Isaas Valdivia Torres

Calle Granada 291 - Cusco

987038547 - ivaldivia.86@gmail.com
DNI: 43442935

RESUMEN
Mi experiencia en los diversos puestos de trabajo mencionados en el siguiente currculo me
permite trabajar y convivir con otras personas, en entornos pluriculturales, sometido a presin,
en puestos donde la comunicacin es importante y en situaciones donde el trabajo en equipo
resulta esencial. Asimismo, mi experiencia en informtica, en sentido de manejo y
mantenimiento bsico debido al estudio realizado con la carrera de sistemas en SISE.
EXPERIENCIA LABORAL

Restaurante Don Pimiento

Personal de Cocina.
Abril 2015 Actualidad
Trabajando en el rea de cocina, preparando diversos platos de toque criollo y atendiendo
delegaciones tales como promociones que llegan a la ciudad.

SCC Servicios de Call Center del Per

Ejecutivo de atencin al cliente.
Agosto 2013 Diciembre 2014
Desempeando funciones en la plataforma de Nextel prepago inicialmente, bloqueos luego ya en
el cambio de marca a Entel; en la resolucin de problemas del usuario e informacin detallada de
lneas, enfocndome en lograr la satisfaccin del cliente con la atencin brindada.

ORUS - PROSEGUR
Agente de Vigilancia Privada
Junio 2011 Julio 2013
Laborando en las instalaciones de Minera Barrick - Lagunas Norte, brindando servicio de
Seguridad Patrimonial, cumpliendo funciones de revisin de personal y materiales, control de
visitas y control vehicular, entre otras.

La Libertad Distrito de Quiruvilca

G4S PER SAC

Agente de Seguridad
Junio 2009 Enero 2010
Prestando servicio de seguridad a Telefnica del Per, Movistar, Atento y entidades bancarias.
Mis funciones consistan desde brindar seguridad interna, revisin de materiales, control de
ingreso de trabajadores y visitantes; y control del cuerpo de seguridad, puesto que llegu a
desempearme como jefe de grupo en la unidad de Telefnica del Per.

Av. Jos Glvez Cdra. 3

SCI Servicios Cobranzas e Inversiones

Promotor de Crditos
Mayo 2008 Septiembre 2008
Mis funciones eran la de brindar asesora a los clientes del grupo Scotiabank tales como consulta
de saldos, replanteamiento de cuotas, informar por prdidas o robos de tarjeta, etc. Tambin me
ocupaba de la captacin de nuevos usuarios, as como de su evaluacin primaria y envo de
solicitudes de inspeccin, siempre con el cumplimento de las metas impuestas.

Recobro S.A. Administradora de Riesgo Financiero

Ejecutivo Extrajudicial de Cobranzas
Mayo 2007 Agosto 2007

Mi labor en la empresa se enfocaba en la ubicacin y visita de los clientes que mantenan deudas
atrasadas con la entidad, hacerles entrega de notificaciones de cobranza, orientando a los
clientessobre los puntos cercanos a realizar sus pagos, etc; y siempre concientizndolos sobre los
procedimientos a tomar en caso sigan incumpliendo sus pagos, superando las metas de
recuperacin requeridas.

Av. Aviacin 2041 San Borja, Lima

EDUCACIN Y FORMACIN

Estudios Superiores
Instituto Superior Tecnolgico Privado Khipu, Cusco
Carrera de Gua Oficial de Turismo
I IV Ciclo (Actualidad)

Estudios Superiores
Instituto Superior Tecnolgico SISE, Lima
Carrera de Sistemas e Informtica
I IV Ciclo

Estudios Secundarios
1er. Colegio Nacional de la Repblica Nuestra Seora de Guadalupe - Lima
1997 2001

INFORMACIN ADICIONAL

Certificados, Conferencias y Seminarios

Conferencia Negocios y Tecnologa con Linux - Septiembre del 2005
Seminario de Alta tecnologa Microsoft Office System 2003, Herramientas
Macromedia - Julio del 2005
Conferencia Infosise 2004 Sistemas e Informtica, Desarrollo de Web Sites con
Macromedia MX 2004, Outsourcing de TI/SI - Noviembre del 2004
Certificado Progresivo Instituto SISE Experto en Soluciones de Oficina en Software y
Hardware, Experto en Venta de Equipos - Septiembre 2004

Referencias Personales
SCC SERVICIOS CALL CENTER DEL PER
Sr. Roberto Solis
Supervisor
947759838
ORUS PROSEGUR
Sr. Freddy Contreras
Supervisor de Campo
951791760