. .

. .

2-,

-

,
080301 - ( )
080111 -

2012
1

 339.138 (075)
65.290-27
-38
:
. ., - . , ., . .

.
. ., . . , . .
.
. ., . . , .
( ).
-

-3

, . .
:
/ . . , . . . 2- .,
. . : , 2012. 227 .
ISBN 978-5-9795-0969-3

200
.
,

.
:
,
,
.
.
, , -
.
339.138 (075)
65.290-27

ISBN 978-5-9795-0969-3

. ., . ., 2009
. ., . ., 2012, .
. ,

2012
2

1.

2.

3.
.

.
4. .

5.

..

6.

..

7.

8.

9.

10.

11.

..

12.

13.

14.

6
16
30
43
53
66
90
111
126
139
157
171
180
194

214

216

221
226



: ,
, .
, ,
,
,
.

.
.
- ,
. :
, , . , ,

.
,
,
, . ,

, .


.


, 080301
( ) 080111 ,
.

.

080100 , 080200 080109
, . ,

:
, ;
;
;
;
;
4

 ;
;
,
;
, ;
;

.

, .
,
. ,
. , ,
,
,
.
, ,
, ,
.
,
.

.
,
, .
, , ,
.

,
: . . 1, 2, 3, 4, 5, 9, 12, . .
6, 7, 8, 10, 11, 13, 14. ,
- ,
.

 1.

1. .
?
2. , ?
3.
?
4.
?
5. ?
?
6.
, -, , ,
, ?
7. , ,
-, 4?
8.
?
9. 7 ,
?
1.1

.
.
:
American International Group (AIG)
,
130 .
AIG
, , ,
, ,
, .

.
,

.


American
International Group

.
- .

,
,
.

1
,

.
Golden Telecom (51 %
) (49 % ),
100 % Golden Telecom.
Golden Telecom

,
:

, , IP-.
,
,
: ,
( ON),
, .
DSL (Digital
Subscriber Line) ,

, .
2
2002 .
NT,
,
( ),
.

,
,

,
: , , ,
, .
(, ,
7

, ) .
,
. .

.


.
.
,
.
3

.
.
21 ,
2007 600
, .
4 : 250-350 2,
- 250 500 2, 500-700 2
700-1000 2. 2007
,
,
. private labels,


.
16 ,
: , ,
.

,
, , , ,
, 1 . ,
300-400 .
.

, .

 4
1994 .
:
; ;
, , .

.
, .

.

, , , , ,
, , , ,
, -, , , ,
, , -
.

2001
. 6
.
2002 . 2002 .
. 2003 .

. 2003 .
. -
,
,

,
, .
.
5
C Ile de Beaute

- ,
, , , ,
(
, 77 ).
,
300
,
. ,
,
. Ile de Beaute
, ,
.
9


,
.

: 150 25 .
,
.

.
-
7 % 10 12 %
.
,
-
,

, .
.
1.2
-.
, .
,
.
1

. ,
. ,
. .
, .

.
2
50 ,
.

. -
12 %.
10 %.
,
.
10

 3
,
, ,
.
.

, .
4

. -
.

.
-.
5
.
.
, .
.
.
,
.
1.3 -
-

.
1

,

2


-
11

4

-

1.4
1995

.
,
, Willis American
International Group (), Swiss Re Partner Re (),
Allianz Munich Re ().

-
.
, , .
2006
,
() .
,
1.07.2007 .

. 2007
.
-
,
, , .
12

 :
,
, , ,
, .
2001
,
. 94-
, 26-
.
2004

.
:
1)
?
2)
?
3) -

,
?
1.5

( )
,
( -),
. - 40
3,5 .

HFC (Hybrid Fiber Coaxial) FTTB

(Fiber To The Building) Triple Play:
, .
2012 2,
,
200 . .
1015

.
, , ,
, ,

13

 , ,
.
,
:
1) MMDS

Multichannel
Multipoint
Distribution
Service
( ) Community
Antenna Television (CATV)
2015
. (
2007-2015 ).
2) HFC Hybrid Fiber/Coax ( , HFC ). ,
, .
3) IPTV, .
, , IP ,
.
Video-on-Demand
70 % ,
30 % . ,

. IPTV

( MetroEthernet, xDSL, FTTH );

;
,
, , , , .

.
,
.
.

.
xDSL-
.

, ,

,
.
50 %
.
.
14

 . ,

55 %, 45 %.

.
:
1) ?
2) ?
.
3) ?
4) ?

15

 2.

1. ?
?
2.
? .
3. , ,
?
4.
, ,
?
5. STEP- (PEST- ).
6. , .
7. SWOT-.
8. SWOT-?
2.1 -
, ,
.

1
2
3
4

1
2
3
4

1
2
3
4

1

100 .
.
, .
2

.
.
,
.

16

 3

.
, .

.
.
4
.
, ,
,

,
, .

, .
5
.
,
.

-.

,
-

.
2.2
-
. ,

, .
,
.

,
.
: () : 3 , 2
, 1 ; () : 3
, 2 , 1 , 0 ;
() : +1 , -1 .

17

 ,
(),
( 2.1).
=

(2.1)

,
, ,
,
.

.

1.

2.

( )
3.

,

4.

5.

()
3

()
()

( )

-1

-6

+1

+4

-1

-4

+1

+6

-1

-9

.

, ,
,
.
,
,
. ,
,
, ,
.

.
18

 1
,
. ,
-.
,
. ;
; .
.

( )

()
()
()

1.

2.

3.

2
.
.
. .
,
. ;
; .
.

()
()
()

1.

2.

3.

19

( )

 3

1994 .
, . ,
, . -
. ,
.
; ; .
.

1.

2.

3.

()
()
()

( )

4
.
,
.
, .
; ;
.
.

()
()
()

1.

2.

3.

4.

20

( )

 5
,
, .
.
.
, .
;
; .
.

()
()
()

()

1.

2.

3.

4.

2.3
(i)
(2.2), i I,
, ri I, i
I .

Bi = 0,5 yi + 0,3 ri + 0,2 pi

(2.2)

:
:
B = 0,5 6 + 0,3 3 + 0,2 7 = 5,3. , 5,3 %

i.
1

,
12 %; ,
, 24 %; ,
21

 , 14 %
.
2
7 % ,
3 % ,
, , , 36 %.
.
3
13 %
, 25,2. ,
35 %. ,
,
.
4

.
. ,
,
.

,
, %
72,2
73,2
77,0
75,0
72,3
75,0
76,5

, .
.
1 785 132,2
108 252,8
196 208,2
554 795,6
257 100,4
269 432,0
169 145,0

., %
25,4
1,6
2,9
8,2
3,8
4,0
2,5

5

.

.
.
22

1.
2. .
3.

4.
5.
6.
7.

8.
9. .

,
, %

,
.

73,0
78,5
79,8
71,4

2 081 496 228

75 343 655
83 185 575
122 747 870

74,3
72,2
74,6
76,5

63 273 627
52 077 525
85 742 845
79 876 820

70,0
60,0

383 875 840

596 756 400

,
. .

37151
1309
1449
2280
1165
983
1566
1315
6673
10470

2.4

.
1

.
2012 1200 , 900
. .
: -
, 2007
,
.
.
2007
.
-, : World Food,
, 100 .
2
1962
.
,
23

 150
.
1997
. ,
,
, ,
,
,
30 000 ,
, 60 ,
, , .

3
:

,
,
. ,
, , , , ,
. ,
,
: , , ,
, , , .
,
.
,
.

, ,
.
- ,
.

4

() 2004.
, c 1994 2003 STANDOX
(, ) ,
- .
- .
,
.
24

 , ,
, ,
, -.
: ,
,
,
,
,
.

5
-

.
: 6
AMF , ,
, 17.00 -,
, 17.00
, - , .
-
:
, ,
, , , ,
, , .. .
: 20 % 80 % .
2.5 SWOT-

(), 1993
,
(),
Siemens AG DeTeMobil ( Deutsche
Telekom).
Deutsche Telekom.

,

.

/ . , . . , . . . .: , 2001.
688 .
25


. , ,
, .
,
- ,
.
- .

( ).

. GSM
, ,

, .
. ,
, , ,
.
.

.
.
,

:
, ,
.
:
1. ,
.
.
2. .
3.
: , .
2.6 SWOT-

. -
.
, :

;
26


;
;

;

;
;
;
;

;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
,
;

, - .
:
1)
2.1, 2.2.
2) SWOT-,
, , , .
3)
.

27

 2.1

2.2
.

28

 2.7 SWOT-
1. .
2.
:
;
;
;
.
3. .

.
.
.

.

.

.

.
.

.


.
,
.

29

.

.

.

: -
.

.

.
.
.

.


.

 3. .

1. .
?
2. . ,
.
3. ?
4. , ?
5. ?
6.
?
7. ?
8.
,
?
9.
?
10. ?
3.1

, :

, . .

1
3000
1

30

2
1800
1
20

3
1300
1
10

:

.
(3.1), N
, . ., d
.
Q=Nd
Q1 = 3000 1/30 = 100 . .
Q2 = 1800 1/20 = 90 . .
Q3 = 1300 1/10 = 130 . .

30

(3.1)

, ,
.
1

, :

, . .

1
1500

1
10

2
4800
1

20

3
3800
1
10

2
,
:

, . .

1
175 000

2
84 000

1
14

1
15

3
50 000
1

20

3

, :

, . .

1
20

2
90

3
128

1
10

,
:

, . .

1
60 000

2
100 000

3
44 000

5

:

31


, . .

1
30 000
1
5

2
54 000
1
10

3
60 000
1
15

3.2

( )
.

. (S)
(3.2), D , V
.

S=

D
V

(3.2)

:
, ,
,
.
1
.

.
, ,
.
, (S).

Polar Spring
Eviana
Aqualife
Aqua Water Minerale

,
. .
144
112
102
87
77
59
55

, %

,
. .
1878
1345
1234
962,8
779,2
475,0
391,0

32

, %

 2
6 .

.

. (3.2)
,
(S).

,
.
596,5
358,0
327,3
223,0
212,5
155,8

, %

,
.

,
%

48,5
39,3
30,6
30,1
23,8
17,7

3

.
.
,
(3.2) ,
.

Nokia
Samsung
Sony Ericson
Motorola
Sagem
Pantech

,
.
68 500
67 850
55 700
53 300
49 240
36 250

, %

,
.

, %

631,2
602,0
588,6
543,5
450,7
420,1

4
,
.
.
33

 , ,
.
,

Rich

,
. .
96,4
95,8
73,7
62,3
62,0
51,9

, %

,
. .

,
%

1 548
1 464
1 312
1 261
1 158
987

5
N
. -:
.

. (3.2)
,
(S).
,

Nestle

Snikers

, %

,
. .

6 991,0
6 980,0
5 273,5
5 230,3
3 840,0
3 524,0

,
%

570
545
543
465
235
226

3.3

: n
i- Di.
Id (3.3)

34

Id = 1 n

1 2
(
D

i
n
i =1
n

(3.3)

,
Id 1.
2 1, .
1
,
. : D1 0,15; D2 0,25; D3 0,1; D4
0,2; D5 0,3. .
2

. D1
0,3; D2 0,2; D3 0,1. D4
.
3
.
1 800 , 2 1200 ,
3 500 .
.
4

,
0,15 0,18 .
.
5

. D1
0,21; D2 0,15; D3 0,18; D4 0,2.
- .
3.4


( 3.4)
( 3.5).

35

Q=ncq,

Q = Pij N i ,
i

(3.4)
(3.5)

Q , . ;
n ;
c ,
,
q ,
,
Pij , i- ,
j-
;
Nj

,
,
) .
1

,
133,7 , 103,7 , 84
. 1 ,
50 % , 20 % 18 .
.
2
20 %
, .
18 .
,
400 . 700 .
.
3
180 .
. -95
70 100
. ,
20 %.
.
36

 4
Y 220 . .
100 100 , Y
20 % . , 4
.
Y
, ,
?
5
,
1985 . 20 %
262 .
, 1985
1257 . ,
1300 . ?
3.5



( 3.6).

