CARGA MENTAL

El trabajo conlleva siempre exigencias fsicas y mentales, en

determinada proporcin. No existe trabajo exclusivamente fsico o
exclusivamente mental, as diferenciamos trabajo fsico de trabajo
mental segn el tipo de actividad que predomine.
Si el trabajo es predominantemente muscular se habla de "carga
fsica", si, por el contrario, implica un mayor esfuerzo intelectual
hablaremos de "carga mental".
La carga de trabajo mental es un concepto que se utiliza para
referirse al conjunto de tensiones inducidas en una persona por las
exigencias del trabajo mental que realiza:

Procesamiento de informacin del entorno a partir de los

conocimientos previos.
Actividad de rememoracin.
Actividad de razonamiento, bsqueda de soluciones.
Coordinacin de ideas, toma de decisiones, etc.

La carga de trabajo mental es la relacin entre las exigencias

del trabajo y los recursos mentales de que dispone una
persona para hacer frente a tales exigencias.

Factores que contribuyen a aumentar la carga mental

a) Dependientes de la exigencia de la tarea

Atencin sostenida.
Tratamiento de la informacin (teniendo en cuenta el
nmero y la calidad de las seales que se han de
detectar, las inferencias que hay que hacer a partir de
informaciones incompletas, las decisiones entre varios
modos de accin posibles).
Responsabilidad (por la salud y seguridad de otras
personas, prdidas de produccin).
Duracin y perfil temporal de la actividad (horarios de
trabajo, pausas, trabajo a turnos).
Contenido de la tarea (control, planificacin, ejecucin,
evaluacin).
Peligro (trabajo subterrneo, trfico, manutencin de
explosivos...).

b) Circunstancias
organizacin)

de

trabajo

(fsicas,

sociales

de

Fsicas:
o Iluminacin (luminancia, contraste,
deslumbramientos).
o Condiciones climticas (calor, humedad, circulacin
de aire).
o Ruido (nivel sonoro, registro sonoro).
o Clima atmosfrico (lluvias, tormentas).
o Olores (agradables, repulsivos).

Sociales y de organizacin:
o Tipo de organizacin (estructura de control y de
comunicacin).
o Clima/Ambiente de la organizacin (aceptacin
personal; relaciones entre las personas).
o Factores
de
grupo
(estructura
de
grupo,
cohesin).
o Jerarqua de mando (vigilancia).
o Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o
entre personas).
o Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con
clientes).

Circunstancias
organizacin:

procedentes

del

exterior

de

la

o Exigencias sociales (responsabilidad en relacin con

la salud y el bienestar pblicos).
o Normas culturales (sobre las condiciones de trabajo,
los valores, las normas aceptables).
o Situacin econmica (mercado laboral).
Caractersticas individuales que influyen en la capacidad de
sufrir la carga mental

El nivel de aspiracin, la autoconfianza, la motivacin, las

actitudes y los estilos de reaccin.
Las
capacidades,
la
cualificacin/capacitacin,
los
conocimientos, y la experiencia.
La edad (ver Notas Tcnicas de Prevencin (NTP) n os 348, 366,
367 y 416)
El estado general, la salud, la constitucin fsica y la nutricin.
El estado real y el nivel inicial de activacin.

En resumen, el conjunto de factores procedentes del entorno

(condiciones sociales, fsicas, de la organizacin y de la tarea) ejercen
diversas presiones sobre la persona; la activacin mental
consecuente a las presiones externas del trabajo se expresa en cierto
grado de tensin mental para dar respuesta a las demandas del
trabajo. Esta tensin es variable segn las caractersticas individuales
y puede facilitar la realizacin de la tarea o, tambin, efectos
perjudiciales en otras ocasiones, por ejemplo: cuando se alcanzan
estados de fatiga mental y estados similares por monotona, hipo
vigilancia o saturacin.
Medidas preventivas
La carga mental de trabajo inadecuada, ya sea por exceso o por
defecto, puede tener varias consecuencias negativas (tensin, fatiga,
sentimientos de monotona, estrs, etc.). Para prevenirlas se pueden
adoptar diversas medidas que modifican:

Las exigencias del puesto de trabajo y las condiciones

del entorno tanto fsicas como sociales y organizativas
(ver NTP 499).

Las caractersticas de la persona: dotndola de ms

formacin, ms destrezas, mejores estrategias de trabajo, etc.

Con ello, no slo se reducen tiempos de ejecucin (de bsqueda de

datos, por ejemplo) y posibles errores en el trabajo, sino que se
puede reducir la tensin de la persona que lo realiza.

Algunas medidas para mejorar las condiciones de trabajo y

adecuar las exigencias de trabajo mental a las personas:
a) Medidas generales
b) Medidas especficas para docentes
MEDIDAS GENERALES

Facilitar y orientar la atencin necesaria para desempear el

trabajo.

