UNIDAD EDUACATIVA

PRCER MANUEL QUIROGA

PROYECTO DE GRADO
PREVIO DE LA OBTENCIN
DEL TTULO DE BACHILLER TCNICO EN SERVICIO DE CONTABILIDAD
TEMA:
CREACIN DE UNA OFICINA CONTABLE PARA LA ASESORA
TRIBUTARIA EN EL RECINTO NUEVO ISRAEL
AUTORES:
CAICEDO VARGAS MARA JOS
MIRANDA MALA DISON DAVID
RIVERA ROBLES NATHALY NAYELHI

SANTO DOMINGO - ECUADOR

2014
NDICE
NDICE
1


..II
RESUMEN EJECUTIVO................................................................................. IV
ANTECEDENTES.......................................................................................... V
1.

DESARROLLO.................................................................................... 1
1.1 ANLISIS SITUACIONAL.....................................................................1
1.2 MISIN.............................................................................................. 1
1.3 VISIN............................................................................................... 1

2.

OBJETIVOS........................................................................................ 2
2.1 OBJETIVO GENERAL...........................................................................2
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS...................................................................2

3.

JUSTIFICACIN.................................................................................. 3

4.

ESTUDIO DEL MERCADO...................................................................4

4.1 ANLISIS DEL MERCADO...................................................................4
4.1.1

OBLIGACIN TRIBUTARIA.........................................................4

4.1.2

CARACTERSTICAS DE LA OBLIGACIN TRIBUTARIA:................4

4.1.3

OBLIGACIONES FORMALES.......................................................5

4.1.4

SUJETO ACTIVO........................................................................5

4.1.5

SUJETO PASIVO:........................................................................5

4.1.6

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS:..................................................5

4.1.6.1 EL RUC:.................................................................................... 5
4.1.6.2 CUL ES EL PLAZO PARA LA ACTUALIZACIN DEL RUC............6
4.1.7

EL RISE.................................................................................... 6

4.1.7.2 QUE DECLARACIONES DEBO PRESENTAR:...............................6

4.1.7.4....................................DECLARACIN DEL IMPUESTO A LA RENTA:
7
4.1.7.5...........................PAGO DEL ANTICIPO DEL IMPUESTO A LA RENTA:
8
4.1.7.6DECLARACIN DE RETENCIONES EN LA FUENTE DEL IMPUESTO A
LA RENTA:................................................................................................ 8
4.1.7.7......DECLARACIN DEL IMPUESTO A LOS CONSUMOS ESPECIALES
(ICE) 8

4.1.8

PRESENTAR ANEXOS:...............................................................9

4.1.8.1.......ANEXO DE RETENCIONES EN LA FUENTE DEL IMPUESTO A LA

RENTA POR OTROS CONCEPTOS (REOC):.................................................9
4.1.8.2 ANEXO TRANSACCIONAL SIMPLIFICADO (ATS):.........................9
4.1.8.3 ANEXO DE IMPUESTO A LA RENTA EN RELACIN DE
DEPENDENCIA (RDEP):..........................................................................9
4.2 DEBERES Y DERECHOS DE LOS CONTRIBUYENTES:........................10
4.2.1

DEBERES:............................................................................... 10

4.2.2

DERECHOS:............................................................................ 10

4.3 OFERTA:.......................................................................................... 11
4.4 DEMANDA....................................................................................... 11
4.5 PRECIO............................................................................................ 11
4.6 RESULTADO..................................................................................... 12
4.7 MRGENES...................................................................................... 12
4.8 SERVICIO DE COMERCIALIZACIN...................................................12
4.8.1

CLIENTE:................................................................................ 12

4.8.2

COMPETENCIA:.......................................................................12

4.8.3

NECESIDADES:.......................................................................13

4.8.4

REQUERIMIENTO:...................................................................13

4.8.5

GASTOS:................................................................................. 14

4.8.6

PRESUPUESTO........................................................................14

4.9 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.....................................................15

