Cambios generados por el impacto de la tecnologa.

Tema: Implementacin de redes sociales para ventas minoristas.

Segn Kurt Lewin existen fuerzas que ayudan a que se efecte un cambio en una
organizacin y otras que lo impiden. Este autor expone que para modificar su
equilibrio se pueden incrementar las fuerzas que proporcionan el cambio o
disminuir las que lo impiden y para esto el autor propone un plan de tres fases
para llevar a cabo el cambio planeado: Descongelamiento, Cambio o movimiento
y Recongelamiento.
Lewin sostiene que estas fases se pueden lograr si se conocen los siguientes
puntos, que en este caso son aplicados a la investigacin.
Como ejemplo tomamos el negocio de Ricardo Valenzuela, quien vende productos
y accesorios para mascotas de forma independiente en la comuna de Maip. El
decide emprender un proyecto, en el cual pretende expandir su negocio en cuanto
a tamao y publico objetivo (envos a regiones).
Determinar el problema:
Situacin actual: Contaba con una inversin limitada y un stock limitado de
productos, que solo puede ofrecer en las comunas cercanas. El medio de entrega
es presencial en algn metro a convenir con el comprador. No cuenta con alguna
tienda dedicada a sus productos por lo que en este momento solo puede
ofrecerlos mediante volantes, avisos en diarios o la red social Facebook.
Meta por alcanzar: La meta por alcanzar es tener una tienda establecida para
que retiren sus productos, llegar a regiones por medio de la masificacin de una
pgina de ventas en Facebook y realizar envos por Chilexpress a regiones o
lugares ms lejanos a su comuna.
Fueras positiva:

Las redes sociales al ser plataformas de fcil acceso a las personas,

brindan una mejor comunicacin e interaccin entre vendedor y cliente en
este tipo de negocios pequeos. Esto se debe a que el vendedor puede
manejar con mayor dinamismo la exposicin de su producto y la peticin
de los mismo por parte de los potenciales clientes, producindose lo que
es el marketing boca a boca.
La implementacin de una red social para una empresa puede generar
una vitrina de quien es usted y como es su compaa, hablar de su
negocio de forma inteligente, seria y atractiva para el consumidor.
Este tipo de plataformas se encuentran al alcance de cualquiera, puesto
que no requiere de inversin de capital en ella, es decir son gratuitas.

Permite llegar a distintas partes del pas y no solo en la localidad,

producindose una expansin significativa del negocio en cuanto a
ganancias y posibles clientes.
La expansin del negocio genera mayores ingresos y con esto Rodrigo
Valenzuela podra adquirir su tienda propia dedicada a la venta de
productos y accesorios para mascotas.

Fuerzas negativas: