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sistemas de Gestin en
SST
Enfoque de Gestin
1900
1910
1920s
Enfoque de SST
Enfoque de Gestin
Heinrich
La Seguridad puede ser gestionada como otras reas del
negocio.
Recomienda Elementos de un programa de seguridad:
Enfoque multidisciplinario.
98% Accidentes pueden ser prevenidos.
88% actos inseguros; 10% condiciones inseguras.
Control del comportamiento de los trabajadores es la clave
Enfoque de Gestin
Aparece el enfoque
behaviorista (conductista)
Se hacen las primeras tentativas para
estudiar el lado humano de la gestin.
Aparecen importantes teoras sobre la
motivacin.
Los estilos de gestin se convierten en
ms participativos.
1970s &
1980s
Enfoque de Gestin
Aparece el enfoque de Calidad
Total. ISO 9000 (1987)
Hay un mayor nfasis en la
utilizacin de los mejores atributos
de cada una de todas las filosofas
de gestin previas.
2001
RESULTADOS GLOBALES
PROCESO
PRODUCTIVO
GENTE, EQUIPOS,
MATERIALES,
AMBIENTE
GENTE-MEDIOS
DE TRABAJOY AMBIENTE-PROCEDIMIENTOS
RG
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
RESULTADOS GLOBALES
Preguntemonos ahora
1
0
CONCEPTO EMPRESA
VISIN SISTEMICA (EMPRESA COMO SISTEMA)
PRESIONES
DEL ENTORNO
MISION
ENTRADA
S
PROCESOS
SALIDA
S
RETROALIMENTACIN
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
1
1
1
2
PERO, QU ES ADMINISTRAR
PLANIFICAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR
1
3
PLANIFICAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR
1
4
Financiero
RRHH
Marketing
SST
ISO
De acuerdo a la Gua Internacional ISO 73:2009, Risk
management Vocabulary. Riesgo es :
Efecto de la incertidumbre sobre la consecucin de los objetivos
NOTA 1 Un efecto es una desviacin, positiva o negativa, respecto a lo previsto.
NOTA 2 Los objetivos pueden tener diferentes aspectos (tales como financieros, de salud y
seguridad o ambientales) y se puede aplicar a diferentes niveles (tales como nivel
estratgico, nivel de un proyecto, de un producto, de un proceso o de una organizacin
completa).
NOTA 3 El riesgo se caracteriza a menudo por referencia a los eventos potenciales
(3.5.1.3) y consecuencias (3.6.1.3), o una combinacin de estos.
NOTA 4 El riesgo se expresa a menudo en trminos de una combinacin de las
consecuencias de un evento (incluidos los cambios en circunstancias) y la probabilidad
asociada (3.6.1.1) de ocurrencia.
NOTA 5 La incertidumbre es el estado, aunque sea parcial, de la carencia de informacin
relacionada con la comprensin o el conocimiento de un caso, su consecuencia, o
probabilidad.
OIT
La OIT define el riesgo como:
Una combinacin de la probabilidad de ocurrencia de un
evento peligroso y la gravedad de las lesiones o daos a
la salud de las personas causados por este evento.
OHSAS 18001
Conclusiones - Comentarios
Solo Basilea habla de riesgo operacional
En la actualidad es comn escuchar de riesgos
operacional o riesgo del negocio, pero cada
empresa puede entender algo distinto.
Muchas empresas tienen un enfoque de riesgo
que trascienden a las personas y sus matrices
incluyen otro tipo de perdidas.
En adelante nos enfocaremos en los riesgos
asociados a las personas, sin perder de vista que
impactan otras reas del negocio.
QUE ES UN SGPRL?
Gestin: direccin planificada .
Constituye
10
Fase 2
ANALIZAR
los Riesgos
Fase 3
EVALUAR
los riesgos
Implica
comparar el
resultado del
anlisis con
algn criterio
de referencia
y decidir si el
riesgo es
aceptable
Aceptable
No
Aceptable
Fase 4
DECIDIR QUE
HACER Y ACTUAR
TOLERAR
TRATAR
(Jerarqua de
control)
TRANSFERIR
Seguros
Contratistas
Otros
30
Caractersticas principales:
Toma como base dos modelos principales de Gestin:
ISMEC y Modelo del Domino
Da nfasis al concepto de administrar los riesgos y el
uso de principios de la administracin profesional.
Propone el modelo GEMA, como alternativa al
momento de identificar las causas de perdidas.
Propone 20 actividades bsicas que deberan
realizarse para el control de las perdidas
MODELO GEMA
GENTE
EQUIPOS
MATERIALES
AMBIENTE
SISTEMAS DE GESTIN
Gestin
Calidad
ISO
9000
Gestin
Ambiental
ISO
14000
Gestin
Seguridad
Salud
Ocupacional
OHSAS
18000
38
MEJORAMIENTO
CONTNUO
Revisin
Gerencial
Politica
ambiental
Planificacin
Verificacin y
Accin
Correctiva
ISO 9001
Implementacin y
Operacin
ISO 14001:1996
MEJORAMIENTO
CONTNUO
Revisin
Gerencial
Verificacin y
Accin
Correctiva
Politicas
Planificacin
Implementacin y
Operacin
OHSAS 18001
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
39
CICLO DEMING
O DE MEJORA CONTINUA
40
ISO Y OHSAS?
