CREACIONES MAGICAS

ELABORADO POR:
ESTUDIANTES ASOD 3D

NRC 9631

PRESENTADO A:
FIDEL BERMUDEZ ARBOLEDA

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

VILLAVICENCIO (META)
NOVIEMBRE 16 DE 2016

CONTENIDO

PG.

PRESENTACIN

Desarrollo del Tema

1. ANALISIS DE MERCADEO
2. VISIN
3. MISION
4. POLITICAS ESTRATEGICAS
5. MATRIZ AXIOLOGICA
6. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
6.1. OBJETIVO GENERAL
6.2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
7. CONSTRUCCIN DE LA ESTRATEGIA
8. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
8.1. EVALUACIN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA
9. CONCLUSIN
10. ORGANIGRAMA
11. MANUAL DE FUNCIONES

5
7
7
7
8
8
9
9
10
11
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15
16

INDUSTRIA PRODUCTORA DE
PELUCHES

CREACIONES MAGICAS

Un detalle para cada

ocasin

PRESENTACION

La empresa CREACIONES MAGICAS contaba con unas bases muy elementales, las
cuales no determinaban si el negocio era o no rentable; al analizar y aplicar el mdulo
de procesos estratgicos a la misma logramos ver grandes resultados.
Iniciamos con un estudio de mercadeo, desde diferentes puntos de vista, al obtener
esos resultados generamos la matriz DOFA, con la cual conocemos en qu punto del
mercado se encuentra mi empresa. Regeneramos el horizonte empresarial de la
misma. Con dicho estudio construimos una estrategia, la cual es el PLAN DE
NEGOCIOS, la desarrollamos, evaluamos y controlamos, dndonos como resultado la
viabilidad y rentabilidad de CREACIONES MAGICAS, dndonos como base la forma de
seguir fortaleciendo la misma.

Desarrollo Del Tema

ANALISIS DE MERCADO
I. Aspectos generales del mercado
1. Quines van a ser sus clientes?
Principalmente nuestros clientes van a ser:

Miscelneas,

Compaas Distribuidoras de Lencera

Centros Recreacionales

Nios, Jvenes y Adultos; desde el punto de fbrica.

Cmo les vende o cmo les va a vender?

Les vamos a vender directamente en un local o punto fijo (la fbrica) y tambin por
medio de pedidos.
2. Cmo le pagan o cmo le van a pagar sus clientes?
La forma de pago de nuestros clientes a la hora de adquirir uno o ms productos es De
Contado.
3. Su proyecto requiere de empleados?
SI; nuestra empresa requiere de veintin empleados
4. Enuncie las principales actividades para producir el bien o servicio.
Estas son las principales actividades que debemos desarrollar para producir un
peluche.

1. Diseo del producto

2. Organizacin de materia prima e insumos
3.Trazo del diseo
4.Corte de la tela
5.Armado del diseo
6.Confeccion del producto por partes de acuerdo al
armado
7.Relleno del modelo
8.Cierre total del modelo
9.Montaje de accesorios( ojos, cintas, pinturas)
10.Revision de calidad

5. Cul sera su competencia directa?

La competencia que en algn momento nos puede afectar son las distribuidoras de
peluches ya posicionadas en el mercado, por lo cual estn trabajando con precios
demasiado bajos.
6. Productos Sustitutos o innovacin.
Nos enfocamos en la mejora continua e innovacin, con productos de excelente
calidad, garantizados, que cumplan las exigencias de nuestros clientes y tendencia en
el mercado.

MISION
Somos un equipo humano que trabaja con responsabilidad y compromiso
en la industria productora de peluches, orientada en todo momento a lograr
que nuestros productos cuenten con elegancia, tendencia y calidad;
superando las expectativas de nuestros clientes, ejerciendo un liderazgo
empresarial que garantice un bienestar social y un desarrollo sustentable
de la regin.

VISION
CREACIONES MAGICAS ser reconocida por su liderazgo en la regin,
debido a las buenas prcticas de produccin de peluches por la gran
calidad, tendencia; elegancia de nuestros productos logando as ser ms
competitivos.

POLITICAS ESTRATEGICAS
La empresa renovara continuamente su mercanca
La empresa cumplir los requisitos o exigencias de los clientes
La empresa tendr buena reputacin gracias a la calidad de los
productos y el buen servicio al cliente.
La empresa nunca perder de vista la base de sta tendencia
y elegancia en sus productos.

MATRIZ AXIOLOGICA
CREACIONES MAGICAS
GRUPO DE
REFERENCIA

SOCIEDAD

ESTADO

FAMILIA

HONESTIDAD

RESPONSABILIDAD

CLIENTE
S

PROVEED
ORES

COLABORADOR
ES

ACCIONISTAS

VALORES
CORPORATIVOS
X
X

X
X
X
X
X

EFICIENCIA
RESPETO
EQUIDAD
RENTABILIDAD

X
X
X
X
X

X
X
X
X

PRODUCTIVIDAD

COMPETITIVIDAD

COMPROMISO

X
X

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
PROFESIONALISMO Y EFICIENCIA EN TODAS LAS LABORES Y
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA.

TRABAJO EN
CREATIVIDAD.

EQUIPO

CON

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS.

ORIENTACIN AL LOGRO.

