QU MEDIDAS PREVENTIVAS SE PUEDEN ADOPTAR ANTE EL

CUL ES LA SITUACION LEGAL?

ESTRS?

MARCO LEGAL EN ESPAA

Reducir los riesgos psicosociales en el trabajo es bueno tanto

La Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales establece

para la empresa como para los trabajadores. Un enfoque ade-

la obligacin de los empresarios de evaluar los riesgos para la

cuado para reducir estos riesgos y gestionar la prevencin del

salud derivados de la actividad laboral.

riesgo de estrs en el trabajo probablemente implique una

Adems el RD 329/1997 aprueba el Reglamento de los Servi-

combinacin de medidas.

cios de prevencin en el mbito de la Seguridad y Salud en el

Algunas medidas que se pueden adoptar son las siguientes:

EL

Informacin del producto o servicio

Trabajo obligando a los/as empresarios/as a tomar medidas

preventivas para evaluar y controlar los factores psicosociales y

Sobre el medio ambiente de trabajo

organizativos que pueden suponer un riesgo para la salud de

Buen diseo del puesto de trabajo.

los trabajadores/as.

Apropiada iluminacin y nivel adecuado de ruido.

MARCO LEGAL EN UE

Correctas condiciones de temperatura y humedad.

Adecuado espacio de trabajo.

La Directiva marco de la Unin Europea (UE) (89/391) obliga

legalmente a los/as empresarios/as a proteger a sus trabajadores/as evitando, evaluando y combatiendo los riesgos para

Sobre el individuo

su Seguridad y su Salud (sin mencionar riesgos especficos), lo

Campaas de estilos saludables.

que incluye los riesgos psicosociales presentes en el lugar de

Tcnicas de relajacin.

Tcnicas de asertividad.

trabajo, que pueden provocar o contribuir al estrs o a problemas de Salud mental.

Sobre la organizacin

Para solucionar el problema debemos evaluar los riesgos, ana-

lizar sus causas y actuar sobre stas. Existen unos pasos que

Cambiar los sistemas de liderazgo y direccin por otros

en los que primen las habilidades para manejar los
conflictos de forma adecuada.

Fomentar cambios en la cultura de la empresa que

favorezca la correcta resolucin de conflictos.

Buen diseo de trabajo.

Control del trabajador sobre su propio trabajo con capacidad de decisin y de autonoma.

Evitar conflictos y ambigedad de rol.

Fomentar la estabilidad en el empleo.

Promover la integracin y el apoyo del grupo.

Cuidar el clima laboral.

Mejora de los sistemas de comunicacin.

los/as empresarios/as deben seguir para reducir el estrs en el

trabajo. Implicar a los agentes sociales en este proceso supone
un componente clave para el xito. A continuacin se subrayan
los principales pasos para conseguirlo:
1.

Evaluar los riesgos. Los factores de riesgo a evaluar

son: cultura o atmsfera de la organizacin, demandas,
control, relaciones personales, cambio, funcin, factores individuales, apoyo social, formacin.

2.

Analizar el impacto de este riesgo en los/as trabajadores/as. qu grupos o individuos corren ms riesgo de
padecer estrs?, qu medidas se estn tomando ya?,
son suficientes estas medidas? Etc.

3.

Posibles soluciones.

4.

Registrar los posibles resultados.

Nombre
trabajo

del

Escriba la consigna aqu.

Con la financiacin de:

Tel.: (555) 555 55 55

5.

Repetir la evaluacin en los intervalos apropiados.

www.ugtbalears.com

QU ES EL ESTRS?
El estrs, desde un enfoque psicolgico debe ser entendido como una reaccin adaptativa a las circunstancias y demandas del
medio con el cual la persona est interactuando, es decir que el
estrs es un motor para la accin, impulsa a la persona a responder a los requerimientos y exigencias del entorno entonces podemos hablar de "eustress o estrs positivo", no obstante, cuando el entorno que rodea una persona impone un nmero de
respuestas para las cuales la misma no se encuentra en la capacidad o no posee las habilidades para enfrentar se convierte en

QU LO PRODUCE?

