You are on page 1of 2

NAMA : CALVIN IDHAR

NIM : 051001500025
PT. DERAYA AIR

Fungsi dan tugas dari operation manager adalah sebagai berikut :


1) Mengkoordinasikan, mengawasi, mengendalikan serta melaksanakan kegiatan pelayanan
darat (Ground Handling) yang meliputi kegiatan terminal seperti pelayanan penumpang dan
bagasi, kegiatan apron, ramp handling, pelayanan pesawat serta flight operation.
2) Memastikan tercapainya kinerja yang memenuhi keinginan pelanggan dalam pelayanan.
3) Mengadakan koordinasi dengan badan, organisasi, lembaga atau instansi dalam maupun luar
lingkungan PT DERAYA AIR untuk kelancaran pelaksanaan tugas.
4) Membuat dan melaksanakan program kinerja cabang dalam hal pelayanan penumpang,
bagasi, pelayanan pesawat udara dan operasi.
5) Melaksanakan penugasan lainnya yang diberikan oleh General Manager.

6) Membuat laporan kegiatan secara berkala dan sewaktu-waktu kepada pihak cabang.
Bidang operasi dalam pengelolaannya dipimpin oleh Manager Operasi (Operation Manager)
yang bekerja dalam tiga shift yang bertanggung jawab kepada General Manager dan terdiri dari :
1) Bagian terminal
2) Bagian apron
3) Bagian terminal 1 (Khusus Bandara Soekarno-Hatta, CGK).