IMPLEMENTACION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL

META

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

CHACN MARIN BRIGITTE MARIANA

LONDOO RESTREPO ELY DAYANA
QUEVEDO REIRN KAREN YANITZA

ECONOMISTA. MYRIAM MERCEDES CALA AMAYA

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS SEDE VILLAVICENCIO

FACULTAD DE CONTADURIA PBLICA
V SEMESTRE
ELECTIVA I
MAYO 2016
VILLAVICENCIO/META

Implementacin de la Responsabilidad social empresarial en el Meta

Universidad Santo Tomas

Chacn Marn Brigitte Mariana

Londoo Restrepo Ely Dayana
Quevedo Reirn Karen Yanitza

Economista. Myriam Mercedes Cala Amaya

Universidad Santo Tomas Sede Villavicencio

Facultad De Contadura Pblica
V semestre
Electiva I
Mayo 2016
Villavicencio/ Meta

Introduccin

Este trabajo ha sido realizado con el fin de conocer como es la implementacin de la

responsabilidad social empresarial en las organizaciones de Colombia, en esta ocasin nuestro
grupo se centr en el sector educacin, enfocndonos en las universidades de nuestro pas que
aplican responsabilidad social empresarial.
Este documento fue realizado son el fin de conocer y obtener informacin acerca de una
entidad perteneciente al sector de educacin, el cual se tom como herramienta para el desarrollo
y aplicacin de un proyecto, por el cual fuese posible emplear todos los temas y conceptos vistos
en clase, mediante el cual se logr conocer en qu trminos se encuentra la entidad en temas de
responsabilidad social empresarial.
Para la aplicacin de lo visto en clase se escogi a la Universidad Santo Tomas sede
Villavicencio, entidad dedicada a la educacin superior de alta calidad enfocada en una
formacin integral, esta universidad se ha catalogado como una de las mejores en cuanto a
educacin de calidad en la ciudad de Villavicencio.
A partir de lo anterior el trabajo que debimos realizar como estudiantes fue realizar un anlisis
a la universidad con el fin de conocer si esta cumpla con todos los requisitos en cuanto a
responsabilidad social, y en caso de que no se cumpliera todo identificar las falencias y
determinar posibles soluciones o alternativas, para el pleno cumplimiento de la responsabilidad
social.

1. Condiciones generales de la organizacin

1.1 Resea histrica
La universidad Santo Tomas, en la sede de Villavicencio, hunde races en la obra misional de
los primeros frailes dominicos que llegaron a la regin de los llanos orientales: En el ao 1620 y
bajo el espritu de la evangelizacin, la aculturacin de las poblaciones aborgenes proyect las
tareas misionales de los franciscanos, jesuitas, agustinos recoletos como de los frailes de Santo
Domingo, que entre otras cosas se caracteriz por la fundacin de pueblos y asentamientos
doctrineros2. Posteriormente, en 1861, ao en el cual Toms Cipriano de Mosquera decreta la
supresin de las rdenes religiosas, lo que causa la movilizacin de los religiosos:
Ante la disyuntiva de claudicar los votos o dejar el pas, varios dominicos
se exiliaron en los llanos de San Martn; de este grupo sobresalen los
nombres de Fray Antonio Acero, el doctor Simn Lpez, Francisco Jimnez
Gonzlez y Jos de Calasanz Vela. Pero la llegada de stos a San Martn
estuvo marcada por la muerte, cayendo en enfermedad, la mayora, a causa
del Paludismo. Vela, nico sobreviviente a la epidemia, continua con los
menesteres misionales en Villavicencio3.
Como egresado de la Tomstica, Calasanz Vela se convirti en explorador de la regin y dio a
conocer su riqueza geogrfica, potencial econmico y, ante todo, las necesidades de desarrollo
humano, en un magnfico memorial dirigido al Gobierno de la poca. Desde entonces qued en
la conciencia dominica la conviccin de que haba que retornar a Villavicencio, ncleo
sociocultural y econmico de la regin, para hacer efectivos los proyectos apostlicos y
educativos de la Orden Dominicana. Fue as como, en 1985, la Universidad Santo Toms inici
labores en la ciudad de Villavicencio con uno de sus Centros Regionales de Educacin a

