour
profiter pleinement de votre mobile :
Services de Messagerie

Services de Messagerie

03

Services de Messagerie

SMS
Envoyez des messages vos
proches

Services de Contenu

Services Confort

Services de Contenu

Quest ce que le SMS ?

Services Confort

Le service SMS permet lenvoi et

la rception de messages textes
hauteur de 160 caractres.

Services de M-paiement

de Maroc Telecom

Comment a marche ?
Ce service est disponible sur tous
les mobiles. Les cartes SIM/USIM
Maroc Telecom sont pr-configures
avec le numro du Centre SMS
(+212661000021) : aucun paramtrage
nest ncessaire.
Combien a cote ?
Vers le national : 0,96 Dh TTC ou
1 minute dduite du forfait.
Vers linternational* : 3,60 Dh TTC
vers la zone 1 et 6 Dh TTC vers la
zone 2.
* Liste des Zone 1 et Zone 2 disponible sur le portail
www.iam.ma

Services de M-paiement

Guide des Services

MMS

SMS Vocal

Partagez vos motions avec vos proches

en photos et vidos

SMS Vocal, le SMS qui parle

Quest ce que le MMS ?

Quest ce que le SMS Vocal ?

Le service MMS permet lenvoi des photos, sons et vidos

jusqu 300ko.

Le service SMS Vocal permet lenvoi

de messages vocaux courts prix
fixe.

Comment a marche ?

Comment a marche ?

Pour envoyer des MMS, assurez-vous dabord que votre

mobile est compatible et paramtr. Sinon, envoyez
gratuitement la commande Config MMS par SMS au 505.

Pour le dpt dun message,

composez le 709 suivi du numro
de votre correspondant et dposez
votre message. Ce dernier peut le
consulter en rpondant lappel
sortant reu du 709 ou en appelant
directement le 709.

Combien a cote ?
Vers un mobile Maroc Telecom ou une adresse mail :
MMS texte : 0,96 Dh TTC ou 1 minute dduite du forfait.
MMS Photo : 1,92 Dh TTC ou 2 minutes dduites du forfait.
Vers linternational* : 7,20 Dh TTC vers la zone 1 et 12 Dh TTC
vers la zone 2.
* Liste des Zone 1 et Zone 2 disponible
sur le portail www.iam.ma

Combien a cote ?
Vers le national : 0,96 Dh TTC ou une
minute dduite du forfait.
Vers linternational : 3 Dh TTC ou 3
minutes dduites du forfait.
Consultation gratuite depuis un
mobile IAM.

de Maroc Telecom

05

Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

MT-TALK

SMS - MMS Zone

Accdez tous vos rseaux sociaux avec MT-TALK

Tchattez en toute libert avec le

SMS-MMS Zone

Quest ce que MT-Talk ?

Le service MT-TALK vous permet daccder tous vos rseaux
sociaux depuis votre mobile : Windows Live Messenger,
Facebook, Facebook Chat, GTalk, Twitter et toutes les boites de
messagerie.

Comment a marche ?
Pour activer le service, envoyez Instal au 300 puis
tlchargez lapplication partir du lien qui vous sera envoy.
Si votre mobile est incompatible*, vous pouvez accder
Facebook et Twitter via le portail Mobile Zone.
Vous pouvez choisir des forfaits jour, semaine ou mois selon
vos besoins en souscrivant partir de la rubrique abonnement
de lapplication, ou en envoyant un SMS au 300 avec les
commandes jour , sem et mois .
Un abonnement mensuel au service est disponible pour
les clients abonns, vous pouvez appeler le centre dappel
mobile au 777 pour activer labonnement.
*la liste des postes compatibles est disponible
sur www.iam.ma

Combien a cote ?
Forfait Jour : 5 DH TTC
Forfait Semaine : 15 DH TTC
Forfait Mois : 30 DH TTC
Abonnement : 30 DH TTC/mois

Quest ce que le SMS-MMS Zone ?