RESPETO,

INICIATIVA

OBJETIVO GENERAL
Crear la industria productora de peluches CREACIONES MAGICAS
cumpliendo las normas legales vigentes, dirigido a la poblacin colombiana
con talento humano calificado (mujeres cabeza de familia) y avances
tecnolgicos; utilizando materia prima de calidad; con recursos propios,
crditos bancarios, y donaciones, de igual forma realizando procesos
amigables con el medio ambiente.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Utilizar las instalaciones, equipos, maquinaria, herramientas y dems
elementos necesarios que garanticen la ptima produccin de un
producto final de alta calidad.
Brindar empleos (autoempleo) para personas calificadas vinculadas
al sector de la lencera, emplearemos talento humano que requiera
de trabajo en labores anexas o complementarias.
Destinar los recursos econmicos para mantener la estabilidad
financiera de la empresa, apartar la cuanta para la seguridad social,
destinar los porcentajes correspondientes para cancelar la nmina
laboral y los saldos indicados de las cuotas de los crditos
financieros.

Nuestros procesos productivos cuentan con retroalimentacin en la

gestin integral de residuos (G.I.R.S.) propiciando un desarrollo
sostenible mediante la aplicacin de polticas de produccin
amigables con el medio ambiente.

CONSTRUCCION DE LA ESTRATEGIA
ESTRATEGIA EL PLAN DE NEGOCIOS
Determina la viabilidad financiera del proyecto

PLAN DE NEGOCIOS
I. Informacin bsica de los emprendedores
Grupo de estudiantes de la Universidad Minuto de Dios UNIMINUTO de 3D

II. Informacin general del proyecto

1. Nombre o ttulo del proyecto: PRODUCCIN DE PELUCHES CREACIONES
MAGICAS
Componente innovador: El proceso de elaboracin se har manualmente e industrial de
acuerdo a la solicitud de los clientes, por mujeres cabeza de familia y utilizacin de
materia prima e insumos de excelente calidad.
Cada producto llevara una cajita musical diferente, dependiendo el tipo de producto.
2. En qu consiste su negocio?
El negocio consiste en la produccin de peluches, los cuales sern confeccionados en
tela como: flis, dacron estampado, lanilla blanca, peluche, y accesorios, estos productos
estn dirigidos a toda clase de poblacin hombres y mujeres (jvenes, adultos) por su
excelente terminacin del producto y diseos vanguardistas.
3. Ubicacin del Proyecto
Nuestra empresa CREACIONES MAGICAS se encuentra ubicada en:
Direccin: K. 26 10B89

Barrio: El Centauro Estrato: 1

Ciudad: Villavicencio

Departamento: Meta

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
lII. Proyeccin de ventas

PRODUCTO
/ SERVICIO

TOTAL
COSTO
PRECIO VENTAS
TOTAL
COSTO
DE
(cantidad
CANTIDAD
(CANTIDA
UNIDAD
POR
VENTA x precio
MENSUAL
D X COSTO
UNIDAD
POR
de venta
POR
UNIDAD
por
UNIDAD)
unidad)

UTILIDAD

Peluche
Orejn
mediano Osis
(manual)

Unidad

6.250.000

2.750.000

6.250.000

2.750.000

250

$14.000

3.500.000

$25.000

TOTAL

DATOS: MENSUAL-SEMANAL - DIARIO

MES 4
SEMANAS

LUNES

MARTES

MIERCOLES

JUEVES

VIERNES

SABADO

DOMINGO

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

--------

10

10

10

10

10

10

--------

10

10

10

10

10

10

--------

Para completar la produccin se trabajara un domingo del mes para elaborar los 10
muecos faltantes.

IV. Aspectos Financieros

1. Ingresos mensuales del proyecto

CONCEPTO

$ VALOR MENSUAL

Ventas de contado

$ 6.250.000

Ventas a crdito
Otros Ingresos

TOTAL INGRESOS MENSUALES

$ 6.250.000

EVALUACION Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA

2. Gastos mensuales de funcionamiento del proyecto
CONCEPTO
Arriendo del local / predio

$ GASTO MENSUAL
$ 300.000

TOTAL SERVICIOS (suma telfono +

agua + energa + gas)

$ 115.000

Telfono

$ 50.000

Agua

$ 20.000

Energa

$30.000

Gas

$ 15.000

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS

(sumar papelera + aseo + cafetera +
otros)

$ 51.000

Papelera

$ 30.000

Aseo

$ 15.000

Otros Registro mercantil una

doceava parte.

$ 6.000

GASTOS DE MERCADEO
OTROS GASTOS

( salario )

$ 1.063.810

TOTAL GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO

$ 1.529.810

3. Insumos requeridos mensualmente para la elaboracin del producto o la

prestacin del servicio.

COSTO
UNITARIO
($)

CANTI
DAD

COSTO TOTAL
(CANTIDAD X
COSTO POR
UNIDAD de
producto)

Kilo telas

4.300 (50
cm)

125 mt

1.075.000

Flis negro

Kilo telas

6.000 (50
cm)

125 mt

1.500.000

Ojos X par

El Rematico

400

250 un

100.000

Silicona en barra

El Rematico

250

250 un

62.500

Pintura para tela

El Rematico

50

1/8

12.500

Hilo

Kilo telas

2000

100
tubitos

200.000

Peluche
largo(cabello)

Kilo telas

1000

INSUMOS DE
PRODUCCIN

PROVEEDOR

Lanilla blanca

550
octavo

550.000

s
$ 14.000
Total Costos Mensuales

3.500.000
3.500.000

4. Utilidad mensual del proyecto

CONCEPTO
TOTAL INGRESOS MENSUALES

VALOR
6.250.000

TOTAL GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

1.529.810

TOTAL COSTOS INSUMOS

3.,500.000

UTILIDAD NETA

1.220.190

CONCLUCION

5. Inversiones del proyecto

MAQUINARIA Y
HERRAMIENTAS

PROVEEDOR

CANTIDA
D

PRECIO
UNITARIO

VALOR TOTAL
(CANTIDAD X

Maquina industrial
cosedora

Distribuidor
Singer

1 unid

500.000

PRECIO
UNITARIO)
500.000

Reglas para
Confeccin (estilos
diferentes)

EL Rematico

5.000

20.000

Agujas doble 8

Distribuidor de
Singer

12 un

10.000

10.000

TOTAL
MUEBLES Y
ENSERES

PROVEEDOR

CANTIDAD

Mesa para trazo,

corte, y costura.

