9.

ESTRATEGIAS A NIVEL DE NEGOCIO PARA LA

EMPRESA KLEIDER.
9.1.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIN

La empresa debera utilizar en primer lugar la siguiente estrategia:

Integracin Vertical hacia atrs: Esto debido a la variedad de productos

que puede abarcar la empresa. Actualmente se trabaja con proveedores
mayoristas de las materias primas como hilos, telas principalmente, adems
de botones y otros objetos secundarios del proceso de produccin. Lo que se
propone es compras directas a los fabricantes as como tambin establecer
rdenes de compra con ellos para poder coordinar precios y tiempos ms
favorables para la empresa.
9.2.

MODELO ESTRATGICO DE LA MATRIZ ANSOFF

Mediante la matriz ANSOFF se buscar determinar que estrategias deber optar la

empresa para cada cuadrante.

TRADICIONALES

NUEVAS

TRADICIONALES

NUEVOS

PENETRACION

DESARROLLO DE

DEL MERCADO

PRODUCTOS

DESARROLLO DE
MERCADOS

DIVERSIFICACION

9.2.1. Penetracin de mercado

Incrementar la cuota de mercado

La participacin de la empresa en el rubro de ventas de ropa de vestir de damas en

la capital

es de

alrededor del 8%. La creacin de sus diseos propios ha

segmentado muy bien su mercado. Cada una de estas va dirigida a un sector

diferente con unos gustos y unas caractersticas muy diferentes.

Sus servicios

Se debe crear un portal para realizar compras online con servicio de entrega a
domicilio, lo cual permitir tener una interaccin ms con el cliente as ir al segmento
del mercado por compras online.

Publicidad no convencional

La estrategia de Kleider para darse a conocer ha sido a travs de sus

establecimientos, por ello han dejado de invertir en publicidad no convencional para
hacerlo en el emplazamiento de sus tiendas. La decoracin de sus tiendas es hecha
con el objetivo de atraer clientes pero a la vez se recomendara invertir en participar
de los diferentes eventos que existen en la capital sobre ropa femenina y moda, esto
con el fin de hacer ms conocida su marca y sus productos.

Logstica y costos

Rpida produccin y envo del producto a las tiendas a tiempo para siempre tener el
stock necesario para atender la demanda.
Target Pricing: Este es el mtodo que utiliza el grupo para fijar los precios de sus
productos. Los encargados de ello se plantean por cunto comprara un cliente el
producto en concreto, y a partir de ah deben producirlo con unos costes que les
sigan permitiendo obtener un margen de beneficio con respecto a su precio en
tienda.

Diseo a buen precio

Kleider se ha diferenciado por su manera de crear moda a un precio asequible.

Gracias a sus diseadores, que se encargan de elaborar constantemente nuevos
productos.

Nuevas aplicaciones

Compra online de sus productos. Hasta ahora tienen plataformas virtuales donde
ofrecen sus productos como redes sociales y pginas web, sin embargo el proceso

de compra an es presencial, por lo que una plataforma para realizar pagos y

generar rdenes de entrega incrementara sin dudar las ventas de sus productos.
Ademas la creacin de una nueva aplicacin para que los clientes puedan ver los
nuevos modelos que ofrece as como una posible revista mensual, acercarian ms
an al cliente con los productos y la marca.
9.2.2. Desarrollo de productos

Amplia Gama de Productos

Kleider ha creado varias lneas de productos para los diferentes tipos de clientes
que atienden y para las diferentes estaciones que existen.

Rejuvenecimiento de lneas de productos

Los productos de todas las tiendas cambian constantemente adaptndose a las

nuevas tendencias. Kleider no se limita a disear y producir sus productos para
siempre sino que crea constantemente nuevos productos durante todo el transcurso
del ao.
9.2.3. Desarrollo de mercados
Se empez con una central en Lima
Su expansin internacional comenz unos aos despus exportando a pases como
Brasil y Bolivia.
9.3.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

Al ser la empresa en el rubro de la ropa formal femenina, y teniendo como

competencia otras marcas mas conocidas an, entonces utilizando como base esta
estrategia, se necesitar aplicar lo siguiente:

Estrategias competitivas de la empresa retadora

-

Estrategia de flanqueo: La empresa debera dirigirse a segmentos

especficos, en este caso dirigirse con sus precios altos a sectores de
ms disponibilidad econmica como son los sectores A y B.

Estrategia de ataque frontal: La empresa propone igualar al lder en

lo que es publicidad, promociones, precio y en la distribucin. En este
caso vemos que la empresa est aumentando sus canales de
distribucin para abarcar ms mercados y seguir compitiendo con los
lderes.

9.4.

MODELO TRINGULO ESTRATGICO DE KEICHI OHMAE

Tiendas y proveedores

Variedad de productos

Modelos de ropa formales femeninos

EMPRESA

Desarrollar un sistema de evaluacin de proveedores en base a los costos, calidad,

condicin de pago y lead time.

