ADMINISTRAO CIENTFICA

Fundamentos da administrao como cincia, os princpios e organizao racional do trabalho,

dentro das indstrias.
nfase nas tarefas e nos meios (mtodos e processos de trabalho) para a busca da eficincia
(a melhor maneira de fazer um trabalho) modelao das tarefas executadas na empresa.
Tecnologia utilizada na poca vai influenciar o pensamento cientfico.
ESCOLA DA ADMINISTRAO CIENTFICA Enfatizar as tarefas.
O nome Administrao Cientfica surgiu por causa dos mtodos da cincia aos problemas
ocorridos na empresa, a fim de alcanar melhores resultados, com mais produtividade do
trabalhador.
Nesta poca os mtodos eram pela observao do fato ocorrido e a mensurao deles.
A primeira Escola surgiu no sculo XX pelo engenheiro americano Taylor, que teve vrios
seguidores e provocou uma revoluo no pensamento administrativo e no mundo industrial de
sua poca.
A preocupao bsica de Taylor foi a de eliminar o desperdcio e elevar os nveis de
produtividade por meio dos mtodos e tcnicas da engenharia industrial.
OBRA DE TAYLOR
Taylor veio de uma famlia clssica de rgidos princpios e foi educado em uma mentalidade de
disciplina, devoo ao trabalho e poupana.
O primeiro livro publicado foi a Administrao de Oficinas em 1903, que abordava sobre as
tcnicas de racionalizao do trabalho do operrio, por meio do Estudo do Tempo e
Movimentos.
Taylor comeou por baixo, junto aos operrios no nvel da execuo, efetuando um paciente
trabalho de anlises das tarefas de cada operrio, decompondo seus movimentos e processos
de trabalho, aperfeioando-os e racionalizando-os gradativamente.
Em sua obra, Taylor comenta as seguintes questes:
a) O objetivo da Administrao pagar salrios melhores e reduzir custos unitrios
de produo;
b) A administrao deve aplicar mtodos cientficos e estabelecer processos
padronizados que permitam o controle das operaes;
c) Os empregados devem ser selecionados e colocados em seus postos com
condies de trabalho adequadas para que as normas sejam cumpridas;
d) Os empregados devem ser treinados para aperfeioar suas aptides e executar
as tarefas, a fim de cumprir uma produo normal.
e) Deve haver uma atmosfera de cooperao entre administradores e trabalhadores
para garantir um ambiente psicolgico adequado.
Outra obra de relevncia foi Princpios de Administrao Cientfica em 1911, quando ele
concluiu que a racionalizao do trabalho do operrio deve ser acompanhada de uma
estruturao geral da empresa para tomar coerente a aplicao dos seus princpios. Neste
perodo, Taylor desenvolveu os estudos da Administrao Geral denominado-a de Cientfica.
Para Taylor as indstrias de sua poca padeciam de 3 males:
a) Vadiagem sistemtica dos operrios, que reduziam a produo para manter seus
salrios;
b) Desconhecimento da gerncia das rotinas de trabalho e do tempo necessrio
para sua realizao;
c) Falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho.
Para sanar os 3 males, idealizou um sistema cientfico que trabalhou com a gerncia, a
organizao cientfica do trabalho e racional, usando 25% de bom senso e 75% de anlise
emprica dos fatos observados durante a pesquisa.
Apesar de sua atitude pessimista a respeito da natureza humana (operrio irresponsvel e
vadio) ele se preocupou em criar um sistema educacional baseado na intensidade do ritmo
de trabalho em busca da eficincia empresarial, reduzindo perdas que o pas vinha
sofrendo com a vadiagem e a ineficincia dos operrios.
O modelo cientfico do taylorismo extraiu a ideia da maximizao da eficincia industrial
com base maximizao da eficincia de cada uma das tarefas elementares.

