TEMA 12

INNOVACIN EMPRESARIAL, CONCEPTO, CONDICIONES Y CMO

GESTIONAR
UN PROYECTO DE INNOVACIN

INNOVACIN EMPRESARIAL
Desde la segunda mitad de este siglo, se ha venido incrementando la importancia
que representa la innovacin, la tecnologa y el conocimiento en las empresas de
todo el mundo. Se dice que entramos a una era completamente distinta, nunca
antes vista, la cual se denomina, ERA DEL CONOCIMIENTO. Esta nueva era se
caracteriza

por

la

utilizacin

del

conocimiento

como

una

nueva

base

de competitividad sobre la cual estn centrndose las empresas. En el caso del

Per , ya se ha empezado a reconocer cun importante es utilizar conocimiento en
las prcticas empresariales , algo que hace un tiempo atrs no se vea , ya que las
empresas peruanas se dedicaban a un comercio mediocre en donde los trminos
competitividad no estaban claros en la mente de los empresarios. Toda esta
situacin empieza a ser diferente desde que se origin un cambio importante en el
mundo.

Una

nueva

economa

surgi

en

las

ltimas

dcadas, LA

GLOBALIZACIN, la cual se ve caracterizada por el desarrollo de las tecnologas

de la informacin y de las comunicaciones, por el proceso de integracin que est
llevando a muchos pases a integrarse en asociaciones y en bloques econmicos
para lograr as un desarrollo conjunto .Asimismo, la globalizacin implica apertura
comercial, referente a la reduccin de barreras al comercio de bienes y servicios
entre diferentes pases.
Es este el mbito internacional sobre el cual las empresas peruanas empiezan a
darse cuenta de la necesidad de cambiar y ser ms competitivas. Es en este

momento donde empiezan a tallar trminos importantes como innovacin y

tecnologa.

LA INNOVACIN EN LAS EMPRESAS PERUANAS ONE LOVE

Se entiende por innovacin a "la aplicacin de nuevas ideas, conceptos,
productos, servicios y prcticas, con la intencin de ser tiles para el incremento
de la productividad. Un elemento esencial de la innovacin es su aplicacin
exitosa de forma comercial. Para la empresa ONE LOVE Innovar es generar o
encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas. La fuente de
las ideas es la investigacin y el desarrollo, la competencia, los seminarios, las
exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial
proveedor de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la
innovacin"

Hoy en da la innovacin es parte fundamental de toda

empresa que quiere

persistir en el mercado es por ello que ONE LOVE STORE esta en continua
innovacin que engloban no solo una rea sino todo el conjunto de la empresa
desde la creacin fijndose en el diseo y calidad del producto como tambin en
el proceso de produccin es as que sigue esto pasos
A) Costura En primer lugar, es importante mencionar que mientras no ocurra un
salto tecnolgico lo suficientemente importante para reducir el nmero de
operaciones en el proceso de costura de prendas de vestir, la industria de
confecciones seguir siendo una gran demandante de mano de obra directa.
Asimismo, y por la misma razn, ONE LOVE trabajar incansablemente en los
mtodos de trabajo para poder responder rpidamente a las nuevas exigencias del
cliente. Estas exigencias, involucran la reduccin de hasta tres veces en los
tiempos de entrega, y el aumento exponencial de la mezcla de productos

