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UNIVERSIDADE PAULISTA

RENAN SIMES DE SOUZA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR


TROPA DE ELITE ARTIGOS MILITARES

BOA VISTA
MAIO/2015

RENAN SIMES DE SOUZA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR


TROPA DE ELITE ARTIGOS MILITARES

Projeto Integrado Multidisciplinar para


obteno de nota semestral, do curso de
Gesto em Tecnologia da Informao da
Universidade Paulista.

BOA VISTA
MAIO/2015

RESUMO
O presente projeto tem como finalidade analisar a situao organizacional
da empresa Tropa de Elite Artigos Militares, discorrendo sobre sua estrutura
organizacional, estatstica, desenvolvimento sustentvel, comunicao, princpios de
sistema de informao, organizao de computadores e fundamentos de sistemas
operacionais.
O sistema de informaes para uma empresa tem cumprido com seu papel,
de formar a oferecer melhorias significativas na tomada de deciso, informaes
sobre o mercado concorrente e viso de futuro, alm de responder aos objetivos
traados pela empresa, dirigindo quanto s informaes atuais e de qualidade,
proporcionando agilidade, credibilidade e segurana na transmisso de dados e na
veracidade das mesmas. Trata-se de um projeto de cunho acadmico, porm de
contribuio expressiva para a vida profissional, ainda aos que cursam Gesto em
Tecnologia da Informao, ganhando uma base importante para atuar no mercado.

SUMRIO
INTRODUO.................................................................................................................
04
1
EMPRESA
TROPA
DE
ELITE
.......................................................................................................................................
05
1.1
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL............
05
1.2
ESTATSTICA
.....................................................................................................................................
06
1.3
COMUNICAO
APLICADA
.....................................................................................................................................
07
1.4
PRINCPIOS
DE
SISTEMAS
DE
INFORMAO
.....................................................................................................................................
08
1.5
ORGANIZAO
DE
COMPUTADORES
08
1.6
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTVEL
.....................................................................................................................................
09
1.7
FUNDAMENTOS
DE
SISTEMAS
OPERACIONAIS
09
CONCLUSO..................................................................................................................
11
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................................
12

INTRODUO
A rea de sistema de informaes tem ganhado cada vez mais espao no
cenrio empresarial, por meio do mundo globalizado em que vivemos, que tem
mudado as formas de processamento, gerenciamento e planejamento voltado para
empreendimentos, e , se estes querem se sobressair da concorrncia, precisam
estar atentos s mudanas e procurar andar em conformidade com as mesmas.
A empresa de pequeno porte, atua no ramo de vendas de Artigos Militares,
propriedade de um familiar de um Militar do Exrcito, que esta atuando em Boa
Vista a um pouco mais de 4 anos. Um empreendimento, que presta servios para e
auxilia o suprimento das necessidades dos Militares da Guarnio de Boa Vista, em
especial das Foras Armadas, tendo somente uma empresa sediada na cidade.
O trabalho tem o propsito de analisar a situao empresarial da empresa
Tropa de Elite, abordando aspectos relacionados a estrutura organizacional,
comunicao, desenvolvimento sustentvel, estatstica, e sistema de informao,
abrangendo os princpios, organizao de computadores e fundamentos de sistemas
operacionais, todos conforme manual do Projeto Integrado Multidisciplinar da UNIP.

TROPA DE ELITE

1.1

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A TROPA DE ELITE ARTIGOS MILITARES uma empresa sediada na rua

Marques de Pombal, sem n, Bairro 13 de Setembro na cidade de Boa Vista - RR.