4.10 PRECIO:......................................................................................... 16
4.11 SERVICIO:...................................................................................... 16
4.12 SERVICIO CONTABLE:....................................................................16
4.13 DISTRIBUCIN Y UBICACIN:........................................................16
4.14 PUBLICIDAD:................................................................................. 17
4.14.1 IMAGEN DE LOGOTIPO:...........................................................17
4.15 PLAN DE ACCIN (HOJA DE RUTA)................................................17
4.15.1 HOJA DE RUTA:.......................................................................17
4.15.2 OTRAS EXCEPCIONES DE LA HOJA DE RUTA:..........................18
5.

ORGANIZACIN DEL SERVICIO:......................................................18

7.

CONCLUSIONES............................................................................... 19

8.

RECOMENDACIONES:......................................................................20

9.

BIBLIOGRAFA................................................................................. 21

10.

ANEXOS.......................................................................................... 22

11.

GLOSARIO....................................................................................... 28

RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto se basa en el estudio de las obligaciones tributarias que deben

cumplir los propietarios de las empresas o negocios pequeos del Recinto
Nuevo Israel el objetivo de nuestro proyectos es dar un buen asesoramiento
relacionados a las obligaciones tributarias por medio de la creacin de una
oficina contable, donde se preste el servicio pertinente de acuerdo a las
inquietudes de cada contribuyente, ya que por falta de conocimientos ha
existido ciertos problemas relacionados con el pago de impuestos y de cmo
llevar un registro de las actividades que se han realizado en los meses y
aos anteriores.

EXECUTIVE SUMMARY
This project is based on the study of tax obligations to be met by business
owners or small businesses Campus 'New Israel' the aim of our project is
related to the tax obligations through the creation of a good advice accounting
office, where the relevant service according to the concerns of each taxpayer
pay, and that lack of knowledge has existed certain problems related to taxes
and how to keep track of the activities that have been made in the months
and prior years.

ANTECEDENTES

Conocemos que en aos anteriores los comerciantes podan tener sus

empresas o negocios pequeos sin tener la necesidad de llevar un control en
sus ingresos y egresos. Como estudiantes del rea de contabilidad sabemos
las leyes que las empresas deben conocer, por tal motivo es la creacin de
una oficina contable para asesora tributaria en el Recinto Nuevo Israel.
Nuestro Recinto no cuenta con una oficina donde se pueda dar informacin
sobre las leyes que hay que cumplir, es por esta razn que se tom la
iniciativa de crear una oficina contable donde se brinde asesora tributaria a
los propietarios de empresas o negocios pequeos que existen en nuestra
comunidad.

1. DESARROLLO
1.1 ANLISIS SITUACIONAL

En la actualidad la demanda de cumplir con las obligaciones tributarias es un

deber irrenunciable, donde todos los comerciantes deben dar cumplimiento
a lo que est estipulado por la ley.
Es por ello, que la implementacin de un buen asesoramiento tributario en el
Recinto Nuevo Israel es importante, con el propsito de ayudar y brindar la
debida asesora para que lleven en regla sus obligaciones tributarias.
1.2 MISIN

Promover el cumplimiento de todas las obligaciones tributarias, para ofrecer

un servicio de la calidad a los comerciantes del Recinto Nuevo Israel,
garantizando y asegurando la confianza de los contribuyentes.
1.3 VISIN
Brindar la asesora adecuada a los contribuyentes y lograr los objetivos
planteados a travs de las prestaciones del servicio tributario, cumpliendo
con el debido respeto y derechos de los comerciantes del Recinto Nuevo
Israel.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Crear una oficina contable para la asesora tributaria en el Recinto Nuevo
Israel.
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Ofrecer una atencin oportuna y de calidad.
Indicar a los comerciantes la importancia de cumplir con todas las
obligaciones tributarias.
Identificar cules son los factores que afectan el incumplimiento de las
obligaciones tributarias.
Tener un buen asesoramiento en las empresas o negocios pequeos.