1 unid

PRECIO
UNITARIO

300.000

TOTAL

530.000
VALOR
TOTAL
(CANTIDAD X
PRECIO
UNITARIO)
300.000

300.000

Diligenciamiento
formularios
matricula mercantil.

CMARA DE
COMERCIO

45.000

VALOR
TOTAL
(CANTIDAD X
PRECIO
UNITARIO)
45.000

Cancelacin
derechos de
matrcula
constitucin de la
empresa

CMARA DE
COMERCIO

60.000

60.000

Solicitud registro
nico Tributario

DIAN

5.000

5.000

LEGALIZACIN Y
LICENCIAS DE
FUNCIONAMIENTO

PROVEEDOR CANTIDAD

TOTAL

PRECIO
UNITARIO

110.000

6. RECURSOS
Recursos Propios
Prestamos Financieros
Para iniciar el proyecto contamos con:
Recursos Fsicos: $ 525.000
RECURSO
PC

VALOR
$ 500.000

PISTOLA DE SILICONA
GRANDE

$ 25.000

TOTAL

525.000

7. Valor total del proyecto: $5.969.810 (gastos de legalizacin, maquinaria y

herramientas, muebles y enceres, gastos de funcionamiento, costos de insumos)
Se evidencia que el negocio es rentable (utilidad del primer mes)
INVERSIN INICIAL
CONCEPTO

VALOR

UTILIDAD NETA

1.220.190

MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS (maquina industrial

cosedora, reglas de confeccin, agujas doble 8)

530.000

MUEBLES Y ENCERES (mesa para trazo, corte,

costura)

300.000

LEGALIZACIN Y LICENCIAS DE
FUNCIONAMIENTO

110.000

TOTAL

280.190

NOTA: Estos valores estn dados para el primer mes de funcionamiento, al mes
siguiente se tendr una utilidad de 1.220.190, pues no tendremos que invertir en las
mismas inversiones iniciales; las cuales tienen una vida til considerable, si se realiza
su mantenimiento oportuno. En caso de nueva inversin ser ms econmica.

ORGANIGRAMA DE CREACIONES MAGICAS

GERENTE
GENERAL WILMER

BELTRAN

OFICINA
ASESORA
LEGAL CAROLINA CARRERO

SUBGERANCIA
ADMINSTRATIT
AY
KEILA
ACOSTA
FINANCIERA
CONTABILIDA
D

STEFANIA HERNANDEZ
CARTER
A
DAYANA
HURTAD
O

TESOR
ERIA
BRIYITH

MARTINE
Z

SUBGERENCIA
DE
OPERACIONES

ASISTENTE DE
OPERACIONES
LINA CASTRO
ASISTENTE
TECNICO
DIANA
PINILLA

TATIANA LOPEZ

SUBGEREN
CIA
COMERCIA
L

WILSON CABEZAS

SECRETARI
A
ERIKA RODRIGUEZ

SUPERVISO
R DE
DISEO COMERCIALI
EDITH PUBLICIDAD
ZACION
PRODUCCIO
TATIANA CRISTIN
DIANA
GOMEZ
A
N
RODRIGUEZ
AVILA
MEDINA
OPERARI
O CORTE

PAOLA
CASTRO

OPERARIO
ENSAMBLE

JHONATA
N
CARRILO

VENTAS
BODEGA
MARIA
MILLER
JARAMILL
VILLANUE
O
VA

RECURS
O
HUMAN
MAYERLI
OCARO

HSEQ
LAURA
TORRES

MANUAL DE FUNCIONES
GERENCIA GENERAL
OBJETIVO
La Gerencia General es la unidad orgnica dependiente del Directorio,
responsable de la administracin y gestin de la Empresa, de desarrollar las
actividades que logren de manera eficiente, los objetivos y metas Institucionales.
Para el desarrollo de sus actividades cuenta con el asesoramiento legal externo
correspondiente.

Gerente General:
Objetivo
El Gerente General tiene responsabilidad directa en la direccin,
coordinacin, control y evaluacin del funcionamiento y actividades de la
Empresa, en concordancia con las polticas, planes y estrategias
aprobadas; garantiza que los procedimientos y polticas se lleven a cabo
dentro del marco de la ley, y que se obtengan los objetivos propuestos,
sobre la base de una organizacin y administracin eficientes; y asesora
al Directorio en la buena marcha de la Empresa.
Asimismo, ejerce la representacin legal de la Empresa. Desarrolla las
siguientes funciones:
Funciones Generales
a)

b)
c)
d)

e)
f)
g)
h)
i)

Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan anual

de la Empresa que incluye las estrategias de planeamiento,
objetivos, polticas, metas, programas y presupuestos referidos a las
actividades institucionales.
Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la
informacin necesaria.
Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de
los objetivos, planes, programas, metas y presupuestos establecidos.
Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las
actividades y el uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la
estrategia, polticas, procedimientos y normas establecidas.
Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones que
adopte la Junta General de Accionistas y el Directorio.
Dirigir las actividades que permitan adoptar nuevos enfoques para
CREACIONES MAGICAS.
Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la calidad de
clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad lucrativa dentro de
los planes diseados.
Plantear al Directorio el nombramiento, promocin y traslado de los
funcionarios, as como sus remuneraciones.
Ejercer como secretario de las Juntas Generales de Accionistas y del
Directorio.

j)

Llevar a la aprobacin del Directorio asuntos que conlleven salir de

los lmites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto en los
Estatutos.

