REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL
NCLEO CARACAS

Plan Marketing
Televisin Digital Abierta

INTEGRANTES:
GUERRA, ALEXIS

C.I.V 24.899.995

VELASQUEZ, YISLENA

C.I.V 24.981.667

SECCIN: 08ITTC-D01
ASIGNATURA: SEMINARIO DE TELECOMUNICACIONES II
PROFESORA: MURILLO, YARELI

NOVIEMBRE, 2015

R.I.F.: 29536559-4

1. DESCRIPCIN DEL SERVICIO

Neo-Tv es una nueva empresa de servicios de televisin. Cuenta con una frecuencia en
seal abierta para Venezuela y prximamente contara con la emisin fuera del pas a
travs de Neo-Tv, este operar en varios sistemas de cable y satlite en Amrica y
Europa.
1.1 Especificaciones tcnicas
Neo-tv usa frecuencias de seal abierta, televisin por cable, televisin por satlite y
televisin digital terrestre.
Neo-tv emplea seales 480i (SD es decir, en ingls Standard Definition Television,
SDTV, es la seal de televisin que no se puede considerar seal de alta definicin
HDTV, ni seal de televisin de definicin mejorada EDTV) y 1080i (HD es decir,
televisin de alta definicin, se caracterizan por emitir seales televisivas en una calidad
digital superior a los sistemas tradicionales analgicos de televisin en color).
Neo-Tv trabaja en las bandas de frecuencias de VHF.
2. OBJETIVOS
2.1 Misin
Ser la empresa de servicios de televisin lder tanto a nivel nacional e internacional,
ofreciendo a los usuarios entretenimiento de alta calidad, permitiendo que cada
programa sea una experiencia nica para cada usuario; y tambin, transmitiendo
informacin de los acontecimientos a nivel global

2.2 Visin

Ampliar todos los servicios de Neo-Tv, para que estos sean capaces de ofrecer
contenido en HD, seal a nivel intercontinental, siempre ofreciendo contenido de alta
calidad para ser lderes como empresa de telecomunicaciones.

3. VIABILIDAD DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES

La viabilidad de la televisoras en general, resulta eficiente (a nivel nacional, es decir, en
Venezuela), debido a que es un servicio de alto consumo, a pesar de su intensa
competencia, incluso pequeas televisoras a nivel nacional pueden obtener ganancias y
continuar al aire, pero para el caso de

Neo-Tv respecto al campo de las

telecomunicaciones y su viabilidad, cuenta con un alto potencial de desarrollo,

considerando los hechos que permiten a la mayora de las televisoras privadas
funcionando (la publicidad) y dado que Neo-Tv es una empresa lder en el mercado, sus
principales activos por publicidad le permiten seguir mejorndose continuamente y
mantenindose a la vanguardia de los servicios de televisin.

4. CLIENTES POTENCIALES
Para identificar los clientes potenciales (o en marketing el el target u objetivo) se
consideraron los siguientes parmetros:

Conocer a los clientes: El mercado puede ser segmentado dividindolo en grupos de

compradores significativos o dividiendo el mercado de acuerdo a ciertas

caractersticas, tales como:

o Edad (permite clasificar el contenido que se dispondr a los usuarios)
o Sexo (permite clasificar el contenido que se dispondr a los usuarios)
o Estado civil, ingresos y status familiar (esto orientar a la tarificacin de precios
para servicios adicionales, como los contenidos HD o PPV (pay per view)).
Hay diversos factores que, debido al cambio tan voltil del mercado de valores, deben
tomarse en cuenta, para tener siempre altos niveles de audiencia (econmicamente
hablando, esto se conoce como gusto del consumidor y permitir afectar la elasticidad
del servicio y su relacin precio vs. consumo)
1.

Cambios en el estilo de vida y actitudes.

2.

Ms tiempo libre.

3.

Mayor cantidad de compras al crdito.

4.

Incremento del nmero de trabajadores con estudios calificados.

5.

Nivel educativo ms alto de la poblacin

6.

Nivel alto de inflacin.

5. MATRIZ DOFA
Matriz Dofa

Fortalezas (F)
Debilidades (D)
-Servicio HD
-Empresa neonata
-Programacin no empleada por -Polticas restrictivas de
las otras televisoras.
contenido
a
-Bajos costos con respecto al
nacional.
mercado de la televisin digital -Equipamiento

Oportunidades (O)
-Disminucin
de

nivel

cerrada.
requerido.
Estrategia (FO)
Estrategia (DO)
la -Liderar el rating nacional gracias -Aprovechar

calidad del contenido de a los servicios HD y la baja calidad surgimiento

de

el
la

la

competencia de la competencia.
empresa
y
la
-Hacer promocin en las redes
(nacional)
disminucin
de
la
-Desarrollo internacional sociales de la programacin
calidad por parte de la
de la empresa a travs de empleada generando con esto
competencia.
las redes sociales y otras mayor posibilidad de audiencia
-Expandirse
vas publicitarias

internacionalmente con
la

programacin

limitada por polticas

Amenazas (A)
Alta competencia
niveles de audiencia

restrictivas
Estrategia (FA)
Estrategia (DA)
por -No todas las empresas a nivel -Imagen nueva para el
nacional

poseen

servicio

HD, mercado (debido a que

obteniendo de esto ventaja en la la empresa es neonata)

competencia por audiencia.

que llama la atencin de

los consumidores.

