LA NEURONA REINA

Cmo comportarse ante una problemtica (6 pasos)

Basado en: 7 ways leaders mantain their composure in difficult times por Glenn Llopis, colaborador de Forbes

1. No permitas que las emociones se pongan en tu camino.

En momentos complicados es comn que las emociones se salgan de control.
Un lder debe de mantenerse siempre calmado y no permitir que ni sus
palabras ni su lenguaje no verbal denoten estrs, preocupacin y enojo.
2. No lo tomes personal.
Los lderes no deben de reaccionar de forma negativa cuando las cosas no
salen como esperan. Se debe de evitar cualquier tipo de actitud que pueda ser
percibida a la defensiva. Esto solo har que la toma de decisiones sea ms
lenta y entorpecida.
3. Mantn una actitud mental positiva.
Cuando eres el lder, los dems estn siempre atentos a cmo reaccionas. En
momentos difciles se debe de mantener una narrativa que mantenga a los
dems inspirados y esperanzados. Sonrer, mantenerse fuerte y con un sentido
de compasin es vital. Una actitud positiva puede ayudar a neutralizar el caos.
4. No tengas miedo.
Si los lderes demuestran confianza, los dems tambin la tendrn. Si
comienzas a tener miedo pregntate Qu es lo peor que podra pasar? Si
eres objetivo al respecto y tienes la voluntad y confianza para enfrentarlo te
dars cuenta que la situacin es manejable y puedes resolverla.
5. Responde decisivamente.
Hablar con conviccin y evitar mostrar duda, as no sepas realmente la
respuesta, da la impresin a tu equipo de que todo est bajo control.
6. Acta como si ya hubieras lidiado con algo parecido.
Si pretender que ya has logrado solucionar conflictos similares, te ayudars a ti
mismo a manejar la situacin. Proyectars ms confianza y el equipo sentir
que tienes experiencia y no solo estar tranquilo, sino que acatar lo que les
pidas.

5 pasos para lograr un equipo motivado.

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Basado en: Top 5 Ways to Build Team Commitment por Adam Cohen, colaborador de Social Media Today.

1. Roles y responsabilidad
Es importante conocer las capacidades de los miembros de tu equipo y
asignarles roles en los que las aprovechen al mximo. Asimismo, es vital que
las personas conozcan cules son sus responsabilidades dentro del proyecto.
2. Empoderamiento y pertenencia
Cuando los roles ya han sido definidos, dale poder a los miembros del equipo
para que cumplan con su papel, dndoles responsabilidad por el resultado de
sus acciones. Apyalos, acompalos.
3. Confianza.
La confianza debe der ganada, pero tambin requiere cierto nivel de fe. Tienes
que dar algo de confianza para comenzar el proceso. Con seguimiento y
trabajo esta se terminar de construir.
4. Reconocimiento
Cuando un trabajo es bien hecho, no escatimes en reconocer al grupo. Es
importante reconocer los pequeos logros en el camino y no solo cuando se
cumple el objetivo final. Comparte las buenas noticias, no solo informes cuando
hay crisis.
5. Sentido del humor
El estrs afecta la gente de forma diferente. Cuando hay risa es difcil que
perdure el estrs. Mantener siempre la alegra, an en tiempos difciles, lograr
que el equipo se comprometa con su trabajo.

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10 Ideas limitantes
1) No se cmo hacerlo.
2) No hay dinero para hacerlo.
3) No me alcanza el tiempo.
4) Nadie me apoya.
5) Y si no funciona?
6) Por qu no lo hace alguien ms?
7) No puedo hacerlo solo.
8) No s a quin pedirle apoyo.
9) Si sale mal me van a echar la culpa a m.
10) Para qu hacerlo si a nadie le importa?

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10 Comportamientos de un lder colaborativo

Basado en: What makes a leader? - Harvard Business Review

1. Demuestra una gran visin estratgica.

Un lder es capaz de visualizar y explicar de forma clara el objetivo de su
equipo.
2. Crea un clima de confianza mutua.
Si el grupo no confa en su lder no lo seguirn y si un lder no confa en su
grupo no podr trabajar de forma conjunta con ellos. La reciprocidad es vital.
3. Est comprometido con su trabajo.
Si el lder no est comprometido y no se muestra verdaderamente preocupado
por lo que hace su organizacin no puede esperar que los dems lo estn.
4. Incluye las ideas del grupo en los planes estratgicos.
Ser un buen lder no se trata de imponer, sino de conversar.
5. Da el ejemplo.
Si se quiere fomentar un comportamiento, digamos, la puntualidad, es
importante que el lder sea el ms puntual de todos.
6. Se comunica adecuadamente.
Es importante mantener los canales de comunicacin abiertos. As se
asegurar de conocer la realidad de su equipo y de poder aprovechar todas las
ideas.
7. Monitorea el cumplimiento de los objetivos.
No se trata de estar solo conciente del resultado final. Un buen lder
colaborativo est presente durante todo el proceso y asegura as el xito de su
equipo.
8. Sabe delegar y ceder el control.

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Un lder colaborativo trabaja con su equipo. Sabe asignar tareas a cada uno
segn sus habilidades y permite que hagan su trabajo sin controlarlos de forma
directa.
9. Comparten la informacin abiertamente.
Cuando se trata de liderazgo colaborativo es vital que se compartan los
resultados de los proyectos de forma abierta.
10. Promueve la toma de riesgos
La vida est llena de riesgos, a veces se gana y a veces se pierde. En el
liderazgo colaborativo se motiva a que el equipo tome riesgos, porque solo as
se sentirn cmodos y motivados a dar ideas y entregar en ellas su cien por
ciento.

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Los 5 elementos para un buen pedido

1) Oyente: es la persona a la cual se le hace el pedido. Es importante que
queda claro a QUIN se le est haciendo el pedido.
2) Orador: es la persona que hace el pedido. Es a quien se le deber informar
del estado del pedido y quien debe, a su vez, dejarlo muy en claro para el
oyente.
3) Accin futura: es el pedido en si mismo, es decir, la accin que se quiere
tome el oyente por pedido del orador.
4) Tiempo: es el perodo de tiempo en el que se requiere que el pedido sea
cumplido.
5) Condiciones de satisfaccin: son las condiciones bajo las cuales se puede
establecer si el pedido ha sido o no satisfecho.

Las afirmaciones y los juicios

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Basado en Afirmaciones y juicios de Impulsa Coaching

Las Afirmaciones

Se basan en hechos concretos.

Son datos.

Los Juicios

Se basan en prejuicios o

suposiciones.
Son opiniones.

Ejemplo de afirmacin:

Juan lleg tarde el lunes 23.

Ejemplo de juicio:

6 pasos para realizar un saludo correcto

Juan es un tardn.

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1) Estar en un lugar visible para que todas las personas de la habitacin

puedan verte.
2) Usar una voz fuerte y clara para ser escuchado por todos y proyectar una
imagen de seguridad y confianza.
3) Sonrer para, de esa forma, generar empata con el equipo.
5) Simetra. Por naturaleza, nos vemos ms atrados a las figuras simtricas,
por ello se recomienda mantener iguales ambos lados del cuerpo.
6) Para demostrar empata y confianza, se debe inclinar la cabeza ligeramente
hacia un lado.

7 pasos para fomentar la iniciativa en tu equipo

Basado en: 7 Easy Steps for Encouraging Employees to Take Initiative por Marty Fukuda, colanorador de
Entrepeneur.

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1. Crea un ambiente de apoyo.