Distancia, y ofreci a la comunidad metense varios de los programas con que se contaba en esta
modalidad.
En el ao 2005 la Universidad Santo Toms, con la perspectiva de ofrecer nuevas
oportunidades educativas y de acuerdo con los estudios de factibilidad necesarios (que
permitieron constatar la pertinencia del desarrollo de actividades acadmicas presenciales en la
ciudad de Villavicencio y su zona de influencia), aprob, por conducto del Consejo Superior,
extender cuatro programas acadmicos de pregrado, todos acreditados de alta calidad, a saber:
Derecho, Ingeniera Mecnica de la Sede Principal, y Administracin de Empresas
Agropecuarias y Comercio Exterior de la Seccional de Bucaramanga. En junio de 2006 se
recibi con beneplcito el otorgamiento del registro calificado para los cuatro programas por
parte del Ministerio de Educacin Nacional.
Como condicin necesaria para dar marcha a este nuevo proyecto se adquirieron varios
terrenos: uno con extensin de 11 528 42 m2, en la finca denominada Lomalinda; luego, el lote
adyacente a esta, con un rea de 45 096 55 m2 para ser destinado como campo experimental de la
Facultad de Administracin de Empresas Agropecuarias. Posteriormente se compr el predio
denominado El vendaval, para el funcionamiento del Centro de Atencin Universitaria de la
Vicerrectora General de Universidad Abierta y a Distancia; el local comercial N 3 del Centro
Comercial Villacentro, calle 15 N 48-11K 48, donde se instal el Centro de Promocin e
informacin de la Universidad.
Sentadas las bases legales y de infraestructura, la Rectora General present el proyecto
educativo a los sectores representativos de la sociedad metense, a las instancias gubernamentales
de Villavicencio, y a los egresados tomasinos de la Sede Principal y de las Seccionales residentes
en la ciudad. Dada la excelente acogida que tuvo la oferta educativa y al buen recibimiento de las

personas que viven en la regin, se dio comienzo al desarrollo de las actividades acadmicas el 3
de febrero de 2007, con 78 estudiantes en la Facultad de Derecho, 65 en el programa de
Comercio Exterior y 24 en el Programa de Administracin de Empresas Agropecuarias.
En 2008, de la Sede Principal se extiende el Programa de Contadura Pblica; en 2010, la Sala
de Gobierno del Tribunal Superior del Distrito Judicial de Villavicencio aprueba el Consultorio
Jurdico, que inici labores ese mismo ao en el mes de octubre.
A finales del ao 2010, la USTA, sede Villavicencio, contaba con cuatro Programas de
Pregrado activos: Derecho, Negocios Internacionales, Contadura Pbica y Administracin de
Empresas Agropecuarias, con un total de 1022 estudiantes. En el ao 2011 las diferentes
instancias internas de la Universidad aprobaron la extensin de tres nuevos programas de
Pregrado: Ingeniera Ambiental, Psicologa e Ingeniera Civil. Estos trmites finalizaron en el
primer trimestre del ao 2012 con la obtencin de los registros calificados de los programas de
Psicologa e Ingeniera Ambiental, cuyas labores acadmicas comenzaron el segundo semestre
de 2012. El 30 de agosto de 2012 se llev a cabo la ceremonia de graduacin de los primeros
profesionales de la sede.
Posteriormente, a finales del 2012, se obtuvo el registro calificado de Ingeniera Civil y de la
Especializacin en Derecho Administrativo, que inician labores acadmicas en el primer
semestre del 2013. En ese mismo ao el Ministerio del Interior y Justicia aprob la apertura del
Centro de Conciliacin del Consultorio Jurdico.
Gracias a la visin del gobierno de la USTA, y con el apoyo permanente de la Sede Principal,
las Seccionales, la VUAD, y con el dinamismo, entusiasmo y perseverancia de los directivos,
administrativos, docentes y estudiantes, los programas acadmicos lograron un alto

posicionamiento en la regin. Por ello la infraestructura result insuficiente y se proyect la

construccin del Campus de Aguas Claras, cuya primera fase empez en el ao 2012.
En ese ao los programas de Derecho, Negocios Internacionales, Contadura Pblica y
Administracin de Empresas Agropecuarias presentaron documentacin ante el Ministerio de
Educacin Nacional para la respectiva renovacin de sus registros calificados.
En 2013 se efectu el traslado a la nueva sede. El 18 de febrero de ese mismo mes
comenzaron las labores acadmicas y administrativas y el 7 de marzo se inaugur oficialmente el
nuevo campus. Aunado a estos logros, el Ministerio de Educacin Nacional renov los registros
calificados de los programas de Derecho, Contadura Pblica y Administracin de Empresas
Agropecuarias, y otorg registro calificado a la Especializacin en Gerencia Empresarial y al
Programa de Negocios Internacionales. Actualmente la USTA Villavicencio cuenta con siete
programas de Pregrado:

