Manual Del Ususario HP Pavillion

Gua del usuario
Copyright 2014 Hewlett-Packard

Development Company, L.P.
AMD es una marca comercial de Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca
comercial de su propietario utilizada por
Hewlett-Packard Company bajo licencia.
Intel es una marca comercial de Intel
Corporation en los Estados Unidos y otros
pases. Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas del grupo de
empresas Microsoft en EE. UU.
La informacin contenida en el presente
documento est sujeta a cambios sin previo
aviso. Las nicas garantas para los
productos y servicios de HP estn
estipuladas en las declaraciones expresas
de garanta que acompaan a dichos
productos y servicios. La informacin
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garanta adicional.
HP no se responsabilizar por errores
tcnicos o de edicin ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edicin: mayo de 2014
Nmero de referencia del documento:
764132-E51
Aviso del producto
Condiciones de software
Esta gua describe recursos comunes a la

mayora de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estn disponibles en
su equipo.
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de

cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta los trminos del Contrato de licencia
de usuario final (CLUF) de HP. Si no
acepta estos trminos de licencia, su nico
recurso es devolver el producto completo
no utilizado (hardware y software) en un
plazo de 14 das para obtener un
reembolso integral sujeto a la poltica de
reembolsos de su vendedor.
No todas las caractersticas estn

disponibles en todas las ediciones de
Windows. Este equipo puede precisar
actualizaciones y/o adquirir por separado el
hardware, controladores y/o el software
para aprovechar todas las ventajas de la
funcionalidad de Windows. Consulte
http://www.microsoft.com para obtener
detalles.
Para acceder a la gua del usuario ms
reciente, vaya a http://www.hp.com/support
y seleccione su pas. Seleccione
Controladores y descargas y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Si necesita ms informacin o quiere

solicitar un reembolso completo del precio
del equipo, comunquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilacin. Use el
equipo slo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los lmites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estndar Internacional para la Seguridad de Tecnologa de la Informacin (IEC 60950).
iii
iv
Advertencias de seguridad
Valores de configuracin de procesador (slo en algunos modelos)

ADVERTENCIA! Algunos modelos de equipo estn configurados con un procesador Intel Bay
Trail-M y un sistema operativo Windows. No cambie los valores de configuracin del procesador en
msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no reiniciar. Tendr que
realizar un restablecimiento de la configuracin de fbrica para restaurar los parmetros originales.
vi
Valores de configuracin de procesador (slo en algunos modelos)
Tabla de contenido
1 Inicio .................................................................................................................................................................. 1
Visite HP Apps Store ............................................................................................................................ 1
Mejores prcticas ................................................................................................................................. 1
Cmo divertirse .................................................................................................................................... 2
Ms recursos de HP ............................................................................................................................. 3
2 Conozca su equipo ........................................................................................................................................... 5
Bsqueda de informacin de hardware y software .............................................................................. 5
Ubicacin de hardware ........................................................................................................ 5
Ubicacin de software ......................................................................................................... 5
Componentes del lado derecho ........................................................................................................... 6
Componentes del lado izquierdo .......................................................................................................... 9
Componentes de la pantalla ............................................................................................................... 11
Componentes de la parte superior ..................................................................................................... 13
TouchPad .......................................................................................................................... 13
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 14
Botones y altavoces ........................................................................................................... 15
Teclas ................................................................................................................................ 16
Componentes de la parte inferior ....................................................................................................... 17
Etiquetas ............................................................................................................................................ 17
3 Conexin a una red ......................................................................................................................................... 19
Conexin a una red inalmbrica ......................................................................................................... 19
Uso de los controles inalmbricos ..................................................................................... 19
Uso del botn de conexiones inalmbricas ....................................................... 19
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 19
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software ................................................ 20
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 21
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 21
Configuracin de una WLAN ............................................................................. 22
Configuracin de un enrutador inalmbrico ...................................................... 22
Proteccin de su WLAN .................................................................................... 23
Conexin a una WLAN ...................................................................................... 23
Uso de dispositivos inalmbricos Bluetooth (slo en algunos modelos) ........................... 24
Conexin a una red con cable ............................................................................................................ 24
Conexin a una red de rea local (LAN) ........................................................................... 24
vii
4 Disfrute de recursos de entretenimiento ......................................................................................................... 25

Recursos multimedia .......................................................................................................................... 25
Uso de la cmara web ........................................................................................................................ 26
Uso de audio ...................................................................................................................................... 27
Conexin de altavoces ...................................................................................................... 27
Conexin de auriculares y micrfonos ............................................................................... 27
Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos) ................................................................ 27
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 27
Activacin y desactivacin de Beats Audio ....................................................... 27
Probar sus recursos de audio ............................................................................................ 28
Uso de video ...................................................................................................................................... 28
Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI ..................................................... 28
Configurar audio HDMI ..................................................................................... 29
Descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast (slo en
algunos modelos) .............................................................................................................. 30
5 Navegacin en la pantalla .............................................................................................................................. 31
Uso de gestos tctiles en el TouchPad .............................................................................................. 31
Pulsar ................................................................................................................................. 31
Desplazamiento ................................................................................................................. 32
Acercamiento/alejamiento con dos dedos ......................................................................... 32
Clic con 2 dedos ................................................................................................................ 33
Rotacin (slo en algunos modelos) ................................................................................. 33
Movimiento rpido (slo en algunos modelos) .................................................................. 34
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 34
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 34
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 35
Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 35
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos) ........................................... 36
Deslizamiento con un dedo ............................................................................................... 36
Pulsar ................................................................................................................................. 37
Acercamiento/alejamiento con dos dedos ......................................................................... 37
Rotacin (slo en algunos modelos) ................................................................................. 38
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 38
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 38
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 39
Deslizamiento desde el borde superior y deslizamiento desde el borde
inferior ............................................................................................................... 39
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 40
Uso de las teclas ............................................................................................................... 40
Uso de las teclas de accin .............................................................................. 40
viii
Uso de las teclas de acceso directo de Windows ............................................. 41

Uso de las teclas de acceso rpido .................................................................. 41
Uso del teclado numrico integrado .................................................................................. 42
6 Administracin de la energa .......................................................................................................................... 43
Inicio de la suspensin y la hibernacin ............................................................................................. 43
Iniciar y salir manualmente de la suspensin .................................................................... 43
Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos modelos) ........................ 44
Configuracin de la proteccin por contrasea al reanudarse .......................................... 44
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa ................................................................ 44
Funcionamiento con alimentacin de la batera ................................................................................. 45
Extraccin de una batera reemplazable por el usuario .................................................... 45
Encontrar informacin de la batera ................................................................................... 46
Conservar la energa de la batera .................................................................................... 46
Identificacin de niveles bajos de batera .......................................................................... 46
Resolucin de nivel de batera bajo ................................................................................... 47
Para solucionar un nivel de batera bajo cuando se dispone de
alimentacin externa ......................................................................................... 47
Cmo solucionar un nivel de batera bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentacin disponible ..................................................................................... 47
Cmo resolver un nivel de batera bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernacin .................................................................................................... 47
Almacenamiento de una batera remplazable por el usuario ............................................ 47
Eliminacin de una batera remplazable por el usuario ..................................................... 47
Sustitucin de una batera reemplazable por el usuario .................................................... 47
Funcionamiento con alimentacin de CA externa .............................................................................. 48
Resolucin de problemas de alimentacin ........................................................................ 48
HP CoolSense (slo en algunos modelos) ......................................................................................... 49
Actualizacin de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (slo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 49
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 49
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos) ................................................... 50
Uso de Hybrid Graphics (slo en algunos modelos) ......................................................... 50
Uso de AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos) ................................................... 51
7 Mantenimiento de su equipo ........................................................................................................................... 52
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 52
Manipulacin de unidades ................................................................................................. 52
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................ 52
Identificacin del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 53
Utilizacin del Desfragmentador de disco ......................................................................... 53
ix
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 54

Actualizacin de programas y controladores ..................................................................................... 54
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 54
Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 54
Limpieza de la pantalla (todo en uno o porttiles) ............................................ 55
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 55
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ............................................. 55
De viaje con el equipo o envo de ste .............................................................................................. 55
8 Seguridad de su equipo y de su informacin .................................................................................................. 57
Uso de contraseas ........................................................................................................................... 57
Definicin de las contraseas de Windows ....................................................................... 58
Definicin de las contraseas de la utilidad de configuracin (BIOS) ............................... 58
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 59
Uso de software antivirus .................................................................................................. 59
Uso de software de firewall ................................................................................................ 59
Instalacin de actualizaciones de software ........................................................................................ 60
Instalacin de actualizaciones crticas de seguridad ......................................................... 60
Instalacin de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 60
Seguridad de su red inalmbrica ........................................................................................................ 60
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informacin ...................................... 61
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 61
9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................... 62
Inicio de la Utilidad de configuracin (BIOS) ...................................................................................... 62
Actualizacin del BIOS ....................................................................................................................... 62
Determinacin de la versin del BIOS ............................................................................... 62
Descarga de una actualizacin del BIOS .......................................................................... 63
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................................................................... 64
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ...................... 64
10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin ...................................................................................... 65
Creacin de medios de recuperacin y copias de seguridad ............................................................. 65
Crear medios de HP Recovery .......................................................................................... 65
Copias de seguridad y recuperacin .................................................................................................. 66
Recuperacin usando HP Recovery Manager .................................................................. 67
Qu debe saber? ............................................................................................ 67
Uso de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) ...................... 68
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ......................................... 68
Cambio del orden de arranque del equipo ........................................................ 68
Eliminacin de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) ........................... 69

11 Especificaciones ........................................................................................................................................... 70
Alimentacin de entrada ..................................................................................................................... 70
Entorno operativo ............................................................................................................................... 71
12 Descarga electrosttica ................................................................................................................................ 72
ndice .................................................................................................................................................................. 73
xi
xii
Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento.
Lea este captulo para obtener informacin acerca de las mejores prcticas despus de que haya
configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con l y dnde obtener recursos
adicionales de HP.
Visite HP Apps Store

HP Apps Store ofrece una amplia variedad de juegos populares, aplicaciones de entretenimiento y
msica, aplicaciones de productividad y aplicaciones exclusivas de HP que puede descargar a la
pantalla de Inicio. La seleccin se actualiza regularmente e incluye el contenido y ofertas especficas
para cada pas. Visite HP Apps Store con frecuencia para ver si hay recursos nuevos y actualizados.
IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a HP Apps Store.
NOTA:
HP picks est disponible slo en algunos pases.
Para ver y descargar una aplicacin:

1.
En la pantalla de Inicio, seleccione la aplicacin Store.
2.
Seleccione HP picks para ver todas las aplicaciones disponibles.
3.
Seleccione la aplicacin que desea descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla. Cuando termine la descarga, la aplicacin aparecer en la pantalla Todas las
aplicaciones.
Mejores prcticas
Despus de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar
al mximo su inversin inteligente:
Si an no lo ha hecho, conctese a una red cableada o inalmbrica. Consulte los detalles en

Conexin a una red en la pgina 19.
Familiarcese con el hardware y el software de su equipo. Para obtener ms informacin,

consulte Conozca su equipo en la pgina 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento
en la pgina 25.
Actualice o compre el software antivirus. Consulte Uso de software antivirus en la pgina 59.
Realice una copia de seguridad al crear un conjunto de discos de recuperacin o una unidad
flash de recuperacin. Consulte Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
en la pgina 65.
Visite HP Apps Store
Cmo divertirse
Sabe que puede ver un video de YouTube en el equipo. Sin embargo, saba que tambin
puede conectar el equipo a un televisor o a una consola de videojuegos? Para obtener ms
informacin, consulte Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI en la pgina 28.
Usted sabe que puede escuchar msica en el equipo. Pero, saba que tambin puede
escuchar msica y radio en vivo o hablar por radio desde cualquier parte del mundo? Consulte
Uso de audio en la pgina 27.
Experimente la msica de la forma en que los artistas la crearon con bajos controlados
profundos y un sonido puro y claro. Consulte Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos)
en la pgina 27.
Use el TouchPad y los nuevos gestos tctiles de Windows para obtener un fcil control de las
imgenes y de las pginas de texto. Consulte Uso de gestos tctiles en el TouchPad
en la pgina 31.
Captulo 1 Inicio
Ms recursos de HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuracin para activar el equipo y ubicar esta gua. Para
encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho ms, utilice esta
tabla.
Recurso
Contenido
Instrucciones de configuracin
Descripcin general de la configuracin y las funciones del

equipo
Ayuda y soporte tcnico
Una amplia gama de informacin sobre la forma de uso y

consejos para la solucin de problemas.
Soporte tcnico en todo el mundo
Chat en lnea con un tcnico de HP
Para obtener soporte en su idioma, vaya a

http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html
Nmeros de telfono de soporte tcnico
Ubicacin de los centros de servicios de HP
Gua de seguridad y ergonoma
Organizacin adecuada de la estacin de trabajo
Para acceder a esta gua:
Pautas sobre postura y hbitos de trabajo que aumentan su

comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
Informacin de seguridad elctrica y mecnica
Avisos normativos importantes, incluyendo informacin sobre

la eliminacin adecuada de la batera
Informacin de la garanta especfica de este equipo
Para acceder a Ayuda y soporte tcnico desde la

pantalla de Inicio, escriba ayuda y luego seleccione
Ayuda y soporte tcnico de la lista de aplicaciones.
Para obtener soporte tcnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte tcnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
1.
2.
En la pantalla de Inicio, escriba support y luego

seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
Seleccione Mi PC, y luego Guas del usuario.
O bien:
Visite http://www.hp.com/ergo.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales


Garanta limitada*
1.

