Balance trabajo familia

Las empresas son organismos vivos, es por eso que estn en constante
movimiento, cambian rpidamente y deben innovar en la sociedad que nos
rodea.
Dentro de estos cambios encontraremos un nuevo concepto llamado Work-Life
Balance, o tambin el equilibrio entre la vida (o familia) y el trabajo. Desde la
revolucin industrial el trabajo se manifiesta ms all del entorno econmico
determinando en muchos casos la vida de las personas. Diversos estudios
apuntaban a los conflictos que se generaban en la vida profesional-familiar
como causas de los males que presentaban las empresas. 1
Work life balance: Todas aquellas polticas organizacionales y prcticas, que
nivelan la carga laboral con el espacio personal, generando un impacto
emocional y de pertenencia en los colaboradores. Es un concepto integral y
superador, que cuida desde una perspectiva sistmica el bienestar humano, la
satisfaccin personal, y tiene su impacto en la productividad y resultados de la
organizacin.2
En la dcada de 1970 se comenz a aceptar el impacto del trabajo en los
aspectos conductuales y emocionales en la familia, y tambin en el caso
inverso cuando los problemas familiares afectan tanto conductual como
emocionalmente en el trabajo. Hoy por hoy se puede observar que ambas
esferas, (familia y trabajo) interactan afectando la calidad de vida y bienestar
del personal de una entidad. 3
La conciliacin de vida laboral y familiar, ha pasado a ser uno de los grandes
temas que afectan al mundo empresarial, social y afectivo de las personas. Lo
anterior, dado que hay muchos ejemplos que demuestran que el conflicto entre
trabajo y familia, va a afectar tanto a la persona que trabaja, como a la
empresa (Caballero, 2000). La conciliacin entre la vida familiar y profesional
se consigue cuando ambas se pueden desarrollar de manera satisfactoria para
las personas. Corresponde a una respuesta poltica en una situacin de
incompatibilidad entre stas dos esferas. 4
1 Blanch, J.M: Psicologa social del trabajo; En lvaro, J; Garrido, A; Torregrosa,
J. (1996) Psicologa social aplicada.; McGraw Hill, Madrid
2 Terlizzi, Alfredo. 2013. Work Life balance Un componente estratgico de la
compensacin total. HUCAP. N36
3 Casas, J., Repullo, J.R., Lorenzo, S. & Caas, J.J. (2002) Dimensiones y
medicin de la calidad de vida laboral en profesionales sanitarios. Revista de
Administracin Sanitaria, 6, 23
4 Pap, Natalia. 2005. La conciliacin de la vida laboral y familiar como proyecto
de vida desde la igualdad. RES. N5 pp:91-107

Trabajo y familia, son conceptos en los que tenemos que reparar para dar
explicacin de una satisfaccin global y bienestar individual del ser humano. La
cultura trabajo familia ha sido definida como las concepciones compartidas,
creencias y valores, respecto al grado en que las organizaciones apoyan y
valoran la integracin del trabajo y vida familiar. Para fines de este informe
utilizaremos el concepto de satisfaccin familiar como el fruto o el producto
que entregan en las relaciones familiares, ya sea de ndole positiva o negativa.
La congruencia y la armona son cruciales para el equilibrio del individuo.
Segn Friedman y Greenhaus5, hay recursos de la familia que van a contribuir
en la calidad de vida en el trabajo. La responsabilidad compartida del cuidado
de los hijos corresponde a uno de ellos, dado que concierne a la conciliacin
como proyecto poltico. Va a favorecer la organizacin, la productividad y la
autonoma, generando mayor satisfaccin en el trabajo.
El equilibrio lo definiremos como la satisfaccin y el buen funcionamiento en el
trabajo y en hogar. El conflicto en el (des) equilibrio puede ocurrir cuando el
individuo tiene que desempear ms de un papel.
El equilibrio entre trabajo y familia puede tener dos posibilidades: Que no
exista ninguna colisin o disputa entre estos dos dominios, como tampoco
intromisiones; que el trabajo puede favorecer la vida familiar. Tambin donde
estas dos esferas puedan comunicarse de forma positiva desarrollando
habilidades que sirvan para beneficiar un dominio u otro, facilitacin; a estas
agregaremos el conflicto trabajo familia y viceversa donde ambas pueden
interferir entre s.6
Para poder concebir y/o estudiar un balance entre vida familiar y la vida laboral
es necesario tener en consideracin elementos claves, tanto en el entorno
familiar y en el entorno formal del trabajo, tales como:

Compromiso
Involucramiento
Estrs

Teoras convencionales

Modelo de contaminacin: consiste en las semejanzas que se producen

en la transmisin de las sensaciones producidas entre el trabajo domstico
y laboral Ej. El empleador tiene problemas en su familia, llega molesto al
trabajo y traspasa ese malestar a su subordinado.