Derecho
Administracin de Empresas Agropecuarias
Negocios Internacionales
Contadura Publica
Psicologa
Ingeniera Ambiental
Ingeniera Civil

Dos programas de Posgrado:

Especializacin en Derecho Administrativo

Especializacin en Gerencia Empresarial

1.2 Misin y Visin

Misin
La Misin de la Universidad Santo Toms, inspirada en el pensamiento humanista cristiano
de Santo Toms de Aquino, consiste en promover la formacin integral de las personas, en el
campo de la educacin superior, mediante acciones y procesos de enseanza-aprendizaje,
investigacin y proyeccin social, para que respondan de manera tica, creativa y crtica a las
exigencias de la vida humana y estn en condiciones de aportar soluciones a la problemtica y
necesidades de la sociedad y del pas.
Visin Institucional
La Visin, como proyeccin de la Misin a mediano plazo, prospecta as la presencia y la
imagen institucional de la Universidad Santo Toms: interviene ante los organismos e instancias
de decisin de alcance colectivo; se pronuncia e influye sobre los procesos que afectan la vida
nacional o de las comunidades regionales, porque goza tanto de la acreditacin de sus programas
como de la acreditacin institucional; es interlocutora de otras instituciones tanto educativas
como empresariales del sector pblico y privado.
La comprensin humanista cristiana de la realidad colombiana y latinoamericana
contempornea, heredada de su larga tradicin en el campo de la educacin superior, en contexto
de mundializacin, inspira el quehacer de sus programas, con miras a asegurar la construccin
del bien comn y la realizacin de la justicia distributiva, y as reducir la exclusin social,
econmica, cultural y poltica. Vinculada a las distintas regiones del pas, a travs de sus
Seccionales y de sus programas de Universidad Abierta y a Distancia, es factor de desarrollo y
mejoramiento de los entornos y contextos donde opera. Incorpora el uso de nuevas tecnologas
educativas como herramientas para la docencia y la investigacin en todos los planes de estudio,

y vincula a docentes y a estudiantes en proyectos compartidos para recuperar, adaptar y generar

nuevos conocimientos en orden a la solucin de los nuevos problemas de la sociedad y del pas.
1.3 Poltica de calidad de la Universidad Santo Toms
La Universidad Santo Toms est comprometida con la prestacin de servicios de educacin
superior promoviendo la formacin integral: personal, social y profesional de los estudiantes,
mediante procesos de enseanza aprendizaje, investigacin y proyeccin social, para que sean
personas responsables, capaces de aportar soluciones a la problemtica y las necesidades de la
sociedad y del pas. Para apoyar el logro de este propsito, la Universidad garantiza la eficacia
del Sistema de Gestin de la Calidad, la mejora continua de sus programas acadmicos en las
modalidades presencial y abierta y a distancia, fortalece la infraestructura, los sistemas de
informacin y comunicacin, y el cumplimiento de los requisitos de sus servicios.
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivos generales
Son objetivos de la Universidad Santo Toms:
Promover la formacin integral de los estudiantes y su capacitacin cientfica,
investigativa, tcnica y profesional en la perspectiva del espritu universalista de Toms
de Aquino, de su cosmovisin y de la concepcin filosfica y cristiana del hombre, de la
ciencia y de la historia.
Formar lderes, con sentido crtico de la realidad y compromiso tico, para llevar a cabo
los cambios necesarios en la vida social y, promover el desarrollo integral de nuestro
pueblo.

 Vincular sus diferentes unidades acadmicas a proyectos de desarrollo regional y

promocin de comunidades, que reciban el apoyo cientfico y tcnico de cada
especialidad.
Formar y consolidar la comunidad acadmica de la Universidad y promover la
interrelacin con sus homlogas, a escala nacional e internacional.
Establecer convenios interinstitucionales, tanto a nivel nacional como internacional, con
Universidades y Centros de Estudios Superiores donde los profesores, estudiantes y
egresados puedan completar sus estudios de pregrado y posgrado y faciliten la
incorporacin de la Universidad a los avances cientficos y tecnolgicos, en orden a un
progreso acadmico constante.
Fomentar la cooperacin entre las Universidades que, en distintas partes del mundo,
llevan el nombre y los principios de Santo Toms de Aquino para acrecentar el comn
patrimonio espiritual.
1.4.2 Objetivos de calidad
Fortalecer los sistemas de informacin acadmico y administrativo de manera que
ofrezcan informacin confiable y oportuna para el seguimiento y la gestin.
Consolidar el modelo de gestin de la investigacin, en orden a seguir fortaleciendo la
produccin, la visibilidad y el impacto de sus productos.
Afianzar las estrategias de Proyeccin Social con el fin de generar un mayor impacto
local, nacional e internacional.
Mejorar los procesos de gestin del talento humano relacionados con el ambiente de
trabajo, la integracin de los colaboradores, la carrera docente y administrativa y el
manejo de lenguas extranjeras.

 Cualificar los posgrados para el cumplimiento de sus funciones sustantivas, lo cual

requiere su consolidacin y articulacin.
Disear mecanismos que evalen la integralidad de la formacin del egresado tomasino,
como punto de partida para fortalecer los currculos de los programas.
Divulgar las estrategias de comunicacin de la Universidad con los estudiantes y
egresados.
Fomentar el acceso de los estudiantes a los medios de apoyo pedaggico.
Continuar el desarrollo de la infraestructura de la Universidad, en consonancia con el
crecimiento de la demanda y necesidades de la comunidad universitaria.
Diversificar las estrategias y propuestas para el aprendizaje de lenguas extranjeras en los
estudiantes.
1.5 Valores Institucionales
Universidad de Estudio General
Desde su fundacin en 1580, la USTA se ha definido como Universidad de Estudio
General, esto es, como institucin de educacin superior que justifica su existencia por la
necesidad de cultivar el humanismo cristiano, perspectiva de comprensin de la vida humana y
de la realidad, compartida por todas las unidades acadmicas y administrativas. Estudio General
era la denominacin medieval de las facultades centradas en esta tarea de comprensin de
totalidad (filosofa, teologa) y, adems, abiertas a todas las naciones y culturas, sin
discriminaciones.
Humanismo tomista cristiano
La Universidad Santo Toms se inspira en el pensamiento humanista cristiano de santo
Toms de Aquino, construido en el dilogo crtico entre razn y fe, que afirma la dignidad de la

persona, fundada en la semejanza con Dios, la necesidad del desarrollo armnico de todas sus
potencialidades, al tiempo que enfatiza su dependencia del Creador y su vocacin trascendente y
social.
Concepcin tomista de la educacin
En el contexto del humanismo cristiano, Toms de Aquino define la educacin como
conduccin progresiva y promocin hasta el estado perfecto de hombre en cuanto hombre; esto
significa que el educando debe ser guiado por etapas y en sentido ascendente hasta alcanzar el
nivel de excelencia (perfeccin), capacidad personal para asumir su proyecto de vida y las
exigencias de la convivencia, para actuar responsablemente en cada situacin. Esta capacidad
personal auto-directiva puede lograrse mediante una relacin dinmica e interactiva que
favorezca el papel protagnico del estudiante de cara a su compromiso tico-poltico.
Dimensiones de la accin
Desde la perspectiva tomista, alcanzar la excelencia es madurar en la capacidad de accin en
sus cuatro dimensiones: comprender (visin racional estructurada), obrar (accin conforme a
valores ticos), hacer (accin transformadora y productora) y comunicar (interaccin a travs de
los diferentes lenguajes), cuatro hbitos operativos o competencias para responder a las diversas
situaciones y que implican, entre otros dinamismos, memoria histrica y de las experiencias
adquiridas, claridad de fines y de medios, pronta atencin a las coyunturas, investigacin
progresiva, habilidad previsiva, examen de las circunstancias y precaucin en las complejidades.
Capacidad de accin y valores
Para que haya claridad en la eleccin de fines y medios, la capacidad de accin exige aptitud
estimativa o valorativa, segn la perspectiva desde la cual se comprende la existencia humana.