Secretaria:
Objetivo
Realiza labores especficas de apoyo al Directorio y a la Gerencia
General, y en general a todas las Subgerencias de la Empresa; as como,
otras tareas asignadas por la Gerencia General.
Funciones Generales
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

h)
i)
j)

Apoyar en las labores de su cargo a la Alta Direccin de la Empresa.

Atender a los miembros del Directorio en el transcurso de sus
sesiones.
Archivar, registrar y controlar las Actas del Directorio, y otros
documentos importantes.
Recepcionar, registrar y distribuir toda la documentacin que ingresa
a la Empresa (Cartas, Informes, Facturas, Recibos, etc.).
Tramitar y procesar los expedientes que fluyen de la Gerencia
General; controlar y distribuir el despacho de la correspondencia a
travs del Servicio Local.
Atender la central telefnica, efectuar y atender las comunicaciones e
informar a nivel interno y al pblico sobre las gestiones que se vienen
realizando en el rea de su competencia.
Centralizar los requerimientos de suministros diversos: tiles de
oficina, aseo y limpieza y suministros para equipos de oficina y velar
por mantener un stock adecuado. Gestiona la compra, control y
distribucin de los mismos.
Controlar y supervisar los servicios de limpieza en la sede de la
Empresa.
Controlar el Registro de Asistencia.
Controlar y archivar las Normas Legales.

Subgerencia de Administracin y Finanzas

OBJETIVO

Es el rgano encargado de administrar los recursos administrativos y financieros

de la Empresa; est a cargo de la Subgerencia de Administrativa y Financiera, la
cual ejerce direccin funcional sobre la aplicacin de los procesos conexos a los
sistemas administrativos financieros en todas las Subgerencias de la Empresa.
Coordina actividades con el FONAFE.
SUBGERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Objetivo
El Subgerente de Administracin y Finanzas es el encargado de planificar,
establecer, normar, conducir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar la
aplicacin de los procesos tcnicos de los sistemas administrativos
financieros de la Empresa; as como, del personal, contabilidad y
tesorera. De igual forma es la encargada de la correcta ejecucin y
registro de las operaciones tcnicas, administrativas, contables,
econmicas y financieras. Asimismo, es la encargada de preparar
informacin econmica financiera requerida por instituciones como:
FONAFE, CONASEV, BVL, CAVALI ICLV, Contadura Pblica de la Nacin
y otros organismos reguladores.
Funciones Generales
a)
b)

c)

d)
e)

Proponer las estrategias, planes y metas relacionados con los

recursos humanos y financieros, presentndolos ante la Gerencia
General.
Elaborar el presupuesto anual a ser presentado por la Gerencia
General al Directorio, disponer las acciones y planeamientos
necesarios para su correcta ejecucin; deber establecer los
mecanismos de control y evaluacin del mismo.
Supervisar la emisin de los Estados Financieros mensuales los
mismos que deben contener informacin, confiable, veraz y oportuna;
en concordancia con las Normas Tributarias y Contables vigentes;
presentarlos a la Alta Direccin para su aprobacin y velar por que se
remitan a los organismos que los requieren oportunamente.
Dirigir, coordinar y controlar las transacciones administrativas y
financieras de la Empresa, velando por la correcta aplicacin de los
gastos e inversiones de conformidad con el presupuesto.
Controlar continuamente el manejo de las Cuentas Bancarias de la
Empresa con las entidades del Sistema Financiero Nacional,

f)
g)

h)

i)

j)

proponiendo a la Gerencia General los cambios necesarios que

contribuyan al logro de los objetivos establecidos en el presupuesto
anual.
Formular y proponer a la Gerencia General los lineamientos de
poltica para el adecuado funcionamiento de los Sistemas
Administrativo y Contable.
Evaluar peridicamente que las actividades relacionadas con la
Administracin de los recursos humanos y financieros de la Empresa,
se efecten de acuerdo con los objetivos, planes, estrategias y
presupuestos establecidos aprobados por la Alta Direccin,
informando sobre su cumplimiento a la Gerencia General.
Preparacin oportuna de cuadros e informes sobre gestin
administrativa, econmica y financiera para el Directorio y a los
organismos reguladores competentes: CONASEV, FONAFE, Bolsa
de Valores, Contadura y MEF.
Supervisar la emisin de los registros oficiales y principales de la
Empresa, as como los registros auxiliares de los que se valga la
organizacin para exponer su situacin econmica financiera y los
medios de control de los mismos.
Cautelar el patrimonio de la Empresa, disponiendo y supervisando
peridicamente la ejecucin de los inventarios fsicos.

