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N
defectos
13
105
7
4
11
171
7
8
9
9
Ejercicio 3
Un fabricante de heladeras desea analizar cules son los defectos ms
frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la lnea de produccin. Para
esto, empez por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos:
Frec.
9
5
1
1
1
36
27
2
0
0
2
4
88
4
2
Ejercicio 5
En el departamento de Sistemas existen paralizaciones de trabajo debido a
fallas de ciertas mquinas. Se decide analizar este problema para tomar
decisiones encaminadas a solucionarlo.
El personal del rea enumera las principales causas que pueden estar
incidiendo sobre el problema:
Interrupcin de la energa elctrica.
Manejo incorrecto por parte del operador.
Programa inadecuado.
Falta de mantenimiento.
Virus en el sistema.
Otros.
Para constatar tales apreciaciones, se decide recolectar datos en cualquiera de
los dos turnos (Diurno Nocturno) de forma aleatoria durante 8 horas, en cada
uno de los cuatro das determinados como perodo de recoleccin,
obtenindose los siguientes resultados:
- Interrupcin de la energa elctrica. ( 92 )
- Manejo incorrecto por parte del operador. ( 45 )
- Programa inadecuado. ( 114 )
- Falta de mantenimiento. ( 202 )
- Virus en el sistema. ( 19 )
- Otros. ( 16 )