UNIVERSIDAD DEL VALLE

Modelos Gerenciales

FUNCIN DIRECCIN
Los administradores que estn a cargo de las organizaciones deben direccionar a sus
recursos humanos hacia la consecucin de la estrategia de sta, en otras palabras, los
administradores deben motivar, comunicar y liderar a su personal hacia el cumplimiento del
objetivo de la organizacin, esto es necesario para la buena gestin de la direccin
administrativa. Debido a que las personas que conforman la organizacin son de diferentes
experiencias, aspiraciones, expectativas y deseos se debe enfocar los esfuerzos en ellas,
y ms an el trabajo que desarrollan y el contexto organizacional en el que ejecutan sus
actividades con el objetivo de motivar y liderar el personal utilizando la comunicacin.
El comportamiento de las personas est condicionado a sus necesidades, y aunque las
actitudes de las personas son diferentes antes situaciones similares en el fondo lo que
impulsa dicho comportamiento son sus requerimientos y sus necesidades; con base en lo
anterior un pilar fundamental para el desarrollo de la funcin direccin es la motivacin, en
este sentido se espera que la motivacin que se debe crear a los empleados se realice por
medio de la satisfaccin de sus necesidades, que a largo plazo traer fidelizacin con la
organizacin y el trabajo hacia el logro de los objetivos en comn. Dentro de las teoras de
la motivacin, las principales son, la teora de la jerarqua de necesidades de Maslow, sta
muestra cinco necesidades bsicas de las personas jerarquizndolas de acuerdo a su
capacidad de motivarlas y la teora motivacin-higiene de Herzberg, permite identificar que
produce satisfaccin o insatisfaccin en el desarrollo de las actividades cotidianas.
Como el gerente no puede llevar a cabo solo la estrategia de la organizacin, tiene a un
grupo de personas que la trabajan para llevarla a cabo, para esto la direccin ejecutada por
esta parte no debe ser basada exclusivamente en la autoridad. Por lo anterior como parte
del proceso direccin es recomendable asumir caractersticas de liderazgo sobre todo en
las personas que tiene a cargo grandes grupos de individuos, finalmente son el modelo a
seguir producto de un intercambio social, y a partir de una influencia positiva de un lder
hacia las personas propicia mayor fluidez entre las relaciones y la creacin de un lenguaje
comn entre ellos.
Finalmente, para que haya motivacin y liderazgo debe haber una comunicacin asertiva
entre las partes involucradas. Es importante este componente debido a que todas las
actividades que se llevan a cabo, son producto de la comunicacin, en este sentido la
comunicacin crea la cultura organizacin. Por otro lado, la comunicacin facilita el
desenvolvimiento y desarrollo de la estrategia organizacional, que es el objetivo base en la
funcin direccin.
En conclusin, la funcin direccin est estrechamente ligada con el comportamiento de las
personas dentro de la organizacin, en otras palabras, un administrador o gerente no puede
dirigir aislado, ste debe tener a su recurso humano conforme, motivado e integrado para
que facilite ampliamente el desarrollo de un trabajo integrado conducido por un mismo
objetivo.