Asistente de Administracin y Finanzas

Objetivo
Su principal objetivo es la previsin, gestin, control y evaluacin del flujo
de entrada y salida de fondos. Adicionalmente a sus labores de Tesorera,
tambin tiene a su cargo funciones administrativas. Elabora el proyecto
del Presupuesto de CREACIONES MAGICAS en coordinacin y bajo la
supervisin de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Funciones Generales y Especficas
a)
b)
c)
d)

Elaborar el proyecto del presupuesto anual de la Empresa para

aprobacin de la Alta Direccin, presentacin a organismos
reguladores
Informar a la Subgerencia sobre control de ejecucin presupuestal
mensual: anlisis desviaciones, ajustes.
Elaborar el Flujo de Caja mensual y lo presenta para aprobacin a la
Subgerencia.
Controlar y reportar la ejecucin del Flujo de Caja, al Subgerente.

e)
f)
g)
h)
i)
j)

Emitir y reportar a la Subgerencia y a los organismos competentes la

posicin de saldos bancarios en forma adecuada y oportuna.
Coordinar actividades a ejecutar o plasmar a travs de informes con
organismos pblicos
Apoyar a la Subgerencia de Administracin y Finanzas respecto al
clculo de impuestos en coordinacin con el Contador de la
Empresa.
Controlar y coordinar la emisin del reporte de ingresos originado en
la Subgerencia de Operaciones.
Coordinar con la Subgerencia de Operaciones y reportar a la
Subgerencia de Administracin y Finanzas, respecto a cobranzas
morosas.
Elaborar y registrar en el sistema contable la planilla de sueldos de
CREACIONES MAGICAS y la somete a la aprobacin de la
Subgerencia de Administracin y Finanzas, efectuando los pagos
respectivos al personal.

Asistente Tcnico
Objetivo
Su principal objetivo es la el control de la salida de fondos. Adicionalmente
debe apoyar al Contador en las labores de cierre contable. Debe llevar el
control de las anotaciones en cuenta de los accionistas y el pago de sus
dividendos.
Funciones Generales y Especficas
a)
b)

c)
d)

e)

Emitir cheques, solicitar aprobacin y firmas para la entrega de

cheques a terceros. Controlar y anular los cheques vencidos en
cartera.
Recepcionar recaudaciones, disponer los depsitos y los
documentos sustentatorios, ingresndolos al Sistema Contable
computarizado para la emisin del Registro de Ventas, reportndolos
a Contabilidad.
Efectuar anlisis de las cuentas que se requieran para informar al
Directorio e instituciones pblicas y privadas.
Apoyar en la preparacin de informacin econmica financiera a la
CONASEV, BVL y CAVALI.
Apoyar al Contador en las actividades de cierre de los Estados
Financieros de periodicidad mensual y anual.

f)
g)
h)
i)
j)

Determinar la depreciacin de los activos fijos de la Empresa.

Mantener actualizada la impresin de los libros de contabilidad.
Llevar el control del pago de dividendos a los accionistas minoritarios
y al FONAFE.
Llevar el control de las acciones emitidas en anotaciones en cuenta
con CAVALI.
Otras que designe la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

Subgerencia de Operaciones
Objetivo
Es el rgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias
necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de CREACIONES
MAGICAS y propuestos por la Alta Direccin. Est a cargo del Subgerente de
Operaciones, el cual vela por el mantenimiento y seguridad de los Inmuebles
pertenecientes a los Activos Inmobiliarios de la Empresa, con el fin de generar
mayor rentabilidad; ejecutando inversiones y contrataciones, de as requerirlo, para
el logro de sus metas.
SUBGERENTE DE OPERACIONES
Objetivo
Desarrollar conceptos, ideas, dirigir y controlar el rol de actividades
vinculadas con la administracin, rentabilidad, perfeccionamiento,
arrendamiento, mantenimiento y seguridad de las propiedades
Inmobiliarias de la Empresa.
Funciones Generales
a)
b)
c)

Plantear al Gerente y dirigir las polticas, planes y metas en relacin

a la administracin, arrendamiento, mantenimiento y seguridad de los
bienes inmuebles de la Empresa.
Dirigir y controlar la implementacin de las polticas, planes, metas y
presupuestos establecidos para el rea, as como la aplicacin de
las directivas formuladas por la Alta Direccin.
Aplicar medidas correctivas sobre desviaciones de los planes, logro
de metas y cumplimiento de polticas, establecidas por la Gerencia
General.

d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Administrar la cartera de clientes, disponiendo y controlando la

facturacin y la situacin de cobranza, reportando a la Subgerencia
de Administracin y Finanzas.
Elaborar estudios relacionados con la rentabilidad de los bienes
inmuebles de la Empresa. recomendando, si fuera el caso, el cambio
de uso o la venta de alguno de ellos.
Proponer reglamentos, contratos y normas para la adecuada
administracin de las propiedades inmobiliarias.
Elaborar y mantener actualizadas las polticas para la suscripcin,
rescisin o modificacin de los contratos de arrendamiento.
Coordinar y efectuar el seguimiento con el asesor legal externo sobre
la ejecucin de la cobranza de inquilinos morosos.
Verificar y controlar la oportuna renovacin de los contratos.
Custodiar las Cartas Fianza, controlar e informar el vencimiento, as
como controlar e informar sobre la vigencia de los seguros, que
garantizan los contratos de arrendamiento suscritos con los clientes.
El informe se efectuar va reporte mensual a la Gerencia General.