COMPETIDORES

Mantener la calidad de los productos y reducir los costos (Fletes, operativos, etc.)
para influir en el precio

CLIENTES

Fomentar nuevos productos. Ofrecer mejores condiciones de pago para nuestros

clientes.

GENERACION DE ALTERNATIVAS Y DE ESTRATEGIAS

MATRIZ FODA
Analizando los resultados de la matriz FODA se identificara la posicin de la
empresa, encontrando sus Fortalezas y Debilidades a nivel interno y Oportunidades
y Amenazas a nivel externo.

Fortalezas
1. Calidad de
productos
2. Diseos a la moda
3. Variedad de
Productos
4. Participacin en el
mercado
5. Fidelizacin de los
clientes

Debilidades
1. Baja tecnologa
2. Pocos Canales de
Venta
3. Competencia de
Precios
4. Alto ndice de
Rotacin
5. Bajo nivel de
capacitacin de
proveedores

Oportunidades

Amenazas

1. Incremento de la
demanda
2. Nuevos proveedores
3. Incremento de la
economa peruana
4.Incremento de los
proveedores
5. Ferias y Eventos

1. Incremento del tipo de

cambio
2. Nuevos competidores
3. Pocos proveedores
4. Poltica agresiva de
Precios
5. Tecnologa Avanzada de
Competidores

FO
F1O1: Incrementar las
lneas de productos
F2O5: Participacin en
ferias para incrementar el
mercado
F3O1: Mayor
posicionamiento en el
mercado.
F4O3: Nuevos puntos de
venta

FA
F1A5: Incurrir en nueva
tecnologa
F2A4: Competicin de
precios teniendo ventaja de
diferenciacin
F3A2: Ventaja de
diferenciacin
F4A3: Fidelizacin de
proveedores para no perder
posicin en el mercado

DO

DA

D1O3: Adquisicin de
maquinaria ms actualizada
D2O5: Aprovechar para
incrementar puntos de
venta
D3O1: Crear una ventaja
competitiva en precios en
nuevos mercados

D3A4: Incurrir en una

poltica de disminucin de
costos
D5A3: Capacitar y fidelizar
a los proveedores existentes

DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS
Para obtener las mejores estrategias, mencionaremos nuestras principales variables
que nos ayudaran a lograr nuestro objetivo:

Incremento de la demanda
Ventaja competitiva de diferenciacin
Aumento de Utilidades
Valor Agregado ofrecido

Matriz de Gran Estrategia

Clasificaremos las Estrategias establecidas por el grupo de acuerdo al impacto que
tendran en el crecimiento de mercado y la posicin competitiva que generara de

(-) Crecimiento del mercado (+)

acuerdo a la Matriz de Gran Estrategia.

Cuadrante II

Cuadrante I

1. Incremento de ventas a partir de

canales online
2. Sectorizar la demanda utilizando
mejores canales de venta
3. Segmentacin de mercado para
nuevos mercados

1. Incrementar la cartera de
productos
2. Participacin de productos en
mercados internacionales
3. Disminuir costos de control de
calidad
4. Optimizar los procesos de
fabricacin
5. Disminuir los precios de productos
6. Optimizacin de canales de
distribucin
Cuadrante IV
1. Financiamiento de la empresa
2. Compra de maquinaria ms
actualizada
3. Capacitacin del personal
4. Hacer un benchmarking con las
empresas lideres

Cuadrante III
1. Adaptar a la cultura organizacional
a nuevos miembros
2. Incremento de la calidad de los
productos
3. Fidelizar a los pocos proveedores
4. Fidelizacin de clientes
5. Control de Calidad de los procesos

( - ) Posicin Competitiva ( + )

Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratgico

Una vez que se determin las estrategias que nos brindan mejores resultados en
cuanto a posicin competitiva y crecimiento de mercado, aplicaremos la Matriz
Cuantitativa de Planeamiento Estratgico para definir nuestras 4 principales
estrategias.
Factor
Crtico de
xito
Incremento
de la
demanda
Ventaja
Competitiv
a de
Diferenciac
in
Aumento
de
Utilidades
Valor
Agregado
Ofrecido

Peso
%

0.25
0.20

0.35
0.20

A1

Pon
d

A2

Pon
d

A3

Pon
d

A4

Pon
d

A5

Pon
d

A6

Pon
d

1
.00

1
.00

0
.75

0
.75

1
.00

1
.00

0
.60

0
.80

0
.40

1
.00

0
.60

0
.60

1
.05

1
.05

1
.40

1
.40

1
.05

1
.40

0
.80

0
.60

0
.40

0
.60

0
.60

1
.00

3.4
5

3.4
5

2.9
5

3.7
5

3.2
5

4.0
0