UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO

UNIDAD ACADMICA REGIONAL COCHABAMBA

Departamento de Ingeniera Industrial

2do Examen Parcial

Cartas de control en procesos estadsticos
Trabajo en grupo en Control de Calidad

Brenda Andrea Zenteno Bartocci

Daniela Mariel Bavia Peralta
Ximena Beln Vargas Molina

COCHABAMBA-BOLIVIA

Mayo 2013
5.2) Una fuente de poder de alto voltaje debera tener un voltaje
de salida nominal de 350V. Se selecciona una muestra de cuatro
unidades cada da y se prueban para fines de control de proceso. En
los datos que se muestran abajo se presenta la diferencia entre la
lectura observada en cada unidad y el voltaje nominal multiplicada
por diez, es decir:

x i=( voltaje observadoenl a unidad i350 )10

1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
6
6
6
6
7
7
7
7
8
8
8

6
9
10
15
10
4
6
11
7
8
10
5
8
9
6
13
9
10
7
13
12
11
10
10
16
10
8
9
7
5
10

NUMER
O DE
VOLTAJE
MUESTR
A
9
8
9
12
10
15
10
16
10
10
10
13
11
8
11
12
11
14
11
16
12
6
12
13
12
9
12
11
13
16
13
9
13
13
13
15
14
7
14
13
14
10
14
12
15
11
15
7
15
10
15
16
16
15
16
10
16
11
16
14
17
9

18
18
18
18
19
19
19
19
20
20
20
20

15
7
10
11
8
6
9
12
14
15
12
16

8
4
17
8
9
9
17
12
9
7
17
10
a) Establecer las cartas Xbarra-R para este proceso. El proceso
est bajo control estadstico?
Grfica Xbarra-R de Voltaje
Media de la muestra

15,0

LCS=14,59

12,5
_
_
X=10,38

10,0
7,5

LCI =6,17
5,0
1

11
Muestra

13

15

17

19

Rango de la muestra

15
LCS=13,19
10
_
R=5,78

LCI =0
1

11
Muestra

FASE 1 CONSTRUCCION DE LA CARTA

13

15

17

19

Grfica Xbarra-R de Voltaje

Media de la muestra

15,0

LCS=14,59

12,5
_
_
X=10,38

10,0
7,5

LCI =6,17
5,0
1

11
Muestra

13

15

17

19

Rango de la muestra

15
LCS=13,19
10
_
R=5,78

LCI =0
1

11
Muestra

13

15

17

19

FASE2 USO DE LA CARTA

El proceso se encuentra bajo control estadstico, ya que los puntos en la
grafica no exceden los lmites de control establecidos y no se han violado
las 7 reglas.
Valga aclarar que para el presente ejercicio se usaron los mismos datos para
llevar a cabo la fase1 y la fase2.
a) Si las especificaciones son 350V 5V. Qu puede de la
capacidad del proceso?

Factor
Voltaje

Voltaje

Factor
Voltaje

Voltaje

Factor
Voltaje

Voltaje

6
9
10
15
10
4
6
11
7
8
10

350,6
350,9
351
351,5
351
350,4
350,6
351,1
350,7
350,8
351

8
12
15
16
10
13
8
12
14
16
6

350,8
351,2
351,5
351,6
351
351,3
350,8
351,2
351,4
351,6
350,6

15
7
10
11
8
6
9
12
14
15
12

351,5
350,7
351
351,1
350,8
350,6
350,9
351,2
351,4
351,5
351,2

5
350,5
13
351,3
16
351,6
8
350,8
9
350,9
9
350,9
11
351,1
6
350,6
16
351,6
13
351,3
9
350,9
9
350,9
13
351,3
10
351
15
351,5
7
350,7
7
350,7
13
351,3
13
351,3
12
351,2
10
351
11
351,1
12
351,2
10
351
11
351,1
10
351
7
350,7
16
351,6
10
351
10
351
16
351,6
8
350,8
15
351,5
9
350,9
10
351
7
350,7
11
351,1
5
350,5
14
351,4
10
351
9
350,9
4
350,4
8
350,8
9
350,9
12
351,2
7
350,7
10
351
El proceso tiene capacidad, debido a que el voltaje mximo alcanzado es de
351,5 y las especificaciones dicen que el voltaje mximo que puede
alcanzarse esta entre 345 y 355, por lo tanto nuestro voltaje se encuentra
entre este rango.
b) Hay evidencia que apoye la afirmacin de que el voltaje
sigue una distribucin normal?
El voltaje sigue una distribucin normal, ya que los datos presentados en la
tabla cumplen con la norma o con la especificacin citada de 350V 5V,
es decir no se exceden los lmites de control.
Es una distribucin normal porque el rea que encierra la curva engloba
todos los valores citados de voltaje, es decir no hay datos o valores atpicos
o fuera de norma.
5.13) Unas piezas manufacturadas por un proceso de moldeo de
inyeccin se someten a una prueba de resistencia a la compresin.
Se colectan 20 muestras de cinco partes cada una, y las
resistencias a la compresin (en psi) se presentan en la tabla
siguiente:

