TIPOS DE DISEOS DE RECOLECCIN DE DATOS

La observacin: a travs de la observacin de las personas y los lugares pueden obtenerse datos
relevantes.El uso de cmaras ocultas, audmetros u observadores puede arrojar luz sobre los
objetivos de la investigacin
La experimentacin: en este caso el investigador manipula el entorno,modificando las variables
comerciales cuyo impacto en ventas quiere medir.Asi por ejemplo selecciona mercados de prueba a
los que somete a un nuevo precio o a una campaa distinta de publicidad y mide los resultados
logrados en forma de ventas.
Investigacin por preguntas: es el tipo de investigacin mas utilizado.En este caso el
investigador interroga al publico objetivo , ya sea por medio de entrevista indviduales o de
reuniones en grupo.
DISEO DE LOS FORMATOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS
Tcnicas cualitativas: todas aquellas distintas a la encuesta y al experimento. Es decir, entrevistas
abiertas, grupos de discusin o tcnicas de observacin y observacin participante.
Tcnicas cuantitativas :permite una interpretacin mas objetiva cuantificable y extrapolable de
los resultados y requiere la definicin del conjunto de personas que son objetivos de la
investigacin .
LAS PREGUNTAS ABIERTAS: permiten alos entrevistados responder con sus propias palabras
a) Preguntas no estructuradas: el entrevistado puedo aportar un incontable numero de
respuesta ejm: Cul es su opinin sobre el banco de crdito
b) Asociacin de palabras: se presenta palabras una a una y el entrevistado responde con la
primera palabra que la viene a la mente
c) Completar frases: se presenta frases incompletas una auna y el entrevistado las completa
ejm cuando elijo un banco los que mas influye en mi decisin es
d) Completar historias: se muestra una historia inacabada que el entrevistado debe realizar
ejm. Hace unos das acudi al banco de crdito a hacer una gestin cuando entre el trato de los
empleados me hizo pensar en ..
e) Completra dibujos: se muestra el dibujo con dos personajes uno de ellos realiza una
afirmacin se pide al encuestado que muestre el otro y relleno el globo vacio
f) Crear una historia: se ensea un dibujo por ejem una sucursal bancaria con personas dentro
haciendo diversas tareas
g) Crear una historia: se ensea un dibujo ejm una sucursal bancarias con personas dentro
haciendo diversas tareas
PREGUNTAS CERRADAS: se caracteriza por tener preestablecidas todas las posibles
respuestas y el entraviastado tiene que hacer una eleccin entre ellas.
a) Preguntas dicotmicas: la pregunta presenta dos posibles respuestas ejm:es usted cliente
del banco de crdito SI NO
b) Eleccin multiple: la pregunta presenta tres o mas posibles respuestas ejm: con que
fercuencia acude a su banco MAS DE UNA VEZ(/UNA VEZ AL DIA/DOS VECES A LA SEMANA/UNA
VEZ ALA SEMANA/DOS VECES AL MES
c) K, : una afirmacin a la que el entrevistado muestra su grado de acuerdo o de desacuerdo;ejm
GENERALMENTE EL TIEMPO DE ESPERA PARA HACER UNA GESTION EN EL BANCO EN BREVE
(a) AFIRMATIVA: muy de acuerdo()de acuerdo() (B)NEUTRO: ni de acuerdo() ni en acuerdo()
(c)NEGATIVO:en desacuerdo()muy en desacuerdo()
d) Diferencial semntico:se presenta una escala con conceptos opuestos y el entrevistado
selecciona el punto que corresponde a su opinin ejm:BANCO DE
CREDITO:moderno()servicial()caro()barato()anticuado()
e) Escala de importancia: la escala considera la importancia de diferentes atributos desdenada
importantehastamuy importanteejm:LA ATENCION RAPIDA DE LOS EMPLEADOS DE UN
BANCO PARA MI ES muy importante()importante()indiferente()pocoimportante()nada
importante
f) Escala de valores: la escala valora la presentacin de atributos desde psimo
hastaexcelenteLA ATENCION DE LOS EMPLEADOS DEL BANCO DE CREDITO ES
excelente()buena()normal()mala()psima()
g) Escala de intensin de compra: la escala define la intencin de compra del
encuestadoLejmSI EXISTIESE UN FONDO DE INVERSION CON LAS SIGUIENTES
CARACTERISTICAS--innvertira()quizaS nvertiria()no se si invertira()probablemen..
CONCEPTOS BASICOS
Elemento: es una unidad de la cual se solicite informacin. Este elemento suministra la base del
anlisis que se llevara a cabo
Poblacin:es el agragado de todos los elementos definidos antes de la seleccin de una muestra.

