Вы находитесь на странице: 1из 26

La Administracin

Estratgica

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

La Arquitectura de la Estrategia
RESULTADO FINANCIERO
Valor econmico
agregado
Rentabilidad

Crecimiento
Riesgo Financiero

VENTAJA COMPETITIVA
Diferenciacin
Bajo Costo

Capacidad de
Respuesta

ANALISIS DEL SECTOR

PROCESOS

Rivalidad Clientes
Ingresantes Proveedores
Substitutos

Desarrollo de producto
Gerencia de demanda
Cumplimiento de pedidos

SINERGIAS EMPRESARIALES
Ncleo competitivo
Poder de mercado
Infraestructura participativa
Flujos de caja balanceados
Ventaja transnacional

CAPACIDAD ORGANIZACIONAL
Liderazgo
Apalancamiento
Aprendizaje
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Empleados

s
o
n
ier

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

As
de oc
Co iaci
m on
er es
cio

ad
id
un
m
Co cal
Lo

Gerentes

Proveedores

b
o
G

Propietarios/
Accionistas

Los Gerentes son responsables frente a diversos grupos de


inters y tienen responsabilidades ante todos ellos

Clientes
El
en p
ge blic
ne o
ra
l

El resultado financiero de la empresa Depende de su


Competitividad
Competitividad

Resultado Financiero

Diferenciacin

Liderazgo de Costos

Ventaja
Competitiva

Valor
Econmico
Agregado

Valor de
Mercado
Agregado

Capacidad de
respuesta

Valor creado para los clientes

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Valor Creado para


los Inversionistas

Los fines estratgicos seguidos por una Organizacin pueden ser


Organizados como una Jerarqua de propsitos estratgicos
Ms
Integrados

Visin

Menores en
Nmero

Misin

Metas

Objetivos

Ms
especficos

Planes
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Mayores en
Nmero

Modelo
Modelo de
de Administracin
Administracin Estratgica
Estratgica

Realizar
Realizar
Auditoria
Auditoria
Externa
Externa

Realimentacin

Establecer
Establecer
Objetivos
Objetivos
De
Delargo
largo
Plazo
Plazo

Desarrollar
Desarrollar
La
Lavisin
visinyy
Misin
Misin

Generar,
Generar,
Evaluar,
Evaluar,
yy
Seleccionar
Seleccionar
estrategias
estrategias

Establecer
Establecer
Polticas
Polticas
yy
Objetivos
Objetivos
anuales
anuales

Asignar
Asignar
Recursos
Recursos

Realizar
Realizar
Auditora
Auditora
Interna
Interna

Medir
Medir
yy
Evaluar
Evaluar
Resultados
Resultados

Evaluacin de estrategias
Formulacin de estrategias

Implementacin de estrategias

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Diez
Diez fuerzas
fuerzas externas
externas claves
claves
Competitividad
Econmicas

Tecnologa

Sociales

Gobierno

Culturales
Demogrficas

Poltica

Legal
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Ambiente

Ejemplo de una definicin de Misin


Restaurant La Estacin
El Restaurant fue creado con cuatro objetivos:
Hacer utilidades
Crecer
Ofrecer servicios de calidad y excelente atencin a sus
clientes
Crear un excelente ambiente de Trabajo
Los cuatro objetivos estn muy interrelacionados. Ninguno
puede existir sin los otros. Para poder tener utilidades el
restaurant debe ofrecer servicios de calidad y calidez a sus
clientes. Para crecer debe tener utilidades. Y, para poder
desarrollar servicios de calidad y calidez al cliente, debe
mantener un ambiente de trabajo que conduzca hacia la
creatividad y productividad.
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Elementos claves de una definicin de Misin


OBLIGACIONES CON LOS ACCIONISTAS

AMBITO DE LOS NEGOCIOS


PROPOSITOS
FUNDAMENTALES
FUENTES DE
VENTAJA COMPETITIVA

PERSPECTIVA DE FUTURO

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Catorce
Catorce fuerzas
fuerzas internas
internas claves
claves
Gerencia
Marketing

Manufactura
Produccin/
Operaciones

Investigacin
& Desarrollo

Adquisiciones

Distribucin

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Catorce
Catorce fuerzas
fuerzas internas
internas claves
claves (cont.)
(cont.)
Finanzas/Contabilidad
Empaques

Promocin

Administracin
Recursos
Humanos

Relacin
Empleado/
Gerentes
Sistemas de
Informacin

Relacin
Vendedores
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Niveles de la estrategia

Corporativa

Negocios

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Funcional

Alta Gerencia
Fija la estrategia
corporativa

Unidad estratgica
De negocios 1
UEN 1

Marketing

Unidad estratgica
De negocios 2
UEN 2

Operaciones

Unidad estratgica
De negocios 3
UEN 3

Finanzas
y Contabilidad

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Personal

1
Identificar la misin,
objetivos y estrategia
vigentes
2

El modelo de
Administracin
estratgica

Anlisis del
Entorno

Anlisis
Interno

3 Riesgos
y
Oportunidades
5 Fortalezas
y
Debilidades

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

6 Formular
Estrategias
7 Implementar
Estrategias
8

Evaluar
Resultados

Fortalezas

Debilidades

Anlisis
FODA
Amenazas

Oportunidades

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Cinco Fuerzas Competitivas




Amenaza de nuevos ingresantes y


barreras de entrada

Amenaza de sustitutos

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Competencia actual
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Estrategias Competitivas
De Porter
Liderazgo de Costos
Diferenciacin
Enfoque
Atrapado en la mitad
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

La capacidad de una organizacin


para ejecutar su estrategia depende de su
infraestructura hard --su estructura
organizacional y sistemas y su
infraestructura soft --su cultura.
Amar Bhide

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL






Normas
Estndares
Valores
Afectan la forma en que se desarrollan los
negocios
Los empleados interiorizan estas normas y
valores, hacindolas suyas, determinando su
comportamiento
ADONDE FUERAS, HAZ LO QUE VIERAS

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
El proceso de asimilacin cultural se
llama socializacin
 La cultura se asume como un modo de
actuar y un comportamiento muy fijo de
los individuos.
 La organizacin empresarial y la cultura
forman el comportamiento del
trabajador


Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL


Para implementar
con xito una
estrategia, es
necesario ajustar la
estructura con la
cultura
La cultura de una
organizacin
depende del
liderazgo
estratgico
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL


Los fundadores y la
alta gerencia crean
la cultura
organizacional
Con el tiempo, el
estilo impuesto se
va reforzando.
Se integra el grupo
y se facilita la
cooperacin

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL


Sin embargo, la
cultura puede
constituirse en un
obstculo
estratgico
A las empresas les
cuesta ajustarse a
los nuevos
requerimientos del
mercado

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL


Formar equipos de
alta gerencia
diversos
Aplicar tres
conjuntos de valores
comunes
> Valores para la accin
> Naturaleza de la misin
> Manejo de la
organizacin
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL



Los individuos poseen


expectativas.
La expectativas estn
mediadas por la
pertenencia a grupos
Los grupos pueden
influir para que sus
intereses predominen
sobre otros grupos o
sobre toda la
organizacin

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Вам также может понравиться