Garcia Camizan Elvin - Aula Virtual No Va

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
IMPLEMENTACIN DE UN AULA VIRTUAL PARA LA MEJORA DE LA

GESTIN EN EL PROCESO DE CAPACITACIN A DISTANCIA PARA EL
INSTITUTO ACADMICO DE GESTIN PBLICA & DESARROLLO
INTEGRAL DE CAPACIDADES.
TESIS
PARA OPTAR POR EL TTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS
Autor:
GARCA CAMIZN, Elvin Augusto.
Ing. MENDOZA RIVERA, Ricardo Daro.
Asesor:
TRUJILLO-PER
2015
Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Per.
Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/
DEDICATORIA
A Dios porque me protege y me
gua por el sendero del bien,
dndome las fuerzas necesarias
para seguir adelante.
A mis amados padres Calixto y Graciela, por

su gran amor y sacrificio durante los aos de
mi vida universitaria y por la confianza que
depositan siempre en m.
A mi hermano Jos Carlos,

a mi amada Micaela mi fuente de inspiracin,
que me han apoyado en todo momento.
Dedico esta tesis con todo mi cario a mis

abuelitos Augusto y Alejandrina, y toda mi familia
que estuvieron presentes en los momentos ms difciles y
por haberme apoyado siempre.
Elvin Augusto.
ii
PRESENTACIN
Seores Miembros del Jurado:
Cumpliendo con los requerimientos estipulados en el Reglamento de Grados y Ttulos
de la Escuela de Ingeniera de Sistemas, Facultad de Ingeniera de la Universidad
Nacional de Trujillo, se pone a vuestra disposicin la tesis titulada:
IMPLEMENTACIN DE UN AULA VIRTUAL PARA LA MEJORA
DE LA GESTIN EN EL PROCESO DE CAPACITACIN A

DISTANCIA PARA EL INSTITUTO ACADMICO DE GESTIN
PBLICA & DESARROLLO INTEGRAL DE CAPACIDADES
La presente tesis ha sido desarrollada teniendo como base los conocimientos adquiridos
en la formacin acadmica de la carrera de Ingeniera de Sistemas de la Universidad, los
cuales fueron aplicados conjuntamente con la informacin recibida por parte de la
Administracin del Instituto Acadmico de Gestin Pblica & Desarrollo Integral de
Capacidades - Trujillo, logrndose de esta manera culminar exitosamente esta tesis.
Espero que el presente estudio brinde un aporte que sirva como base para posteriores
proyectos e investigaciones de tesis basados en la metodologa RUP.
Trujillo, Diciembre del 2015.
iii
AGRADECIMIENTOS
Al Ing. Ricardo Mendoza Rivera, por la asesora y ayuda brindada a lo largo de todo
el desarrollo del presente proyecto.
A los administrativos y personal del Instituto Acadmico de Gestin Pblica &

Desarrollo Integral de Capacidades - Trujillo, quienes brindaron la informacin
pertinente y facilitaron el acceso a las instalaciones del local para la realizacin del
presente trabajo.
A mis familiares, a aquellos que siempre me apoyaron en los momentos ms difciles

de mi carrera.
A todas los docentes y compaeros que de alguna u otra manera colaboraron con el
desarrollo de este proyecto de tesis.
El Autor.
iv
RESUMEN
El presente proyecto titulado Implementacin de un Aula Virtual para la Mejora
de la Gestin en el Proceso de Capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico De Gestin Pblica & Desarrollo Integral De Capacidades ha sido
desarrollado con la finalidad de demostrar que se puede mejorar la gestin y la
administracin en el proceso de capacitacin de los alumnos mediante escenarios
virtuales; adems de expandir las fronteras del Instituto en mencin, hacia lugares
ajenos de la ciudad de Trujillo.
Para este fin se tom en cuenta una serie de disposiciones que nos proporcionaron las
personas encargadas de los procesos conocedoras de las tareas y responsabilidades a
su cargo, tales como el manejo manual de los registros, la emisin de la informacin
correcta, oportuna y confiable que deben proporcionar las reas respectivas para la
adecuada toma de decisiones.
Se emplear la metodologa RUP para el anlisis y diseo de los procesos, bajo este
entorno se desarrollar una Aplicacin Web en Visual Studio Community 2013 que
consistir en un Servidor Web programado en ASP.NET, lenguaje C Sharp y adems
incluir una Base de Datos hecha en SQL Server 2012 versin Express para el control
de acceso de los datos de la aplicacin, teniendo en cuenta la seguridad de la
transmisin y recepcin de la informacin as como la autentificacin de usuarios.
PALABRAS CLAVES: ASP.NET, Aula Virtual, Metodologa RUP, Capacitacin a

distancia
v
ABSTRACT
This project entitled "Implementation of a Virtual Classroom for Management
Improvement Process in Distance Training for Academic Institute of Public
Management & Development Integral capacity" has been developed in order to
show that you can improve management and administration in the process of training
students through virtual scenarios; in addition to expanding the frontiers of the Institute
in question, to places outside the city of Trujillo.
For this purpose took into account a number of provisions which provided those
responsible for the processes familiar tasks and responsibilities in charge, such as
manual handling of the records, the issue of the correct, timely and reliable information
the respective areas must provide for appropriate decision-making.
RUP for analysis and process design under this environment will use a Web
application in Visual Studio 2013 Community consisting of a scheduled Web Server
ASP.NET, C Sharp language and also include a database will be developed made SQL
Server 2012 Express version control access application data, taking into account the
security of the transmission and reception of information and user authentication.
KEYWORDS: ASP.NET, Virtual Classroom Methodology RUP, Distance Training
vi
NDICE GENERAL
DEDICATORIA ......................................................................................................... ii
PRESENTACIN ..................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ iv
RESUMEN .................................................................................................................. v
ABSTRACT ............................................................................................................... vi
NDICE GENERAL ................................................................................................ vii
NDICE DE TABLAS .............................................................................................. xii
NDICE DE FIGURAS ........................................................................................... xiv
CAPTULO I: INTRODUCCIN ........................................................................... 1
1.1) Realidad Problemtica. ..................................................................................... 2
1.2) Enunciado del Problema ................................................................................... 3
1.3) Hiptesis. .......................................................................................................... 3
1.3.1) Formulacin de la Hiptesis: ..................................................................... 3
1.3.2) Identificacin de Variables. ....................................................................... 4
1.4) Justificacin. ..................................................................................................... 4
1.5) Objetivos de la Investigacin. ........................................................................... 5
1.5.1) Objetivo General. ....................................................................................... 5
1.5.2) Objetivos Especficos. ............................................................................... 5
CAPTULO II: MARCO TERICO ....................................................................... 6
2.1) Antecedentes de Estudio ................................................................................... 7
2.1.1) Nivel Local ................................................................................................ 7
2.1.2) Nivel Nacional ........................................................................................... 8
2.1.3) Nivel Internacional .................................................................................. 10
2.2) Marco Terico................................................................................................. 12
2.2.1) La Estructura .NET .................................................................................. 12
2.2.2) Arquitectura .NET Framework ................................................................ 13
A) El CLR, Common Language Runtime o Entorno Comn de Ejecucin. . 14
B) Biblioteca de clases .NET: ........................................................................ 18
C) Componentes de Unificacin. ................................................................... 19
2.2.3) ASP.NET ................................................................................................. 24
A) Procesamiento Dinmico: ......................................................................... 25
B) Enlace de los Elementos: .......................................................................... 28
vii
2.2.4) De ASP 1.0 hasta ASP.NET 4.5 .............................................................. 28

2.2.5) Seguridad en ASP.NET ........................................................................... 29
2.2.6) Autenticacin de Usuarios: ...................................................................... 29
2.2.7) Lenguajes Soportados. ............................................................................. 30
2.2.8) Lenguaje C Sharp (C#) ............................................................................ 30
2.2.9) Protocolo HTTP. ...................................................................................... 31
2.2.10) SQL Server ............................................................................................ 32
2.2.11) El lenguaje estndar SQL. ..................................................................... 32
2.2.12) JQuery. ................................................................................................... 33
A) Modelo de Objetos del Documento - DOM (Document Object Model): . 33
B) Mtodos Ajax de Jquery: .......................................................................... 34
2.2.13) Hojas de Estilos en Cascada .................................................................. 34
A) CSS3: ........................................................................................................ 34
B) BOOTSTRAP ........................................................................................... 35
2.2.14) Educacin a distancia ............................................................................ 35
2.2.15) Usos del aula virtual: ............................................................................. 36
A) Uso del aula virtual como complemento de clase presencial: .................. 36
B) Uso del aula virtual para la educacin a distancia: ................................... 36
2.2.16) Elementos esenciales que componen el aula virtual .............................. 36
2.2.17) Metodologas. ........................................................................................ 37
A) RATIONAL PROCESS UNIFIED (RUP): .............................................. 38
B) Caractersticas esenciales del RUP. .......................................................... 41
C) Comparacin entre Metodologas: ............................................................ 42
CAPTULO III: MATERIALES Y MTODOS .................................................. 47
3.1) Material ........................................................................................................... 48
3.1.1) Equipos (Hardware) ................................................................................. 48
3.1.2) Software. .................................................................................................. 48
3.1.3) Otros Materiales. ...................................................................................... 49
3.1.4) Poblacin. ................................................................................................ 49
3.1.5) Muestra. ................................................................................................... 49
A) Calculando la Muestra. ............................................................................. 49
B) Calculando la Muestra Ajustada ............................................................... 50
C) Pruebas Estadsticas para Indicadores ....................................................... 51
3.2) Mtodos .......................................................................................................... 55
viii
3.3) Tcnicas: ......................................................................................................... 56

3.4) Procedimiento: ................................................................................................ 57
CAPTULO IV: DESARROLLO DEL PROYECTO .......................................... 59
4.1) FASE I: INCEPCIN ..................................................................................... 60
4.1.1) Modelo del Negocio ................................................................................ 60
A) Reglas del Negocio. .................................................................................. 60
B) Modelo de Caso de Uso del Negocio ........................................................ 61
C) Diagrama de Casos de Uso del Negocio ................................................... 61
D) Documentacin de los Casos de Uso del Negocio.................................... 64
E) Diagrama de Actividades .......................................................................... 68
F) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio........................................... 76
G) Modelo del Dominio ................................................................................. 80
4.1.2) Modelo de Requerimientos ...................................................................... 81
A) Requerimientos Funcionales ..................................................................... 81
B) Requerimientos no Funcionales ................................................................ 81
C) Descripcin de Actores ............................................................................. 82
D) Modelo de Casos de Uso........................................................................... 83
E) Estimacin del tiempo de desarrollo del proyecto .................................... 94
F) Estudio de Viabilidad Econmica ........................................................... 100
G) Priorizacin de los Casos de Uso ............................................................ 115
H) Mitigacin de Riesgos ............................................................................ 117
4.2) FASE II: ELABORACIN .......................................................................... 119
4.2.1) Modelo de Anlisis ................................................................................ 119
A) Diagrama de Clases de Anlisis .............................................................. 119
B) Diagramas de Colaboracin .................................................................... 120
C) Diagrama de Paquetes ............................................................................. 125
D) Diagrama de Subsistemas ....................................................................... 128
4.2.2) Modelo de Diseo .................................................................................. 129
A) Diagrama de Clases de Diseo ............................................................... 129
B) Modelo de Casos de Uso de Realizacin ................................................ 130
C) Diagramas de Secuencia ......................................................................... 132
D) Diagramas de Estado............................................................................... 141
E) Diagrama de Navegabilidad .................................................................... 143
4.3) FASE III: CONSTRUCCIN ...................................................................... 144
ix
4.3.1) Diagrama de Componentes .................................................................... 144

A) Paquete Sistema de Pagos ....................................................................... 144
B) Paquete Sistema de Envos ..................................................................... 145
C) Paquete Sistema de Administracin ........................................................ 146
4.3.2) Diagrama de Despliegue ........................................................................ 147
4.3.3) Modelo de Entidad Lgico .................................................................... 148
4.3.4) Modelo de Entidad Fsico ...................................................................... 149
4.3.5) Generacin de Cdigo ........................................................................... 150
4.4) FASE IV: TRANSICIN ............................................................................. 157
4.4.1) Casos de Uso de Prueba. ........................................................................ 157
A) Pruebas de Caja Negra ............................................................................ 157
B) Pruebas de Caja Blanca ........................................................................... 159
C) Pruebas de Aceptacin ............................................................................ 161
4.4.2) Prueba de Ejecutables en diferentes plataformas. .................................. 161
A) Administracin ........................................................................................ 161
B) Aula Virtual ............................................................................................. 170
4.4.3) Manuales ................................................................................................ 176
4.4.4) Capacitacin........................................................................................... 176
4.4.5) Puesta en marcha del sistema................................................................. 176
CAPTULO V: CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS ............................... 177
5.1) Planeamiento de la Hiptesis ........................................................................ 178
5.1.1) Variable Dependiente: ........................................................................... 178
5.1.2) Variable Independiente: ......................................................................... 178
5.2) Contrastacin de la Hiptesis ....................................................................... 178
5.3) Anlisis de los Indicadores Cualitativos ....................................................... 179
5.3.1) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cualitativo: Nivel de Satisfaccin
de los Alumnos................................................................................................. 179
A) Definicin de Variables .......................................................................... 179
B) Hiptesis Estadsticas .............................................................................. 179
C) Nivel de Significancia ............................................................................. 179
D) Estadstica de Prueba .............................................................................. 180
E) Obtencin de Resultados ......................................................................... 180
5.4) Anlisis de los Indicadores Cuantitativos ..................................................... 185
5.4.1) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo para el
proceso de matrcula de los alumnos. .............................................................. 185
x

E) Contraste Pre-Test y Post-Test ................................................................ 186
5.4.2) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo en que se
realizan los pagos en el Instituto. ..................................................................... 192
5.4.3) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Costos Operacionales
en la emisin de reportes. ................................................................................. 198
CAPTULO VI: DISCUSIN DE RESULTADOS ............................................ 201
6.1) Indicador Cualitativo .................................................................................... 202
6.1.1) Nivel de Satisfaccin de los Alumnos ................................................... 202
6.2) Indicadores Cuantitativos ............................................................................. 203
6.2.1) Tiempo para el proceso de matrcula de los alumnos ............................ 203
6.2.2) Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP .................... 204
6.2.3) Costos operacionales en la emisin de reportes..................................... 205
CAPTULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................... 206
7.1) Conclusiones ................................................................................................. 207
7.2) Recomendaciones ......................................................................................... 208
CAPTULO VIII: REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................. 209
CAPTULO IX: ANEXOS .................................................................................... 213
xi
NDICE DE TABLAS
Tabla 2.1: Seleccin de Metodologas ....................................................................... 44
Tabla 2.2: Comparacin entre XP y RUP .................................................................. 45
Tabla 3.1: Materiales - Equipos (Hardware) .............................................................. 48
Tabla 3.2: Materiales - Software ................................................................................ 48
Tabla 3.3: Otros Materiales ........................................................................................ 49
Tabla 3.4) Clculo de Reportes .................................................................................. 52
Tabla 3.5: Tabla de Indicadores ................................................................................. 54
Tabla 3.6: Tcnicas de recoleccin de datos .............................................................. 56
Tabla 4.1) Documentacin CU Registrar Datos ........................................................ 64
Tabla 4.2) Documentacin CU Emitir Comprobante de Pago ................................... 64
Tabla 4.3) Documentacin CU Gestionar Curso ....................................................... 65
Tabla 4.4) Documentacin CU Gestionar calificaciones ........................................... 65
Tabla 4.5) Documentacin CU Gestionar materiales ................................................ 66
Tabla 4.6) Documentacin CU Gestionar pagos........................................................ 66
Tabla 4.7) Documentacin CU Gestionar matrculas ................................................ 67
Tabla 4.8) Documentacin CU Gestionar certificados .............................................. 67
Tabla 4.10) Descripcin de los Actores ..................................................................... 82
Tabla 4.11) Documentacin CU Registrar Pagos ................................................... 84
Tabla 4.12) Documentacin CU Emitir - Comprobante ............................................ 85
Tabla 4.13) Documentacin CU - Gestionar Material ............................................... 86
Tabla 4.14) Documentacin CU - Registrar datos del Alumno ................................. 88
Tabla 4.15) Documentacin CU - Habilitar Curso .................................................... 89
Tabla 4.16) Documentacin CU - Registrar Notas .................................................... 90
Tabla 4.17) Documentacin CU - Matricular Alumnos............................................. 91
Tabla 4.18) Documentacin CU - Programar Cursos ................................................ 92
Tabla 4.19) Documentacin CU - Elaborar Certificados ........................................... 93
Tabla 4.20) Factor de Peso de los Actores sin ajustar................................................ 94
Tabla 4.21) Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar ...................................... 95
Tabla 4.22) Peso de los Factores en el clculo de TCF ............................................. 97
Tabla 4.23) Peso de los Factores en el clculo del Factor de Ambiente .................... 98
Tabla 4.24) Costo de Software ................................................................................. 101
Tabla 4.25) Costo de Hardware ............................................................................... 101
Tabla 4.26) Total Costo de Inversin ....................................................................... 102
Tabla 4.27) Costo de Recursos Materiales ............................................................... 102
Tabla 4.28) Costo de Recursos Humanos ................................................................ 103
Tabla 4.29) Total del Costo de Desarrollo ............................................................... 104
Tabla 4.30) Costos de Mantenimiento ..................................................................... 105
Tabla 4.31) Costos de insumos ................................................................................ 105
Tabla 4.32) Total de Costos Operacionales ............................................................. 106
Tabla 4.33) Flujos de Caja ....................................................................................... 108
Tabla 4.34) Criterios de Priorizacin de Casos de Uso ........................................... 115
Tabla 4.35) Peso de acuerdo al impacto de uso ....................................................... 115
Tabla 4.36) Clculo de la prioridad de los Casos de Usos ....................................... 116
Tabla 4.37) Mitigacin de Riesgos .......................................................................... 118
xii
Tabla 4.38) Prueba Caja Negra - Registrar Alumnos .............................................. 157

Tabla 4.39) Prueba de Caja Negra - Registrar Pagos ............................................... 158
Tabla 4.40) Prueba de Caja Negra - Matricular Alumno ......................................... 158
Tabla 4.41) Prueba de Caja Blanca - Registrar Alumnos ........................................ 159
Tabla 4.42) Prueba de Caja Blanca - Registrar Pagos ............................................. 160
Tabla 4.43) Prueba de Caja Blanca - Matricular Alumno ........................................ 160
Tabla 5.1) Cuadro de Indicadores (Resumen).......................................................... 178
Tabla 5.2) Nivel de Satisfaccin del Usuario........................................................... 180
Tabla 5.3) Ponderacin Pre-Test del Nivel de Satisfaccin de los Alumnos........... 181
Tabla 5.4) Ponderacin Post-Test del Nivel de Satisfaccin de los Alumnos ......... 182
Tabla 5.5) Contrastacin Pre-Test - Post-Test Indicador Cualitativo ................... 182
Tabla 5.6) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo para el
proceso de Matrcula de los Alumnos ...................................................................... 186
Tabla 5.7) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo en que se
realizan los pagos en el Instituto IAGP .................................................................... 193
Tabla 5.8) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Costos
Operacionales en la Emisin de Reportes ................................................................ 199
Tabla 6.1) Comparacin de Resultados del Indicador: Nivel de Satisfaccin de los
Alumnos ................................................................................................................... 202
Tabla 6.2) Comparacin de Resultados del Indicador: Tiempo para el proceso de
matrcula de los alumnos .......................................................................................... 203
Tabla 6.3) Comparacin de Resultados del Indicador: Tiempo en que se realizan los
pagos en el Instituto IAGP ....................................................................................... 204
Tabla 6.4) Comparacin de Resultados del Indicador: Costos Operacionales en la
emisin de reportes .................................................................................................. 205
Tabla 9.1) Mtodos para la recoleccin de datos ..................................................... 224
xiii
NDICE DE FIGURAS
Figura 2.1: Esquema de Componentes del entorno .NET Framework ...................... 14
Figura 2.2: Obtencin del lenguaje intermedio a partir de cdigo fuente .................. 16
Figura 2.3: Proceso de compilacin instantnea de cdigo IL................................... 17
Figura 2.4: Entorno de desarrollo de Visual Studio 2013 .......................................... 22
Figura 2.5: Procesamiento esttico web ..................................................................... 26
Figura 2.6: Los 5 flujos de trabajo de RUP ................................................................ 40
Figura 4.1) Diagrama de Paquetes ............................................................................. 61
Figura 4.2) CUN Paquete Alumno ............................................................................. 61
Figura 4.3) CUN Paquete Docente............................................................................. 62
Figura 4.4) CUN Paquete rea de Envos ................................................................. 62
Figura 4.5) CUN Paquete rea de Secretara ........................................................... 63
Figura 4.6) Diagrama de Actividades Registrar Datos .............................................. 68
Figura 4.7) Diagrama de Actividades emitir comprobante de pago .......................... 69
Figura 4.8) Diagrama de Actividades Habilitar Cursos ............................................. 70
Figura 4.9) Diagrama de Actividades Registrar Notas .............................................. 71
Figura 4.10) Diagrama de Actividades Gestionar Materiales .................................... 72
Figura 4.11) Diagrama de Actividades Gestionar Pagos ........................................... 73
Figura 4.12) Diagrama de Actividades Gestionar Matrculas .................................... 74
Figura 4.13) Diagrama de Actividades Gestionar Certificados ................................. 75
Figura 4.14) MONCUN Registrar Datos ................................................................... 76
Figura 4.15) MONCUN Emitir Comprobante Pago .................................................. 76
Figura 4.16) MONCUN Habilitar Cursos .................................................................. 77
Figura 4.17) MONCUN Registrar Notas ................................................................... 77
Figura 4.18) MONCUN Gestionar Materiales ........................................................... 78
Figura 4.19) MONCUN Gestionar Pagos .................................................................. 78
Figura 4.20) MONCUN Gestionar Matrculas........................................................... 79
Figura 4.21) MONCUN Gestionar Certificados ........................................................ 79
Figura 4.22) Modelo del Dominio ............................................................................. 80
Figura 4.23) Diagrama de Jerarqua de Actores......................................................... 82
Figura 4.24) Diagrama de Paquetes del Sistema........................................................ 83
Figura 4.25) CU Paquete Sistema de Pagos ............................................................... 83
Figura 4.26) CU Paquete Sistema de Envos ............................................................. 86
Figura 4.27) CU Paquete sistema de administracin ................................................. 87
Figura 4.28) Flujos de Caja ...................................................................................... 109
Figura 4.29) Tasa Interna de Retorno (TIR) ............................................................ 113
Figura 4.30) Tiempo de recuperacin de capital ...................................................... 114
Figura 4.31) Diagrama de Clases de Anlisis .......................................................... 119
Figura 4.32) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Pagos ................................. 120
Figura 4.33) Diagrama de Colaboracin CU Emitir Comprobante ......................... 121
Figura 4.34) Diagrama de Colaboracin CU Gestionar Material ............................ 122
Figura 4.35) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Alumno ............................. 122
Figura 4.36) Diagrama de Colaboracin CU Matricular Alumnos .......................... 123
Figura 4.37) Diagrama de Colaboracin CU Programar Cursos ............................. 123
Figura 4.38) Diagrama de Colaboracin CU Elaborar Certificados ........................ 124
xiv
Figura 4.39) Diagrama de Colaboracin CU Habilitar Cursos ................................ 124

Figura 4.40) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Notas ................................. 125
Figura 4.41) Diagrama de Paquete de Actores Pagos ........................................... 125
Figura 4.42) Diagrama de Paquete de Casos de Uso - Pagos .................................. 126
Figura 4.43) Diagrama de Paquete de Actores Envos ......................................... 126
Figura 4.44) Diagrama de Casos de Uso Envos .................................................. 126
Figura 4.45) Diagrama de Paquete de Actores Administracin............................ 127
Figura 4.46) Diagrama de Paquete de Casos de Uso Administracin .................. 127
Figura 4.47) Diagrama de Subsistemas .................................................................... 128
Figura 4.48) Diagrama de Clases de Diseo ............................................................ 129
Figura 4.49) Casos de Uso de Realizacin Pagos ................................................. 130
Figura 4.50) Casos de Uso de Realizacin Envos ............................................... 130
Figura 4.51) Casos de Uso de Realizacin Administracin .................................. 131
Figura 4.52) Diagrama de Secuencia CU Registrar Pagos ...................................... 132
Figura 4.53) Diagrama de Secuencia CU Emitir Comprobante ............................... 133
Figura 4.54) Diagrama de Secuencia CU Gestionar Material.................................. 134
Figura 4.55) Diagrama de Secuencia CU Registrar Alumno ................................... 135
Figura 4.56) Diagrama de Secuencia CU Matricular Alumno ................................. 136
Figura 4.57) Diagrama de Secuencia CU Programar Cursos ................................... 137
Figura 4.58) Diagrama de Secuencia CU Elaborar Certificado ............................... 138
Figura 4.59) Diagrama de Secuencia CU Habilitar Curso ....................................... 139
Figura 4.60) Diagrama de Secuencia CU Registrar Notas ....................................... 140
Figura 4.61) Diagrama de Estados Matricular Alumno ........................................... 141
Figura 4.62) Diagrama de Estados Realizar Envos ................................................ 141
Figura 4.63) Diagrama de Estados Realizar Pagos .................................................. 142
Figura 4.64) Diagrama de Navegabilidad ................................................................ 143
Figura 4.65) Diagrama de Componentes Pagos .................................................... 144
Figura 4.66) Diagrama de Componentes Envos .................................................. 145
Figura 4.67) Diagrama de Componentes Administracin..................................... 146
Figura 4.68) Diagrama de Despliegue ..................................................................... 147
Figura 4.69) Diagrama de Entidad-Relacin Lgico ............................................... 148
Figura 4.70) Diagrama de Entidad-Relacin Fsico................................................. 149
Figura 4.71) Inicio Sesin - Parte Administrativa ................................................... 161
Figura 4.72) Panel de Control .................................................................................. 162
Figura 4.73) Reportes de Gestin 1.......................................................................... 162
Figura 4.74) Reportes de Gestin 2.......................................................................... 163
Figura 4.75) Reportes Gestin 3 .............................................................................. 163
Figura 4.76) Listar Pre-Inscritos y Matriculados ..................................................... 164
Figura 4.77) Informacin completa del Alumno ..................................................... 164
Figura 4.78) Listar Promedios.................................................................................. 165
Figura 4.79) Crear Nuevos Eventos ......................................................................... 165
Figura 4.80) Programar y Habilitar Cursos .............................................................. 166
Figura 4.81) Agregar Actividades ............................................................................ 167
Figura 4.82) Mantenedor de Pagos para un curso .................................................... 167
Figura 4.83) Gestionar los pagos de los Alumnos ................................................... 168
Figura 4.84) Reporte de Pagos ................................................................................. 168
xv
Figura 4.85) Control de Envo de Materiales ........................................................... 169

Figura 4.86) Reporte Control Envo de Materiales .................................................. 169
Figura 4.87) Inicio de Sesin - Aula Virtual ............................................................ 170
Figura 4.88) Pgina de inicio del Aula Virtual ........................................................ 170
Figura 4.89) Estructura interna de un evento ........................................................... 171
Figura 4.90) Pgina de perfil del Alumno ................................................................ 171
Figura 4.91) Estructura de un mdulo...................................................................... 172
Figura 4.92) Catlogo de Eventos ............................................................................ 173
Figura 4.93) Avances del Alumno ........................................................................... 174
Figura 4.94) Calificaciones ...................................................................................... 174
Figura 4.95) Historial de Envos del Alumno ......................................................... 175
Figura 4.96) Historial de Pagos del Alumno ............................................................ 175
Figura 5.1) Regiones de Aceptacin y Rechazo Indicador Cualitativo ................ 184
Figura 5.2) Regiones de Aceptacin y Rechazo Tiempo para el proceso de
matrcula de los Alumnos ........................................................................................ 191
Figura 5.3) Regiones de Aceptacin y Rechazo Tiempo en que se realizan los
pagos en el Instituto IAGP ....................................................................................... 197
Figura 5.4) Regiones de Aceptacin y Rechazo Costos operacionales en la emisin
de reportes ................................................................................................................ 200
Figura 6.1) Impacto Satisfaccin de los Alumnos ................................................... 202
Figura 6.2) Impacto Tiempo para el proceso de matrcula de los alumnos ............. 203
Figura 6.3) Impacto Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP...... 204
Figura 6.4) Impacto Costos Operacionales en la emisin de reportes ..................... 205
Figura 9.1) Diagrama de Gantt para el Desarrollo del Proyecto .............................. 216
Figura 9.2) rbol de Problemas ............................................................................... 218
Figura 9.3) rbol de Objetivos ................................................................................ 219
Figura 9.4) Organigrama Institucional ..................................................................... 220
Figura 9.5) Cronograma de Clases ........................................................................... 225
Figura 9.6) Tabla Distribucin T-Student ................................................................ 245
Figura 9.7) Tabla Distribucin Normal Z ................................................................ 246
xvi
CAPTULO I:
INTRODUCCIN
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Escuela de Ingeniera de Sistemas
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1.1) Realidad Problemtica.

Con el progresivo cambio y avance de las tecnologas, sobre todo las tecnologas de la
informacin (TICs), las empresas sienten la necesidad de adaptarse rpida, adecuada
y eficientemente a los cambios que ocurren en el entorno tanto local, nacional e incluso
internacional.
El Instituto Acadmico de Gestin Pblica & Desarrollo Integral de Capacidades,
empresa especializada en capacitar a personal pblico y privado en cuando a
Contrataciones con el Estado, consiente de este crecimiento tecnolgico casi
exponencial se ve de una u otra manera obligado a unrsele, dado que los mtodos de
enseanza donde se haca uso exclusivo de una pizarra, tiza y borrador van
desapareciendo poco a poco, esto debido muchas veces a la falta de tiempo, movilidad,
disponibilidad, accesibilidad por parte de las personas interesadas. (Ver Anexo 3:
rbol de Problemas)
Por consiguiente se enumera los problemas para cada objetivo especfico encontrados
en el presente desarrollo de tesis.
Problema OE1:
Actualmente el Instituto imparte capacitaciones de manera presencial y no cuenta
con ningn tipo de sistema informtico para el manejo y control de los alumnos que
desean preinscribirse o matricularse a los diferentes eventos, por tal motivo el
proceso se efecta de manera manual y aislada, tomando en promedio 14.05
minutos, tornndose engorroso dicho proceso.
(Ver Tabla 5.6: Tiempo promedio para el proceso de Matrcula de los Alumnos)
Problema OE2:
Toda la informacin que se maneja, presenta problemas en su control y gestin, no
existe una organizacin eficiente de la informacin de los alumnos y de la
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el

proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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informacin financiera de la empresa. Existe tiempo promedio elevado de 20.71

minutos para la realizacin del proceso de pagos.
(Ver Tabla 5.7: Tiempo promedio en que se realizan los pagos en el Instituto)
Problema OE3:
Se tiene un costo promedio de S/. 10.81 en la emisin de reportes que no deberan
suponer un costo tan elevado, el problema pasa por que no existe forma de registrar
y organizar toda la documentacin necesaria en los procesos de cada rea, por ende
es difcil realizar de forma eficiente los reportes necesarios que ayuden a mejorar la
toma de decisiones por parte del Instituto.
(Ver Tabla 5.8: Costos operacionales en la emisin de reportes)
Problema OE4:
En la actualidad existe una insatisfaccin de los Alumnos en cuanto al manejo de
la informacin que se maneja de ellos y del poco soporte que se le brinda, adems
que muchos consideran como prdidas de tiempo, costos, retrasos en el trabajo
debido a la cantidad de acciones manuales a realizar.
(Ver Tabla 5.3: Encuesta: Nivel de Satisfaccin de los Alumnos)
1.2) Enunciado del Problema

De qu manera la implementacin de un Aula Virtual afecta en la gestin del proceso
de capacitacin a distancia para el Instituto Acadmico de Gestin Pblica &
Desarrollo Integral de Capacidades?
1.3) Hiptesis.
1.3.1) Formulacin de la Hiptesis:
La implementacin
de un Aula Virtual mejora la Gestin del proceso de
capacitacin a distancia para el Instituto Acadmico de Gestin Pblica &

Desarrollo Integral de Capacidades.

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1.3.2) Identificacin de Variables.

i. Variable Independiente:
Aula Virtual
ii. Variable Dependiente.
Gestin del proceso de capacitacin a distancia.
iii. Variable Interviniente.
Utilizacin de la metodologa RUP.
1.4) Justificacin.
a) Tecnolgica:
El desarrollo del proyecto contribuye al uso de modernas tecnologas de
informacin y comunicaciones, a mejorar los procesos, a mejorar la toma de
decisiones; permitiendo as a la empresa brindar un soporte adecuado que
contribuirn de la mejor manera a conseguir sus objetivos, y as brindar un servicio
adecuado y oportuno a los clientes; adems de que estas tecnologas se encuentran
a su alcance.
b) Operativa.
Plantear nuevas soluciones estratgicas lo cual permitir mejorar la administracin
de la educacin a distancia, la gestin de usuarios y su relacin con el mismo,
apoyndose en un sistema informtico (Aplicacin Web) logrando brindar una
informacin estructurada que ayude a mejorar los procesos y la toma de decisiones
en la empresa.
Siendo conveniente la implementacin una Aplicacin Web, aula virtual y su parte
administrativa, para mantener todo automatizado y en orden.

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c) Econmica.
La entidad cuenta con los recursos econmicos que son necesarios para solventar
la implementacin de la solucin y capacitar al personal para su uso y as lograr
brindar un servicio el cual cumpla con las necesidades del usuario final.
d) Social.
Con el avance de la tecnologa, la sociedad avanza tambin; es por eso que existe
la necesidad de crear sistemas informticos que faciliten a los actores y usuarios
tener a disposicin informacin estructurada y de fcil acceso que les permita
difundirse a nuevos horizontes y a tomar las mejores decisiones para el crecimiento
de su negocio.
1.5) Objetivos de la Investigacin.

1.5.1) Objetivo General.
Mejorar la Gestin del proceso de capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico de Gestin Pblica & Desarrollo Integral de Capacidades. (Ver
Anexo 4: rbol de Objetivos)
1.5.2) Objetivos Especficos.

-
OE1: Reducir el tiempo en el proceso de matrcula de los Alumnos.
OE2: Disminuir el tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto.
OE3: Reducir el costo de emisin de reportes.
OE4: Incrementar el nivel de satisfaccin de los Alumnos.

CAPTULO II:
MARCO TERICO
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2.1) Antecedentes de Estudio

2.1.1) Nivel Local
TTULO:
DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN
ADMINISTRATIVA
EN
LA
INSTITUCIN
EDUCATIVA
INICIAL
PLANETA AZUL DE LA CIUDAD DE TRUJILLO PARA MEJORAR LA

GESTIN DE LA INFORMACIN. (GRADOS LICHAM, 2010)
Autor: Grados Licham Billy
Ao: 2010
Institucin: Universidad Nacional de Trujillo
Lugar: Trujillo Per
Resumen:
Como es sabido, las tecnologas aportan muchsimo valor indispensable a la
mayora de los negocios o empresas de la actualidad. Nosotros sustentamos que un
Sistema de Informacin (programa de computadoras, software) permite la mejora
de la gestin de la informacin del negocio.
Correlacin con el proyecto:
Esta ayuda a conocer sobre la gestin de la administracin a partir del desarrollo e
implementacin de una aplicacin web.
TTULO:
IMPLEMENTACION DEL AULA VIRTUAL PARA MEJORAR LA GESTIN
ACADMICA DEL CENTRO DE ESPECIALIZACIN EN INFORMTICA
SENCICO. (HOYOS ROJAS, 2009)
Autor: Hoyos Rojas Jorge Antonio
Ao: 2009
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Institucin: Universidad Csar Vallejo

Lugar: Trujillo Per
Resumen:
Los estudiantes universitarios actuales viven ya en la Sociedad de la Informacin,
la cual segn reflexiona Marqus (2001) est modelada por los continuos avances
Cientficos y por la tendencia de la globalizacin econmica y cultural, que cuenta
con una difusin masiva de la informtica, la telemtica y los medios
audiovisuales de comunicacin en todos los estratos sociales y econmicos (...)
Esta ayuda a conocer sobre la gestin de la administracin a partir del desarrollo e
implementacin de una aplicacin web.
2.1.2) Nivel Nacional

TTULO:
AULA
VIRTUAL
BASADA
EN
LA
TEORIA
COSTRUCTIVISTA
EMPLEADA COMO APOYO PARA LA ENSEANZA DE LOS SISTEMAS

OPERATIVOS A NIVEL UNIVERSITARIO (REYES BURGOS, 2009)
Autor: Karla Cecilia Reyes Burgos
Ao: 2009
Institucin:
Escuela de Ingeniera de Sistemas y Computacin Universidad Catlica Santo
Toribio de Mogrovejo.
Lugar: Chiclayo Per
Resumen:
La presente investigacin propone el diseo e implementacin de un aula virtual
basada en la teora constructivista, empleada como apoyo para la enseanza de los
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sistemas operativos con los estudiantes durante el ciclo 2009-1 de la Universidad

Catlica Santo Toribio de Mogrovejo.
La metodologa empleada fue de tipo descriptiva y en la organizacin de las tareas
a llevar a cabo se emplearon tcnicas del pensamiento sistmico.
Finalmente el desempeo del aula virtual fue calificado de muy bueno en los
aspectos visuales, de navegabilidad, contenidos y diseo estructural.
Correlacin con el Proyecto:
Tiene correlacin en cuanto al tema a tratar, que es la educacin virtual como
apoyo en el proceso de aprendizaje.
TTULO:
AULAS VIRTUALES COMO HERRAMIENTA DE APOYO EN LA
EDUCACIN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS (CABAAS VALDIVIESO, y otros, 2003)
Autores: Julia Emilia Cabaas Valdiviezo, Yessenia Magaly Ojeda Fernndez.
Ao: 2003
Institucin: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Lugar: Lima Per
Resumen:
La tesis presenta una investigacin sobre Aulas Virtuales y los aspectos que
involucran la implementacin de stas como apoyo en la educacin.
Hemos considerado como caso de estudio a la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos quien tiene a su disposicin este tipo de servicio disponible va Internet.
Comenzaremos esbozando los principios tcnicos que la sustentan y la
metodologa de trabajo para su desarrollo. Esta se compone de tres fases:

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concepcin y anlisis de viabilidad, proceso de desarrollo e imparticin y

seguimiento de las acciones formativas.
Tambin se describen las bondades que el sistema Aula Virtual ofrece para los
docentes, alumnos y pblico en general as como los recursos que se necesitan para
su implementacin.
Correlacin con el Proyecto:
2.1.3) Nivel Internacional
TTULO:
AULA VIRTUAL PARA LA ESTIMULACIN DEL AUTO APRENDIZAJE
EN NIOS. (HUANCA CERDANO, 2009)
Autor: Huanca Cerdano Vilma Jimena
Ao: 2009
Institucin: Universidad Mayor de San Andrs
Lugar: La Paz Bolivia
Resumen:
Se realizara prototipos teniendo en cuenta el anlisis y diseo que se desarroll
utilizando el Proceso Unificado de UML, para as poder observar el
funcionamiento del aula virtual y tener mejores resultados en la enseanza del nio,
haciendo ms fcil, flexible y didctico el mtodo de aprendizaje.

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TTULO:
Diseo de un aula virtual para impartir capacitaciones a magistrados, jueces y
abogados, inscritos en la escuela de capacitacin judicial Dr. Arturo Zeledn
Castrillo, del Consejo Nacional de la Judicatura. (HENRQUEZ PERDOMO,
2007)
Autor: Henrquez Perdomo Carmen Elena
Ao: 2007
Institucin: Universidad Francisco Gavidia
Lugar: San Salvador El Salvador
Resumen:
El proyecto fue desarrollado bajo un enfoque tecnolgico propositivo y proactivo
pensando en los grandes beneficios que trae para la institucin beneficiada y
especficamente para el sector justicia de nuestro pas, quienes podrn optar con
una nueva alternativa de capacitacin a distancia.
apoyo en el proceso de aprendizaje en el sector pblico y privado.

11
UNT
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2.2) Marco Terico

El marco terico tiene dos aspectos diferentes. Por una parte permite ubicar el tema
objeto de investigacin dentro del conjunto de las teoras existentes con el propsito
de precisar en qu corriente de pensamiento se inscribe y en qu medida significa algo
nuevo o complementario. Por otra parte, el marco terico es una descripcin detallada
de cada uno de los elementos de la teora que sern directamente utilizados en el
desarrollo de los elementos tericos (CRDOVA APONTE, 2004)
2.2.1) La Estructura .NET
Desde hace ya una dcada Microsoft no escatima gastos y esfuerzos en migrar sus
plataformas y aplicaciones basadas en Windows hacia un entorno mucho ms
flexible y competitivo que es el internet, fruto de este enfoque es que nace la
tecnologa ASP (Pginas Activas de Servidor) y ASP.Net que permite a muchas
tecnologas interoperar entre s, es decir que diferentes sistemas operativos,
dispositivos y usuarios se puedan conectar y desarrollar soluciones de una manera
ms rpida sin importar sus diferencias tecnolgicas ya que simplifica al mximo
el desarrollo de aplicaciones de internet. (CHARTE OJEDA, 2010)
Esta estructura incluye numerosos lenguajes, bibliotecas de clases y una
plataforma de ejecucin comn. Adems la estructura .NET libera al programador
de todos los aspectos especficos de sistemas operativos, como puede ser la
administracin de memoria y el procesamiento de archivos, ya que cubre todos los
niveles de desarrollo de software situados por encima del sistema operativo.
Visual Studio es el primer conjunto de productos basados en la estructura .NET.
Incluye Visual Basic, Visual C++, C#, etc. Ofrece un Entorno de Desarrollo
Integrado (IDE) para todos los lenguajes. Por esta razn, los programadores
siempre trabajan en un mismo entorno independientemente del lenguaje que
utilicen (CHARTE OJEDA, 2013).

12
UNT
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2.2.2) Arquitectura .NET Framework

La Arquitectura .NET Framework es un conjunto de objetos y diseos sobre la que
se asienta Microsoft ya que proporciona las herramientas y servicios que se
necesitar para el desarrollo de aplicaciones robustas y escalables. (MSDN
Microsoft, 2014)
Todas las aplicaciones creadas bajo .NET Framework tienes ciertas caractersticas
que aseguran la compatibilidad, seguridad y estabilidad; las agrupamos en tres
bloques:
El Entorno de Ejecucin Comn (Common Languaje Runtime - CLR), es
el componente ms importante de la estructura ya que es el que nos permite y
asegura la compatibilidad entre varios lenguajes y derivar elementos entre
ellos. (MSDN Microsoft, 2014)
La Jerarqua de Clases Bsicas de la Plataforma (.NET Framework Base
Classes), como su nombre lo dice este nivel intermedio representa las clases
de la estructura .NET y estn disponibles en diferentes lenguajes de manera
universal. (MSDN Microsoft, 2014)
Motor de Generacin de Interfaz de Usuario, que es el bloque donde se
crean las interfaces tanto para web como para aplicaciones de escritorio, para
Servicios Web, y Servicio de Aplicaciones. (MSDN Microsoft, 2014)
La Figura 2.1 muestra un diagrama con la distribucin de elementos dentro del

entorno de .NET Framework.

13
UNT
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Figura 2.1: Esquema de Componentes del entorno .NET Framework

Fuente: (NEZ, 2009)
A continuacin se describen ms detalladamente cada uno de los tres elementos
fundamentales de los que se compone la arquitectura .NET Framework:
A) El CLR, Common Language Runtime o Entorno Comn de Ejecucin.
El entorno de ejecucin (CLR) es el nivel situado entre una aplicacin y el

sistema operativo en el que se ejecuta. Este entorno simplifica el diseo de la
aplicacin y reduce la cantidad de cdigo ya que ofrece una serie de servicios
de ejecucin que incluye la gestin de memoria, de hilos, de duracin de los
componentes y el procesamiento predeterminado de errores. (MSDN
Microsoft, 2014)
La principal ventaja de este entorno es que proporciona estos servicios de
ejecucin a todas las aplicaciones, independientemente del lenguaje de
programacin en el que se haya creado y sin que el programador tenga que

14
UNT
Garca Camizn
realizar operaciones adicionales. El entorno comn de ejecucin se encarga de

compilar el cdigo antes de ejecutarlo.
En lugar de generar una representacin binaria del cdigo, como los
compiladores tradicionales, .NET genera una representacin de un lenguaje
comn a la estructura .NET: el Lenguaje Intermedio de Microsoft (MSIL),
tambin denominado IL. Cuando se ejecuta un cdigo por primera vez, el CLR
invoca un compilador especial denominado JIT, que transforma el lenguaje IL
en instrucciones ejecutables especficas al tipo y modelo del procesador del
sistema. (NEZ, 2009)
a) Sistema de Tipos Comunes.
Segn (CHARTE OJEDA, 2010), El Sistema de Tipos Comn (a partir de
ahora CTS) es un componente del motor CLR que ofrece un conjunto de
tipos de datos con un sistema de comportamientos comn a todos ellos que
definir el modo en que estos tipos sern creados y manipulados por el
CLR.
El CTS adems de optimizar e integrar el cdigo de diferentes lenguajes
tambin nos permite definir y disear el modo en cmo se ejecutar el
cdigo de cierta aplicacin, cabe recalcar que el CTS no se ocupa en s de
su ejecucin, en otras palabras el CTS le dice al CLR como quiere que el
cdigo de la aplicacin sea ejecutado.
El sistema CTS elimina los problemas de compatibilidad que pueden
generarse fuera de .NET. Los lenguajes de programacin .NET recurren a
las ventajas del sistema CTS para que los programadores puedan utilizar
los tipos de datos propios de sus lenguajes. (CHARTE OJEDA, 2010).

15
UNT
Garca Camizn
b) El IL, Intermediate Language.

Cuando entramos al proceso de compilacin el cdigo fuente es tomado
por el compilador para ser analizado y convertido a
un lenguaje
intermedio y no a binario (como se haca antes). A este Lenguaje

intermedio se le conoce como Microsoft Intermediate Languaje (MSIL o
IL). (NEZ, 2009)
Figura 2.2: Obtencin del lenguaje intermedio a partir de cdigo fuente

Fuente: (NEZ, 2009)
El Lenguaje Intermedio (IL a partir de ahora) es un conjunto de
instrucciones que son independientes del sistema operativo o del
procesador en el que se pretenda ejecutar la aplicacin y se ocupa de la
manipulacin de objetos, lectura y acceso a memoria, manejo de
excepciones, etc. (NEZ, 2009)

16
UNT
Garca Camizn
Algo importante de recordar es que el IL por ser independiente del

procesador no podr ejecutar an la aplicacin ya que desconoce la
arquitectura del procesador sobre la que va a funcionar, es por eso que antes
de realizar la ejecucin el cdigo IL debe ser convertido a cdigo mquina
utilizando un compilador instantneo o conocido como Jus-In-Time (JIT
Compiler) que es el encargado de convertir el cdigo IL en cdigo de
nuestro sistema operativo. (MSDN Microsoft, 2014)
.Net applications are compiled in CIL (Common Intermediate Language,
formally called MSIL Microsoft Intermediate Language), and then
are JITed (Just-In-Time compiled) by the CLR (Common Language
Runtime) into instructions directly understandable by the CPU (native
code) (MALGREVE, 2010).
Figura 2.3: Proceso de compilacin instantnea de cdigo IL

Fuente: (MALGREVE, 2010)

17
UNT
Garca Camizn
c) Servidores de Entorno.
Conocido tambin como Runtime Host, es el que se encarga de ejecutar la
aplicacin dentro del CLR. Cuando el CLR se dispone a ejecutar una
aplicacin, un servidor de entorno crea el entorno de ejecucin o shell para
dicha aplicacin, y lo carga en un proceso; a continuacin, crea un dominio
de aplicacin en ese proceso y por ltimo carga la aplicacin en el dominio.
(MSDN Microsoft, 2014)
En .NET Framework dispone de varios servidores de entorno de los cuales
mencionamos algunos a continuacin:
ASP.NET: Carga el entorno en un proceso preparado para gestionarse en

la web; creando tambin, un dominio de aplicacin para cada aplicacin de
Internet ejecutada en un servidor web.
Internet Explorer. Crea un dominio de aplicacin por cada sitio web
visitado, en el que se ejecutan controles administrados basados en el
navegador.
Windows Shell. Crea un dominio de aplicacin con interfaz Windows,
para cada programa que es ejecutado.
B) Biblioteca de clases .NET:
La biblioteca de clases de .NET Framework est constituida por espacios de
nombres. Cada espacio de nombres contiene tipos que se pueden utilizar en el
programa: clases, estructuras, enumeraciones, delegados e interfaces. (MSDN
Microsoft, 2014)
Como podemos ver estos espacios de nombres o namespaces hacen que resulte
ms sencillo entender y de manejar .NET Framework. El espacio de nombre

18
UNT
Garca Camizn
raz de la biblioteca de clases .NET se denomina System y contiene las clases

principales y tipos de datos como Int32, Object, Array y Console.
Algunos ejemplos de estos espacios de nombres anidados:
-
System.Diagnostic: Incluye clases para trabajar con el Registro de eventos.
System.Data: Facilita el manejo de datos de diferentes fuentes de datos

(System.Data.OleDb se encuentra en este espacio de nombre y contiene las
clases ADO.NET).
System.IO: Contiene clases para trabajar con flujos de archivos y datos.
System.DateTime: Que representa un instante de tiempo, por lo general se

expresa en la fecha y la hora actual.
Entre otras libreras de clases tenemos System.Array, System.Collections,

System.Net, etc.
C) Componentes de Unificacin.
Los componentes de unificacin son los que nos permiten acceder a los
servicios de la estructura .NET Framework.
a) ASP.Net:
El componente ASP.NET ofrece una forma novedosa de desarrollar
aplicaciones que tengan como base el Internet / Intranet, dos elementos
principales son los Formularios Web y Servicios Web. (CHARTE OJEDA,
2010)
Formularios Web: Conocidos como los Webforms, es una de las

nuevas caractersticas de ASP.NET ya que nos permitir programar
contenido dinmico de una forma ms sencilla.

19
UNT
Garca Camizn
Las validaciones muchas veces nos resulta mejor hacerlas desde el lado
cliente (script del lado cliente), pero hay ocasiones en que tendremos
que acceder al servidor (script del lado servidor) en busca de datos para
validar cierta informacin. (CHARTE OJEDA, 2013)
Los webforms nos facilitan la vida, por as decirlo, enormemente ya
que nos permite el famoso Drag & Drop, es decir nos permite arrastrar
y soltar los controles sobre el diseo de la pgina web y de esta forma
crear sitios web ms dinmicos e interactivos.
Servicios Web: Un Servicio Web o Web Services es una aplicacin

que muestra una interfaz a travs de mtodos de accesos estndar. Este
tipo de servicios se puede utilizar por otras aplicaciones y su diseo no
est dirigido al uso directo por usuarios humanos. Facilitan el diseo de
aplicaciones que integran elementos de recursos remotos. (CANO
PARRA, 2009)
El consumidor de un Servicio Web puede ser un navegador de internet,
un dispositivo con conexin a internet, una aplicacin e inclusive puede
ser consumido por otro servicio web.
b) Formularios de Windows:
El nombre de Formularios de Windows o Windows Forms es el nombre
que se le da a la Grfica de Interfaz de Programacin de Aplicaciones
(API) en la estructura .NET Framework. (CANO PARRA, 2009)
Los Formularios de Windows hacen referencia al conjunto unificado de
clases compatibles con la creacin de aplicaciones personales, aplicaciones
que disponen de una interfaz grfica de usuario (GUI).

20
UNT
Garca Camizn
Este tipo de componentes facilita el diseo de aplicaciones destinadas al

usuario que utilizan cualquier lenguaje de programacin .NET. Es ms, con
ayuda de Visual Studio .NET, al igual que en los Web Forms los
programadores pueden disear de forma sencilla formularios por medio de
las tcnicas de Drag & Drop o sea arrastrar y soltar. (CANO PARRA, 2009)
c) Visual Studio .NET:
Con la llegada de Visual Studio .NET el panorama de la programacin ha
cambiado sustancialmente ya que al estar los lenguajes de programacin
bajo el mismo abrigo de un entorno de ejecucin comn (Estructura .NET),
es que tambin se ha podido conseguir la construccin de un IDE (Entorno
de Desarrollo Integrado) comn. (MSDN Microsoft, 2014)
Segn (CHARTE OJEDA, 2010) Microsoft Visual Studio.NET es una de
la herramientas de desarrollo ms completa creadas hasta el da de hoy.
Integra en un mismo entorno mltiples lenguajes y todos los recursos
necesarios para la construccin rpida de aplicaciones Windows,
componentes, aplicaciones para la Web y servicios Web.
Se trata de un entorno de desarrollo apto para todos los lenguajes. Visual
Studio NET simplifica las labores de desarrollo en un entorno
multilenguaje a travs de funciones de depuracin extremo a extremo entre
todos los lenguajes de programacin: diseos visuales para XML, HTML,
datos y cdigo de varios tipos (SHARP, 2010).

21
UNT
Garca Camizn
Figura 2.4: Entorno de desarrollo de Visual Studio 2013

Fuente: (MICROSOFT, 2014)
Un entorno Automatizable y Extensible:

Cuenta con un novedoso entono e interfaz grfica con ms de 200
elementos que lo hacen ms intuitivo facilitando as la automatizacin
de tareas y la extensibilidad del mismo entorno, adems de conseguir
un nivel de integracin basado en las funciones de la estructura .NET.
(MICROSOFT, 2014)
Nuevo diseo de Formularios Web y Windows:

El diseo de formularios Web y formularios de Windows mejora la
productividad del proceso de desarrollo. La integracin de las funciones
de implementacin mejora la productividad durante el proceso de
depuracin post-implementacin. (MICROSOFT, 2014)

22
UNT
Garca Camizn
Algunas de las principales opciones de Visual Studio .NET son:
IDE: Simplifica el desarrollo en varios lenguajes y es compatible con

Visual Basic, C++, C# y JScript.NET. (MICROSOFT, 2014)
Lista de tareas: Organiza las tareas y gestiona los errores y

advertencias en un mismo punto. Las tareas se obtienen de comentarios
especializados en cdigo fuente y se representan en forma de tablas. Se
puede pulsar dos veces sobre la tarea para acceder al fragmento de
cdigo en el que se introdujo la tarea. (MICROSOFT, 2014)
Explorador de soluciones: Ofrece una vista jerrquica de una solucin

organizada en proyectos. Permite la gestin de proyectos relacionados
en una misma solucin. (MICROSOFT, 2014)
Explorador de servidores: Gestiona el equipo del usuario y el resto de

equipos de una red, incluyendo recursos como SQL Server, mensajes
en cola, servicios, etc. Integra el seguimiento de rendimiento y de
eventos y de servicios Web. (MICROSOFT, 2014)
IntelliSense: Garantiza el cumplimiento de instrucciones de forma

consistente en todos los lenguajes compatibles. (MICROSOFT, 2014)
Ayuda dinmica: Genera documentacin en funcin del mbito de

trabajo actual. (MICROSOFT, 2014)
Depuracin extremo a extremo: Facilita el proceso entre lenguajes y

la depuracin del sistema por medio del depurador Visual Studio .NET.
La curva de aprendizaje se reduce y los programadores pueden
aprovechar con mejores resultados las opciones del depurador.
(MICROSOFT, 2014)

23
UNT
Garca Camizn
Compatibilidad de implementacin: Integra la implementacin en

cada solucin (proyectos). Al efectuar cambios en la solucin, se
actualiza la informacin de implementacin. (MICROSOFT, 2014)
Se puede implementar la solucin por medio de una configuracin
tradicional (instalacin en un solo sistema), configuracin Web y
descarga Web. Tambin facilita la implementacin de depuracin entre
lenguajes. (MSDN Microsoft, 2014)
2.2.3) ASP.NET
Si vamos a hablar de ASP.NET entonces por ningn motivo debemos de dejar de
lado el Internet, ya que por medio de l es que personas de distintas partes del
mundo pueden comunicarse por medio de sus ordenadores y obteniendo as nuevas
y
novedosas
formas
de
comunicacin,
como
el
correo
electrnico,
teleconferencias, la mensajera instantnea, la World Wide Web, adems de ser un

elemento fundamental en el desarrollo de aplicaciones web basadas en arquitectura
.NET. (CHARTE OJEDA, 2013)
Por historia sabemos que en su momento las pginas web eran estticas con un
contenido simple en el cual el usuario no poda interactuar ni comunicarse de forma
alguna, a medida que la Web evolucionaba se iban agregando nuevas
funcionalidades a los sitios Web as como tablas, mens desplegables, imgenes,
contenido multimedia en general que permitan que el usuario se comunique e
interacte con la pgina web; claro an no era un contenido dinmico al 100%
pero por algo se empezaba (GLASS, 2008).
Luego apareci el procesamiento en el servidor con el cual ya era posible
interactuar con las bases de Datos, procesar el contenido y el usuario o cliente
poda interactuar directamente con la Pgina Web.