Q = n q p,

(3.6)

Q , . ; n
; q
; p .
1

.
, ,
6,2 . .
20 %,
. ,
?
2
1 .
205 .
40 . 1 . ,
15 %.

.
37

 3
1995 .
15 %. N 110 . ,
42 /
.

, N ,
1 / 0,035 . 1995. 2,37 .
( ).
4
2005. 39 .
, 378 .
10%.
, 1 100 .
?
5
-92 2009.
17 ., 2012. 25,7 .
85. 910
. , 15 % .
,
?
3.6

,
,
, .

, .
:
,
, S. M
80 %, S 60 %.
, ,
-.
, ,
80 %, S: 100 % 80 % = 20 %
( 3.1).

38

 S
,
, S 1 .
3.1.

=
S = 1

80 %
100 % 60 % = 40 %

S
100 % 80 % = 20 %
60 %

= 0,8 + (1 ) (1 0,6)
= 0,8 + 1 0,6 + 0,6
0,6 = 0,4
= 0,67
, 80%
67%.
1

.
70 % , 50 %.
?
2

. Star
,
60 %
. 50 %
.
Star.
3.7


, .
,
,
.
:

1, 2, 3 1 = 30 %, 2 = 25 %, 3 = 10 %.
,
39

1 50 %,
2 30 %, 3 20 %.
( 3.2).
, 2
30 %, 1 40 %,
3 30 %. ,
3 .
3.2.

1 = 0,3
2 = 0,25
3 = 0,1

1
2
3
0,5
0,3
0,2
0,4
0,3
0,3
0,5
0,2
0,3

1 = (0,5 0,3) + (0,4 0,25) + (0,5 0,1) = 0,3
2 = (0,3 0,3) + (0,3 0,25) + (0,2 0,1) = 0,185
3 = (0,2 0,3) + (0,3 0,25)+ (0,3 0,1) = 0,165

,
. ,
1
. 2, ,
, 3 .
1
. ,
: 30 %,
25 %, 45 %.
50 % ,
25 % 25 %.
40 %, 20 %
, 40 %. , ,
70 % ,
10 %, 20 %.
, .
2
,
, : 1, , . ,
, 1, 70 %,
10%, 20 %. ,
, 50% ,
30 %, 1 20 %. ,
,
40 %, 1 30%,
40

30 %.
,
: 1 80 %, 70 %, 75 %.
,
?

3.8

-
, .
, , , ,
, . 2013 .
.

. 2008 .
20-25%.
3,8 %
23 % .

.
2000 . 2009
35 % .

,
.
,
.


.

, 76 %
(843 .),
24 % (266,2 .).

58 %
(489,6 .),
42 % (354,5 .).
-
( , ),
.
41

:
1)
, .
2) :
- (
)
;
- ISO 9001-2001,
ISO/TS 16949;
-
( );
- ( )

MDT, LDT, HDT.
3) ,
,
, .

42

 4. .


1. ? ?
2. ,
. ?
3. ?
4. ? ?
5. ?
6. , :
?
7. ?
8.
?
9. ,
?
10.

?
4.1

,
: , , .
.


.
, 1938-90
35 %.

. 36 %,
37 % 34 %.
()
:
=

36
100% = 102,8 %
35

37
100% = 105,7 %
35
34
100% = 97,1 %
=
35

43

 1

1000 . 7 %.
,
.
,
: - 9,5 %,
6,5 %, AutoBank 8 %.
, ,
?
2

, , .
.
:
LeGRAND 4 ,
, ,
.

, - ?
, ,
?
3
,
.
, ,
.

1. , .
2. , .
3. ,
.
4. SMS, .

240
3,5
3,5

GSM
150
1,0
5,7

Lif
250
1,2
5,5

1,0

0,5

1,0

4

.
:
44

- ?
?

1.
2.
3.
3.
.

, .

3 000 000 .
7 000 000 .
2007-2009 .
1 000 000 .

4 000
30 000
50 000
4 500

, .
-1
3 700
3 800
25 000 26 000
36 900 37 000
4 000
4 500

4 000
31 000
53 000
4 650

5
Sony
Ericsson
. ,
,
.

1.
GSM/GPRS, .
2.
GSM/GPRS, .
3.
UMTS, .

G900

G502

630

12

12

380

380

330

300

4,5

4.2

,
, .

(4.1), Oi i , i ,
.

I =

O
i =1

ai

(4.1)

,
, 10- :

45

(i)

6
5
8
10
10

1.
2.
3.
4.
5.

N
25%
12%
3%
4%
12%
12%
95%
92%
15%
15%

(4.1)
,

-: I L = 1361
N: I N = 1258. ,
() N
(4.2), 92,4 %.

IN
= I 100 %
L

(4.2)

1
,
,
1, 2, 3
, .

1.
2.
3.
4.

7
5
10
10

42,86 %
3%
15 %
95 %

10 %
5%
12 %
97 %

10 %
2%
10 %
90 %

22,86 %
6%
15 %
95 %

2

, N.
?
.

46

1.

2.
2012 .
3.

2012 ., . .
4.

2012 .

10

32 %

3%

17 %

5%

4%

6%

3%

4%

1973,9

461,4

1032,3

321,9

823,5

213,6

537,3

212,6

4.3

()
(4.3), I.. ,
L.. , E..
. > 1,
.

= I..

L..
E..

(4.3)

. ,
, , ,
, ,
.
..,
(4.4), .. ..
.

.. =

.
. .

(4.4)

L..
(bi), i i-
. .

47

 (4.5)
:
n

L..

d i

=
d
i =1

i 1 ,

(4.5)

d i i- , d i
-.
1
2000 .,
-
1600
.

1. ,
,
:

,
, /
,
,
( 10 )

1600
0,2
70
2,2
9,0

1400
0,15
100
2,9
6,0

i
0,5
0,3
0,2
0,1
0,4

2
12 142 . .,
,
11 857 . .
1. ,
.

103
1498
2200
7,9

, ..
, 3
,
( 10- )

96
1596
2400
8,1

i
0,4
0,3
0,2
0,1

3
Apple 625 . .,
540 . .
, ,
:
48


,
- 2- ,
,
,

2,2
512
733
64

2,1
1024
553
32

i
0,4
0,3
0,2
0,1

4
Samsung
700 . ., 400 . .
1.
, .

,
,
,
,
( 10- )

512
160
21
100
10

256
80
17
60
7

i
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1

5
- ZANUSSI 3850 .,
ARDO 4200 .
1.
, .

,
,
, .
( 10- )

ZANUSSI

ARDO

16
1600
15,0
4,0

16
1400
16,6
5,0

i
0,5
0,4
0,3
0,2

4.4
1990
,
()
.

( , ,
).
,

/ . , . . , . . . .: , 2001.
688 .
49

 ( , ),
60 %.
: (1) ,
, ; (2) .

(, , ),
. - ,
( , ),
.

( ) ,
, .

.
,
.
- , ,

.

,
.
. ,
.

.
:
1) ?
2)
,
, ,
?
3)
?
4)
?
4.5

- 1992 ,

.
50


.
,

. 2008
6 .

. ,
. ,
: ,
, ,
, .
. ,
. ,
, , DOMO.

, ,
, 28 % .
1080
375 765 .
. 2004 .
-
2000 2.
. ,
,
.
90 (
11 ).
, ,
,
. ,
,
, ,
.
50
.

//. 10 .
.
-
.
-
Hi-Fi .
51


Internet , .
, ,
10 %.
DOMO
, 103 15 .
DOMO ,

-. DOMO
. DOMO
,
- -

,
(, )
DOMO.
. , 50 .
, .
DOMO -
, 14
( ).
:
1) ?
2)
- ?
3) .

52

 5.

1. -
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2. ?
3.
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4.
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, .
5.
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6.
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7.
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8.

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9. ,
,
.
5.1

,
. ,
.
1

.
?

?
2

. ?
,
.

53

 5.2
(f),

Y Z.
(5.1)

,

I.

Z = f (, Y, P, ,I)

(5.1)

1
,
, (5.1)
:
Z

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, , ,
, , , ,
, ,
, , ,
, , ,
, , .
2
, , (5.1)
:
Z

, ,
, , ,
, , ,
,
,
, , ,
, ,
, , ,
.
54

 5.3
.
,
, .
(
),

.
1

,
.

.
,
.

54
48
40
36
153

1944
6350
1850
500
-

1
,
.

,
.

.
,
.

50
64
65
59
150

1944
6350
1850
500
-

12

55

1
,
.

,
.

.
,
.

59
48
44
68
132

1944
6350
1850
500
-

19

1
,
.

,
.

,
.

56
65
42
69
103

1944
6350
1850
500
-

15

1
,
.

,
.

,
.

41
82
46
64
112

1944
6350
1850
500
-

56

1 .
,
.

 5.4



.
-3 3 .
( 5.1),
:
1 -1
;
2 -2
;
3 -3 .
5.1

-3

-2

-1

*
*
*
*

(5.2) j
, n = 4.
n

B
i =1

eij

(5.2)

j j ; Bi j
j, () i; ij
i .
j, 5.1,
:
(1 1) + (2 2) + (-1 1) + (-3 3) = -5
, ,
-36 , +36.
,
:
[-36; -12[ ;
[-12; 12] ;
]12; 36] .
57

 ,
, j
, [-12; 12].

, ,

.
1

,
, ,
:

-3

-2

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*
*
*
*
*

2
,
.
:
1) ,
.
2) m,

.
3) ,
, .

1
2
3
4
5

i n

i1
-1
-2
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1
1
3
2
2

i3
0
1
-1
0
2

i4
3
3
3
2
1

C ,

i n
, m
i1
i2
i3
i4

58

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.
m,
. ,
,
.

1
2
3
4
5

i n

i1
1
2
2
3
1

i2
1
1
2
2
3

i3
-1
-2
0
-2
-2

i4
-2
-2
-3
-3
0

C ,

i n
, m
i1
i2
i3
i4

4
,
.
m .
, ,
, , .

1
2
3
4
5

i n

i1
-3
-1
-1
-3
0

i2
-3
-1
2
2
1

i3
-2
0
2
1
-1

i4
1
2
3
-1
0

C ,

i n
, m
i1
i2
i3
i4

5
,
.
m .
, ,
, , .

59

i n

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2
2
1
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2
3
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3
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2

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3
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1
1

i4
2
1
-2
-1
1

C ,

i n
, m
i1
i2
i3
i4

5.5
( 5.2)

.
,
.
5.2

1.

2.

3.

4.

()

()

, . . : /
. . : , 2003. . 53.
60

 5.2
1

5.

6.
()

7.

8.

9. .
.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

:



:

.

( )
( )




.
.

( )

( )

,
61

 5.6
1) .
7-10 ,
. ,

, , .

:
2 ;
1 ;
0 .
5.3.
5.3

(2 ; 1
, 0 )

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
:
:

:
15-20
21-35
36-50
51-60
60
:



:


:



:

62

2) 20 , .
,
. ,

,
.
3)
.
1 3-.
2
.
3
.
4 .
5 -.

5.7

Coolige Bank
( 5.4)
( 5.5).


.

, . ., . . .
86 . .: , 1999. .438.
63

 5.4

1. , 100%
2. :
19-24
25-45
46-64
65
3. :
()

4. :

5. , .:
5000-10 000
11 000-15 000
16 000-25 000
25 000

() , %
, %
81,8
86,9
92
100
100
85

73
82
93
100

52
48
8
30
62

73
27
3
22
75

32
38
17
13

11
32
41
26

5.5

()
, %
, %

1.
,
:




(hidden charges)






64

4,2
4,0
3,8
2,2
2,0
1,8
1,7
0,1
0,8
5,2
74,2

3,8
2,3
0,1
2,0
0,5
0,5
0,22
1,0
0,5
0,7
86,4

2.

