Comunicacin:

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad

a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad
emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas
entidades emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra
parte puede haber ms de una entidad receptora. En el proceso de
comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Ciencias que la estudian

Funciones de la Comunicacin:
Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organizacin:

Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en

varias formas. Las organizaciones tienen jerarquas de autoridad y
lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los
empleados. Pero la comunicacin informal tambin controla el
comportamiento.
Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando
informalmente con los otros individuos del grupo y as controlan su
comportamiento.

Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los

empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.
La formacin de metas especficas, la retroalimentacin sobre el avance
hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado;
estimula a la motivacin y es necesaria la comunicacin.

Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del grupo,

as los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de
satisfaccin.

Informacin: La comunicacin proporciona informacin que los

individuos y grupos necesitan para tomar decisiones as transmiten
datos y evalan opciones alternativas.

Tipos de comunicacin:

Comunicacin verbal
La comunicacin verbal u oral utiliza la palabra hablada para comunicar
un mensaje. Cuando la mayora de la gente piensa en la comunicacin
verbal, solo piensan en hablar, escuchar es una habilidad igualmente
importante en este tipo de comunicacin para tener xito. La
comunicacin verbal es aplicable a una amplia gama de situaciones,
desde las discusiones informales de oficina, hasta las intervenciones
pblicas a miles de personas.

Comunicacin No Verbal
La comunicacin no verbal incluye el lenguaje corporal, los gestos, las
expresiones faciales, e incluso la postura. La comunicacin no verbal
establece el tono de una conversacin, y puede socavar seriamente el

mensaje contenido en sus palabras, si usted no tiene cuidado de

controlarlo. Por ejemplo, encorvarse y encogerse en la silla durante una
reunin de negocios puede hacer que usted se parezca poco seguro, lo
que puede llevar a la gente a dudar de la fuerza de sus contribuciones
verbales. Por el contrario, si se inclina sobre el escritorio de un empleado
e invadiendo su espacio personal puede convertir una charla de amigos
en una confrontacin agresiva que deje al empleado o a su compaero
con una sensacin de victima e infravalorado.

Comunicacin escrita
La comunicacin escrita es esencial para la comunicacin de informacin
compleja, como estadsticas u otros datos, que no se puedan comunicar
fcilmente a travs del habla. La comunicacin escrita tambin permite
que la informacin se registre de modo que se pueda consultar en una
fecha posterior. En la produccin de una pieza de comunicacin escrita,
especialmente una que es probable que se refiera una y otra vez, es
necesario planificar lo que quiere decir con cuidado para asegurar que
toda la informacin pertinente se comunica con precisin y claridad.

Clases de comunicacin:
Por su Nivel
Comunicacin Intrapersonal: Se lleva a cabo en el pensamiento y nos lleva a la
reflexin, es decir, es la comunicacin con un mismo.

Comunicacin Interpersonal
Se genera entre dos personas que comparte cierta cercana.

Comunicacin Grupal
Debe cumplir un objetivo de tipo social y cumplir un objetivo comn, por
lo general se lleva a cabo entre tres o ms personas, la vemos reflejada
en las convivencias sociales, familiares, de trabajo, etc.

Comunicacin Pblica
Se lleva a cabo, como su nombre lo indica, ante un grupo muy numeroso
de personas.

Proceso Comunicativo: Se conoce como proceso comunicativo, por lo tanto, al

conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de datos.
Es cualquier fenmeno que presenta una continua modificacin a travs del
tiempo. El lenguaje es un proceso de comunicacin, mediante un sistema de
smbolos creado cientficamente. Dentro del proceso, los acontecimientos y las

relaciones de stos tienen carcter dinmico, estn en constante devenir,

eternamente cambiante y continuo.

Componentes del Proceso Comunicativo

Aristteles: El Orador El Discurso El Auditorio
Raymond Nixon:
1. La persona que habla Quin
2. El discurso que pronuncia Qu
3. La persona que escucha Quin
stos en un lenguaje especficamente comunicativo son: 1. Emisor, sujeto que
enva el mensaje 2. Mensaje, que se comunica o pone en comn 3. Receptor,
sujeto que recibe un mensaje y da respuesta.