2.
Seleccione Mi PC y luego Garanta y servicios.
O bien:
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garanta limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guas del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garanta limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos
pases o regiones. Para los pases/regiones donde la garanta no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia
impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
Amrica del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EE. UU.
Europa, Medio Oriente y frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
Ms recursos de HP
Recurso
Contenido
Regin del Pacfico Asitico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Al solicitar una copia impresa de su garanta, incluya el nmero de su producto, el perodo de garanta (que se encuentra en
la etiqueta de nmero de serie), su nombre y su direccin postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte en EE.UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Captulo 1 Inicio
Conozca su equipo
Bsqueda de informacin de hardware y software

Ubicacin de hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control.
2.
Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Sistema y luego haga clic en Administrador de

dispositivos en la columna de la izquierda.
Una lista mostrar todos los dispositivos instalados en su equipo.
Para encontrar informacin sobre los componentes de hardware y el nmero de la versin del BIOS
del sistema, presione fn+esc.
Ubicacin de software
Para ver una lista del software instalado en el equipo:
En la pantalla de Inicio, haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la
pantalla.
Bsqueda de informacin de hardware y software
Componentes del lado derecho

NOTA:
Consulte la imagen que ms se parezca a su equipo.
Componente
(1)
(2)
Descripcin
Indicador luminoso de inicio/apagado
Indicador luminoso de la unidad de disco

duro
Encendido: El equipo est encendido.
Intermitente: El equipo est en estado de suspensin,

que es un modo de ahorro de energa. En este
estado, el equipo interrumpe la alimentacin de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin.

La hibernacin es un estado de ahorro de energa que
utiliza la mnima cantidad de energa posible.
Blanco intermitente: Se est accediendo a la unidad

de disco duro.
mbar: HP 3D DriveGuard ha detenido

temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener ms informacin sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP
3D DriveGuard en la pgina 52.
(3)
Conector de salida de audio (auriculares)/

entrada de audio (micrfono)
Permite conectar altavoces estreo con alimentacin,

auriculares, auriculares de botn, un set de auriculares y
micrfono o un cable de audio de televisin opcionales.
Tambin permite conectar un set de auriculares y
micrfono opcional. Este conector no admite dispositivos
opcionales que slo tienen micrfono.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botn o un set de auriculares y micrfono.
Para obtener informacin de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para
acceder a esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba
support y luego seleccione la aplicacin HP Support
Assistant.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro pines que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrfono).
(4)
Puerto USB 2.0
Captulo 2 Conozca su equipo
Permite conectar un dispositivo USB opcional, como un

teclado, un mouse, una unidad externa, una impresora, un
escner o un concentrador USB.
Componente
(5)
Descripcin
Unidad ptica
Segn el modelo de su equipo, lee discos pticos o lee y

graba discos pticos.
NOTA: Para obtener informacin sobre la compatibilidad
de los discos, visite la pgina web de Ayuda y soporte
tcnico (consulte Ms recursos de HP en la pgina 3). Siga
las instrucciones de la pgina web para seleccionar el
modelo de su equipo. Seleccione Controladores y
descargas y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
(6)
Ranura para el cable de seguridad
Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.

NOTA: El cable de seguridad acta como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulacin no deseada del equipo.
Componente
(1)
(2)
Descripcin
Indicador luminoso de la unidad de disco

duro

que es un modo de ahorro de energa. En este
estado, el equipo interrumpe la alimentacin de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin.

La hibernacin es un estado de ahorro de energa que
Blanco intermitente: Se est accediendo a la unidad

de disco duro.
mbar: HP 3D DriveGuard ha detenido

temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener ms informacin sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP
3D DriveGuard en la pgina 52.
(3)

Permite conectar altavoces estreo con alimentacin,

auriculares, auriculares de botn, un set de auriculares y
micrfono o un cable de audio de televisin opcionales.
Tambin permite conectar un set de auriculares y
micrfono opcional. Este conector no admite dispositivos
opcionales que slo tienen micrfono.
Componentes del lado derecho
Componente
Descripcin
support y luego la aplicacin HP Support Assistant.
(4)
Puerto USB 2.0
Permite conectar un dispositivo USB opcional, como un

(5)
Unidad ptica

pantalla.
Componentes del lado izquierdo

NOTA:
Consulte la imagen que ms se parezca a su equipo.
Componente
Descripcin
(1)
Conector de alimentacin
Permite conectar un adaptador de CA.
(2)
Indicador luminoso del adaptador de CA
mbar: Se est cargando la batera.
Blanco: El adaptador de CA est conectado y la

batera est cargada.
Apagado: El equipo est utilizando alimentacin de

la batera.
(3)
(4)
Conector RJ-45 (red)/indicadores

luminosos de estado
Orificios de ventilacin (2)
Conecta un cable de red.
Blanco: El equipo est conectado a la red.
mbar: Hay actividad en la red.
Permiten que el flujo de aire enfre los componentes

internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante el funcionamiento de rutina.
(5)
Puerto HDMI
Permite conectar un dispositivo opcional de video o

audio, como una televisin de alta definicin, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(6)
Puertos USB 3.0 (2)
Cada puerto USB 3.0 permite conectar un dispositivo

USB opcional, como un teclado, un mouse, una unidad
externa, una impresora, un escner o un concentrador
USB.
(7)
Lector de tarjetas de memoria
Lee tarjetas de memoria opcionales que permiten

almacenar, administrar, compartir o acceder a
informacin.
Para insertar una tarjeta:
Sujete la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los
conectores orientados hacia la ranura, introdzcala en la
ranura y, a continuacin, presione la tarjeta hasta que
encaje firmemente.
Para extraer una tarjeta:
Componentes del lado izquierdo
Componente
Descripcin
Presione la tarjeta hasta que salga.
Componente
Descripcin
(1)
Conector de alimentacin
Permite conectar un adaptador de CA.
(2)
Indicador luminoso del adaptador de CA
mbar: Se est cargando la batera.
Blanco: El adaptador de CA est conectado y la

batera est cargada.
Apagado: El equipo est utilizando alimentacin de

la batera.
(3)
Ranura para cable de seguridad
Permite conectar un cable de seguridad opcional al

equipo.
NOTA: El cable de seguridad acta como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o
la manipulacin no deseada del equipo.
(4)
(5)
Conector RJ-45 (red)/ indicadores

luminosos de estado
Permite conectar un cable de red.
Blanco: El equipo est conectado a la red.
mbar: Hay actividad en la red.

internos.
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante el funcionamiento de rutina.
10
(6)
Puerto HDMI
Permite conectar un dispositivo opcional de video o

audio, como un televisor de alta definicin, cualquier
componente digital o de audio compatible o un dispositivo
HDMI de alta velocidad.
(7)
Puertos USB 3.0 (2)
Cada puerto USB 3.0 permite conectar un dispositivo

USB opcional, como un teclado, un mouse, una unidad
externa, una impresora, un escner o un concentrador
USB.
(8)

almacenar, administrar, compartir o acceder a
informacin.
Componente
Descripcin
encaje firmemente.
Componentes de la pantalla
Componente
Descripcin
(1)
Apaga la pantalla e inicia la suspensin si se cierra la pantalla

mientras el sistema est encendido.
Interruptor de pantalla interno
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el

exterior del equipo.
(2)
Antenas WLAN (2)*
Envan y reciben seales de dispositivos inalmbricos para

comunicarse con redes de rea local inalmbrica (WLAN).
NOTA: Segn el modelo de su equipo, el nmero de antenas
puede variar.
(3)
Micrfonos internos (2)
Graban sonido.
(4)
Indicador luminoso de la cmara web
Encendido: La cmara web est en uso.
(5)
Cmara web
Graba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten

disfrutar de videoconferencias y chats en lnea con transmisin
de video.
Componentes de la pantalla
11
Componente
Descripcin
Para usar la cmara web, desde la pantalla de Inicio, escriba
cmara y luego seleccione Cmara en la lista de aplicaciones.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisin ptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para obtener informacin sobre los avisos normativos de conexiones inalmbricas, consulte
la seccin de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su pas o regin. Para acceder a esta
gua, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
12
Componentes de la parte superior

TouchPad
Componente
(1)
Descripcin
rea del TouchPad
Lee sus gestos tctiles para mover el puntero o activar

elementos de la pantalla.
NOTA: El TouchPad tambin admite los gestos tctiles
de deslizamiento desde el borde. Para obtener ms
informacin, consulte Deslizamientos desde el borde
en la pgina 34.
(2)
Botn izquierdo del TouchPad
Funciona igual que el botn izquierdo de un mouse

externo.
(3)
Botn derecho del TouchPad
Funciona igual que el botn derecho de un mouse externo.
13
Indicadores luminosos
Componente
(1)
14
Descripcin

que es un modo de ahorro de energa. En este estado,
el equipo interrumpe la alimentacin de la pantalla y de
otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin. La

hibernacin es un estado de ahorro de energa que
(2)
Indicador luminoso de bloq. mays
Encendido: La funcin bloq num que cambia las teclas a

mayscula est activada.
(3)
Indicador luminoso de silencio
mbar: El sonido del equipo est apagado.
Apagado: El sonido del equipo est encendido.
Botones y altavoces
Componente
(1)
Descripcin
Botn de inicio/apagado
Cuando el equipo est apagado, presione el botn

para encender el equipo.
Cuando el equipo est encendido, presione

brevemente el botn para iniciar la suspensin.
Cuando el equipo est en estado de suspensin,

presione brevemente el botn para salir de la
suspensin.
Cuando el equipo est en hibernacin, presione

brevemente el botn para salir de la hibernacin.
PRECAUCIN: Si mantiene presionado el botn de inicio/

apagado se perder la informacin no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botn de alimentacin durante por lo menos
cinco segundos para apagar el equipo.
Para obtener ms informacin sobre sus configuraciones
de energa, consulte sus opciones de energa. En la
pantalla de Inicio, escriba energa, seleccione
Configuracin de energa y suspensin y, a continuacin,
seleccione Energa y suspensin de la lista de
aplicaciones.
(2)
Altavoces (2)
Producen sonido.
15
Teclas
Componente
Descripcin
(1)
Tecla esc
Muestra informacin del sistema cuando se presiona en

combinacin con la tecla fn.
(2)
Tecla fn
Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas

cuando se presiona junto con tecla tecla b o la tecla esc.
(3)
Tecla de Windows
Permite volver a la pantalla de Inicio desde una aplicacin

abierta o desde el escritorio de Windows.
NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente
volver a la pantalla anterior.
(4)
Teclas de accin
Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.

NOTA: En algunos modelos, la tecla de accin f5
enciende o apaga la iluminacin de fondo del teclado.
(5)
Tecla bloq num
Controla la funcin del teclado numrico integrado.

Presione la tecla para alternar entre la funcin numrica
estndar de un teclado externo (esta funcin viene
activada de fbrica) y la funcin de navegacin (que se
indica con las flechas de direccin de las teclas).
NOTA: La funcin del teclado numrico que est activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
(6)
16
Teclado numrico integrado
Cuando se encuentra activado bloq num, puede usarse

como un teclado numrico externo.
Componentes de la parte inferior
Componente
Descripcin
(1)
Bloqueo de la batera
Bloquea la batera en su compartimiento.
(2)
Compartimiento de la batera
Contiene la batera.
(3)

internos.
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y se apague reiteradamente durante el
funcionamiento habitual.
(4)
Pestillo de liberacin de la batera
Libera la batera.
(5)
Subwoofer HP Triple Bass Reflex (slo en

algunos modelos)
Brinda un sonido de bajos superior.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informacin que podra ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
Componentes de la parte inferior
17
IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta seccin se encuentran en uno de estos tres
lugares, segn el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el
compartimiento de la batera o debajo de la cubierta de servicio.
La etiqueta de servicio proporciona informacin importante para identificar el equipo. Al

comunicarse con el soporte tcnico, probablemente se le pedir el nmero de serie y es posible
que le pidan el nmero de producto o el nmero de modelo. Encuentre estos nmeros antes de
ponerse en contacto con el soporte tcnico.
La etiqueta de servicio tcnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a
continuacin. Consulte la imagen que ms se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1)
Nmero de serie
(2)
Nmero de producto
(3)
Perodo de garanta
(4)
Nmero de modelo (slo en algunos modelos)
Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft (slo en algunos modelos anteriores a

Windows 8): contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del
producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Las plataformas de HP
que incluyen Windows 8 o Windows 8.1 preinstalado no tienen la etiqueta fsica, pero cuentan
con una Clave de producto digital instalada electrnicamente.
NOTA: Los sistemas operativos de Microsoft reconocen y activan automticamente esta Clave
de producto digital en una reinstalacin del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con
mtodos de recuperacin aprobados por HP.
18
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) informacin normativa sobre el equipo.
Etiqueta(s) de certificacin inalmbrica: proporciona(n) informacin sobre dispositivos

inalmbricos opcionales y las certificaciones de aprobacin de los pases o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
Conexin a una red

Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a informacin de millones de sitios web mediante su equipo y una conexin de red
inalmbrica o cableada. Este captulo le ayudar a permanecer conectado a ese mundo.
Conexin a una red inalmbrica

La tecnologa inalmbrica transfiere informacin a travs de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o ms de los siguientes dispositivos inalmbricos:
Dispositivo de red de rea local inalmbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de rea local
inalmbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalmbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares pblicos como aeropuertos, restaurantes, cafeteras, hoteles o
facultades. En una WLAN, el dispositivo inalmbrico mvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalmbrico o un punto de acceso inalmbrico.
Dispositivo Bluetooth (slo en algunos modelos): crea una red de rea personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, por ejemplo equipos, telfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrfono, altavoces y cmaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no ms de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener ms informacin sobre tecnologa inalmbrica, consulte la informacin y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y
seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Uso de los controles inalmbricos

Puede controlar los dispositivos inalmbricos de su equipo usando estos recursos:
Botn de conexiones inalmbricas, interruptor de conexiones inalmbricas o tecla inalmbrica

(conocida en este captulo como botn de conexiones inalmbricas) (slo en algunos modelos)
Controles del sistema operativo
Uso del botn de conexiones inalmbricas

El equipo tiene un botn de conexiones inalmbricas y uno o ms dispositivos inalmbricos,
dependiendo del modelo. Todos los dispositivos inalmbricos de su equipo vienen activados de
fbrica.
Como los dispositivos inalmbricos vienen activados de fbrica, puede usar el botn de conexiones
inalmbricas para encender o apagar los dispositivos inalmbricos simultneamente. Los dispositivos
inalmbricos se pueden controlar a travs de HP Connection Manager (slo en algunos modelos).
Uso de los controles del sistema operativo

El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexin o una red, conectarse
a una red y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
19
1.
2.
Seleccione Redes e Internet, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener ms informacin, desde la pantalla de Inicio, escriba ayuda y luego seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software

Si su equipo es parte de una red, su uso no est limitado slo al uso de informacin que est
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar el software y los datos.
NOTA: Si un disco como un pelcula en DVD o un juego est protegido contra copias, no se podr
compartir.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1.
En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2.
Desde este PC, haga clic en una carpeta con el contenido que desea compartir. Seleccione
Compartir de la barra de navegacin en la parte superior de la ventana y, a continuacin, haga
clic en Usuarios especficos.
3.
Escriba un nombre en la casilla Uso compartido de archivos y luego haga clic en Aadir.
4.
Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir unidades en la misma red:
20
1.
En el escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de estado de la red en
el rea de notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2.
Seleccione Abrir Centro de redes y recursos compartidos.
3.
En Ver sus redes activas, seleccione una red activa.
4.
Seleccione Cambiar configuracin de uso compartido avanzado para establecer las opciones de
uso compartido para privacidad, descubrimiento de redes, uso compartido de archivos e
impresoras u otras opciones de red.
Captulo 3 Conexin a una red
Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de rea local inalmbrica (WLAN), que
est integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalmbrico o un
punto de acceso inalmbrico.
NOTA: Los trminos enrutador inalmbrico y punto de acceso inalmbrico suelen utilizarse
indistintamente.
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pblica, suelen utilizar
puntos de acceso inalmbricos capaces de administrar un gran nmero de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
Las WLAN particulares o de pequeas empresas suelen utilizar un enrutador inalmbrico que
permite que diversos equipos inalmbricos y cableados compartan una conexin a Internet, una
impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a travs de un proveedor de servicios o una red pblica o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet

Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un mdem, comunquese con su ISP
local. El ISP lo ayudar a configurar el mdem, a instalar el cable de red para conectar su equipo
inalmbrico al mdem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrasea para acceder a Internet. Registre
esta informacin y gurdela en un lugar seguro.
21
Configuracin de una WLAN

Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuacin:
Un mdem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
Un enrutador inalmbrico (2) (se adquiere por separado)
Un equipo inalmbrico (3)
NOTA: Algunos mdems cuentan con un enrutador inalmbrico incorporado. Verifquelo con su ISP
para determinar qu tipo de mdem posee.
En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de una instalacin de red inalmbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrn conectarse equipos inalmbricos y cableados a sta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la informacin provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuracin de un enrutador inalmbrico

A fin de obtener ayuda para configurar un enrutador inalmbrico, consulte la informacin
suministrada por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalmbrico al enrutador usando
el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalmbrica.
22
Proteccin de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de reas
pblicas (puntos de acceso) tales como cafeteras y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrnicos que no sean confidenciales y a la navegacin bsica en Internet.
Debido a que las seales de radio inalmbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar seales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
Utilice un firewall.
Un firewall verifica la informacin y las solicitudes que se envan a su red y descarta cualquier
elemento sospechoso. Los firewalls estn disponibles en muchas formas, tanto de software
como de hardware. Algunas redes usan una combinacin de ambos tipos.
Use encriptacin inalmbrica.

La encriptacin inalmbrica utiliza una configuracin de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener ms informacin, desde la pantalla de Inicio,
escriba ayuda y luego seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Conexin a una WLAN

Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1.
Asegrese de que el dispositivo WLAN est encendido.
2.
Desde la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de la
pantalla para que aparezcan los accesos.
3.
Seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en el icono de estado de la red.
4.
Seleccione su WLAN en la lista.
5.
Haga clic en Conectar.

Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitar que introduzca un cdigo de seguridad
de red. Escriba el cdigo y luego haga clic en Iniciar sesin para finalizar la conexin.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalmbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic
con el botn derecho en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de redes y
recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexin o red. Se muestra una lista
de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva
conexin de red.
6.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexin.
Una vez establecida la conexin, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el rea de
notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexin.
NOTA: El radio de accin (la distancia que recorren sus seales inalmbricas) depende de la
implementacin de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrnicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
23
Uso de dispositivos inalmbricos Bluetooth (slo en algunos modelos)

Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalmbricas de corto alcance que sustituyen a
las conexiones fsicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrnicos, por
ejemplo:
Equipos (de escritorio, PC porttil, PDA)
Telfonos (celulares, inalmbricos, smartphones)
Dispositivos de imgenes (impresora, cmara)
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrfono, altavoces)
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexin punto a punto que le permite configurar
una red de rea personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener informacin sobre la
configuracin y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexin a una red con cable

Conexin a una red de rea local (LAN)
Utilice una conexin LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalmbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexin a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1.
Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2.
Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresin de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepcin de seales de televisin y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
24
Disfrute de recursos de entretenimiento

Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cmara
web, disfrutar y administrar su msica, adems de descargar y ver pelculas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento incluso ms potente, conecte dispositivos externos como
altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definicin (slo en algunos
modelos).
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente
(1)
Descripcin

almacenar, administrar, compartir o acceder a informacin.
encaje firmemente.
(2)
Puertos USB 3.0 (2)
Cada puerto USB 3.0 permite conectar un dispositivo USB

opcional, como un teclado, un mouse, una unidad externa,
una impresora, un escner o un concentrador USB.
Recursos multimedia
25
Componente
Descripcin
(3)
Puerto HDMI
Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como

una televisin de alta definicin, cualquier componente
digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta
velocidad.
(4)
Altavoces (2)
Producen sonido.
(5)
Micrfonos internos (2)
Graban sonido.
(6)
Indicador luminoso de la cmara web
Encendido: La cmara web est en uso.
(7)
Cmara web
Graba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten

disfrutar de videoconferencias y chats en lnea con
transmisin de video.
En la pantalla de Inicio, escriba cmara, y luego
seleccione Cmara de la lista de aplicaciones.
(8)
Unidad ptica

pantalla.
(9)
Puerto USB 2.0
Permiten conectar un dispositivo USB opcional, como un

(10)

Produce el sonido del sistema cuando se conecta a

altavoces estreo con alimentacin, auriculares,
auriculares de botn, un set de auriculares y micrfono
opcionales o audio de televisin. Tambin permite conectar
un set de auriculares y micrfono opcional. El conector no
es compatible con dispositivos opcionales que slo tienen
micrfono.
support y luego seleccione la aplicacin HP Support
Assistant.
Uso de la cmara web

El equipo cuenta con una cmara web integrada que graba video y captura fotos. Es posible que
algunos modelos le permitan disfrutar de videoconferencias y chats en lnea mediante la transmisin
de video.
26
Captulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para iniciar la cmara web, desde la pantalla de Inicio, escriba cmara y luego seleccione
Cmara en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cmara web, seleccione Ayuda y soporte tcnico. En la
pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Uso de audio
En su equipo, puede reproducir CD de msica, descargar y escuchar msica, transmitir contenido de
audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Conexin de altavoces
Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectndolos a un puerto USB, al conector de
salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estacin de acoplamiento.
Para conectar altavoces inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definicin al equipo, consulte Configurar audio HDMI
en la pgina 29. Antes de conectar altavoces, baje el volumen.
Conexin de auriculares y micrfonos

Puede conectar sus auriculares o set de auriculares y micrfono con cable al conector de salida de
audio (auriculares)/conector de entrada de audio (micrfono) de su equipo. Hay muchos sets de
auriculares con micrfonos integrados disponibles comercialmente.
Para conectar auriculares o altavoces inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botn o un set de auriculares y micrfono. Para obtener
informacin de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicacin
HP Support Assistant.
Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos)

Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro.
Acceso al panel de control de Beats Audio

El panel de control de Beats Audio le permite ver y controlar manualmente la configuracin del audio
y de los bajos.
En la pantalla de Inicio, escriba panel de control, seleccione Panel de control, seleccione

Hardware y sonido y luego seleccione Panel de control de Beats Audio.
Activacin y desactivacin de Beats Audio
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla b
Uso de audio
27
Probar sus recursos de audio

Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1.
2.
Seleccione Hardware y sonido y luego seleccione Sonido.
3.
Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de

programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en Probar.
Debe or sonido a travs de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabacin de su equipo, siga estos pasos:

1.
En la pantalla de Inicio, escriba sonido y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2.
Haga clic en Iniciar grabacin y hable en direccin al micrfono.
3.
Guarde su archivo en el escritorio.
4.
Abra un programa multimedia y reproduzca la grabacin.
Para confirmar o cambiar la configuracin de audio de su equipo, siga estos pasos:

1.
2.
Seleccione Hardware y sonido y, a continuacin, seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus
sitios web favoritos y descargar videos y pelculas para verlos en su equipo cuando no est
conectado a una red.
Para mejorar la visualizacin, use el puerto HDMI en el equipo para conectarse a un monitor externo,
un proyector o una TV.
IMPORTANTE: Asegrese de que el cable del dispositivo externo est conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante si tiene
preguntas.
Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI

NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definicin, conecte el
dispositivo de alta definicin segn las siguientes instrucciones.
1.
28
Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2.
Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definicin.
3.
Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentacin:
Solamente equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultnea tanto en el equipo como en

el dispositivo externo.
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el

dispositivo externo.
Dispositivo externo solamente: Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo

solamente.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.

NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opcin "Extendido", ajuste
la resolucin de la pantalla del dispositivo externo, de la siguiente manera. En la pantalla de
Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control. Seleccione Apariencia y
personalizacin. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolucin de pantalla.
Configurar audio HDMI

HDMI es la nica interfaz de video compatible con video y audio de alta definicin. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos:
1.
Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de Altavoz del rea de notificacin, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproduccin.
2.
En la ficha Reproduccin, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3.
Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1.
Haga clic derecho en el icono Altavoces del rea de notificacin, en el extremo derecho de la
barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproduccin.
2.
En la ficha Reproduccin, haga clic en Altavoces.
3.
Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de video
29
Descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast (slo

en algunos modelos)
Para descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast sin dejar sus
aplicaciones actuales, siga estos pasos.
Para abrir Miracast:
Mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla de Inicio para
mostrar los accesos, haga clic en Dispositivos, en Proyectar, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
O bien:
En algunos modelos de equipo, desde la pantalla de Inicio, haga clic en el icono de HP Quick
Access to Miracast y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
30
Navegacin en la pantalla
Puede navegar por la pantalla del equipo de formas diferentes:
Gestos tctiles
Teclado y mouse
Los gestos tctiles se pueden usar en el TouchPad de su equipo o en una pantalla tctil (slo en
algunos modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Algunos modelos de equipos tienen teclas de accin especiales o funciones de acceso rpido en el
teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipos pueden incluir tambin un teclado numrico integrado.
Uso de gestos tctiles en el TouchPad

El TouchPad le permite navegar por la pantalla del equipo usando movimientos simples de los
dedos. Puede personalizar los gestos tctiles al cambiar la configuracin, las configuraciones de
botones, la velocidad del clic y las opciones de punteros. Tambin puede ver demostraciones de
gestos tctiles en el TouchPad.
En la pantalla de Inicio, escriba panel de control, seleccione Panel de control y luego
seleccione Hardware y sonido. En Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizara los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA:
Los gestos tctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
Pulsar
Para realizar una seleccin en pantalla, use la funcin de pulsar en el TouchPad.
Apunte a un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el rea del TouchPad para
realizar una seleccin. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
31
Desplazamiento
El desplazamiento es til para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una pgina o
imagen.
Coloque dos dedos ligeramente separados en el rea del TouchPad y arrstrelos hacia arriba,
hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Acercamiento/alejamiento con dos dedos

El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imgenes o texto.
32
Para reducir la imagen, coloque dos dedos separados sobre el rea del TouchPad y luego
jntelos.
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separndolos.
Captulo 5 Navegacin en la pantalla
Clic con 2 dedos

El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de men para un objeto en la pantalla.
NOTA: Con el clic de 2 dedos se realizan las mismas funciones que al hacer clic con el botn
derecho del mouse.
Coloque dos dedos en el rea del TouchPad y presione para abrir el men de opciones del
objeto seleccionado.
Rotacin (slo en algunos modelos)

La rotacin le permite girar elementos tales como fotos.
Seale un objeto y a continuacin mantenga el dedo ndice de su mano izquierda fijo en el rea
del TouchPad. Con la mano derecha, deslice el ndice como si quisiera mover las agujas del
33
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotacin, mueva su dedo ndice como si quisiera
mover las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotacin est diseada para aplicaciones especficas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotacin no funcione en todas las aplicaciones.
Movimiento rpido (slo en algunos modelos)

El movimiento rpido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rpidamente a travs de los
documentos.
Coloque tres dedos en el rea del TouchPad y muvalos en un movimiento ligero rpido hacia
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Deslizamientos desde el borde

Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuracin y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho

El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuracin.
34
Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo

El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abri recientemente para
que pueda alternar entre ellas con rapidez.
Deslice el dedo suavemente desde el borde izquierdo del TouchPad.
Deslizamiento desde el borde superior

El deslizamiento desde el borde superior muestra opciones de comandos de aplicaciones que le
permiten personalizar aplicaciones.
IMPORTANTE: Cuando una aplicacin est activa, el gesto desde el borde superior vara segn la
aplicacin.
Deslice el dedo suavemente desde el borde superior para mostrar las opciones de comando de
la aplicacin.
35
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos

modelos)
Un equipo con pantalla tctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los
dedos.
SUGERENCIA: En los equipos con pantalla tctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el
TouchPad. Tambin puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Deslizamiento con un dedo

El deslizamiento con un dedo se usa principalmente para recorrer o desplazarse a travs de listas y
pginas, pero tambin puede usarlo para otras interacciones como mover un objeto.
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la direccin en la que desee.
NOTA: Cuando aparecen muchas aplicaciones en la pantalla de Inicio, puede deslizar su dedo
para mover la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha.
36
Para arrastrar, mantenga presionado el objeto y arrastre el dedo para moverlo.
Pulsar
Para hacer una seleccin en la pantalla use la funcin de pulsar.
Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un
elemento para abrirlo.
Acercamiento/alejamiento con dos dedos

El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imgenes o texto.
Para reducir el tamao, coloque dos dedos separados sobre la pantalla y luego jntelos.
Para aumentar el tamao, coloque dos dedos juntos sobre la pantalla y luego seprelos.
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos)
37
Rotacin (slo en algunos modelos)

La rotacin le permite girar elementos tales como fotos.
Apoye el dedo ndice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano
derecha, deslice el dedo ndice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj
desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotacin, mueva su dedo ndice en el sentido contrario,
desde las 3 hasta las 12.
NOTA: La rotacin est diseada para aplicaciones especficas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotacin no funcione en todas las aplicaciones.
Deslizamientos desde el borde

Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuracin y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho

El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuracin.
38
Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho hacia el interior de la pantalla para mostrar
los accesos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo

El deslizamiento rpido en el permetro izquierdo le muestra las aplicaciones abiertas para que
pueda cambiar a estas rpidamente.
Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo hacia el interior de la pantalla para
alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde
izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
Deslizamiento desde el borde superior y deslizamiento desde el borde inferior

El deslizamiento desde el borde superior o inferior muestra opciones de comandos de aplicaciones
que le permiten personalizar aplicaciones.
IMPORTANTE: Cuando una aplicacin est abierta, el gesto tctil de desplazamiento desde el
borde superior vara dependiendo de la aplicacin.
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos)
39
Deslice el dedo suavemente desde el borde superior o inferior para revelar las opciones de
comando de aplicacin.
Uso del teclado y el mouse

El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas
funciones que usa con los gestos tctiles. El teclado tambin le permite usar las teclas de accin y
de acceso rpido para realizar funciones especficas.
SUGERENCIA:
La tecla Windows
del teclado le permite volver rpidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicacin abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de
Windows nuevamente volver a la pantalla anterior.
NOTA: Segn el pas o la regin, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta seccin.
Uso de las teclas

Puede acceder rpidamente a informacin o realizar funciones utilizando determinadas teclas y
combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de accin

Cada tecla de accin realiza una funcin asignada. El icono de cada una de las teclas f1 a f4, la tecla
f5 (slo en algunos modelos), y las teclas de f6 a f12 ilustra la funcin asignada para dicha tecla.
Para usar la funcin de una tecla de accin, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de accin se activa en la fbrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuracin (BIOS). Consulte Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI) en la pgina 62 para ver las instrucciones sobre cmo abrir la utilidad de
configuracin (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Despus de desactivar la funcin de la tecla de accin, puede continuar ejecutando las funciones al
presionar la tecla fn en combinacin con la tecla de accin adecuada.
40
PRECAUCIN: Tenga extremo cuidado cuando efecte cambios en la utilidad de configuracin

(BIOS). Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono
Tecla
Descripcin
f1
Abre Ayuda y soporte tcnico, que ofrece tutoriales, informacin sobre el sistema operativo
Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo.
Ayuda y soporte tcnico tambin proporciona herramientas de solucin de problemas
automatizadas y acceso al soporte tcnico.
f2
Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3
Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4
Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizacin conectados al sistema. Por

ejemplo, si un monitor est conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la
exhibicin de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibicin
simultnea en el equipo y el monitor.
f5
En algunos modelos, enciende o apaga la luz de fondo del teclado.

NOTA: Para ahorrar la energa de la batera, desactive este recurso.
f6
Suprime o restaura el sonido del altavoz.
f7
Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma gradual.
f8
Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual.
f9
Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la seccin anterior de un DVD o BD.
f10
Inicia, pausa o reanuda la reproduccin de un CD de audio, un DVD o un BD.
f11
Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la seccin siguiente de un DVD o BD.
f12
Activa y desactiva el recurso de conexiones inalmbricas.

NOTA: Se debe configurar una red inalmbrica para que sea posible efectuar una conexin
inalmbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Windows

Windows proporciona accesos directos para que pueda realizar acciones rpidamente. Pulse la tecla
de Windows
sola o en combinacin con una tecla concreta para realizar la accin designada.
Uso de las teclas de acceso rpido

Una tecla de acceso rpido es una combinacin de la tecla fn y la tecla esc o la tecla b.
Uso del teclado y el mouse
41
Para utilizar una tecla de acceso rpido:
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la

combinacin.
Uso del teclado numrico integrado

El equipo tiene un teclado numrico integrado y tambin admite un teclado numrico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numrico. Para conocer ms detalles
sobre el teclado numrico integrado, consulte Teclas en la pgina 16.
Componente
Tecla bloq. nm tecla
Descripcin
Controla la funcin del teclado numrico integrado. Presione la
tecla para alternar entre la funcin numrica estndar de un
teclado externo (esta funcin se activa en la fbrica) y la funcin
de navegacin (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas).
NOTA: La funcin del teclado numrico que est activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numrico integrado
42
Configurado en la fbrica para funcionar como teclado numrico

externo. Para alternar entre esta funcin numrica y la funcin
de navegacin (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas), presione la tecla bloq num.
Administracin de la energa
Su equipo puede funcionar tanto con alimentacin de batera como con alimentacin externa.
Cuando el equipo est funcionando slo con la alimentacin de la batera y no hay disponible una
fuente de alimentacin de CA para cargar la batera, es importante supervisar y conservar la carga.
Su equipo ofrece un plan de energa ptimo para administrar la forma en que consume y conserva la
energa, de manera que se equilibre el rendimiento del equipo con el ahorro de energa.
Inicio de la suspensin y la hibernacin

Microsoft Windows cuenta con dos estados de ahorro de energa: la suspensin y la hibernacin.
Suspensin: el estado de suspensin se inicia automticamente despus de un perodo de

inactividad cuando funciona con la batera o alimentacin externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rpidamente. Tambin puede iniciar el modo de
suspensin manualmente. Para obtener ms informacin, consulte Iniciar y salir manualmente
de la suspensin en la pgina 43.
Hibernacin: el estado de hibernacin se inicia automticamente si la batera llega a un nivel

crtico. En estado de hibernacin, su trabajo se guarda en un archivo de hibernacin y el equipo
se apaga.
NOTA: Puede iniciar manualmente la hibernacin. Consulte Iniciar y salir manualmente de la
suspensin en la pgina 43 e Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos
modelos) en la pgina 44.
PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de una posible degradacin de audio y video, de prdida de
funcionalidad de reproduccin de audio o video o la prdida de informacin, no inicie el estado de
suspensin mientras est leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningn tipo de conexin de red ni realizar funciones del equipo
mientras este est en estado de suspensin o hibernacin.
Iniciar y salir manualmente de la suspensin

Puede iniciar la suspensin de cualquiera de las siguientes maneras:
Cierre la pantalla.
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la

pantalla para revelar los accesos. Haga clic en Configuraciones, en el icono de Energa, y luego
en Suspensin.
Para salir de la suspensin:
Presione brevemente el botn de inicio/apagado.
Si la pantalla est cerrada, brala.
Presione una tecla en el teclado.
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre l.
Inicio de la suspensin y la hibernacin
43
Cuando el equipo sale de la suspensin, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y

su trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que tenga una contrasea que le sea requerida en el evento de activacin,
deber introducir su contrasea de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos modelos)

Puede activar la hibernacin iniciada por el usuario y cambiar otra configuracin de alimentacin e
intervalos de espera mediante las Opciones de energa.
1.
En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energa y luego seleccione Opciones de

energa.
2.
En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botn de inicio/apagado.
3.
Haga clic en Cambiar la configuracin actualmente no disponible.
4.
En el rea Cuando presione el botn de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
5.
Haga clic en Guardar cambios.
Cuando el equipo sale de la hibernacin, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden

y su trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que tenga una contrasea que le sea requerida en el evento de activacin,
deber introducir su contrasea de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuracin de la proteccin por contrasea al reanudarse

Para que el equipo solicite una contrasea cuando sale de la suspensin o de la hibernacin, siga
estos pasos:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energa y luego seleccione Opciones de

energa.
2.
En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contrasea al reactivarse.
3.
Haga clic en Cambiar la configuracin actualmente no disponible.
4.
Haga clic en Requerir contrasea (recomendado).

NOTA: Si necesita crear una contrasea de cuenta de usuario o modificar su contrasea de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contrasea de la cuenta de usuario y
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una
contrasea de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5.
Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa

El medidor de energa se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energa le permite
acceder rpidamente a la configuracin de energa y ver la cantidad restante de carga de la batera.
44
Para revelar el porcentaje de carga restante de la batera y el plan de energa actual, en el

escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energa.
Para acceder a las Opciones de energa, haga clic en el icono del medidor de energa y
seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio tambin puede escribir opciones
de energa y seleccionar Opciones de energa.
Captulo 6 Administracin de la energa
Los diferentes iconos del medidor de energa indican si el equipo est funcionando con alimentacin
de la batera o con alimentacin externa. El icono tambin revela un mensaje en el caso de que la
batera se encuentre en un nivel crtico.
Funcionamiento con alimentacin de la batera

Cuando hay una batera cargada en el equipo y ste no est conectado a una fuente de alimentacin
externa, el equipo funciona con alimentacin por batera. Si el equipo tiene una batera cargada
instalada y el adaptador de CA se desconecta, el equipo cambiar automticamente a la
alimentacin por batera y el brillo de la pantalla disminuir para aumentar la duracin de la batera.
La batera en el equipo se descarga lentamente cuando este est apagado y desconectado de una
fuente de alimentacin externa.
La duracin de la batera vara de acuerdo con las configuraciones de administracin de energa, los
programas en ejecucin en el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Extraccin de una batera reemplazable por el usuario

ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batera reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batera de reemplazo suministrada por HP, o una batera
compatible comprada a HP.
PRECAUCIN: Si se extrae una batera reemplazable por el usuario que es la nica fuente de
alimentacin del equipo, se puede provocar la prdida de informacin. Para evitar la prdida de
informacin, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batera.
1.
Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2.
Deslice el pestillo de bloqueo de la batera (1) para destrabar la batera y a continuacin deslice
el pestillo de liberacin de la batera (2) para liberarla.
NOTA: El pestillo de liberacin de la batera vuelve automticamente a su posicin original.
3.
Gire la batera hacia arriba (3) y squela del equipo (4).
45
Encontrar informacin de la batera

Para supervisar el estado de la batera o en caso de que la batera haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificacin de la batera en HP Support Assistant. Para acceder a la
informacin de la batera, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicacin HP
Support Assistant y luego seleccione Batera y rendimiento.
En Ayuda y soporte tcnico se ofrecen las siguientes herramientas e informacin sobre la batera:
Prueba de batera
Informacin sobre los tipos de bateras, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Conservar la energa de la batera

Consejos para ahorrar energa de la batera y maximizar su duracin:
Disminuya el brillo de la pantalla.
Seleccione la configuracin Economizador de energa en Opciones de energa.
Extraiga del equipo una batera reemplazable por el usuario cuando no se vaya a usar ni a
cargar durante ms de dos meses.
Apague los dispositivos inalmbricos cuando no los est usando.
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estn conectados a una fuente de
alimentacin externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no est utilizando.
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensin o apague el equipo.
Identificacin de niveles bajos de batera

Cuando una batera que es la nica fuente de alimentacin del equipo alcanza un nivel de batera
crtico, ocurre el siguiente comportamiento:
El indicador luminoso de la batera (slo en algunos modelos) indica un nivel de batera bajo o
crtico.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows muestra una notificacin de batera
baja o crtica.
NOTA: Para obtener informacin adicional sobre el medidor de energa, consulte Uso del
medidor de energa y la configuracin de energa en la pgina 44.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batera crtico:
46
Si la hibernacin est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensin, ste

permanece unos instantes en estado de suspensin y, a continuacin, se apaga. La informacin
que no se haya guardado se perder.
Si la hibernacin est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensin, se

iniciar la hibernacin.
Resolucin de nivel de batera bajo

Para solucionar un nivel de batera bajo cuando se dispone de alimentacin externa
Conecte un adaptador de CA.
Conecte un dispositivo de expansin o acoplamiento opcional.
Conecte un adaptador de alimentacin opcional adquirido como accesorio de HP.
Cmo solucionar un nivel de batera bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentacin
disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cmo resolver un nivel de batera bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernacin
Cuando el equipo no tenga alimentacin suficiente para salir de la hibernacin, siga estos pasos:
1.
Sustituya la batera reemplazable por el usuario descargada por una batera cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentacin externa.
2.
Salga de la hibernacin presionando el botn de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batera remplazable por el usuario

PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de daar la batera, no la exponga a altas temperaturas
durante perodos de tiempo prolongados.
Si un equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentacin
externa durante ms de dos semanas, retire la batera y gurdela por separado en un lugar fro y
seco para prolongar la carga de la batera.
Una batera guardada debe verificarse cada 6 meses. Si la carga est en menos del 50 por ciento,
recargue la batera antes de volver a guardarla.
Eliminacin de una batera remplazable por el usuario

ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batera; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batera al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cmo eliminar la batera
correctamente. Para acceder a esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego
Sustitucin de una batera reemplazable por el usuario

Verificacin de la batera, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batera cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batera ha alcanzado una condicin dbil. Si la batera puede estar cubierta por una garanta de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garanta. Un mensaje lo guiar al sitio web de HP para que
obtenga ms informacin acerca de cmo obtener una batera de repuesto.
47
Funcionamiento con alimentacin de CA externa

Para obtener informacin sobre cmo conectarse a la alimentacin de CA, consulte el pster de
Instrucciones de configuracin que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentacin de la batera cuando est conectado a alimentacin externa de CA
con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansin/acoplamiento opcional.
ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use slo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentacin de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
ADVERTENCIA!
No cargue la batera del equipo a bordo de un avin.
Al cargar o calibrar una batera
Al instalar o modificar el software del sistema
Al grabar informacin en un disco (slo en algunos modelos)
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperacin
Al conectar el equipo a una fuente de alimentacin de CA externa:
La batera comienza a cargarse.
El brillo de la pantalla aumenta.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentacin de CA externa, ocurrirn los siguientes eventos:
El equipo cambia a alimentacin por batera.
El brillo de la pantalla disminuye automticamente para aumentar la duracin de la batera.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Resolucin de problemas de alimentacin

Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes sntomas cuando se
conecta a la alimentacin de CA:
El equipo no se enciende.
La pantalla no se enciende.
Los indicadores luminosos de alimentacin estn apagados.
Para probar el adaptador de CA:
48
1.
Apague el equipo.
2.
Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma elctrica de CA.
3.
Encienda el equipo.
Si los indicadores luminosos de alimentacin se encienden, el adaptador de CA funciona

adecuadamente.
Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se mantienen apagados, verifique la

conexin del adaptador de CA al equipo y la conexin del adaptador de CA a la toma
elctrica de CA con el fin de cerciorarse de que las conexiones estn firmes.
Si las conexiones estn seguras y los indicadores luminosos de alimentacin permanecen

apagados, el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse.
Pngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informacin sobre cmo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense (slo en algunos modelos)

HP CoolSense
detecta de forma automtica cuando el equipo no est en una superficie
horizontal y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la temperatura
de la superficie de su equipo en el nivel ptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense est desactivado, no se detecta la posicin del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuracin de fbrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podr ser superior a la que se obtendra con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
En la pantalla de Inicio, escriba coolsense y seleccione HP CoolSense.
Actualizacin de su contenido de software con Intel Smart

Connect Technology (slo en algunos modelos)
Cuando su equipo est en suspensin, la tecnologa Intel Smart Connect hace que el equipo salga
peridicamente del estado de suspensin. Si hay una conexin de red disponible, Smart Connect
actualiza las aplicaciones abiertas como los buzones de correo electrnico, las redes sociales y las
pginas de noticias y, a continuacin, vuelve a poner el equipo en estado de suspensin. Smart
Connect tambin sincroniza contenidos que se han creado fuera de lnea, por ejemplo correos
electrnicos. Cuando el equipo sale de la suspensin, usted tiene acceso inmediato a su informacin
actualizada.
Para activar este recurso o ajustar la configuracin de forma manual, en la pantalla de Inicio
escriba smart y luego seleccione Intel Smart Connect Technology.
Apagado del equipo

PRECAUCIN: La informacin que no se haya guardado se perder cuando se apague el equipo.
Asegrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo bajo cualquiera de las siguientes condiciones:
HP CoolSense (slo en algunos modelos)
49
Cuando necesite sustituir la batera o tener acceso a los componentes dentro del equipo
Cuando est conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto

USB o a un puerto de video
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentacin

externa durante un perodo prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botn de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es

utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo est en suspensin o hibernacin, deber primero salir de la suspensin o
hibernacin antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botn de inicio/
apagado.
1.
Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2.
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la

pantalla para revelar los accesos.
3.
Haga clic en Configuracin, en el icono Iniciar/Apagar, y luego en Apagar.

O bien:
Haga clic con el botn derecho sobre el botn Inicio en la esquina inferior izquierda de la
pantalla, seleccione Apagar o cerrar sesin y, a continuacin, seleccione Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,

intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de energa y seleccione Apagar.
Mantenga presionado el botn de inicio/apagado durante por lo menos cinco segundos.
Desconecte el equipo de la alimentacin externa.
En los modelos con una batera reemplazable por el usuario, extraiga la batera.
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos

modelos)
Algunos equipos cuentan con el recurso Hybrid Graphics o el recurso AMD Dual Graphics.
NOTA: Para determinar si su equipo viene con Hybrid Graphics o AMD Dual Graphics instalado,
consulte la configuracin del procesador de grficos de su equipo o la ayuda del software.
Tanto Hybrid Graphics como AMD Dual Graphics ofrecen dos modos de procesamiento de grficos:
Modo de alto rendimiento: las aplicaciones asignadas a este modo se ejecutan en la unidad de
procesamiento de grficos (GPU) de mayor rendimiento para proporcionar un desempeo
ptimo.
Modo de ahorro de energa: las aplicaciones asignadas a este modo se ejecutan en la GPU de
menor rendimiento para conservar la energa de la batera.
Uso de Hybrid Graphics (slo en algunos modelos)

El recurso Hybrid Graphics permite que una aplicacin se ejecute en el modo de alto rendimiento o
en el modo de ahorro de energa, en funcin de las demandas de procesamiento de grficos de la
aplicacin. Por lo general, las aplicaciones de juegos y con grficos 3D se ejecutan en la GPU de
mayor rendimiento y las aplicaciones con menores demandas de procesamiento de grficos se
50
ejecutan en la GPU de menor rendimiento. Puede cambiar el modo que utiliza una aplicacin (alto
rendimiento o ahorro de energa) a travs del panel de control de Hybrid Graphics.
NOTA: Debido a limitaciones de hardware, algunas aplicaciones slo pueden ejecutarse en uno de
los dos modos.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software Hybrid Graphics.
Uso de AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos)