3. JUSTIFICACIN

Como estudiantes del tercer ao de bachillerato de contabilidad, conocemos

la importancia del cumplimiento de las obligaciones tributarias, que deben
llevar los contribuyentes es por tal razn, queremos enfocar nuestro
asesoramiento a los comerciantes de las empresas o negocios pequeos del
Recinto Nuevo Israel. Para que cumplan con las normativas de la ley en
cuanto se refiere al cumplimiento de los tributos.
Nosotros pretendemos impartir un asesoramiento de la calidad en nuestra
oficina contable que ser creada con el objetivo de dar conocimientos
precisos y esenciales a los comerciantes que permite establecer el desarrollo
y el pago de las obligaciones tributarias.

4. ESTUDIO DEL MERCADO

4.1 ANLISIS DEL MERCADO

Hemos visto la necesidad de plantear la oficina de asesoramiento tributario

en el Recinto Nuevo Israel para que las empresas o negocios pequeos
tenga un buen desenvolvimiento en la parte econmica y financiera no
siendo responsable de esta entidad podemos tambin satisfacer la
necesidades de los comerciantes, los cuales son el pilar fundamental. Del
mismo modo dependiendo en la parte amable que se les demuestra a los
comerciantes tendrn mayor factibilidad. (Jos Mara Ferre y Jordy Ferre,
1997)
4.1.1 OBLIGACIN TRIBUTARIA
Se entiende por obligacin tributaria a los deberes y derechos y potestades,
los cuales configuran la relacin jurdico-tributario la administracin por lo
consiguiente, puede definirse como aquella englobada dentro de la relacin,
que surge como consecuencia de la aplicacin de los tributos. Si se incumple
la obligacin tributaria, viene la sancin tributaria. Es una obligacin de dar,
que tiene como objeto el pago de la cuota tributaria. La realizacin del hecho
imponible por el contribuyente, es lo que justifica el derecho de la
administracin a exigir la obligacin tributaria principal. (Servicio de Rentas
Internas , 2010)
4.1.2 CARACTERSTICAS DE LA OBLIGACIN TRIBUTARIA:
Consiste en pagar los tributos, referida especficamente al pago de impuesto
dentro de los plazos que establece la administracin tributaria segn el
noveno digito del RUC de cada contribuyente.

4.1.3 OBLIGACIONES FORMALES

ntimamente la obligacin principal, sin ella no es posible que pueda existir.
Su finalidad es establecer una relacin entre el sujeto activo y sujeto pasivo
de la relacin tributaria de facilitar su cumplimiento de la obligacin principal.
4.1.4 SUJETO ACTIVO
Es aquel que tiene la potestad para exigir el pago de los tributos, la
constitucin determina que el estado es una extensin lo cual es la entidad
que recibe el tributo.
4.1.5 SUJETO PASIVO:
Es la persona natural o jurdica que est obligada al pago de obligaciones
tributarias, sea como contribuyente o como responsable. (Kluwer, 2007)
4.1.6 OBLIGACIONES TRIBUTARIAS:
4.1.6.1

EL RUC:

El Registro nico del Contribuyente, conocidos por sus siglas como RUC, es
el nmero que identifica a cada contribuyente que realiza una actividad
econmica.
El documento que usted recibe cuando se inscribe en el RUC, es la
constancia del registro de su actividad, y en el podr apreciar sus datos
personales y los de sus actividad econmica, as como su nmero de RUC
que est conformado por su nmero de cedula ms los dgitos 001 (Servicio
de Rentas Internas , 2010)

4.1.6.2

CUL ES EL PLAZO PARA LA ACTUALIZACIN DEL RUC

Contiene una estructura que es valida por los sistemas del SRI y otras
entidades que utilizan este nmero para diferentes procesos, si existen
cambios en la informacin otorgada en la inscripcin al RUC, deber
acercarse a actualizar su registro en un plazo no mayor de 30 das
presentando los requisitos segn el caso.
4.1.6.3

