Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Pag
Una entidad dice que evala a sus proveedores slo por el precio; solicita tres
cotizaciones y compra a la ms econmica; si bien las entidades deben cuidar el
precio, tambin deben evaluar y seleccionar a los proveedores en funcin de su
capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos exigidos. Es
muy importante hacerle saber al proveedor el resultado de la evaluacin con el fin
de mantenerlo en la mejora continua.
Se debe tener en cuenta la informacin pertinente y especificaciones del producto
para las compras.
La entidad debe validar aquellos procesos de produccin y de prestacin del
servicio donde los productos resultantes no puedan verificarse mediante
actividades de seguimiento o medicin posteriores.
Esto incluye a cualquier proceso en el que las deficiencias se hagan aparentes
nicamente despus de que el producto est siendo utilizado o se haya prestado
el servicio.
Para la construccin de un puente un constructor realiza anlisis de suelos por
muestreo; a partir de esos resultados disea los clculos estructurales y
finalmente, el puente.
Este puente debe permanecer en condiciones normales de uso como mnimo 10
aos. Sin embargo, aunque todo se ha realizado de acuerdo con lo requerido, al
haber realizado anlisis del suelo por muestreo, la posibilidad de que haya partes
del terreno inestables est latente; frente a esta inestabilidad del puente, imposible
de predecir, el constructor debe tomar plizas de seguros: de cumplimiento y
garanta, que permitan cubrir econmicamente el posible imprevisto de
hundimiento de alguna parte del suelo. Por ejemplo, si el terreno presenta
inestabilidad siete aos despus de construido el puente, el constructor debera
utilizar la pliza y debera aplicar las acciones correctivas necesarias para,
finalmente, revalidar al cliente la correcta ejecucin y funcionamiento de la obra.
Este proceso de revalidacin deber quedar consignado en registros.
La identificacin y trazabilidad
Los bienes del cliente son aquellos elementos del cliente que se encuentran en
nuestra entidad y que sern utilizados para trabajar en ellos o para ser
incorporados dentro del producto; la entidad debe cuidar de ellos. En caso de
prdida o deterioro debe ser registrado y comunicado al cliente. La propiedad del
cliente tambin puede incluir la propiedad intelectual, por ejemplo, planos, artes,
diseos, entre otros.
La provisin de recursos
El talento humano
Competencia, toma de conciencia y formacin
Infraestructura
Ambiente de trabajo
Metodologas de trabajo creativas
10