:

3. , :

10,3
89,7

9,3
90,7

35,6
23,0
9,2
6,0
25,3

35,1
26,0
15,6
9,1
14,3

10,7
8,0
35,1
10,5
3,4
5,1
14,1
2,6
0,5
1,5
1,5
6,4

9,9
10,6
24,0
10,6
2,7
3,9
28,2
1,4
0,4
1,9
1,4
5,1

4.
, :



,




,
,

65

 6.

1. ?
2. ?
3.
?
4. ,
?
5. ,
?
6.
?
7.
?
8. ?
9.
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10. ?

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1

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, .
.
, .
2

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. ,
.
3
- ,
, ,

.
66

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,
.
4
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,
.
. ,
.
5
,
, .
.
, .
6.2
1

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?
?
2

. , .
?
?
3

.
. ,
. ?
? ?
4

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?
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67

 5

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?
6.3
1
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. .
1. ?

2.

?
()_________________
3. ,
, ?

4. ?

5.
? ()________________________
2
.
.
1.
?

2. ?



,

3. ?

68



4. ?

5. ?
5000 .
5000 7 000 .
7000 10 000 .
10 000 .

6.4
,
.
, ( ),
, .
:

, ,
, !
1.
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;
.
, 2,
3.
2. ?
;
;
;
________________________
3. ?
;
;
;
________________________
4.

1
1
1
1
1
1

69

2
2
2
2
2
2

3 4 5
3 4 5
3 4 5
3 4 5
3 4 5
3 4 5

5. ?
______________________?_______________________________________
_
6. ?
____________ . __________ .
7.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________
/

7. :
8. :
20
21 30

31 40
41 50

51 60
61

1
,
.
,
, .
2
.
, .
,
.
3

.
, ( )
, .
4

. ,
( )
, .

70

 5

6 .
, ,
.
6.5
1
-
.
,
.
,
.

. .
2
,
,
. ,

.
. .
3
,
, .

.

. .
4
,

.
.
.

71

 5


.

. .

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6.6
,
.
(N) (6.1), Z
( 1,96) ,
,
( 0,5)
,
.

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Z 2 (1 )
C2

(6.1)

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2,0, 0,2,
0,06. (6.1)
, 178 .
, .
1
,
2,5, 0,5,
0,05.
2
,
1,5, 0,3,
0,04.

72

6.7
1

:
, , ;
;
;
;
;
.
, .
- ?
2

:
, , ;
;
10 ;
;
;
.

? - ?
3

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, , ;
45 , 3.04.1978,
;
;
- ;
- .
, .
- ?
4
()
,
:
73

 , 1330;
:
- 3% 370,
- 5% 430,
- 7 % 370.
, :
720, 660.
,

?
5
: , ,
, .
:
1 ,
2
3
4
: 10%
1; 17% 2; 46% 3; 23% 4; 4% - 5.
? ?
6.8
20032012 . .

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

123

114

109

104

117

124

123

136

130

127

: ,
.
:

( ) (
) . (
) ( ).

74


(Yi) (Y1) :

Y = Yi Y1 .

(6.2)

(Yi)
:

(6.3)

Y = Yi Yi 1 .

(6.3)

: Y > 0 , Y < 0 , Y = 0
.

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

123

114

109

104

117

124

123

136

130

127

Y = Yi Y1 .

-9

-14

-19

-6

13

-9

-5

-5

13

-1

13

-6

-3

= Yi Yi 1 .

,

. : Y = 4 Y2004
= 4.

:

i =

Yi

Y1

(6.4)

i =

Yi

Yi 1

(6.5)

, 1.
, , ,
.
75

 ,
, 0.
,
,
.
.

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

123

114

109

104

117

124

123

136

130

127

0,93

0,89

0,85

0,95

1,01

1,00

1,11

1,06

1,03

0,93

0,96

0,95

1,13

1,06

0,99

1,11

0,96

0,98

-0,07

-0,11 -0,15

-0,05

0,01

0,11

0,06

0,03

0,00

-0,07

-0,04 -0,05

0,13

0,06

-0,01

0,11

-0,04 -0,02

i =

Yi

i =

Yi

Y1

Y i 1

,

.

: i =1,03 i2004
=1,03.
1
2003-2012 .
. : ,
.

, .

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

23

24

19

21

23

11

12

26

30

27

2

2003-2012 . .
: ,
.

76

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

,
. .

140

204

219

214

213

202

184

197

205

207

3

2003-2012 .
.
: ,
.

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

,
. .

740

704

712

719

812

805

800

797

765

707

4

2003-2012 . . :
,
.

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

,
.

1040

1124

1229

1235

1240

1241

1239

1204

1240

1245

5
2003-2012 .
. : ,
.

, . .

2003 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

540

519

589

600

607

610

541

530

540

546

77

 6.9

Camay 11-
(11 ).
.
,
. , 13
.
. ,
, , , , .

1
2
3
4
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6
7
8
9
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11
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8
7
6
4
2
3
1
1

:
,
, - ,
(),
().
()
, .

.
:
1 = 4 / 50 100 = 8;
3 = 4 / 50 100 = 8;
5 = 8 / 50 100 = 16;
7 = 6 / 50 100 = 12;
9 = 2 / 50 100 = 4;
11 = 1 / 50 100 = 2;

2 = 3 / 50 100 = 6;
4 = 7 / 50 100 = 14;
6 = 7 / 50 100 = 14;
8 = 4 / 50 100 = 8;
10 = 3 / 50 100 = 6;
13 = 1 / 50 100 = 2.

6.9,6.10 , , . .,
. , / . . . 3-. . : ,
2002. 960 .

78

 ,
. , 4
5 .
:
1 = 4 / 49 100 = 8,2; 2 = 3 / 49 100 = 6,1;
3 = 4 / 49 100 = 8,2; 4 = 7 / 49 100 = 14,3;
5 = 8 / 49 100 = 16,3; 6 = 7 / 49 100 = 14,3;
7 = 6 / 49 100 = 12,2; 8 = 4 / 49 100 = 8,2;
9 = 2 / 49 100 = 4,1; 10 = 3 / 49 100 = 6,1;
11 = 1 / 49 100 = 2,1.

. , 50 ,
, 16% 5.
,
16,3%. , 5, 53,1.
, 53,1%
5 .
1 = 8,2;
3 = 14,3 + 8,2 = 22,5;
5 = 36 + 16,3 = 53,1;
7 = 67,4 + 12,2 = 79,6;
9 = 87,8 + 4,1 = 91,9;
11 = 98 + 2 = 100.

2 = 8,2 + 6,1 = 14,3;

4 = 22,5 + 14,3 = 36,8;
6 = 53,1 + 14,3 = 67,4;
8 = 79,6 + 8,2 = 87,8;
10 = 91,9 + 6,1 = 98;

.
x (6.5), xi
x, ( ).
n

x = xi / n
i =1

(6.6)

, , x =
5,41. , .
() .
(8 ) 5,
.. = 5.

79

 ,
,
. ,
. 6.
,
. ,
.
,
. .
,
10.

. ,
. , ,
.
() Sx
(6.7).

Sx =

i =1

( xi x )
n 1

(6.7)

(n 1) n
, . ,
, 2,57.
1

, 10- .
.
, , ,
, . .

1
2
3
4
5
6
7
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9
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8
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6
5
4
4

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10
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. , , ,
, . .
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2
3
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1
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, . 15

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100).
,
.
:
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,
(
) .
,
.
(r)
(6.8), .

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X Y.
81

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(X
i =1

(X
i =1

X )(Yi Y )

X)

(Y
i =1

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92
103
115
77
79
105
94
85
101
106
120
118
75
99

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Y)

(6.8)
2

98
94
110
125
82
84
112
99
93
107
114
132
129
79
105

= (95+92+103+115+77+79+105+94+85+101+106+120+118+75+99)/15 =
97,6;
Y = (98+94+110+125+82+84+112+99+93+107+114+132+129+79+105)/15=10
4,2;
X

(X
i =1

X )(Yi Y ) = 3308,2;

(X
i =1
n

X ) 2 = 2879,6;

(Y Y )
i =1

r=

= 3850,4;

3308,2
= 0,9935 .
2879 ,6 3850 ,4

r = 0,9935, 1. ,
. r
: ,
, .

82

 1
,
. 10


( 100).
, -
.

1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .
9. .
10. .

78
80
100
91
88
72
92
97
89
105

85
86
90
87
75
68
94
100
73
110

2
,
, . 10

( 100)
(
100).

1.
2.
3.
4.
5.
6. -
7.
8.
9. -
10.

68
54
67
59
80
49
56
66
87
82

83

90
73
76
80
109
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80
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 6.11

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.
.
,
. New Age

.

, , ,
.
New Age.
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.

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,
.
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10-15 %.

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,
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. , . http://www.brendblog.ru.

84

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(2010-2011.), &.
8
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: SPSS.
82 000 .

1

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2
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4.

5.
(

100%)
6 .
,

www.avtoray.ru

www.avtocitiams.ru

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86-88%

93-95%

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1
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3
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. .
5
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, .
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7.4
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.96.

93

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7.1
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5
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10
12
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1

,
26...30 31...40 41...50 51...60
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7
7
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8
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24
23
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15 ( 7.2).
7.2

, . .
5
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16...20
21...25
25

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26...30 31...40 41...50 51...60
7
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27
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19
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, 261 . .,
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12
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4

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6
10
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7

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8
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20
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20
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9
15
31
40
35
12
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2)
, 10 000 .
3) , .

, . .
5
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6
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22
10
14

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30
41
31
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16

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4
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95

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7.3
, (1982)

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. 40,46.
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1
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8
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, ().
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= (xi1,,xik) j = (xj1,, xjk) , k
i- j- .
(7.1)

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m =1

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(i, j) = (j, i), .
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5
2,24
1
0

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( ).
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. ( , ),
= 4,5 = 1. 4 5,
4 5
4 5
.
4 5. 7.6.
7.6

1
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0

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3 4,5,
, 7.7.
7.7

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2
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3, 4, 5
2,24 5
0
2,82
0

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,
.
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1
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,
.
.

1
2
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26-35
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)


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, .
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102


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1
2
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5

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18 25
26 35
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)


2
8
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6
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2

.

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,
.
7.7

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2.
3.
4.
5
6.
7.

20
15
5
15
15
10
20
100

( 1 10)
1
2
7
5
6
4
4
3
8
7
9
7
5
4
2
5
38
38

7.8

1 .
2.
3.
4.
5
6.
7.

20
15
10
10
15
10
20
100
103

( 1 10)
1
2
7
6
9
5
8
7
7
6
7
8
5
6
8
7
51
45

 :
,
.
7.9 7.10.
7.9

1 .
2.
3.

4.
5
6.
7.

( 1 10)
( )

1
2
1
2
20
7
5
140
120
15
6
4
90
75
5

15
15
10
20
100

8
9
5
2
38

7
7
4
5
38

20
90
105
50
60
555

15
105
105
40
120
580

7.10.

1 .
2.
3.
4.

5
6.
7.

( 1 10)
( )

1
2
1
2
140
120
20
7
6
15
135
75
9
5
80
70
10
8
7
10

70

60

15
10
20
100

7
5
8
51

8
6
7
45

105
50
160

120
60
140

740

645

104

(. 7.2).

1000

700

400

100

400

700

1000

7.2 -
7.2 , 1 .
,
.
E, F .
.
. .
1
.
( 7.11)

( 7.12).
,
.

105

 7.9

1 .
2.
3.
4.
5.
6.
7.

20
15
5
15
15
10
20
100

( 1 10)
1
2
7
5
6
4
4
3
8
7
9
7
5
4
2
5

7.10

1 .
2.
3.
4.
5.
6.
7.