Le Service SMS-MMS Zone permet
de discuter en mode Tchat via SMS
et MMS et participer des jeux
ludiques et instructifs au sein de la
communaut.
Comment a marche ?
Pour envoyer des messages texte et
partager des fichiers multimdias, il
vous suffit denvoyer la commande*
correspondante laction souhaite
au 2222.
*la liste des commandes est disponible sur le portail
www.iam.ma

Combien a cote ?
SMS et MMS de taille infrieure 3ko :
0.96 DH TTC
MMS de taille suprieure 3ko :
1,92 DH TTC

de Maroc Telecom

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Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

Service BlackBerry la demande

Service BlackBerry

Le must de la technologie BlackBerry votre

servicesans engagement

Accdez votre messagerie en

toute mobilit

Quest ce que le service BlackBerry la demande ?

Le service BlackBerry la demande permet de bnficier
des fonctionnalits BlackBerry (internet, messagerie,
applications,) sans engagement. Selon vos besoins, vous
pouvez recharger via des Pass hebdomadaires ou mensuels.
Comment a marche ?
Pour activer le service, appelez votre centre de relation
client et installez lapplication.
Vous pouvez recharger votre rythme travers le menu
services de lapplication.
Combien a cote ?
Pass Semaine : 90 DH TTC
Pass Mois : 250 DH TTC

Quest ce que le service BlackBerry ?

Le service BlackBerry permet
d'accder de manire scurise et
en mobilit votre messagerie,
votre intranet et internet avec
un dbit de tlchargement allant
jusqu' 7,2 Mbps.
Comment a marche ?
Il vous suffit dtre quip dun
smartphone BlackBerry et de
souscrire au service auprs de votre
agence commerciale ou en appelant
votre centre de relation client.
Combien a cote ?
BlackBerry 3G+ 7.2 Mbps :
240 DH TTC / mois
(Valable pour la formule BIS et BES)

de Maroc Telecom

09

Services de Messagerie

Services de Contenu

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Services de M-paiement

Guide des Services

de Maroc Telecom

11

Portail #111#
Quest ce que le portail #111# ?
Le portail #111# offre laccs simple et rapide aux services
mobiles tels que : consultation de solde, recharge,
tlchargement de contenu Mobilezone, Infos pratiques,
journal, distractions, etc
Comment a marche ?
Pour accder au portail et visualiser son contenu, composez
le code #111# suivi de la touche Appel puis naviguez
sur le menu qui s'affiche sur votre cran.
Combien a cote ?
La navigation sur le portail est gratuite. Les services sont
facturs aux prix en vigueur.

Services de Contenu

Services de Messagerie

TV Mobile
Votre tl dans la poche
Quest ce que la TV Mobile ?
Le service TV Mobile vous permet
de suivre, sur votre mobile, des
programmes tlviss sur 19 chanes
TV locales et internationales, et ce,
en toute mobilit.
Comment a marche ?
Pour profiter du service, assurez-vous
de disposer dun mobile compatible*
et configur TV Mobile, et dtre en
zone de couverture 3G.
Pour configurer votre mobile,
envoyez Config mobile tv par
SMS au 505, puis rendez-vous sur le
portail WAP MobileZone
(wap.mobilezone.ma) et cliquez sur
le lien TV Mobile.
*la liste des postes compatibles est disponible sur
www.iam ma

Combien a cote ?
29 DH TTC par mois.

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

A-ghany

MobileZone

Des tonalits tout en musique

Laissez votre Mobile sexprimer

Quest ce que A-ghany ?

Quest ce que MobileZone ?

Le service A-ghany vous offre la possibilit de personnaliser

votre tonalit dattente en fonction de la personne (ou
groupe de personnes) qui vous appelle ou de la plage
horaire.
Le catalogue est compos de milliers de chansons,
de sketchs et extraits humoristiques, de tonalits
instrumentales et de retours de sonneries personnalises
avec votre prnom.

Le service MobileZone propose un

catalogue de contenus multimdia
accessibles directement depuis
votre mobile pour le personnaliser :
Sonneries, Jeux, Vidos, Logos,
ainsi que de linformation et laccs
aux services TV Mobile, MT Apps,
A-ghany, MT-TALK et aux rubriques
Universal Music et Forfait Arriyadi.