El recurso AMD Dual Graphics permite que la unidad de procesamiento acelerado (APU) de AMD y
la tarjeta grfica discreta de AMD funcionen juntas. Cuando el recurso AMD Dual Graphics est
activado, el rendimiento de grficos mejora en comparacin con el rendimiento que est disponible
cuando se utiliza slo uno de los dispositivos de grficos. Esta mejora se aplica a las aplicaciones de
las versiones 10 u 11 de DirectX (DX10 y DX11) que se ejecutan en el modo de pantalla completa.
En el modo de ventana o al ejecutar aplicaciones que no sean de DX10/11, el sistema funciona de
una manera similar a Hybrid Graphics.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software AMD Dual Graphics.
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos)
51
Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones
ptimas. Este captulo brinda informacin sobre cmo mejorar el rendimiento de su equipo
ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco,
adems de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria. Tambin brinda informacin
sobre la actualizacin de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y
consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento

Todo el mundo desea un equipo ms rpido, y al realizar tareas de mantenimiento peridicas,
utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede
mejorar de manera drstica el rendimiento de su equipo. Adems, a medida que su equipo envejece,
podra considerar instalar unidades mayores y agregar ms memoria.
Manipulacin de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no est seguro de si el equipo est
apagado, en estado de suspensin o en hibernacin, encienda el equipo y luego apguelo.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad esttica tocando una superficie con
conexin a tierra.
No toque las patas del conector en una unidad extrable o en el equipo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colquela en un paquete de envo con
acolchado de burbujas o algn otro tipo de material de empaque de proteccin y ponga un
rtulo que diga FRGIL.
Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no daan las unidades.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,

transportar o almacenar una unidad.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco.
El proceso de grabacin es sensible a las vibraciones.
Antes de mover un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensin y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
52
Captulo 7 Mantenimiento de su equipo
Se deja caer el equipo.
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras est funcionando con alimentacin por
batera.
Un breve perodo despus de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado slido (SSD) no tienen piezas mviles, no requieren
proteccin de HP 3D DriveGuard.
NOTA: Una unidad de disco duro en el compartimiento respectivo principal o en el compartimiento
secundario est protegida por HP 3D DriveGuard. Una unidad de disco duro instalada en un
dispositivo de acoplamiento opcional o que est conectada a un puerto USB no est protegida por
HP 3D DriveGuard.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificacin del estado de HP 3D DriveGuard

El indicador luminoso de la unidad de disco duro en el equipo cambia de color para mostrar que la
unidad del compartimiento de disco duro principal y/o la unidad del compartimiento de disco duro
secundario (slo en algunos modelos) se encuentran estacionadas. Para determinar si una unidad
est protegida actualmente o si est estacionada, vea el icono en el escritorio de Windows, en el
rea de notificacin (en el extremo derecho de la barra de tareas) o en el Centro de movilidad.
Utilizacin del Desfragmentador de disco

A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja ms duro para ubicar archivos, disminuyendo as la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera fsica) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA:
No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado slido.
Despus de que inicia el Desfragmentador de disco, ste funciona sin supervisin. Sin embargo,
dependiendo del tamao de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar ms de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1.
Conecte el equipo a la fuente de alimentacin de CA.
2.
En la pantalla de Inicio, escriba desfragmentar y a continuacin seleccione Desfragmentar y

optimizar las unidades.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener informacin adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Mejoramiento del rendimiento
53
Uso del Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma ms eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba liberar espacio en disco y a continuacin seleccione

Liberar espacio en disco por medio de la eliminacin de archivos no necesarios.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualizacin de programas y controladores

HP recomienda que actualice de forma peridica sus programas y controladores a las versiones ms
recientes. Las actualizaciones tambin pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnologa siempre cambia y la actualizacin de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la ltima tecnologa disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes grficos ms antiguos no funcionen bien con la mayora del software de juego ms
recientes. Sin el ltimo controlador, no obtendra el mximo rendimiento de su equipo.
Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las ltimas versiones de los programas y
controladores de HP. Adems, regstrese para recibir notificaciones de actualizaciones automticas
cuando estn disponibles.
Limpieza de su equipo
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:
Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentracin mxima del 0,3% (por ejemplo, toallitas
desechables que vienen en gran variedad de marcas).
Lquido de limpieza de vidrios sin alcohol
Solucin de agua con jabn suave
Pao de limpieza de microfibra o gamuza seco (pao sin esttica ni aceite)
Paos de tela sin esttica
PRECAUCIN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden daar permanentemente su
equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe
el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro
de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partculas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta seccin para limpiar con seguridad su equipo.
54
ADVERTENCIA! Para evitar choques elctricos o daos a los componentes, no intente limpiar su
equipo mientras est encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentacin de CA.
Desconecte todos los dispositivos externos con alimentacin.
PRECAUCIN: Con el fin de evitar daos a los componentes internos del equipo, no roce agentes
de limpieza o lquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los lquidos que goteen en la
superficie pueden daar los componentes internos en forma permanente.
Limpieza de la pantalla (todo en uno o porttiles)

Limpie suavemente la pantalla utilizando un pao suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegrese de que la pantalla est seca antes de cerrarla.
Limpieza de los lados y la cubierta

Para limpiar los lados o la cubierta, utilice un pao suave de microfibra o gamuza humedecido con
una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el
polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse

ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas elctricas o se daen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
PRECAUCIN: Con el fin de evitar daos a los componentes internos, no permita que goteen
lquidos entre las teclas.
Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un pao suave de microfibra o gamuza
humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida
desechable aceptable.
Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partculas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensin para soplar aire.
De viaje con el equipo o envo de ste

Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuacin encontrar algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
Prepare el equipo para un viaje o para su envo:
Respalde su informacin en una unidad externa.
Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de
memoria.
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
Apague el equipo.
Lleve una copia de seguridad de su informacin. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
De viaje con el equipo o envo de ste
55
Al viajar en avin, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIN: Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
daan las unidades.
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cundo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discrecin de la
aerolnea.
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de proteccin adecuado y coloque una
etiqueta que indique FRGIL.
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalmbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en reas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo especfico, solicite autorizacin para usar su equipo antes de
encenderlo.
Si est realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los pases o
regiones de su itinerario.
Verifique los requisitos de cable de alimentacin y de adaptador para cada localidad en la

que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga elctrica, incendio o daos en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensin usado para
electrodomsticos.
56
Seguridad de su equipo y de su
informacin
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su informacin. Las soluciones de seguridad estndar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuracin que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de cdigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este captulo no
estn disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo
Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
Contrasea de inicio
Virus informticos
Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos
Software de firewall
Acceso no autorizado a los parmetros de la utilidad de

configuracin (BIOS) y a otros datos de identificacin del
sistema
Administrator password (Contrasea del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo
Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows
Contrasea de usuario
Remocin no autorizada del equipo
Candado con cable de seguridad
Uso de contraseas
Una contrasea es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informacin de su
equipo y proteger transacciones en lnea. Se pueden establecer varios tipos de contraseas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contrasea de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuracin HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle til usar la misma contrasea para un recurso de la utilidad de configuracin (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseas:
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseas y gurdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseas en
un archivo en el equipo.
Para crear contraseas, siga los requerimientos del programa.
Cambie sus contraseas por lo menos cada tres meses.
Uso de contraseas
57
Las contraseas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuacin, smbolos y
nmeros.
Antes de enviar su equipo al servicio tcnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contrasea.
Para obtener informacin adicional acerca de las contraseas de Windows, como las contraseas
del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba hp support assistant y luego
Definicin de las contraseas de Windows

Contrasea
Funcin
Contrasea de usuario
Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.

NOTA: Esta contrasea no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuracin (BIOS).
Definicin de las contraseas de la utilidad de configuracin (BIOS)

Contrasea
Funcin
Se debe escribir cada vez que usted accede a la

utilidad de configuracin (BIOS).
Si olvida su contrasea de administrador, no podr

acceder a la utilidad de configuracin (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contrasea de administrador en

lugar de la contrasea de inicio.
NOTA: Su contrasea de administrador no es
intercambiable con una contrasea de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contrasea de inicio en la primera
verificacin de contrasea antes de que aparezca el
mensaje Press the ESC key for Startup Menu (Presione la
tecla ESC para acceder al men de Inicio), debe introducir la
contrasea de administrador para acceder a la Utilidad de
configuracin (BIOS).
Power-on password (Contrasea de inicio)
Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el

equipo, o cada vez que sale de la hibernacin.
Si olvida la contrasea de inicio, no podr encender o

reiniciar el equipo ni salir de la hibernacin.
NOTA: Se puede utilizar la contrasea de administrador en

lugar de la contrasea de inicio.
NOTA: La contrasea de inicio no se muestra cuando se
establece, introduce, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contrasea de administrador o de inicio en la utilidad de

configuracin (BIOS):
58
Captulo 8 Seguridad de su equipo y de su informacin
1.
Para iniciar la utilidad de configuracin (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione

rpidamente esc y luego presione f10.
2.
Use las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Sus cambios se aplicarn cuando el equipo reinicie.
Uso de un software de seguridad de Internet

Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrnico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informticos, spyware y otras amenazas en lnea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versin de prueba. Para ofrecer proteccin
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfticamente que actualice la
versin de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su eleccin para proteger
completamente el equipo.
Uso de software antivirus

Los virus informticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayora de los casos, reparar los daos causados por stos.
Para proveer proteccin contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe
mantenerse actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus instalado en su equipo. Se le recomienda enfticamente
utilizar un programa antivirus de su eleccin para proteger completamente su equipo.
Para obtener ms informacin sobre virus informticos, en la pantalla de Inicio, escriba hp support
assistant y luego seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
Uso de software de firewall

Los firewalls estn diseados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinacin
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el que se

encuentra instalado.
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o mdem por cable y su red domstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envan desde el
sistema o al sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos
por el usuario. Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios.
Uso de un software de seguridad de Internet
59
Instalacin de actualizaciones de software

El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
peridicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para
obtener ms informacin, consulte Actualizacin de programas y controladores en la pgina 54.
Instalacin de actualizaciones crticas de seguridad

PRECAUCIN: Microsoft enva alertas de actualizaciones crticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informticos, instale todas las actualizaciones crticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automticamente. Para cambiar las configuraciones,
en la pantalla de Inicio, escriba p, y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad,
seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la configuracin, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Instalacin de actualizaciones de software de HP y de terceros

HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones ms recientes, vaya a http://www.hp.com/
support. En este lugar, tambin puede registrarse para recibir avisos de actualizacin automticos
cuando stos estn disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros despus de la compra de su equipo, actualcelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalmbrica

Cuando configure su red inalmbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener ms
informacin, consulte Proteccin de su WLAN en la pgina 23.
60
Captulo 8 Seguridad de su equipo y de su informacin
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su

informacin
Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e informacin peridicamente para
protegerlos contra prdidas o daos permanentes debido a un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Para obtener ms informacin, consulte Copias de seguridad, restauracin y
recuperacin en la pgina 65.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional

Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, est diseado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulacin no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los mtodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solucin de seguridad completa para maximizar la proteccin contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustracin
de esta seccin. Para conocer la ubicacin de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo en la pgina 5.
1.
Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijacin segura.
2.
Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
3.
Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4.
Quite la llave y gurdela en un lugar seguro.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informacin
61
Uso de la utilidad de configuracin (BIOS)

y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
La utilidad de configuracin, o sistema bsico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicacin
entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuracin (BIOS) incluye los ajustes para los
tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
Inicio de la Utilidad de configuracin (BIOS)

Para iniciar la utilidad de configuracin (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rpidamente
esc y luego presione f10.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuracin (BIOS). Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualizacin del BIOS

Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP estn
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
informacin relativa a la instalacin y la solucin de problemas del archivo.
Determinacin de la versin del BIOS

Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las
que estn instaladas en el equipo, debe conocer la versin del BIOS del sistema que se encuentra
instalada actualmente.
La informacin de la versin del BIOS (tambin conocida como Fecha de la ROM y BIOS del
sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya est en Windows) o al usar la utilidad de
configuracin (BIOS).
62
1.
Inicie la utilidad de configuracin (BIOS) (consulte Inicio de la Utilidad de configuracin (BIOS)

en la pgina 62).
2.
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3.
Para salir de la utilidad de configuracin (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccione Exit Discarding Changes (Salir y descartar los
cambios) y presione intro.
4.
Seleccione Yes (S).
Captulo 9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Descarga de una actualizacin del BIOS

PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daos en el equipo o de que la
instalacin no se realice correctamente, descargue e instale una actualizacin del BIOS nicamente
cuando el equipo est conectado a una fuente de alimentacin externa confiable por medio del
adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualizacin del BIOS si el equipo est
funcionando con alimentacin por batera, est conectado a un producto de expansin opcional o a
una fuente de alimentacin opcional. Durante la descarga y la instalacin, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentacin del equipo desconectando el cable de alimentacin de la toma
elctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensin o la hibernacin.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningn dispositivo o cable.
1.
En la pantalla de Inicio, escriba hp support assistant y luego seleccione la aplicacin HP

Support Assistant.
2.
Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP ahora.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su equipo y acceder a la
actualizacin del BIOS que desee descargar.
4.
En el rea de descarga, siga estos pasos:

a.
Identifique la actualizacin del BIOS que sea ms reciente que la versin del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que ms adelante necesite esta informacin para localizar la actualizacin, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco
duro la opcin seleccionada.
Tome nota de la ruta de la ubicacin de la unidad de disco duro en la que se descarg la
actualizacin del BIOS. Deber seguir esta ruta cuando est a punto de instalar la
actualizacin.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualizacin de software, especialmente si se trata de una actualizacin del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla despus de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba archivo y seleccione Explorador de archivos.
2.
Haga doble clic en su designacin de unidad de disco duro. La designacin de la unidad de

disco duro suele ser Disco local (C:).
3.
Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualizacin.
4.
Haga doble clic en el archivo que tenga la extensin .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezar entonces el proceso de instalacin del BIOS.

