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Alternativos
para el
Acompaamiento:
Una Caja
de Herramientas
para Lderes
Sociales,
Docentes y
Educadores
Elaborado por Mara Laura Schiffrin
Introduccin
I. Comunicacin No Violenta
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Conclusiones
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35
B. Por razones estrictamente gramaticales y para facilitar la lectura en este documento usaremos el gnero
masculino para referirnos tanto a hombres como a mujeres.
Presentacin
Dificultades en la comunicacin,
altos niveles de stress, crisis de
sentido y frustracin en los grupos y
equipos de trabajo plantean
interrogantes profundos a la hora de
promover y acompaar el desarrollo
y crecimiento tanto de integrantes
de organizaciones sociales y
educativas como de emprendedores
del sector privado. A lo largo de 25
aos de experiencia en diversas
acciones sociales y educativas de
alcance nacional, regional e
internacional he escuchado a
quienes lideran procesos de
transformacin social hablar sobre
las necesidades y dificultades que se
presentan en los procesos de
acompaamiento a personas,
grupos, equipos de trabajo y otras
situaciones de diversa ndole.
Movilizada a partir de estas
situaciones durante los ltimos 10
aos he tomado contacto,
investigado y experimentado
diferentes enfoques y estrategias
ldicas que han contribuido a mi
crecimiento personal integrando y
equilibrando mis conocimientos
tericos y fortaleciendo mi prctica
socioeducativa. Con gran sorpresa y
mucho agradecimiento,
recientemente he recibido la
invitacin del Equipo del rea de
Gestin de Conocimiento de AVINA a
presentar estos recorridos de
bsqueda personal, espiritual y
comunitaria.
Esta bsqueda me ha llevado a
entender que sin una escucha atenta
a uno mismo no es posible escuchar
al otro y sin una autocomprensin
4
profunda tampoco es posible
comprenderlo. En procesos de
acompaamiento, es esencial la
autoaceptacin, en funcin de
percibir al otro tal como es y poder
brindarle apoyo y herramientas
tiles desde un lugar constructivo.
Slo se puede colaborar en la
transformacin del otro si uno
mismo est comprometido en su
propio proceso de desarrollo
personal y no es posible acompaar
el desarrollo de otro/s si uno mismo
no est atento a sus propias
necesidades. Como dice un antiguo
aforismo chino antes de salir a
cambiar el mundo, da 3 vueltas
alrededor de tu propia casa.
Desde el convencimiento de que
este documento puede ser til y
aportar al crecimiento personal y
colectivo, los invito a recorrerlo con
mirada abierta. Mi mayor deseo es
que se sientan convocados a
experimentar alguna de estas
propuestas, transitarla y luego
compartir vivencias y aprendizajes.
A continuacin van a encontrar, en
una apretada sntesis, tres enfoques
ya sistematizados, reconocidos y
replicados y dos juegos de tcnicas
que me han servido para integrar y
transformar creencias, miradas y
sentimientos. Me han facilitado la
tarea como acompaante de grupos
y mi propio camino junto a otros. Es
mi deseo que estas palabras aporten
a la construccin de un camino
comn, hacia el horizonte del
nosotros pleno e inclusivo.
Introduccin
Locura es hacer ms de lo mismo
y pretender que d distintos resultados.
Albert Einstein
A veces las personas y las
organizaciones llegamos a un punto
en que repetimos modelos y
estrategias que nos limitan y
mantienen en procesos agotados que
no permiten el crecimiento. Estos
enfoques y juegos de tcnicas que
encontrarn a continuacin nos
invitan a experimentar nuevas y
distintas modalidades para alcanzar
nuestras metas y objetivos.
Otro mundo posible con lugar para
todas y todos... Quienes lideran
procesos de cambio llevan adelante
acciones desde sus prcticas
conocidas y, a la vez, se preguntan
por mejores modos de hacer,
mejores modos de construir y de
promover la transformacin social.
Tanto en Argentina como en varios
pases de Amrica Latina se observa
una amplia difusin de propuestas
que comparten alguna de estas
caractersticas. Muchas de las
actividades que se presentarn son
comunes a prcticas pedaggicas,
comunitarias y religiosas surgidas en
nuestro continente
latinoamericano, entre las que se
destacan la Educacin Popular, el
Cristianismo de Liberacin (Teologa
de la Liberacin, Movimiento de
Comunidades Eclesiales de Base), el
chamanismo, la cosmovisin andina.