Nome fantasia: Tropa de Elite - e Razo Social: Artigos Militares e Ltda.
A EMPRESA chegou Boa Vista com o objetivo de estreitar os laos com o
pblico alvo, ou seja, os Militares. Tendo em vista que por ter como um scio
proprietrio Militar da ativa, ele sabe as necessidades reais da tropa e o quanto
importante saber unir dois fatores de muita importncia no comrcio que : Preo e
Qualidade. Iniciou-se suas atividade por volta do ms de Fevereiro de 2011 em Boa
Vista a Tropa de Elite, pela Sra. Cleidiane Pinho, cuja idia na poca surgiu para
complementar a renda, Porm uma atividade que comeou por acaso, se tornou
referncia no meio Militar, pois um empreendimento voltado para sanar a
necessidade de equipamentos e fardamento dos Militares, alm de oferecer timos
preos e um tratamento acolhedor, tambm oferece trabalhos de manuteno,
reparao e confeco de Uniformes sobre medida, mediante a necessidade
consentida pelo proprietrio, este foi agregando mais produtos e consequentemente,
aumentou o nmero de clientes para empresa, sendo assim hoje at mesmo as
Foras Auxiliares como Polcia Militar e Bombeiros procuram a loja.
Atua na venda de Artigos Militares, Dispe de uma costureira para fazer
reparos e ou confeco de Uniformes e Equipamentos em geral, possui
fornecedores dos grandes centros do Pas com o objetivo de sempre oferecer novos
produtos com preos acessveis.
AEMPRESA de pequeno porte no momento no tem uma filial. A empresa
dispe de 5 colaboradores, sendo 1 gerente geral, 01 caixa, 01 Costureira e 02
atendes.
O principal produto oferecido pela empresa o uniforme Militar sempre
buscando tecidos de qualidade, mais leves e que se adaptem ao clima da regio,
com o objetivo de diminuir a fadiga fsica na execuo das Misses Militares, Tendo
em vista, que para o Militar poder usar uma farda confortvel e que no atrapalhe
sua mobilidade de grande importncia.

Os principais fornecedores foram escolhidos pela credibilidade j adquirida no


mercado nacional e internacional, bem como qualidade, inovao, sofisticao e
rapidez na entrega, so eles: S Bizu, Feiro dos Tecidos, Matshaw, Feira das
Malhas, entre outras situadas em So Paulo, Belo Horizonte, Manaus, Boa Vista,
Salvador e Rio de Janeiro.
O segmento em que a EMPRESA est inserida est em expanso e os
principais segmentos so as empresas conveniadas, que proporcionam aos clientes
dessas empresas maiores descontos tanto na consulta como na aquisio de seu
equipamento. Entre essas empresas est o Sistema S. A empresa atende todas as
classes e segmentos de instituies Militares, Policiamento e Segurana Privada,
nessa mesma loja.
Os principais concorrentes da Tropa de Elite so; Camuflagem e Ponto do
Militar por tambm fornecer, produtos similares e estar atuando na regio a mais
tempo .
1.2

ESTATSTICA
As

Medidas

de

tendncia

eventual

apresentam

resumidamente

as

informaes contidas em um conjunto de dados. Dessa forma, para se comparar


conjuntos com valores diferentes a medida de variao entra em ao.
Podemos esquematizar, estatisticamente, a posio da empresa em relao
s suas concorrentes, nos ltimos quatro anos:

No Grfico apresentado possvel verificar o quanto cresceu a empresa em


relao as demais lojas atuantes em Boa Vista, uma loja nova que aposta na
inovao e satisfao do cliente, que no coloca o lucro em primeiro lugar, mas se
preocupa com a fidelidade dos clientes, quando iniciou atendia em mdia de 500
homens ou seja uma Unidade do Exrcito, da qual seu fundador efetivo,

atualmente a loja j atende mais de 2500 mil homens ou seja seu crescimento em
um pouco mais de 4 anos j atingiu 450% em relao ao comeo, seja em termos de
lucro como estoque, em quanto as empresas que j atuavam no mercado e no
tiveram a preocupao em inovar, se mantiveram quase que estticas no que diz
respeito a crescimento significativo. Variando no mximo em torno de 3 pontos
percentuais seja para baixo ou para cima.
1.3