Comment a marche ?
Le service est compatible avec tous les mobiles et quelle que soit
votre formule dabonnement. Il vous suffit de faire votre choix et
de tlcharger votre nouvelle tonalit en ligne via Mobilezone.ma,
en appelant le 409, ou en envoyant son code prcd de TONA par
SMS au 409.
Astuce : Si la tonalit dattente dun de vos correspondants vous
plait, vous pouvez la tlcharger en tapant
le raccourci 1* avant quil ne dcroche.
Combien a cote ?
Prix par tonalit : 6 DH TTC.
Lappel au 409 : 1,20 DH TTC.
SMS de tlchargement ou ddicace : 0,96 DH TTC.
SMS de dsactivation (STOP au 409) : Gratuit
Renouvellement de labonnement mensuel : 6 DH TTC.

Comment a marche ?
Lactivation du service est gratuite
par simple appel au 777 ou 888.
Pour accder au service depuis
le navigateur du terminal, tapez
wap.mobilezone.ma.
Combien a cote ?
La navigation et la consultation des
informations sont gratuites. Seuls
les tlchargements sont payants :
Jeux : 6, 8 ou 12 DH TTC.
Musique, logo, vido : 6 DH TTC.
Vido la demande : 3 DH TTC.

de Maroc Telecom

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Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

SMS/MMS Info
Le 1111, cest 1 message, 1 info, 1 rponse en 1 seconde
Quest ce que SMS/MMS Info ?
Le service SMS/MMS Info met votre disposition
de linformation pratique : actualit nationale et
internationale, informations sportives, prvisions
mtorologiques, pharmacies de garde, horaires de train
et de prire, etc.

de Maroc Telecom

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Comment a marche ?
Pour profiter du service, il suffit
de choisir la rubrique souhaite
depuis le menu Maroc Telecom
de votre carte SIM ou depuis le
portail #111#.
Vous pouvez galement envoyer
un SMS ou MMS compos de la
commande* du service souhait
au 1111 et vous recevrez la
rponse par SMS/MMS sur votre
mobile.
*Les commandes SMS/MMS sont disponibles sur le
portail www.iam.ma

Les clients abonns peuvent

demander lactivation du service
MMS Info et la souscription en
appelant le 777.
Combien a cote ?
SMS Info : 0,96 DH TTC
MMS Info lacte : 1.92 DH TTC
MMS Info en abonnement :
6 DH TTC par rubrique par mois

Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

Finja
Votre mobile localise tous vos points dintrts
Qu'est ce que Finja ?
Finja est un service de cartographie et de localisation
de points dintrts les plus proches.
Votre tlphone nest pas muni de GPS, vous navez
pas internet, nanmoins, vous pouvez chercher votre
emplacement ou rechercher des lieux et des points
dintrts les plus proches de vous.
Comment souscrire ce service ?
1. Tlchargez lapplication :
En envoyant la commande Finja par SMS au
numro 9000. Un SMS est reu contenant le lien de
tlchargement,
En allant directement au www.fin-ja.com dans le
browser du tlphone,
En allant sur le portail wap.mobilezone.ma
2. Enregistrez-vous en choisissant un surnom et un
mot de passe pour accder lapplication.
3. Souscrivez lun des forfaits disponibles : jour,
semaine ou mois ou optez pour une souscription
mensuelle sur le menu sabonner de lapplication
dont le renouvellement en fin de mois se fait de faon
automatique.

de Maroc Telecom

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Comment a marche ?
Finja vous offre l'accs plus
de 170 000 points dintrt
(pharmacies, restaurants, Cafs,
Stations de service, Centres
commerciaux, Banques,)
rpartis sur 84 villes du Maroc.
Combien a cote ?
1 jour : 2 DH TTC
7 jours : 5 DH TTC
30 jours : 15 DH TTC
Bnficiez du service en
rechargeant lune des formules
ci-dessus :
Une journe de recharge
s'achve aprs 24heures.
Le service est compatible avec
tous les plans tarifaires.
Pour les clients Jawal : Le
montant de la recharge Finja est
dbit du compte recharge du
client.
Pour les autres plans tarifaires :
Le montant de la recharge Finja
est report sur facture.

Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

de Maroc Telecom

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Bouquet Info : AL Jazeera & la MAP

Restez au fait de lactualit avec le service Bouquet Info
Quest ce que le Bouquet Info : AL Jazeera & la MAP ?
Le service Bouquet Info permet de recevoir de linformation
en temps rel par SMS sur votre mobile. Ces informations
sont fournies par la MAP et Al Jazeera.
Comment a marche ?
Deux formules de souscription sont
disponibles :
Formule Prpaye: Envoyez par
SMS la commande Map au 2028
ou Aljazeera au 2027 et recevez
pendant 30 jours les informations
gnrales provenant de la source
choisie.
Formule labonnement : Appelez le 777 et choisissez
une ou plusieurs des 5 rubriques dinformations suivantes :
gnrales, politiques, financires, conomiques et sportives.
Combien a cote ?
Formule prpaye : 9 DH TTC par mois.
Formule labonnement : 9 DH TTC par rubrique par mois.

Services Confort

Services de Messagerie

Mon Rpertoire
Lassurance de ne plus perdre vos
contacts
Quest ce que Mon Rpertoire ?
Le service Mon Rpertoire vous
permet de restituer tout votre
rpertoire tlphonique en cas de
perte, endommagement ou vol de
votre mobile.
Comment a marche ?
Pour
tlcharger
lapplication,
appelez le 777, un SMS vous est
automatiquement envoy contenant
le lien de tlchargement. Il vous suffit
par la suite dinitier une sauvegarde
pour enregistrer votre rpertoire.
Si votre mobile est perdu ou
endommag, vos contacts peuvent
tre restitus en initiant une opration
de restauration aprs avoir install
lapplication sur votre nouveau mobile.
Combien a cote ?
Abonnement annuel de 50 DH TTC
avec prorata trimestriel pour la 1re
anne de souscription.

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

Boite Vocale
Ne perdez aucun appel grce votre rpondeur
Quest ce que la Boite Vocale ?
Le service de la Boite Vocale permet vos correspondants
de vous laisser un message quand vous tes occup ou
injoignable.
Comment a marche ?
Le service est activ par dfaut pour tous les clients Maroc
Telecom.
Vous pouvez choisir diffrents moyens pour vous alerter
du dpt dun message sur votre boite vocale : SMS, Appel,
Appel + SMS ou Icne.
Pour consulter vos messages, appelez gratuitement le 333
depuis votre mobile ou composez le +212 670 333 333
(prix dune communication vers un mobile Maroc Telecom)
partir dun autre tlphone mobile, un poste fixe ou
depuis ltranger.
Combien a cote ?
L'activation, le choix des options et la
consultation sont gratuits.

Notification des appels

manqus

de Maroc Telecom

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Services de Messagerie

Ne manquez plus aucun appel

Quest ce que la Notification des
appels manqus ?
Le service Notification des appels
manqus permet de recevoir
automatiquement
des
SMS
notifiant tous vos appels manqus
si vous navez pas le service Boite
vocale activ.
Comment a marche ?
Pour activer le service, vous pouvez
contacter le centre de relation client
ou en faire la demande auprs de
lagence Maroc Telecom la plus
proche.
Un SMS gratuit vous informe des
appels que vous avez manqus, du
numro de (s) lappelant(s) et de la
date et lheure de(s) lappel(s).
Combien a cote ?
Service gratuit.

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

Internet 3G Jawal

Visiophonie 3G+

Restez connects en illimit en toute libert

Quest ce que la Visiophonie 3G+ ?

Quest ce que Internet 3G Jawal ?

Le service Internet 3G Jawal permet aux clients Mobiles
Prpays Jawal dutiliser le service Internet (navigation,
mail, rseaux sociaux, applications, etc.) sur leurs mobiles/
Smartphones sans abonnement ni engagement, et ce, par
simple activation de Pass Internet Jawal.
Comment a marche ?
Pour activer le service sur votre carte prpaye Jawal, il
suffit de configurer votre terminal en envoyant Config
Internet Jawal par SMS au numro 505* puis enregistrez la
configuration reue sur votre mobile.
Pour choisir le PASS souhait (1 Jour, 1 Semaine, 1
Mois), appelez le 550.
*Vous pouvez appeler le centre de relation clientle pour lactivation du
service et envoi de la config sur votre terminal.