En la perspectiva cristiano-tomista, explicitada en la misin y en el Proyecto Educativo

Institucional, la vida humana y la dignidad de la persona son los valores fundantes de los dems
valores: plenitud personal (desarrollo de todas las potencialidades individuales), libertad en
situacin, responsabilidad, solidaridad, justicia, bien comn, paz y verdad. Los dos primeros
valores derivados tienen que ver con el ideal de vida de cada tomasino. Los seis ltimos se
presentan como valores de la vida colectiva.
Formacin integral y plexo de valores
Estos valores exigen de la USTA promover la formacin integral, tanto el desarrollo de las
aptitudes personales como el compromiso con la vida social; la integracin del saber hacer
profesional con el saber obrar de la madurez tica. Los valores de desarrollo personal y los de
convivencia no funcionan de manera aislada, sino en plexo, es decir, como red de elementos
entrelazados.
Este sistema de valores exige que los miembros de la Institucin aprendan a hacerse cargo de
sus proyectos existenciales y de la problemtica y necesidades de la sociedad y del pas.
La realidad de la convivencia (vida comunitaria) y de la coexistencia (vida social) se impone
precisamente porque su funcin es asegurar el ejercicio de los valores personales, no solo para
algunos miembros de la sociedad, sino para todos. Es mandato cristiano que no haya excluidos y
que se les d preferencia proyectiva. El valor justicia abarca todas las formas de la tradicin
tomista (general, distributiva y conmutativa), pero privilegia la justicia distributiva, que es la
justicia social, encaminada a incluir en los proyectos colectivos y en la participacin de los
bienes sociales a todo tipo de marginados o excluidos.
El bien comn

La tradicin tomista da especial importancia al bien comn, que es el valor articulador y

englobante de los dems valores de convivencia o coexistencia. El bien comn, en cuanto
conjunto de condiciones y posibilidades de la vida compartida, debe asegurar la subsistencia y el
desarrollo de la vida personal de cada colombiano y de la sociedad en general; debe ser de
alcance colectivo y con poder distributivo.
La prctica de la responsabilidad, la solidaridad, la justicia y el bien comn contribuyen a la
construccin de la paz como resultado natural. En el humanismo cristiano, la paz es fruto de la
justicia, que es el alma de todo autntico bien comn.
La construccin de la verdad
La bsqueda de la verdad y su prctica convierte a la USTA en pedagogo colectivo de la
sociedad y transforma a los tomasinos en agentes de valores personales y colectivos. Este valor
se explicita en el lema institucional facientes veritatem como iluminador de los dems valores.
Como la verdad no produce fragmentacin ni reduccin, sino integracin, el facientes
veritatem exige la presencia del plexo valorativo como red de fines interdependientes que oriente
los objetivos de formacin y la poltica curricular. De esa manera, la intencin de la formacin
bsica (disciplinaria y profesional) y de la formacin institucional se mantendr unificada en
torno a idnticos propsitos y no habr colisin u oposicin de intereses.

1.6 Ubicacin

La Universidad Santo Tomas cuenta con dos sedes, Aguas Claras que est ubicada en la
Carrera 22 Calle 1 Anillo Vial Sptima Brigada y Loma Linda que est ubicada en la Carrera 48
# 19-05 Sur (Va Acacias), en las que presta su servicio a cada uno de los estudiantes, cuenta con
un rea de parqueo tanto para automviles como para motocicletas y bicicletas, a pesar de que
cuenta con una gran rea de parqueadero son tantos los estudiantes que el rea determinada para
el parqueo no es suficiente y esto sobre todo en la sede de aguas claras, ocasionndole problemas
a los estudiantes en cuanto a multas impuestas por la polica debido a que en ocasiones deben
dejar su automvil o motocicleta en la parte de afuera del parqueadero.
1.7 Actividad econmica e identificacin del mercado
La universidad Santo Tomas tiene dos actividades principales en educacin superior, la
primera es la parte de educacin superior presencial tanto en pregrados como postgrados y la
prestacin de la misma en las sedes de aguas claras y loma linda, la segunda es la educacin

superior a distancia en la cual ofrece variedad de opciones tanto en pregrado como postgrado, a
todos aquellos bachilleres y profesionales que buscan obtener una educacin superior de alta
calidad, ya que esta al transcurrir del tiempo ha venido buscando una acreditacin institucional
de alta calidad multicampus, la cual obtuvo el presente ao posesionndola como la primer
universidad acreditada en calidad en Villavicencio.
2. Problema econmico
2.1 Que producir
2.1.1 Lnea de produccin
A continuacin podremos observar la variedad de servicios en cuanto a educacin superior
que ofrece la universidad Santo Tomas en la sede de Villavicencio.