Reducir o aumentar (segn el caso) la carga informativa para

ajustarla a las capacidades de la persona, as como facilitar la
adquisicin de la informacin necesaria y relevante para realizar
la tarea, etc.

Proporcionar las ayudas pertinentes para que la carga o

esfuerzo de atencin y de memoria llegue hasta niveles que
sean manejables (ajustando la relacin entre la atencin
necesaria y el tiempo que se ha de mantener).

Reorganizar el tiempo de trabajo (tipo de jornada, duracin,

flexibilidad, etc.) y facilitar suficiente margen de tiempo para la
auto distribucin de algunas breves pausas durante cada
jornada de trabajo.

Redisear el lugar de trabajo (adecuando espacios, iluminacin,

ambiente sonoro, etc.).

Reformular el contenido del puesto de trabajo, favoreciendo el

movimiento mental (que despus se comentar).

Actualizar los tiles y equipos de trabajo (manuales de ayuda,

listas de verificacin, registros y formularios, procedimientos de
trabajo, etc.) siguiendo los principios de claridad, sencillez y
utilidad real.

MEDIDAS ESPECFICAS PARA DOCENTES

Es primordial, a fin de evitar una carga mental excesiva, un reparto
de la carga docente adecuado. Esta medidas son fundamentalmente
organizativas y deben ser diseadas y organizadas desde la direccin
de la empresa. Entre las medidas para repartir la carga docente de
una manera adecuada destacamos:

Alternar asignaturas, o cursos, que dediquen un elevado

esfuerzo intelectual con otras que requieran esfuerzos menores.
Por ejemplo supone un esfuerzo mental menor alternar un 2
de la ESO con un curso de bachillerato, que dar toda la maana
cursos de la ESO, generalmente ms revoltosos.
Intentar programar para primeras horas de la maana las
asignaturas que supongan un mayor esfuerzo intelectual a los
alumnos, ya que segn avanza la jornada lectiva estos
comienzan a estar ms cansados y comienzan a por
comportarse peor, lo que repercute en el aumento de la carga
de mental y fsica de trabajo.
Colocar las horas no lectivas de libre disposicin de manera que
supongan una pausa en la jornada que sirva para relajarse y
descansar del esfuerzo mental.

Un ambiente fsico escolar adecuado, libre de ruidos, con buena

luminosidad, temperatura, etc, influye muy positivamente sobre la
carga de trabajo, y viceversa.
Una buena relacin laboral entre compaeros, direccin, padres y
alumnado, mejora las relaciones sociales y de convivencia lo que
repercute notablemente en la carga mental de trabajo. De manera
contraria un mal ambiente de trabajo aumenta la carga mental y el
estrs. Por ello es recomendable favorecer actividades y estrategias
encaminadas a mejorar estas relaciones interpersonales.
En relacin al apartado anterior y en orden de mejorar las relaciones
sociales y la convivencia, es recomendable tratar temas alternativos a
los propios de centro escolar, para tratar de desconectar de los
problemas propios del centro y encontrando temas y vnculos de otra
clase con los compaeros.
Es conveniente facilitar mecanismos de comunicacin y transmisin
de experiencias entre compaeros. Haciendo especial hincapi en el
personal ms
joven y de reciente incorporacin, ya que su
inexperiencia juega en su contra, siendo sufridores de mayor carga
mental que sus compaeros ms veteranos.

En muchos centros escolares el profesor esta sujeto a situaciones de

conflicto de rol. Se produce cuando hay demandas, exigencias en el
trabajo que son entre s incongruentes, incompatibles o
contradictorias para realizar con xito dicho trabajo. Esto se da en el
mbito de la enseanza cuando se demanda al profesor que eduque y
mantenga una
disciplina adecuada en el aula, pero no se le
proporciona ninguna o pocas herramientas para conseguirlas. En
muchos casos el profesor sufre presiones por parte de padres,
principalmente, y del equipo directivo, en centros privados y
concertados, a la hora de enfrentarse a situaciones de conflictividad
en el aula.
Para evitar esta situacin es recomendable que se marquen
directrices y se elaboren estrategias de manejo de situaciones
conflictivas. Directrices y estrategias tendentes a reforzar el trabajo
de los docentes y no docentes. Es conveniente
que queden
recogidas en el proyecto educativo del centro y sean asumidas por
toda la comunidad educativa.

Fatiga mental
Cuando la carga de trabajo es excesiva, aparece la fatiga mental. Se
define la fatiga mental como la disminucin de la eficiencia funcional
mental y fsica.
La disminucin de la eficiencia funcional se manifiesta, por ejemplo,
mediante:
Una impresin sensorial de cansancio.
Una peor relacin esfuerzo/resultado, a travs de la naturaleza
y frecuencia de los errores, etc.
El alcance de estas alteraciones est en parte determinado por las
condiciones de la persona. (Ampliar)

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