Asistente de Operaciones
Objetivo
Desarrollar labores relacionadas con la cartera de clientes, tales como generacin de
estadsticas sobre ingresos, egresos y rendimientos de cada inmueble. Desarrollar
otras tareas diversas en apoyo del funcionario responsable de la Subgerencia, que
incluyen labores administrativas de recepcin, ingreso y seguimiento de documentos
ingresados a la Subgerencia de Operaciones.
Funciones Generales y Especficas
a)
b)
c)
d)

Recepcionar, ordenar y controlar diariamente el ingreso y salida de

correspondencia y trmites de gestin de la Subgerencia de
Operaciones.
Elaborar informes o reportes estadsticos mensuales sobre el
resultado de las actividades desarrolladas en la Subgerencia de
Operaciones.
Llevar el orden correlativo de los contratos de alquiler de los
inmuebles de la Empresa.
Controlar la situacin del cliente respecto al cumplimiento de sus
contratos: pago de alquileres, mantenimiento u otros conceptos.

e)
f)
g)
h)
i)
j)

Efectuar el clculo del prorrateo de los gastos de mantenimiento para

la cobranza respectiva a los inquilinos de los inmuebles,
presentndolo a la Subgerencia de Operaciones para su aprobacin.
Llevar el control de la cuenta corriente de cada inquilino, informando
en el caso de producirse morosidad.
Elaborar mensualmente cuadro de ingresos de los inmuebles
arrendados y cuadro de gastos detallados por cada inmueble
Emisin y anulacin de los siguientes documentos: avisos de
cobranza, facturas, notas de crdito, notas de dbito, entre otras, por
arrendamiento de los inmuebles de CREACIONES MAGICAS.
Entrega informacin para el presupuesto anual, respecto a las
proyecciones por servicios de terceros para el mantenimiento de los
inmuebles.
Verificar y revisar el clculo de los reportes de ventas que remiten los
principales inquilinos para su facturacin respectiva

Asistente Tcnico
Objetivo
Realizar gestiones administrativas ante entidades pblicas y privadas.
Inspeccionar los inmuebles de propiedad de la Empresa para observar e
informar sobre su estado, requerimientos de mantenimiento y problemas
en general que afecten a los mismos; as como, verificar los servicios
bsicos. Realizar las gestiones necesarias ante las empresas
contratantes, tambin efectuar labores diversas referidas a la
administracin de las propiedades inmuebles.
Funciones Generales y Especficas
a)

b)
c)

Realizar trmites ante distintos organismos pblicos y privados como:

municipalidades, ministerios, SUNAT, Registros Pblicos, notaras,
entre otros; en tareas relacionadas a la administracin de los
inmuebles.
Redactar y preparar toda la documentacin pertinente, relacionada a
los trmites administrativos.
Realizar funciones de procuradura, sobre los expedientes en trmite
ante entidades pblicas y privadas, en representacin de
CREACIONES MAGICAS, a fin de recepcionar, tramitar
documentacin, revisar actuados, efectuar seguimientos, y cualquier
otra gestin concerniente a la salvaguarda de los intereses de
CREACIONES MAGICAS.

d)
e)

f)

g)
h)
i)
j)

Realizar la inspeccin directa de los inmuebles en forma peridica

utilizando los adecuados canales de comunicacin e informando a la
Subgerencia de Operaciones.
Supervisar el cumplimiento de las labores de las empresas de
seguridad y vigilancia privada, guardianes y empresa de limpieza,
contratados para los distintos inmuebles, recepcionando las
ocurrencias derivadas de sus funciones.
Atender los requerimientos de mantenimiento y/o problemas en
general que afecten a los inmuebles, coordinando previamente con el
Subgerente de Operaciones, atendiendo la prioridad requerida, y
disponiendo de inmediato las acciones correctivas en casos de
emergencia.
Inspeccionar los trabajos de mantenimiento contratados, dar la
conformidad de obra, y tramitar las facturas de los proveedores.
Control y seguimiento de los servicios bsicos de los inmuebles:
energa elctrica, agua potable, telfono, bomba de agua,
ascensores, limpieza, seguridad, entre otros.
Mostrar los diversos inmuebles desocupados a los interesados en su
alquiler, proporcionndoles la informacin de los requisitos para su
arrendamiento.
Absolver y/o canalizar las consultas y/o reclamos de los inquilinos en
las visitas de inspeccin a los inmuebles.

Oficina Asesora Legal

Objetivo
La Oficina de Asesora Legal es la unidad de asesora dependiente de la Gerencia
General, responsable de conducir los procesos judiciales que forme parte la Empresa
interpretar y emitir opinin sobre dispositivos legales y normas, y brindar servicio de
asesora y consultora legal a la Empresa.
Funciones Generales y Especficas
a. Formular los objetivos, polticas, planes y metas referidos a las actividades
relacionadas con la oficina, en coordinacin con el Departamento de
Finanzas, Planificacin y Presupuesto y presentarlo a la Gerencia General
para su aprobacin.