COMUNICAO APLICADA
A empresa est com a campanha publicitria Faa de seus equipamentos

uma Armadura para te proteger , trata-se de uma pessoa que precisa comprar
equipamentos que ofeream uma maior mobilidade tendo em vista que o Militar
muitas vezes precisar se deslocar a p, transpor obstculos e em caso de
necessidade correr para capturar ou para se abrigar, e como por exemplo um coldre
que utilizado para portar uma arma, quanto mais moderno e de saque rpido ele
pode decidir quem rende e quem ser rendido. Tendo em vista que se no dispor de
travas para segurar a arma, pode fazer com que o Militar posso deixar a mesma cair,
no caso de uma perseguio e no momento de utilizar essa mesma trava que
segura pode no destravar e deixar o Militar sem reao, e o lugar certo a
EMPRESA, empregando fotos de operaes militares onde o despreparo aliado ao
equipamento mau ajustado levaram o militar a morte, relacionando a Boa Vista
tanto com a segurana do usurio quanto na cidade. Esta campanha foi lanada no
incio do ano, com a finalidade de atribuir maior valor e reconhecimento
EMPRESA.
Primeiramente, a campanha foi lanada dentro das Organizaes Militares,
nos quadros murais, no horrio da manh no intervalo do programa da Vida e Sade
e aos sbados na rede Globo, no final da tarde no intervalo do jornal local
transmitido pela rede Record e a noite no intervalo do Jornal das 10, sendo uma
vinheta destinada para oferecimento no incio dos programas.
Alm de 7 outdoors espalhados pela cidade: 01- no 6 BEC, 01- 10 GAC Sl,
02 - na 1 Bda Inf Sl, 01- na API ( Academida de Policia Integrada ), 01 7 BIS e
01- no 1 Blog Sl.
Formular uma campanha publicitria para uma empresa uma estratgia
eficaz, que d retorno garantido para a mesma, por isso a gerncia reconhece a

importncia desta ferramenta para uma empresa. A EMPRESA Tropa de elite no


pode ficar parada com relao comunicao, por isso tambm tem investido na
comunicao externa da empresa.
Realiza reunies quinzenais com a equipe e gerente; e mensais com o
restante dos funcionrios para inform-los de qualquer novidade que compete o
Diretor transmiti-las para todos nas reunies.
A empresa no apresenta nveis hierrquicos, onde todos so colaboradores
e esto submetidos diretamente ao Diretor-Administrativo.
Dessa forma, o fluxo de comunicao acontece de forma rpida, onde se
centra no Diretor as ordens que so direcionadas aos colaboradores. A comunicao
entre os colaboradores dentro das lojas agradvel, proporcionando um clima
organizacional excelente, onde estimulam a cada um assumir um esprito de equipe,
colaborao e cooperao dentro da empresa.
1.4

PRINCPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO


A empresa est estrutura e organizada quanto ao sistema de informao, sem

necessitar de uma reestruturao, uma vez que, o sistema de informao tem


atendido as necessidades especficas da empresa, bem como os resultados
planejados pela mesma.
1.5

ORGANIZAO DE COMPUTADORES
A empresa conta com 04 computadores, onde cada um est habilitado com o

Sistema Eptus, sistema utilizado pela empresa h quatro anos. No salo de vendas
da empresa encontra-se um total de 02 computadores, 01 com o Gerente e 01 com
o caixa, consistindo apenas do sistema Eptus. 01 com o Diretor-Administrativo
sendo disponibilizado para fazer seus relatrios mensais de vendas para possibilitar
e facilitar na realizao da ps-venda, com o preenchimento de fichas que
correspondem aos seus clientes. alm do sistema Eptus, conta tambm com o
Sistema Microsft Windows seven e Libre Office verso mas recente, com acesso a
Internet, tendo em vista as atividades especficas de cada colaborador do setor que
envolve operar editores de texto e planilhas eletrnicas, sendo que precisam ainda

entrar em contato com os fornecedores atravs da internet, para fazer pedidos,


devoluo ou troca.
A gerncia sabe o papel imprescindvel do sistema de informao para uma
empresa, ainda mais para uma que possui muitos clientes e precisa realizar a psvenda com cada um, como forma de garantir fidelizao, compromisso credibilidade
e confiana perante o mercado boa-vistense. Alm disso, um sistema de informao
serve para deixar a empresa, a frente da concorrncia, visando em informaes de
qualidade para a tomada de deciso.