Poblacion en estudio: conjunto de elementos del cual se toma una muestra. Por lo general la
muestra real se toma de la poblacin en estudio . poblacin diferente de la que se define a priori ,
porque las lista pueden estar incompletas.
Censo : comprende un recuento completo de los elementos de una poblacin.los parametrsos de
la poblacin pueden calcularse en forma directa despus de que se realiza el conteo del censo.
Alcance es la cobertura y la representacin total de una poblacin sobre la cual se infiere.
Tiempo es la porcin de lugar y espacio mensurable y de aceptacin general dentro de una
poblacin
Muestra es un sub grupo de poblacin que se selecciona para participar en el estudio.las
caractersticas de la muestra llamadas estadsticos se utilizan para hacer inferencias sobre los
parmetros de la poblacin.
Unidad de muestreo: es el elemento o elementos que se encuentran disponibles para su
seleccin en alguna etapa del proceso de muestreo.
Marco muestral: es la lista de todas las unidades de muestreo en la poblacionla muestra real se
toma de la lista
Tamao de la muestra : para la seleccin de la muestra deben estimarse determinados parmetros
de la poblacin objeto de estudio,la media la varianza,el error
Seleccione un procedimiento de muestreo: es tomar unos parametrs especiales que permitan
seleccionar una muestra de acuerdo con las necesidades y deseos de investigador
PROCEDDIMIENTOS DEL DISEO DE LA MUESTRA,:Responde ala cuestin como debe
escogerse a os sujetos de la investigacin
PROCEDIMIENTO
MUESTRAL:Ideterminar
la
poblacin
y
los
parmetros
pertinentes(elementos,unidades,alcancey tiempo)II-escoger el marco apropiado de muestreo(lista
de elementos que conforman el universo)III-escoger entre el muestreo probabilstico y el no
probabilstico IV-escoger un mtodo de muestreo V- escoger el tamao necesario de la
muestra(nivel de confianza, margen de error) VI- seleccionar la muestra y reunir informacin
(listado,mapas y referencias) VII- validar la muestra VIII-analizar los datos y presentar resultados
Uso de los tipos de muestreo no probabilsticos
Muestreo por convenio :es un mtodo de muestreo no probabilstico. Consiste en seleccionar a
los individuos que convienen al investigador para la muestra.
Muestreo por juicio: es un mtodo de muestreo no probabilstico. Los sujetos se seleccionan a base
del conocimiento y juicio del investigador.
Muestreo por cuotas : es una tcnica de muestreo no probabilstico en donde la muestra reunida
tiene la misma proporcin de individuos que toda la poblacin con respecto al fenmeno enfocado,
las caractersticas o los rasgos conocidos. No te pierdas estos artculos relacionados: 1Muestreo no
probabilstico.
Muestreo de expertos : en ciertos estudios es necesaria la opinin de sujetos expertos en un
tema.Son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios.
Muestreo por criterio: se selecciona en base a lo que algn experto piensa acerca de la
contribicion que las unidades o elementos de muestreo harn a la investigacin de mercados.
muestreo probabilsticos
Muestreo Aleatorio Simple.La seleccin de la muestra se realiza en una sola etapa,
directamente y sin reemplazamientos. Se aplica fundamentalmente en investigaciones sobre
poblaciones pequeas y plenamente identificables, por ejemplo cuando disponemos de la lista
completa de todos los elementos del universo. Para explicarlo en un lenguaje sencillo, consiste en
rifar sortear entre todos los elementos del universo los que pertenecern a la muestra.
Muestreo Aleatorio Sistemtico. Es una variante del Aleatorio Simple, se diferencia en la forma
de seleccionar los elementos de la muestra. Una vez determinado el tamao de la muestra se
calcula el coeficiente de elevacin, que es el cociente, la divisin, entre el tamao del universo y el
tamao de la muestra.
Muestreo Aleatorio Estratificado.
Se basa en dividir los elementos del universo en grupos, donde cada elemento del universo
pertenece a un solo grupo, y el conjunto de los grupos forman la totalidad del universo. A cada
grupo lo llamamos estrato.
Ventajas: permite tratar de forma independiente los elementos de cada uno de los estratos.
puede realizar diferentes mtodos de muestreo y/o estimacin en determinados estratos, lo que
permite reducir la varianza (desviacin estndar) y por tanto disminuir el tamao de la muestra.
permite aumentar la precisin de los resultados.
facilita la coordinacin y realizacin de los trabajos de campo.
Objetivo: conseguir en cada estrato elementos homogneos entre si y heterogneos en relacin
con los elementos de los otros estratos.
Homogneos entre si, que todos los elementos de un estrato tienen caractersticas y
comportamientos similares en relacin a la variable que estudiamos.

Heterogneos con los otros, que tienen caractersticas y comportamientos diferentes en

relacin a la variable que estudiamos.
Muestreo Aleatorio por Conglomeradoso areas: En este tipo de muestreos la unidad muestral
no son los elementos del universo, sino un conjunto de elementos que bajo determinados aspectos
se puede considerar que forman una unidad. Por ejemplo las diferentes carreras en la universidad o
las juntas receptoras de votos en un proceso electoral forman conglomerados naturales. Definidas
las unidades muestrales, los conglomerados, se realiza la seleccin de la muestra. La muestra
sern un nmero determinado de conglomerados. Se entrevista a todos y cada uno de los
elementos del conglomerado si son pocos.