A nivel organizacional

El origen del estrs es multicausal, es decir, est producido por

muchos y variados factores denominados estresores. stos pueden estar relacionados con la tarea (ritmo acelerado de trabajo,
excesivo trabajo, alta competitividad), el ambiente fsico
(temperaturas extremas, ruido, iluminacin incorrecta), la organizacin del trabajo (funciones mal definidas, responsabilidad
sobre personas, malas relaciones personales) y con aspectos
individuales de la persona (estado de salud, edad, problemas
familiares o sociales, formacin y experiencia, aspiraciones).

un riesgo para la salud hablaremos de "distress o estrs de consecuencias negativas".

QU SNTOMAS PRODUCE EL ESTRS?

El estrs no es una enfermedad, pero tiene repercusiones sobre

CONSECUENCIAS DEL ESTRS:

el modo de pensar y sentir de los/as trabajadores/as, as como

Inicialmente el estrs puede dinamizar la actividad del individuo

en su comportamiento en el trabajo.

provocando un proceso de incremento de recursos (atencin,

memoria, activacin fisiolgica, rendimiento, etc.) que hace
aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso
de activacin es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos

Las empresas pueden verse afectadas de muchas maneras:

La mitad de las bajas laborales estn asociadas al estrs:

Baja por enfermedad debido a un problema relacionado

con el estrs.

Baja por enfermedad cmo mtodo para hacer frente al

estrs

Reduccin en el rendimiento laboral debido al estrs

Trabajo poco eficaz

Dificultad a la hora de tomar decisiones.

Fatiga.

Concentracin deficiente

Insatisfaccin

Ms accidentes laborales por:

Entre las posibles reacciones se incluyen:

Emocionales un/a trabajador/a puede mostrar cambios emocionales, como:

Falta de concentracin

Comportamiento arriesgado

Apremio
Ausencia de comunicacin

se agotan y llega el cansancio, as como la prdida de rendimien-

Irritabilidad

Mal humor

to.

Ansiedad

Fatiga

El estrs laboral provoca la rotacin del personal debido a:

Para realizar tareas complejas, o para aumentar la velocidad en

Desnimo

Depresin , etc

Compromiso bajo/ bajo estado de nimo

Exigencias excesivas

Problemas de control.

Conflictos y relaciones problemticas.

Gestin deficiente de los cambios

tareas simples, se necesita un cierto grado de activacin. Sin

embargo, un exceso de activacin dificulta la realizacin de di-

Cognitivas:

chas actividades.

Problemas de memoria

Las consecuencias negativas del estrs son mltiples, pero a

Dificultades para concentrarse

grandes rasgos, cabe sealar su influencia negativa sobre la

Dificultades a la hora de tomar decisiones

salud, as como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento.

El estrs puede influir negativamente sobre la salud por varias

* Olvido

vas, como son:

Conductuales el estrs puede modificar el comportamiento de

las personas. Como:

1) por los cambios de hbitos relacionados con la salud,

Adoptar hbitos nerviosos, ( risa nerviosa).

2) por las alteraciones producidas en los sistemas fisiolgicos

Aumento del consumo de alcohol, tabaco u otras drogas.

(como el sistema nervioso autnomo y el sistema inmune) y

Volverse violento o agresivo, (conductas impulsivas).

3) por los cambios cognitivos (pensamientos) que pueden afectar a la conducta, las emociones y la salud.

Problemas de salud fsica y mental

Aumentan las bajas laborales/ ausencias ms largas y/ o

ms frecuentes.

Acudir al trabajo incluso cuando no se est bien.

Puede afectar a: tensin arterial, glucosa, frecuencia

cardiaca, disnea, sudoracin, etc.