Es importante, para que una persona tenga iniciativa, que se sienta cmodo en el
lugar donde trabaja. Tienen que saber que si bien cabe la posibilidad de que se
equivoquen estn en un ambiente seguro.
2. Motiva a que las reuniones sean fuera del centro de labores.
Si queremos motivar nuevas ideas a veces solo basta con cambiar de espacio.
3. Motiva el voluntariado y el apoyo mutuo.
La iniciativa viene de diferentes formas. No siempre es ocuparse solo de un proyecto,
a veces se trata de apoyar al compaero a lograr su idea.
4. Recuerda que un buen plan hoy es mejor que uno perfecto maana.
Lo que podemos hacer hoy debemos hacerlo hoy. Debemos luchar contra la tentacin
de dejar las cosas para maana.
5. Recurdales para qu estn trabajando.
Es importante que el equipo recuerde la razn por la que trabajan. A veces la fuente de
su inspiracin es algo personal y debemos motivar a que lo hagan conocido entre sus
compaeros.
6. Compartir historias.
Siempre cuando pensamos que no podemos hacer algo escuchar de alguien que s
pudo nos motiva a luchar. Compartir con el equipo historias de xito cercanas a la
realidad en la que viven siempre es til y provechoso.
7. Diles la verdad.
Muchas veces las ms grandes ideas vienen de las personas ms abajo en la cadena
de mando y debemos ser honestos sobre ello. Siempre decir de quin fue la idea y
dejar en claro cuando se necesite colaboracin para solucionar un problema.

5 pasos para pasar de una actitud reactiva a proactiva

Basado en 10 Tips to Change from Reactive to Proactive in Situations por Preston Ni,
de Pshychology Today.

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1. Si te sientes molesto con alguien tmate un momento y respira. Cuenta

hasta diez. En la mayora de casos cuando llegues al diez te habrs dado
cuenta de una mejor forma de comunicarte, en lugar de dejar que escale el
problema. Si an sigues alterado tmate un tiempo y vuelve al asunto cuando
te hayas calmado.
2. Si ests lidiando con una persona difcil trata de ponerte en sus zapatos.
Completa la oracin No debe de ser fcil con la realidad de la otra persona
y eso te ayudar a entenderla y ser ms emptico.
3. Si sientes que alguien te est ofendiendo piensa en alternativas posibles
que expliquen su actitud. Siempre nos vemos tentados a pensar lo peor pero
muchas veces la explicacin es otra.
4. Si te sientes nervioso o ansioso muchas veces es til colocar agua fra en
tu cara. Tambin sirve respirar aire fresco profundamente.
5. Si te sientes atorado o atraviesas un fracaso pregntate: Qu puedo
aprender de esto? Cmo puedo aprender de esta experiencia? Qu es lo
ms importante ahora? Muchas veces aprendemos tanto de los errores como
de los triunfos, vemoslo como una oportunidad de aprender y no un final.

7 comportamientos de una persona proactiva.

Basado en: 8 proactive principles for achieving success por Michael Mogill

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1. Se trata de ti.
Nadie puede tener xito por ti. Solamente t puedes alcanzar tus metas.
Aprpiate de tus problemas y date cuenta que nadie los va a solucionar por ti.
2. Enfcate en las soluciones.
Resolver problemas es una habilidad muy til. Todos tenemos problemas pero
es la actitud que tomamos frente a estos la que nos diferencia. Enfocarnos en
lo que escapa de nuestro control es absurdo, as que centrmonos en lo que s
podemos controlar.
3. Colcate metas concretas y cuantificables
Es importante establecer objetivos concretos y medibles que queremos
alcanzar. Sino no podremos determinar si es que los hemos logrado o no.
4. Ten metas inteligentes.
Que tus metas sean especficas, medibles, obtenibles, realistas y con
mrgenes de tiempo determinados.
5. Construye tu propia suerte.
No esperes a que las oportunidades vengan a ti. No se trata de tener suerte,
sino de trabajar para que las cosas sucedan. Solo as tendremos xito.
6. Se consistente.
El xito no se trata de no equivocarse, eso es imposible. Se trata de ser
consistente y de dar pasos da a da para alcanzar nuestroso objetivos sin
importar que tropecemos en el camino.
7. Asociate con las personas correctas.