20
15
10
10
15
10
20
100

( 1 10)
1
2
8
9
7
7
6
7
7
6
7
8
8
8
7
6

2
.

,
.
,
.

1 .
2.
3.
4.

20
15
5
15
106

( 1 10)
1
2
7
6
8
7
6
5
7
8

5.
6.
7.

15
10
20
100

1 .
2.
3.
4.
5
6.
7.

20
15
10
10
15
10
20
100

7
9
6

9
8
7

( 1 10)
1
2
7
8
8
8
7
6
8
5
7
8
6
7
5
6

7.9

. 50%
( 1), 70% ( 2),
40% ( 3), 60% ( 4).
?
:
1 = 1, 1 = 50%.
2 = 1 2 / 100 =
35%.
1 = 2 3 / 100 =
14%.
4 = 3 4 / 100 = 8,4%.
1

. 50% ,
75%, 60%, 50%.
?

107

 2
,
,
40% , 65%, 55%,
30%.
7.10


. 8
. 24 . .
,
2%, 5%.
6%, 5 . . ,
14%
. 45 . ,
18 %, .
.
:

2%:
24 0,02 + 24 = 24,48 .
:
24 / 8 = 30%; 30% + 5% = 35%
:
24,48 0,35 = 8,568 .

14%:
5 / 6 100 = 83,3 .; 83,3 0,14 + 83,3 = 94,96 .
:
94,96 0,06 = 5,7 .
:
45 0,18 = 8,1 .
:
8,568 + 5,7 + 8,1 = 22,368 . .

108

 1

. 90 . ,
46 . . ,
3%,
5%. 7%,
61 . . ,
11% .
16 . , 0,68
.
.
2

. 6
. 24 . .
,
4%, 7%.
12%, 5 . . ,
10% .
10 . ,
0,28. .

.

7.11

-
, . 57,2%
.
, .
,
, , .

, .


.
109


, ,

.
,
: ,
, ,
.
:
1.
.
2.
.

110

 8.

1. ?
2.
?
3. - ?
4. -
?
5. ?
6. ?
7.
?
8.1
,
. ,
.
:
,
Procter and Gamble
Friskise
Hniken

Snikers
Cc-Cl

,
Philips
msa
I

111

 8.2
:
; ,
, ;
; ,
. ,
.
:
1. ;
2.

, ;
3.
;
4. ,
;
5.


,
.
1
:
1. ;
2. ;
3. ;
4. .
2
,
:
1. ;
2. ;
3. ;
4. .
8.3
-, ,
.
300 ,
:
112

 5 .
.

4,5
2,2
3,3
4,7
3,6
4,1
4,3
4,8
4,5
4,0
3,3
4,2
2,0
4,5
3,1

.
?
:
: 19,5; 18,4; 19,2.
(): i = max (19,5; 18,4;
19,2) = 19,5. ,
-.
,
- .
.
1
,
,

.
200 ,
().

. ?

4,0
3,0
5,0
3,7
4,2
4,0
3,1
4,8
3,4
5,0
2,2
1,1
1,5
2,5
3,0

113

 2
-,
,
- .

. ,
. ?

-
-

3,0
4,0
5,0
3,2
4,2
4,3
4,7
4,5
2,0
5,0
3,2
1,8
2,5
3,5
4,0

8.4

-
,
: , ,
.
(
) .
.
, .

Colgate

+3,5

+3,8

( -5 +5)
BlendLacalut Splat

a-Med

+4,2
-1,5
+3
+2
+2,3
+4,3

+1

114

+4,2

-1,5

+1

+4
-2

5
Splat

Blend-aMed

3
Colgate

Lacalut
2

1
0

-2

-1

-1

-2

-3

. 8.1
(. 8.1)
, Colgate, Blend-a-Med,
Splat.
, , .
Lacalut ,
.
1

( ,
) .
. .

.

( -5 +5)

4,7

3,3

1,5

3,5

2,7

-3,1

-2,2

-4,2

0,2

1,3

-2,1

-2,4

4,6

-1,4

115

 2

( )
. .
.
.

( -5 +5)

3,2
2,6
-2,5
-2,7
-3,1

-2,8
-0,6
3,9
3,4
2,9

1,8
-3,6

8.5 (
)
: ,
, , , , ,
,
,
Miller,
VIP.

VIP.
:

VIP.
1.
: , , .

.
2.
(. 8.2).
3. VIP

. ,

.

116

. 8.2

1

: , , , , Spar.

,

.
: ,
, ,
.
.
2

:
,
, . (
);
, ,
. ( );
117

 ,
( , );
, .
( -),
- . ( ),
-- . (
, )

.
8.6

.

, ,
.
.
:

: , ,
,
.

,

.

118

,

,
.


:
, .

,

.

,


.

,

,
.

1
, ,
.
18 25 .
, .
,
. 26 40 .
.
, , .
18 40 .

.

.
2
, ,

. ,
.
, -,
. ,
, . 30
50 , .
, , .

.
119

 8.7.
8.3 :
, , . ,
?
.

. 8.3
:
,
: , ,
, .

.
.

, .

(
) (
).

: , , ,
, .

, , ,
.
, .

, ,
.
.
,
, ,
, , ,
, .
120

 1
2007 .

170- ,
1,3 .
:
39% 41%
, 1,3
. 1,3 . .

.8.4
:
, , . ,
?
.
2
1995 .
(, ,
, .),
: 30-40 %
.
,
. 3-4
, .
(
8.5).

. 8.5
121

 :
, , . ,
?
.

3
Kraft Foods,
,
,
Alpen Gold.

.8.6
8.6 :
, , . ,
?
.
4

.
8.7 8.8 : , , .
,
?
. .

.8.7
122

. 8.8

5
8.9 8.10
.
8.9 8.10 : , , .
,

?
? .

.8.9

. 8.10

123


8.8

13 640 . .
,
,
. ,
,
.
( 13- ), ,
.
,
.
8.1

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

,


1 531 721
1 472 860
1 340 565
917 448
767 736
637 949
553 913
406 171
322 612
244 833
233 048
219 656
218 048
215 939
215 308
206 600
189 331
174 134
136 294
126 573

11,2
10,8
9,8
6,7
5,6
4,7
4,1
3,0
2,4
1,8
1,7
1,6
1,6
1,6
1,6
1,5
1,4
1,3
1,0
0,9

:
,
,
.
124

 8.9

2005
.
40 . .
, , .
2003
.
:
, , .

, , ,
.

,
, , .


.
:
1. ,
. ?
2. ? ,
.
3. ?
?
2. 1, 2 3, ,
.
.
3. 3,
.
4.
?

125

 9.

1. ? ?
2. ,
?
3. .
?
4. -?
5. ?
6. ?
?
7. ?
8. ?
9.1
.
1

1.
2.
3.
4.
5.

2

1.
2.
3.
4.
5.

3

1.
2.
3.
4.
5.
126

1.
2. Lego
3.
4.
5.

5

1.
2.
3.
4.
5.

9.2
,
, , ,
,
,
.
1

127

9.3
,
.
1 .
2 .
3

4 -,
.
5 .
9.4

,
:

, .. : , , : . / ..
, .. . . : ; , 1997. . 63.

128

, .

81,45
80,23
92,73
93,5
44,8
44,8
20,32
31,6
26,85
47,34

:
:
= 81,45 + 92,73 + 44,8 + 31,6 + 26,85 = 277,43 .
:
= 80,23 + 93,5 + 44,8 + 20,32 + 47,34 = 286,19 .
(
):
. = 80,23 + 93,5 + 44,8 + 47,34 = 265,87 .
:
286,19 . .
100 = 103,2%
277,43 . .

:
265,87 . .
100 = 96%
277,43 . .

1

Pnsonic,
:

FX 35
FX 500
FZ 18
FX 100
TZ 4
FS 5

, . .

45,3
46,25
22,6
22,6
68,85
65,5
31,9
33,1
34,25
10,5

2

Skylink .
.
129

CMOTECH CNU-550 PRO

HUAWEI EC-500
HUAWEI EC-506
ANYDATA ADU-300A
ANYDATA ADU-310A
ZTE MG478 DATA CARD

, . .

56,4
57,0
58,2
55,5
14,3
34,7
34,7
43,65
43,1
88,2
-

3

,
.

, .

67,5
46,9
50,3
45,5
23,4
20,3
2,8
25,7
26,0
12,5
12,5

4

,
.
, .

5,2
5,7
10,2
12,5
3,0
2,2
12,7
11,1
0,4
2,1
-

5

,
:

130

, .

106,32
97,45
46,6
30,2
82,3
85,8
58,8
55,2
12,2
25,5
32,1

9.5
,
, , .

.

,

.
:

,
,

,
.
.
, .
,
. .
..
15
10
5
100
500
18
12
6
90
540
20
12
8
60
480

, ,
, ,

.
1

. ,
.

131

,
.

25
20
28
15
12
12

,
.
10
8
9
7
5
5

,
.

,
..

,
. .

13
10
8
12
12
14

2
.
.
, ?

,
.

, .

10 000
12 000
18 000
17 000
8 000
4 000

1000
1000
1250
1250
770
600

,
.

,
..

,
. .

90
85
50
55
102
60

3

.
.

,
.

,
.

250
250
200
180
180
150

25
25
18
18
20
18
132

.
,
.

, .

1000
900
700
500
1200
700

,
.

 4
, -
.
, .
?

, .

,
.

120
120
110
110
100
100
95
95

15
14
12
12
12
10
10
8

.
,
.

, .

.
,
.

155
140
200
220
240
245
250
200

5
10%
.
, 3%
.
.
,
?
? .

,
.
22
25
27
27
30
25

.
, .
8
8
8
9
9
9

133

,
.
100
80
80
80
65
60

,
. .


9.6
,
.
, .

?
:
;
;
3-;
;
;
;
;
;
;
;
-;
W;
.
9.7
1) .
2) 4 , .
1
Kodak .
, , 1880 .
, 1888
.
.
.
: , ,
, , ,
, .
, , .

. : . .:
, 2004. 252 .

134

 ,
.
2
, , .

80- I ,
1971 ,
Nike.
.
.
: 1984.
Nike, - .
,
,
: ,
. ,
.
3
, , .
. 1847
,
.
,
, ,
. . .
Marlborough.
.
. ,
.

. .
.

.
4
- 1886 .
.
, ,
135

 . 1915
.
,
.
,
.
.
, 2008 ,
- 80 .
5

-,
, ,
. 1898 .
Lipton Tea, Ltd.
.
,
. ,
.
95 % .
Lipton
.
, ,
.
9.8
, , ,
40 %, 25 %, 13 % 2 %.

.
.
()
, .

5 , .
.
: 60 %, 10 %, 10 %, 0 %, 20
%.
:

, .. -: , , / . . ; -
. . . . . : , 1998. 160 .

136

 ; ; ; .
,
20 %
.
:
1) , , ,
9.1.
2) (
).


?
.

9.1.
3)
.
9.1 ,

137


,
%
40
35
30
25
20
15
10
5

-3,5 -3 -2,5 -2 -1,5 -1

0,5

1,5

2,5

5
, = 0
. 9.1

138

3,5

4,5

 10.

1. ?
2. ?
3. ?
4. , ,
?
5. ?
6. ?
7. ,
, ?
8.
, ?
, ?
9.
?
10.
?
10.1

.

(10.1).
=

%
%

(10.1)

,
.
.
:

, %

:
, %
(+)2
() 3
3 / 2 = 1,5
1,5>1, ,

(+)5
() 2
2 / 5 = 0,4
0,4 < 1, ,

139

1.

2.

, %
() 5

, %
(+) 1

(+) 10

() 6

1.

2.

, %
(+) 1

, %
(-) 7

() 15

(+) 4

, %
(+) 1

, %
() 7

(+) 3

() 9

1.

2.

1.

2.

, %
(+) 4

, %
() 8

(+) 10

() 1

1.

2.