41
http://www.iso.org/
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
42
Argentina (IRAM)
Cuba (NC)
Israel (SII)
Cyprus (CYS)
Italy (UNI)
Czech Republic
(CSNI)
Armenia (SARM)
Denmark (DS)
Australia (SAI)
Kazakhstan
(KAZMEMST)
Egypt (EOS)
Kenya (KEBS)
Bangladesh (BSTI)
Ethiopia (QSAE)
Barbados (BNSI)
Finland (SFS)
Belarus (BELST)
Bulgaria (BDS)
Canada (SCC)
Franje (AFNOR)
Korea, Republic of
(KATS)
Germany (DIN)
Kuwait (KOWSMD)
Ghana (GSB)
Belgium (IBN)
Brazil (ABNT)
Japan (JISC)
Ecuador (INEN)
Austria (ON)
Botswana (BOBS)
Jamaica (JBS)
Greece (ELOT)
Luxembourg (SEE)
Hungary (MSZT)
Malaysia (DSM)
Iceland (STRI)
Chile (INN)
India (BIS)
China (CSBTS)
Indonesia (BSN)
Colombia (ICONTEC)
Mauritius (MSB)
Iran, Islamic
Republic of (ISIRI)
Morocco (SNIMA)
Ireland (NSAI)
Netherlands (NEN)
Romania (ASRO)
Uruguay (UNIT)
USA (ANSI)
Singapore (PSB)
Uzbekistan (UZGOST)
Slovakia (SUTN)
Venezuela (FONDONORMA)
Slovenia (SMIS)
Viet Nam (TCVN)
South Africa (SABS)
Yugoslavia (SZS)
Mexico (DGN)
Mongolia (MNCSM)
Spain (AENOR)
Zimbabwe (SAZ)
43
44
ISO 9001
45
Historia
20
47
48
Cuarta versin: la
actual ISO 9001:2008
Tercera versin: ISO
9001:2000
Segunda versin: ISO
9001:94 - ISO
9002:94 - ISO
9003:94
Primera versin: ISO
9001:87 - ISO
9002:87 - ISO
9003:87
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
(15/11/2008)
(15/12/2000)
(01/07/1994)
(15/03/1987)
49
6. Mejora continua
7. Enfoque basado en hechos para la
toma de decisin
8. Relaciones mutuamente
beneficiosas con el proveedor.
25
26
28
29
30
33
OHSAS 18001
ISO estudi el 1996 y el 2000, la posibilidad de
lanzar una norma de SSO, finalmente resolvi en
forma negativa, aconsejando a los pases
desarrollar sus propios Sistemas de Gestin.
1996, BSI lanza norma BS 8800
En respuesta a la negativa de la ISO, BSI emite
finalmente OHSAS 18001:1999, Espaa emite UNE
81900
EX:1996,
Bureau
Veritas
Quality
International emite Safety Cert:1998 1999.
34
35
OHSAS 18001
A pesar de no ser ISO, Existe una gran confianza
en OHSAS 18001.
Tiene idntica estructura que la Norma ISO
14001, .
.
36
MEJORAMIENTO
CONTNUO
Revisin
Gerencial
Verificacin y
Accin
Correctiva
MEJORAMIENTO
CONTNUO
Revisin
Gerencial
Verificacin y
Accin
Correctiva
oaltA
icm
abiental
PolP
tic
Planificacin
Implementacin y
Operacin
ISO 14001:
1996
tiacaSSO
PP
olotlic
Planificacin
Implementacin y
Operacin
OHSAS 18001
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
37
Gestin
CALIDAD
SA AMBIENTE NAL
Integrada?
38
Proveedores
Lesiones
Enfermedades
Producto
No
Conforme
Contaminacin
Ambiental
Daos
Procesos
Contaminacin
Ambiental
Daos
Lesiones
Enfermedades
Producto No
Conforme
insumos
Producto
Servicio
Lesiones
Enfermedades
Contaminacin
Ambiental
Servicio No
Conforme
Daos
Cliente
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
39
40
DESTINATARIO
CALIDAD
Producto/Servicio
Cliente
SEGURIDAD
SALUD
OCUPACIONAL
Puesto trabajo
Trabajador
MEDIO
AMBIENTE
Entorno
Sociedad
41
SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTIN
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
MEDIO
AMBIENTE
CALIDAD
42
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
AMBIENTE
CALIDAD
45
DESTINATARIO
CALIDAD
Producto/Servicio
Cliente
SEGURIDAD
SALUD
OCUPACIONAL
Puesto trabajo
Trabajador
MEDIO
AMBIENTE
Entorno
Sociedad
47
48
SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTIN
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
MEDIO
AMBIENTE
CALIDAD
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Polticas
y Objetivos
de Gestin
Manual de Gestin
Procedimientos
Instrucciones de Trabajo
Registros
PREPARADO POR LUIS EYQUEM SANTORO
50