24
UNT
Garca Camizn
En la actualidad no resulta muy difcil implementar interfaces de una aplicacin

utilizando pginas web en vez de las clsicas ventanas de aplicaciones de
escritorio, esto para que en vez de que se desarrolle una aplicacin especficamente
para sistema operativo Windows, se pueda desarrollar aplicaciones Web que usen
internet y que sea independiente del Sistema Operativo que use, puede ser
Windows, Linux, Mac, etc. (CHARTE OJEDA, 2010)
ASP .NET ofrece toda una nueva forma de desarrollar aplicaciones basadas en el
entorno de Internet/Intranet, esta forma nueva de trabajar incluye una serie de
novedades que no slo son las correspondientes a una siguiente versin de ASP,
sino que son las que se desprenden tambin de la nueva plataforma ofrecida por
Microsoft, es decir, la plataforma .NET (NEZ, 2009).
Antes de profundizar en ASP.NET debemos dejar en claro a qu nos referimos
cuando hablamos de PROCESMIENTO DINMICO.
A) Procesamiento Dinmico:
Tenemos claro que internet se base en el modelo Cliente Servidor el cual
hace que dos o ms equipos trabajen en conjunto compartiendo informacin
para lograr un fin en comn (una tarea comn).
Para esto se necesita de al menos un equipo que contiene la informacin
llamado Servidor y de uno o varios equipos que hacen peticiones y que quieren
acceder a la informacin llamados Clientes.
A esto se le llama el modelo Peticin Respuesta y que forma parte del modelo
Cliente Servidor (CANO PARRA, 2009).
Podemos distinguir tres modelos de Cliente Servidor: El Esttico, El
Dinmico y el Controlado por Eventos.

25
UNT
Garca Camizn
Esttico: Usa como base el HTML, aqu el servidor no puede procesar los
datos para devolver la informacin, es decir no es dinmico en hacer esta
tarea. (CANO PARRA, 2009)
Dinmico: El Servidor analiza y procesa la informacin antes de enviarla
al usuario o cliente que envi la solicitud. Se usa el lenguaje ASP para este
fin. (CANO PARRA, 2009)
Controlado por Eventos: Esto ocurre con el lenguaje ASP.NET que
espera a que ocurra algo en el cliente para entrar en accin, ejecutar alguna
tarea y devolver la informacin solicitada al cliente. (CANO PARRA,
2009)
Figura 2.5: Procesamiento esttico web

Fuente: (CANO PARRA, 2009)
En la figura anterior podemos darnos cuenta que es una forma de comunicacin
no muy compleja, por el contrario es sencilla y esttica, por lo tanto el servidor
no puede procesar ni proporcionar ninguna informacin dinmicamente.

26
UNT
Garca Camizn
En la ilustracin el servidor slo espera una solicitud del cliente para devolver
la informacin de su disco duro sin un previo anlisis y sin saber de qu se
trata; podemos distinguir algunos pasos en aplicaciones web estticas:
1. El cliente (el explorador Web) localiza un servidor Web mediante su
URL (como www.unitru.edu.pe).
2. El cliente solicita una pgina (como index.html).
3. El servidor enva el documento solicitado.
4. El cliente recibe el documento y lo muestra.
5. Una vez que el cliente ha recibido la informacin, el proceso termina.
En cambio el procesamiento dinmico analiza la informacin antes de enviarla,
devuelve informacin dinmica desde una base de datos como grficos,
estadsticas, etc.
1. El cliente (el explorador Web) localiza un servidor Web mediante su
URL.
2. El cliente solicita una pgina.
3. El servidor examina el archivo solicitado y procesa cualquier cdigo
que contenga.
4. El servidor traduce el resultado del procesamiento a HTML (de ser
necesario) y enva el documento solicitado al cliente.
5. El cliente recibe el documento y lo muestra.
En conclusin, ASP.NET es un lenguaje que sigue el modelo controlado por
eventos ya que sabe lo que ocurre en el cliente mientras ste hace las consultas,
pero algo en que no siempre se resuelve del todo es que el servidor no sabr lo
que le cliente hace con la informacin recibida, ya que el proceso se termina
cuando ste obtiene la informacin, a no ser que el vuelva a hacer una nueva
consulta. (CANO PARRA, 2009)

27
UNT
Garca Camizn
B) Enlace de los Elementos:

Existen dos lugares en donde se ejecuta el cdigo, los cuales son diferentes y
no tienen relacin entre s, uno es el lado Servidor donde todo es devuelto en
HTML y el otro el lado Cliente quien recibe este cdigo. Dichos lugares tienen
una forma particular y distinta de albergar el cdigo. (CANO PARRA, 2009)
Ejecucin en el Servidor: Se utiliza para procesar datos que son
solicitados por el cliente y devolverlos.
Ejecucin en el Cliente: Se escriben secuencias de comandos que
indican al cliente que haga algo.
Otra de las cualidades de ASP.NET es que cuando el cliente hace una peticin
al servidor, ste compila el cdigo para hacer una aplicacin ms eficiente, la
cual es guardada despus de su primer uso para ser reutilizada despus.
2.2.4) De ASP 1.0 hasta ASP.NET 4.5
Hasta la actualidad la tecnologa ASP (Active Server Pages) ha pasado por cuatro
versiones, desde ASP 1.0 hasta llegar a ASP.NET 4.5 (MSDN Microsoft, 2014)
Con la aparicin de ASP 1.0 se hizo una mejora interesante en lo que se refiere a
aplicaciones web, ya que es la primera vez que se trabajaba con la tecnologa de
Microsoft y se daba un salto de las complejas interfaces de antao a las sencillas y
manejables pginas activas, usando el Internet Information Server 3.0 (IIS 3.0)
En ASP 2.0 se hace uso del IIS 4.0, se obtiene un mejor manejo de las pginas
activas, ya que a partir de esta versin se pueden configurar y administrar de forma
ms sencilla las aplicaciones web, nace la posibilidad de hacer pginas activas
transaccionales usando para ello el ObjectConext (Objeto de Contexto) ofreciendo
as un entorno ms robusto y potente en el desarrollo de aplicaciones web.
(CHARTE OJEDA, 2010)

28
UNT
Garca Camizn
Nace ASP 3.0 y tambin nace la necesidad de cambiar de Sistema Operativo a

Windows 2000, aparece el IIS 5.0 que en esta nueva versin dota a nuestro servidor
con todas las herramientas y funcionalidades de un potente servidor web.
Y por fin llegamos a ASP.NET la cual podramos tomarla como la versin 4 de
ASP pero en realidad es ms que una simple evolucin ya que la versin .NET nos
trae un considerable cambio en el mundo de desarrollo de aplicaciones Web, usa
el IIS 5.0 IIS 7 y es compatible con ASP. (CHARTE OJEDA, 2010)
Actualmente ASP.NET 4.5 que va de la mano con .Net Framework 4.5 y trae
muchas mejoras y nuevas caractersticas como el procesamiento paralelo,
incluyendo un rendimiento mejorado, mayor control, mejor compatibilidad con la
programacin asincrnica y con WebSockets. (MSDN Microsoft, 2014)
2.2.5) Seguridad en ASP.NET

Cuando nos propongamos a desarrollar una aplicacin no debemos dejar de lado
el tema de la seguridad, mucho menos si es una aplicacin que usar como medio
el internet, ya que este medio es uno de los ms inseguros que existen por ser
pblico y de fcil acceso. Lo habitual es tener apartados en los que slo pueden
acceder miembros registrados o una zona de administracin restringida a los
gestores del sistema. ASP.NET ofrece multitud de novedades en este aspecto que
nos va a simplificar mucho el trabajo. (MALGREVE, 2010)
2.2.6) Autenticacin de Usuarios:
A la hora de acceder a los recursos de una aplicacin web, ASP.NET nos ofrece
una gama de barreras que pueden ser utilizadas para este fin. (NEZ, 2009)
La primera de ellas la constituye el propio servidor de aplicaciones que en entornos
de produccin normalmente es Internet Information Server (IIS).

29
UNT
Garca Camizn
o Autenticacin IIS/Windows:
Se puede definir mediante la configuracin de IIS el modo en que un
usuario se autentica, adems de brindarle los permisos respectivos de
acuerdo a su desempeo en el negocio.
2.2.7) Lenguajes Soportados.
ASP.NET soporta la mayora de lenguajes de arquitectura .NET, lenguajes
completos y potentes como Visual Basic .NET, C Sharp, JScript, C++, etc. Aunque
Microsoft apuesta fuertemente por el lenguaje C Sharp (C#), que al parecer muy
pronto se convertir en el lenguaje insignia de la tecnologa .NET; por ese motivo
utilizaremos C Sharp como lenguaje base para el desarrollo de las Pginas
ASP.NET. (NEZ, 2009)
2.2.8) Lenguaje C Sharp (C#)
Resulta muy sencillo escribir cdigo C# en Visual Studio .NET. No es necesario
recordar todas las funciones y clases que componen este lenguaje ya que el men
IntelliSense permite seleccionar las clases, mtodos y funciones requeridas. Las
palabras clave se visualizan en azul para facilitar las labores de lectura y
compresin del cdigo. (SHARP, 2010)
A continuacin se desarrollan algunas de las caractersticas del este lenguaje de
programacin:
Sencillez: C# elimina muchos elementos que otros lenguajes incluyen y que
son innecesarios en .NET. Por ejemplo:
1. El cdigo escrito en C# es autocontenido, lo que significa que no necesita
de ficheros adicionales
2. El tamao de los tipos de datos bsicos es fijo e independiente del
compilador, Sistema Operativo o mquina para quienes se compile, lo que
facilita la portabilidad del cdigo.
30
UNT
Garca Camizn
3. No se incluyen elementos poco tiles de lenguajes como C++ tales como

macros o herencia mltiple.
Modernidad: C# incorpora en el propio lenguaje elementos que a lo largo de
los aos ha ido demostrndose que son muy tiles para el desarrollo de
aplicaciones y que en otros lenguajes como Java o C++ hay que simular, como
un tipo bsico decimal que permita realizar operaciones de alta precisin con
reales de 128 bits, o como la inclusin de una instruccin foreach que permite
recorrer arrays con facilidad y es ampliable a tipos definidos por el usuario.
(SHARP, 2010)
Orientacin a objetos: Como todo lenguaje de programacin de propsito
general actual, C# es un lenguaje orientado a objetos. Una diferencia de este
enfoque orientado a objetos respecto al de otros lenguajes como C++ es que
C# es ms puro en tanto que no admiten ni funciones ni variables globales sino
que todo el cdigo y datos han de definirse dentro de definiciones de tipos de
datos, lo que reduce problemas por conflictos de nombres y facilita la
legibilidad del cdigo. (SHARP, 2010)
2.2.9) Protocolo HTTP.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) es el protocolo ms popular de Internet.
Previsto inicialmente para la transferencia de archivos HTML, su uso ha
evolucionado hacia la activacin en el servidor de procesos que generan
automticamente contenido HTML. (MALGREVE, 2010)
HTTP es un protocolo que no tiene estado, no guarda ninguna informacin de las
conexiones que se hayan producido en su ciclo de vida, debido a esto es que por lo
general necesita mantener un estado y para este fin se usan las cookies que
almacenan informacin del servidor en el cliente y permite hacer un rastreo de los
usuarios ya que pueden guardarse por un tiempo ilimitado. (MALGREVE, 2010)
31
UNT
Garca Camizn
El desarrollo de una aplicacin de Internet de debe tener presente dos

caractersticas importantes del protocolo HTTP:
HTTP es un protocolo desconectado.
HTTP es un protocolo de texto.
2.2.10) SQL Server
SQL Server 2014 es la ltima versin del Sistema Gestor de Bases de Datos de
Microsoft para el mercado empresarial. Esta ltima versin muestra grandes
avances con respecto a sus predecesora (sobre todo SQL Server 2005 - 2008) y,
aunque solo est disponible para la plataforma Windows, comienza a ser un serio
competidor para sistemas como Oracle, orientados a bases de datos de gran
tamao. (MSDN Microsoft, 2014)
2.2.11) El lenguaje estndar SQL.
El lenguaje SQL (Structured Query Language) es el lenguaje actual para los
sistemas de bases de datos relacionales. Fue desarrollado originalmente por IBM a
mediados de la dcada de los setenta, e implementado por primera vez en un
prototipo de IBM. (TECHNET MICROSOFT, 2014)
El lenguaje SQL proporciona un sublenguaje de definicin de datos (DDL) y un
sublenguaje de manipulacin de datos (DML), as como otros componentes de
control de datos que no pueden ser considerados ni de definicin ni de
manipulacin: control de transacciones, control de usuarios, etc.
El lenguaje puede ser utilizado tambin en modo incrustado (o embebido), es decir,
en un programa escrito en un lenguaje de alto nivel (C, Java, etc). Para ello,
introduce algunos componentes auxiliares que permiten manipular las tablas de
una relacin individualmente. (NEZ, 2009)
Este lenguaje fue pensado inicialmente como un lenguaje de datos; de hecho,
SQL, no es computacionalmente completo, en el sentido de que no permite la
definicin de cualquier funcin computable. Posteriores desarrollos han consistido
32
UNT
Garca Camizn
en incorporarle un sublenguaje que permite almacenar mdulos de programas, con

lo que el lenguaje se hace ms completo.
2.2.12) JQuery.
Para crear sitios interactivos interesantes los desarrolladores estn haciendo uso
de libreras JavaScrip como JQuery para automatizar tareas comunes y simplificar
las complicadas. (KARL SWEDBERG, 2010)
JQuery agrega una capa de abstraccin para el manejo del DOM (Document Object
Model) y dado a su naturaleza extensible provee de un sinfn de posibilidades tanto
en funcionalidad como en riqueza interactiva. (W3C, 2014)
Entre las principales caractersticas tenemos:
Control y acceso a los elementos del documento.
Modificar la apariencia de una pgina web.
Modificar el contenido del documento.
Animar cambios realizados a un documento y responder a la interaccin de los

usuarios.
Recuperar informacin del servidor de manera asncrona, es decir sin refrescar

toda la pgina.
Simplifica enormemente las tareas comunes de JavaScript, evitando caer en el

famoso Cdigo Espagueti
A) Modelo de Objetos del Documento - DOM (Document Object Model):
El DOM es una plataforma independiente de la interfaz que permitir a los
programas y scripts acceder y actualizar dinmicamente el contenido, la
estructura y el estilo de los documentos. (W3C, 2014)
Uno de los aspectos ms potentes de JQuery es su capacidad para que la
seleccin de elementos en el DOM sea sencilla. (KARL SWEDBERG, 2010)

33
UNT
Garca Camizn
B) Mtodos Ajax de Jquery:

Tcnicamente, AJAX es un acrnimo para Asynchronous JavaScript and XML
(JavaScript asncrono y XML). (W3C, 2014)
Las tecnologas implicadas en una solucin AJAX incluyen:
-
JavaScript, para capturar interacciones con el usuario u otros eventos

relacionados con el navegador.
El objeto XMLHtpRequest, que permite que las peticiones se realicen al

servidor sin interrumpir otras tareas de navegador.
Archivos XML en el servidor, o a menudo otros formatos de datos similares

como HTML o JSON.
La tecnologa AJAX ha sido aclamada como el salvador del escenario Web,

transformando pginas Web estticas en aplicaciones Web interactivas. Han
surgido muchos marcos de trabajo para ayudar a los desarrolladores a
domarlo. (KARL SWEDBERG, 2010)
2.2.13) Hojas de Estilos en Cascada

Es un lenguaje que sirve para definir el estilo y darle una mejor forma y apariencia
a las pginas web, bsicamente se cre para poder separar la forma del
contenido y as poder los desarrolladores tener un mejor control sobre las webs
que desarrollan. (CHARTE OJEDA, 2013)
A) CSS3:
Segn (KARL SWEDBERG, 2010), CSS3 es el ltimo y mejorado de los
estndares CSS, adems de ser compatible con sus versiones anteriores; trae
incluido variedad de novedades que la mayora de navegadores vienen
implementando, entre las principales caractersticas tenemos:

34
UNT
Selectores
Modelos de caja.
Fondos y Bordes mejorados.
Efectos de texto
Transformaciones 2D/3D
Animaciones
Diseos de mltiples columnas, etc.
Garca Camizn
B) BOOTSTRAP
Es un framework CSS, el ms conocido y utilizado en estos aos, contiene
diversas plantillas que mejoran y aceleran el desarrollo front-end de pginas
web, entre lo destacable tenemos: plantillas con diseo de tipografas, cuadros,
botones, mens, labels, formularios, etc. (KARL SWEDBERG, 2010)
As como tambin extensiones de JavaScript y una variedad de componentes
reusables que aceleran de gran forma el desarrollo.
2.2.14) Educacin a distancia
Como su nombre lo dice el proceso de educacin se realiza en lugares diferentes,
tanto el educando como el educador estn separados, sin presencia fsica de ambas
partes, apoyados en la tecnologa para su comunicacin.
No se debe tomar las aulas virtuales meramente como distribuidoras de
informacin, por el contrario deben permitir la interactividad entre los
involucrados, as como videoconferencias, evaluaciones, chats, foros, etc. que
hagan del proceso de aprendizaje una nueva experiencia provechosa para los
educandos. (HUANCA CERDANO, 2009)

35
UNT
Garca Camizn
2.2.15) Usos del aula virtual:

Son muchos los usos que se les da a un aula virtual, pero la mayora de veces se
usa como complemento de una clase presencial, y tambin para la educacin a
distancia:
A) Uso del aula virtual como complemento de clase presencial:
En estos casos el aula virtual es usada para subir material complementario
como diapositivas, videos, audios, etc. que estn al alcance de los alumnos y
que pueden ser descargados; adems que se promueve la familiarizacin con
la tecnologa. (REYES BURGOS, 2009)
B) Uso del aula virtual para la educacin a distancia:
Aqu el aula virtual tomo mucho ms importancia, ya no es vista como un
simple complemento de informacin, sino ser el nico espacio en el que se
centrar el proceso de aprendizaje, sea semi-presencial o completamente
remota, sta ser centro de la clase. (REYES BURGOS, 2009)
2.2.16) Elementos esenciales que componen el aula virtual
Los elementos que componen un aula virtual surgen de una adaptacin del aula
tradicional a la que se agregaran adelantos tecnolgicos accesibles a la mayora de
los usuarios, y en la que se reemplazaran factores como la comunicacin cara a
cara, por otros elementos. (REYES BURGOS, 2009)
Bsicamente el aula virtual debe contener las herramientas que permitan:
1. Distribucin de la informacin: es decir al educador presentar y al
educando recibir los contenidos para la clase en un formato claro, fcil de
distribuir y de acceder.
2. Intercambio de ideas y experiencias.
3. Aplicacin y experimentacin de lo aprendido, transferencia de los
conocimientos e integracin con otras disciplinas.
36
UNT
Garca Camizn
4. Evaluacin de los conocimientos.

5. Seguridad y confiabilidad del sistema.
2.2.17) Metodologas.
Cuando desarrollamos aplicaciones web orientado a objetos es fundamental tener
en cuenta la metodologa que usaremos para realizar el diseo y modelado de los
procesos, en la actualidad existen diversos tipos de metodologas que permiten un
rpido desarrollo de aplicaciones poco reusables y difciles de mantener. Teniendo
claro lo anterior tambin debemos saber que no existen dos proyectos de desarrollo
de aplicaciones web o de software que sean iguales; cada uno tiene distintos
requerimientos, prioridades y tecnologas diferentes, sin embargo debemos
minimizar el riego y garantizar un producto de buena calidad. (CRDOVA
APONTE, 2004)
La metodologa propuesta para este proyecto es RUP, pero eso no nos limita a
investigar sobre otras metodologas orientadas a objetos. (CRDOVA APONTE,
2004)
-
Por qu usar RUP para el desarrollo de Aplicaciones Web?

La metodologa RUP es una de las pocas en enfocar y desarrollar en forma
efectiva las Reglas del Negocio y los procedimientos comerciales que se dan
en el desarrollo de aplicaciones web y software en general. RUP toma varias
de las mejores prcticas en el desarrollo del software moderno, adems de ser
una gua para manejar y usar de forma efectiva UML. (JACOBSON, 2000)
Se obtiene fcil acceso a la informacin mediante herramientas, plantillas,
guas; crea y mantiene nuevos modelos dejando de lado la abundancia de
documentacin en papeles, as es ms fcil aplicarla a proyectos grandes ya
que la informacin ser ms rpida y puntual tanto en el diseo como en las
estimaciones. (JACOBSON, 2000)

37
UNT
Garca Camizn
Existen otras metodologas centradas en los casos de uso, pero no con la

profundidad que propone RUP, tal es el caso de ICONIX. MSF es otra
metodologa que compite con RUP el inconveniente que est basado en la
tecnologa Microsoft lo que limita las opciones del cliente en lo que se refiere
a herramientas de desarrollo (BRITO ACUA, 2009).
A) RATIONAL PROCESS UNIFIED (RUP):
En 1198 James Rumbaugh, Ivar Jacobson y Grady Booch, grupo de expertos
que dieron vida al Proceso Unificado de Desarrollo (UML). Con metodologa
RUP se buscaba producir software de alta calidad que cumpla con todos los
requerimientos del usuario haciendo un estudio profundo de las Reglas del
Negocio. (JACOBSON, 2000)
RUP usa como lenguaje de Modelado UML que es un proceso dirigido por el
desarrollo de casos de uso, este avanza a travs de una serie de flujos de trabajo
(requisitos, anlisis, diseo, implementacin, prueba) que parten de los casos
de uso; est centrado en la arquitectura y es iterativo e incremental. Adems
cubre el ciclo de vida de desarrollo de un proyecto y toma en cuenta las mejores
prcticas a utilizar en el modelo de desarrollo de software. (BRITO ACUA,
2009)
a) Fases de Ciclo de Vida:
Segn (JACOBSON, 2000) afirma que: Cada ciclo se desarrolla a lo largo
del tiempo. Este tiempo, a su vez, se divide en cuatro fases a travs de una
secuencia de modelos, los implicados visualizan lo que est sucediendo en
esas fases.
El RUP es un proceso de desarrollo de software que captura las mejores
prcticas del conocimiento de lderes en ingeniera de software y
proporciona
los
equipos
de
desarrollo
guas,
estndares
recomendaciones para la construccin de software de alta calidad.

38
UNT
Garca Camizn
Fase de inicio:
Segn (BRITO ACUA, 2009) afirma que: En fase de inicio se
desarrolla una descripcin del producto final a partir de una buena idea
y se presenta el anlisis de negocio para el producto. Durante esta fase
se desarrolla el modelo del negocio y se determina el alcance del
proyecto, identificndose todos los actores implicados en el negocio y
casos de uso.
Se desarrolla, un plan de negocio para determinar qu recursos deben
ser asignados al proyecto.
Fase de elaboracin:
Se especifican en detalle la mayora de los casos de uso del producto y
se disea la arquitectura del sistema, que expresa en forma de vistas de
todos los modelos del sistema, los cuales juntos representan al sistema
entero. (BRITO ACUA, 2009)
El propsito de la fase de elaboracin es analizar el dominio del
problema, establecer los cimientos de la arquitectura, desarrollar el plan
del proyecto y eliminar los mayores riesgos.
Fase de construccin:
Se crea el producto, la lnea base de la arquitectura crece hasta
convertirse en el sistema completo. Sin embargo, puede que no est
completamente libre de defectos. Muchos de estos defectos se
descubrirn y solucionaran durante la fase de transicin. (BRITO
ACUA, 2009)
La finalidad principal de esta fase es alcanzar la capacidad operacional
del producto. Durante esta fase todos los componentes, caractersticas

39
UNT
Garca Camizn
y requisitos deben ser implementados, integrados y probados en su

totalidad, obteniendo una versin aceptable del producto.
Fase de transicin:
Los desarrolladores corrigen los problemas e incorporan algunas
mejoras sugeridas en una versin general dirigida a la totalidad de la
comunidad de usuarios. (BRITO ACUA, 2009)
La finalidad de la fase de transicin es poner el producto en manos de
los usuarios finales, para lo que se requiere desarrollar nuevas versiones
actualizadas del producto, completar la documentacin, entrenar al
usuario en el manejo del producto, y en general tareas relacionadas con
el ajuste, configuracin, instalacin y facilidad de uso del producto.
Figura 2.6: Los 5 flujos de trabajo de RUP

Fuente: (JACOBSON, 2000)

40
UNT
Garca Camizn
B) Caractersticas esenciales del RUP.

Segn (JACOBSON, 2000), el RUP tiene tres caractersticas esenciales: est
dirigido por los Casos de Uso, est centrado en la arquitectura, y es iterativo e
incremental.
a) Proceso dirigido por Casos de Uso:
Se define un Caso de Uso como un fragmento de funcionalidad del sistema
que proporciona al usuario un valor aadido. (JACOBSON, 2000)
Los Casos de Uso representan los requisitos funcionales del sistema. Los
Casos de Uso no slo inician el proceso de desarrollo sino que
proporcionan un hilo conductor, permitiendo establecer trazabilidad entre
los artefactos que son generados en las diferentes actividades del proceso
de desarrollo.
b) Proceso centrado en la arquitectura
La arquitectura de un sistema es la organizacin o estructura de sus partes
ms relevantes, lo que permite tener una visin comn entre todos los
involucrados. (JACOBSON, 2000)
La arquitectura involucra los aspectos estticos y dinmicos ms
significativos del sistema, est relacionada con la toma de decisiones que
indican cmo tiene que ser construido el sistema y ayuda a determinar en
qu orden. Adems la definicin de la arquitectura debe tomar en
consideracin elementos de calidad del sistema, rendimiento, reutilizacin
y capacidad de evolucin por lo que debe ser flexible durante todo el
proceso de desarrollo.

41
UNT
Garca Camizn
c) Proceso iterativo e incremental

Segn (CUARESMA, 2010) afirma que: La estrategia que se propone en
RUP es tener un proceso iterativo e incremental en donde el trabajo se
divide en partes ms pequeas o mini proyectos.
El proceso iterativo e incremental consta de una secuencia de iteraciones.
Cada iteracin aborda una parte de la funcionalidad total, pasando por todos
los flujos de trabajo relevantes y refinando la arquitectura.
Cada iteracin se analiza cuando termina. Se puede determinar si han
aparecido nuevos requisitos o han cambiado los existentes, afectando a las
iteraciones siguientes.
C) Comparacin entre Metodologas:
Se realizar una comparacin solo para 3 metodologas, las cuales nos han sido
recomendadas por expertos. (CUARESMA, 2010)
Para la realizacin de esta comparacin hemos decidido asignar una escala de
valores con ciertos criterios de evaluacin, las cuales sern:
a) Conocimiento:
Se tomar en cuenta el grado de conocimiento que se tiene de la
metodologa, para el debido desarrollo del proyecto. (CUARESMA, 2010)
Se tendr en cuenta los siguientes valores:
1. Poco Conocimiento.
2. Regular Conocimiento.
3. Mucho Conocimiento.

42
UNT
Garca Camizn
b) Requerimientos:
La metodologa tendr que contemplar una captura de requerimientos
adecuada. (CUARESMA, 2010)
1. Baja captura de requerimientos.
2. Buena captura de requerimientos.
3. Muy buena captura de requerimientos.
c) Informacin:
Se analizar la cantidad de bibliografa, antecedentes, etc. Puedan existir
de la metodologa. (CUARESMA, 2010)
1. Escasa
2. Regular
3. Abndate
d) Flexibilidad:
Adaptacin de la metodologa para adaptarse en cualquier situacin y
brinde la facilidad de realizar variantes de acuerdo al problema.
(CUARESMA, 2010)
1. Estrechamente Flexible.
2. Flexible.
3. Muy Flexible.

43
UNT
Garca Camizn
e) Compatibilidad:
Se examinarn el grado de compatibilidad de las metodologas. Se tendr
en cuenta los siguientes valores: (CUARESMA, 2010)
1. Poco Compatible
2. Compatible
3. Muy Compatible
f) Tiempo de Desarrollo:
Se tomar en cuenta el tiempo que abarcar la metodologa para el correcto
desarrollo del proyecto. (CUARESMA, 2010)
1. Poco tiempo
2. Tiempo regular
3. Mucho tiempo
Tabla 2.1: Seleccin de Metodologas

Requerimientos
Informacin
Flexibilidad
Compatibilidad
Tiempo de
Desarrollo
Total
SCRUM
14
2.3
RUP AGILE
12
2.0
XP
15
2.5
RUP
17
2.8
Metodologas
Promedio
Conocimientos
Criterios
Fuente: (Elaboracin Propia, 2014)

44
UNT
Garca Camizn
En conclusin: Se ha seleccionado RUP ya que es la metodologa que nos

asegura un desarrollo seguro y de alta calidad; siendo la ms adecuada, adems
por el puntaje y promedio obtenido para la aplicacin Web en desarrollo.
Tabla 2.2: Comparacin entre XP y RUP
CARACTERSTICAS
XP
Desarrollo iterativo e incremental.
Pruebas unitarias continuas, frecuentemente
repetidas y automatizadas.
Programacin por parejas.
Interaccin con el usuario final.
Refactorizacin del cdigo.
Propiedad del cdigo.
Simplicidad del cdigo.
RUP
Desarrollo iterativo interno en etapas.
Est integrado en todo el ciclo de vida del
proyecto.
Programacin por equipos.
Interaccin con el usuario estratgico.
ROLES
XP
Programador.
Encargado de pruebas.
Cliente.
Encargado del seguimiento.
Entrenador.
Consultor.
Gestor.
RUP
Analistas.
Desarrolladores.
Gestores.
Apoyo y especialistas.
Stakeholders.
Revisor.
Coordinacin de revisiones.
Revisor tcnico.
SELECCIN DE METODOLOGA
XP
RUP
Los requisitos cambian (clientes indecisos).