A lo largo de este documento
presentar aquellos aprendizajes,
creencias y valores que motorizan
mi accin y considero, por haberlos
vivenciado en la prctica personal y
comunitaria, que son aportes clave
Paradigma emergente en un
contexto caracterizado por la
conectividad: la aldea global de
Mc Luhan, el efecto domin de
Bateson, la conspiracin
4
planteada por Teilhard de Chardin
Cada vez somos ms concientes de
que habitamos una misma nave; y se
hace cada da ms evidente la
interdependencia entre todos los
seres humanos y la naturaleza. Por
otro lado, los avances cientficos y
tecnolgicos, especialmente en el
2
Arquetipo del sanador herido. Un ejemplo: Durante los ltimos 30 aos, uno de los modelos ms efectivos
en el tratamiento de adicciones ha sido el liderazgo de personas recuperadas y que, como resultado de la
propia experiencia de padecimiento y salida, quieren colaborar en el proceso de recuperacin de otros.
Bateson observ que en cada disciplina, metodologa o cuerpo de conocimiento, exista un modelo bsico
inicial, como las 4 bases del ADN, que daba origen a todo lo dems. Los llam reductores de complejidad.
Se trata de diseos o modelos simplificadores que explican algn elemento de la realidad, facilitndonos y
permitindonos la comprensin y accin dentro de ella. A lo largo de la historia, las personas y las culturas
han diseado diversos reductores de complejidad. De toda la variedad de informacin que nos presenta
cualquier diseo con el que nos encontremos, hay dentro de l un sistema simple al cual se puede reducir
todo concepto. Eso es lo que cada enfoque humano tiene para aportar como original al campo de los
conocimientos comunes de la humanidad: el reductor de complejidad que ha encontrado para abordar el
campo del saber sobre el cual trabaja.
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Los ocho objetivos de desarrollo del Milenio, que abarcan desde la reduccin a la mitad la pobreza extrema
hasta la detencin de la propagacin del VIH/SIDA y la consecucin de la enseanza primaria universal para
el ao 2015, constituyen un plan convenido por todas las naciones del mundo y todas las instituciones de
desarrollo ms importantes a nivel mundial. Los objetivos han galvanizado esfuerzos sin precedentes para
ayudar a los ms pobres del mundo. http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/
Informe Delors para la Educacin del siglo XXI, a peticin de la UNESCO: enuncia los 4 PILARES DE LA
EDUCACIN:
Aprender a conocer Aprender a hacer Aprender a convivir Aprender a ser
Testimonios
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PHIL
MR
PHIL
MR
PHIL
MR
PHIL
MR
PHIL
MR
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I. Introduccin
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Resultados
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ms largo y permanente, de
conciencia y entrenamiento. Tal como
lo hace un aprendiz de una disciplina
deportiva o artstica. Lo que s
sostengo, es que el gran aporte de
ese da fue que experimentaron una
forma distinta de estar en grupo. Y
lo ms importante, les mostr que es
posible hacerlo y que funciona al
servicio de sus objetivos.
Y respecto al fenmeno que emergi
ese da, creo que lo que all se vivi
da cuenta de lo poderoso que es la
creacin de contextos, el trabajo
corporal, el hacer conciencia de
cmo conversamos, lo que genera
nuestro estado emocional; darnos
cuenta de que vivimos en atmsferas
existenciales creadas a veces sin
conciencia, y que tal vez no son las
ms adecuadas para trabajar de
manera armoniosa y efectiva.
Para mi fue una gran experiencia, y
como siempre, qued sorprendido de
la riqueza de los espacios humanos
fundados en la aceptacin y el
respeto por el otro. Ese otro ser
diverso, portador de una original
forma de ver el mundo.
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I. Introduccin
Desde tiempos inmemoriales, el
camino del desarrollo personal y
espiritual ha diseado mapas para
que quienes los recorrieran pudieran
ver sus propios errores y
distracciones; aquellas cosas que
todos hacemos y en las que creemos
en forma automtica, de las que
poco sabemos y poca o ninguna
conciencia tenemos. Constituyen
verdaderos impedimentos al
crecimiento y, en trminos ms
contemporneos, a la salud tanto
fsica, como emocional y social.
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La palabra SAT, del snscrito, se traduce como ser o verdad. Adems, en ingls es una sigla, que
significa Seekers After Truth, que en castellano se traduce como buscadores de la verdad.
El Programa SAT EDUC orientado particularmente a educadores y docentes del sistema educativo formal
se est desarrollando en Italia, Espaa, Mexico. A la vez se han creado asociaciones que promueven su
difusin en varios paises de Amrica Latina.
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Italia. El Programa SAT para Educadores ha sido reconocido oficialmente como curso de formacin (sigue)
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(cont. 10) docente para educadores por Ley Direttiva n 90/2003 del Ministerio de la Pblica Instruccin.