, %
() 10

, %
(+) 2

(+) 8

() 1

140

 10.2

.
(10.2),
, P , Q , P
, Q .

EP =

Q P Q P
:
=

Q P
P Q

(10.2)

.
(10.3), 0
1 .
(10.4), Q0 Q1
.

P =

P1 P0
100
( P1 + P0 ) / 2

(10.3)

Q =

Q1 Q0
100
(Q1 + Q0 ) / 2

(10.4)

(10.2) (10.3)
,
KEP (10.5).
.

K EP =

Q Q1 Q0 P1 + P0
=

P Q1 + Q0 P1 P0

(10.5)

, ,

.
.
:

. 141

, . ,
.

I
II
III
IV

, .

36
37
40
40,5

, .

, . .

27,0
26,0
25,0
24,0

972
962
1000
972

10.2:
- 3,8;
- 3,9;
- 4,1.

10.3:
- 2,7;
- 7,8;
- 1,2.
10.4, ,

0,71, 2,0, 0,29.
,
. :
.
,
.
1
.
.
.

I
II
III
IV

, .
1100
1800
1520
1650

, .
43
45
46
53

2
.
,
.

.
142


2006
2007
2008
2009
2010

,
. 2
2000
3120
3500
4000
5500

, .
330,0
300,0
310,0
400,0
450,0

10.3
320 .,
20 %, 18 %, 10 %.
450 .?
:

( + ): 320 . 1,2 = 384 .
: 384 . 1,1 = 422,4 .
: 422,4 . 1,18 = 498,4 .
, 450 . .
1
150 .;
18 %; 20 %; 400 .
?
2
300 .;
20 %; 30 %,
18 %. 450 .?
3
250 .;
18 %; 10 %; 410 .
?
4
3 . .;
40 %; 20 %,
18 %. 5,2 . .?
5
5 . .;
30 %; 10 %,
18 %. 8,5 . .?

143

 10.4
1 -92
:
1 - 6 .;
40 %;
1 1,50 .;
30 %;
25 %;
7 382 . 1 .
:
,
10.1 .

( )

. 10.1 ,

,

, ./.

1.

2.

6 * 40 % = 2,4

3.

7,382

4. ( )

(1)+(2)+(3) = 6 + 2,4 + 7,382 =

15,782

5. 1

1,5

6.

((4)+(5)) 30% = 5,185

7.

(4) + (5) + (6) = 22,47

8.

(7) 25% = 5,62

9.

(7) + (8) = 28,09

10.

(9) 18% = 5,06

11.

(9) + (10) = 33,15

144

 1
,

:
1 17 .;
- 35 %;
6 . 1 .;
1- 40 %;
2- 30 %;
20%.
2

()
5,6 % . ,
:
1 10 .;
- 30 %;
()
0,5 % 8,6 %
12 . ;
24 %;
20 %.
10.5
+
10 000
.
: 20 . 1 , 15 . 1
, 12 . 1 ,
50 000 . , 10
. 1 . ,
1 20 % , 18 %.
:
:
50 000 . / 10 000 . = 5 .
:
20 . + 15 . + 12 . + 10 . = 57 .
:
5 . + 57 . = 62 .
:
62 . 1,2 = 74,4 .
:
74,4 . 1,18 = 87,8 .
145

 1
.
: 1500 .,
500 ., 320 .,
300 . 100
12 000 .
20 % . 18 %.
1 .
2
.
: 100 .,
50 ., 30 .,
60 . 100
2000 .
30% . 18 %.
1 .
10.6

.
6000 . ., 11,4 . .
. 2000 .
,
?
, 1720 . .?
:
2000
11,4 . . 2 000 . = 22 800 . .
2000 :
22 800 . . + 6 000 . . = 28 800 . .
, :
28 800 . . / 2000 . = 14 400 .
1720 . .
:
22 800 . .+6 000 . .+1720 . .= 30 520 . .
:
30 520 . ./2000 . = 15 260 .

146

 , 1720 . .
860 ., 5,97%,
.
1

. 1000
. 800
. , 120 000 . .
, ?
, 22 000
.?
2
.
10 000 .
7500 . , 350
000 . . ,
,
. ,
2000 .,
1500 .?
10.7

, ,
, .
.
?

(1)
70
80
60
210
?

(2)
70
90
70
230
1 460

(3)
80
90
90
260
1 700

:
( i,
i ) ,
(i), :

147

= 2
1 2

1 3
=
1 3

(1) (2)
(3):

1 2 =
1 2 =

1
2 ;
2

13 =

1
3
3

210
210
1460 = 1333 ; 13 =
700 = 1373,1 ; 1 = 1333 1373,1.
230
260

,
: 1333 1373,1 .
1
LCD-
Sony .
, .
Sony
?

Sony
95
90
90

(1)

LCD
Panasonic (2)
90
92
86

Samsung (3)
93
88
88

28 990

30 500

2
Nokia

. ,
, ?

Nokia
85
95
86
68
89

Motorola (2)
70
80
70
76
96

(1)

5 990
148

Sony Ericsson(3)
80
90
86
96
84
6 230

 10.8



- .
170 000 .

.
.

1
2
3
4
5

, .
195 000
215 000
225 000
235 000
250 000

0,40
0,30
0,15
0,10
0,05

:
1) :
195 000 170 000 = 25 000 .
215 000 170 000 = 45 000 .
225 000 170 000 = 55 000 .
235 000 170 000 = 65 000 .
250 000 170 000 = 80 000 .
2)
:
25 000 0,40 = 10 000 .
45 000 0,30 = 13 500 .
55 000 0,15 = 8250 .
65 000 0,10 = 6500 .
80 000 0,05 = 4000 .

, ,
215 000 . .

1

.
260 000 .

.
.
149


1
2
3
4
5

, .
305 000
325 000
350 000
370 000
390 000

0,40
0,30
0,15
0,10
0,05

2

.
90 000 .

.
.

1
2
3
4
5

, .
120 000
135 000
145 000
155 000
160 000

0,40
0,30
0,15
0,10
0,05

10.9
,
,
.
. 50 . ,
01.03 15 %, 01.06 17 %.
100 000 , 1 20
000 ., 8000; 2 35 000 .,
16 000.
17 %. ?
:
:
50 (20 000 8000 ) = 600 000 .
:
(50 1,15) 8000 = 57,5 8000 = 460 000 .
:
57,5 (35 000 16 000 ) = 1 092 500 .
:
(57,5 1,17) 16 000 = 67,3 16 000 = 1 076 400 .
3,4 :
67,3 (100 000 20 000 35 000 ) = 3 037 500 .
:
150

(600000 + 460 000 + 1092500 + 1076400 + 3037500) /100000 = 62,66

.
: 62,66 1,17 = 73,31 .
1
,
10 . , 01.02 12
%, 01.05 15 %. 200 000
, 1 50 000 .,
18 000 .; 2 75 000 ., 27 000 .
2
, ,
30 . , 01.06 10 %,
01.09 12 %. 160 000
, ; 1 30 000 ., 2 35 000 .,
16 000 ., 3 50 000 .,
18 000 .
10.10

: , , : 11,50; 8,35
10,60 . .
.
. 120 000, 540 000 230 000
. ,
.
:
: = 11,45 ., = 10,55 .
:
1 = 11,50 120 000 = 1 380 000 .
2 = 11,45 120 000 =1 374 000 .
1 = 8,35 540 000 = 4 509 000 .
1 = 10,6 230 000 = 2 438 000 .
2 = 10,55 230 000 = 2 426 500 .
:
= 1 380 000 1 374 000 = 6000 .
= 2 438 000 2 426 500 = 11 500 .
+ = 6000 + 11 500 = 17 500 .
:
= 4 509 000 +17 500 = 4 526 500 .
2 = 4 526 500 . /540 000 . = 8,38 . 8,4 .
151

 1

: , ,
: 21,50; 17,25 15,70 ./.
. 110 000, 320 000 170 000 .
,
.

,
.
2
,
-
: 2700; 4500 3350 . . 210,
540 280 .
.
.
,


.
10.11

,
,
. 10 .,
2 . . ,
5000 .
100 000 .
10 000 ., .
,
20 000 . 1 ,
? ( ,
).
:
100 000 . 10 000 .
:
10 000 2 5000 = 15 000 .
15 000 10 = 150 000 .
152

 100 000 20 000

.:
20 000 2 5000 = 35 000 .
35 000 . 5 = 175 000 .
:
175 000 150 000 = 25 000 .
:
25 000 / 1 000 000 100 % = 2,5 %.
1

.
20 ., 5 . . ,
1 10 000 .
150 000 .
15 000 .,
.
,
25 000 . 1 ,
?
2
,
, .
15 ., 3 . . ,
1 4000 .
200 000 .
20 000 .,
.
,
40 000 . 1 ,
?

10.12 ?
1998
, , , , -,

/ . , . . , . . . ., 2001. 688 .

153

 ,
.
- ().
,
,
.

,
-.
- :
-
,
.
, Unilever ( Calve) Foods/Best Foods
( Hellmann),
.

:
1) ( 35%)

(, Hellmann's ) 34%
;
2) ( 50%)
Calve
Unilever. 19% ;
3) ( 60%)
,
47% .

(84,9% ).

(67% , 50,7% ),
(67%) (35%) , 7,8% 6,8%
. ,
, 70 . 1 80 . 1
66 .
1 .

Unilever, 12%
95 . 1 .

( 14
)
. Unilever Best Foods 7% 3%
124 116 .
154

 1 .
57 %
,
78 . 1
90%. ,

,
.
, .
,
, ,
.
,
( )
, , .

.
, :
(
),
,
.
:
1.
? ?
2.
? ?
3.
?
10.13
-
, MEGA Development AG.
IKEA,
, Leroy Merlin, -, OBI.
. :
, .

.
. , ,
.
155

 ,
.

.
.

.
. -
: , ,
, .

,
, ,
.

,
.
:
1.
?
?
2. -
?
3.
?

156

 11.

1. ?
2. ?
3. ?
4. , ,
, ?
5.

,
?
6.

,
?
7. ,
.
8. ,
?
9. ,
?
10. ?
11.1

.
.
?
:
1) :
, , .
.
2) :
, . .
.
3) :
-
,
- ,
- ,
- ,
-
. .
157

 1

. ,
.
2
,
.
.
3
,
.
?
?
4

.
.
?
11.2

1400 . ., 800 . . ,

500 . ., 700 . . ,
, 300 .
. ?
:
,
,
. , ,
, .. ,
.
(11.1)
n = + + ,
n ;
;
;
158

(11.1)


;
,
. , = 0,12.
,
.
(11.1) :
1 = 500 + 300 + 1400 0,12 = 968 (./).
:
2 = 700 + 300 + 800 0,12 = 1096 (. /).
, 1 2.
1
.
, :
1 . ., 1,5 ., 1,6 . . ,

, 350
. ., 200 . . 500 . .
.
2

.
20 . .,
5 . .
15 . .
40 ., 6 . 8 .
.
11.3 -
7 .
11.1. -
:
( , ,
10% 70% );
( , ,
30% 20% );
( , ,
60% 10% ).

159

 11.1

1
2
250

2
6
450

3
4
1000

4
8
550

5
20
500

6
12
400

7
1
700

:
(
) :
1: 250 2 = 500 .;
2: 450 6 = 2700 .;
3: 1000 4 = 4000 .;
4: 550 8 = 4400 .;
5: 500 20 = 10000 .;
6: 400 12 = 4800 .;
7: 700 1 = 700 .
:
500 + 2700 + 4000 + 4400 + 10000 + 4800 + 700 = 27100 .
11.2
. .
3- 3-
2- .
. ,
.
11.2

5
6
4
3
2
7
1

0,369
0,177
0,162
0,148
0,100
0,026
0,018

0,369
0,546
0,708
0,856
0,956
0,982
1,000

:
- (0; 0,37)
- (0,37; 0,86)
- (0,86; 1) .
, ,
( 2,7,1) .
1
160

 7 .
. ABC -.