2.2 Como producir

2.2.1 Distribucin de planta
La Universidad Santo Toms sede Villavicencio cuenta con la siguiente distribucin en
cuanto a su infraestructura fsica:

Campus de Aguas Claras

Ubicado en la calle 1 con carrera 22, en la interseccin del anillo vial y la va Puerto

Lpez. La primera etapa del Campus de Aguas Claras cuenta con cinco pisos y una terraza
til. El rea construida es de 15.239 m2 y el rea de obras exteriores es de 3.428,50 m2, la cual
cumple con todos los requerimientos para la prestacin del servicio de educacin superior y
continuada. Su desarrollo se contempla en dos etapas, para ofrecer nuevos espacios
acadmicos, culturales y recreativos. Tambin se cuenta con una serie de caminos y senderos
ecolgicos que comunican las circulaciones principales con los diferentes escenarios
deportivos, donde el estudiantado puede disfrutar de las reas circundantes, situadas en un
contexto paisajstico, lo que las hace idneas para la prctica de recreacin pasiva. Todos los
escenarios de la sede de Aguas Claras estn dotados con ascensores y rampas para el fcil
traslado de las personas discapacitadas. Las salas de sistemas cuentan con modernos espacios
fsicos con capacidad para 164 personas, que permiten trabajar de manera independiente o
integral datos, audio y video.

 Espacios

Fuente: elaboracin institucional

Las bibliotecas con capacidad para 110 personas son lugares aptos para el estudio, la
investigacin y la lectura. La Universidad cuenta con reas de trabajo en grupo y una sala de
informtica, donde se puede acceder a las redes mundiales de informacin.
Campus de Loma Linda
El campus de Loma Linda se encuentra localizado en la carrera 48 N 19-45 sur, va Acacias.
Est dotado con 21 aulas de clase, 5 laboratorios, 2 Salas de sistemas, una con 12 puestos y la
otra con 20, cada una con sus respectivos accesos a Internet. Adems cuenta con tres recintos

cubiertos: El primero funciona como auditorio, tiene capacidad para 100 personas, y es utilizado
para actividades culturales, seminarios, simposios, entre otros; El segundo, con capacidad para
50 personas, es utilizado para actividades complementarias a la academia y de bienestar
universitario; y el tercero est en funcin del bienestar docentes.
Espacios

Fuente: elaboracin institucional

Para la prestacin del servicio de restaurante y cafetera, el Campus ofrece dos puntos de
atencin ubicadas en espacios amplios, luminosos y ventilados, en un rea de 340 m. El
Campus ofrece un rea destinada para parqueo de vehculos con 120 cupos y de motocicletas

con 160, cuenta adems con dos piscinas que pueden ser utilizadas por toda la comunidad
universitaria.
Dada la ubicacin del Campus, ste ofrece un ambiente natural, copado de rboles nativos
y frutales, con una amplia y variada fauna y flora; es por eso que la Universidad dispone de
amplias reas de esparcimiento y recreacin, lo cual ha permitido que se adapten zonas para
actividades ldicas, aerbicas y de eco-produccin. El Campus est dotado de una edificacin
para las oficinas de directivos y administrativos: Decanatura de Divisin, Direccin
Administrativa y Financiera, Coordinacin Administrativa, Secretara de Divisin,
Decanaturas, Coordinacin de Humanidades, Proyeccin Social e Interaccin con el Medio,
Internacionalizacin, Bienestar Universitario, Pastoral y Sala de Profesores. En esta misma se
encuentran las salas de sistemas para alumnos y las salas de sistemas para docentes.
2.2.2 Procesos de produccin