Asimismo se desarrolla en la Universidad de Udine y tambin desde el 2007 en la provincia de Treviso para
todos los profesores de la regin con financiamiento pblico.
Espaa. En Catalua ha sido aprobada oficialmente la formacin por la Generalitat, gobierno autonmico de
Catalunya.
En Sevilla est inscripto en el Registro de Actividades de Formacin Permanente del Profesorado de la
Consejera de Educacin (Junta de Andaluca) desde el 2003, donde se han realizado ya numerosos SAT
EDUC y cursos introductorios a la Psicologa de los Eneatipos.
(http://www.sateduca.org/info/SATeducasemsanta07-Sevilla.doc
http://www.juntadeandalucia.es/averroes/cepbollullosvalverde/index.php?seccion=novedades&tseccion=nov
edades&desarrollo=628)
Mxico. En Puebla se hizo un diplomado avalado por la Universidad de las Amricas de Puebla, UDLA.
La Secretara de Educacin Pblica (SEP) aval la iniciativa y otorg el "puntaje escalafonario", lo que
permite a los docentes formarse en el SAT y les valga curricularmente.
En Tijuana el Programa SAT EDUC es apoyado por la Universidad de Baja California.
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necesito yo.
Mi impulso a hacer suponiendo
que los dems no pueden o no
saben, y no van a poder resolver
lo que tienen que hacer.
Pensar primero en los dems y
poco en m.
Los cambios que identifico a partir
de esta experiencia:
Pensar un poco ms en m:
trato de mantener los espacios
que me hacen bien y que me
sacan de la actividad laboral
(jugar al ftbol o mirar ftbol
por TV).
Logros concretados: no
trabajar el domingo (no hacer
reuniones laborales), voy a
nadar todos los das de 8 a 9 hs.
antes de empezar la actividad en
la organizacin.
Proponerme estrategias para
evitar hacer por los dems.
Conciencia de que me hago
trampas, cuando las actividades
que me propongo se vuelven
exigencias.
Ancdota concreta de aplicacin
a lo social:
Taller de planificacin en la
organizacin: ante un taller en el
que poda aportar
estratgicamente, pude reconocer
que si quiero que el proceso sea
una construccin colectiva no
tengo que estar all porque no
puedo mantenerme callado,
aunque reconozca que tengo que
hacerlo. Entonces decid estar en
la presentacin y luego retirarme,
aunque siguiera pensando en todo
lo que hubiera podido aportar.
Entrevista institucional en un
Ministerio: ante una convocatoria
para una cita con un responsable
de un Ministerio de la Nacin para
representar a la organizacin,
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efectivos.
Mdulo III: Sistemas de consulta y
toma de decisiones. Democracia
profunda dentro del equipo:
inclusividad e interdependencia.
Consenso: confianza, delegacin y
participacin. Circulacin de la
informacin. Modelos de
procesamiento de ideas. Focalizacin
y facilitacin de reuniones y
asambleas.
Mdulo IV: Conciencia grupal-de la
identidad grupal a la conciencia
global. Relacin
individuo/grupo/equipo de trabajo.
La transformacin como constante.
Sabidura grupal: sinergia,
cooperacin y creatividad.
Empoderamiento grupal: la
circulacin del liderazgo. Conciencia
comunitaria local y global
El entrenamiento est dirigido a todo
aqul que desarrolle actividades al
interior de mbitos grupales, tanto
en organizaciones como en equipos
de trabajo, actividades docentes; as
como tambin a quienes deseen
integrar una comunidad intencional o
simplemente aprender tcnicas
efectivas para enriquecer su trabajo.
II. Metodologa: Ejes del enfoque y
tcnicas clave
Esta formacin se centra en el
entrenamiento de habilidades intra e
interpersonales a travs de dinmicas
vivenciales. La ejercitacin prctica
contempla todas las
relaciones/conexiones que entran en
juego en cada momento de la tarea
cotidiana: uno mismo / el otro / la
tarea / las distintas esferas grupales
(equipo, rea, organizacin, red,
regin, continente, planeta).
El entrenamiento de una percepcin
mltiple de la realidad es transversal
a los cuatro mdulos. Se busca
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especialista en formacin de
formadores.
Fany Lea, verdaderamente me llen
de riqueza, el hecho que podemos
sugerir, opinar y expresarnos de una
manera que no lastime a nadie y
menos a nosotros mismos. Gracias por
tu laburo. Y a poner en prctica todo
lo aprendido, porque hay jvenes que
necesitan ayuda!
Nahuel: Joven participante de una
organizacin comunitaria.