1
7
150

2
10
250

3
15
400

4
12
600

5
24
50

6
3
600

7
5
350

2
7 .
. ABC -.

1
10
400

2
8
250

3
12
100

4
7
350

5
9
150

6
21
50

7
6
1000

11.4
, 80 .
,
1000 . - ,
, 500 .,
5 % .
?
:
,

(S), (11.2)

S =

2 qk
,
M

(11.2)

q , .;
k - , .;
, . .
S =

2 (1000 80 ) 500
= 40 . .
0 , 05

(N)
(11.3), g
.

161

N=

g
S

(11.3)

:
N = 1000 80 / 40 000 = 2 .
1
900
100 . . 5%
, - ,
, 250 .
?
2
3000
20 . . - ,
, 300 .,
4% .
.
3
,
120 .,
2400 , 7%
, - ,
, 500 .
11.5

, ,
1000 . 50 .
40 . ,
25% .
3%, 200
(, ). ?
:
1) (Ch).

25 % , Ch = 0,25 50 .= 12,5 . .
2) (q)
(11.4),

.. : : - / .. . .:
-, 2008. 320 .

162

 D , .,
0 , ./;
Ch , .

q=

2 0 D
Ch

(11.4)

80
: q = 2 40 1000 / 12 ,5 = 80 .
3) (TC) (11.5),
, ./.

TC = CD +

0 D C h q
+
2
q

(11.5)

:
TC = 50 1000 + (40 1000 / 80) + (12,5 80 / 2) = 51 000
./.
3 % :
= 50 / 0,97 = 48,5 . .

: Ch = 0,25 48,5 = 12,125 .
48,5 .:

q = 2 40 1000 / 12,125 = 81
, 200 (q >
200), q = 200:
= 48,5 1000 + (401000/200) + (12,125 200/2) = 49 912,5 ./ .
, ,
, 200 .
D / q = 1000 ./ 200 . = 5.
:
q / D = 200 . / 1000 . = 1/5 = 73 .
1
5% ,
90 . D = 1200 .,
35% ,
0 = 50 . , = 60 .
. ?
163

 2
, ,
700 . -
6%, 100 .
40 .
30 . ,
25% . ?
11.6

? :
: ,
, 150 . .,
100 . ., 500 . .;
(
): 60 ., 30 .;
(
): 40 ., 120 .
:

(11.6) (
):

=
100% ,

(11.6)

, ,
%;
, , .;
, .
(11.5),
, ( ) :
1) : 500 / (150 + 100) 100% = 200%;
2) : 30 / 60 100% = 50%;
3) : 120 / 40 100% = 300%.
, ,
(300%) .
1
, .
1) : ,
, 250 . .,
164

 100 ., 700 .;
2) : 160 .,
120 .;
3) : 80 .,
120 .
2
,
:
1) : ,
, 100 . .,
80 ., 360 .;
2) : 70 .,
175 .;
3) : 60 .,
130 .
11.7

.
10% .
20 ,
. ,
20 640 000 . + 2%
.
,
?
:
,
.

10% ,
640 000 + 2% .
,
:
640 000 + 2% = 10%
640 000 = 8% ;
=

640000
= 8 000 000 .
0,08

, 8 000 000 .
,
.
165

 1

.
.
10 .
,
-
, 10 500 000
. + 2% , 12% .
2

:
.
,
:
- 20 . . ;
- 5000 . ;
- 4%.
8
. 14% .
,
,

.

11.8
,
.
14000 . 2% ,
6000 . 5% .
320 000 .
:
:
6000 + 320 000 0,05 = 22 000
:
14000 + 320 000 0,02 = 20 400
,
.

166

 1
.
15 . . 2% .
10 . ., 4% .
,
260 . .
?
2
. 2
( 16 . . 0,5%
)
( , 3% ).

, ?
11.9

, 2,
.
.
,
30 :
-: 1 , 200;
-: 1 ,
260;
-: 1 ,
600.

.
:
,
:
30 = 0,5 , 4 .
200 0,5 2 + 260 0,5 + 600 0,5 0,5 = 200 + 130 + 150 = 480
:
40 , 160
.
, ,
3 .
167

 1

. ,

20 :
-: 1 , 200;
-: 1 ,
300;
-: 1 ,
360.
.
2
20 .
: ,
. ,
.
40 .
1 , 1
, 1 .
.
3
12 .
,
-.
. 1
, 1 , 1
.
,
30 .?

11.10
,
:
- ;
- ;
- , ;
- .
168


.

, , ,
.
,
.
,
,

. ,
.

.
:
1.

?
2. ?
3. ?
4.
.
11.11


, 25
-
.
, ,
.
15 . 2,
400 2,
40 . . 4000 10000
, .
,
.
52%
985 . .
1,6 . .

, -
,
.
169

:
1.
?
2.
?
3.
?

170

 12.

1.

?
2.
?
3. PR?
4. ?
5. ,
?
6.
?
7.
?
8.

?
9. ,
?
10. ?
?
11.

?
12.1

, 25 000 .
,
.

(1)
(2)

10
20

,
.

454 900
45 490
1 320 500
66 025

:

() (12.1).
= ( t) Z

(12.1)

= 2 1 ,

(12.2)

,
,
.

171

 , .,
t ,
Z , .

(12.2), 20 535 .
25 000 ., 20
385 700 .
1
,
.
180 . .
30 1 200 . .

57 . . ?
2
10 795 565 .
30
81 250 .
9500 .

.
3

. 30
24 % 18 534 .
52 . . ,
,
.
4
30
2 755 . .
18 500 . 10
93 . .
?
5

45 800 .

54 775 .
172


8400 .
?
12.2
- 2009
.
37 . . 2008
945 . .
,
- :
11 800 .;
29 200 .;
23 5500 .;
15 700 .;
8 6300 .;
! 118 700 .
:
,
.
, (12.1).
n

D n
i =1

(Z), ()
(12.3),
.
n

+ Dn Z
i =1

100%
(12.3)

187 200 .
, (12.3):
(945 000 + 187 200 37 000) / 945 000 100% = 115,89%.
1
-
.
, 10 %
.
45 330 ., 48 400 ., 52 150 .

173

312 500 . ,
8500 .
2

,
48 500 .
, ,
32 140 ., 55 230 .
61 400 . .
,
320 770 .
3

546 700 .

12 400 .
58 300 . .
? .
4

,
:
2520 .,
2400 .

39 560 .
15 %, .
?
5

. :
5500 .;
1500 .;
2000 .

297 500 ., 20 % .
.
?
174

 12.3

,
.

.
D

, (12.4), i
, n
, Z .
D = (i n) Z

(12.4)

(i)
, i-
, . ,
A 25 000 , 12 %
, ,
= 3000 .
:

. 46 . .,
22 . ., 18 . . 58 .,
26 .
21 . .
, 9 % ,
.
250 .
,
, :
5220 , 2340 , 1890 .
(12.4)
1259 . ., 563 . .,
454,5 . .
1

. 1
20 .,
45 . . 2 3 ,
40 . 50 .
47 . . 72 . .
175

 ,
, ,
,
32 . .

2
:
16 . ., 18 . ., 12 .
. , , ,
15 %, 17 % 12 %
. 600 . ,
56 .
, , ?
3
20 .,

. 1 . 4500 .,
4800 ., 7200 .
, 500
. 25 % , 22 % , 27 %
. 310 .
.
.
4

180 .
: ,
, .
14 % , 16 %
,
10 %
. 20 .
13 . .,
16 . . 4 ( 9
.), 4300,
2 , 22 . .
?

176

 5

.
,
. 200 . ,
280 .
.
,
?

40%
15%
21%

1 ,
. .
300
18
25

12.4

.
,
, , , .
(,
10 20 .,
).

.
, ,

.
,
.
,
.
:
,
.
.
, .
177

1.
2. -
3.
4.
5.
6.
7.
8. -
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

12.5

:
HEWLETT-PACKARD ( Preferred Partner GOLD 2009);
IBM (IBM PartnerWorld: Top 100 Business Partners 2005);
American Power Conversion (Authorised Reliability Provider);
SAMSUNG ( ).
,
, , ,
, ,

.
2000.
,
.

: ,
-
, .
178


,

.
, :
;
;
;
;
;
;
;
(Windows, Linux, Unix
.);
, , ;
(
, , , , ).


.

,
. ,

.
:
1)
?
2)
?
.
3) ,
.

179

 13.

1. .
?
2. (
-)?
3. Boston Consulting Group?
4. ,
,
?
5.
?
6. ?
7. ?
13.1
,
:
;
()
;
,
;
;

;

;

.
;
;
;
;
;
;
;
;


.
13.2
180


:
) ,
;
) ;
) .
.
, 1-2
.
?
:

1

:
)
, ;
) ;
) .
.
, 1-2
. , ,
?
2
:
) ;
) ,
;
) .
,
- .
.
, 1-2
.
?
181

 13.3
- .


. ,
.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

,
. .
2004
2005
2006 2007
2008
2200
2280
2300 2350
2390

560
578
586
590
5670
5890
5960 6020
6160

230
540
6890
6800
6900 6880
6950
3700
3610
3500 3320
3100

, 2008 ., %

33
15
21
5
11
40

18
10
30
8
9
22

:
,
() (13.1), Y
n- () 1-
() .

T p = n 1

Yn
Y1

(13.1)

:
4
2390 / 2200 = 1,02 ;
3

590 / 560 = 1,02 ;

6160 / 5670 = 1,02 ;

4 = 540 / 230 = 2,3 ;
4

6950 / 6890 = 1,002 ;

3100 / 3700 = 0,96 .

182

 ,
,
:
33 / 18 = 1,83;
15 / 10 = 1,5;
21 / 30 = 0,7;
5 / 8 = 0,625;
11 / 9 = 1,22;
40 / 22 = 1,81.

.
19 730 . . :
2390 / 19730 100 = 12;
590 / 19730 100 = 3;
6160 / 19730 100 = 31;
540 / 19730 100 = 3;
6950 / 19730 100 = 35;
3100 /19730 100 = 16.
( 13.1).
( )
:
1) , ;
2)
.

.

. .
,
,
, .
,

, 3 .

183

???

1
5

2
4

1,0
6

1,8
1,2

0,5
0,6

. 13.1
1

.

.
.

1. (1,5 )
2. (1 )
3. ( 0,5 )
4.
(1,5 )
5.
(0,5 )

, . .
2010
2011
2012
7300
7250
7200
5350
5400
5640
980
1120
1290

, 2012 ., %

68
25
21

26
17
30

2010

2630

2940

22

500

590

10

184

 2
.


. ?
, .

1.
2.
3.

4.

5.
6.

, . .
2010
2011
2012
6630
6600
6540
769
790
850

, 2012 ., %

32
15

24
19

3980

4180

4590

43

32

256

630

970

12

650
2300

510
2350

470
2390

27
18

40
23

13.4

. 0,8.

0,6.

0,3.
.
:
, :
.
. ,
. .
,
(), .
.
,
( 13.2).
, ,
. ,
.
, .

.. : : - ] / .. . .:
-, 2008. 320 .

185

 0,6

0,8 0,6 = 0,48

0,4

0,8 0,4 = 0,32

0,2 0,3 = 0,06

0,8

0,3

0,2

0,7

0,2 0,7 = 0,14

. 13.2
, .
,
: 0,8 0,6 + 0,2 0,3 = 0,54. ,
54%.
1

. ,
, 0,5.
0,7,
0,4.
.
2

. ,
0,65.

0,6, 0,4.
.

186

 13.5

5 . .
,
.

, . .

125
123

130

119

126

:

,
,
.
:
(125 + 123 + 130 +119 +126 ) / 5 = 124,6 . .