5 Friedman, S y Greenhaus, J. (2000), Work and Family, allies or Enemies? What

Happens When Business Professionals Confront Life Choices, Oxford, University
Press
6 Grzywacz, J. & Butler, A. (2003). Work, Family and Mental Health: Testing
Different Models of Work-Family Fit. Journal of Marriage and Family, 65, 248268

Modelo de extensin: se propone que las experiencias vividas en el

trabajo son la variable independiente ya que las situaciones ya sean
positivas o negativas percibidas en el ambiente laboral, van a afectar e
influir en el ambiente familiar o en cualquier otra relacin humana.
Modelo de compensacin: es un concepto que plantea una relacin
inversa entre trabajo y familia, es decir, lo que se entrega en el trabajo se
compensa a lo que hace falta en la familia y viceversa.
Modelo de segmentacin: postula que los aspectos trabajo y familia son
totalmente adversos ya que no se mezclan, son esferas que estn
separadas una de la otra. Por ej. Si tengo mucho xito en el trabajo eso no
quita que pueda o no tener el mismo nivel de satisfaccin en la vida
familiar. Este modelo supone el ambiente familiar como ntimo y la vida
laboral como interpersonal.

Si bien, se han implementado polticas que ayudan a fortalecer y mejorar el

conflicto que se produce entre trabajo y familia, se trata tambin de llevar a
cabo el desarrollo de una nueva cultura organizacional. El xito de estas
polticas, se enmarca en la universalizacin que alcancen. Sin embargo, an
existen empresas que consideran que el conflicto entre ambas esferas (trabajofamilia) no es su responsabilidad.
Por otro lado, tradicionalmente han sido los poderes pblicos y los gobiernos
quienes intentan responder a las demandas y cambios sociales ya sea
hacindose cargo del costo social y econmico como tambin estableciendo
infraestructuras que apoyen la mejor administracin y necesidades que
presenten las familias. No obstante, estas polticas suelen enfocarse en las
mujeres, por lo que pierden la universalidad que se busca.
Antecedentes
Investigacin realizada por Howard
Howard realizo dos importantes modelos. Uno fue la simetra del modelo, que
hace referencia o ms bien nos dice que la influencia entre familia y trabajo se
podan reflejar en las satisfaccin global del individuo, la segunda es un estudio
ms amplio en el cual se realiz un seguimiento de un grupo de directivos,
cuyas vidas fueron observadas por una data de treinta aos el estudio arrojo
que una mayor absorcin al trabajo alumbrada un menor involucramiento en la
familia, tambin la familia y el trabajo se dirigen en una misma va en la
interseccin entre satisfaccin y stress. Los directivos estaban divididos en
cuatro grupos, esta separacin se realiz basada en el nivel de compromiso
para con el trabajo e involucramiento que ellos tenan con la familia, basado en
esto se vislumbr que aquellos que desempeaban una labor ms alta en su
jerarqua empresarial tenan un mayor compromiso con el trabajo y menor con
la familia; por otra parte se encontr que las personas que consideraban a las

familias por sobre el trabajo se trasluca en un estancamiento en trminos de

progreso en la vida profesional. 7
Medidas legislativas en Chile
Las siguientes son polticas que se han ido implementando en el gobierno de
nuestro pas para compatibilizar y armonizar el equilibrio entre familia y
trabajo: ley prenatal, incorporacin del padre al cuidado de los hijos (en el caso
de los permisos por enfermedades de los hijos), permitir salas cunas al interior
de las empresas, descanso dominical.
Medidas organizacionales (practicas flexibles)
Las empresas han notado que la reduccin del conflicto trabajo-familia
aumenta la satisfaccin laboral y disminuye los niveles de estrs lo que implica
una mejor productividad, las siguientes son aristas que se han ido
implementando en compaas para disminuir el conflicto trabajo-familia:
horarios ms flexibles, (ya que as el trabajador se puede adaptar al horario de
otros miembros de familia), posibilidad de reducir la jornada laboral o
ausentarse por alguna situacin dada y recuperar las horas cuando sea
propicio, capacitar a las jefaturas abordando el tema cultura trabajo-familia
para as poder entender, resolver y facilitar medidas de conciliacin a los
subordinados.8

(Segn datos de la OCDE, el promedio de horas que trabajan las personas es

de 1.765, en Chile, la sociedad trabaja 2.029 horas al ao, lo que se encuentra
sobre el promedio. Adems, sobre el 15% de los empleados tiene un horario
muy extenso, el promedio OCDE es de 9%. Otro dato seala que en general, los
hombres son aquellos que destinas ms horas al trabajo remunerado (19%) en
comparacin a las mujeres (9%).9

HOMBRES
15-24
15-19
20-24
25-34
35-44

44,0
40,8
37,8
41,8
43,8
45,5

MUJERES
15-24
15-19
20-24
25-34
35-44

38,2
36,0
35,0
36,3
39,2
39,2

7 Muchinsky, Paul M. Psicologa aplicada al trabajo: una introduccin a la

psicologa organizacional, International Thomson.. 2002. LIBROS.
8 Chinchilla, N.; Len, C. (2007). Gua de las buenas prcticas de la empresa
flexibles
9

45-54
55-64
65 aos y ms

45,3 45-54
44,7 55-64
40,1 65 aos y ms

38,7
38,3
32,5

* Promedio semanal horas trabajadas - Excluye ocupados con 0 horas trabajadas.