1.6

DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL
A empresa possui compromisso com o desenvolvimento econmico,

sustentvel e ainda com responsabilidade social. A empresa promove palestras uma


vez por semestre sobre a preservao do meio ambiente, com medidas ambientais,
alm de abranger a preveno do descarte de metais pesados no meio ambiente
desordenado e levando a conscientizao de reciclar, este um projeto de vida e de
sade pblica.
Segundo Jacobi (2003, p. 191) a preocupao com o desenvolvimento
sustentvel representa a possibilidade de garantir mudanas sociopolticas que no
comprometam os sistemas ecolgicos e sociais que sustentam as comunidades.
O tema da sustentabilidade confronta-se com o paradigma da
sociedade de risco. Isso implica a necessidade de se multiplicarem
as prticas sociais baseadas no fortalecimento do direito ao acesso
informao e educao ambiental em uma perspectiva integradora.
(...) Trata-se de promover o crescimento da conscincia ambiental,
expandindo a possibilidade de a populao participar em um nvel
mais alto no processo decisrio, como uma forma de fortalecer sua
co-responsabilidade na fiscalizao e no controle dos agentes de
degradao ambiental (JACOBI, 2003, p. 192).

Assim sendo, a EMPRESA se compromete com o desenvolvimento


sustentvel, levando aos seus clientes uma programao repleta de informaes a
respeito da questo ambiental, para materializar essa preocupao e com o objetivo
de difundir com os clientes essa ideia, nas compras acima de R$100,00 so
distribudas sacola de produtos reciclveis e que no sejam descartveis e todas as

10

folhas dos blocos de nota so adquiridas de empresa que trabalham com folhas
recicladas.

1.7

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS


Todos os gerenciamentos so importantes ferramentas estratgicas para a

empresa, pois possibilita o armazenamento, recolhimento, arquivamento e


tratamento da informao disponvel, auxiliando a empresa a melhor otimizar seu
funcionamento, acompanhando o mercado a nvel nacional em relao aos
fundamentos de sistemas operacionais.
No gerenciamento de processo so processadas todas as informaes que
chegam at a empresa e que saem dela tambm. O gerenciamento de memria
memoriza as informaes por um perodo de tempo. O sistema de arquivo, arquiva
tudo, por tempo indeterminado e o gerenciamento de entrada e sada armazena as
informaes que sero introduzidas no computador. Todos esses processos devem
ser levados em considerao pela empresa, tendo em vista a funo de cada um
para o processamento das informaes dentro da empresa, viabilizando as
atividades praticadas pelos colaboradores.

CONCLUSO

11

Por meio da anlise situacional da empresa: Tropa de Elite Artigos Militares,


foi bastante interessante conhecer como funciona de forma real uma estrutura
organizacional, bem como seus aspectos relevantes, pontos fortes e fracos,
proporcionando o acmulo de conhecimentos voltados para a rea de sistema de
informaes.
Para tanto, foi de total reconhecimento acadmico, atingindo um nvel
profissional, pela viabilidade de colocar a teoria adquirida no semestre em prtica,
podendo dar sugestes ao proprietrio da EMPRESA para melhoramento do sistema
de informao e outras reas afins, que foi importante para a construo deste
projeto.
Quanto ao sistema de informao da empresa, ele est estruturado conforme
a demanda da mesma e organizado. Quando a empresa comeou a funcionar no
trabalhava com esse sistema, porm sentiu a necessidade de se atualizar e
informatizar suas transaes e para isso, todo quadro funcional precisou passar por
um rigoroso treinamento, de quatro finais de semana, para que todos aprendessem
a operar o sistema, resultando para empresa uma melhor produtividade, agilidade e
controle financeiro e de estoque.

12

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Apostilas da Unip-RR.
Contedo das Aulas Ministradas.
Sites de Pesquisa na Internet.
Conversa com empresrios do Ramo de Uniformes e Equipamentos Militares.