requerida (es decir, mayor cantidad de estilos y menor cantidad por estilo). El
Proceso de Costura, transforma tela cortada en prendas, las cuales tendrn que
pasar por el proceso de embellecimiento (lavado, bordado, estampado, etc.), antes
del control de calidad final y posteriores procesos finales.
B) Embellecimiento Son los procesos encargados de ofrecer una diferenciacin
en las prendas, de acuerdo a criterios de mercado, tendencias o Moda.
C) Estampado Proceso mediante el cual se impregna un diseo, previamente
desarrollado y grabado, utilizando tintas. Estas tintas se clasifican en tintas base
al agua y tintas base plastisol. El Proceso de Estampado, tiene tres
subprocesos: Preparacin de Guas, Revelado e Impresin.
D) Bordado Proceso mediante el cual se coloca en la prenda un diseo
previamente grabado, y a diferencia del estampado, la fijacin se realiza mediante
puntadas de hilado, y la mnima cantidad a bordar puede ser una unidad.
l) Acabados de Prenda Este proceso transforma una prenda inspeccionada y
embolsada (con etiquetas de precio, etiquetas de contenido, etc.), en prendas
colocadas dentro de cajas estndares -en composicin y tamao, para su
posterior envo al Almacn de Productos Terminados. Este proceso, tambin se
encarga de resguardar los productos empacados hasta su posterior embarque, el
cual debe de cumplir con todas las normativas de seguridad. Unas de las
principales medidas de seguridad es tener cmaras de vigilancia y, restringir el
acceso solo a personal autorizado.
J) Control de Mermas y desperdicios Proceso mediante el cual, analizamos las
mermas y desperdicios generados de la elaboracin de los productos, con el
objetivo de realizar un correcto y eficiente balance de lnea, con los ms altos
niveles de productividad.

Podemos asumir, que la estrategia es el camino que se quiere seguir y las

acciones o alternativas elegidas, son las que utiliza una empresa u organizacin
para alcanzar las metas en el horizonte de los negocios.

Ese camino y las acciones elegidas forman parte de un plan sistmico, por el cual
acertar en los medios compromete su sostenibilidad y competitividad.

Es por ello que el modelo elegido exige el anlisis detallado de sus componentes.
La competitividad va acompaada a la innovacin. Hoy no se concibe ningn
emprendimiento econmico donde no sea considerada en su estrategia.
Ambos aspectos van de la mano y hacen al crecimiento de las empresas y deben
ser principios rectores de la matriz estratgica jerrquica. La posicin competitiva
de la empresa, los objetivos de las unidades de negocios deben disearse
contemplando la creatividad en la innovacin y la calidad.

En el desarrollo del trabajo se han enumerado algunos conceptos claves para el

diseo de la estrategia empresarial.
En un escenario de los negocios donde los procesos de cambio son cada vez ms
rpidos y profundos, donde la competencia es feroz e impredecible, solo podrn
sobrevivir las empresas que definan una estrategia dirigida a la diferenciacin para
ganar.
Solo sern sustentables y sostenibles en el tiempo, aquellas que tengan la
capacidad de reinventarse constantemente, y que logren anticiparse a las
necesidades de los futuros clientes o consumidores o logren crear una necesidad
en ellos. Solo la bsqueda de la calidad y la innovacin con una visin
verdaderamente estratgica aseguran su futuro.

Se trabaja con empresas dedicadas al desarrollo de productos tanto del sector del
Hbitat como de la Moda, llevando a cabo iniciativas de investigacin dentro del
mbito del diseo, fomentando as su empleo para la innovacin en las empresas.
Su actividad se centra tambin en la investigacin de nuevas tecnologas y
tcnicas, y la aplicacin de stas en el desarrollo de productos.

Observatorio de Tendencias del Hbitat.

Observatorio de Mercado de Textil Hogar.

Gestin del diseo.

Procesos de desarrollo de producto moda.

Fomento del diseo como herramienta de innovacin.

Nuevas tecnologas en diseo, patronaje y confeccin.

Tcnicas de innovacin en el desarrollo de productos

CONCLUSIONES SOBRE CALIDAD E INNOVACIN

En el actual mundo globalizado, los clientes y consumidores finales, demandan
productos con altos niveles de calidad, y que al mismo tiempo sean producidos
cumpliendo los requisitos de Responsabilidad Social, Seguridad y Salud
Ocupacional, Medio Ambiente, Seguridad en la Cadena de Suministro, entre otros.
En ese sentido, las empresas ONE LOVE de la industria textil no esta ajena y
confecciones, principalmente de prendas de vestir, en su esfuerzo por mantenerse
competitivos en el mercado, trabajan para estar en conformidad con los
estndares de las certificaciones de los siguientes sistemas de gestin: ISO 9001
2008 (Sistemas de Gestin de la Calidad), BASC (Alianza Empresarial Para Un
Comercio Internacional Seguro) y WRAP (Sistema de Responsabilidad Social para
la Produccin de Prendas de Vestir). A ello se debe agregar que estas empresas,
estn obligadas a cumplir con los estndares descritos en los Cdigos de

Conducta de sus clientes (que incluye la seguridad y salud ocupacional y los

estndares laborales, dentro de la empresa), y que se especifican en los
contratos.

