UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL SUR

DEL ESTADO DE MXICO

CUATRIMESTRE: PRIMERO

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

UNIDAD 1: PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN

ACTIVIDAD: (DIRRECCIN Y CONTROL SUS PRINCIPIOS Y ETAPAS)

PROFRA.: VIRIDIANA QUINTANA LPEZ

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DIRECCIN: Es el tercer paso del proceso administrativo, este comprende la
influencia del administrador en la realizacin de los planes, recibiendo una
respuesta positiva de sus subordinados mediante la excelente comunicacin,
supervisin y una gran motivacin para que todos rindan de una manera en
que sea prospero el proyecto que se est llevando a cabo.
Tenemos los seis elementos que conforman a la direccin y son los siguientes:
1. Llevar a cabo la ejecucin de los planes de acuerdo a la estructuracin
organizacional.
2. Lograr esto llevando a cabo una gran motivacin por parte del
administrador a con sus subordinados.
3. Conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
4. Establecer una gran comunicacin con los subordinados para lograr un
ambiente sano en la empresa y as cada quin emite sus opiniones al
respecto y se llega a la toma de decisiones.
5. Llevar a cabo una gran supervisin de la empresa y sobre todo de los
subordinados, para asegurarse de que todos estn rindiendo de una
forma favorable.
6. Lograr alcanzar las metas establecidas por la organizacin en la
planeacin, demostrando que la forma en que se llev a cabo fue porque
hubo una buena organizacin en la empresa.
Por qu la direccin es transcendental en el proceso administrativo?
1.- Porque pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeacin y la organizacin.
2.- A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
3.- La direccin eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
4.- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de
mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.
5.- A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la
organizacin funcione.
Entonces esto es lo que nos muestra la importancia que tiene la direccin en el
proceso administrativo, es decir, sin la direccin tal vez sera imposible llevar a
cabo de manera satisfactoria un proyecto y mucho menos lograr el objetivo
principal.

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Principios de la administracin: la direccin al igual que los otros tres pasos
del proceso administrativo tiene sus principios los cuales sern dados a
conocer ahora y son los siguientes:
1. De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser
eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa.
2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el
mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos
resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos.
3. De la supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes,
de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad y sea ms predecible
el logro de los objetivos.
4. De la va jerrquica. Hace referencia a la gran importancia de respetar los
canales de comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal
manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles
jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de
responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
5. De la resolucin del conflicto. Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento en
que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto,
por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y cause ms
problemas para la entidad.
6. Aprovechamiento del conflicto. Teniendo en cuenta que el conflicto es un
problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la
organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para
el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender
diversas alternativas con las que se pueda alcanzar los objetivos trazados.
Ahora que ya hicimos de nuestro conocimiento los principios de la
administracin podemos darnos cuenta que todo est enfocado en una sola
vertiente que no es otra cosa ms que lograr obtener los objetivos planteados
en la planeacin de una manera organizada.

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Como ya se dijo y no queda dems volver a recordar cul es la funcin de la
direccin podemos decir que: La funcin de la direccin tiene como propsito
fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada subordinado y
grupo de stos que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en
conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos anteriormente en
los otros dos pasos anteriores.
ETAPAS DE LA DIRECCIN:
1. TOMA DE DECISIONES
Responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones.
Ya que se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y
en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el
xito de cualquier organizacin.
2. INTEGRACIN.
La integracin comprende la funcin a travs de la cual el administrador elige y
se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes.
3. MOTIVACIN.
La motivacin es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms
compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la
obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o patrones
esperados.
4. COMUNICACIN.
La comunicacin es un aspecto clave en el proceso de direccin. La
comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se
transmite y recibe informacin en un grupo social.
5. LIDERAZGO SUPERVISIN.
La supervisin consiste en vigilar y guiar a los empleados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo, o supervisin, es de gran
importancia para la empresa, ya que mediante l se imprime la dinmica
necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
Bueno, estas son las etapas de la direccin que se deben seguir para poder
lograr cabalmente los objetivos trazados en la planeacin.

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CONTROL: es el cuarto y ltimo paso del proceso administrativo que consiste
en asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los
recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de la desviacin
que los resultados puedan tener respecto a lo planeado.
Este ltimo paso del proceso administrativo contiene pasos para poder llevarse
a cabo los cuales son los siguientes:

Establecer niveles medios de cumplimiento; es decir, niveles aceptables

de produccin de los trabajadores, tales como cuotas mensuales de
produccin para los operarios y ventas para los vendedores.
Identificar el desempeo en tiempo y forma regulares (da, semana,
mes).
Verificar si hubo alguna variacin de los niveles medios reales respecto
a los establecidos.
Si es que hubiese alguna variacin, tomar medidas correctivas, tales
como una capacitacin o mayor instruccin. Si no existe ninguna
variacin, continuar con la actividad.

PRINCIPIOS DE CONTROL:
1. EQUILIBRIO:
Se le debe de ser conferido a cada nivel segn la jerarqua que se desempee
en la empresa un grado de control correspondiente. De la misma manera que
la autoridad se divide y la responsabilidad se comparte, al dividir la autoridad
es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se est
cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad dividida est
siendo debidamente ejercida.
2. DE LOS OBJETIVOS:
Este principio hace referencia a que el control existe en funcin de los
objetivos, es decir, el control no es un objetivo a alcanzar, sino un medio para
alcanzar a stos objetivos preestablecidos. Ningn control ser vlido sino se
fundamenta en los objetivos y si, a travs de l, no se evala el logro de los
mismos. Por lo tanto, es imprescindible establecer medidas especficas de
actuacin, o estndares, que sirvan de modelo para la evaluacin de lo que se
estableci, mismas que se determinan con base en los objetivos.
Los estndares permiten la realizacin de los planes dentro de ciertos lmites,
tratando de evitar equivocacin alguna, consecuentemente, prdidas de tiempo
y de dinero.

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3. DE LA OPORTUNIDAD:
Para que sea eficaz el control, debe ser oportuno, es decir, debe de aplicarse
antes de que se efecte el error, de tal manera que sea posible tomar medidas
correctivas, con anticipacin. Un control cuando no es oportuno, carece de
validez y, obviamente, reduce la consecuencia de los objetivos al mnimo.

4. DE LAS DESVIACIONES:
Todas las variaciones o desviaciones que se presenta en relacin con los
planes deben de ser estudiados detalladamente, de tal manera que sea
posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas
necesarias para evitarlas posteriormente.
5. COSTEABILIDAD:
En el establecimiento de un sistema de control se debe justificar el costo que
este cauce para la empresa en tiempo y dinero, en relacin con las ventajas
reales que este reporte. Un control podr slo ser implementado si su costo
se justifica ante los resultados que se esperan de l; de nada servir
establecer un sistema de control si los beneficios financieros que se obtienen
resultan menores que el costo y el y tiempo que implica su implantacin.
6. DE EXCEPCIN:
Se debe aplicar el control preferentemente, a las actividades excepcionales o
representativas, a fin de reducir grandes costos y tiempo, delimitando
adecuadamente qu funciones estratgicas son las que requieren del proceso
de control.
7. DE LA FUNCIN CONTROLADA.
La funcin controladora por ningn motivo debe comprender a la funcin
controlada, ya que el control pierde su efectividad. Este principio es bsico, ya
que seala que la persona o la funcin que realiza el control no debe de estar
involucrada con la actividad a controlar.
ETAPAS DE CONTROL:
1. ESTABLECIMIENTO DE ESTNDARES
Los estndares son aquellos utilizados como unidad de medida que sirve como
un modelo o patrn sobre el cual se efectuar el proceso de control.
Los estndares son el parmetro sobre el que fijamos los objetivos de la
empresa.

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2. MEDICIN DE RESULTADOS
Como est indicado en su nombre, en esta etapa de control se van a medir los
resultados contra lo realizado, aplicando las unidades de medida, las cuales,
deben ser definidas acorde a los estndares.
3. CORRECCIN
Los controles tienden a conducir a la accin correctiva, cuando detectamos
fallas, debemos verificar donde est el mal, cmo sucedi, quien es el
responsable y as tomar las medidas de correccin pertinentes y lograr echar
adelante nuevamente el proyecto.
4. RETROALIMENTACIN
Es el proceso mediante el cual, la informacin que se obtiene en el control se
ajusta al sistema administrativo con el paso del tiempo. Depender mucho de la
calidad de la informacin que se obtenga para que la retroalimentacin.

SISTEMA APA
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Direccin
Cervantes L.B. (26/11/2016) definicin de direccin recuperada de:
https://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n
Cervantes L.B (26/11/2016) definicin de direccin recuperada de:
http://www.academia.edu/6180096/CONCEPTO_DE_DIRECCION_y_sus_princ
ipios
Cervantes L. B. (26/11/2016) principios y etapas de direccin recuperados de:
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?
s=10&g=1&sg=5
Cervantes L. B. (26/11/2016) principios de direccin recuperada de:
http://direccioncomofuncionadmonygerenciavls.blogspot.mx/p/23-principios-dela-direccion.html
Cervantes L. B. (26/11/2016) etapas de direccin recuperadas de:
http://marisela.medel.lizarraga.over-blog.com/article-etapas-de-la-direccionproceso-administrativo-53159086.html

Control
Cervantes L. B. (26/11/2016) Definicin de control recuperada de:
http://www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml
Cervantes L.B. (26/11/2016) Definicin de control recuperada de:
http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml
Cervantes L.B. (26/11/2016) Principios y etapas de control recuperados de:
http://administracionjose.blogspot.mx/2011/01/482-etapas-y-tecnicas-decontrol.html
Cervantes L. B. (26/11/2016) principios de control recuperado de:
http://elcontrolcomofuncionadmtivagpeflores.blogspot.mx/p/43-principios-delcontrol.html
http://www.monografias.com/trabajos11/prico/prico.shtml
Cervantes L. B. (26/11/2016) Etapas de control y tcnicas recuperadas de:
http://administracionjose.blogspot.mx/2011/01/482-etapas-y-tecnicas-decontrol.html

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