Combien a cote ?
Pass Internet 1 Jour = 10 DH TTC.
Pass 1 Semaine = 50 DH TTC.
Pass 1 Mois = 200 DH TTC.
Les conditions de plafonnement 3G sont
mentionnes sur le site www.iam.ma

Le service de la Visiophonie permet de

communiquer avec votre correspondant
en image et en temps rel.
Comment a marche ?
Pour accder au service, il vous suffit
de disposer dun tlphone mobile
compatible Visio sous couverture
3G. Pour tablir une communication
en visiophonie, votre correspondant
doit galement tre quip dun
tlphone mobile compatible.
Combien a cote ?
Le service Visiophonie est activ
gratuitement au client sa demande.
Le tarif dun appel Visio (en promotion)
est identique au tarif dun appel voix.
Pour les Forfaits : 1 min de Visio = 1 min
dappel voix dcompte du Forfait.
Pour les hors-forfaits,
lAbonnement classique,
Jawal et Mobisud : prix d1
min de Visio = prix d1 min est
identique au tarif dappel voix.
Les conditions de plafonnement 3G sont
mentionnes sur le site www.iam.ma

de Maroc Telecom

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Services de Messagerie

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement

Guide des Services

Recharge sur Facture

Appelle-moi / Recharge-moi

Quest ce que la Recharge pour moi ou Recharge pour un

proche ?

Quest ce que le service Appellemoi / Recharge-moi ?

Le service Recharge sur Facture permet aux clients

abonns de recharger le compte dun proche ou leur
propre compte, via le portail USSD #111#.

Le service Appelle-moi / Rechargemoi permet aux clients ayant un

solde infrieur 0.96 DH denvoyer
gratuitement une demande un
contact IAM pour le rappeler ou
lui demander de lui recharger son
compte.

Comment a marche ?
Le service est accessible en tapant le menu qui lui est
associ sur le menu USSD (Portail #111#) puis sur la
touche ok . Vous devez ensuite saisir le montant de la
recharge dsir ainsi que le numro cible. Celle-ci est
automatiquement crdite sur le compte Jawal concern.
Combien a cote ?
La navigation sur le portail #111# est gratuite. Les services
sont facturs aux prix en vigueur.

Comment a marche ?
Il suffit de composer* depuis votre
mobile
le
#123#06XXXXXXX#
pour le service Appelle moi ou le
#234#06XXXXXXX# pour le service
Recharge moi, puis cliquez sur la
touche appel .
Combien a cote ?
Le service est gratuit pour tous
les clients Jawal dont le solde est
infrieur 0.96 DH
* Dans la limite de 10 messages par mois.

de Maroc Telecom

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Services de M-paiement

Guide des Services

Antispam SMS
Quest ce que le Antispam SMS ?
Le service Antispam SMS permet de bloquer les SMS
publicitaires non sollicits en envoyant une commande
SMS au 414.
Comment a marche ?
Pour bloquer la rception de tous les SMS Spam non
dsirs, contenant un mot cl spcifique ou uniquement
les SMS provenant dun certain numro court /alias, il vous
suffit denvoyer la commande par SMS au numro 414.
Pour recevoir la liste des commandes, envoyez SPAM au
numro 414.
Combien a cote ?
Lenvoi de la commande SPAM au 414 est gratuit. Lenvoi
des commandes de blocage cote 0.96 DH TTC par SMS
envoy.

Services de M-paiement

de Maroc Telecom

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Services de Messagerie

MobiCash
Quest ce que MobiCash ?
Le service MobiCash permet de
raliser toutes sortes doprations
financires partir de votre tlphone
mobile, en toute scurit.

Comment a marche ?
Pour profiter du service, il vous suffit
de souscrire au service MobiCash
auprs dune agence IAM ou auprs
dun revendeur/distributeur agr
MobiCash et accder au service en
tapant le #655# ou en appelant le
655. Vous pourrez ds lors bnficier
de tous les services MobiCash :
Dposer et retirer de dargent
auprs de votre agence Maroc
Telecom ou dun distributeur agr,
Transfrer de largent vos
proches partout au Maroc 24h/24,
Recharger votre mobile ou celui
dun proche,
Payer vos factures Maroc Telecom.

Combien a cote ?
La souscription slve 20 Dh TTC
pour les clients prpays et elle est
gratuite pour les clients abonns.

Services de Contenu

Services Confort

Services de M-paiement