La empresa ONE LOVE demanda esfuerzo para el desarrollo de la innovacin y

generalmente requiere de la absorcin de conocimiento externo, lo cual confirma
que la innovacin es un proceso social, no importa lo sofisticadas o simples que
sean las empresas. Tanto los campesinos requieren de sus promotores para
adoptar los paquetes tecnolgicos que les ayuden a lograr su seguridad
alimentaria, como las empresas de software requieren de estrategias de absorcin
de conocimiento externo y muchas veces incluye la contratacin de consultores o
de un nivel ms cercano de relacionarse con sus clientes o proveedores.
Asimismo, a pesar de que el aprendizaje tecnolgico es un objetivo en s mismo,
ste

no ocurre de
manera

un

aislada,

se

requiere

de

esfuerzo por
elevar

las

capacidades
tecnolgicas,
reconocer la informacin relevante y convertirla en conocimiento. En tercer lugar,
las innovaciones que hacen las empresas son variadas y no excluyentes. Si una
empresa quiere producir un nuevo producto, probablemente requiera de la compra
de nuevo equipo o de la modificacin de su proceso de produccin y de su
proceso de gestin. Del mismo modo, en las innovaciones con carcter social, no
slo se requiere la transferencia de un paquete tecnolgico, tambin es necesaria
una innovacin organizacional.

GESTIN DE UN PROYECTO DE INNOVACIN

Es la disciplina que trata de organizar y administrar los recursos para llevar a cabo
todo el trabajo requerido en el proyecto para un mbito, plazo de tiempo y costes
determinados.

La gestin de proyectos nos ayuda a asegurarnos de que:

Los proyectos responden a los objetivos estratgicos de la empresa y de los
socios con los que los desarrollas.
Estamos mejorando las actuaciones del proyecto
Optimizamos los objetivos de tiempo y coste del proyecto
Estandarizamos
Los proyectos son pertinentes, y que sus objetivos son alcanzables teniendo en
cuenta los obstculos del entorno en el que operamos y las capacidades de la
empresa.
Mejorar y optimizar la planificacin futura.

En la empresa ONE LOVE las innovaciones se pueden agrupar en cuatro tipos:

de producto, proceso, organizacionales y de marketing. Las innovaciones de
producto se refieren a la introduccin de un nuevo o significativamente
mejorado bien o servicio en el mercado. Las innovaciones organizacionales
consisten en la introduccin de un nuevo mtodo organizativo en las prcticas, la
organizacin del lugar de trabajo o las relaciones exteriores de la empresa. Las
innovaciones de marketing involucran la introduccin de un nuevo mtodo de

comercializacin que implique cambios significativos en el diseo o envasado de

un producto, su posicionamiento, su promocin o tarifacin.

Etapas de la innovacin

Si nos fijamos en el proceso de innovacin, es posible definir una serie de etapas

clave, como una ruta a seguir para poder progresar en este proceso. Sin embargo,
debe tenerse en cuenta que la innovacin no es un fenmeno lineal, sino
multicausal, que se caracteriza por ser el resultado de un amplio abanico de
relaciones, interacciones, ciclos y feed-backs.

Atendiendo a estas consideraciones, podramos definir 5 etapas principales en

este proceso:
Encontrar una oportunidad
Definicin y redefinicin de la oportunidad
Generacin de ideas (metodologas)
Seleccin de ideas
Ejecucin

Encontrar

nuevas

oportunidades

puede

implicar:

revisin

peridica

de

oportunidades externas e internas de la organizacin, establecer canales

adecuados de comunicacin (para as poder escuchar las oportunidades),
desarrollar metodologas para identificar tendencias, uso de mapas de utilidad, etc.

