Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser interpretado

La importancia de la perfecta comprensin del significado del mensaje transmitido a los

participantes en la formacin es fundamental para el xito de la misma.
En la comunicacin que se usa normalmente hay una serie de factores sumamente
importantes que conviene atender con detalle para garantizar que el mensaje se
entiende,
Es evidente que no solo es una cuestin de contenido, aunque es un aspecto
fundamental, sino tambin de forma. Por esta razn, el uso del lenguaje verbal, para
verbal y no verbal debe ser consecuente y congruente y estar alineado con el mensaje
que se pretende transmitir.
Sin embargo, en ocasiones no se atienden o prevn las posibles interpretaciones que al
mismo mensaje pueden dar los diferentes colectivos participantes en la formacin,
Sin lugar a dudas, variables como el nivel de formacin, la experiencia previa en el rea,
la situacin personal y profesional y el estado de nimo son condiciones que facilitan
el filtro de la informacin y orientan la interpretacin del significado a un determinado
lugar segn criterios que a menudo parecen difciles de entender.
Pero no solo variables del contexto de donde se ha desarrollado una persona afectan a la
interpretacin del mensaje, sino tambin de cmo es usado el lenguaje es ah donde
entran la funciones del lenguaje verbal (ftica, esttica, metalingstica, apelativa, etc.)
Dentro del lenguaje no verbal comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de
signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos,
gestos, movimientos corporales, etc. A esta variedad de signos se los denomina sistemas
de comunicacin no verbal, de los que se pueden destacar son:
El corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos
con los dems.

El icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos
(seales de los rbitros deportivos).
Pero tambin se puede hacer una clasificacin de tres grupos de los signos no verbales,
segn sus usos principales:
1. Signos no verbales con usos sociales (interaccin social);
2. Signos no verbales con usos estructuradores del discurso (organizar la
comunicacin en interaccin);
3. Signos no verbales con usos comunicativos (para expresar sensaciones,
sentimientos y determinar nociones).

Lenguaje gestual y corporal

Es comn que en su desempeo diario los seres humanos hagan gestos y den seales no
verbales interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos, manos
y dedos, entre otros.
La comunicacin corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal estructurado, es
una parte esencial del sistema de comunicacin humano y de muchos primates.
En los humanos modernos el lenguaje no verbal tiene sentido paralingstico y resulta
importante en muchos intercambios comunicativos humanos que complementan
adecuadamente el discurso verbal.
Algunos tipos de comportamientos no verbales universales en el ser humano tienen un
paralelo evolutivo en otras especies animales: las posturas de dominio y sumisin en
encuentros cara a cara entre seres humanos, son similares a exhibiciones rituales de
agresin y apaciguamiento que establecen y mantienen jerarquas entre otros primates.
Lenguaje de la ropa
La ropa es un medio muy complejo que nos transmite un mensaje simple y concreto.
Esta encierra una serie de conocimientos, puesto a que a travs de cmo no vestimos
podemos hacer referencia de varios sentimientos, actitudes, personalidad, historia y

rasgos de cada uno y no solo con

prendas de vestir sino tambin con peinados,

complementos, joyas, maquillaje y adornos corporales

Por lo que podemos que este tipo de lenguaje es una forma de comunicacin que
transmite y recibe informacin.

Lenguaje visual
El lenguaje visual comprende tanto las seas o indicios simples, como cdigos
semiticos complejos. Gracias a seas, gestos y miradas, las personas son capaces de
transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor saber lo que significan sin
ponerse de acuerdo.
La mirada es un aspecto importante en el lenguaje visual, ya que permite complementar
la informacin verbal corroborndola o matizando su contenido. En la mayora de
conversaciones entre seres humanos existe un notable contacto visual,
Por ejemplo en los nios la falta de contacto visual es asociada frecuentemente a
mentiras, distorsiones, etc. En la comunicacin pblica el contacto visual est presente
constantemente y puede provocar inquietud y nerviosismo en la persona que est
hablando frente a un pblico.
Paralenguaje
El paralenguaje se refiere a todo tipo de seales concurrentes con una emisin
propiamente lingstica que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman o
incluso pueden llegar a contradecir el sentido comunicativo de dicha emisin
lingstica. Tambin son aquellas cualidades no verbales y modificadoras de la voz , los
sonidos y silencios con que apoyamos o contradecimos las estructuras verbales o
kinsicas.