Proyectos con alto grado de riesgos.
Grupos pequeos de programadores entre 2 y 12.
Comunicacin entre equipos.

Complejidad de desarrollo de acuerdo al tamao
del proyecto.
Configuracin y control de cambios (artefactos).
VENTAJAS
XP
Comunicacin.
Simplicidad.
Realimentacin.
Satisfaccin de los programadores.
RUP
Mayor documentacin.
Verificar la calidad de software.
Configuracin y control de cambios.
Modelado y guiado por los casos de uso.

45
UNT
Disminuye los errores.

Alta calidad mnimo tiempo.
Garca Camizn
Es centrado en arquitectura, guiado por riesgos.

DESVENTAJAS
XP
RUP
Dificultad para determinar el costo de proyecto.

Se usa principalmente en proyectos pequeos.
Los cambios son en una fase.

Proyectos grandes.

46
CAPTULO III:
MATERIALES Y
MTODOS
UNT
Garca Camizn
3.1) Material
Para el desarrollo y demostracin de la tesis se emplearon computadoras (hardware),
programas computacionales (software) y materiales de oficina; los cuales se detallan
a continuacin.
3.1.1) Equipos (Hardware)
Tabla 3.1: Materiales - Equipos (Hardware)
N
1
Descripcin
PC Procesador Intel Core i7 3ra Generacin de 2.6 GHz,
RAM DDR3 de 12 GB, DD Seagate 500 GB
Unidad
Cantidad
Unidad
Monitor LG 21
Unidad
Lectora/Grabadora DVD LG 52x32x52
Unidad
Unidad
Laptop ASUS Procesador Intel Core i5 2da Generacin de

2.5 GHz, RAM DDR3 de 4GB, DD Seagate 500 GB
Impresora de inyeccin de tinta hp deskjet series f4400
Unidad
Escner digital Flatbed HP - Scanjet 3970.
Unidad
3.1.2) Software.
Tabla 3.2: Materiales - Software
N
Descripcin
Unidad
Cantidad
Sistema Operativo Windows 7 Professional SP 1
Unidad
Sistema Operativo Windows Server 2008 R2
Unidad
Microsoft Office 2013
Unidad
Gestor de Base de Datos SQL Server Express 2012 R2
Unidad
IDE Visual Studio 2013 Community
Unidad

48
UNT
Garca Camizn
3.1.3) Otros Materiales.

Tabla 3.3: Otros Materiales
N
Descripcin
Unidad
Cantidad
Papel A4 75 gr
Millar
Lapiceros
Unidad
Cartuchos Tinta N 40
Unidad
Cartuchos Tinta N 41
Unidad
Folder
Unidad
Memoria USB 8 GB
Unidad

3.1.4) Poblacin.
Segn (HURTADO DE BARRERA, 2008): El conjunto de seres que poseen la
caracterstica o evento a estudiar y que se enmarcan dentro de los criterios de
inclusin conforman la poblacin; de lo antes mencionado podemos concluir que
los elementos a estudiar y que formarn nuestra poblacin son seleccionados de
acuerdo a la naturaleza del problema y los objetivos que se plantean en esta
investigacin.
3.1.5) Muestra.
La muestra es definida como el subgrupo de la poblacin de inters, sobre la cual
se recolectan datos, debiendo esta ser representativa de la poblacin. (HURTADO
DE BARRERA, 2008)
La muestra se calcular por indicador, los cuales queremos contrastar, para ello
usaremos las siguientes formulas:
A) Calculando la Muestra.
2
=
( 1) 2 + 2
... ( 3.1)

49
UNT
Garca Camizn
Dnde:
N: Poblacin
n: Muestra
Z = Nivel de confianza. (95%)
p = Probabilidad a favor. Es la proporcin que necesitamos estimar.
Si no la conocemos; la estimamos o la buscamos en un estudio anterior
o le imputamos un valor que preferentemente est entre 0.4 y 0.6. Lo
ideal es 0.5 (50%)
q = Probabilidad en contra. (50%)
e = Error de estimacin. (5%)
Asignamos valores:
1 = 95%
Z = 1.96
p = 0.5
q = 1 p = 1 0.5 = 0.5
e = 5% = 0.05
B) Calculando la Muestra Ajustada

Como el tamao de la muestra es mayor a 80, entonces aplicamos la frmula
para la muestra ajustada.
1+
.... ( 3.2)
Dnde:
n: Tamao de la muestra ajustada.
n: Muestra
N: Poblacin

50
UNT
Garca Camizn
C) Pruebas Estadsticas para Indicadores

a) Tiempo para el proceso de matrcula de los Alumnos
La poblacin para este indicador se estima en funcin al tiempo que demora
realizar el proceso de matrcula a un determinado curso, para este estudio se
tom datos de 305 alumnos matriculados, datos que se obtuvieron de las
fichas de inscripcin que los participantes llenaron en su debido momento y
que se encuentran en los registros de la oficina de la empresa.
Calculando la Muestra
Para calcular la muestra utilizamos la frmula (3.1), entonces tenemos:
305 (1.96)2 (0.5 0.5)
=
(305 1) (0.05)2 + (1.96)2 (0.5 0.5)
= 170.26
Calculando la Muestra Ajustada

Como obtenemos una muestra n > 80, entonces ajustamos la muestra
utilizando la frmula (3.2).
170.26
170.26
1+
305
= 109.27
Por lo tanto sern 109 tomas de tiempo que haremos una para cada registro
de matrcula.

51
UNT
Garca Camizn
b) Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto

Tomaremos los mismos 305 alumnos que para considerarse matriculados
debieron realizar un pago previamente; al realizar los clculos para la muestra
y la muestra ajustada obtendremos los mismos valores que los del primer
indicador; entonces tenemos para n = 170.26 y n = 109.28.
Por lo tanto sern 109 tomas de tiempo que haremos para cada proceso de
pago en el Instituto.
c) Costo de emisin de reportes

En la siguiente tabla mostraremos la cantidad de reportes emitidos por mes
que servir para obtener la poblacin de reportes a medir.
Se debe tener en cuenta que se han tomado los reportes ms comunes y los
ms importantes.
Tabla 3.4) Clculo de Reportes

N
Reporte
Cantidad x Mes
Reporte de Pagos
Reporte Envos
Reporte Matriculados por Curso
TOTAL REPORTES:
16
Por lo tanto sern 16 iteraciones para los reportes.

52
UNT
Garca Camizn
d) Nivel de satisfaccin de los alumnos

Para el clculo de la muestra utilizaremos a los 305 alumnos matriculados en
un curso determinado, los cuales determinarn su satisfaccin de los servicios
brindados por el Instituto antes y despus de aplicar el sistema propuesto.
Al realizar los clculos para la muestra y la muestra ajustada obtendremos los
mismos valores que los del primer indicador; entonces tenemos para n =
170.26 y n = 109.28.
Por lo tanto sern 109 alumnos se tomarn en cuenta para ser encuestados y
medir su nivel de satisfaccin.

53
UNT
Garca Camizn
Tabla 3.5: Tabla de Indicadores

N
Indicador
Tipo
Unidad
Medida
Instrumento
Fuente
Cronmetro
rea de Secretara y
Informante
Operatividad
n
01
Tiempo para el proceso de

matrcula de los alumnos
Cuantitativo
Minutos
Secretaria
Contabilidad
TMC
TMC
i 1
n
n
02
Tiempo en que se realizan los

pagos en el Instituto
Cuantitativo
Minutos
Cronmetro
rea de Secretara y
Contabilidad
Secretaria
TPI
TPI
i 1
n
n
03
04
Costos operacionales en la
emisin de reportes
Nivel de satisfaccin de los

Alumnos
Cuantitativo
Soles
Escala
Cualitativo
valorada de
rea de Secretara y
Contabilidad
Encuesta
Tabulada
Secretaria
CER
CER
i 1
Secretaria
rea de Secretara
Alumnos
Escala de Likert
1a5
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
54
UNT
Garca Camizn
3.2) Mtodos
De acuerdo a la orientacin se utiliza un enfoque APLICATIVO, porque se
caracteriza por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias prcticas de los
conocimientos, busca el conocer para hacer, para actuar, para construir, para
modificar; y adems la metodologa a usar es estandarizada y universal.
De acuerdo a la tcnica de contrastacin se utiliza un enfoque CUASI
EXPERIMENTAL, porque se manipula, se controla o se altera, al menos una variable
independiente, de forma indirecta o deliberada, con el fin de observar y obtener los
resultados de forma natural y determinar la relacin que mantiene con una o ms
variables dependientes.
Se emplear el mtodo Pre-Test y Post-Test a los indicadores para contrastar la
Hiptesis; el cual consiste en:
Una medicin previa de la variable dependiente a ser utilizada antes de la
aplicacin de la variable independiente (Pre - Test).
La aplicacin de la variable independiente a los objetos de la muestra.
Una nueva medicin de la variable dependiente despus de la aplicacin de la
variable independiente (Post - Test).
0 1
. ( 3.3)
Dnde:
O0 = Conjunto de indicadores a medir antes de aplicar la variable
independiente.
X
= Aula Virtual.
O1 =
Conjunto de indicadores a medir despus de aplicar la variable

independiente.

55
UNT
Garca Camizn
Al finalizar se evaluarn las diferencias entre los indicadores tanto antes de contrastar
como despus y de acuerdo a los resultados se obtendr las conclusiones y
recomendaciones respectivas.
3.3) Tcnicas:
Para (TAMAYO Y TAMAYO, 1999) las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos: son recursos de que pueda valerse el investigador para acercarse as, a los
fenmenos en estudio y extraer de ellos la informacin requerida.
Teniendo en cuenta que la presente investigacin est centrada en el desarrollo de una
aplicacin web para la gestin del proceso de capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico de Gestin Pblica, se llev a cabo la recoleccin de datos mediante una
encuesta de satisfaccin a los que sern los usuarios directos, es decir los participantes
que se matriculan en un determinado evento.
Tabla 3.6: Tcnicas de recoleccin de datos
Tcnica
Descripcin
Instrumento
Fuente
Se utilizar para extraer

informacin del
Entrevista
personal administrativo
Grabadora
Registros de
Entrevistas
del Instituto.
Informante
Personal
Administrativo del
Instituto
Se utiliza el cuestionario
como instrumento, y se
Encuesta
tiene en cuenta al
Encuesta
Reportes de
Participantes
Usuario para seleccionar
Tabulada
Encuestas
matriculados
y clasificar las
preguntas.
Se usar la observacin
Observacin
Directa
para captar los procesos

y medir los tiempos que
Cronmetro
Reportes de
Cronmetro

Personal
Administrativo del
Instituto
56
UNT
Tcnica
Descripcin
Instrumento
Garca Camizn
Fuente
Informante
se toman para el
desarrollo.
3.4) Procedimiento:
Se har uso de los mtodos y tcnicas mencionadas en las secciones anteriores.
Inicialmente se plantea una idea de investigacin, una vez definida se concertar
reuniones con el personal operativo y gerencia del Instituto Acadmico de Gestin
Pblica & Desarrollo Integral de Capacidades para saber los requerimientos que se
cubrirn en el nuevo sistema y llevar a cabo la encuesta de satisfaccin que ser
aplicada a nuestra muestra de estudio, que son los participantes que se matriculan en
los diferentes eventos acadmicos.
Como se menciona en el apartado Mtodos se convino usar el anlisis pre test y
post test.
Pre Test: Haciendo uso del instrumento mencionado en el apartado Tcnicas, se
procedi a medir la variable dependiente, dando paso as a la primera recoleccin de
datos, que se hizo en la primera quincena del mes de enero.
Aplicacin de la variable independiente: Para aplicar la plataforma virtual, se tuvo que
desarrollar usando la tecnologa .NET; ASP NET con Visual Studio como IDE y SQL
Server como servidor de Base de Datos.
El tiempo estimado de desarrollo es alrededor de 4 meses, aplicando los conocimientos
adquiridos en la universidad, adems de la experiencia propia acumulada. La
implementacin y las pruebas respectivas se hicieron la 2da y 3ra semana de junio.

57
UNT
Garca Camizn
Post Test: Posteriormente a la aplicacin de la variable independiente se volvi a

mediar la variable dependiente, dando paso a la segunda recoleccin de datos; los
cuales sern procesados para su respectivo anlisis y discusin de resultados.
Paso final se elabora el informe presentando las Conclusiones y Recomendaciones,
que se han obtenidos de este estudio.

58
CAPTULO IV:
DESARROLLO DEL
PROYECTO
UNT
Garca Camizn
4.1) FASE I: INCEPCIN

4.1.1) Modelo del Negocio
A) Reglas del Negocio.
-
Es imprescindible contar con un correo electrnico para proceder al

registro.
Si el Alumno es nuevo se registra directamente, caso contrario se verifica

que no tenga deudas pendientes.
Para considerar a un Alumno como matriculado debe haber efectuado el

pago previamente, ste se puede realizar mediante el Aula Virtual o en la
oficina del Instituto.
El aula virtual se habilitar slo a los Alumnos que se encuentren al da en

sus pagos, caso contrario se deshabilitar automticamente; esto no aplica
para los becados.
Los envos de materiales se realizarn siempre y cuando el alumno no tenga

cuotas de pago vencidas.
Para la entrega de Certificados o Diplomas el Alumno debe haber

registrado un avance superior al 80% en su Aula Virtual y un promedio
mnimo de 14.

60
UNT
Garca Camizn
B) Modelo de Caso de Uso del Negocio

a) Diagrama de Paquetes
rea de Envos
rea de Secretara
Docente
Alumno
Figura 4.1) Diagrama de Paquetes

C) Diagrama de Casos de Uso del Negocio
A continuacin se muestran los diagramas de casos de uso por paquetes.
a) CUN: Paquete Alumno
Registrar datos
Alumno
Emitir comprobante pago
Figura 4.2) CUN Paquete Alumno


61
UNT
Garca Camizn
b) CUN: Paquete Docente
Gestionar curso
Alum no
(f rom Alumno)
Gestionar calificaciones
Figura 4.3) CUN Paquete Docente

c) CUN: Paquete rea de Envos
Alumno
Gestionar materiales
(f rom Alumno)
Figura 4.4) CUN Paquete rea de Envos


62
UNT
Garca Camizn
d) CUN: Paquete rea de Secretara
Gestionar pagos
Alumno
Gestionar matrculas
(f rom Alumno)
Gestionar certificados
Figura 4.5) CUN Paquete rea de Secretara


63
UNT
Garca Camizn
D) Documentacin de los Casos de Uso del Negocio

a) Caso de Uso del Negocio: Paquete Alumno
Caso de Uso: Registrar Datos

Tabla 4.1) Documentacin CU Registrar Datos
Nombre del Caso de Uso
Registrar Datos
Actores
Alumno
Flujo Principal
El Alumno registra sus datos por primera vez o cuando desea

actualizar algn campo.
Pre-condiciones
El Alumno ingresa su correo electrnico o DNI para validar.
Post-condiciones
Elegir curso a preinscribirse.
Requisitos Especiales
Caso de Uso: Emitir Comprobante de Pago

Tabla 4.2) Documentacin CU Emitir Comprobante de Pago
Emitir Comprobante de Pago
Actores
Alumno
Flujo Principal
Realizar el pago en una entidad bancaria o en la oficina del

Instituto y subir voucher al Aula Virtual.
Pre-condiciones
Preinscribirse a un curso
Post-condiciones
Opcional enviar voucher por correo electrnico.
El depsito o pago debe ser en soles.

64
UNT
Garca Camizn
b) Caso de Uso del Negocio: Paquete Docente
Caso de Uso: Habilitar Cursos

Tabla 4.3) Documentacin CU Gestionar Curso
Gestionar curso
Actores
Alumno, Docente, Secretaria

Habilitar un determinado curso , subir el material respectivo
Flujo Principal
(videos, pdfs, foros, etc)
Pre-condiciones
Programado por secretara
Post-condiciones
Notificar a los alumnos preinscritos
Debe existir un cronograma de clases
Caso de Uso: Registrar Notas

Tabla 4.4) Documentacin CU Gestionar calificaciones
Gestionar calificaciones
Actores
Alumno, docente
Flujo Principal
El docente revisa el avance de las actividades de cada alumno

para poner una calificacin.
Pre-condiciones
La actividad no supere la fecha lmite.
Post-condiciones
Actualizar promedio alumno.
El alumno debe estar al da en sus pagos.

65
UNT
Garca Camizn
c) Caso de Uso del Negocio: Paquete Envos
Caso de Uso: Gestionar Materiales

Tabla 4.5) Documentacin CU Gestionar materiales
Actores
Alumno, Jefe rea de Envos, Secretaria

Preparar el material del mdulo correspondiente para ser
Flujo Principal
remitido por alguna Courier.
Pre-condiciones
Nuevo mdulo aperturado.
Post-condiciones
Notificar al Alumno
El alumno debe estar al da en sus pagos.

d) Caso de Uso del Negocio: Paquete Secretara
Caso de Uso: Gestionar Pagos

Tabla 4.6) Documentacin CU Gestionar pagos
Gestionar pagos
Actores
Secretaria, Alumno
Recepcionar pagos de los alumnos, que pueden llegar por
Flujo Principal
correo electrnico o subido por el aula virtual, y registrarlos en

el Sistema.
Pre-condiciones
La cuota debi ser generada.
Post-condiciones
Actualizar deuda del alumno.
El pago debe ser en soles.

66
UNT
Garca Camizn
Caso de Uso: Gestionar Matrculas

Tabla 4.7) Documentacin CU Gestionar matrculas
Gestionar matrculas
Actores
Secretaria, Alumno
Es el proceso de cambiar de preinscrito a matriculado a un
Flujo Principal
alumno
Pre-condiciones
Se revisan que estn registrado los datos del alumno.
Post-condiciones
Se concede acceso a todo el contenido del curso.
Alumno se debe preinscribir a un curso y haber remitido su

comprobante de pago.
Caso de Uso: Gestionar Certificados

Tabla 4.8) Documentacin CU Gestionar certificados
Gestionar certificados
Actores
Secretaria, Alumno, Jefe de rea de Envos
Flujo Principal
Es el proceso de elaborar el Certificado o Diploma por haber

concluido el curso.
Haber superado el 80% del avance total.
Pre-condiciones
Obtener un promedio mayor o igual a 14.
Post-condiciones
Remitir certificado al Alumno.
El alumno se encuentre al da en sus pagos.

67
UNT
Garca Camizn
E) Diagrama de Actividades
A continuacin se presenta los diagramas de actividades por paquetes:
a) CUN: Paquete Alumno
Diagramas de actividades para el paquete Alumno:
Diagrama de Actividad: Registrar datos

Alu mno
CURSO
[Leido]
Solicitar inform acin
[No]
Es nuevo?
[Si]
Regis trar datos
Actualizar datos
ALUMNO
ALUMNO
[Actualizado]
[Registrado]
Seleccionar curs o
CURSO
[Seleccionado]
MATRICULA
[Registrado]
Preinscribir m atricula
Figura 4.6) Diagrama de Actividades Registrar Datos


68
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Actividad: Emitir comprobante de pago

Alumno
Secretaria
PAGO
[Pagado]
Realizar pago
Pago en oficina?
[Si]
Emitir comprobante de pago
[No]
Remitir comprobante por correo
PAGO
[Remitido]
PAGO
[Remitido]
Subir comprobante por aula virtual
PAGO
[Registrado]
Figura 4.7) Diagrama de Actividades emitir comprobante de pago


69
UNT
Garca Camizn
b) CUN: Paquete Docente

Diagramas de actividades para el paquete Docente:
Diagrama de Actividad: Gestionar cursos

Docente
Secretaria
CURSO
[Sel eccionado]
Seleccionar curso
CRONOGRAMA
CURSO
[Verificado]
[Programado]
Programar curso
CRONOGRAMA
[Generado]
Veri ficar cronograma
[NO]
Generar cronograma clases
T odo bien?
[Si]
MAT ERIAL
[Subido]
Subir material
Habilitar curso
CURSO
[Habilitado]
Figura 4.8) Diagrama de Actividades Habilitar Cursos


70
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Actividad: Gestionar calificaciones

Docente
Buscar alumno
Actividades:
Trabajos,
exmenes, foros,
etc
ALUMNO
[Leido]
ACTIVIDAD
[Revisada]
Revisar actividades
Actividades
completadas?
[No]
[Si]
CALIFICACION
[Registrada]
Registrar notas
Figura 4.9) Diagrama de Actividades Registrar Notas


71
UNT
Garca Camizn
c) CUN: Paquete Envos

Diagramas de actividades para el paquete Envos:
Diagrama de Actividad: Gestionar Materiales

Jefe de rea de Env os
Secretaria
PAGO
[Verificado]
ALUMNO
[Leido]
Buscar alum no
Verificar pagos
[ No ]
Tiene deudas?
[Si]
Preparar m aterial
MATERIAL
[Registrado]
MATERIAL
[Enviado]
Enviar material
Figura 4.10) Diagrama de Actividades Gestionar Materiales


72
UNT
Garca Camizn
d) CUN: Paquete Secretara

Diagramas de actividades para el paquete Secretara:
Diagrama de Actividad: Gestionar Pagos

Secret aria
Alumno
ALUMNO
[Leido]
Sel eccionar alumno
PAGO
[Emitido]
Remiti
comprobante?
[No]
[Si]
ALUMNO
PAGO
[Notificado]
[Verificado]
Verificar comprobante
Notificar alumno
Emitir comprobante
[No]
Correcto?
[Si]
PAGO
[Registrado]
Registrar pago
Si se encuentra moroso,
tendr deshabilitada el
aula, por eso es
necesario cambiar
estado a "Sin Deuda"
ALUMNO
[Verificado]
Verificar estado al umno
ALUMNO
Es moroso?
[Actualizado]
[Si]
[No]
Cambiar estado
Figura 4.11) Diagrama de Actividades Gestionar Pagos

73
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Actividad: Gestionar Matrculas

Secretaria
Alumno
ALUMNO
[Leido]
Seleccionar alumno
[No]
Preinscrito?
[Si]
PAGO
Si un participante desea
retirarse del evento
[Verificado]
Verificar pagos
[No]
Realiz pago?
[Si]
[No]
ALUMNO
Solicita retiro?
[Matriculado]
Matricular alum no
[Si]
Evaluar devolucin
Depende del
uso que haya
hecho del
Aula, se mide
en el % de
avance
Califica para
devolucin?
[Si]
[No]
Devolver dinero
ALUMNO
PAGO
[Retirado]
[Devuelto]
Retirar alum no
Figura 4.12) Diagrama de Actividades Gestionar Matrculas

74
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Actividad: Gestionar Certificado

Secretaria
Jefe rea de Env os
Alumno
ALUMNO
[Leido]
Seleccionar alumno
PAGO
[Verificado]
Verificar pagos
Es moroso?
[Si]
[No]
AVANCE
[Revisado]
Evaluar avance
Supera 80%?
[No]
[Si]
CALIFICACION
[Verificado]
Verificar promedio
Nota > 14?
MATERIAL
[No]
MATERIAL
[Recibido]
[Enviado]
[Si]
MATERIAL
[Elaborado]
Elaborar certificado
Remitir certificado
Recibir certificado
Figura 4.13) Diagrama de Actividades Gestionar Certificados


75
UNT
Garca Camizn
F) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio

A continuacin se muestran los diagramas de Modelo de Objetos del Negocio.
a) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio: Paquete Alumno
MONCUN: Registrar Datos
CURSO
Lee
Registra, actualiza
Alumno
ALUMNO
Asitente de registro
Registra
MATRICULA
Figura 4.14) MONCUN Registrar Datos

MONCUN: Emitir Comprobante de Pago
Recibe, lee, registra
Alumno
PAGO
Encargado de secretara
(f rom rea de Secretara)
Figura 4.15) MONCUN Emitir Comprobante Pago


76
UNT
Garca Camizn
b) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio: Paquete Docente
MONCUN: Gestionar cursos
Lee, programa
CURSO
Alumno
(f rom Alumno)
Hab ilita
Asistente docente
Figura 4.16) MONCUN Habilitar Cursos

MONCUN: Gestionar calificaciones
ALUMNO
Lee
(f rom Alumno)
Lee
Alum no
ACTIVIDAD
As is tente docente
(f rom Alumno)
Registra
CALIFICACION
Figura 4.17) MONCUN Registrar Notas

77
UNT
Garca Camizn
c) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio: Paquete Envos
MONCUN: Gestionar Materiales
ALUMNO
Lee
(f rom Alumno)
Lee, verifica
Alum no
PAGO
Jefe rea envos
(f rom Alumno)
Registra, enva
MATERIAL
Figura 4.18) MONCUN Gestionar Materiales

d) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio: Paquete Secretara
MONCUN: Gestionar Pagos

Lee, notifica, actualiza
ALUMNO
Verifica, registra
(f rom Alumno)
Alumno
(f rom Alumno)
Emite
PAGO
Asitente de registro
(f rom Alumno)
Figura 4.19) MONCUN Gestionar Pagos

78
UNT
Garca Camizn
MONCUN: Gestionar Matrculas
ALUMNO
Lee, matricula, retira
(f rom Alumno)
Lee, verifica, devuelve
Alumno
PAGO
(f rom Alumno)
Figura 4.20) MONCUN Gestionar Matrculas

MONCUN: Gestionar Certificados
ALUMNO
(f rom Alumno)
Lee
Lee, verifica
PAGO
Lee, verifica
Hab ilita, elab ora
CALIFICACION
(f rom Docente)
Alumno
(f rom Alumno)
Registra, enva
MATERIAL
Jefe rea envos
(f rom rea de Env os)
Figura 4.21) MONCUN Gestionar Certificados


79
UNT
Garca Camizn
G) Modelo del Dominio

A continuacin se presenta el diagrama del modelo del dominio:
0..*
ALUMNO
CALIFICACION
(f rom Alumno)
1
(f rom Docente)
1..*
1
1..*
1
MATRICULA
(f rom Alumno)
CURSO
(f rom Alumno)
0..*
0..*
ACTIVIDAD
PAGO
0..*
(f rom Docente)
MATERIAL
Figura 4.22) Modelo del Dominio


80
UNT
Garca Camizn
4.1.2) Modelo de Requerimientos

A) Requerimientos Funcionales
Alumno
Registrar datos.
Registrar y emitir pagos.
Docente
Habilitar cursos.
Subir material al aula.
Registrar notas.
Envos
Registrar materiales.
Enviar materiales.
Secretara
Gestionar pagos.
Gestionar matrculas.
Gestionar certificados.
Emitir reportes.
B) Requerimientos no Funcionales
-
Sistema escalable, de interfaz sencilla y flexible; para el entendimiento y

facilidad de uso del alumno.
Sistema sea seguro y de fcil mantenimiento.
Utilice como administrador de Base de Datos SQL Server.
Utilice como herramienta de desarrollo .NET (C sharp)
Se utilizar la arquitectura en capas para el desarrollo de las aplicaciones.
Utilizar sistema operativo Windows en sus diferentes versiones.

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Garca Camizn
C) Descripcin de Actores
Un actor representa un rol dentro del negocio, y est representado por una
persona que realiza una actividad dentro del Instituto.
Usuario
Alumno
Secretaria
Docente
Jefe Area Envios
Figura 4.23) Diagrama de Jerarqua de Actores

Tabla 4.9) Descripcin de los Actores

ACTOR
DESCRIPCIN
Actor que se encarga de mantener registrado y actualizado sus datos,
Alumno
emitir sus pagos y realizar las actividades segn la programacin de

los cursos.
Secretaria
Docente
Jefe rea de Envos
Actor que se encarga de llevar el control de las matrculas, control de

pagos de los alumnos, programa los cursos y gestiona certificados.
Actor que se encarga de gestionar el avance de las actividades de los
alumnos, las calificaciones y habilitar los cursos.
Actor que se encarga de gestionar los materiales que se remitirn a los
alumnos, teniendo en cuenta siempre los pagos y los avances del curso.

82
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Garca Camizn
D) Modelo de Casos de Uso

A continuacin se presentan los diagramas de casos de uso del sistema.
a) Diagrama de Paquetes del Sistema
Sis tem a de pagos
Si stema de administraci n
Si stema de envos
Figura 4.24) Diagrama de Paquetes del Sistema

b) Modelo de Casos de Uso por paquete
Modelo de Casos de Uso: Paquete Sistema de Pagos
Verificar pago
<<include>>
Registrar pagos
Secretaria
(f rom Actores)
Emitir comprobante
Figura 4.25) CU Paquete Sistema de Pagos


83
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Garca Camizn
Tabla 4.10) Documentacin CU Registrar Pagos

Documentacin Caso de Uso: Registrar Pagos
Breve Descripcin:
El caso de uso permite registrar los pagos en el sistema y poder llevar un control por cuotas.
Pre-Condiciones:
-
Datos del alumno.
Cuotas del curso.
Verificar comprobante de pago.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar alumno (E-1)
Ingresar monto de pago
Ingresar n comprobante (E-2)
Cargar copia del comprobante (E-3)
Grabar datos (E-4) para actualizar el saldo del alumno.
Flujos Alternativos:
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos y haberse preinscrito en un curso.
E-2: Comprobar que no existe otro pago con el mismo n de comprobante; si existe
mostrar mensaje N de Comprobante ya existe
E-3: Se da si el alumno ha enviado el comprobante por correo. Si lo subi por el

aula virtual no es necesario volverlo a hacer.
E-4: Verifica que los datos ingresados sean correctos.

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Garca Camizn
Tabla 4.11) Documentacin CU Emitir - Comprobante

Documentacin Caso de Uso: Emitir Comprobante
Breve Descripcin:
Permite guardar en el sistema el nmero o serie de la boleta o factura generada por un pago
dado.
Pre-Condiciones:
-
Datos del alumno.
Pago registrado.
Flujo Bsico:
-
Selecciona cuota pagada.
Llenar Boleta o Factura manualmente (E-1)
Ingresar n boleta o factura (E-2)
Grabar datos (E-3, E-4)
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos de facturacin en su aula virtual.
E-2: Comprobar que no existe otra boleta o factura con el mismo nmero; si existe
mostrar mensaje Boleta o factura ya existe.
E-4: Si el pago es en oficina se le entrega la boleta o factura al alumno, caso

contrario se coordina con el rea de envos para remitirlo.

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Garca Camizn
Modelo de Casos de Uso: Paquete Sistema de Envos
Jefe rea envios
Gestionar material
(f rom Actores)
Figura 4.26) CU Paquete Sistema de Envos

Tabla 4.12) Documentacin CU - Gestionar Material

Documentacin Caso de Uso: Gestionar Material
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite registrar el material que se enva a todos los alumnos que se
matriculan a un curso.
Pre-Condiciones:
-
Datos de envos del alumno.
Sin pagos atrasados.
Flujo Bsico:
-
Verificar si es corporativo (E-2)
Llenar los campos que se solicita para el envo.
Grabar datos (E-4).
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos de envos, si no mostrar mensaje
El alumno no ha indicado sus datos de envo de materiales
E-2: Si es corporativo advertir que se registra una sola vez para todo el corporativo.

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Garca Camizn
Modelo de Casos de Uso: Paquete Sistema de Administracin
Matricular alumnos
Alumno
(f rom Actores)
Registrar datos
Secretaria
Programar cursos
(f rom Actores)
Docente
(f rom Actores)
Elaborar certificados
Habilitar cursos
Registrar notas
Figura 4.27) CU Paquete sistema de administracin


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Garca Camizn
Tabla 4.13) Documentacin CU - Registrar datos del Alumno

Documentacin Caso de Uso: Registrar datos del Alumno
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite registrar los datos de los alumnos que se preinscriben a un curso
determinado.
Pre-Condiciones:
-
Curso programado y habilitado.
Cuotas generadas para el curso.
Flujo Bsico:
-
Ingresar correo electrnico o DNI (E-1)
Llenar formulario de registro.
Seleccionar curso a preinscribirse (E-2)
Grabar datos (E-3).
Enviar comprobante de pago. (E-4)
-
E-1: Verificar si el alumno ya tiene una cuenta antes registrada, en tal caso mostrar
mensaje Usted y tiene una cuenta y redirigirlo a la pgina de inicio de sesin.
E-2: el curso debe estar habilitado y generado sus cuotas, caso contrario mostrar
mensaje El curso an no ha sido habilitado
E-4: Puede enviar el comprobante por correo electrnico o mediante el aula virtual,
previo inicio de sesin.

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UNT
Garca Camizn
Tabla 4.14) Documentacin CU - Habilitar Curso

Documentacin Caso de Uso: Habilitar curso
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite habilitar un curso para que puedan preinscribir y matricular
alumnos.
Pre-Condiciones:
-
Curso programado.
Cuotas generadas para el curso.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar curso (E-1)
Asignar mdulo y captulo a habilitar (E-2)
Habilitar actividades (foro, pdfs, videos, diapositivas, etc) (E-2)
Establecer fechas de inicio y fin de actividad. (E-3)
-
E-1: El curso debe cumplir las precondiciones establecidas.
E-2: Depende del cronograma de actividades.
E-3: Pasada la fecha lmite (fecha fin) las actividades se deshabilitan y se muestra
el mensaje La actividad ha superado la fecha lmite para su desarrollo

89
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Garca Camizn
Tabla 4.15) Documentacin CU - Registrar Notas

Documentacin Caso de Uso: Registrar notas
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite registrar las notas de los alumnos por actividades y calcular la nota
prctica por cada mdulo.
Pre-Condiciones:
-
Curso programado y habilitado.
Actividad resuelta.
Mdulo finalizado.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar alumno
Revisar actividad y poner su nota respectiva. (E-1)
Calcular promedio prctico del mdulo (E-2)
Calcular promedio final del mdulo (E-3)
Actualizar promedio final del curso.
Grabar datos (E-4).
-
E-1: Siempre y cuando la actividad haya sido resuelta.
E-2: Tener en cuenta que el examen son dos oportunidades y se escoge la mayor
nota obtenida; sta va directamente al promedio terico del mdulo.
E-3: El nota final del mdulo se obtiene del promedio de la nota prctica y la nota
terica.

90
UNT
Garca Camizn
Tabla 4.16) Documentacin CU - Matricular Alumnos

Documentacin Caso de Uso: Matricular alumnos
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite matricular a los alumnos preinscritos a un determinado curso.
Pre-Condiciones:
-
Datos del alumno.
Alumno debe estar preinscrito.
Comprobante de pago recibido.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar curso (E-1)
Cambiar estado de alumno a matriculado.
Grabar datos (E-3).
-
E-1: Se listan los alumnos preinscritos en ese curso, si no hay preinscritos mostrar
mensaje No hay alumnos preinscritos en este curso
E-2: El alumno debe estar registrado y preinscrito a un curso.

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UNT
Garca Camizn
Tabla 4.17) Documentacin CU - Programar Cursos

Documentacin Caso de Uso: Programar Cursos
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite programar los cursos, crear su cronograma de actividades, crear
mdulos y captulos, generar cuotas de pagos.
Pre-Condiciones:
-
Aprobar programacin.
Flujo Bsico:
-
Crear cronograma de actividades (E-1)
Seleccionar curso.
Crear mdulos y captulos.
Generar cuotas de pago. (E-2)
Grabar datos (E-3).
-
E-1: Se hace manualmente, y se coordina con gerencia.
E-2: Depende del cronograma de actividades.

92
UNT
Garca Camizn
Tabla 4.18) Documentacin CU - Elaborar Certificados

Documentacin Caso de Uso: Elaborar Certificados
Breve Descripcin:
Este caso de uso permite ver que alumnos estn aptos para recibir sus certificados.
Pre-Condiciones:
-
Curso Finalizado.
Alumnos con un avance superior al 80%
Alumnos con promedio final mayor o igual a 14.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar Curso (E-1)
Verificar avances y notas. (E-3)
Marcar alumno como apto para certificado.
Grabar datos (E-4).
-
E-1: Se listan todos los alumnos matriculados en ese curso.
E-2: Su estado del alumno debe ser activo, caso contrario mostrar mensaje
Alumno retirado o deshabilitado
E-3: Verificar todo lo mencionado en las precondiciones, caso contrario mostrar

mensaje El alumno no es apto para recibir certificado

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UNT
Garca Camizn
E) Estimacin del tiempo de desarrollo del proyecto

La planificacin basada en Casos de Usos es uno de los procedimientos ms
prcticos que existen actualmente, este se emplea con el fin de capturar las
diferentes potencialidades de una aplicacin dada.
a) Clculo de Puntos de Casos de Usos sin ajustar
El clculo de Puntos de Casos de Usos Sin Ajustar constituye el primer paso para
la estimacin, se calcula a partir de la ecuacin siguiente:
UUCP = UAW + UUCW . ( 4.1)
Dnde:
UUCP: Puntos de Casos de Uso sin ajustar.
UAW: Factor de peso de los Actores sin ajustar.
UUCW: Factor de peso de los Casos de Uso sin ajustar.
El siguiente paso es calcular los factores de peso de los actores y de los casos de
uso para poder determinar los Puntos de Casos de Uso sin ajustar.
Factor de Peso de los Actores sin ajustar (UAW)
Identificamos la cantidad de actores existentes en el sistema y la complejidad

de cada uno de ellos, que ser 1, 2 3 dependiendo si son actores simples,
medios o complejos.
Tabla 4.19) Factor de Peso de los Actores sin ajustar
ACTOR
TIPO DE ACTOR
PESO
Alumno
Complejo
Docente
Medio
Jefe rea de Envos
Medio
Complejo
Secretaria

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UNT
Garca Camizn
Ahora para calcular UAW se cuenta el nmero de actores existentes en cada

tipo, multiplicando cada resultado por el factor de ajuste o peso correspondiente
y realizando la suma de los resultados, se usa la siguiente ecuacin:
= ( + ) ( 4.2)
=
Reemplazando valores en (4.2) tenemos que el Factor de Peso de los Actores

sin ajustar es:
UAW = (2 * 2) + (2 * 3)
UAW = 10
Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar (UUCW)
Para obtener el valor del factor de Peso de los casos de uso, se calcula la
cantidad de casos de uso presentes en el sistema y la complejidad de cada uno
de ellos que se establece en funcin de si se trata de casos de uso simples (5),
promedios (10) o complejos (15), determinadas por el nmero de transacciones
efectuadas en cada caso de uso.
Tabla 4.20) Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar
CASO DE USO
TIPO
PESO
Registrar datos del alumno
Medio
10
Matricular Alumnos
Simple
05
Complejo
15
Elaborar Certificados
Simple
05
Habilitar Cursos
Medio
10
Registrar Notas
Simple
05
Registrar Pagos
Complejo
15
Emitir Comprobante
Simple
05
Gestionar Material
Medio
10
Programar Cursos

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UNT
Garca Camizn
Ahora para calcular el UUCW contamos el nmero de casos de uso en cada

tipo, multiplicando stos por el factor de ajuste correspondiente y realizando la
suma de los resultados, usaremos la siguiente frmula:
= ( + )
.. ( 4.3)
Reemplazando valores en (4.3) tenemos que el Factor de Peso de los Casos de

Uso sin ajustar es:
UUCW = (4 * 5) + (3 * 10) + (2 * 15)
UUCW = 80
Entonces tomando en cuenta los valores para UAW = 10 y UUCW = 110 y
aplicando la frmula (4.1), tenemos que el valor de UUCP es:
UUCP = 10 + 80 = 90
b) Clculo de Puntos de Casos de Usos Ajustados.
El clculo de Puntos de Casos de Usos Ajustados se obtiene a partir del resultados
que se obtienes de los Puntos de Casos de Uso sin ajustar; se debe ajustar ese
valor mediante factores de ajuste, tanto tcnicos como de ambiente, haciendo uso
de la siguiente ecuacin:
UCP = UUCP * TCF * EF .. ( 4.4)
Dnde:
UUCP: Puntos de Casos de Uso Ajustados.
UUCP: Puntos de Casos de Uso sin ajustar.
TCF: Factor de complejidad tcnica.
EF: Factor de ambiente.

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UNT
Garca Camizn
El siguiente paso es calcular el factor de Complejidad Tcnica y Factor de

Ambiente para poder determinar los Puntos de Casos de Uso Ajustados.
Factor de Complejidad Tcnica (TCF)
Se calcula mediante la cuantificacin de un conjunto de factores que

determinan la complejidad tcnica del sistema y se cuantifica de 0 a 5, dnde:
-
Irrelevante: 0 a 2
Medio: 3 a 4
Esencial : 5
Tabla 4.21) Peso de los Factores en el clculo de TCF
FACTOR
Peso
Fi
Fi * Peso
F1
Sistema Distribuido
F2
Tiempos de respuesta crticos
F3
Eficiencia del usuario
F4
Procesamiento interno complejo
F5
Reusabilidad
F6
Facilidad de instalacin
0.5
F7
Facilidad de Uso
0.5
2.5
F8
Portabilidad
F9
Fcil de mantener
F10
Accesos simultneos (Concurrencia)
F11
Objetivos especiales de seguridad
F12
Provee acceso directo a terceros
F13
Se requiere facilidades especiales de

entrenamiento a usuarios

Ahora usamos la siguiente ecuacin para calcular el Factor de Complejidad
Tcnica:

97
UNT
Garca Camizn
= . + . ( + ) . ( 4.5)
=
Reemplazando valores en la ecuacin (4.5) tenemos:

TCF = 0.6 + (0.01 * 33.5)
TCF = 0.935
Factor de Ambiente (EF)
Los agentes que intervienen en este clculo estn dados por las habilidades y
entrenamiento del grupo involucrado en el desarrollo del sistema, se calcula
mediante la ecuacin siguiente:
= . . ( + )
... ( 4.6)
Tabla 4.22) Peso de los Factores en el clculo del Factor de Ambiente

FACTOR
Peso
Fi
Fi * Peso
E1
Familiarizado con RUP
1.5
4.5
E2
Experiencia en este tipo de aplicaciones
0.5
1.5
E3
Experiencia en orientacin a objetos
E4
Capacidad de liderazgo del analista
0.5
2.5
E5
Motivacin
E6
Estabilidad en los requerimientos
E7
Personal a medio tiempo
-1
E8
Dificultad del lenguaje de programacin
-1
-3

Entonces reemplazando valores en la ecuacin (4.6), tenemos:
EF = 1.4 - (0.03 * 19.5)
TCF = 0.815

98
UNT
Garca Camizn
Por lo tanto para calcular el valor de los Puntos de Casos de Usos ajustados
reemplazamos valores en la ecuacin (4.4):
UCP = 90 * 0.935 * 0.815
UCP = 68.58
c) Estimacin del Esfuerzo
Gustavo Karner1 originalmente propuso que cada Punto de Caso de Uso
requiere de 20 Horas-Hombre, aunque posteriormente se refinaron estos valores
de acuerdo a lo siguiente:
-
Se contabilizan cuntos factores de los que afectan al Factor de ambiente

estn por debajo del valor medio (3), para los factores E1 a E6.
Se contabilizan cuntos factores de los que afectan al Factor de ambiente

estn por encima del valor medio (3), para los factores E7 y E8.
Por lo tanto:
-
Si el total es 2 o menos, se utiliza el factor de conversin 20 horashombre/Punto de Casos de Uso.
Si el total es 3 o 4, se utiliza el factor de conversin 28 horashombre/Punto de Casos de Uso.
Si el total es mayor o igual que 5, se recomienda efectuar cambios en el

proyecto, ya que se considera que el riesgo de fracaso del mismo es
demasiado alto.
El esfuerzo en horas-hombre se calcula aplicando la siguiente ecuacin:

E = UCP * CF
... ( 4.7)
Dnde:
Gustavo Karner propuso la estimacin mediante el anlisis de Puntos de Casos de Uso

99
UNT
Garca Camizn
E: esfuerzo estimado en horas-hombre

UCP: Puntos de Casos de Uso ajustados
CF: factor de conversin
Aplicando los criterios anteriores se obtiene que el esfuerzo necesario para cada
punto de Casos de Uso es 20 Horas-Hombre, por lo tanto reemplazando valores
en la ecuacin (4.7):
E = 68.58 * 20 H-H
E = 1371.6 H-H
Teniendo en cuenta que se trabajarn 9 horas al da y 6 das a la semana, que
hacen un total de 24 das al mes, la duracin del proyecto se estima en:
= .
Convirtiendo la parte decimal de meses a da tenemos que.
= .

= .

Por lo tanto el tiempo de desarrollo del proyecto ser de 6 meses y 9 das.
F) Estudio de Viabilidad Econmica

Este estudio propuesto se hace para saber la rentabilidad y los beneficios del
proyecto. Todos los costos se dan en moneda nacional, Nuevos Soles (S/.), e
incluyen el IGV que es del 18%.

100
UNT
Garca Camizn
a) Costo de Inversin
A continuacin calculamos el costo de inversin:
Costo de Software
Tabla 4.23) Costo de Software
COSTO DE SOFTWARE
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Windows 7 Professional
S/. 0.00
0.00
Visual Studio Comunity 2013
S/. 0.00
0.00
SQL Sever 2012 Express
S/. 0.00
0.00
TOTAL:
S/. 0.00
Costo de Hardware
Tabla 4.24) Costo de Hardware

COSTO DE HARDWARE
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Computadora Core i7
S/. 2 500.00
2 500.00
Monitor LG 19
S/. 250.00
250.00
Impresora Canon
S/. 750.00
750.00
TOTAL:
S/. 3 500.00

101
UNT
Garca Camizn
Total del Costo de Inversin

Tabla 4.25) Total Costo de Inversin
TOTAL DEL COSTO DE INVERSIN
Tipo de Inversin
Sub Total
Costo de Software
0.00
Costo de Hardware
3 500.00
TOTAL:
S/. 3 500.00
b) Costo de Desarrollo:
Debemos tener en cuenta que el tiempo estimado de desarrollo es de 6 meses y
9 das.
Costos de Recursos Materiales

Tabla 4.26) Costo de Recursos Materiales
COSTO DE RECURSOS MATERIALES
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Cartucho de tinta
S/. 80.00
80.00
Memoria USB
S/. 22.00
22.00
Hojas Bond A4
1 Millar
S/. 25.00
25.00
S/. 0.50
2.00
TOTAL:
S/. 129.00
Lapiceros

102
UNT
Garca Camizn
Costo de Recursos Humanos

Tabla 4.27) Costo de Recursos Humanos
COSTO DE RECURSOS HUMANOS
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Meses
Sub Total
Desarrolladores
S/. 945.00
6.35
6 000.00
Asesores
S/. 0.00
6.35
0.00
TOTAL:
S/. 6 000.00
Costo de Servicios
Para calcular el costo de los servicios de internet y energa elctrica hacemos lo

siguiente:
INTERNET: Teniendo en cuenta que el pago mensual por este servicio es de S/.
80.00 mensuales, tenemos:
Costo Mensual = S/. 80.00
Costo Total (6 Meses y 9 Das) = 6.35 * S/. 80.00
Costo Total de Internet = S/. 508.00
ENERGA ELCTRICA: Tomando en cuenta que el consumo de una PC por
hora es de 0.3 KW, el de una impresora 0.15 KW y el costo de energa tiene un
valor de S/. 0.3640 por KW2 segn Hidrandina.
Computadora:
Precio por KW para el 2015 segn Hidrandina http://www.distriluz.com.pe/hidrandina

103
UNT
Garca Camizn
Consumo PC () = Potencia de la PC en KW * Horas * Das
Consumo PC () = 0.3 9
24
Consumo PC () = 64.8
Impresora:
Consumo Impresora () = Potencia Impresora en KW * Horas * Das
Consumo Impresora () = 0.15 9
24
Consumo Impresora () = 32.4

Por lo tanto el consumo de energa elctrica en un mes es de 97.2
meses y 9 das el consumo total es 97.2
/. 0.3640
1
, y para 6
6.35 =
S/. 224.67
Total del Costo de Desarrollo

Tabla 4.28) Total del Costo de Desarrollo
TOTAL DEL COSTO DE DESARROLLO
Tipo de Recurso
Sub Total
Costo de Materiales
S/. 129.00
Costo de RR.HH
S/. 6 000.00
Costo de Servicios
S/. 732.67
TOTAL:
S/. 6 861.67

104
UNT
Garca Camizn
c) Costos Operacionales
A continuacin calculamos los costos opercionales:
Costos de Mantenimiento
Tabla 4.29) Costos de Mantenimiento
COSTOS DE MANTENIMIENTO
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Frecuencia
Computadora
S/. 80.00
160.00
Impresora
S/. 40.00
40.00
TOTAL:
Sub Total
S/. 200.00
Costos de Insumos
Tabla 4.30) Costos de insumos

COSTO DE INSUMOS
Descripcin
Cantidad
Archivador
Folder
Hojas Bond A4
Cartuchos de Tinta
1
2
Precio Unitario
Sub Total
S/. 4.50
13.50
10
S/. 0.50
5.00
S/. 11.50
11.50
S/. 60.00
120.00
TOTAL:
S/. 150.00
Millar
2

105
UNT
Garca Camizn
Total de Costos Operacionales
Tabla 4.31) Total de Costos Operacionales

TOTAL DE COSTOS OPERACIONALES
Tipo de Recurso
Sub Total
Costos de mantenimiento
200.00
Costos de insumos
150.00
TOTAL:
S/. 350.00
d) Beneficios
Beneficios Tangibles
Se obtienen beneficios tangibles en lo que se deja de gastar cuando se
implementa el sistema propuesto.
Informacin actualizada y agilizada.
Generacin de reportes.
Gestionar matrculas Alumnos.
Administrar los pagos.
Administrar los envos de materiales.
Beneficios Intangibles
Los beneficios intangibles no son fciles de cuantificar, pero deben
considerarse al momento del anlisis, podemos resumir los siguientes:

106
UNT
Garca Camizn
Buen servicio.
Mejor imagen del Instituto.
Satisfaccin de los clientes, en este caso los alumnos.
Control adecuado de la informacin que conlleva a una reduccin

del esfuerzo administrativo.
Con los beneficios antes mencionados, se ha estimado que el total de beneficios

que la empresa obtendr por el funcionamiento del sistema sern es de
aproximadamente la suma de S/. 6 000 por cada ao de funcionamiento de la
aplicacin web propuesta.
e) Flujos de Caja

107
UNT
Garca Camizn
Tabla 4.32) Flujos de Caja

DESCRIPCIN
1.
AO 0 (2015)
COSTOS DE INVERSIN
AO 1 (2016)
0.00
Costo de hardware
3 500.00
COSTOS DE DESARROLLO
S/. 6 861.67
Costo de RR.HH
6 000.00
Costo de materiales
129.00
Costo de servicios
732.67
TOTAL INVERSIN
3.
AO 3 (2018)
S/. 3 500.00
Costo de software
2.
AO 2 (2017)
S/. 10 361.67
COSTOS OPERACIONALES
Costos de mantenimiento
200
200
200
Costo de insumos
150
150
150
S/. 350
S/. 350
S/. 350
S/. 6 000
S/. 6 000
S/. 6 000
S/. 5 650
S/. 5 650
S/. 5 650
TOTAL COSTO OPERACIONAL

4.
BENEFICIOS (TANGIBLES)
TOTAL BENEFICIOS
TOTAL BENEFICIO NETO
(S/. 10 361.67)
108
UNT
Garca Camizn
Para demostrar la rentabilidad del proyecto utilizaremos tcnicas para

determinar el VAN, Costo/Beneficio y TIR.
Los valores monetarios son dados en soles (S/.) y se considera una tasa de
inters bancario del 18.25 % anual que cobra el BCP para el 2015. El costo de
capital es igual a 5%. Tasa de inters a plazo fijo sin riesgo tomada del BCP.
Figura 4.28) Flujos de Caja

Valor Presente de los Costos:
= 0 +
=1
(1 + )
. (4.8)
Dnde:
VPc: Valor presente de los costos.
I0:
Costo inicial (Ao cero).
Ct:
Costos incurridos durante el periodo t
n:
Horizonte de evaluacin (nmero de periodos)
r:
Costo de oportunidad del capital.

109
UNT
Garca Camizn
Reemplazando valores en la ecuacin (4.8), tenemos:
= (/. 10 361.67) + (
+
/. 350
/. 350
+
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)2
/. 350
)
(1 + 0.1825)3
VPc = S/. 11 118.96
Valor Presente de los Beneficios
=
=1
(1 + )
.. ( 4.9)
Dnde:
VPc: Valor presente de los beneficios.
Bt:
Beneficios en el periodo t
n:
Horizonte de evaluacin (nmero de periodos)
r:
Costo de oportunidad del capital
/. 6000
/. 6000
/. 6000
+
+
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)2 (1 + 0.1825)3
VPb = S/. 12 993.57
Relacin Beneficio Costo (B/C)

Esta relacin comparar los beneficios sobre los costes, se tiene en cuenta la
comparacin con 1, pues as tenemos:

110
UNT
Garca Camizn
B/C > 1, los beneficios superan a los costes, se debe tomar en cuenta
el proyecto.
B/C = 1, significa que no existen ganancias, pues los beneficios son

iguales a los costos.
B/C < 1, los cotos son mayores a los beneficios, por ende es
recomendable no tomar en cuenta el proyecto.
Utilizaremos la siguiente frmula:
/ =
( 4.10)
Dnde:
B/C:
Relacin Beneficio Costo.
VPb: Valor presente de los beneficios.

VPc: Valor presente de los costos.
/ =
/. 12 993.57
/. 11 118.96
/ = 1.17
El indicador Beneficio Costo del proyecto es 1.17 para el periodo en
estudio, esto supera al parmetro de comparacin (>1), lo que representa
un indicador favorable.
Podemos concluir que se genera una ganancia S/. 0.17 por cada S/. 1.00
invertido.

111
UNT
Garca Camizn
Valor Actual Neto (VAN)

Sirve para medir el flujo de beneficios y evaluar la posible rentabilidad de
un proyecto o de una inversin. La frmula que permite calcular el VAN
es:
= +
=
( + )
.. ( 4.11)
Dnde:
VAN: Valor Actual Neto.
I0:
Valor inicial de la inversin.
Ft:
Flujos netos de caja en cada periodo t.
n:
Nmero de periodos
K:
Es el tipo de inters.
Reemplazando valores en la frmula (4.11) tenemos:

5 650
5 650
5 650
VAN = (10 361.67) + (
+
+
)
2
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)
(1 + 0.1825)3
VAN = S/. 1 874.62
Para el caso en estudio el VAN es de S/. 1 874.62 lo que representa un
indicador positivo en la evaluacin de factibilidad.
Tasa Interna de Retorno (TIR)

Conceptualizando se puede decir que es la tasa de descuento con la que el
Valor Actual Neto es igual a Cero. La frmula es la siguiente:

112
UNT
= +
=
Garca Camizn
= .... ( 4.12)
( + )
Dnde:
TIR: Tasa Interna de Retorno.
I0:
Valor inicial de la inversin.
Ft:
Flujos netos de caja en cada periodo t.
n:
Nmero de periodos
K:
Es el tipo de inters.
Reemplazando valores en la frmula (4.12) tenemos:

5 650
5 650
5 650
VAN = (10 361.67) + (
+
+
)=0
2
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)
(1 + 0.1825)3
Dado que se tiene una ecuacin difcil de solucionar, se utilizar para ello la funcin
TIR de EXCEL; tenemos:
Figura 4.29) Tasa Interna de Retorno (TIR)

Para el caso de estudio el TIR es de 29% y supera el inters bancario del 5% en una
cuenta a plazo fijo en el BCP, banco que se tom como referencia.

113
UNT
Garca Camizn
Tiempo de recuperacin de capital

Es el tiempo requerido por la empresa para recuperar su inversin inicial
en un proyecto, que se calcula a partir de las entradas de efectivo.
Figura 4.30) Tiempo de recuperacin de capital

Ahora convirtiendo la parte decimal a meses y das, tenemos:
12
= 9.96
1
24
0.96
= 23
1
0.83
Por lo tanto el tiempo de recuperacin de la inversin es de 1 ao y 9 meses

con 23 das.
Conclusiones de la evaluacin econmica.

Para que el proyecto sea factible debe cumplir lo siguiente:
VAN > 0
--
VAN = S/. 1 874.62 > 0
B/C > 1
--
B/C = 1.17 > 1
TIR > Costo Capital
--
TIR = 29% > 5%
Como el proyecto cumple con todos los requerimientos de factibilidad

podemos decir que es un proyecto beneficioso para la empresa.

