PROBLEMA GENERAL Y ESPECIFICO

Interrogante General
Cules son las deficiencias
en las actividades de control
que afectan la gestin de las
Cajas Municipales de la Ciudad
de Puno, periodo 2013-2015?

ANLISIS DE LAS DEFICIENCIAS EN LAS

ACTIVIDADES DE CONTROL Y SU EFECTO EN LA
GESTIN DE LAS CAJAS MUNICIPALES DE
AHORRO
Y CRDITO DE LA CIUDAD DE PUNO, PERODO
2013
2015

TITULO

Interrogantes Especficas
1.- Por qu la elevada rotacin
de la Gerencia Mancomunada
afecta la gestin de las Cajas
Municipales de la ciudad de Puno,
periodo 2013-2015?

2.-Qu procedimientos en las

actividades de control gerencial
y de control de procesamiento
miento de informacin no permiten mejorar la efectividad en
la gestin de las CMAC de la
ciudad de Puno, periodo 2013 - 2015
3.- Cules son los procedimientos en las actividades de
control administrativo que no
permiten mejorar la eficiencia
de las CMAC de la Ciudad de Puno
periodo 2013-2015?
4.- Porqu sera necesario
implementar y mejorar las
prcticas del Buen Gobierno
Corporativo en la gestin de
las CMAC de la Ciudad de Puno?

MATRIZDEC
HIPOTESIS GENERAL Y
OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICIOS ESPECIFICOS
Objetivo General
Hiptesis General
Establecer las deficiencias en
Las deficiencias en la aplicacin
las actividades de control que
de las polticas y procedimientos
afectan la gestin de las Cajas
de las actividades de control geMunicipales de la Ciudad de Puno,
rencial, los controles de procesaperiodo 2013-2015.
miento de informacin y controles administrativos afectan la
gestin de las Cajas Municipales
de la ciudad de Puno
2013-2015.

Objetivos Especficos
1.- Determinar de qu manera la
elevada rotacin de la Gerencia
Mancomunada afecta la gestin
de las Cajas Municipales de la
ciudad de puno periodo 2013-2015

Hiptesis Especficas
1.- La elevada rotacin de la Gerencia Mancomunada influye significativamente en el establecimiento de metas a largo plazo en
la gestin de las Cajas Municipales
de la ciudad de puno.

2.- Analizar cules son los procedimientos en las actividades de control gerencial y de procesamiento
de informacin que no permiten
efectividad en la gestin, en funcin al logro de metas y objetivos
generales de las CMAC de la ciudad
de Puno, periodo 2013-2015.
3.- Evaluar cules son los procedimientos administrativos no permiten mejorar la eficiencia de la
gestin de las Cajas Municipales
de la Ciudad de Puno, periodos
2013-2015.
4.- Determinar porqu es necesario implementar y mejorar las
prcticas del Buen Gobierno Corporativo en las Cajas Municipales
de la Ciudad de Puno

2.- La ejecucin presupuestal y

el procesamiento de la informacin intervienen decisivamente
en el logro de la efectividad en
la gestin de la Cajas Municipales de la Ciudad de Puno, periodo
2013-2015.
3.- La morosidad y la cartera pesada son factores determinantes
que impiden alcanzar eficiencia
en la gestin de las Cajas Municicipales de la ciudad de Puno, periodo 2013-2015.
4.- Las adecuadas prcticas del
Buen Gobierno Corporativo contribuyen en el mejoramiento de
la gestin de las Cajas Municipales
de la Ciudad de Puno, periodo
2013-2015

MATRIZDECONSISTENCIA
VARIABLES
Variables principales
X1= Actividades de Control
X2= Actividades de control
gerencial
X3= Controles administrativos.
Controles de procesamiento de informacin.
Y= Gestin
Variables Especficas
X1= Elevada rotacin de la Gerencia Mancomunada
Y= Metas a largo plazo en la
gestin.

X1= Deficiente ejecucin presupuestal .

Y= Efectividad en la gestin.

X1= Incremento de la morosidad

X2= Incremento de la cartera pesada.

INDICADORES
Indicadores Principales
X1= N de veces de rotacin
de la Gerencia Mancomunada
X2= Porcentaje de ejecucin
presupuestal
X3= Porcentaje de morosidad
y la cartera pesada.
X4=Porcentaje de Crditos
incobrables que se mantienen
como refinanciados.
Y= Ratios de rentabilidad: ROE,
ROA.
Indicadores Especficos
X1= N de veces de rotacin
de la Gerencia Mancomunada
Y=Porcentaje de cumplimiento
del plan estratgico y operativo.

X1= Porcentaje de ejecucin

presupuestal
Y=Ratio de rentabilidad promedio sobre patrimonio y activos.

X1=Porcentaje de morosidad
X2= Ratio de calidad de activos

X1= El Buen Gobierno

Corporativo.

X1= N de veces de reunin

del directorio de las
CMAC.

Y= Gestin

Y= Ratios de Rentabilidad

DISEO DE INVESTIGACION
Es de tipo descriptivo porque
busca hacer una caracterizacin
de hechos o situaciones por los
cuales se identifica el problema
de investigacin y es adems
de tipo correlacional porque
propone evaluar la relacin que
existe entre las variables actividades de control y gestin de las
CMAC.

METODOS Y TECNICAS DE
INVESTIGACION
Principales
X1=Anlisis documentario,
entrevistas.
X2=Anlisis documentario,
entrevistas
X3=Anlisis documentario,
X4=Anlisis documentario
entrevistas
Y= Anlisis documentario
Tcnicas Especficas
X1=Anlisis documentario,
entrevistas a Gerentes
X2=Anlisis documentario,
entrevistas

X1= Anlisi documentario

entrevistas a Gerentes
Y= Anlisis documentario

X1= Anlisis documentario

X2=Anlisis documentario
Encuestas a Funcionarios,
Analistas.

X1= Anlisis documentario

Encuestas a Funcionarios.

Y=Anlisis documentario

POBLACION Y MUESTRA DE
ESTUDIO
Principales
X1=Archivo Caja Municipal
RRHH.
X2=Archivo Caja Municipal,
SBS.
X3=Publicacin transparencia
SBS.
X4=Archivo Caja Municipal,
SBS.
Y= Publicacin transparencia
SBS.
Informantes Especficos
X1=Archivo Caja Municipal
RRHH.
X2=Archivo Caja Municipal,

X1= Archivo Caja Municipal,

SBS.
Y= Archivo Caja municipal,
SBS.

X1= Archivo Caja Municipal

X2= Archivo Caja Municipal,
SBS

X1= Archivo Caja Municipal.

SBS

Y=Archivo Caja Municipal,

SBS