Figura 1.0 muestra el promedio de las horas semanales trabajas mensuales

durante el ao 2014. Datos obtenidos de www.ine.cl
Existe un estudio llamado Mejores Empresas para Madres y Padres que
Trabajan, este estudio conto con un total de 18.851 de colaboradores de
encuesto a 114 organizaciones, incluyendo la grandes, medianas y pequeas
empresas, el tipo de entrevista se realiz online y en algunos casos auto
aplicados, el grupo objetivo fue a padres con hijos que datan de los 15 aos o
menos y a RRHH. Este estudio se realiza desde hace 11 aos por la Fundacin
Chile Unido y revista YA. La flexibilidad horaria, descanso maternal y paternal,
cuidado de hijos, permisos para el cuidado de los hijos, apoyos econmicos; en
este aspecto se destaca la necesidad que se obtiene del crecimiento de la
familia, es por eso que es importante aparte de los bonos extras por
festividades, como el bono por hijo universitario, los seguros de vida, seguros
mdicos complementarios, entre otros, el desarrollo personal, integracin
familiar son algunos indicadores que utilizaron para medir a estas empresas,
las que sobresalieron en la categora de las grandes empresas fue E-Class, a
Sodexo en Pymes y en los organismos pblicos encontramos a la Municipalidad
de Providencia.10
LAN, desde 2005 realizan encuestas a todas sus filiales con el fin de mantener
o mejorar el clima laboral, el 2010 en esta misma encuesta se alcanz un 79%
de cobertura con una calificacin general del 68% de satisfaccin por parte del
personal. La encuesta mide 17 aspectos entre los cuales vale mencionar, para
fines del informe, la identidad y compromiso, beneficios progresos y desarrollo,
claridad organizacional y relajacin. Cabe mencionar que dentro del plan de
esta empresa compartimos con tu familia, hayamos polticas que relacionan
e integran a las familias de los trabajadores con la organizacin, por mencionar
alguna tenemos que en los pases de Per, Argentina, Ecuador y el nuestro
cuatro veces al ao se les organiza a los hijos de funcionarios que tenga entre
6 y 14 aos un campamento de verano; otras polticas que se pueden
considerar como un apoyo a la integracin de la familia es una fiesta de
navidad para hijos hasta los 15 aos de edad; fiesta anual para todo el
personal; celebracin interna par fechas importantes a nivel nacional y
mundial; convenio comerciales en rubros como salud, entretencin, vivienda,
farmacias, entre otros; das adicionales a los legales para efectos de mudanza

10http://www.eldefinido.cl/actualidad/pais/1879/No_mas_oficina_vs_hijos_Buena
s_practicas_de_las_empresas_para_conciliar_trabajo_y_familia/

y matrimonio; bono para el trabajador estudiante; regalo por nacimiento de

hijos; servicio de sala cuna; prestamos desde la empresa para emergencias. 11
Banco estado microempresas, en 2005 tomaron en consideracin un mbito
dentro de la empresa acerca de la importancia de la felicidad en sus
trabajadores, para dar respuesta a la interrogante Para que trabajamos en
esto?, crearon una rea de gestin de la felicidad en la cual se consideran
cuatro pilares fundamentales dentro de estos localizamos la conciliacin, que
emboca el equilibrio entre lo personal y familiar, buscando distintas medias
que faciliten la estabilidad de ambos mbitos, como por ejemplo: la flexibilidad
de horario, entrenamiento para que lo que hace en dos horas pueda hacerlo en
dos e irse ms temprano. Teletrabajo. Desde el tiempo en que se iniciaron
estas medidas la empresa ha logrado posicionarse durante ocho aos dentro
de los primeros cinco lugares del Great Place To Work. 12
"Nosotros andamos en una bsqueda permanente. Siempre estamos
conversando con
nuestra gente para que no tenga que optar entre la
pega y su familia, ir a dejar a su hijo al jardn o tener que estar
trabajando. No queremos que eso nos pase ac y cuando pasa, nos
sentamos a preguntar qu dejamos de hacer y cmo podemos mejorar",
dice Rojas.
http://www.eldefinido.cl/actualidad/pais/1482/Como_logro_BancoEstado_M
icroempresas_ser_Best_Place_to_Work/

11http://www.eldefinido.cl/actualidad/pais/1879/No_mas_oficina_vs_hijos_Buena
s_practicas_de_las_empresas_para_conciliar_trabajo_y_familia/
12http://www.eldefinido.cl/actualidad/pais/1482/Como_logro_BancoEstado_Micr
oempresas_ser_Best_Place_to_Work