NUMERO
DE
CELDAS

RESIST. A NUMERO
LA
DE
COMPRE CELDAS
S

RESIST. A NUMERO RESIST. A

LA
DE
LA
COMPRE CELDAS COMPRE
S
S

1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
8
8
8
8
8

83
81,2
78,7
75,7
77
88,6
78,3
78,8
71
84,2
85,7
75,8
84,3
75,2
81
80,8
74,4
82,5
74,1
75,7
83,4
78,4
82,6
78,2
78,9
75,3
79,9
87,3
89,7
81,8
74,5
78
80,8
73,4
79,7
79,2
84,4
81,5
86
74,5

9
9
9
9
9
10
10
10
10
10
11
11
11
11
11
12
12
12
12
12
13
13
13
13
13
14
14
14
14
14
15
15
15
15
15
16
16
16
16
16

80,5
86,2
76,2
64,1
80,2
75,7
75,2
71,1
82,1
74,3
80
81,5
78,4
73,8
78,1
80,6
81,8
79,3
73,8
81,7
82,7
81,3
79,1
82
79,5
79,2
74,9
78,6
77,7
75,3
85,5
82,1
82,8
73,4
71,7
78,8
79,6
80,2
79,1
80,8

17
17
17
17
17
18
18
18
18
18
19
19
19
19
19
20
20
20
20
20

82,1
78,2
75,5
78,2
82,1
84,5
76,9
83,5
81,2
79,2
79
77,8
81,2
84,4
81,6
84,5
73,1
78,6
78,7
80,6

a) Establecer las cartas de control Xbarra y R de la resistencia a

la compresin usando estos datos. El proceso est bajo
control estadstico?
FASE1 CONSTRUCCION DE LA CARTA

Grfica Xbarra-R de Resistencia

Media de la muestra

85,0

LCS=84,97

82,5
_
_
X=79,33

80,0
77,5
75,0

LCI =73,69
1

11
Muestra

13

15

17

19

Rango de la muestra

LCS=20,68

20
15

_
R=9,78

10
5
0

LCI =0
1

11
Muestra

13

15

17

19

FASE2 USO DE LA CARTA

Grfica Xbarra-R de Resistencia

Media de la muestra

85,0

LCS=84,97

82,5
_
_
X=79,33

80,0
77,5
75,0

LCI =73,69
1

11
Muestra

13

15

17

19

Rango de la muestra

LCS=20,68

20
15

_
R=9,78

10
5
0

LCI =0
1

11
Muestra

13

15

17

19

Podemos inferirir que el proceso se encuentra fuera de control estadstico,

ya que es en el punto 9 donde se da la desviacin de un punto por fuera de
los lmites de control estadstico, y es en este punto donde se da la seal de
alerta de incumplimiento de la regla
Valga aclarar que en esta etapa del ejercicio se usaron los mismos datos
tanto para la fase1 como para la fase2 del ejercicio.
b) Despus de establecer las cartas de control del inciso a), se
colectan 15 nuevos subgrupos y las resistencias a la
compresin se muestran abajo. Graficar los valores de Xbarra
y R contra las unidades de control de inciso a) y sacar
conclusiones.
Grfica Xbarra-R de Resistencia2
Media de la muestra

85,0

LCS=84,97

82,5
_
_
X=79,33

80,0
77,5
75,0

LCI =73,69

Rango de la muestra

30

8
Muestra

10

11

12

1
1

13

14

15

1
1

20

LCS=20,68

_
R=9,78

10

LCI =0
1

8
Muestra

10

11

12

13

14

15

El proceso se encuentra fuera de control estadstico, en la grafica de XCHART los puntos 4, 11 y 14 estn por fuera de los limites de control
estadstico superior e inferior y se incumple la regla 1 y en la grafica de
R-CHART existen varios puntos que se encuentran fuera de los lmites
superiores establecidos y hay incumplimiento de las reglas 1 y 2.
Comparando con la carta del inciso a) podemos decir que el segundo
proceso estuvo fuera de control desde el punto 4 en la carta X-CHART y
desde el punto 5 en la carta R-CHART, por lo tanto recomendamos que
para procesos futuros exista una revisin peridica de datos y resultados,
para evitar fallas que puedan perjudicar a la empresa.