CUANDO DEBO SUSPENDER EL RUC

Se debe realizar el trmite de suspensin del RUC cuando temporalmente se

deja de realizar todas las actividades econmicas que constan en el RUC
4.1.7 EL RISE
Es Rgimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano conocida por su sigla RISE,
tiene por objeto mejorar la cultura tributaria en el pas.
4.1.7.1

CUANDO Y DONDE PUEDO INSCRIBIRME

El RISE funciona desde agosto de 2008 y las inscripciones se recibirn en

las ventanillas de las agencias del SRI en todo el pas.
4.1.7.2

QUE DECLARACIONES DEBO PRESENTAR:

Las declaraciones que deben presentar las personas naturales no obligadas

a llevar contabilidad, relacionada con su actividad econmica, son las
siguientes.
IVA

Obligatoria en todos los casos

IMPUESTO A
LA RENTA
(ANUAL)

Obligatoria solo si supera la base exenta de

ingresos de la tabla del impuesto que se fija
anualmente.
7

ICE
(MENSUAL)

Solo en casos especiales

Usted puede verificar en su documento RUC las obligaciones tributarias que

debe cumplir segn su actividad.
Dependiendo de su actividad, usted debe realizar sus declaraciones de IVA
de manera mensual o semestral.

MENSUAL

SEMESTRAL

Venta de bienes y/o servicios gravados con

tarifa 12% Del IVA
Venta de bienes y/o servicios gravados
exclusivamente con tarifa 0% de IVA.
SI LE RETIENEN el 100% del IVA en este
caso deber notificar previamente al SRI.

4.1.7.3

DECLARACIN DE IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA):

Se debe realizar mensualmente, en el formulario 104, inclusive cuando en

uno o varios periodos no se ha registrado la venta de bienes o prestacin de
servicios no se haya producido adquisiciones o que no est efectuando
retenciones en la fuente por dicho impuesto, en una sola declaracin por
periodo se establece el IVA sea como agente de retencin o de percepcin.
4.1.7.4

DECLARACIN DEL IMPUESTO A LA RENTA:

La declaracin del impuesto a la renta se debe realizar cada ao en el

formulario 101, consignando los valores correspondientes en los campos
relativos al estado de situacin financiera, estado de resultado y conciliacin
tributaria.
8

4.1.7.5

PAGO DEL ANTICIPO DEL IMPUESTO A LA RENTA:

Se deber pagar en el formulario 106 para mayor informacin verificar el

clculo de anticipo en el art. 41 de la ley orgnica de rgimen tributario
interno.
4.1.7.6

DECLARACIN DE RETENCIONES EN LA FUENTE DEL

IMPUESTO A LA RENTA:

Se debe realizar mensualmente en el formulario 103, aun cuando no se

hubiesen efectuado retenciones durante uno varios periodos mensuales.
Las sociedades son agentes de retencin, razn por lo cual se encuentra
obligada a llevar un registro contable por las operaciones realizadas y de los
pagos por las mismas, adicionalmente debe mantener un archivo cronolgico
de los comprobantes de retencin emitidos y de las respectivas
declaraciones (Bustos, 2005)
4.1.7.7

DECLARACIN DEL IMPUESTO A LOS CONSUMOS

ESPECIALES (ICE)

nicamente las sociedades que transfieran bienes o presten servicio

grabados

con

este

impuesto

debern

presentar

esta

declaracin

mensualmente en el formulario 105, aun cuando no se hayan generado

transacciones durante uno o varios periodos mensuales. (Impuesto de los
consumos especiales , 2010).

