Entrevista con Lucio Ruiz, responsable del Servicio de Internet del Vaticano

Comunicadores catlicos / Lderes catlicos de opinin. Entrevistas

Por: Andrea Tornielli | Fuente: pccs.va
Al da siguiente de la eleccin de Bergoglio corri a una tienda y compr una iPad rigurosamente blanca (bautizada inmediatamente
"iPapapad"), para entregrsela a Francisco el 16 de marzo por la maana, al final de la audiencia con los periodistas. Monseor Lucio
Adrin Ruiz, argentino de 48 aos (de Santa Fe), se encuentra en el Vaticano desde 1997 y es el responsable del Servicio de Internet
Vaticano. En prctica es el "webmaster" del Papa. Despus de aos de trabajo en la Congregacin para el Clero, para la cual cre el
sitio www.clerus.org (adems de ocuparse del servicio de teleconferencias, una especie de frum teolgico en el que se reunan
expertos telogos de cada parte del mundo), en 2009 Ruiz se convirti en el responsable del Departamento del Servicio de Internet del
Vaticano, de la Direccin de Telecomunicaciones, y se ocupa de toda la red vaticana.
Nuestro trabajo explica el "webmaster del Papa" es el de una "oficina de frontera". Somos esa parte de la cadena que debe ofrecer la
tecnologa y el soporte necesario para que la palabra del Papa, sus enseanzas y sus gestos lleguen hasta "los extremos confines de la
tierra". Somos, de alguna manera, los brazos, las piernas y la voz digital del Pontfice. Pero no somos los nicos que trabajamos en la
presencia digital del Papa, somos una gran familia (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, Sala de Prensa, Centro
Televisivo Vaticano, Radio Vaticana, "Osservatore Romano"), en la que se estudia la comunicacin, se reflexiona sobre ella y se elabora
y pone en marcha, con la consciencia de colaborar con el Santo Padre en su ministerio Petrino.
En qu consiste exactamente su trabajo?
Nos ocupamos de la tecnologa, de la proyectacin, de la ingeniera y de la publicacin en lnea de los sitios web y de los dems
servicios de Internet de la Santa Sede, es decir los que estn bajo el dominoo ".va", que es un "top level domain" comparable con los de
otros pases. Hoy son unos treinta, pero hay por lo menos diez en preparacin. Los ms seguidos, que generan mayor trfico, son los
institucionales: www.vatican.va (que en su interior tiene ms de medio milln de pginas con el Magisterio de los Pontfices) y
www.news.va, del que se ocupa el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales y que es un agregador de contenidos para
todas las "news". Y luego estn los diferentes sitios de los diferentes dicasterios y los que se construyen para ocasiones especiales,
como www.annusfidei.va, dedicado al Ao de la Fe; un verdadero torrente de iniciativas por parte del Vaticano al servicio de la Iglesia
universal.
Cunto tiempo lleva en red el Vaticano?
El Vaticano lleg a la red desde el da de Navidad de 1995, con el mensaje "Urbi et Orbi" de Juan Pablo II. Desde 1997 tiene la forma y
la estructura actuales. Es interesante notar que desde que la red comenz a dar sus primeros pasos, la Iglesia en general (y
particularmente el Vaticano) estaba ah! La Iglesia lleg inmediatamente, acogi inmediatamente el cambio cultural que estaba
provocando Internet. De la misma manera en la que hoy en da acompaa estos procesos usando las redes sociales. Como la pintura en
su poca, la arquitectura, la msica, la Iglesia se hace presente y se vuelve en un artfice de la cultura con la evangelizacin, hoy en
Internet.
En dnde est esta oficina y cuntas personas trabajan en ella?
Somos una oficina de unas treinta personas, pero muy motivadas porque colaboramos con el Santo Padre al servicio de la Iglesia
universal. Es hermoso (y un desafo) pensar que el horizonte de nuestro trabajo es el mundo entero, todos los continentes, todos los
pases, todas las personas que quieran acceder a las enseanzas del Papa! Por el momento tenemos nuestras oficinas en Va della
Conciliazione, 1, pero, cuando acaben las obras, nos mudaremos a las oficinas que estn encima del Correo Vaticano. Los sistemas, en
cambio, siempre han estado dentro del Vaticano, desde el inicio en 1995.
Se ocupan ustedes de los contenidos?
No, de eso se ocupan la Secretara de Estado y los diferentes dicasterios de la Curia romana; son ellos los que se ocupan de la riqueza
de los contenidos que se encuentra en los diferentes medios. Nosotros nos ocupamos de una parte en esta "cadena de comunin", es
decir disear y crear la recnologa, y publicar en lnea los contenidos del Papa. Nos ocupamos de la digitalizacin de los discursos y de
las intervenciones de los Papas del pasado, un trabajo que exige cuidado, paciencia y dedicacin. Soamos poder contar con todos los
documentos importantes de los Pontfices "on line", pero nos tomar bastante lograrlo... Tambin ha aumentado el nmero de las
traducciones de los contenidos a diferentes lenguas.
Y los accesos?
Hemos tenido un crecimiento exponencial en los ltimos aos, y mucho ms con Papa Francisco. Hay picos (estamos hablando de
millones de accesos) relacionados con ciertos eventos o con los viajes del Papa. Por ejemplo, en ocasin de la beatificacin de Juan
Pablo II tuvimos, en dos das, ms de 12 millones de accesor. Hay un enorme acceso a las fotos y a los mensajes, y muchsimas
bsquedas sobre las palabras que l pronuncia.
Cul es la proveniencia de los internautas ms fieles?
Los primeros pases con mayor nmero de accesos son los Estados Unidos, Italia, Espaa, Alemania y Brasil, despus Corea del Sur,
Mxico, Canad, Francia y China. Las horas punta del trfico se dan entre las 15 y la media noche, hora de Roma.
Se ocupan tambin del servicio de correo electrnico? Existe una direccin pblica del Papa?
Tambin nos ocupamos de los correos electrnicos. Pero se cre una cuenta del Papa solo para algunos eventos especiales, como, por
ejemplo, para el jubileo sacerdotal de Juan Pablo II. No estn previstas las chats interactivas. Y, en cuanto a los mensajes personales al