6.5) Un proceso produce bandas de hule en lotes de tamao

2500. Los registros de inspeccin de los ltimos 20 lotes revelan
los datos siguientes.
NUMER
O DE
LOTE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

NUMER
O DE
DISCON
F.
230
435
221
346
230
327
285
311
342
308
456
394
285
331
198
414
131
269
221
407

a) Calcular los lmites de control de prueba para la carta de

control de la fraccin disconforme.

Grfica P de NDisconformes
0,200
1
1

0,175

Proporcin

0,150

LCS=0,1425

0,125

_
P=0,1228

0,100

LCI=0,1031
1

0,075

1
1

0,050

9
11
Muestra

13

15

17

19

b) Si quisiera establecerse una carta de control para controlar la

produccin futura, Cmo se usaran estos datos para obtener
la lnea central y los limites de control de la carta?
Existen dos estrategias que podramos utilizar:

ESTRATEGIA 1: cuando no se reconoce causas asignables o

atributos
ESTRATEGIA 2: cuando se reconocen la causas asignables

En este caso utilizamos la estrategia numero 1.

Se har la reconstruccin de la carta anterior

NUMER
O DE
LOTE
4
6
7
8
9
10
13
14
18

NUMER
O DE
DISCON
F.
346
327
285
311
342
308
285
331
269

Grfica P de NDisconformes
0,15
LCS=0,14444

Proporcin

0,14

0,13
_
P=0,12462
0,12

0,11
LCI=0,10480
0,10
1

5
Muestra

**Al observar la reconstruccin de la carta vemos que no debemos realizar

mas cmaios ya qu con las correcciones debidas y el restablecimiento de los
limites logramos controlar el proceso para la produccin futura.

6.15) Se usa una carta de control para controlar la fraccin

disconforme de una pieza de plstico fabricada en un proceso de
moldeo por inyeccin. Diez subgrupos producen los siguientes
datos:
NUMER TAMAN NUMER
O DE
O DE
O
MUESTR MUESTR DISCON
A
A
F.
1
100
10
2
100
15
3
100
31
4
100
18
5
100
24
6
100
12
7
100
23
8
100
15
9
100
8
10
100
8

a) Establecer una carta de control para el numero de unidades

disconformes en muestras
Grfica NP de NDisconformes
1

30

Conteo de muestras

LCS=27,51
25

20
__
NP=16,4

15

10
LCI=5,29

5
1

5
6
Muestra

10

Reconstruccin de la carta:

Grfica NP de NDisconformes
LCS=25,42

Conteo de muestras

25

20

__
NP=14,78

15

10

LCI=4,13
1

5
Muestra

b) Para la carta establecida en el inciso a), Cul es la

probabilidad de detectar un corrimiento en la fraccin
disconforme del proceso a 0,30 en la primera muestra
despus de que ha ocurrido el corrimiento?
La funcin de operacin caracterstica de la carta de control para la
fraccin disconforme es una representacin grafica de la probabilidad de
aceptar incorrectamente la hiptesis del control estadstico contra la
fraccin disconforme del proceso.
La probabilidad del error tipo II puede calcularse con:

1[ P { D<LCS }P { D LCI } ]
1
1
LCS + np
LCI np
2
2
1
+
np ( 1 p )
np ( 1 p )

+1
1
30
4.13 30
2
2
1
+
30 (10.3 )
30 (10.3 )

)(

)(

p=1( 0.187 ) + ( 0.000 ) =0.813

EJERCICIO PISTON
FASE 1 CONSTRUCCION DE LA CARTA

Grfica Xbarra-R de diametro

Media de la muestra

LCS=74,01444
74,01
_
_
X=74,00118

74,00

73,99

LCI =73,98791
1

11

13
Muestra

15

17

19

21

23

25

LCS=0,04863

Rango de la muestra

0,048
0,036

_
R=0,02300

0,024
0,012
0,000

LCI =0
1

11

13
Muestra

15

17

19

21

23

25

Al observar nuestra carta, suponemos que el proceso se encuentra bajo

control porque se observa que los datos se encuentran bajo los lmites
establecidos.
FASE 2 USO DE LA CARTA

Grfica Xbarra-R de diametro

Media de la muestra

1
1

74,02

1
5

__
X=74,00118

74,00
73,99

LCI =73,98803
1

8
9
Muestra

10

11

12

13

14

15

LCS=0,04820

0,048
Rango de la muestra

LCS=74,01433

74,01

0,036
_
R=0,02279

0,024
0,012
0,000

LCI =0
1

8
9
Muestra

10

11

12

13

14

15

Al observar nuestra segunda carta podemos afirmar que el proceso se

encuentra fuera de control ya que se violan el cdigo 1, sea que los puntos
exceden los lmites de control.
Ese es el monitoreo de rezago, el sistema opera de forma reactiva y no es
interesante porque ya tiene perdidas.