114
UNT
Garca Camizn
G) Priorizacin de los Casos de Uso

Se busca de alguna manera obtener el indicador de cul podra ser el caso de uso
ms significativo en todo el modelo, con el propsito de enfatizar en l mismo a la
hora del desarrollo ya que sus procesos son una variable trascendental a la hora de
obtener el resultado final del sistema.
Criterios de Priorizacin
Tabla 4.33) Criterios de Priorizacin de Casos de Uso
PESO
CP1
Mejoramiento de procesos internos en el rea
0.3
CP2
Seguridad de la informacin.
0.2
CP3
Minimizar el tiempo en el proceso de generacin de reportes.
0.1
CP4
Incrementar la credibilidad Institucional
0.2
CP5
Optimiza los tiempos de ocio en el rea.
0.2
Peso de acuerdo al impacto de uso

Tabla 4.34) Peso de acuerdo al impacto de uso
IMPACTO
PESO
Muy Bajo
Bajo
Medio
Alto
Muy Alto

115
UNT
Garca Camizn
Tabla 4.35) Clculo de la prioridad de los Casos de Usos

Criterios de Priorizacin
Caso de Uso
CP1
CP2
CP3
CP4
CP5
Prioridad
0.3
0.2
0.1
0.2
0.2
Registrar datos del

Alumno
3.5
Matricular Alumnos
3.4
Programar Cursos
3.4
Elaborar Certificados
3.2
Habilitar Cursos
3.7
Registrar Notas
10
Registrar Pagos
4.5
Emitir Comprobante
Gestionar Material
3.8
Emitir Reportes
3.7
Conclusin:
En base al anlisis de priorizacin de casos de uso, se lleg a obtener los siguientes

resultados.
-
El caso de uso Registrar Pagos tiene prioridad 1.
El caso de uso Gestionar Material tiene prioridad 2.
El caso de uso Emitir Reportes tiene prioridad 3.
El caso de uso Habilitar Cursos tiene prioridad 4.
El caso de uso Registrar Datos del Alumno tiene prioridad 5.
El caso de uso Programar Cursos tiene prioridad 6.
El caso de uso Matricular Alumnos tiene prioridad 7.

116
UNT
El caso de uso Elaborar Certificados tiene prioridad 8.
El caso de uso Emitir Comprobante tiene prioridad 9.
El caso de uso Registrar Notas tiene prioridad 10.
Garca Camizn
H) Mitigacin de Riesgos
Por lo general la mitigacin de riesgos modifica la solucin, el plan y el alcance
de la solucin inicial, en el siguiente cuadro mostramos los riesgos ms comunes
y su mitigacin respectiva.

117
UNT
Garca Camizn
Tabla 4.36) Mitigacin de Riesgos

RIESGO
CAUSA
1) Prdida de la informacin vital del
Falta
proyecto.
2) La codificacin puede ser inestable
al enlazar con otros mdulos.
3) Cliente cambia los requerimientos
constantemente.
4) Desastres naturales
5) Variacin en los recursos para el
desarrollo del sistema.
6) La interfaz no es adecuada para el
cliente
7) Problemas de implementacin
8) Problemas de desarrollo debido a la
inexperiencia del personal.
de
EFECTO
orden
en
la
Retraso en la ejecucin del
ejecucin del proyecto.
proyecto.
Escoger un lenguaje de
programacin complicado.
proyecto.
PROB.
IMPACTO
100%
Catastrfico
MITIGACIN
Planificar adecuadamente el tipo de pruebas
y el horario para realizarlas.
Reutilizar el cdigo necesario para vincular
90%
Catastrfico
los mdulos adecuadamente y evitar la

complejidad.
Inestabilidad
en
la
satisfaccin del cliente.
proyecto.
Inundaciones, terremotos,
Aumento del coste del proyecto
incendios, etc.
(nmero de horas dedicadas)
Calcular mal el tiempo de
Incremento
desarrollo
proyecto.
Inestabilidad
en
la
del
costo
del
Baja calidad en los entregables
satisfaccin del cliente.
del proyecto.
La tecnologa a disposicin
Puesta en duda el xito del
no es suficiente.
proyecto para el cliente.
El personal es nuevo en la
Posibilidad de confusin en los
empresa.
objetivos reales del proyecto.
80%
Crtico
60%
Crtico
60%
Catastrfico
50%
Marginal
50%
Marginal
30%
Despreciable
Establecer por escrito los requerimientos y

caractersticas del sistema a desarrollar.
Realizar copias de seguridad durante el
desarrollo del proyecto.
Estimar una planeacin limitada y adecuada
de recursos para cada etapa de del proyecto.
Adecuar las interfaces del software en base
a las condiciones y preferencias del cliente.
Adecuar a condiciones de utilizacin del
software.
Capacitar al usuario
118
UNT
Garca Camizn
4.2) FASE II: ELABORACIN

4.2.1) Modelo de Anlisis
A) Diagrama de Clases de Anlisis
A continuacin se presenta el diagrama de clases de anlisis.
Figura 4.31) Diagrama de Clases de Anlisis


119
UNT
Garca Camizn
B) Diagramas de Colaboracin
La finalidad de los diagramas de colaboracin es identificar los nombres de los
procedimientos y/o funciones con o sin parmetros que acciona cada control
(botn) con la entidad que relaciona, los nombres de estas funciones y/o
procedimientos sern agregados como mtodos a la clase (entidad) en el diagrama
de clases de diseo.
a) Paquete Sistema de Pagos
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Registrar Pagos
1: Seleccionar curso
6: Seleccionar alumno
11: Ingresar datos del pago
: Secretaria
2: Ver pagos del curso

7: Ver pagos alumno
12: Registrar pago
: PageRegistrarPagos
5: Pagos del curso

10: Pagos del alumno
15: Pagos actualizados
: CtrlPagos
9: Listar pagos alumno

14: Pagos del alumno registrados
3: ListarPagosCurso(CodCurso)
4: Listar pagos
8: Listar pagos alumno(CodMatricula)
13: Grabar pago del alumno
: PAGO
: PAGOMATRICULA
Figura 4.32) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Pagos


120
UNT
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Emitir Comprobante
1: Seleccionar Alumno
6: Ingresar Nmero de Boleta o Factura
9: Elegir guardar datos
: Secretaria
Garca Camizn
2: Ver Pagos Alumno

7: Verificar N Boleta o Factura
10: Registrar Comprobante
5: Pagos del Alumno

8: N Boleta o Factura Vlido
13: Datos Actualizados
: CtrlPagos
4: Listar Pagos
12: Datos Registrados
3: ListarPagos(CodMatricula)
11: Grabar Datos
: PAGOMATRICULA
Figura 4.33) Diagrama de Colaboracin CU Emitir Comprobante


121
UNT
Garca Camizn
b) Paquete Sistema de Envos
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Gestionar Material
3: Veri fi car Pagos del Alumno
4: Listar Pagos del Al um no

: PAGO
: Ctrl Pagos
2: Ver Pagos 5: Sin Deudas
1: Seleccionar Al um no
6: Ingresar datos de envo
7: Registrar Envo
12: Informaci n Actualizada

: PageRegi strarEnvi o
: JefeAreaEnvios
: Ctrl RegistrarEnvio
11: Detall e Envio Registrado
8: Grabar Envio
10: Grabar Detall e Envo
9: Envi o Registrado
: ENVIOMATRICULA
: ENVIO
Figura 4.34) Diagrama de Colaboracin CU Gestionar Material

c) Paquete Sistema de Administracin
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Registrar Datos Alumno

1: Ingres ar Datos
: Alum no
: PageRegis troDatos
2: Consulta Alum no Exis te

6: Regis trar Nuevo Alum no
5: No hay regis tro del Alumno

9: Alumno Registrado
: CtrlAlumno
4: Alumno no Exis te
8: Datos Regis trados
3: Exis teAlumno(CodAlumno)
7: Grabar Datos Alum no
: USUARIO
Figura 4.35) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Alumno

122
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Matricular Alumnos
3: Verificar Pagos Alumno
4: Lis tar Pagos Alum no
: PAGO
: CtrlPagos
2: Enviar Datos
5: Sin Deudas
1: Seleccionar Alum no
6: Seleccionar Curs o
7: Regis trar Matrcula
: PageMatriculas
: Secretaria
10: Alumno Matriculado

: CtrlMatricula
9: Matrcula Registrada
8: MatricularAlumno(CodUs uario)
: MATRICULA
Figura 4.36) Diagrama de Colaboracin CU Matricular Alumnos

Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Programar Cursos
1: Ingresar Datos del Curso

6: Ingresar Mdulos del Curso
11: Ingresar Captulos del Curso
: Secretaria
: PageMantenedorCursos
2: Agregar Curso
7: Crear mdulos
12: Crear Captulos
5: Curso Registrado
10: Modulos Registrados
15: Captulos Registrados
: CtrlCurso
3: Grabar Curso
8: Grabar Mdulos
13: Grabar Captulos
: CURSO
Figura 4.37) Diagrama de Colaboracin CU Programar Cursos

123
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Elaborar Certificados

4: Verificar Pagos del Alumno
5: Listar Pagos del Alumno
: PAGO
: CtrlPagos
3: Verificar Pagos
6: Alumno sin Deudas

1: Seleccionar Curso
2: Seleccionar Alumno
11: Ingresar Datos Certificado
: Secretaria
12: Enviar Datos Certificado
: PageAptosCertificados
13: Registrar Datos
15: Certifcado Registrado

: CtrlCertificados

10: Alumno Aprobado
7: Verificar Calificaciones
: MATRICULA
8: Verificar Calificaciones del Alumno
9: Listar Calificaciones del Alumno

: CALIFICACION
: CtrlCalificaciones
Figura 4.38) Diagrama de Colaboracin CU Elaborar Certificados

Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Habilitar Cursos

2: Ingresar fecha inicio y fin
3: Ingresar datos del curso
: Docente
4: Enviar Datos
: PageCursos
7: Curso Actualizado
: CtrlCurso
5: Activar Curso
: CURSO
Figura 4.39) Diagrama de Colaboracin CU Habilitar Cursos


124
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Colaboracin: Caso de Uso Registrar Notas

2: Seleccionar Mdulo
3: Ingresar Calificaciones
4: Registrar Calificaciones
: PageCalificaciones
: Docente
7: Calificaciones Actualizadas
6: Calificaciones Registradas
5: Grabar Calificaciones
: CALIFICACION
Figura 4.40) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Notas

C) Diagrama de Paquetes
A continuacin se presenta los diagramas de paquetes del sistema:
Diagrama de Paquete de Actores
Sistema de pagos
Secretaria
(f rom Actores)
Figura 4.41) Diagrama de Paquete de Actores Pagos


125
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Paquete de Casos de Uso
Registrar pagos
(from Si stema de pagos)
Sistema de pagos
Emitir comprobante
(from Si stema de pagos)
Figura 4.42) Diagrama de Paquete de Casos de Uso - Pagos

Sistema de envos
Jefe rea envios

(f rom Actores)
Figura 4.43) Diagrama de Paquete de Actores Envos


Sistema de envos
Gestionar material
(from Sistema de envos)
Figura 4.44) Diagrama de Casos de Uso Envos


126
UNT
Garca Camizn
Alumno
(f rom Actores)
Sistema de
administracin
Secretaria
(f rom Actores)
Docente
(f rom Actores)
Figura 4.45) Diagrama de Paquete de Actores Administracin

Registrar datos
(from Si stem a de admi ni stracin)
Matricular alumnos
Sistema de
administracin
Programar cursos
Registrar notas
Habilitar cursos
Figura 4.46) Diagrama de Paquete de Casos de Uso Administracin


127
UNT
Garca Camizn
D) Diagrama de Subsistemas
A continuacin se presenta el diagrama de subsistemas:
<<subsystem>>
Sistema de pagos
<<subsystem>>
Sistema de administracin
<<subsystem>>
Sistema de envos
Figura 4.47) Diagrama de Subsistemas


128
UNT
Garca Camizn
4.2.2) Modelo de Diseo

A) Diagrama de Clases de Diseo
A continuacin se presenta el diagrama de clases de diseo:
Figura 4.48) Diagrama de Clases de Diseo


129
UNT
Garca Camizn
B) Modelo de Casos de Uso de Realizacin

A continuacin se presenta los casos de uso de realizacin:
Registrar pagos
Emitir comprobante
<<realize>>
<<realize>>
.Registrar pagos
.Emitir comprobante
Figura 4.49) Casos de Uso de Realizacin Pagos

Gestionar material
<<realize>>
.Gestionar material
Figura 4.50) Casos de Uso de Realizacin Envos


130
UNT
Garca Camizn

A continuacin se muestra los casos de uso de realizacin para el paquete de
administracin:
Registrar datos
<<realize>>
.Registrar datos
Matricular alumnos
<<realize>>
.Matricular alumnos
Habilitar cursos
<<realize>>
.Habilitar cursos
Programar cursos
<<realize>>
.Programar cursos
Registrar notas
<<realize>>
.Registrar notas
<<realize>>
.Elaborar certificados
Figura 4.51) Casos de Uso de Realizacin Administracin


131
UNT
Garca Camizn
C) Diagramas de Secuencia
A continuacin se presenta los diagramas de secuencia del sistema:
: Secretaria
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Registrar Pagos
: PAGO
: CtrlPagos
: PAGOMATRICULA
Seleccionar Curso
Ver Pagos del Curso
ListarPagosCurso(CodCurso)
Pagos del Curso
Listar Pagos
Seleccionar Alumno
Ver Pagos Alumno
Listar Pagos Alumno(CodMatricula)
Listar Pagos Alumno
Pagos del Alumno
Ingresar datos del pago

Registrar Pago
Grabar Pago del Alumno

Pagos del Alumno Registrados
Pagos Actualizados
Figura 4.52) Diagrama de Secuencia CU Registrar Pagos


132
UNT
: Secretaria
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Emitir Comprobante
: CtrlPagos
: PAGOMATRICULA
Seleccionar Alumno
Ver Pagos Alumno
ListarPagos(CodMatricula)
Listar Pagos
Pagos del Alumno
Ingresar Nmero de Boleta o Factura

Verificar N Boleta o Factura
N Boleta o Factura Vlido
Elegir guardar datos

Registrar Comprobante
Grabar Datos
Datos Registrados
Datos Actualizados
Figura 4.53) Diagrama de Secuencia CU Emitir Comprobante


133
UNT
Garca Camizn
: JefeAreaEnvios
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Gestionar Material
: CtrlPagos
: PageRegistrarEnvio
: CtrlRegistrarEnvio
: ENVIOMATRICULA
: ENVIO
: PAGO
Seleccionar Alumno
Ver Pagos
Verificar Pagos del Alumno
Listar Pagos del Alumno
Sin Deudas
Ingresar datos de envo

Registrar Envo
Grabar Envio
Envio Registrado
Grabar Detalle Envo
Detalle Envio Registrado
Informacin Actualizada
Figura 4.54) Diagrama de Secuencia CU Gestionar Material


134
UNT
Garca Camizn
: Alumno
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Registrar Datos Alumno
: PageRegistroDatos
: CtrlAlumno
: USUARIO
Ingresar Datos
Consulta Alumno Existe
ExisteAlumno(CodAlumno)
Alumno no Existe
No hay registro del Alumno
Registrar Nuevo Alumno

Grabar Datos Alumno
Datos Registrados
Alumno Registrado
Figura 4.55) Diagrama de Secuencia CU Registrar Alumno


135
UNT
: Secretaria
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Matricular Alumnos
: CtrlPagos
: PageMatriculas
: CtrlMatricula
: MATRICULA
: PAGO
Seleccionar Alumno
Enviar Datos
Verificar Pagos Alumno

Listar Pagos Alumno
Sin Deudas
Seleccionar Curso
Registrar Matrcula
MatricularAlumno(CodUsuario)
Matrcula Registrada
Alumno Matriculado
Figura 4.56) Diagrama de Secuencia CU Matricular Alumno


136
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Programar Cursos
: Secretaria
: PageMantenedorCursos
: CtrlCurso
: CURSO
Ingresar Datos del Curso

Agregar Curso
Grabar Curso
Datos Registrados
Curso Registrado
Ingresar Mdulos del Curso

Crear mdulos
Grabar Mdulos
Datos Registrados
Modulos Registrados
Ingresar Captulos del Curso

Crear Captulos
Grabar Captulos
Datos Registrados
Captulos Registrados
Figura 4.57) Diagrama de Secuencia CU Programar Cursos


137
UNT
: Secretaria
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Elaborar Certificados
: PageAptosCertificados
: CtrlPagos
: CtrlCertificados
: MATRICULA
: PAGO
: CALIFICACION
Seleccionar Curso
Seleccionar Alumno
Verificar Pagos
Verificar Pagos del Alumno
Listar Pagos del Alumno
Alumno sin Deudas
Verificar Calificaciones
Verificar Calificaciones del Alumno
Listar Calificaciones del Alumno

Alumno Aprobado
Ingresar Datos Certificado

Enviar Datos Certificado
Registrar Datos
Datos Registrados
Certifcado Registrado
Figura 4.58) Diagrama de Secuencia CU Elaborar Certificado


138
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Habilitar Cursos
: Docente
: PageCursos
: CURSO
: CtrlCurso
Seleccionar Curso
Ingresar fecha inicio y fin

Ingresar datos del curso
Enviar Datos
Activar Curso
Datos Registrados
Curso Actualizado
Figura 4.59) Diagrama de Secuencia CU Habilitar Curso


139
UNT
Garca Camizn
Diagrama de Secuencia: Caso de Uso Registrar Notas
: Docente
: PageCalificaciones
: CALIFICACION
Seleccionar Curso
Seleccionar Mdulo
Ingresar Calificaciones
Registrar Calificaciones
Grabar Calificaciones
Calificaciones Registradas
Calificaciones Actualizadas
Figura 4.60) Diagrama de Secuencia CU Registrar Notas


140
UNT
Garca Camizn
D) Diagramas de Estado
A continuacin se presenta los diagramas de estado:
a) Diagrama de Estados: Matricular Alumno
[No Aprobado]
Nuevo registro
Alumno
preinscrito
EmitirComprobante()
Pago en
revisin
[Aprobado]
Alumno
matriculado
Figura 4.61) Diagrama de Estados Matricular Alumno

b) Diagrama de Estados: Realizar Envos
Corregir()
Material
devuelto
Devolver()
Nuevo envo
Material
preparado
Enviar()
Material
enviado
Recibir()
Material
recibido
Figura 4.62) Diagrama de Estados Realizar Envos

141
UNT
Garca Camizn
c) Diagrama de Estados: Realizar pagos

A continuacin se presenta el diagrama de estado: Realizar pagos:
Alumno
moroso
Pagar()
FechaPago > FechaLimite

Nuevo pago
Cuota
generada
Pagar()
Cuota
pagada
Revisar()
[Rechazado]
Pago
revisado
[ Aprobado ]
Pago
registrado
Registrar()
Alumno
habilitado
Figura 4.63) Diagrama de Estados Realizar Pagos


142
UNT
Garca Camizn
E) Diagrama de Navegabilidad
A continuacin se presenta el diagrama de navegabilidad:
Sistema de envios
Sistema de pagos
Sistema de
administracion
Emitir comprobante
Gestionar pagos
Habilitar curso
Programar curso
Registrar notas
Matricular alumno
Registrar alumno
Elaborar certificado
Figura 4.64) Diagrama de Navegabilidad


143
UNT
Garca Camizn
4.3) FASE III: CONSTRUCCIN

4.3.1) Diagrama de Componentes
A continuacin se presenta los diagramas de componentes del sistema, separado por
paquetes:
A) Paquete Sistema de Pagos
Figura 4.65) Diagrama de Componentes Pagos


144
UNT
Garca Camizn
B) Paquete Sistema de Envos
Figura 4.66) Diagrama de Componentes Envos


145
UNT
Garca Camizn
C) Paquete Sistema de Administracin
Figura 4.67) Diagrama de Componentes Administracin


146
UNT
Garca Camizn
4.3.2) Diagrama de Despliegue

A continuacin se presenta el diagrama de despliegue del sistema:
Permite
acceso a
internet
Modem
Base de Datos:
SQL Server 2012
Base de Datos
Sistema Operativo:
Windows 7, Windows 8
Navegadores Web
Actualizados
Sistema Operarivo:
Windows Server 2008 R2
Framework Net 4.5
Servidor Aplicaciones
Cliente Web
Switch
Sistema Pagos
Sistema
Administracin
Sistema
Envos
Sistema Operativo:
Sistema Operativo:
Sistema Operativo:
Figura 4.68) Diagrama de Despliegue


147
UNT
Garca Camizn
4.3.3) Modelo de Entidad Lgico

A continuacin se muestra el modelo de entidad lgico del sistema:
Calificaciones
Actividades
TipoEvento
Cod_TipoEvento
Nombre
Descripcion
Cod_Actividad
Cod_Curso (FK)
Cod_Calificacion
Cod_Matricula (FK)
NumModulo
NumCapitulo
NombreActividad
DescribeSemana
FechaLimite
NumModulo
NotaTeorica
NotaPractica
Promedio
Matriculas
Curso
Cod_Curso
Nombre
FechaInicio
FechaFin
NunModulos
Estado
Edicion
Cod_TipoEvento (FK)
Usuario
Cod_Matricula
Cod_Usuario
Cod_Curso (FK)
Cod_Usuario (FK)
Estado
FechaInscripcion
FechaMatricula
Cod_DatoEnvio (FK)
Cod_DatoFacturacion (FK)
EsBecado
Comentarios
Nombres
Apellidos
Sexo
Dni
Correo
Estado
Direccion
Celular
DatosEnvio
Cod_DatoEnvio
Pagos
Direccion
Referencia
Ciudad
Cod_Usuario (FK)
Cod_Pago
NumCuota
MontoCuota
UltimoDia
Estado
Comentarios
Cod_Curso (FK)
Pagos_Matriculas
Cod_Pago (FK)
Cod_Matricula (FK)
Envios_Matriculas
NumOperacion
UrlArchivo
FechaPago
MontoPagado
Estado
NumBoletaFactura
Comentarios
Cod_Envio (FK)
Cod_Matricula (FK)
Modulos
DescribeMaterial
Estado
FechaRecibido
Comentarios
Envios
TipoEnvio
Cod_TipoEnvio
Nombre
Descripcion
DatosFacturacion
Cod_DatoFacturacion
TipoDocumento
RazonSocial
NumRuc
DomicilioFiscal
Cod_Usuario (FK)
Cod_Envio
NumRemito
Courier
Cod_TipoEnvio (FK)
FechaEnvio
DireccionEnvio
ReferenciaEnvio
Figura 4.69) Diagrama de Entidad-Relacin Lgico


148
UNT
Garca Camizn
4.3.4) Modelo de Entidad Fsico

A continuacin se muestra el modelo de entidad fsico del sistema:
Figura 4.70) Diagrama de Entidad-Relacin Fsico


149
UNT
Garca Camizn
4.3.5) Generacin de Cdigo

A continuacin se muestra el cdigo para la base de datos generado desde
SQL Server:
CREATE TABLE Actividades
(
Cod_Actividad
NumModulo
NumCapitulo
NombreActividad
DescribeSemana
FechaLimite
Cod_Curso
)
go
nvarchar(32)
int NOT NULL
int NOT NULL
nvarchar(50)
nvarchar(150)
datetime NOT
nvarchar(32)
NOT NULL ,
,
,
NOT NULL ,
NOT NULL ,
NULL ,
NOT NULL
ALTER TABLE Actividades

ADD CONSTRAINT XPKActividades PRIMARY KEY
(Cod_Actividad ASC,Cod_Curso ASC)
go
CREATE TABLE Calificaciones

(
Cod_Calificacion
NumModulo
NotaTeorica
NotaPractica
Promedio
Cod_Matricula
)
go
nvarchar(32)
int NOT NULL
decimal(2,0)
decimal(2,0)
decimal(2,0)
nvarchar(32)
CLUSTERED
NOT NULL ,
,
NULL ,
NULL ,
NULL ,
NOT NULL
ALTER TABLE Calificaciones

ADD CONSTRAINT XPKCalificaciones PRIMARY KEY
(Cod_Calificacion ASC,Cod_Matricula ASC)
go
CREATE TABLE Curso

(
Cod_Curso
Nombre
FechaInicio
FechaFin
NunModulos
Estado
Edicion
Cod_TipoEvento
)
CLUSTERED
nvarchar(32) NOT NULL ,

nvarchar(500) NULL ,
datetime NOT NULL ,
datetime NOT NULL ,
int NOT NULL ,
int NOT NULL ,
varchar(50) NOT NULL ,
int NOT NULL

150
UNT
go
ALTER TABLE Curso
ADD CONSTRAINT XPKCurso PRIMARY KEY
go
CREATE TABLE DatosEnvio

(
Cod_DatoEnvio
Direccion
Referencia
Ciudad
Cod_Usuario
)
go
Garca Camizn
CLUSTERED (Cod_Curso ASC)

uniqueidentifier NOT NULL
ALTER TABLE DatosEnvio

ADD CONSTRAINT XPKDatosEnvio PRIMARY KEY
(Cod_DatoEnvio ASC)
go
CLUSTERED
CREATE TABLE DatosFacturacion

(
Cod_DatoFacturacion nvarchar(32) NOT NULL ,
TipoDocumento
RazonSocial
NumRuc
varchar(11) NULL ,
DomicilioFiscal
Cod_Usuario
uniqueidentifier NOT NULL
)
go
ALTER TABLE DatosFacturacion

ADD CONSTRAINT XPKDatosFacturacion PRIMARY KEY
(Cod_DatoFacturacion ASC)
go
CREATE TABLE Envios

(
Cod_Envio
NumRemito
Courier
FechaEnvio
DireccionEnvio
ReferenciaEnvio
Cod_TipoEnvio
)
go
CLUSTERED

datetime NOT NULL ,
int NOT NULL

151
UNT
ALTER TABLE Envios

ADD CONSTRAINT XPKEnvios PRIMARY KEY
go
Garca Camizn
CLUSTERED (Cod_Envio ASC)
CREATE TABLE Envios_Matriculas

(
Cod_Envio
Cod_Matricula
Modulos
DescribeMaterial
nvarchar(max) NOT NULL ,
Estado
int NOT NULL ,
FechaRecibido
datetime NULL ,
Comentarios
nvarchar(500) NULL
)
go
ALTER TABLE Envios_Matriculas

ADD CONSTRAINT XPKEnvios_Matriculas PRIMARY KEY
(Cod_Envio ASC,Cod_Matricula ASC)
go
CREATE TABLE Matriculas

(
Cod_Curso
Cod_Usuario
Cod_Matricula
Estado
FechaInscripcion
FechaMatricula
EsBecado
Comentarios
Cod_DatoEnvio
Cod_DatoFacturacion
)
go

uniqueidentifier NOT NULL ,
int NOT NULL ,
datetime NOT NULL ,
datetime NULL ,
bit NULL ,
nvarchar(32) NOT NULL
ALTER TABLE Matriculas

ADD CONSTRAINT XPKMatriculas PRIMARY KEY
(Cod_Matricula ASC)
go
CREATE TABLE Pagos

(
Cod_Pago
NumCuota
CLUSTERED
CLUSTERED

int NOT NULL ,

152
UNT
MontoCuota
UltimoDia
Estado
Comentarios
Cod_Curso
Garca Camizn
money NOT NULL ,

datetime NOT NULL ,
int NOT NULL ,
nvarchar(32) NOT NULL
)
go
ALTER TABLE Pagos

ADD CONSTRAINT XPKPagos PRIMARY KEY
go
CLUSTERED (Cod_Pago ASC)
CREATE TABLE Pagos_Matriculas

(
Cod_Pago
Cod_Matricula
NumOperacion
varchar(15) NULL ,
FechaPago
datetime NOT NULL ,
MontoPagado
money NOT NULL ,
Estado
int NOT NULL ,
NumBoletaFactura
varchar(15) NULL ,
Comentarios
UrlArchivo
nvarchar(256) NULL
)
go
ALTER TABLE Pagos_Matriculas

ADD CONSTRAINT XPKPagos_Matriculas PRIMARY KEY
(Cod_Pago ASC,Cod_Matricula ASC)
go
CREATE TABLE TipoEnvio

(
Cod_TipoEnvio
Nombre
Descripcion
)
go
CLUSTERED
int NOT NULL ,

nvarchar(500) NULL
ALTER TABLE TipoEnvio

ADD CONSTRAINT XPKTipoEnvio PRIMARY KEY
ASC)
go
CLUSTERED (Cod_TipoEnvio
CREATE TABLE TipoEvento

153
UNT
Garca Camizn
(
Cod_TipoEvento
Nombre
Descripcion
int NOT NULL ,

nvarchar(500) NULL
)
go
ALTER TABLE TipoEvento

ADD CONSTRAINT XPKTipoEvento PRIMARY KEY
(Cod_TipoEvento ASC)
go
CREATE TABLE Usuario

(
Cod_Usuario
Nombres
Correo
Estado
Direccion
Celular
Apellidos
Sexo
Dni
)
go
CLUSTERED
uniqueidentifier NOT NULL ,

int NOT NULL ,
char(1) NOT NULL ,
varchar(8) NOT NULL
ALTER TABLE Usuario

ADD CONSTRAINT XPKUsuario PRIMARY KEY
ASC)
go
CLUSTERED (Cod_Usuario
ALTER TABLE Actividades

ADD FOREIGN KEY (Cod_Curso) REFERENCES Curso(Cod_Curso)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
ALTER TABLE Calificaciones

ADD FOREIGN KEY (Cod_Matricula) REFERENCES
Matriculas(Cod_Matricula)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

154
UNT
Garca Camizn
ALTER TABLE Curso

ADD FOREIGN KEY (Cod_TipoEvento) REFERENCES
TipoEvento(Cod_TipoEvento)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
ALTER TABLE DatosEnvio
ADD FOREIGN KEY (Cod_Usuario) REFERENCES Usuario(Cod_Usuario)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
ALTER TABLE DatosFacturacion

ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
ALTER TABLE Envios

ADD FOREIGN KEY (Cod_TipoEnvio) REFERENCES
TipoEnvio(Cod_TipoEnvio)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ADD FOREIGN KEY (Cod_Envio) REFERENCES Envios(Cod_Envio)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ADD CONSTRAINT R_6 FOREIGN KEY (Cod_Matricula) REFERENCES
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
155
UNT
Garca Camizn
go
ADD CONSTRAINT R_27 FOREIGN KEY (Cod_DatoEnvio) REFERENCES
DatosEnvio(Cod_DatoEnvio)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ADD FOREIGN KEY (Cod_DatoFacturacion) REFERENCES
DatosFacturacion(Cod_DatoFacturacion)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
ALTER TABLE Pagos

ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ADD FOREIGN KEY (Cod_Matricula) REFERENCES
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

ADD FOREIGN KEY (Cod_Pago) REFERENCES Pagos(Cod_Pago)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go

156
UNT
Garca Camizn
4.4) FASE IV: TRANSICIN

4.4.1) Casos de Uso de Prueba.
Se tomar en cuenta los casos de uso ms crticos del sistema, se tratar de ingresar
valores vlidos como no vlidos para poner a prueba la aplicacin y tratar de
obtener la mayor cantidad de excepciones o errores posibles, siempre verificando
los datos.
Los casos de uso a utilizar para esta prueba son:
Registrar Alumnos
Registrar Pagos
Matricular Alumnos
A) Pruebas de Caja Negra

Tambin llamadas pruebas funcionales, este tipo de pruebas tiene en cuenta qu
datos entran y qu resultados regresa, no toma en cuenta el proceso interno para
la obtencin de resultados.
a) Prueba Caja Negra Caso de Uso Registrar Alumnos
Tabla 4.37) Prueba Caja Negra - Registrar Alumnos
Caso de Uso de Prueba
Propsito
Prerrequisitos
Registrar Alumnos
Comprobar que el sistema web solo permita el ingreso de datos
vlidos, se usar los campos ms sensibles
El alumno debe haber ingresado a la ficha de registro
1) Nombres:
2) Correo: abcd@@abc.com
Datos de Entrada:
3) Contrasenia: 1234
4) Dni: 8563aa4
5) Celular: 75263588
1) Introducir los valores para los atributos en el campo de texto
Pasos:
correspondiente.
2) Pulsar el botn Registrar

157
UNT
Garca Camizn
1) El nombre no puede ser vaco.

2) El correo electrnico no tiene el formato correcto.
Resultado Esperado:
3) La contrasea es muy corta, mnimo 6 caracteres.