b. Elaborar el presupuesto de la oficina en concordancia con los objetivos y

polticas financieras y presentarlo al Departamento de Finanzas, Planificacin
y Presupuesto para su consolidacin.
c. Dirigir y controlar la implementacin de los objetivos, polticas, planes, metas
y presupuesto aprobados para la oficina, as como las directivas formuladas
por el Concejo Directivo y la Gerencia General.
d. Evaluar peridicamente que la actividad relacionada con la Oficina se efecte
de acuerdo con el Plan de Desarrollo, as como con los objetivos, polticas,
metas y presupuesto establecidos, informando sobre su cumplimiento a la
Gerencia General.
e. Establecer las medidas correctivas e impartir las instrucciones para su
aplicacin cuando se observen desviaciones y / o incumplimiento de lo
planificado.
f. Interpretar las normas legales y emitir opinin legal sobre los asuntos internos
que afecten la imagen y la gestin institucional.
g. Patrocinar a la Empresa en las denuncias, demandas y juicios presentados
por terceros.
h. Representar a la Empresa en las audiencias y juicios en la que corresponda
litigar.
Operario De Corte
Objetivo
Cortar los materiales teniendo en cuenta las dimensiones y medidas
Funciones:
a.
b.
c.
d.
e.
f.

organizar por tipos el material

mantener el sitio de trabajo en perfecto estado
ayudar a descargar la mercanca y ubicarla en su respectivo lugar.
manejar adecuadamente la maquinaria y de ms materiales a cargo.
cortar el material
llevar el control del ingreso y salida de mercanca de la bodega del cliente.

Asistente De Operaciones
Objetivo
el objetivo de un asistente de operaciones es ayudar a organizar y coordinar las
diferentes actividades de la compaa logrando una sinergia en el equipo de trabajo.
Funciones

a. Una de las funciones ms importantes que realiza un asistente de operaciones

es que debe de coordinar diariamente la operacin, las rutas y asignacin de los
grupos. El asistente tiene que organizar y coordinar todos los procedimientos y
los diferentes roles que van a jugar los diferentes departamentos en estos
nuevos procesos. Lo que se busca es hacer los repartos de los productos de una
manera ms eficiente para el buen funcionamiento de la compaa. Adems, se
busca se los repartos de los productos sean sin mucha tardanza
b. Otra de las funciones que debe de realizar un asistente de operaciones es tener
todos los documentes necesarios para las instalaciones anticipadamente. Por lo
general est funcin no se realiza diariamente, sino que es eventual.
c. Adems, el asistente tambin debe de velar que estn todos los productos
necesarios para las operaciones, as como materiales y herramientas necesarias
para las instalaciones. Una empresa no se puede dar el lujo de para su
produccin por la falta de materiales necesarios o materia prima. Es por eso que
otras de las funciones que realiza es coordinar con compras si se necesitan
materiales y producto anticipadamente.
Bodega
Objetivos De La Bodega
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Tener unos registros establecidos (sistemas)

Procedimientos de ingreso y salida
Mtodos de distribucin
Conocimiento de prevencin de riesgo y seguridad industrial
Aprovechamiento adecuado de espacio fisco
Tener una conciencia de responsabilidad en este cargo, porque en esta
rea depende la trasformacin del producto.

Funciones
a. Controlar entrada y salida de los productos y de igual manera de la materia prima
(algodn, felpa, plstico, hilos moldes, plumn,) para la produccin del producto
(peluches).
b. Controlar la cantidad apropiada de materia prima y otros materiales en el tiempo
oportuno y con el menor costo posible, evitando as costos excesivos en el
inventario.
c. Proteger los materiales
d. Mantener el rea limpia y ordenada para la produccin

e. Controlar los materiales fabricados

f. Vigilar que no se agoten los materiales

Vendedor
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.

Investigar el rea asignada

Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales.
Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos.
Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.
Preparar pronsticos de venta en funcin del rea asignada para ser evaluados
por la supervisin.
Definir las necesidades de material promocional y soporte tcnico para su zona.
Programar el trabajo en su rea, anticipando los objetivos de cada gestin.
Dar un servicio general
Resolver dudas sobre el servicio

Cartera
Objetivos
El Departamento de Cartera debe tener trazados unos objetivos claros que le permitan
medir la efectividad de su labor. Los ms importantes son:
a.
b.
c.
d.

Rotacin de la Cartera (que sta se recupere dentro de los plazos establecidos)

Monto de recaudos (presupuesto de cobranza)
Racionalizacin de los costos de cobranza
Disminucin de cuentas incobrables

Funciones del Departamento de Cartera

a. Elaborar informes que reflejen los estados de la cartera
b. Manejar las relaciones con las dems reas de la compaa
c. Prestar servicio al cliente en el manejo del crdito, plazos, consecuencias del
pago irregular
d. Elaborar informes a las centrales de riesgo
e. Controlar los pagos que se pacten con los clientes
f. Elaborar la programacin de actividades que tengan interrelacin con las dems
reas
g. Trasladar oportunamente las obligaciones en mora para su cobro jurdico
h. Controlar estadsticamente la cartera, tanto vigente como vencida
i. Controlar las obligaciones al cobro jurdico

Tesorero
objetivo
Garantizar la recepcin y control de los ingresos de la Empresa y su adecuada y
correcta distribucin, coordinando, supervisando y haciendo seguimiento a los asuntos
relacionados con los movimientos econmicos o flujos monetarios.
funciones del tesorero
a.
b.

c.
d.
e.
f.

Asegurar la liquidez de la empresa.

Preparar diariamente el estado de flujo de efectivo e informar al Gerente
sobre los excesos de liquidez para la toma de decisiones en materia de
colocacin.
Llevar el registro individual de aportes, ahorros y cartera de crditos de
asociados
Diligenciar diariamente el libro auxiliar de caja
Acatar las decisiones de la Junta Directiva y el Gerente
Controlar los saldos en bancos.

Este debe rendir informes peridicamente, en un lapso de tiempo acordado entre el

gerente y el tesorero.

