11.

20
1. 20 keys
2. 20 keys
3. 20 keys
1
20 keys
. Iwoo Kobayashi.
: , , .
20 keys :
(1,2,3,10)

10
(7,9,11,12,15)

11

12

15
(6,13,14,17,19)

6 Kaizen/

13

14

17

19
(4,5,8,16)

16
(18,20)

18

20 .
20 de keys:


-.
2
20 de keys 5 . Kobayashi
.
I .
II , .
III ,
, .
IV ,
, .
V , , , , ..
20 de keys:
1.
20 de keys ( ): ,
20 de keys

2.

( ):
, ,
3.
,
: , ,
, multi-nivel.
4.

. 500
-. , ,
20 Keys.
20 de keys :

multinivel,
.
. : 50% , 50-80%
, 80% - . ,
.
,
.
3
Benchmarking .
:
I : 20 keys, benchmarking,
(7-10 ).
1,2,3,10,11,16,9
II :
III : 30%,
,

IV : ,

V - .
::
- 65 , 3+,
2 , 1/5, 95% .
- - 75 , 3,5+, 3 ,
1/10, ,
.
- 100 , ,
.
20 de keys
.