.
,
..,
.
:
(125 1+ 123 2 + 130 3 + 119 4 + 126 5) / (1 + 2 + 3 + 4 + 5) =
= (125 + 246 + 390 + 476+630) / 15 = 124,5 . .

,
,
.

. (Q t)
(13.2):
Q t = a yt + (1 a ) Q t-1 ,

(13.2)

Qt (
) t, a ,
(
), 0 < a < 1.
a 0,1 0,4. 0,

. 1,
.
, a = 0,2.
:

187

 = a + (1 a )

( 125 . )
:
0,2 125 + (1 0,2) 125 = 125 . ., :
: 0,2 123 + (1 0,2) 125 = 124,6 . .;
: 0,2 130 + (1 0,2) 124,6 = 125,68 . .;
: 0,2 119 + (1 0,2) 125,68 = 124,34 . .;
: 0,2 126 + (1 0,2) 124,34 = 124,68 . .
, 124,5
124,68 . .
1
5
.
. ,
.

, . .

250
230
225

234
226

2
5
. .
,
.

, . .

523
534
530

519
528

13.6

.
1 . 450 . .,
7 .,
12 .
10% 5%,
. 7%.
,
280,5 . , 340 . ,
320,5 . .

,
188

, / ,
.
, :
: 7 + 7 0,1 = 7,7 .;
: 1 450 000 + 1 450 000 0,05 = 1 522 500 .;
: 12 + 12 0,07 = 12,84 .


: 12,84 7,7 = 5,14 .
.

: 1 522 500 / 5,14 = 296 206 .
.

:
296 206 12,84 = 3 803 285 .

.
:
12,84 280 500 (1 522 500 + 7,7 280500) = 3 601 620 3 682350 = -80 730
.
:
12,84 340000 (1 522 500 + 7,7 340 000) = 4 365 600 4140500 = 225 100
.
:
12,84320 500 (1 522 500 + 7,7320 500) = 4 115 220 3 990350 = 124 870
.
1

.
5 . 350 . .,
18 .,
23 .
8% 4 %,
.
10 %. , :
880,5 . , 1 10 . ,
960,5 . .
,

,
/ ,
.
189

.
2 . 350 . .,
17 .,
21 .
5% 3%,
. 6%.
,
540 000 , 570 000 ,
560 500 .
,

,
/ ,
.
13.7
,
.
.
(1) 14,2 . . ,
, (2) 10%.
() 432 000 .
()
()
.
:
:
= (14,2 . 10) / 100 = 1,42 . .
:
2 = 1 + = 14,2 + 1,42 = 15,62 . .
()
(13.3), (13.4):

=
=

190

(13.3)

(13.4)

 = 1 420 000 432 000 = 988 000 .

= 1 420 000 / 432 000 = 3,29
, 1 . 3,29
. .
1
4,9 . .
8% .
.
125 . .

.
2
- :
, , .
220 . .

5%.
3 . 200 . .

.

13.8
Nestle Ralston Purina,
-. Nestle
.
. Ralston
Purina Dog Chow.
,
. Ralston 27%
, 4,9 . Nestle
12%. ( 2,9
.) Ralston 33%, Nestle 13%.

,
Quaker Osts Nabisko Holdinqs. Nestle

:
, ,
-. Nestle
191

:
. Nestle
,
.
Ralston
Nestle,
.
:
1. Nestle.
? .
2. Ralston?
?
3. Nestle.
?
13.9

. . ,
.
12 .
. . ,
.
13 . .
. , , .

,
, .
,
. ,
.
,
. ,
.
,
,
.
:
, .

19 .
. ,
192

,
.
. , ,
: ,
. .
.
:
1) ,
- ,
;
2) ,
;
3)
,
.

193

 14.

1. .

?
?
2. ?
3. ?

.
5. ?
6.
?
7. ?
8. ?
9.
?
10. ,
?
14.1

.

.

1.

2.
3.
4.
5.

,
-,




,

1
.

.

194

 2
.
.
14.2.

:
,
.
,
.
.

1
50
150

, . .

, . .

2
3
100
400
400
700

4
250
300

:
,
:
1 = 50 / 150 = 0,33
2 = 100 / 400 = 0,25
3 = 400 / 700 = 0,57
4 = 250 / 300 = 0,83

,
(14.1).

n
1
1

=

+ i + n ,
n 1 2
2
i =1

(14.1)

1 ;
i i- ;
n ,
.
= (0,33 / 2 + 0,25 + 0,57 + 0,83 / 2) / (4 1) = 0,46

() :

: / . .. , .. . .: ,
2008. 365 .

195

 = (50 + 100 + 400 + 250) / (150 + 400 + 700 + 300) = 0,52

, (14.2)
=

(14.2)

> 1,
, < 1,
.
= 0,52 / 0,46 = 1,13.
,

.
1
:
,
.

2
3

, . .

100

200

50

1000

, . .

200

300

100

500

2
:
,
.

, . .

30

80

15

25

350

, . .

20

85

40

70

550

196

 14.3.
1


.
.

, . .
, . .

1
400

2
350

1000

700

3
4
280
300
450

550

5
250

1580

400

3100

:
(14.3) () i-
(3i)
():
i
(14.3)
i =

(1) = 400 / 1580 = 0,25

(2) = 350 / 1580 = 0,22
(3) = 280 / 1580 = 0,18
(4) = 300 / 1580 = 0,19
(5) = 250 / 1580 = 0,16
(14.4)
(i) ( )
:
i =

(14.4)

(1) = 1000 / 3100 = 0,32

(2) = 700 / 3100 = 0,22
(3) = 450 / 3100 = 0,15
(4) = 550 / 3100 = 0,18
(5) = 400 / 3100 = 0,13

, ()
(14.5):
i =

i
i

1 = 0,32 / 0,25 = 1,28

197

(14.5)

2 = 0,22 / 0,22 = 1
3 = 0,15 / 0,18 = 0,83
4 = 0,18 / 0,19 = 0,95
5 = 0,13 / 0,16 = 0,81

( 14.1).
.
1 , 5
.
1


.

, . .

, . .

3
4
5

400

280

730

190

350

550

620

390

1010

380

450

720

2


.

3
4
5

, . .

300

190

650

230

450

350

, . .

430

690

1320

720

500

610

14.4


.
.
, . ,

.. : : / ... .: -,
2008. 240 .

198

 ,
.

( )
( )

)
D ( )
E ()
F ( )
G (
)

,
4
3
3

A
C
B, E
D,F

1
4
7
2

:
, .

-. t (i, j)
i j.
, ,
(.14.1)

i
tp (i)

tn (i)
R(i)

.14.1 ,
t (j) ,
, .
t (i) ,
, ,
.
R (i) ,
i
.
. (.14.2)

199

. 14.2
t (i) (14.6),
i , j.

t (i) = max { t (j) + t (i,j) }

(14.6)

tp (i)
1 6, tp (1) = 0.
2 : tp (2) = tp (l) + t (l, 2) = 0 + 4 =
4.
: tp (3) = tp (2) + t (2, 3) = 4 + 3 = 7.
4 :
tp (4) = max (tp (1) + tp (1, 4), tp (3) + tp (3, 4)} = max {0 + 3, 7 + 4} = 11.
tp (5) = max { tp (2) + tp (2, 5), tp (4) + tp (4, 5)} = max {4 + 1,11 + 7} =
18.
tp (6) = tp (5) + tp (5, 6) = 18 + 2 = 20, tp
20.

.14.3
200

 t (i)
(14.7), j ,
i.
t (i) = min { t (j) t (i,j) }

(14.7)

t(i) 6
1 .
t (6) = t (6) = 20.
5,
(5, 6):
t (5) = t (6) t (5,6) = 20 2 = 18.
:
t (4) = t (5) t (4,5) = 18 7 = 11.
t (3) = t (4) t (3,4) =11 4 = 7.
2 : (2, 3) (2, 5).
t (2) :
t (2) = min(t (5) t (2,5), t (3) t (2,3)} = mi{18 1, 7 3} = min{17,4} =
4.
t (1) = min (t(2) t (1,2), t (4) t (1,4)} = min{4 4, 11 3} = min {0, 8} =
0.
R (i) = tn (i) t (i) ,
, 3, , 2.

. 14.4
, ,
.
1, 2, 3, 4, 5, 6
1-2-3-4-5-6, .
20 .
201

 1
,
- .
?
?

?

D
E
F
G
H

, .

6
A
2
B,C
5
D
4
E
3
B, C
9
F, G
2

2
,
. .
?

D
E
F
G
H

, .

4
B
3
C, A
6
D
4
E
3
B, E
7
G,F
4

202

 14.5 ()

- .
(.14.5) ,
:

26.12.2012

26.12.2012

27.12.2012

10

07.01.2013

08.01.2013

08.01.2013

09.01.2013

15

26.01.2013

09.01.2013

18

27.01.2013

27.01.2013

01.02.2013

01.02.2013

12

12.02.2013

12.02.2013

12.02.2013

13.02.2013

16.02.2013

28.02.2013

05.03.2013

06.03.2013

06.03.2013

14.03.2013

14.03.2013

203

25.12

01.01

08.01

15.01

22.01

29.01

05.02

12.02

. 14.5

19.02

27.02

05.03

13.03

 1
,
. .

01.05.13

02.05.13

02.05.13

10

12.05.13

12.05.13

14.05.13

16.05.13
16.05.13
26.05.13

1
10
2

16.05.13
26.05.13
28.05.13

28.05.13

29.05.13

2
,
-. ,
.

-

-

-

-
-

01.04.13

02.04.13

02.04.13

10

12.04.13

12.04.13

14.04.13

14.04.13

15.04.13

16.04.13
16.04.13
26.04.13

1
10
2

16.04.13
26.04.13
28.04.13

28.04.13

29.04.13

14.6
.
500 000

70 . .

(,
, , ) 20 .,
50 .
205

 15 . .
, .

()

, :
1.
2.
3.
4. (, PR)
5.
6.
7.
8.

, . .

, %

:
(P) (14.8).
P = S W [ S A + E + D) ] ,

(14.8)

S , .;
W , .;
A , .;
E , , ,
, .;
D , .
:
50 0,5. + 20 . = 45 . .
: 70 45 15 = 10 . .
.

206


, . .
70 000

()

45 000

, :
1.
2.
3.
4. (, PR)
5.
6.
7.
8.

10 000
800
2 300
600
4 400
1 300
200
100
300

15 000

, %

8
23
6
44
13
2
1
3

1
. 2013.
200 000

365 . .

(,
, , ) 60 . .,
1050 .
80 .
. .
2

3000 110 . .
(, , ,
) 20 . .,
20 .
25 . .
. ,
.

14.7.

, .
, ,
207


. .
( 14.6) ,
.
- ,
,
.
(. 14.7).
14.8
, 14.9 , .
,
.
,
, . ,
.

,
.
,
.
, ,
,
,
, ,
.
- ,
.

1
2

6
8

10

1 ;
2 ;
3 ;
4 ;
5 ;
6 ;
7 ;
8 ;
9 ;
10 ;
11 .

11

. 14.6. ,
208

1
2

10

11

1 ;
2 :
3 ;
4 , ;
5 ;
6 ;
7 ;
8 ;
9 ;
10 ;
11 , ,

. 14.7

1
2

10

11

6
9

12

13

1 ;
2 ;
3 ;
4 ;
5 ;
6 ;
7 ;
8 ;
9 ;
10 ;
11 ;
12

. 14.8

209

1
2

14

13

12

1 ;
2 ;
3 ;
4 ;
5 ;
6 ;
7 ;
8 , ,
;
9 ;
10
;
11 ;
12 ;
13
;
14
.

11
7

9
10

. 14.9
, ,
.
.

,
.
1.
?
2.
?
3.
?

210

 14.8
' ()
.
. ,
.
,
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, ,
. :
1. 18 ,
. , 76%
, .
,
.
2. .

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3. '
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, ,
.
,
,
.