Taylor foi o primeiro a abordar sistematicamente uma organizao, o que revolucionou as

indstrias.
Inovou ao fazer uma anlise completa do trabalho, em tempos e movimentos, estabelecendo
padres de execuo, treinar os operrios, especializar o pessoal, inclusive a direo, instalar
uma sala de planejamento para organizar a estrutura.
O objetivo principal de Taylor foi de assegurar o mximo de prosperidade ao padro e ao
emprego Identidade entre patro e empregados. Logo, a prosperidade de um no existe
sem a do outro. Ento, preciso dar ao trabalhador o que ele deseja: altos salrios, e ao
empregador, o que ele tambm deseja: baixos custos de produo.
ORGANIZAO RACIONAL DO TRABALHO
Taylor verificou que os operrios aprendiam a maneira de executar uma tarefa por meio da
observao dos companheiros vizinhos, e isto levava a diferentes mtodos para fazer a mesma
tarefa e grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operao. Como
h sempre um mtodo mais rpido e um instrumento mais adequado que os demais, esses
devem ser selecionado e aperfeioado por meio da anlise cientfica dos tempos e
movimentos, em vez de ficar a critrio de cada operrio. Assim, surgiu a Organizao Racional
do trabalho.
Como o operrio no tem capacidade, nem formao, nem meios para analisar cientificamente
o seu trabalho e estabelecer racionalmente um mtodo ou processo mais eficiente, a gerncia
deve ficar com o planejamento (estudo do trabalho do operrio e estabelecer o mtodo) e a
superviso (assistncia contnua ao trabalhador durante a produo), enquanto o
trabalhador fica somente com a execuo da tarefa Taylor criou a repartio de
responsabilidade.
A organizao racional do trabalho (ORT) se baseia em:
a) Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos diviso e subdiviso
dos movimentos para eliminar o desperdcio, por meio da decomposio de cada tarefa
realizada e cada operao da tarefa em uma sria ordenada de movimentos simples,
para proporcionar economia de tempo e de esforo humano.
b) Estudo da fadiga humana Verificou que a fadiga afeta a produtividade do
trabalhador e a qualidade do trabalho pela perda de tempo, a rotatividade, as doenas,
acidentes, e diminuio da capacidade de esforo. Prope a execuo de movimentos
teis com a menor economia de tempo.
c) Diviso do trabalho e especializao do operrio A diviso do trabalho
economiza energia despendida na realizao da tarefa, o trabalho deve ser
especializado a fim de elevar a produtividade do trabalhador. Ento, cada trabalhador
passou a ser responsvel na execuo de uma nica tarefa simples e elementar. Cada
uma agora desempenha partes da tarefa total.
d) Desenho de cargos e tarefas tarefa a menor unidade possvel dentro da
organizao e cargo um conjunto de tarefas executadas de maneira cclica ou
repetitiva. Logo, desenhar cargo especificar o seu contedo (tarefa), os mtodos de
executar as tarefas e as relaes com os demais cargos existentes na empresa.
Simplificao da definio de cargos pelos engenheiros americanos, e cada operrio
ficou restrita a uma especfica tarefa que deveria ser executada cclica e
repetitivamente, para aumentar a eficincia.
e) Incentivos salariais e prmios de produo Para fazer com que o operrio
colabore com a empresa e trabalhe dentro dos padres previstos, deve haver um Plano
de Incentivos Salariais e de prmios de produo. Pois, a remunerao baseada no
tempo no estimula ningum e deve ser substituda pela a da produo.
f)

Conceito do homem econmico O homem quer recompensas salariais,

econmicas e materiais. O homem procura o trabalho no porque gosta dele, mas
como meio de ganhar a vida pelo salrio que o trabalho proporciona. Logo, ele
motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. O

homem limitado e mesquinho, preguioso e culpado pela vadiagem e o desperdcio

das empresas Trabalho tem ser racionalizado e em tempo padro.
g) Condies ambientais do trabalho, como iluminao, conforto, e outros As
condies de trabalho e do incentivo salarial garantem o bem-estar fsico do
trabalhador e diminui a fadiga. Evitar barulhos, melhorar a ventilao, a iluminao...
h) Padronizao de mtodos e mquinas A diviso e a especializao do trabalho
devem ser padronizadas por normas e aplicao para obter a uniformidade e a reduo
de custos.
i)

Superviso funcional A especializao do trabalhador deve ser acompanhada da

especializao do supervisor e no de uma centralizao da autoridade. Taylor
propunha a existncia de diversos supervisores, cada qual especializado em uma
determinada rea e com autoridade relativa e funcional a sua especializao, para
saber o que estava fazendo naquela rea.