He aprendido un nuevo enfoque del
trabajo grupal, en el cual el grupo es
un ser que existe y que los
integrantes, el lder y el facilitador
son potenciadores de su vida y
desarrollo. El lder y el facilitador son
roles transitorios.
Siento que esta perspectiva hace ms
libre al lder y al grupo. Para esto se
requiere un trabajo interior como el
realizado durante el entrenamiento,
un nuevo paradigma.
Antil: docente universitario y
consultor en gestin de proyectos
culturales.
V. Alcances del enfoque
La participacin en este
entrenamiento aporta a la ampliacin
de la conciencia colectiva mejorando
la calidad de vnculo al interior de un
grupo, disminuyendo las barreras en
la comunicacin. Asimismo, presenta
una concepcin de liderazgo
participativo y rotativo, brindando
herramientas para conocer e
intervenir sobre la realidad personal y
grupal posicionado la prctica del
consenso como forma de vida. Por
ltimo, incentiva el cuidado de la
salud personal y grupal.
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26
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Programacin Neuro-Lingstica.
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Conclusiones
Al observar los enfoques y los juegos
de tcnicas en conjunto,
encontramos coincidencias. Desde
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pertenencia, contribuyendo a la
construccin de ese mundo soado
y posible con lugar para todas y
todos.
Cada uno de los elementos puestos
en relieve a partir de mi experiencia
en cada enfoque, trabaja sobre
necesidades, carencias y
dificultades en pos de su
31
Apndice I Bibliografa
Comunicacin No Violenta
Rosenberg, Marshall. 2006. Comunicacin No Violenta. Un lenguaje
de vida. Argentina: Gran Aldea Editores.
Macy, Joanna y Brown, Molly Young. 1998. Coming Back to life.
Practices to reconnect our lives, our world. Canada. New Society
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a pleasure and learning is a joy. The Center of Nonviolent
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Rosenberg, Marshall. 2003. Cmo ensear a los nios de una manera
compasiva. USA. Puddle Dancer Press.
Kashtan, Inbal. 2003. Ser padres desde el corazn. Compartiendo los
dones de compasin, conexin y eleccin. USA. Puddle Dancer Press.
Myers, Wayland. 1999. Comunicacin No Violenta. Principios y
aplicaciones. Fundamentos: cmo los conozco y aplico. Wayland
Myers. USA / Colombia.
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and enhance relationships. USA. Puddle Dancer Press.
Rosenberg, Marshall. 2003. Podemos resolverlo. Resolver conflictos
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Rosenberg, Marshall. 2003. Life Serving Eduction. When students love
to learn and teachers love to teach. USA. Puddle Dancer Press.
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compasiva. USA. The Center for nonviolent Communication
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a difference in your world. USA. Puddle Dancer Press.
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difference. A guide to compassionante, nonviolent communication.
USA. Hungry Duck Press
Coaching ontolgico
Budd, Matthew y Larry Rothstein. 2001. T Eres lo que Dices.
Editorial Edaf SA.
Echeverra, Rafael. 2006. Coaching: el arte de soplar brasas.
Colofn al Arte de Soplar Brasas. Buenos Aires: Gran Aldea
Editores. 203-222.
Echeverra, Rafael. 2005. Ontologa del Lenguaje. Ediciones
Granica.
Echeverra, Rafael. 2000. La Empresa Emergente: la confianza y los
desafos de la transformacin. Ediciones Granica.
Echeverra, Rafael. 1997. El Buho de Minerva: Introduccin a la
Filosofa Moderna. Santiago de Chile: JC Saez Editor.
Echeverra, Rafael y Alicia Pizarro. 1996. Modelo del Observador y la
Accin Humana. Mxico: Newfield Consulting.
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34
Mail de contacto
Pgina Web
2. Enfoque
Pgina Web
COACHING ONTOLGICO
Newfield Consulting (Rafael Echeverra):
http://www.newfieldconsulting.com/usa/publi
caciones.htm
Ser Consultores y Coaching (Ral Pacheco):
http://www.serconsultores.cl/art.htm
35
3. Enfoque
Referente Entrevistado
Seminario Introductorio
a la Psicologa de los
Eneatipos
CV
Mail de contacto
Referente entrevistado
Responsable PROGRAMA
SAT para EDUCADORES
Asociacin Programa
SAT para Educadores,
Argentina
CV
36
Mail de contacto
Pgina Web
4. Juego de Tcnicas
Referente entrevistado
CV
Mail de contacto
Pgina Web
5.Juegos de Tcnicas
Referente Entrevistado
CV
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5. Juegos de Tcnicas
Referente entrevistado
CV
Mail de contacto
Tel.:
Pgina Web
dcuperman@ciudad.com.ar
(5411) 4581-2426
www.taquion.com.ar
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