5.
Para finalizar la instalacin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalacin ha finalizado
correctamente, podr eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
Actualizacin del BIOS
63
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite
ejecutar pruebas de diagnstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.
La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los
problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1.
Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup
Menu" (Presione la tecla esc para acceder al men de inicio) en el ngulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc. Cuando aparezca el men de inicio, presione f2.
El BIOS busca las herramientas de diagnstico en tres lugares y en el siguiente orden:
a.
Unidad USB conectada

NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una
unidad USB, consulte Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo
USB en la pgina 64.
2.
b.
Unidad de disco duro
c.
BIOS
Cuando se abra la herramienta de diagnstico, use las teclas de flecha para seleccionar tipo de
prueba de diagnstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
NOTA:
Si necesita detener una prueba de diagnstico, presione esc.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB

NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan
nicamente en ingls.
1.
Visite http://www.hp.com.
2.
Mueva el puntero a Soporte, ubicado en la parte superior de la pgina y haga clic en Descargar
controladores.
3.
En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Ir.
O bien:
Haga clic en Buscar ahora para permitir que HP detecte automticamente su producto.
4.
Seleccione el modelo de su equipo y, a continuacin, seleccione su sistema operativo.
5.
En la seccin Diagnstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de

HP UEFI).
O bien:
Haga clic en Descargar, y, a continuacin, seleccione Ejecutar.
64
Captulo 9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
10 Copias de seguridad, restauracin y

recuperacin
Este captulo proporciona informacin sobre los siguientes procesos:
Creacin de medios de recuperacin y copias de seguridad
Restauracin y recuperacin del sistema

1.
Despus de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la particin de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro est daada o se reemplaz.
El medio de HP Recovery que cree proporcionar las siguientes opciones de recuperacin:
Recuperacin del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fbrica.
Recuperacin de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los

controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
Restauracin de fbrica: restaura el equipo al estado original de fbrica al eliminar toda la

informacin de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instal de fbrica.
Consulte Crear medios de HP Recovery en la pgina 65.

2.
Utilice las herramientas de Windows para crear puntos de restauracin del sistema y crear
copias de seguridad de informacin personal. Para obtener ms informacin y otros pasos,
consulte Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Crear medios de HP Recovery

HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperacin despus de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperacin del sistema si se daa la unidad de disco duro. La
recuperacin del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fbrica y luego ajusta la configuracin de los programas. Los medios de HP
Recovery tambin se pueden usar para personalizar el sistema o restaurar la imagen de fbrica si
sustituye el disco duro.
Slo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de

recuperacin con cuidado y mantngalas en un lugar seguro.
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento

necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarn.
65
Para crear discos de recuperacin, su equipo debe tener una unidad ptica con capacidad de
grabador de DVD y adems debe utilizar slo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL
vrgenes de alta calidad. No utilice discos regrabables como CDRW, DVDRW, DVDRW de
doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-Ray regrabables); no son compatibles con el software
HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vaca.
Si su equipo no incluye una unidad ptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
desea crear medios de recuperacin en DVD, puede usar una unidad ptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperacin o puede obtener discos de recuperacin para
su equipo mediante el soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta
de nmeros telefnicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. Tambin puede
encontrar informacin de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su pas o regin, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si usa una
unidad ptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad
no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
Asegrese de que el equipo est conectado a la alimentacin de CA antes de comenzar a crear

los medios de recuperacin.
El proceso de creacin puede tardar una hora o ms. No interrumpa el proceso de creacin.
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperacin. HP Recovery Manager terminar de grabar el DVD actual. La prxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitar que contine y se grabar el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:

IMPORTANTE: En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (slo en
algunos modelos).
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2.
Seleccione Creacin de medios de recuperacin y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte Recuperacin usando HP Recovery Manager
en la pgina 67.
Copias de seguridad y recuperacin

Hay varias opciones para la recuperacin del sistema. Elija el mtodo que mejor se ajuste a su
situacin y nivel de experiencia:
Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el
equipo y recuperar el equipo a su estado original. Para obtener ms informacin y otros pasos,
consulte Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Si necesita corregir un problema con una aplicacin o controlador preinstalado, use la opcin
Reinstalacin de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicacin o controlador especfico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalacin de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
66
Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opcin
Recuperacin de imagen minimizada de HP en la particin de HP Recovery (slo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperacin de imagen minimizada instala slo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
Captulo 10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
la imagen seguirn estando disponibles para su instalacin mediante la opcin Reinstalacin de

controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager.
Para obtener ms informacin, consulte Recuperacin usando HP Recovery Manager
en la pgina 67.
Si desea recuperar las particiones y el contenido originales de fbrica, elija la opcin de

recuperacin del sistema desde la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) o utilice
los medios de HP Recovery que haya creado. Para obtener ms informacin, consulte
Recuperacin usando HP Recovery Manager en la pgina 67. Si an no ha creado los medios
de recuperacin, consulte Crear medios de HP Recovery en la pgina 65.
Si reemplaza la unidad de disco duro, puede usar la opcin Restablecimiento de fbrica de los
medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fbrica en la unidad de reemplazo. Para
obtener ms informacin, consulte Recuperacin usando HP Recovery Manager
en la pgina 67.
Si desea eliminar la particin de recuperacin para obtener espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opcin Eliminar la particin de recuperacin.
Para obtener ms informacin, consulte Eliminacin de la particin de HP Recovery (slo en
algunos modelos) en la pgina 69.
Recuperacin usando HP Recovery Manager

El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fbrica
mediante los medios de HP Recovery que usted haya creado o mediante la particin de HP
Recovery (slo en algunos modelos). Si an no ha creado los medios de recuperacin, consulte
Crear medios de HP Recovery en la pgina 65.
Al usar los medios de HP Recovery puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperacin:
Recuperacin del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fbrica.
Recuperacin de imagen minimizada (slo en algunos modelos): reinstala el sistema operativo y

todos los controladores y el software relacionados con el hardware, pero no las otras
aplicaciones de software.
Restauracin de fbrica: restaura el equipo al estado original de fbrica al eliminar toda la

informacin de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instal de fbrica.
La particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) permite la Recuperacin del sistema y la

Recuperacin de imagen minimizada.
Qu debe saber?
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la

fbrica. El software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web
del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
La recuperacin a travs de HP Recovery Manager se debe usar como ltimo intento de

corregir los problemas del equipo.
Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si an no ha creado
los medios de recuperacin, consulte Crear medios de HP Recovery en la pgina 65.
67
Para usar la opcin de Restablecimiento de fbrica, debe usar los medios de HP Recovery. Si
an no ha creado los medios de recuperacin, consulte Crear medios de HP Recovery
en la pgina 65.
Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperacin para su

sistema desde el centro de soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers
(Libreta de nmeros telefnicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. Tambin puede
encontrar informacin de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su pas o regin, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automticamente copias de seguridad de sus

datos personales. Antes de comenzar la recuperacin, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos)

La particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) le permite realizar una recuperacin del
sistema o una recuperacin de imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperacin o de
una unidad flash USB. Este tipo de recuperacin slo se puede usar si la unidad de disco duro an
funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la particin de HP Recovery:
IMPORTANTE: En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (slo en
algunos modelos).
1.
Presione f11 mientras se inicia el equipo.

o
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botn de inicio/apagado.
2.
Seleccione Solucin de problemas en el men de opciones de arranque.
3.
Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar

Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este mtodo se puede
usar si su sistema no tiene una particin de HP Recovery o si la unidad de disco duro no est
funcionando correctamente.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Inserte los medios de HP Recovery que cre y reinicie su equipo.

NOTA: Si el equipo no se reinicia automticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de arranque. Consulte Cambio del orden de arranque del equipo
en la pgina 68.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de arranque del equipo

Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de arranque del equipo,
que corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
informacin de arranque. Puede cambiar la seleccin de una unidad ptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de arranque:
68
Captulo 10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
1.
Inserte los medios de HP Recovery que cre.
2.
Reinicie el equipo, presione rpidamente esc y presione f9 para ver las opciones de arranque.
3.
Seleccione la unidad ptica o la unidad flash USB desde la que desee arrancar.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Eliminacin de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos)

El software HP Recovery Manager le permite eliminar la particin de HP Recovery para liberar
espacio de la unidad de disco duro.
IMPORTANTE: Despus de eliminar la particin de HP Recovery, ya no se podr utilizar la opcin
Actualizar de Windows para quitar todo y volver a instalar Windows. Adems, no podr realizar una
Recuperacin del sistema ni una Recuperacin de imagen minimizada desde la particin de HP
Recovery. Antes de eliminar la particin de HP Recovery, cree los medios de HP Recovery; consulte
Crear medios de HP Recovery en la pgina 65.
Siga estos pasos para eliminar la particin de HP Recovery:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2.
Seleccione Eliminar particin de recuperacin y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para continuar.
69
11 Especificaciones
Alimentacin de entrada
La informacin sobre alimentacin de esta seccin puede ser til si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentacin de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentacin de
CA o de CC. La fuente de alimentacin de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentacin proveniente de una fuente de alimentacin de CC
independiente, slo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentacin de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede operar con alimentacin de CC dentro de las siguientes especificaciones: la
corriente y el voltaje de funcionamiento vara segn la plataforma.
Alimentacin de entrada
Calificacin
Voltaje y corriente de operacin:
19,5 V CC a 2,31 A - 45 W
19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
19,5 V CC a 4,62 A - 90 W
Enchufe de CC de fuente de alimentacin