: , , .
'
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.
4. 15% .
20%.
,
.
.
.
, ,
.

.. : . .: , 1999. . 457

211

5. - ,
,
.
-
.
,
.
, '
.

.
:
.
1. .
76% .

.
2. .
3.

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4. , .
5. :
.
6.
.
7.
.

.
1.
, .
2. ,
,
.
3. (
-)
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4.
.
5.
.
212

 ,
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6.
.
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1. - .
2. .
3.
.
4. .
5. .
6. .
7. 20% .
8.
.
9.
.
:
1. '
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2.
?
?
3.
'?
4.
?
5.
'.

213

2.1

16

2.2

20

3.1

27

3.2

29

3.3

31

3.4

32

3.5

32

3.6

34

4.1

41

4.2

42

4.3

43

4.4

43

4.5

43

5.1

49

5.2

51

6.1

64

6.2, 6.3, 6.4 ,

67

6.5

68

6.6

71

6.7 ()

72

6.8

73

7.1

90

214

 10

11

12

13

14

10.1

125

10.2

126

10.3, 10.4

126

10.5

126

11.1

143

11.2

146

11.3

146

11.4

148

11.5

148

11.6

149

12.1, 12.2

154

12.3

156

12.4

157

13.1

164

13.2

168

13.3, 13.4

171

14.1

175

14.2

176

14.3,14.4,14.5

177

14.6, 14.7

180

14.8

185

215


151-153
129-131
62
7-10, 24, 37, 46, 78, 112, 115-119
10, 23, 46, 76, 107, 111, 142, 159-160
132-133, 171-172
7-10, 46-47, 62, 75-78, 102-103, 107-110, 112, 121-122
32, 76, 155, 160, 174-178, 185, 191
70, 72
63-65, 71-73
59, 142-143
59
() 63, 183-185
55
168
15, 77, 164, 172-174
70, 72
14, 23, 27, 32, 46, 118, 125, 142, 146, 156, 158-160
171-172
() 19, 20, 57, 84-86, 105
29, 34, 68, 118-120, 129-134, 138, 146-149, 170-172,
186-187
( ) 27-29, 32-34, 62-63, 88-89, 93, 95-98
113, 123, 163, 192
() 18, 40, 64, 78, 82, 138-139, 146-149, 159, 164,
187-188, 192
82, 112
93-96
144
43
38, 73, 129, 131-138, 142-147, 150-151,
155-158, 160, 162, 170-173, 176-179, 185-187, 192
39
24, 118-120, 129-133, 143-145, 148-150, 171
216

 6, 15, 24, 37
( ) 46, 49-51, 59, 114-115, 158-161
24, 162
36, 54, 56, 59-65, 72, 74, 76-78, 82-85,
90-92, 101-103, 106
( , ) 16, 25,
142-143, 149-151, 156, 159, 191-192
143-144, 149, 166
102
46, 100, 102, 108, 115, 120, 139, 142, 144-145, 173
(, ) 8-9, 19, 23-25, 38-39, 42, 46-47, 59, 61,
82, 87, 102-104, 176, 190
, 90-93
76, 155, 160-162, 175, 186
6, 14-15, 17, 25-26, 31-32, 35, 39, 46, 95
24, 39-47, 64, 73-75, 120, 133
65-66, 187-189
( ) 6, 11-12, 14
73
70, 72
35-36, 76
( ) 118-120, 150-151, 171
() 59
16, 21
6, 10, 12
, 23, 46, 49, 59-62, 76, 191-192
163-167
35-36
92, 94
54
15, 25
35
51-52
57-58, 102
92, 94
() 47, 141
129-132
(-) 10, 24, 43-44, 113, 122, 134, 143, 163,
168-169, 192
113, 115, 118, 125, 136, 164, 185, 187
6, 54
217

 41, 49, 52, 56-58, 62-64, 66, 70, 72, 80, 100, 104, 160, 190
151, 163, 176-177, 187-190, 192
( , ) 49, 51-56,
72, 101
5, 16-19, 41, 49, 174
32, 81
( ) 51-52, 56-57
138-139
7, 10, 12, 15, 23, 58, 61, 93-94, 142
77, 111, 158, 162-163, 174-175, 183
32, 37, 48, 77, 186
6, 10, 17, 27-28, 35-37, 48-52, 57, 62, 64, 70, 8184, 87-89, 98, 102-104, 133, 152, 158
36, 56
113, 120
175-179
99-104, 105-107, 110, 112
103-104
() 11, 16, 19-20, 24, 26
15, 45, 129-130, 142-143, 149-154, 176-177
7, 10, 15, 17, 31, 147-148
6-11, 16-17, 32, 34-36, 48-49, 51-2, 56-57, 62, 72, 82-83, 8689, 96-98, 104, 106, 152
33
32, 81
19-21, 32-34, 43-45, 60-62, 88-89, 145
6, 26, 54-55, 75, 104, 120
10, 35, 48-49, 56-57, 70-72, 92, 98, 133-134
150-152, 192
131-132
33-34, 36-37, 62-63, 158, 169-171, 186, 189
8-9, 19-20, 38, 45, 49, 68-69, 73-75, 84-86, 97-98, 118-123, 132136, 142-146, 150-154, 165, 169-172, 186
19, 25, 73-75, 105-106, 152, 155, 192
7-8, 24, 31-33, 38, 61, 69, 77, 87-88, 105-106, 108-110, 112, 137140, 144-146, 150, 153-155, 179, 186
() 173, 190-192
() 38, 76, 102, 105, 112, 162-164, 183-185,
188-189
25, 142-143, 145, 149-150, 153, 164, 186
64, 107, 110
218

, 8-9, 15-16, 19-20, 24-26, 69, 76, 118, 142,

156, 160
16-17, 46, 48-50, 69, 79, 105, 142, 155-160, 167-168, 191
104, 142, 156-158, 167-168
22, 41-42, 129-131, 166, 172-173
37, 49-54, 57, 64-66, 70-71, 101
7, 11, 19-20, 34, 126, 129-132, 134, 142, 149-154, 190
27, 48, 55, 92-93, 96, 104, 122, 142-143, 163
9, 32, 81
81, 168-169
27-29, 30-32, 34-37, 41-42, 97-98, 164-167
129-132, 139, 160
81-85, 88, 90, 97
7, 13, 38, 47, 104, 113, 161-162
180-182
66, 78, 104, 138-139, 147-149, 157
141, 143, 146-148, 153
59, 99, 112
- 6, 11
6, 19, 22, 27, 48-49, 62-63, 125-128, 144-148
49, 105, 155, 157, 163-164, 172, 191-192
9, 24, 47, 81, 167, 173, 191
27, 29-31, 33-34, 38, 47, 49-50, 69, 100, 122, 129, 144-148, 156,
158-159, 185, 187
24, 34, 40, 143
135
7, 18-20, 33, 191
10, 27-28, 39-40, 43-44, 46, 48, 51-54, 81-82, 99-103, 113-115, 118120, 125-127, 136-137, 143-147, 161, 168-170
29, 47
( ) 109, 166
15, 153, 163
33, 155-156, 188
9, 16, 30-31, 101, 104-105, 139-140
46, 64, 73, 104, 122, 141, 153-155, 160, 190
113-114
15, 1, 24-26
8, 11, 60, 101, 113-115
118, 162-163, 175-179, 187, 190
6-10, 12-16, 22-24, 46, 48, 63, 113, 141, 143
219

 10, 24, 46, 76, 107, 111, 141, 159-160

14, 24, 84-85, 100
34, 81, 96-98, 105, 106, 134, 158
146-148
29, 44, 129-134, 136, 138, 144-146, 171-172
43, 44
137
34, 170
125
107, 125, 134
125, 131, 134, 140
() 170-171, 174
- 102, 175, 185
() 39-41, 43, 51-57, 62, 66-67, 86, 133-134
101, 143-144, 146-149
21-22
104-105, 92-96, 122, 134-135, 170-171
169-170
55, 76, 125-128
17, 155-158, 172-173
89, 143, 149, 154, 176-179, 192
ABC- 88-89, 144
PR () 155, 186
STEP- (PEST-) 15
SWOT- 15, 23-26

220


2
2.3
1 18,6.
2 20,3.
3 17%.
4 57,2; 37,9.
5 1 41,03; 2 41,88; 3 38,66; 4 38,67; 5 37,37; 6 39,37; 7 40,09;
8 44,12; 9 44,24.
3
3.1
1 3.
2 3.
3 2.
4 3.
5 1
3.3
1 0,646.
2 0,4; 0,55.
3 0,656.
4 0,28.
5 0,26; 0,82.
3.4
1 108 760 .
2 7200 ; 15 120 .
3 162 .
4 11 .
5 66 196,9 .
3.5
1 7,44 .
2 820 . . 943 .
3 12 430 110 .
4 414 48 . .
5 100 941,75 . .
3.6
1 62,5 %.
2 55,5 %.
3.7
1 29%; 22%; 49%.
2 92,5%; 65,5%; 67%.
4
4.1
221

1 135,7%, 92,8%, 114,2%.

4.2
1 83,7%, 76,3%, 91,2%.
2 23,9%, 55,3%, 18,6%
4.3
1 1,4 .
2 0,967.
3 0,89.
4 1,51.
5 1,51
5
5.4
1 45 -45; 14
[-15; 15],
.
2 28.
3 -1.
4 -1,6, [-45; 45].
5 7,6
6
6.6
1 625.
2 296.
6.9
1 5,8; 5; 5,5; 9; 2,36.
2 5,98; 7; 5,5; 9; 3,07.
6.10
1 0,76.
2 0,88.
7
7.6
1 ( 1 ,2 ,4), ( 3, 5, 6),
( 7 ,8 ,9).
2 ( 1 2), ( 3, 4, 5, 6),
( 7, 8, 9).
7.8
1 1 2.
2 2 1.
7.9
1 11,25.
2 4,29

222

 7.10
1 118,84.
2 16,27.
8
8.3
1 .
2 -.
9
9.4
1 88%, 83%.
2 73%, 68%.
3 86%, 84%.
4 96%, 95%.
5 91%, 94%.
9.5
1 .
2 .
3 .
4 , , .
5 .
10
10.2
1 1,92.
2 3,03.
10.3
1 88%.
2 , 552,24 .
3 26%.
4 , 5947,2 .
5 , 8437 .
10.4
1 74,61 .
2 43,90 .
10.5
1 3879,84.
2 398,84.
10.6
1 920, 22 .
2 140, 35 .
10.7
1 29747 31180 .
2 6044 6464 .
10.8
223

1 325 . .
2 135 . .
10.11
1 1,3 %.
2 1,67 %.
11
11.2
1 .
2 .
11.3
1 ( 3 ,4), ( 2, 6, 7),
( 1, 5 ).
2 ( 1 ,7), ( 2, 4), ( 3, 5 6).
11.4
1 3 .
2 2 .
11.5
1 .
2 .
11.6
1 .
2
11.7
1 5 000 000.
2 2 000 000.
11.8
1
2 640 000 ,
,
.
11.9
1 2.
2 1600.
12
12.1
1 330 . .
2 41 305 .
3 14 947 .; 55 610 .
4 16 .
5 28.
12.2
1 143,96%.
2 131,25%.
224

3 103,86%.
4 102,56%.
5 116,37%.
12.3
1 3.
2 .
3 .
4 .
5 .
13
13.4
1 0,55.
2 0,6.
13.5
1 230 237,4 . .
2 525,4 526,8 . .
13.6
1 5,86 .; 949488 ., 24 022 047,78 ., 404 270 ., 354 600 .,
64530 .
2 4,41 .; 548866 ., 12 217 761,91 ., 39100 ., 93200 .,
51305 .
13.7
1 0,267 ., 3,14.
2 7,8 ., 3,44.
14
14.2
1 1,52.
2 0,95
14.3
1 4 , 5 .
2 2 , 5 .
14.4
1 20 .
2 22 .

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