6. COMPETENCIA

6.1 Ventajas

El servicio de televisin de Neo-Tv ofrece todas las alternativas visuales, de sonido,

movimiento, color y efectos especiales para distintos costos, representando un
medio de gran impacto visual, que permite la transmisin de informacin de forma

detallada.
El mensaje transmitido a travs de la televisin puede llegar a distintas reas
geogrficas, siendo los televidentes los receptores en el proceso de comunicacin

que se produce.
Posee un gran alcance, captando una importante cantidad de pblico en un perodo

mnimo de tiempo.
Se caracteriza por ofrecer una variada programacin a sus espectadores, de acuerdo
a las caractersticas propias de cada grupo objetivo, permitiendo as, llegar a cada
hogar.

Terrestre
Cobertura nacional
Mejor aprovechamiento
del
espacio
radioelctrico.
Acceso
a
diversa
variedad de canales
dentro
de
la
programacin.
Sencilla adaptacin de
infraestructuras para su
instalacin

Satelital
Gran ancho de banda
Cobertura
nacional
e
internacional
Mayor nmero de canales
disponibles en cuanto a la
programacin.
Su
costo
para
la
instalacin no depender
de la distancia.
Puede facilitar el acceso a
zonas remotas y alejadas.

Cable
Ancho de banda bastante
amplio para la transmisin.
Inmunidad a interferencias
Bajo coste inicial del
equipo.
Tiene canal propio de
retorno.
Disponibilidad de variedad
de
canales
en
la
programacin.

6.2 Desventajas y diferencias

Actualizacin de la antena: Las antenas necesitan una seal digital fuerte, de modo
que para hacer el cambio de televisin analgica a digital, se requiere la
actualizacin o reorientacin de la antena de TV para recibir un seal digital

satisfactoria.
Problemas de largo alcance: La sintonizacin de emisoras de televisin a distancia
es ms difcil. Las seales digitales de televisin desaparecen por completo debajo
de cierto nivel, mientras que las seales de TV analgica se degradan poco a poco,
lo que permite una (aunque a veces granulosa) imagen a mayor distancia del
transmisor.

Los televisores analgicos del viejo estilo no pueden recibir las transmisiones de
televisin digital, de modo que, para la obtencin del servicio es necesaria la
adquisicin de un decodificador.

Terrestre
Espectro radioelctrico limitado
para
su
transmisin.
No cuenta con un canal
propio de retorno.
Sensibilidad
a
interferencias.
-

Satelital
No cuenta con un canal propio de retorno, lo cual
implica el uso de otras tecnologas.
Presenta un retardo de 0,5
seg.
Sensible a interferencias y
a los factores atmosfricos.

Cable
Cobertura limitada, segn
redes desplegadas.
Costo
de
instalacin
dependiendo de la distancia

En general, existen 6 empresas que manejan el servicio de televisin paga,

representando la competencia directa con Neo-Tv con la prestacin del servcio de
televisin digital.. Estas son:

Inter
DirecTV
Movistar TV
CANTV TV
Net Uno
SuperCable

7. PRECIOS
7.1 Rango de precios a considerar
Se tomaran en cuenta distintos planes de servicio en funcin de la disponibilidad de
canales que se tengan.
Plan
Bsico
Bsico Plus
Premium
Premium HD
8. VENTA DEL SERVICIO

Canales
80 canales
135 canales
155 canales
190 canales

Tarifa
360 Bs
500 Bs
680 Bs
750 Bs

8.1 Ubicacin y alcance geogrfico

El servicio de televisin digital Neo-Tv se encuentra orientado para su instalacin en
todo el territorio nacional en Venezuela, de modo que en funcin del rea donde se

realice la instalacin del servicio, se tomara en cuenta que tipo de sistema de

transmisin (satelital, cable, terrestre) se adapta de mejor forma, permitiendo as un
mayor rango de alcance en distintas zonas geogrficas. De modo que al momento de la
solicitud del servicio se estudiara los factores que demarcan el rea, para de este modo
permitir el acceso a la televisin digital en alta calidad.

9. MARKETING
9.1 Publicidad y Propaganda
La empresa Neo-TV contara con espacios publicitarios (comerciales) en televisin
nacional, que permitan mostrar al cliente las ventajas de implementar el servicio de
televisin digital y su factibilidad. Siendo la televisin en si un medio de transmisin
audiovisual masivo, por medio de la misma, se obtiene un alto alcance para una amplia
variedad de pblico.
Por otra parte, se tomara en cuenta la publicidad en internet, siendo este un medio
digital alto auge y alcance, que permite a su vez brindar la informacin que muestre
cmo funciona el sistema ofrecido en Neo-Tv y sus beneficios.

10. ESTADISITICAS SOBRE EL SERVICIO CON RESPECTO AL MERCADO

La televisin paga o por suscripcin se ha logrado posicionar en el mercado televisivo
venezolano llegando al 62,79% de los hogares para el primer trimestre de 2015,
ocupando el cuarto lugar en Amrica Latina en cuanto a suscriptores de televisin por
suscripcin y posicionndose como el pas con mayor crecimiento de suscriptores en los
ltimos aos. Cabe destacar que la TV paga en Venezuela super en el mercado a la
seal abierta.

Con respecto al mercado internacional, la televisin digital representa una alta

competitividad debido al auge que tiene el servicio hoy en da, permitiendo la transicin
de la televisin analgica a televisin digital.