HP externa
NOTA: Este producto est diseado para sistemas de energa de TI en Noruega con un voltaje fase
a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
70
Captulo 11 Especificaciones
Entorno operativo
Factor
Sistema mtrico
Estados Unidos
En funcionamiento
5 C a 35 C
41 F a 95 F
Sin funcionar
-20 C a 60 C
-4 F a 140 F
En funcionamiento
10% a 90%
10% a 90%
Sin funcionar
5% a 95%
5% a 95%
En funcionamiento
-15 m a 3.048 m
-50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar
-15 m a 12.192 m
-50 pies a 40.000 pies
Temperatura
Humedad relativa (sin condensacin)
Altitud mxima (sin presurizar)
Entorno operativo
71
12 Descarga electrosttica
La descarga electrosttica es la liberacin de electricidad esttica que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situacin que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta despus de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad esttica de los dedos u otros conductores electrostticos puede daar
los componentes electrnicos. Para evitar que se produzcan daos en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan prdidas de informacin, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
72
Si las instrucciones de extraccin o instalacin le indican que desconecte el equipo, asegrese

de que est conectado a tierra correctamente y luego retire la cubierta.
Guarde los componentes en sus estuches antiestticos hasta que est listo para instalarlos.
Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrnicos lo menos
posible.
Utilice herramientas no magnticas.
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad esttica tocando una superficie
metlica sin pintura del componente.
Si retira un componente, colquelo en un embalaje de proteccin contra carga electrosttica.
Captulo 12 Descarga electrosttica
ndice
A
actualizaciones crticas de
seguridad, instalacin 60
actualizaciones de software,
instalacin 60
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalacin 60
Adaptador de CA 9, 10
adaptador de CA, pruebas 48
alimentacin
batera 45
alimentacin, conector 9, 10
alimentacin de CA externa, uso
48
alimentacin de entrada 70
alimentacin por batera 45
almacenamiento de una batera
47
altavoces
conexin 27
identificacin 15, 26
AMD Dual Graphics 50
antenas WLAN, identificacin 11
apagado 49
apagar el equipo 49
archivos eliminados
restauracin 66
rea del TouchPad,
identificacin 13
auriculares y micrfonos,
conexin 27
B
batera
almacenamiento 47
descarga 46
eliminacin 47
niveles bajos de batera
remplazo 47
Beats Audio 27
BIOS
actualizacin 62
46
descarga de una
actualizacin 63
determinacin de la versin
62
bloq. nm, identificacin 42
botn de conexiones
inalmbricas 19
botones
derecho del Touchpad 13
inicio/apagado 15
izquierdo del TouchPad 13
C
cmara web
uso 26
cmara web, identificacin 26
candado con cable de seguridad,
instalacin 61
Cmo divertirse 2
componentes
lado derecho 6
lado izquierdo 9
pantalla 11
parte inferior 17
parte superior 13
conector de alimentacin,
identificacin 9, 10
conector de red, identificacin 9,
10
conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrfono) 6, 7, 26
conectores
red 9, 10
RJ-45 (red) 9, 10
salida de audio (auriculares)/
entrada de audio
(micrfono) 6, 7, 26
conector RJ-45 (red),
identificacin 9, 10
conexin a una WLAN 23
conexin a una WLAN
corporativa 23
conexin a una WLAN pblica 23
configuracin de una WLAN 22

configurar la proteccin por
contrasea al reanudarse 44
contraseas
utilidad de configuracin
(BIOS) 58
Windows 58
contraseas de la utilidad de
configuracin (BIOS) 58
Contraseas de Windows 58
controles inalmbricos
botn 19
sistema operativo 19
software Wireless Assistant
19
copias de seguridad 65
copias de seguridad de software e
informacin 61
cubierta de la batera,
identificacin 17
cuidado de su equipo 54
D
descarga electrosttica 72
deslizamiento desde el borde
derecho 38
izquierdo 39
de viaje con el equipo 55
discos admitidos
recuperacin 66
Dispositivo Bluetooth 19, 24
dispositivos de alta definicin,
conexin 28, 30
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 52
dispositivo WLAN 18
Dispositivo WLAN 21
E
entorno operativo 71
envo del equipo 55
equipo, viajar con el 47
etiqueta Bluetooth 18
ndice
73
etiqueta de certificacin de
conexiones inalmbricas 18
etiquetas
Bluetooth 18
certificacin de conexiones
inalmbricas 18
Certificado de autenticidad de
Microsoft 18
nmero de serie 18
reglamentarias 18
servicio 17
WLAN 18
etiquetas de servicio
ubicacin 17
etiqueta WLAN 18
G
gesto de deslizamiento desde el
borde 38
gestos en la pantalla tctil
deslizamiento con un dedo 36
rotacin 38
Gestos en la pantalla tctil 38, 39
gestos tctiles de deslizamiento
desde el borde 38, 39
pulsar 37
gestos tctiles de deslizamiento
desde el borde
superior 39
gestos tctiles en el TouchPad
Acercamiento/alejamiento con
dos dedos 32
rotacin 33
Gestos tctiles en el TouchPad
Acercamiento/alejamiento con
dos dedos 37
desplazamiento 32
Gestos tctiles en el TouchPad:
acercamiento/alejamiento
(movimiento de pinza con dos
dedos) 32, 37
gesto tctil de desplazamiento en
el TouchPad 32
gesto tctil de rotacin en el
TouchPad 33
grficos
AMD Dual Graphics 50
Hybrid Graphics 50
74
ndice
H
HDMI
configuracin de audio 29
Hibernacin
iniciada durante un nivel de
batera crtico 46
iniciando 44
salida 44
HP 3D DriveGuard 52
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
descarga 64
uso 64
HP Recovery Manager
correccin de problemas en el
arranque 68
inicio 68
Hybrid Graphics 50
I
imagen minimizada
creacin 67
indicadores luminosos
Adaptador de CA 9, 10
bloq. mays 14
estado de RJ-45 (red) 9, 10
inicio/apagado 6, 7, 14
silencio 14
unidad de disco duro 6, 7
indicadores luminosos de
alimentacin, identificacin 14
indicadores luminosos de estado
de RJ-45 (red), identificacin 9,
10
indicadores luminosos de inicio/
apagado, identificacin 6, 7
indicador luminoso de bloq.
mays, identificacin 14
indicador luminoso de la cmara
web, identificacin 11, 26
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 6, 7
indicador luminoso de silencio,
identificacin 14
inferior 18
informacin de batera,
bsqueda 46
informacin normativa
etiqueta reglamentaria 18
etiquetas de certificacin de
inicio/apagado, identificacin del
botn 15
instalacin
actualizaciones crticas de
seguridad 60
candado con cable de
seguridad opcional 61
Internet, configuracin de una
conexin 22
interruptor de pantalla interno,
identificacin 11
L
LAN, conexin 24
lector de tarjetas de memoria,
identificacin 9, 10, 25
limpieza de su equipo 54
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 53
Liberador de espacio en
disco 54
Medios de HP Recovery
creacin 65
recuperacin 68
medios de recuperacin
creacin 65
creacin usando HP Recovery
Manager 66
micrfonos internos,
Miracast 30
modo de vuelo 41
mouse, externo
configuracin de preferencias
31
N
nivel de batera bajo 46
nivel de batera crtico 46
nombre y nmero de producto,
equipo 18
nmero de serie 18
nmero de serie, equipo 18
O
orden de arranque
cambio de HP Recovery
Manager 68
orificios de ventilacin,
identificacin 9, 10, 17
P
Panel de control de Beats Audio
27
Pantalla tctil
uso 36
particin de HP Recovery
extraccin 69
recuperacin 68
particin de recuperacin
extraccin 69
pestillo, liberacin de la batera
17
pestillo de liberacin de la
batera 17
probar recursos de audio 28
probar un adaptador de CA 48
puerto HDMI
Puerto HDMI
conexin 28
identificacin 9
puertos
HDMI 9, 10, 26, 28
Miracast 30
USB 2.0 6, 8, 26
USB 3.0 9, 10, 25
puertos USB 2.0, identificacin
26
puertos USB 3.0, identificacin 9,
10, 25
punto de restauracin del sistema
creacin 65
R
ranura para cable de seguridad,
identificacin 10
ranura para el cable de seguridad,
identificacin 7
ranuras
cable de seguridad 7, 10
lector de tarjetas de memoria
9, 10, 25
recuperacin
discos 66, 68
discos admitidos 66
HP Recovery Manager 67
inicio 68
medios 68
opciones 66
sistema 67
unidad flash USB 68
uso de medios de HP
Recovery 66
recuperacin de imagen
minimizada 68
recuperacin del sistema 67
recuperacin del sistema
original 67
recursos de audio, pruebas 28
red inalmbrica, seguridad 60
red inalmbrica (WLAN)
conexin a una WLAN
corporativa 23
conexin a una WLAN
pblica 23
red inalmbrica local (WLAN)
conexin 23
equipo necesario 22
radio de accin 23
seguridad 23
uso 21
restauracin
Historial de archivos de
Windows 66
S
seguridad, conexiones
inalmbricas 23
sistema que no responde 49
software
Desfragmentador de disco 53
Liberador de espacio en
disco 54
software antivirus, uso 59
software de firewall 59
Software del Desfragmentador de
disco 53
Software del Liberador de espacio
en disco 54
Software de seguridad de Internet,
uso 59
software Wireless Assistant 19
subwoofer, identificacin 17
Suspensin
iniciando 43
salida 43
T
tarjeta de memoria,
identificacin 9, 10
tecla, identificacin 16
Tecla de acceso rpido de Beats
Audio 27
tecla de accin de la luz de fondo
del teclado, identificacin 41
tecla de Windows, identificacin
16
teclado numrico integrado,
tecla fn, identificacin 16, 41
teclas
accin 16
esc 16
fn 16
Windows 16
teclas de acceso rpido
descripcin 41
uso 42
teclas de acceso rpido del
teclado, identificacin 41
teclas de accin
alternar la imagen de la
pantalla 41
aumentar el brillo de la
pantalla 41
aumento de volumen 41
Ayuda y soporte tcnico 41
disminucin de volumen 41
disminuir el brillo de la
pantalla 41
identificacin 16
luz de fondo del teclado 41
pista o seccin anterior 41
pista o seccin siguiente 41
reproducir, pausar, reanudar
41
silencio 41
temperatura 47
temperatura de la batera 47
TouchPad
botones 13
ndice
75
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 52
unidad ptica, identificacin
26
USB 2.0, identificacin del
puerto 6, 8
uso de alimentacin de CA
externa 48
uso de contraseas 57
7, 8,
V
viajar con el equipo 47
viajes con el equipo 18
video 28
W
Windows
Historial de archivos 66
punto de restauracin del
sistema 65
restauracin de archivos 66
76
ndice

Manual Del Ususario HP Pavillion

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Manual Del Ususario HP Pavillion

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Gua del usuario

Copyright 2014 Hewlett-Packard

Aviso del producto

Esta gua describe recursos comunes a la

Al instalar, copiar, descargar o utilizar de

No todas las caractersticas estn

Si necesita ms informacin o quiere

Valores de configuracin de procesador (slo en algunos modelos)

Valores de configuracin de procesador (slo en algunos modelos)

4 Disfrute de recursos de entretenimiento ......................................................................................................... 25

Uso de las teclas de acceso directo de Windows ............................................. 41

Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 54

Eliminacin de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) ........................... 69

Visite HP Apps Store

HP picks est disponible slo en algunos pases.

Para ver y descargar una aplicacin:

En la pantalla de Inicio, seleccione la aplicacin Store.

Seleccione HP picks para ver todas las aplicaciones disponibles.

Si an no lo ha hecho, conctese a una red cableada o inalmbrica. Consulte los detalles en

Familiarcese con el hardware y el software de su equipo. Para obtener ms informacin,

Visite HP Apps Store

Descripcin general de la configuracin y las funciones del

Ayuda y soporte tcnico

Una amplia gama de informacin sobre la forma de uso y

Soporte tcnico en todo el mundo

Chat en lnea con un tcnico de HP

Para obtener soporte en su idioma, vaya a

Nmeros de telfono de soporte tcnico

Ubicacin de los centros de servicios de HP

Gua de seguridad y ergonoma

Organizacin adecuada de la estacin de trabajo

Para acceder a esta gua:

Pautas sobre postura y hbitos de trabajo que aumentan su

Informacin de seguridad elctrica y mecnica

Avisos normativos importantes, incluyendo informacin sobre

Informacin de la garanta especfica de este equipo

Para acceder a Ayuda y soporte tcnico desde la

En la pantalla de Inicio, escriba support y luego

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

En la pantalla de Inicio, escriba support y luego

En la pantalla de Inicio, escriba support y luego

Seleccione Mi PC y luego Garanta y servicios.

Bsqueda de informacin de hardware y software

En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control.

Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Sistema y luego haga clic en Administrador de

Bsqueda de informacin de hardware y software

Componentes del lado derecho

Consulte la imagen que ms se parezca a su equipo.

Indicador luminoso de la unidad de disco

Encendido: El equipo est encendido.

Intermitente: El equipo est en estado de suspensin,

Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin.

Blanco intermitente: Se est accediendo a la unidad

mbar: HP 3D DriveGuard ha detenido

Conector de salida de audio (auriculares)/

Permite conectar altavoces estreo con alimentacin,

Puerto USB 2.0

Captulo 2 Conozca su equipo

Permite conectar un dispositivo USB opcional, como un

Segn el modelo de su equipo, lee discos pticos o lee y

Ranura para el cable de seguridad

Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.

Indicador luminoso de la unidad de disco

Encendido: El equipo est encendido.