2.2.3 Recursos, bienes, servicios, residuos y desechos

2.2.4 Estructura organizacional
En trminos de gestin y organizacin, la USTA sede Villavicencio ha definido su estructura
para atender los objetivos relacionados con la Calidad Institucional. Bajo el concepto del Modelo
de Aseguramiento de Calidad USTA Colombia, se cuenta con una organizacin jerrquica clara,
con funciones definidas y especficas, en donde se garantiza la participacin democrtica de sus
integrantes. Las decisiones que se adoptan reflejan el querer de la comunidad, tendiente a
alcanzar los objetivos propuestos.
Como persona jurdica de Derecho Privado y carcter de Fundacin, cuenta con un Consejo
de Fundadores, que encabeza la estructura de la Institucin. El Consejo de Fundadores se erige
como la mxima autoridad jurisdiccional de direccin y control; representa a la Provincia de San
Luis Bertrn de Colombia, de la Orden de Predicadores, fundadora, restauradora y regente de la
Universidad Santo Toms4. El Consejo de Fundadores es el organismo encargado de velar por el
cumplimiento de la Misin y los objetivos de la Universidad, determinar las polticas a travs de
orientaciones generales, nombrar al Rector General, a los Vicerrectores Generales, a los Rectores
y Vicerrectores Seccionales y acta como ltima instancia para aprobar el Plan General de
Desarrollo y el presupuesto de funcionamiento de la institucin.
La ejecucin de las orientaciones y polticas generales establecidas por el Consejo de
Fundadores corresponde al Consejo Superior de la Universidad, que funge como autoridad
colegiada en el orden acadmico, administrativo y financiero de la Universidad5. En el seno del
Consejo Superior estn representados los diferentes estamentos que integran la comunidad
Universitaria: Rectores, Vicerrectores, Decanos de Divisin, Decanos de Facultad, Estudiantes,

Docentes y Egresados, quienes participan en las deliberaciones, con voz y voto, para tomar
decisiones propias del cumplimiento de las funciones universitarias.
La Universidad Santo Tomas Villavicencio est adscrita a la sede principal bajo la figura de
Decanatura de Divisin y se organiza de forma anloga a la sede principal, con organismos
similares de gobierno6. Sus procesos administrativos y acadmicos se rigen por el PEI, los
Estatutos Orgnico y Docente, el Reglamento Estudiantil y la Poltica Curricular. Y en lo
particular bajo la figura de Mutatis mutandi segn acuerdo del Consejo superior - Acuerdo No.
9 del 31 de marzo de 2011. La representacin Legal de la Sede est en cabeza del Rector
General, quien delega en el Decano de Divisin las responsabilidades como autoridad ejecutiva
en lo acadmico, administrativo y financiero.
La Direccin, organizacin, desarrollo y calidad de la actividad acadmica de la sede se
encuentra en cabeza del Consejo Directivo. En l tienen participacin, con voz y voto,
representantes de los distintos estamentos universitarios: el Decano de Divisin, los
Coordinadores de Unidades, los Decanos de Facultad, Docentes, Estudiantes y Egresados de la
Universidad. As mismo opera el Comit Acadmico Particular.

2.3 Para quien producir

2.3.1 Perfil del consumidor
El servicio de educacin superior que otorga la Universidad Santo Tomas sede Villavicencio
en la parte de pregrado va dirigido a hombres y mujeres entre los 15 y 40 aos, personas de

cualquier estrato y posicin social que deseen ingresar a la universidad para llevar a cabo un
proyecto de vida, enfocndose en una de las carreras profesionales que ofrece la universidad,
obteniendo una educacin superior de alta calidad orientada en una formacin integral.
2.3.2 Mapa del cliente

2.3.3 Mercados
Para establecer a quienes van dirigidos los servicios de educacin superior que presta la
Universidad Santo Tomas, es necesario reconocer cual es el mercado potencial, objetivo y actual.

Mercado potencial; la Universidad Santo Tomas, siendo la nica universidad acreditada con
calidad institucional en Villavicencio, puede ofrecer una educacin de alta calidad a todas
aquellas personas que buscan acentuarse en una carrera profesional.