Recursos humanos
Objetivo
Su principal objetivo es objeto crear, mantener y desarrollar un recurso humano con
habilidades, motivacin y satisfaccin suficientes para conseguir los objetivos y metas
de las CREACIONES MAGICAS, buscando La formacin de los trabajadores se realiza
de cara a promocionarlos a puestos de mayor responsabilidad fomentando la
participacin y convivencia de todo el personal evaluando el desempeo de todos los
trabajadores identificando condiciones de seguridad y productividad creando estrategias
para lograr la eficiencia CREACIONES MGICAS.
Funciones Especificas

a. Seleccin y formalizacin de los contratos que se suscriben con los

trabajadores.
b. Tramitacin de nminas y seguros sociales.
c. Control de los derechos y deberes de los trabajadores (permisos,
vacaciones, movilidad, salud laboral, seguridad e higiene en el trabajo,
etc.).
d. Control de asistencia
e. Aspectos relativos a la disciplina del personal.
f. Calificacin de mritos.
g. Establecer planes de carrera
h. Evaluar el potencial del personal, gestionar la motivacin y controlar el
desempeo de tareas.
i. Crear planes de formacin y realizarlos.
j. Estudiar el clima laboral
k. Alcanzar eficiencia y eficacia con los empleados disponibles.
l. . Vencimiento de contrato de trabajo y despido: Gestionar la
desvinculacin del empleado con su puesto de trabajo y la empresa.
m. Participar del anlisis de los diferentes factores de riesgos y peligros de
cada actividad.
Comercializador
Objetivo
Pro actividad, pasin por la profesin, empata, disponibilidad, al cambio, actitud de
proyeccin, puntualidad, compromiso, emptico, recursivo. Tolerancia a las
frustraciones, Complejidad y simultaneidad
Funciones
a. conocimiento del cliente
b. Negociacin con el cliente que genere valor agregado y sea durable y perdurable
en el tiempo
c. Alinear la estrategia del cliente con la de la Compaa
d. Propender la permanencia de los clientes asimilando los cambios con una
permanente evolucin.
e. Acompaar al cliente en su operacin y desarrollo.
f. Desarrollo de los clientes teniendo en cuenta su segmentacin.
g. Acompaar y realizar el seguimiento permanente a la ejecucin de los planes de
mercadeo
h. Ejecutar la estrategia de visibilidad
i. Responder por la distribucin en un territorio especfico.

j. Mantener atendido un territorio especfico.

k. Garantizar la presencia del portafolio adecuado para cada cliente.
l. Desarrollo de las marcas para posicionarlas en el mercado
Supervisor de produccin.
Objetivo
Organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente al equipo de trabajo a cargo
sobre las actividades para el logro de produccin y calidad establecido. funciones
generales y especficas.
Funciones
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.

Verificar asistencia del personal a su cargo

Recopilar informacin
Toma y anlisis del horario
Analizar el cumplimiento de las metas diarias
Toma las medidas necesarias para cumplir con las metas de produccin
Balancear las operaciones en las lneas de produccin
Elabora reportes de avances de corte e informa al gerente general de produccin
Recupera faltantes de piezas
Motiva a los operarios
Cumple con las metas de produccin diariamente
Solicita personal cuando haga falta
Checar especificaciones

Diseador
Objeto
El diseador y gestor de CREACIONES MAGICAS estar en condiciones de
desempearse con altos niveles de calidad profesional en el diseo de peluches y
accesorios.
Funciones
a. Disear de moldes para la elaboracin de los productos asignados.

b. Diseador de accesorios.
c. Gestin de la moda: mercadeo, visual merchandising, retail.
d. Creador de conceptos de moda.
e. Styling de moda.
f. Integrante de grupos interdisciplinarios de trabajo con las dems reas de trabajo.

Publicidad
Objetivo
Innovar en el mercado por medios publicitarios y dar a conocer nuestros productos con
estrategias e ideas de convencimiento comercial, demostrando la calidad y tica de
nuestra industria productores de peluches.
Funciones

a. Incrementar las ventas promocionando por medio de panfletos.

b. Dar a conocer el producto por medio radial (emisoras).
c. Identificar el negocio con colores atractivos ante la vista de nuestros clientes
(pendon).
d. Visitar los pueblos aledaos a Villavicencio y solicitar personas para exponer
nuestros pendones.
e. Ofertar y tener en cuenta las fechas importantes, para aumentar ventas y ganar
clientes.
Asistente Tcnico
Objetivo
Ejecutar los procesos administrativos del rea, aplicando las normas y procedimientos
definidos, elaborando documentacin necesaria, revisando y realizando clculos, a fin

de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y

garantizar la prestacin efectiva del servicio
Funciones
a. Conocer las nociones bsicas de produccin indispensables para poder trabajar
en la empresa.
b. Saber cules son las principales operaciones bsicas utilizadas en la elaboracin
de los productos.
c. Familiarizar al trabajador con la terminologa relacionada con la elaboracin de
los productos y servicios etc.
d. Estudiar los principales accesos de elaboracin de los productos y servicios, y
las formas empleadas para cada una de ellas.
e. Obtener nociones de maquinarias y equipos segn los distintos instrumentos de
la Empresa/ Institucin.
f. Colaboracin con el profesional en la prestacin del servicio o bienes que provea
la empresa.
g. Control de las caducidades.
h. Colocar y almacenar los productos.
i. Registro y control de los productos y productos dispensados.
j. Controles de calidad y realizacin.
k. Hacer pedidos.