Santo Padre, se prefiere todava que lleguen por carta...

Y en cuanto a los ataques de hackers?
Estar en el mundo digital significa pensar cotidianamente en la seguridad. Debemos ocuparnos de ella como cualquier otra realidad
importante en la red. Es una realidad fisiolgica, pero el centro de nuestros esfuerzos consiste en los servicios, en pensar cmo hacer
llegar de la mejor manera el mensaje. Lo dems es normal, es como quien camina y tiene que tener cuidado en la calle... Todo el mundo
presente en Internet toma precauciones ante cuestiones como la privacidad, la seguridad, etc... Digamos que el pecado original tambin
irrumpe en el mundo digital.
Cmo ha cambiado su trabajo con la llegada de Papa Francisco?
Francisco es un Papa muy cercano, atrae a las personas, pero tambin es muy meditico; ver sus fotografas con la gente es, de por s,
un mensaje de amor y esperanza. Basta ver cmo han aumentado las presencias en las audiencias generales y en el ngelus. El
aumento de la presencia fsica tiene una correspondencia tambin en la presencia virtual: la gente busca videos con sus palabras,
descarga los textos, las fotos... Papa Francisco dice palabras fuertes que penetran en los corazones de la gente, de todos nosotros. Los
accesos han crecido mucho, es ms muchsimo! Durante el ltimo ao hemos tenido que aumentar establemente diez veces la potencia
del sistema. Durante el periodo del Cnclave la aumentamos veinte veces.
El Papa en Twitter ha superado los diez millones de seguidores...
Papa Francisco usa expresiones tan hermosas y fuertes que se adaptan perfectamente a Twitter. Una vez le dije: "Santo Padre, usted es
un Papa digital, su cercana, sus palabras, su ternura hablan la misma lengua de la cultura digital de nuestros das". No era solo una
frase, esto se puede verificar con el flujo que se encuentra por donde sea en Internet, tanto con sus palabras como con sus imgenes.
Twitter es como una pequea jaculatoria digital, que acompaa al pueblo de Dios todos los das... es hermoso sentir la cercana del
Papa en nuestro camino cotidiano.