Oportunidades Internas
Etapas
paralelas

Oportunidades externas
de Elementos que aaden

produccin
Combinacin de tareas
Reducir inventario y residuos
Combinar esfuerzos

valor
Nuevos nichos de Mercado
Incrementar los clientes
Incremento de las compras

Revisin de proveedores

de clientes actuales
Ideas revolucionarias

Revisar

el

componentes

uso
y

de Aprovechar el potencial de
el productos y servicios

empaquetamiento

Para redefinir la oportunidad es necesario describir y analizar las oportunidades y

los posibles problemas relacionados con esa oportunidad, identificar limitaciones,
desarrollar criterios para encontrar soluciones, considerar opciones alternativas,
investigar sobre nuevas especificaciones o llevar a cabo una diagnosis exhaustiva
de la oportunidad (o problema).
Para maximizar el potencial creativo del grupo que va a solucionar el problema (o
aprovechar la oportunidad), la actividad de generacin de ideas debera llevarse a
cabo de manera colaborativa. La gestin de las ideas y de los procesos de
innovacin a menudo proporciona herramientas colaborativas, como facilitadores
para realizar tormentas de ideas u otras tcnicas creativas para promover el
desarrollo colaborativo de ideas.

Gestionando la innovacin
La innovacin se basa en la habilidad para identificar oportunidades y vnculos,
para ver interacciones o conexiones entre dos o ms (aparentemente) hechos
aislados, y de aprovecharlas. A veces, el proceso de innovar es ms complejo de
lo que podemos esperar al principio, y una gestin eficaz, eficiente y de calidad del
proceso aumentar nuestras posibilidades de xito.
Para gestionar este proceso se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
Planificacin (Plan de Innovacin)
El proceso de innovar (ver epgrafe 3)
La gestin de proyectos de innovacin o tecnolgicos
Cmo financiar la innovacin
Inteligencia competitiva, vigilancia tecnolgica y benchmarking

4.1 Planificacin

El proceso de innovacin est basado en detectar innovaciones potenciales,

procesar estas seales y desarrollar la capacidad para cambiar y aprovecharlas.
Una vez que has procesado, asimilado y seleccionado las ms significativas,
deben ser incluidas en un plan estratgico. El plan estratgico definir la mejor
forma de llegar a la situacin deseada.

Una estrategia define dnde puedes estar en un periodo de tiempo razonable. Si

se establece objetivos para ser alcanzados en el corto plazo, el plan estratgico se
quedar rpidamente obsoleto. Pero si los objetivos son establecidos para un muy
lejano largo plazo, la probabilidad de usar informacin no adecuada se
incrementar.

Gestin de proyectos de innovacin

Es la disciplina que trata de organizar y administrar los recursos para llevar a cabo
todo el trabajo requerido en el proyecto para un mbito, plazo de tiempo y costes
determinados.
La gestin de proyectos nos ayuda a asegurarnos de que:
Los proyectos responden a los objetivos estratgicos de la empresa y de los
socios con los que los desarrollas.
Estamos mejorando las actuaciones del proyecto
Optimizamos los objetivos de tiempo y coste del proyecto
Estandarizamos

Los proyectos son pertinentes, y que sus objetivos son alcanzables teniendo en
cuenta los obstculos del entorno en el que operamos y las capacidades de la
empresa.
Mejorar y optimizar la planificacin futura.

Cmo financiar la innovacin

Adems de los recursos financieros habituales disponibles en tu empresa es
posible acceder a diferentes subvenciones, subsidios y otros instrumentos que los
organismos e instituciones pblicas facilitan.
Instrumentos financieros:
Subvenciones (Programas europeos, nacionales, regionales y locales)
Crditos
Prstamos participativos
Capital riesgo
Incentivos fiscales