Mercado objetivo; la Universidad busca ofrecer y prestar este servicio a todo el departamento
del Meta, implementando ferias universitarias en los colegios de cada uno de los municipios
pertenecientes al departamento del Meta y sus alrededores.
Mercado actual; podramos decir que el mercado actual de universidad son todos aquellos
jvenes que han ingresado a la Santo Tomas desde el ao 2011 hasta el presente, ya que son los
que actualmente estn obteniendo el servicio de educacin superior.
3. Diseo del componente de Responsabilidad Social Empresarial
3.1 Matriz de comparacin y contraste
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
VILLAVICENCIO
Aspectos en comn

Aspectos en los que

Difieren

CORPORACIN
UNIVERSITARIA DEL
META

*Institucin privada de educacin

superior ubicada en la ciudad de
Villavicencio.

*Institucin privada de
educacin superior ubicada en la
ciudad de Villavicencio.

*Programas acadmicos:
-Ingeniera Civil
-Ingeniera Ambiental
-Derecho
-Contadura Pblica
-Negocios Internacionales

*Programas acadmicos:
- Ingeniera Civil
-Ingeniera Ambiental
-Derecho
-Contadura Pblica

*Para el buen desarrollo de sus

objetivos la universidad cuenta con
un reglamento estudiantil.
*En 2005 la universidad abre cuatro
carreras presenciales en el
departamento del Meta.
*La universidad santo tomas cuenta
con otras sedes en Bucaramanga,
Medelln, Tunja, y su sede principal
en la cuidad de Bogot.

* Para el buen desarrollo de sus

objetivos la universidad cuenta
con un reglamento estudiantil.
*La universidad fue fundada en
el ao 1985 por Rafael Mojica
Garca, Nancy Leonor Espinel
Riveros y Ramiro Mojica
Garca.
*Esta universidad no tiene
presencia en otras ciudades del
pas.

*La universidad santo tomas brinda

educacin a distancia.

*la universidad no ofrece

educacin a distancia.

*Programas acadmicos en los que se

diferencian:
Administracin de empresas
agropecuarias
Psicologa
Gerencia empresarial
Derecho administrativo
Negocios Internacionales

*programas acadmicos en los

que se diferencia:
Ingeniera Industrial
Ingeniera de Sistemas
Ingeniera Electrnica
Ingeniera Elctrica
Ingeniera
Agroindustrial
Tecnologa en Procesos
Agroindustriales
Arquitectura
Comunicacin Social y
Periodismo
Trabajo Social
Mercadeo y Publicidad

*la universidad santo tomas con sede

en Villavicencio se encuentra en una
ampliacin de infraestructura donde
prximamente se abrirn nuevos
programas acadmicos.
*La universidad cuenta con una
Acreditacin de Alta Calidad
Multicampus y con Acreditacin
Institucional de Alta Calidad.
*La universidad cuenta con
convenios internacionales que
facilitan la movilidad estudiantil.

*Esta universidad no cuenta con

acreditaciones.

Slogan

Facientes Veritatem,
hacedores de la verdad.

El Orgullo de una raza,

el poder de una regin.

Costos de matrcula

Contadura pblica:
3.135.000
Ingeniera civil:4.213.000
Derecho:4.213.000
Ingeniera
ambiental:4.063.000

Contadura pblica:
2.710.000
Ingeniera civil:
3.110.000
Derecho:2.710.000
Ingeniera
ambiental:3.110.000

3.2 Lnea de tiempo

A travs de la historia la Universidad Santo Tomas ha venido evolucionando en cuanto a
programas de educacin superior, como en sedes y seccionales por varios departamentos y
municipios de Colombia, promoviendo educacin superior de alta calidad enfocada en formacin
integral.

3.3 Iso 26000

3.3.1 PERCEPCIN DEL COMPONENTE TICO EN LA EMPRESA
Ejes
Valores y principios ticos.

Total tems Puntos a alcanzar Puntos de la empresa

21
336
236

Calidad de vida laboral.

20

326

302

Apoyo a la comunidad.

68

58

Proteccin del medio ambiente.

90

67

Marketing responsable.

80

60

TOTALES

60

900

723

3.3.2 Identificacin de grupos de inters

Se procedi a identificar los grupos de inters de la Universidad Santo Tomas, tomando como
punto de partida los criterios que ofrece el mtodo AUTORSE, desde la administracin de la
universidad, se reconocieron 5 grupos de inters para ellos: Personal de administracin y
servicios, docentes, alumnos, empresas y sociedades.
3.4 Cadena de valor