4) El DNI no es correcto.
5) El formato del celular no es correcto.
b) Prueba Caja Negra Caso Uso Registrar Pagos

Tabla 4.38) Prueba de Caja Negra - Registrar Pagos
Registrar Pagos
Comprobar que sistema el web solo permita el ingreso de datos
Propsito
Prerrequisitos
El alumno debe estar registrado y matriculado

1) MontoPagado: 350.35
Datos de Entrada:
2) FechaPago: 20/30/1989
3) NumOperacion: OP 12345
4) NumBoletaFactura: FAC. 356
Pasos:
correspondiente.
2) Pulsar el botn
1) El valor ingresado es vlido, se guarda el MontoPagado
2) La fecha no tiene el formato correcto.
Resultado Esperado:
3) Se valida que no exista ese N de operacin en la Base de datos.

4) Se valida que no exista ese N de Boleta o Factura en la Base de
datos.

c) Prueba Caja Negra Caso de Usos Matricular Alumnos
Tabla 4.39) Prueba de Caja Negra - Matricular Alumno
Propsito
Prerrequisitos
Matricular Alumno
Comprobar que el sistema web solo permita el ingreso de datos
El alumno debe estar registrado y preinscrito a un curso.

158
UNT
Datos de Entrada:
Garca Camizn
1) Curso:
Pasos:
correspondiente.
2) Para matricular pulsar el botn
Resultado Esperado:
1) El curso no puede estar vaco, debe escoger un curso para poder

matricular.

B) Pruebas de Caja Blanca
A diferencia de las pruebas de caja negra, las pruebas de caja blanca se interesan
por el proceso interno para llegar a un resultado.
a) Prueba Caja Blanca Registrar alumno
Tabla 4.40) Prueba de Caja Blanca - Registrar Alumnos
Registrar Alumnos
Propsito
Comprobar que el sistema web registre correctamente un Alumno
Prerrequisitos
El alumno debe haber ingresado todos sus datos a la ficha de registro

1) Nombres: Elvin Garca
2) Correo: miuler089@hotmail.com
Datos de Entrada:
3) Contrasenia: abcd1234
4) Dni: 70256358
5) Celular: 963258741
1) Llamar al mtodo correspondiente para registrar un nuevo Alumno.
public static bool RegistrarAlumno(string data)
Pasos:
{
...
}
2) Presentar el resultado
Resultado Esperado:
True: si fue Exitoso

False: si hubo errores en el registro

159
UNT
Garca Camizn
b) Prueba Caja Blanca Registrar Pago

Tabla 4.41) Prueba de Caja Blanca - Registrar Pagos
Registrar Pagos
Comprobar que el sistema web registre correctamente un pago de un
Propsito
alumno
Prerrequisitos
El alumno debe estar registrado y matriculado

1) MontoPagado: 350.35
Datos de Entrada:
2) FechaPago: 01/08/2015
3) NumOperacion: OP 12345
4) NumBoletaFactura: FAC. 356
1) Llamar al mtodo correspondiente para registrar un pago.
public static string RegistrarPago(string data)
{
Pasos:
...
}
2) Presentar el resultado.
Resultado Esperado:

False: si hubo errores en el registro

c) Prueba Caja Blanca Matricular Alumno
Tabla 4.42) Prueba de Caja Blanca - Matricular Alumno
Matricular Alumno
Propsito
Comprobar que el sistema web matricule correctamente un alumno
Prerrequisitos
El alumno debe estar registrado y preinscrito a un curso.
Datos de Entrada:
1) Curso: Curso Contrataciones Pblicas

1) Llamar al mtodo correspondiente para matricular un alumno.
Pasos:
public static string MatriculaAlumno(string

CodCurso, Guid UserId)
{ ... }
2) Presentar el resultado.
Resultado Esperado:

False: si hubo errores en la matrcula

160
UNT
Garca Camizn
C) Pruebas de Aceptacin
a) Pruebas Alfa
Las pruebas alfa son las que se realizan conjuntamente entre los usuarios finales
y los creadores del proyecto, y se van anotando las posibles excepciones o
errores que puedan surgir para su respectiva actualizacin.
b) Pruebas Beta
Las pruebas beta son las que no es necesaria la presencia de los desarrolladores
del proyecto, pero cabe mencionar que los usuarios finales anotan o comunican
por cualquier medio a los creadores del sistema sobre los posibles fallos para
su respectiva actualizacin.
4.4.2) Prueba de Ejecutables en diferentes plataformas.
A) Administracin
Inicio de Sesin
Figura 4.71) Inicio Sesin - Parte Administrativa


161
UNT
Garca Camizn
Panel de Control
Figura 4.72) Panel de Control

Reportes de Gestin 1
Figura 4.73) Reportes de Gestin 1

162
UNT
Garca Camizn
Figura 4.74) Reportes de Gestin 2

Figura 4.75) Reportes Gestin 3


163
UNT
Garca Camizn
Pre-Inscritos y Matriculados
Figura 4.76) Listar Pre-Inscritos y Matriculados

Informacin del Alumno
Figura 4.77) Informacin completa del Alumno


164
UNT
Garca Camizn
Listar Promedios
Figura 4.78) Listar Promedios

Crear Nuevos Programas de Estudio
Figura 4.79) Crear Nuevos Eventos


165
UNT
Garca Camizn
Programar y Habilitar Cursos
Figura 4.80) Programar y Habilitar Cursos


166
UNT
Garca Camizn
Agregar Nuevas Actividades
Figura 4.81) Agregar Actividades

Mantenedor de pagos para un curso
Figura 4.82) Mantenedor de Pagos para un curso


167
UNT
Garca Camizn
Gestionar los pagos de los Alumnos
Figura 4.83) Gestionar los pagos de los Alumnos

Reporte de Pagos
Figura 4.84) Reporte de Pagos

168
UNT
Garca Camizn
Control de Envo de Materiales
Figura 4.85) Control de Envo de Materiales

Reporte Control Envo de Materiales
Figura 4.86) Reporte Control Envo de Materiales

169
UNT
Garca Camizn
B) Aula Virtual
Inicio de Sesin
Figura 4.87) Inicio de Sesin - Aula Virtual

Pgina Inicio Aula Virtual
Figura 4.88) Pgina de inicio del Aula Virtual


170
UNT
Garca Camizn
Estructura Interna de un evento
Figura 4.89) Estructura interna de un evento

Pgina de perfil del Alumno
Figura 4.90) Pgina de perfil del Alumno


171
UNT
Garca Camizn
Estructura interna de un Mdulo
Figura 4.91) Estructura de un mdulo


172
UNT
Garca Camizn
Catlogo de Eventos
Figura 4.92) Catlogo de Eventos


173
UNT
Garca Camizn
Avances del Alumno
Figura 4.93) Avances del Alumno

Calificaciones
Figura 4.94) Calificaciones


174
UNT
Garca Camizn
Historial de Envos del Alumno
Figura 4.95) Historial de Envos del Alumno

Historial de Pagos del Alumno
Figura 4.96) Historial de Pagos del Alumno


175
UNT
Garca Camizn
4.4.3) Manuales
Los manuales se encuentran en el aula virtual para su lectura y descarga en
formato PDF, por lo general en el mdulo de induccin. (Ver Anexo 10: Manuales
del Aula Virtual)
4.4.4) Capacitacin
La capacitacin se dar despus de finalizado e implementado el sistema
propuesto, se entrenar a los Usuarios que pertenecen al Instituto y tambin a los
alumnos por medio telefnico, por lo general son los alumnos menos
experimentados en temas computacionales los que se comunican por este medio
para recibir soporte.
4.4.5) Puesta en marcha del sistema
La puesta en marcha del sistema se har en mximo una semana, y lo har el
encargado del proyecto, quien deber tener listo los accesorios y materiales
necesarios para el correcto funcionamiento, entre ellos estn el Servidor Windows
Server 2008 R2, Hosting y Dominio, Base de Datos, etc.

176
CAPTULO V:
CONTRASTACIN
DE LA HIPTESIS
UNT
Garca Camizn
5.1) Planeamiento de la Hiptesis

La implementacin de un Aula Virtual mejora la Gestin del proceso de
capacitacin a distancia para el Instituto Acadmico de Gestin Pblica &
Desarrollo Integral de Capacidades.
5.1.1) Variable Dependiente:
Gestin del proceso de capacitacin a distancia.
5.1.2) Variable Independiente:
Aula Virtual
5.2) Contrastacin de la Hiptesis

Como se mencion en los captulos anteriores, la contrastacin de la Hiptesis
se realiz usando el mtodo Pre-Test y Post-Test, del cual podemos aceptar o
rechazar la hiptesis que se ha planteado. A continuacin se muestra los
indicadores a estudiar.
Tabla 5.1) Cuadro de Indicadores (Resumen)
Indicador
Tiempo
Tipo de Variable
para
el
proceso
de

Tiempo en que se realizan los pagos
en el Instituto
Costos operacionales en la emisin
de reportes
Nivel
de
Alumnos
Satisfaccin
de
los
Unidad
Medida
Prueba
Muestra
Cuantitativo
Minutos
109
Cuantitativo
Minutos
109
Estadstica
Prueba Z
Prueba Z
Prueba T
Cuantitativo
Cualitativo
Soles
Encuesta
Tabulada
16
de Student
Prueba T
de Student

178
UNT
Garca Camizn
5.3) Anlisis de los Indicadores Cualitativos

5.3.1) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cualitativo: Nivel de Satisfaccin
de los Alumnos
A) Definicin de Variables
NA: Nivel de Satisfaccin de los Alumnos antes de implementar el Aula
Virtual.
ND: Nivel de Satisfaccin de los Alumnos despus de implementar el Aula
Virtual
B) Hiptesis Estadsticas
Hiptesis H0: El nivel de satisfaccin de los Alumnos es MENOR con el
sistema actual que con el sistema propuesto.
0 : 0
Hiptesis HA: El nivel de satisfaccin de los Alumnos es MAYOR con el
sistema actual que con el sistema propuesto.
: > 0
C) Nivel de Significancia
Usando un nivel de significancia (=0.05) del 5% y n-1 = 5-1= 4 grados de
libertad, buscamos el valor crtico de acuerdo a la Tabla de Distribucin T
y obtenemos:
(1)(1) = (51)(10.05) = 2.132
Como = 0.05 y n-1 = 5-1 = 4 grados de libertad, la regin de rechazo
consiste en aquellos valores de t mayores que t = 2.132

179
UNT
Garca Camizn
D) Estadstica de Prueba
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 5 (n < 30) se usar la
distribucin t de Student.
E) Obtencin de Resultados
Para la contrastacin de la hiptesis se aplic una encuesta de satisfaccin a
los alumnos, se han tabulado de manera que se calculen los resultados de
acuerdo a los rangos siguientes:
Tabla 5.2) Nivel de Satisfaccin del Usuario
RANGO
TI
I
NO
S
TS
Nivel de Satisfaccin
PESO
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Ni Satisfecho, ni Insatisfecho
Satisfecho
Totalmente Satisfecho

Para realizarla ponderacin correspondiente de las preguntas aplicadas en
las encuestas se tom como base la escala de Likert (Rango de ponderacin:
[1 5]).
Para los clculos de los puntajes tenemos:
5
= ( )
. (5.1)
=1
Dnde:
= Puntaje total de la pregunta i-sima.
= Frecuencia j-sima de la pregunta i-sima.
= Peso j-simo.

180
UNT
Garca Camizn
Ahora para el clculo del promedio ponderado por cada pregunta sera:
(5.2)
Dnde:
= Promedio del puntaje total de la pregunta i-sima.
= Nmero de Alumnos encuestados.

A continuacin veamos los resultados obtenidos en el Pre-Test y en el PostTest:
a) Resultados PRE-TEST
Tabla 5.3) Ponderacin Pre-Test del Nivel de Satisfaccin de los Alumnos
Pregunta
TS
NO
TI
Puntaje
Puntaje
Total
Promedio
15
35
26
20
13
346
3.17
38
36
20
10
335
3.07
20
55
25
412
3.78
18
55
20
10
396
3.63
22
56
20
10
415
3.81
Cree usted que el aula virtual le facilita y

1
mejora el aprendizaje de un determinado

curso?
Ha tenido suficientes herramientas para
realizar el seguimiento y asistencia que se

le brinda en su progreso individual?
Las funcionalidades que ofrecen las
herramientas utilizadas por el Instituto

para la comunicacin con los alumnos son
adecuadas?
Los elementos multimedia: imgenes,
audios, videos, etc. Proporcionados por

nuestro Instituto Le facilitan la lectura y
comprensin?
En general, se encuentra satisfecho con
la experiencia de haber impartido un

curso en nuestro Instituto?

181
UNT
Garca Camizn
b) Resultados Post-Test
Tabla 5.4) Ponderacin Post-Test del Nivel de Satisfaccin de los Alumnos
Pregunta
TS
NO
TI
Puntaje
Puntaje
Total
Promedio
45
50
10
462
4.24
65
30
14
487
4.47
38
60
11
463
4.25
55
45
482
4.42
56
50
489
4.49
Cree usted que el aula virtual le facilita y

1
mejora el aprendizaje de un determinado

curso?
Ha tenido suficientes herramientas para
realizar el seguimiento y asistencia que se

le brinda en su progreso individual?
Las funcionalidades que ofrecen las
herramientas utilizadas por el Instituto

para la comunicacin con los alumnos son
adecuadas?
Los elementos multimedia: imgenes,
audios, videos, etc. Proporcionados por

nuestro Instituto Le facilitan la lectura y
comprensin?
En general, se encuentra satisfecho con
la experiencia de haber impartido un


c) Contrastacin Pre-Test y Post-Test
Tabla 5.5) Contrastacin Pre-Test - Post-Test Indicador Cualitativo
Preg.
NA
ND
( )2
3.17
4.24
-1.07
1.1449
3.07
4.47
-1.40
1.9600
3.78
4.25
-0.47
0.2209
3.63
4.42
-0.79
0.6241
3.81
4.49
-0.68
0.4624
TOT:
17.46
21.87
-4.41
4.4123

182
UNT
Garca Camizn
Diferencia Promedio
n
(5.3)
i 1
Dnde:
= Diferencia Promedio.
= Diferencia i-sima
= Muestra
Aplicando la frmula (5.3) para diferencia promedio tenemos:

=
.
= .
Desviacin Estndar
2
n
n Di ( Di)
2
i 1
i 1
SD
n(n 1)
n
.. (5.4)
Dnde:
= Diferencia.
= Muestra
Aplicando la frmula (5.4) para desviacin estndar tenemos:
()(. ) (. )
= .
=
( )

183
UNT
Garca Camizn
Clculo de t
=
. (5.5)
Dnde:
= Diferencia Promedio.
= Muestra
2 = Desviacin Estndar
Aplicando la frmula (5.5) para calcular t tenemos:
.
.
= .
Conclusin
La siguiente imagen muestra las regiones de aceptacin y rechazo
para el nivel de satisfaccin de los Alumnos del IAGP.
Figura 5.1) Regiones de Aceptacin y Rechazo Indicador Cualitativo


184
UNT
Garca Camizn
Puesto que = 4.89 se encuentra dentro de la regin de aceptacin, se

acepta 0 y se rechaza ; por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis
nula con un nivel de error del 5% y un nivel de confianza del 95%, siendo
el nivel de satisfaccin de los alumnos MENOR con el sistema actual que
con el sistema propuesto.
5.4) Anlisis de los Indicadores Cuantitativos

5.4.1) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo para el
proceso de matrcula de los alumnos.
: Tiempo para el proceso de matrcula de alumnos con el proceso actual.
: Tiempo para el proceso de matrcula de alumnos con el sistema
propuesto.
Hiptesis H0: El tiempo para el proceso de matrcula de alumnos es
MENOR con el sistema actual que con el sistema propuesto.
0 : 0
Hiptesis HA: El tiempo para el proceso de matrcula de alumnos es
MAYOR con el sistema actual que con el sistema propuesto.
: > 0
Usando un nivel de significancia (=0.05) del 5%. Por lo tanto el Nivel de
confianza (1- = 0.95) ser del 95%.

185
UNT
Garca Camizn
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 109 (n > 30) se usar la
distribucin normal (Z).
E) Contraste Pre-Test y Post-Test
Tabla 5.6) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo para el
proceso de Matrcula de los Alumnos
N
)
(
)
(
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
15
0.95
2.32
0.91
5.39
16
1.95
-1.68
3.82
2.82
20
5.95
-1.68
35.45
2.82
22
7.95
0.32
63.27
0.10
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
20
5.95
-0.68
35.45
0.46
10
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
11
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
12
18
3.95
-0.68
15.64
0.46
13
16
1.95
-0.68
3.82
0.46
14
14
-0.05
0.32
0.00
0.10
15
17
2.95
-0.68
8.73
0.46
16
22
7.95
0.32
63.27
0.10
17
16
1.95
1.32
3.82
1.75
18
19
4.95
-0.68
24.54
0.46
19
17
2.95
0.32
8.73
0.10
20
14
-0.05
0.32
0.00
0.10
21
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
22
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
23
15
0.95
1.32
0.91
1.75
24
10
-4.05
0.32
16.37
0.10
25
14
-0.05
0.32
0.00
0.10

186
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
26
17
2.95
2.32
8.73
5.39
27
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
28
13
-1.05
0.32
1.09
0.10
29
16
1.95
-1.68
3.82
2.82
30
15
0.95
-1.68
0.91
2.82
31
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
32
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
33
17
2.95
1.32
8.73
1.75
34
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
35
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
36
10
-4.05
1.32
16.37
1.75
37
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
38
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
39
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
40
15
0.95
1.32
0.91
1.75
41
14
-0.05
-1.68
0.00
2.82
42
14
-0.05
2.32
0.00
5.39
43
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
44
18
3.95
0.32
15.64
0.10
45
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
46
17
2.95
1.32
8.73
1.75
47
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
48
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
49
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
50
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
51
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
52
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
53
-5.05
-0.68
25.46
0.46
54
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
55
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
56
10
-4.05
0.32
16.37
0.10
57
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
58
15
0.95
0.32
0.91
0.10
59
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46

187
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
60
11
-3.05
-1.68
9.28
2.82
61
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
62
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
63
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
64
14
-0.05
-1.68
0.00
2.82
65
10
-4.05
-1.68
16.37
2.82
66
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
67
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
68
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
69
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
70
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
71
13
-1.05
2.32
1.09
5.39
72
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
73
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
74
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
75
15
0.95
1.32
0.91
1.75
76
16
1.95
-0.68
3.82
0.46
77
15
0.95
0.32
0.91
0.10
78
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
79
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
80
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
81
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
82
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
83
12
-2.05
-1.68
4.19
2.82
84
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
85
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
86
10
-4.05
1.32
16.37
1.75
87
13
-1.05
0.32
1.09
0.10
88
15
0.95
1.32
0.91
1.75
89
20
5.95
0.32
35.45
0.10
90
22
7.95
2.32
63.27
5.39
91
23
8.95
1.32
80.18
1.75
92
21
6.95
2.32
48.36
5.39
93
20
5.95
0.32
35.45
0.10

188
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
94
12
-2.05
2.32
4.19
5.39
95
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
96
13
-1.05
0.32
1.09
0.10
97
15
0.95
0.32
0.91
0.10
98
14
-0.05
2.32
0.00
5.39
99
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
100
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
101
15
0.95
0.32
0.91
0.10
102
18
3.95
1.32
15.64
1.75
103
19
4.95
0.32
24.54
0.10
104
19
4.95
1.32
24.54
1.75
105
18
3.95
-0.68
15.64
0.46
106
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
107
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
108
15
0.95
-1.68
0.91
2.82
109
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
TOT:
1531
619
0.00
0.00
1046.77
129.76
Clculo del Promedio

n
x
i 1
... (5.6)
Dnde:
= Promedio.
= Dato i-simo
= Nmero total de datos
Aplicando la frmula (5.6) para promedios tenemos:
=
= .

189
UNT
= .
Varianza
n
Garca Camizn
(X i X )
i 1
..... (5.7)
n
Dnde:
= Varianza de la muestra
= Media de la muestra
= Tamao de la Muestra
Aplicando la frmula (5.7) para la varianza tenemos:
.
= .
.
= .
Clculo de Z

)
(
(

+ )
(5.8)
Dnde:
= Varianza de la muestra
= Media de la muestra
= Tamao de la muestra

190
UNT
Garca Camizn
Aplicando la frmula (5.8) para calcular Z tenemos:
(. . )
(. + . )
= .
Conclusin
para el Tiempo de matrcula de los alumnos.
Figura 5.2) Regiones de Aceptacin y Rechazo Tiempo para el proceso de

matrcula de los Alumnos
Puesto que = 26.59 se encuentra dentro de la regin crtica, se rechaza
0 y por consiguiente se acepta ; por lo tanto se prueba la validez de la
hiptesis alternativa con un nivel de error del 5% y un nivel de confianza
del 95%, siendo el tiempo para el proceso de matrcula de los alumnos
menor con el sistema propuesto que con el sistema actual.

191
UNT
Garca Camizn
5.4.2) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo en que se

realizan los pagos en el Instituto.
: Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto con el proceso actual.
: Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto con el sistema
propuesto.
Hiptesis H0: El tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto es
0 : 0
Hiptesis HA: El tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto es
: > 0
Usando un nivel de significancia (=0.05) del 5%. Por lo tanto el Nivel de
confianza (1- = 0.95) ser del 95%.
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 109 (n > 30) se usar la
distribucin normal (Z).

192
UNT
Garca Camizn

Tabla 5.7) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo en que se
realizan los pagos en el Instituto IAGP
N
)
(
)
(
15
10
-5.71
2.88
32.56
8.30
25
4.29
-2.12
18.43
4.49
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
28
7.29
0.88
53.20
0.78
30
9.29
-3.12
86.37
9.73
28
7.29
-1.12
53.20
1.25
10
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
11
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
12
15
-5.71
0.88
32.56
0.78
13
16
-4.71
-2.12
22.15
4.49
14
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
15
15
-5.71
-3.12
32.56
9.73
16
23
10
2.29
2.88
5.26
8.30
17
24
3.29
0.88
10.85
0.78
18
24
3.29
0.88
10.85
0.78
19
30
12
9.29
4.88
86.37
23.82
20
28
13
7.29
5.88
53.20
34.58
21
26
10
5.29
2.88
28.02
8.30
22
25
4.29
0.88
18.43
0.78
23
25
4.29
1.88
18.43
3.54
24
14
-6.71
-2.12
44.98
4.49
25
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
26
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
27
23
11
2.29
3.88
5.26
15.06
28
12
-8.71
-2.12
75.80
4.49
29
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
30
17
-3.71
-1.12
13.74
1.25

193
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
31
17
-3.71
-0.12
13.74
0.01
32
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
33
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
34
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
35
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
36
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
37
20
-0.71
-0.12
0.50
0.01
38
26
5.29
-1.12
28.02
1.25
39
28
7.29
1.88
53.20
3.54
40
16
-4.71
-0.12
22.15
0.01
41
18
10
-2.71
2.88
7.32
8.30
42
15
-5.71
1.88
32.56
3.54
43
18
-2.71
1.88
7.32
3.54
44
18
-2.71
0.88
7.32
0.78
45
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
46
25
4.29
-1.12
18.43
1.25
47
25
4.29
-1.12
18.43
1.25
48
23
2.29
-0.12
5.26
0.01
49
24
3.29
-2.12
10.85
4.49
50
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
51
14
-6.71
-0.12
44.98
0.01
52
15
-5.71
-0.12
32.56
0.01
53
17
-3.71
-1.12
13.74
1.25
54
26
5.29
0.88
28.02
0.78
55
26
5.29
-1.12
28.02
1.25
56
23
2.29
-2.12
5.26
4.49
57
24
11
3.29
3.88
10.85
15.06
58
18
-2.71
1.88
7.32
3.54
59
18
-2.71
0.88
7.32
0.78
60
16
-4.71
0.88
22.15
0.78
61
15
-5.71
-1.12
32.56
1.25
62
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
63
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
64
25
4.29
-0.12
18.43
0.01
65
30
9.29
-0.12
86.37
0.01

194
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
66
30
9.29
-2.12
86.37
4.49
67
15
-5.71
-1.12
32.56
1.25
68
15
-5.71
0.88
32.56
0.78
69
23
2.29
0.88
5.26
0.78
70
20
10
-0.71
2.88
0.50
8.30
71
25
11
4.29
3.88
18.43
15.06
72
26
12
5.29
4.88
28.02
23.82
73
24
10
3.29
2.88
10.85
8.30
74
14
11
-6.71
3.88
44.98
15.06
75
14
-6.71
-2.12
44.98
4.49
76
18
-2.71
-1.12
7.32
1.25
77
19
-1.71
-1.12
2.91
1.25
78
22
1.29
-1.12
1.67
1.25
79
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
80
23
2.29
1.88
5.26
3.54
81
20
-0.71
1.88
0.50
3.54
82
25
4.29
0.88
18.43
0.78
83
24
10
3.29
2.88
10.85
8.30
84
30
11
9.29
3.88
86.37
15.06
85
15
-5.71
0.88
32.56
0.78
86
15
-5.71
-0.12
32.56
0.01
87
12
-8.71
0.88
75.80
0.78
88
18
-2.71
0.88
7.32
0.78
89
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
90
24
3.29
-2.12
10.85
4.49
91
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
92
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
93
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
94
15
11
-5.71
3.88
32.56
15.06
95
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
96
14
-6.71
-1.12
44.98
1.25
97
20
11
-0.71
3.88
0.50
15.06
98
25
4.29
0.88
18.43
0.78
99
20
-0.71
-0.12
0.50
0.01
100
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25

195
UNT
Garca Camizn
)
(
)
(
101
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
102
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
103
24
11
3.29
3.88
10.85
15.06
104
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
105
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
106
26
5.29
1.88
28.02
3.54
107
19
-1.71
-1.12
2.91
1.25
108
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
109
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
TOT:
2257
776
0.00
0.00
2336.61
477.45
Clculo del Promedio

Aplicando la frmula (5.6) para promedios tenemos:
= .
= .
Varianza
Aplicando la frmula (5.7) para la varianza tenemos:
.
= .
.
= .
Clculo de Z
Aplicando la frmula (5.8) para calcular Z tenemos:

196
UNT
Garca Camizn
(. . )
(. + . )
= .
Conclusin
para el Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP.
Figura 5.3) Regiones de Aceptacin y Rechazo Tiempo en que se realizan los

pagos en el Instituto IAGP
Puesto que = 27.92 se encuentra dentro de la regin crtica, se rechaza
0 y por consiguiente se acepta ; por lo tanto se prueba la validez de la
hiptesis alternativa con un nivel de error del 5% y un nivel de confianza
del 95%, siendo el tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP
menor con el sistema propuesto que con el sistema actual.

197
UNT
Garca Camizn
5.4.3) Prueba de Hiptesis para el Indicador Cuantitativo: Costos

Operacionales en la emisin de reportes.
: Costos operacionales en la emisin de reportes con el proceso actual.
: Costos operacionales en la emisin de reportes con el sistema propuesto.
Hiptesis H0: Los costos operacionales en la emisin de reportes es
0 : 0
Hiptesis HA: Los costos operacionales en la emisin de reportes es
: > 0
Usando un nivel de significancia del 5%, siendo = 0.05 y n-1 = 16 - 1 =
15 grados de libertad, buscamos el valor crtico de acuerdo a la Tabla de
Distribucin T y obtenemos:
(1)(1) = (161)(10.05) = 1.753
Como = 0.05 y n-1 = 16-1 = 15 grados de libertad, la regin de rechazo
consiste en aquellos valores de t mayores que t = 1.753
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 16 (n < 30) se usar la
distribucin t de Student.
198
UNT
Garca Camizn

Tabla 5.8) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Costos Operacionales
en la Emisin de Reportes
N
( )
S/.10
S/.4
36
S/.12
S/.3
81
S/.8
S/.4
16
S/.10
S/.3
49
S/.8
S/.3
25
S/.12
S/.4
64
S/.10
S/.3
49
S/.12
S/.3
81
S/.15
S/.4
11
121
10
S/.10
S/.2
64
11
S/.11
S/.3
64
12
S/.12
S/.4
64
13
S/.12
S/.3
81
14
S/.10
S/.3
49
15
S/.13
S/.3
10
100
16
S/.8
S/.2
36
TOTAL:
S/.173
S/.51
122
980
Diferencia Promedio
Aplicando la frmula (5.3) para diferencia promedio tenemos:
=
= .
Desviacin Estndar
Aplicando la frmula (5.4) para desviacin estndar tenemos:
()()
= .
( )

199
UNT
Garca Camizn
Clculo de t
Aplicando la frmula (5.5) para calcular t tenemos:
.
.
= .
Conclusin
para los Costos Operacionales en la emisin de Reportes del Instituto
IAGP.
Figura 5.4) Regiones de Aceptacin y Rechazo Costos operacionales en la emisin

de reportes
Puesto que = 16.75 > = 1.753 y se encuentra dentro de la regin
crtica, se rechaza 0 y por consiguiente se acepta ; por lo tanto se prueba
la validez de la hiptesis alternativa con un nivel de error del 5% y un nivel
de confianza del 95%, siendo los costos operacionales en la emisin de
reportes MAYOR con el sistema actual que con el sistema propuesto.

200
CAPTULO VI:
DISCUSIN DE
RESULTADOS
UNT
Garca Camizn
6.1) Indicador Cualitativo

6.1.1) Nivel de Satisfaccin de los Alumnos
De acuerdo a la estimacin de los niveles de satisfaccin de los Alumnos
respecto a los procesos con el sistema actual y el sistema propuesto, se resumen
en el siguiente cuadro tomndose como base para los clculos la escala del 1
al 5, dnde 5 ser el 100%.
Tabla 6.1) Comparacin de Resultados del Indicador: Nivel de Satisfaccin de los
Alumnos
NA
ND
NIVEL DE IMPACTO
Puntaje
Porcentaje
Puntaje
Porcentaje
Puntaje
Porcentaje
(1 a 5)
(%)
(1 a 5)
(%)
(1 a 5)
(%)
3.49
69.8%
4.37
87.4%
0.88
17.6%

Se puede observar que el nivel de satisfaccin de los Alumnos con el sistema
actual es de 3.49 y el nivel de satisfaccin con el sistema propuesto es de 4.37,
teniendo un nivel de impacto de incremento de 0.88 que equivale al 17.6%.
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Puntaje
Porcentaje
NA
ND
Impacto
Figura 6.1) Impacto Satisfaccin de los Alumnos


202
UNT
Garca Camizn
6.2) Indicadores Cuantitativos

6.2.1) Tiempo para el proceso de matrcula de los alumnos
De acuerdo a la estimacin de los tiempos promedios para el proceso de
matrcula de los alumnos medidos con el sistema actual y el sistema propuesto,
los valores obtenidos se resumen en la siguiente tabla, tomndose como base
para los clculos el tiempo promedio actual como 100%.
Tabla 6.2) Comparacin de Resultados del Indicador: Tiempo para el proceso de

NIVEL DE IMPACTO
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
(min)
(%)
(min)
(%)
(min)
(%)
14.05
100%
5.68
40.43%
8.37
59.57%

Se puede observar que el tiempo en el proceso de matrcula de los alumnos con
el sistema actual es de 14.05 minutos y con el sistema propuesto es de 5.68
minutos, teniendo un nivel de impacto de reduccin de 8.37 minutos que
equivale al 59.57%.
100
80
60
Minutos
40
Porcentaje
20
0
Ta
Td
Impacto
Figura 6.2) Impacto Tiempo para el proceso de matrcula de los alumnos

203
UNT
Garca Camizn
6.2.2) Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP

De acuerdo a la estimacin de los tiempos promedios para los pagos en el
Instituto medidos con el sistema actual y el sistema propuesto, los valores
obtenidos se resumen en la siguiente tabla, tomndose como base para los
clculos el tiempo promedio actual como 100%.
Tabla 6.3) Comparacin de Resultados del Indicador: Tiempo en que se realizan los
pagos en el Instituto IAGP
NIVEL DE IMPACTO
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
(min)
(%)
(min)
(%)
(min)
(%)
20.71
100%
7.12
34.38%
13.59
65.62%

Se puede observar que el tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto
IAGP con el sistema actual es de 20.71 minutos y con el sistema propuesto es
de 7.12 minutos, teniendo un nivel de impacto de reduccin de 13.59 minutos
que equivale al 65.62%.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Tiempo
Porcentaje
Ta
Td
Impacto
Figura 6.3) Impacto Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP

204
UNT
Garca Camizn
6.2.3) Costos operacionales en la emisin de reportes

De acuerdo a la estimacin de los costos operacionales promedios en la emisin
de reportes con el sistema actual y el sistema propuesto, los valores obtenidos
se resumen en la siguiente tabla, tomndose como base para los clculos el
tiempo promedio actual como 100%.
Tabla 6.4) Comparacin de Resultados del Indicador: Costos Operacionales en la

emisin de reportes
NIVEL DE IMPACTO
Nuevos
Porcentaje
Nuevos
Porcentaje
Nuevos
Porcentaje
Soles
(%)
Soles
(%)
Soles
(%)
S/.10.81
100%
S/.3.18
29.42%
S/.7.63
70.58%

Se puede observar que el costo operacional para emitir reportes con el sistema
actual es de S/. 10.81 y con el sistema propuesto es de S/. 3.18, teniendo un
nivel de impacto de reduccin de S/. 7.63 que equivale al 70.58%.
100
80
60
Nuevos Soles
Porcentaje
40
20
0
Ca
Cd
Impacto
Figura 6.4) Impacto Costos Operacionales en la emisin de reportes


205
CAPTULO VII:
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
UNT
Garca Camizn
7.1) Conclusiones
-
El nivel de satisfaccin del Alumno en una escala de Likert de 1 a 5 (100%),

era de 3.49 puntos (69.8%) y con el sistema propuesto es de 4.37 puntos
(87.4%) lo que representa un incremento significativo de 0.88 puntos (17.6%).
El tiempo que se empleaba para el proceso de matrcula era de 14.05 minutos

(100%) y con el sistema propuesto es de 5.68 minutos (40.43%) lo que
representa un decremento significativo de 8.37 minutos (59.57%).
El Tiempo que se empleaba en realizar los pagos era de 20.71 minutos (100%)
y con el sistema propuesto es de 7.12 minutos (34.38%) lo que representa un
decremento significativo de 13.59 minutos (65.62%).
Los costos en la emisin de reportes era de S/.10.81 (100%) y con el sistema

propuesto es de S/.3.18 (29.42%) lo que representa un decremento significativo
de S/.7.63 (70.58%).
Se concluye que el proyecto es factible, debido a que se cumple lo siguiente:
El valor neto actual, VAN = S/.1 874.62 > 0
El beneficio sobre el costo, B/C = 1.17 > 1
La tasa interna de retorno, TIR = 29% > Costo capital de 5%
El tiempo de recuperacin de la inversin es de 1 ao y 9 meses con 23

das.
Por lo tanto, la respuesta a la pregunta La implementacin de un Aula Virtual

mejora la Gestin del proceso de capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico de Gestin Pblica & Desarrollo Integral de Capacidades? es S, el
sistema propuesto al ser implantado mejora la gestin del proceso de capacitacin
a distancia para Instituto en estudio.

207
UNT
Garca Camizn
7.2) Recomendaciones
Luego de haber establecido las conclusiones a las que se lleg mediante el anlisis
de los resultados, se recomienda lo siguiente:
Brindar capacitacin a los usuarios internos de las diferentes reas del Instituto
para el mejor desempeo en el manejo del sistema implantado, y as brindar un
rpido y mejor soporte a los Alumnos.
El continuo seguimiento y mantenimiento del sistema implantado permitir

identificar y solucionar rpidamente cualquier falla para su pronta solucin.
Realizar un nuevo estudio de satisfaccin de los alumnos, considerando

aumentar las preguntas y el horizonte de estudio a 2 o 3 aos, lo cual permitir
obtener datos con mayor precisin brindando nociones de nuevos
requerimientos o mdulos que se podran implementar.
Para mantener un nivel de seguridad en el desarrollo del Aula Virtual,

considerar como plan de contingencia realizar backups de la base de datos y
usar un gestor de control de versiones de cdigo fuente.

208
CAPTULO VIII:
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
UNT
Garca Camizn
BRITO ACUA, Karenny. 2009. SELECCIN DE METODOLOGAS DE

DESARROLLO PARA APLICACIONES WEB. Cienfuegos, Cuba : s.n., 2009.
CABAAS VALDIVIESO, Julia Emilia y OJEDA FERNNDEZ,

Yessenia Magali. 2003. Aulas Virtuales como herramienta de apoyo en la
educacin de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima : s.n.,
2003.
CANO PARRA, Rafael. 2009. Introduccin a ASP.NET. Valladolid : s.n.,

2009.
CHARTE OJEDA, Francisco. 2010. ASP.NET 4.0. Espaa : Anaya

Multimedia
Anaya
Interactiva,
2010.
8441527636
ISBN
-13:
9788441527638.
-
CRDOVA APONTE, Jess Efren. 2004. Elaboracin de los proyectos de

investigacin. Espaa : Mailxmail, 2004.
CUARESMA, ESCALONA. 2010. Metodologas para el desarrollo de

sistemas de informacin global: anlisis comparativo y propuesta. Sevilla,
Espaa : s.n., Octubre de 2010.
GLASS, Robert L. 2008. Facts and fallacies of Software. s.l. : AddisonWesley, 2008. 0-321-11742-5.
GRADOS LICHAM, Billy. 2010. Desarrollo e Implementacin de un

Sistema de Gestin Administrativa en la Institucin Educativa Inicial Planeta
Azul de la ciudad de Trujillo para mejorar la Gestin de la Informacin.
Trujillo : s.n., 2010.
HENRQUEZ PERDOMO, Carmen Elena. 2007. Diseo de un aula virtual

para impartir capacitaciones a magistrados, jueces y abogados, inscritos en
la escuela de capacitacin judicial Dr. Arturo Zeledn Castrillo, del Consejo
Nacional de la Judicatura. San Salvador : s.n., 2007.

210
UNT
Garca Camizn
HOYOS ROJAS, Jorge Antonio. 2009. IMPLEMENTACION DEL AULA

VIRTUAL PARA MEJORAR LA GESTIN ACADMICA DEL CENTRO DE
ESPECIALIZACIN EN INFORMTICA SENCICO. Trujillo : s.n., 2009.
HUANCA CERDANO, Vilma. 2009. AULA VIRTUAL PARA LA

ESTIMULACIN DEL AUTO APRENDIZAJE EN NIOS. La Paz - Bolivia :
s.n., 2009.
HURTADO DE BARRERA, Jacqueline. 2008. El proyecto de investigacin:

Compresion holstica de la metodologa y la investigacin. 6 Edicin.
Caracas : Ediciones Quirn, 2008. 978-95844-3440-1.
JACOBSON, IVAR. 2000. El Proceso Unificado de Desarrollo de Software.

Madrid - Espaa : PEARSON EDUCATION S.A, 2000. 84-7829-036-2.
KARL SWEDBERG, Jonathan Chaffer. 2010. Aprendiendo JQuery 1.3.

Madrid : Ediciones ANAYA Multimedia, 2010.
MALGREVE, Francois. 2010. ASP.Net, .Net, BizTalk, Tech and Life Francois Malgreve - Bangkok. [En lnea] 26 de Noviembre de 2010. [Citado
el: 14 de Junio de 2011.] http://www.malgreve.net/2008/03/windows-processnet-application-domain.html.
MICROSOFT. 2014. MICROSOFT VISUAL STUDIO 2013. [En lnea]

2014. http://www.microsoft.com/spain/visualstudio.
MSDN Microsoft. 2014. Biblioteca de clases de .NET Framework en Visual

Studio.
[En
lnea]
2014.
http://msdn.microsoft.com/es-
es/library/f1yh62ef(v=vs.80).aspx.
-
NEZ, Angel Esteban. 2009. Desarrollo de Aplicaciones para Internet con

ASP.NET. Espaa : Grupo EIDOS, 2009.
REYES BURGOS, Karla Cecilia. 2009. AULA VIRTUAL BASADA EN LA

TEORIA COSTRUCTIVISTA EMPLEADA COMO APOYO PARA LA

211
UNT
Garca Camizn
ENSEANZA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS A NIVEL UNIVERSITARIO.

Chiclayo : s.n., 2009.
-
SHARP, John. 2010. Microsof Visual C# . NET Aprenda Ya. Orotina,

Mexico : Ed. eni ediciones ISBN: 2-7460-1978-7, 2010.
TAMAYO Y TAMAYO, Mario. 1999. Tamayo. Tercera Edicin. Mxico :

Limusa, 1999.
TECHNET MICROSOFT, Microsoft. 2014. Libros en pantalla de SQL

Server.
[En
lnea]
2014.
https://technet.microsoft.com/es-
es/library/ms130214(v=sql.105).aspx.
-
W3C. 2014. W3C. W3C. [En lnea] World Wide Web Consortium, 2014.
[Citado el: 08 de Mayo de 2014.] http://www.w3.org/DOM/.

212
CAPTULO IX:
ANEXOS
UNT
Garca Camizn
Anexo 1: Diagrama de Gantt para el Desarrollo del Proyecto
214
UNT
Garca Camizn
215
UNT
Garca Camizn
Figura 9.1) Diagrama de Gantt para el Desarrollo del Proyecto

216
UNT
Garca Camizn
Anexo 2: Encuesta de Satisfaccin

ENCUESTA DE SATISFACCIN
Lea detenidamente y escoja SOLO UNA DE LAS ALTERNATIVAS, la que Ud.
crea conveniente. MARQUE con un aspa (X).
Objetivo: Determinar el nivel de Satisfaccin de los Alumnos
1. Cree usted que el aula virtual le facilita y mejora el aprendizaje de un

determinado curso?
a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
2. Ha tenido suficientes herramientas para realizar el seguimiento y asistencia que

se le brinda en su progreso individual?
a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
3. Las funcionalidades que ofrecen las herramientas utilizadas por el Instituto para
la comunicacin con los alumnos son adecuadas?
a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
4. Los elementos multimedia: imgenes, audios, videos, etc. Proporcionados por

nuestro Instituto Le facilitan la lectura y comprensin?
a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
5. En general, se encuentra satisfecho con la experiencia de haber impartido un

a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
Gracias por su colaboracin.

217
UNT
Garca Camizn
Anexo 3: rbol de Problemas
Figura 9.2) rbol de Problemas

218
UNT
Garca Camizn
Anexo 4: rbol de Objetivos
Figura 9.3) rbol de Objetivos

219
UNT
Garca Camizn
Anexo 5: Organigrama Institucional
Figura 9.4) Organigrama Institucional


220
UNT
Garca Camizn
Anexo 6: Misin y Visin
La planeacin estratgica es un proceso que nos facilita vincular la situacin actual

con el futuro deseado, es decir vincula un diagnostico con un plan estratgico.
Es un proceso muy importante por el cual en una forma sistemtica y coordinada se
piensa en el futuro de nuestro Instituto Acadmico de Gestin Pblica de una manera
reflexiva y se establecen objetivos, seleccionan alternativas, definen programas de
actuacin a corto y largo plazo.
Es una herramienta de diagnstico muy importante para nosotros, anlisis, reflexin y
toma de decisiones colectivas para adecuarse a los cambios y a las demandas que
impone el entorno.
MISIN:
Somos una empresa dedicada al asesoramiento, consultora y capacitacin profesional
en el marco de la administracin pblica moderna, que fortalece las capacidades
integrales de servidores y funcionarios, con eventos de nivel y calidad acadmica
distinguida, accesible al sector pblico y privado que interviene directamente en la
contratacin con el Estado.
VISIN:
Ser una empresa de formacin y capacitacin lder, grande por su influencia,
competitiva en su ramo, de carcter regional, nacional e internacional, con un staf de
profesionales altamente calificados, con conocimiento terico y cientfico y amplia
experiencia en Administracin Publica Moderna.
221
UNT
Garca Camizn
Anexo 7: Juicio de expertos para eleccin de la Metodologa

222
UNT

Garca Camizn
223
UNT
Garca Camizn
Anexo 8: Mtodos para la recoleccin de datos
Tabla 9.1) Mtodos para la recoleccin de datos

Tcnica
Descripcin
Instrumento
Fuente
Se utilizar para extraer

Entrevista
informacin del
personal administrativo
Grabadora
Registros de
Entrevistas
del Instituto.
Informante
Personal
Administrativo del
Instituto
Se utiliza el
cuestionario como
Encuesta
instrumento, y se tiene
Encuesta
Reportes de
Participantes
en cuenta al Usuario
Tabulada
Encuestas
matriculados
para seleccionar y
clasificar las preguntas.
Se usar la observacin
Observacin
Directa
para captar los procesos

y medir los tiempos que
se toman para el
Cronmetro
Reportes de
Cronmetro
Personal
Administrativo del
Instituto
desarrollo.

224
UNT
Garca Camizn
Anexo 9: Cronograma de Clases
Figura 9.5) Cronograma de Clases

Fuente: (IAGP, 2015)
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el
IAGP
225
UNT
Garca Camizn
Anexo 10: Manuales del Aula Virtual

226
UNT

Garca Camizn
227
UNT

Garca Camizn
228
UNT

Garca Camizn
229
UNT

Garca Camizn
230
UNT

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231
UNT

Garca Camizn
232
UNT
Garca Camizn
3. Leer un Mensaje

233
UNT
Garca Camizn
4. Escribir un nuevo mensaje

234
UNT

Garca Camizn
235
UNT

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236
UNT

Garca Camizn
237
UNT

Garca Camizn
238
UNT

Garca Camizn
239
UNT
Garca Camizn
Anexo 11: Glosario de Trminos

-
Actor: Es un estereotipo predefinido, que representa a una entidad externa al

sistema y que interacta con los casos de uso.
Anlisis: Es la parte del proceso de desarrollo de software cuyo propsito principal

es realizar un modelo del dominio del problema. El anlisis hace foco en qu hacer,
el diseo hace foco en cmo hacerlo.
Arquitectura de software: Define la estructura general de un sistema y varan de

acuerdo con el tipo de sistema a desarrollarse. As, puede estar basada en elementos
sencillos o componentes prefabricados de mayor tamao.
Atributo: Es una parte especfica de una clase. Una propiedad de un tipo

identificada mediante un nombre.
Calidad de Software: Es la concordancia con los requerimientos funcionales y de

rendimiento explcitamente establecidos, con los estndares de desarrollo
explcitamente documentados y con las caractersticas implcitas que se esperan de
todo software desarrollado profesionalmente.
Capa: Una forma especfica de agrupar paquetes en un modelo al mismo nivel de

abstraccin.
Caso de Negocio: Es la justificacin del negocio que soporta y compromete el

tiempo, los recursos y las inversiones para la realizacin de un proyecto.
Casos de Uso: Es aquello que describe la interaccin de los Actores con el sistema
para lograr un objetivo.
Ciclo de vida: Periodo de tiempo que comienza con la concepcin del producto de
software y termina cuando el producto est disponible para su uso.

240
UNT
Garca Camizn
Clase de un Objeto: Es aquello que sirve para crear objetos. Una clase es una
implementacin de un tipo.
Diagrama de Actividades: Es un caso especial de diagrama de estados en el que

todos, o la mayora, son estados activos y en el que todas, o la mayora, de las
transiciones son disparadas por la finalizacin de las acciones de los estados.
Diagrama de Casos de Uso: Es el diagrama que muestra la relacin entre los

actores y los casos de uso dentro de un sistema.
Diagrama de Clases: Es el diagrama que muestra una coleccin de elementos del

modelo tales como las clases, tipos y sus contenidos y relaciones.
Diagrama de Colaboraciones: Es un diagrama que muestra interacciones entre

objetos organizadas alrededor de los objetos y sus vinculaciones. Los diagramas
de secuencias y los diagramas de colaboraciones expresan informacin similar,
pero en una forma diferente.
Diagrama de Componentes: Es un diagrama que muestra la organizacin de los

componentes y sus dependencias.
Diagrama de Entidad / Relacin: Es una descripcin conceptual de las

estructuras de datos y sus relaciones.
Diagrama de Estado: Es el diagrama que muestra el estado de la mquina.
Diagrama de Objetos: Es un diagrama que contiene los objetos y sus relaciones

en un momento dado del tiempo.
Diagrama de Secuencia: Es el diagrama que muestra los objetos que participan

en la interaccin y la secuencia de mensajes que intercambian.
Diseo: Es la parte del proceso de desarrollo de software cuyo propsito principal

es decidir cmo se construir el sistema. Durante el diseo se toman decisiones
241
UNT
Garca Camizn
estratgicas y tcticas para alcanzar los requerimientos funcionales y la calidad

esperada.
-
Escalabilidad: Facilidad con la que un sistema o un componente puede

modificarse para aumentar su capacidad funcional o de almacenamiento.
Estado: Es una condicin o situacin en la vida de un objeto, durante la cual

satisface una condicin, realiza una actividad o est esperando un evento.
Flexibilidad: Facilidad con la que un sistema o un componente puede modificarse

para ser empleado con aplicaciones o en entornos distintos para los que fue
construido.
Gestin de procesos: Direccin, control y coordinacin del trabajo realizado para

desarrollar o producir un servicio.
Herencia: Es la propiedad que permite que una subclase herede los atributos y los
mensajes de una superclase.
Implementacin: Proceso de transformacin de un diseo en componentes de

hardware, software o de ambos.
Ingeniera del software: Aplicacin de procesos sistemticos y disciplinados para

el desarrollo, operacin y mantenimiento de software.
Interfaz de usuario: Interfaz que permite la comunicacin entre un usuario y un

sistema, o los componentes de un sistema.
Mantenimiento adaptativo: Modificacin de un sistema de software o de un

componente, despus de su puesta en funcionamiento, para adaptarlo a cambios
del entorno.
Mantenimiento correctivo: Modificacin de un sistema de software o de un

componente, despus de su puesta en funcionamiento para corregir fallos.
242
UNT
Garca Camizn
Manual de usuario: Documento que contiene la informacin necesaria para

obtener de un sistema o de un componente los resultados deseados.
Metodologas giles: Estrategias de desarrollo de software que promueven

prcticas que son adaptativas en vez de predictivas.
Objeto: Es un componente del mundo real que tiene una cierta estructura interna
y un determinado comportamiento. Un objeto es una instancia de una clase.
Pgina Web: Es una unidad de informacin individual a la que se accede a travs

de la WWW, en ella se presentan texto, imgenes, sonidos, vdeos y enlaces, y su
extensin puede ser ms larga que una pantalla de computador.
Proceso de Desarrollo: Es un conjunto parcialmente ordenado de pasos,

realizados durante el desarrollo de software con el fin de lograr un objetivo dado;
por ejemplo, construir modelos o implementar modelos.
Prueba de interfaz: Prueba cuya finalidad es evaluar el correcto intercambio de

informacin y control entre componentes.
Prueba de sistema: Prueba cuya finalidad es evaluar el grado de conformidad con

los requisitos de un sistema completo.
Rational Unified Process (RUP): Proceso de Ingeniera del Software que

proporciona un enfoque disciplinado para asignar tareas y responsabilidades en las
organizaciones de desarrollo de software.
Relacin: Es una conexin semntica entre elementos del modelo. La asociacin

y la generalizacin son ejemplos de relaciones.
Reusabilidad: Es el grado en que un programa (o partes de este) se puede reusar

en otras aplicaciones.

243
UNT
Garca Camizn
Sistema: Conjunto de procesos, hardware, software, instalaciones y personas

necesarios para realizar un trabajo o cumplir un objetivo.
Sitio Web: Varias pginas web pueden estar agrupadas conformando un sitio Web,
se trata de productos comunicacionales cuya caracterstica bsica es que potencian
la comunicacin.
Software de sistema: Software diseado para facilitar o permitir la operacin y el

mantenimiento de un sistema informtico
Tiempo de Ejecucin: Es el perodo de tiempo durante el cual un programa se

ejecuta.
Tolerancia a errores: Preparacin de un sistema o de un componente para

continuar su estado normal de operacin, a pesar de la presencia de entradas
errneas.
UML: Es un lenguaje que permite especificar, construir, visualizar y documentar

los elementos que componen un sistema de software intensivo.
Validacin: Confirmacin mediante examen y aportacin de pruebas objetivas de

que se cumplen los requisitos concretos para un uso determinado.

244
UNT
Garca Camizn
Anexo 12: Tabla distribucin T-Student
Figura 9.6) Tabla Distribucin T-Student

245
UNT
Garca Camizn
Anexo 13: Tabla distribucin Z
Figura 9.7) Tabla Distribucin Normal Z

246

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A mis amados padres Calixto y Graciela, por

A mi hermano Jos Carlos,

Dedico esta tesis con todo mi cario a mis

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A mis familiares, a aquellos que siempre me apoyaron en los momentos ms difciles

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2.2.4) De ASP 1.0 hasta ASP.NET 4.5 .............................................................. 28

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3.3) Tcnicas: ......................................................................................................... 56

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

4.3.1) Diagrama de Componentes .................................................................... 144

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

A) Definicin de Variables .......................................................................... 185

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

Tabla 4.38) Prueba Caja Negra - Registrar Alumnos .............................................. 157

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BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

Figura 4.39) Diagrama de Colaboracin CU Habilitar Cursos ................................ 124

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

Figura 4.85) Control de Envo de Materiales ........................................................... 169

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BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

1.1) Realidad Problemtica.

Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el

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informacin financiera de la empresa. Existe tiempo promedio elevado de 20.71

1.2) Enunciado del Problema

de un Aula Virtual mejora la Gestin del proceso de

capacitacin a distancia para el Instituto Acadmico de Gestin Pblica &

Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el

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1.3.2) Identificacin de Variables.

Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el

BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIN DE SISTEMAS DE INFORMTICA Y COMUNICACIN

1.5) Objetivos de la Investigacin.

1.5.2) Objetivos Especficos.

OE1: Reducir el tiempo en el proceso de matrcula de los Alumnos.

OE2: Disminuir el tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto.

OE3: Reducir el costo de emisin de reportes.

OE4: Incrementar el nivel de satisfaccin de los Alumnos.

Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el

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2.1) Antecedentes de Estudio

PLANETA AZUL DE LA CIUDAD DE TRUJILLO PARA MEJORAR LA

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Institucin: Universidad Csar Vallejo