4.1.8 PRESENTAR ANEXOS:

Los anexos corresponden a la informacin detallada de las operaciones que

realiza el contribuyente y que estn obligados a presentar mediante internet
en el sistema de declaraciones del periodo indicado conforme al noveno
digito del RUC.
4.1.8.1

ANEXO DE RETENCIONES EN LA FUENTE DEL IMPUESTO A

LA RENTA POR OTROS CONCEPTOS (REOC):

Es un reporte mensual de informacin relativa de compra y retenciones en la

fuente, y deber ser presentado a mes subsiguiente.
4.1.8.2

ANEXO TRANSACCIONAL SIMPLIFICADO (ATS):

Es un reporte mensual de la informacin relativa a compra, ventas,

exportaciones, comprobantes anulados y retenciones en general, y deber ser
presentado an mes subsiguiente presentar obligatoriamente este anexo las
sociedades catalogadas como especiales o que tenga una autorizacin de
auto impresin de comprobantes de ventas, retencin y documentos
complementarios.
4.1.8.3

ANEXO DE IMPUESTO A LA RENTA EN RELACIN DE

DEPENDENCIA (RDEP):

Corresponde a la informacin relativa a las retenciones en la fuente del

impuesto a la renta realizadas a sus empleados bajos relaciones de la
dependencia por conceptos de sus remuneraciones en el periodo
comprendido entre el 1 enero y el 31 de diciembre.

4.2 DEBERES Y DERECHOS DE LOS CONTRIBUYENTES:

4.2.1 DEBERES:

10

1. Tratar con el debido y consideracin a los empleados pblicos de la

administracin tributaria.
2. Cumplir con todas las obligaciones sustanciales y formales de carcter
tributario, en los trminos y condiciones previstas en este cdigo
3. Comparecer ante las oficina de administracin tributaria cuando se
requiera
4.2.2 DERECHOS:
1. Derecho a ser tratado con el debido respeto y consideracin por los
empleados pblicos de la administracin tributaria
2. Derecho a ser asistido por la direccin de impuesto y aduanas
nacionales DIAN por intermedio de los centros de atencin para el
cumplimiento de sus obligaciones tributaria
3. Derecho a obtener de manera oportuna, en los trminos previsto en la
norma, las devoluciones de saldos a favor, pagos en exceso o de lo no
debido, conforme con los procedimientos previstos.
4. Derecho a la plena identificacin de los funcionarios de la direccin de
impuesto y aduanas nacionales DIAN en las diligencias que se adelante
por la administracin.
5. Derecho a solicitar copia de las declaraciones por las presentadas, as
como derechos a obtener copia de los documentos presentados ante la
administracin.
6. Derecho a que la administracin no lo requiera por informaciones y
pruebas que le hayan sido suministrada previamente por el contribuyente
o que reposen en la entidad.
7. Derecho a formular quejas, reclamos y sugerencia ante la administracin
tributaria.
8. Derecho a la plena observancia del debido proceso y del derecho de
defensa.
4.3 OFERTA

11

Brindaremos un amplio y acogedor asesoramiento, en nuestra oficina

contable, la misma que nos permitir que nuestros comerciantes se sientan
complacidos de la asesora impartida, por tal razn esta nos permitir ser
conocidos en nuestra comunidad, por la calidad de atencin al cliente.
4.4 DEMANDA
Por la atencin dedicada a los comerciantes sabemos que obtendremos ms
personas que buscaran esta informacin. Con la disponibilidad de poder
atenderlos, quedaremos satisfechos de la asesora tributaria en el Recinto
Nuevo Israel

4.5 DESCRIPCIN DE LOS FORMULARIOS

N

1
2
3
4
5

DESCRIPCION
Declaracin del impuesto a la
renta y presentacin de balances
formulario
nico,
sociedades
establecimientos permanentes
Declaracin de retenciones en la
fuente del impuesto a la renta
Declaracin del impuesto al valor
agregado
Declaracin del impuesto a los
consumos especiales
Mltiples de pago

FORMULARIO

101
103
104
105
106

4.6 RESULTADO
El resultado que queremos tener con esta oficina de asesora tributaria, es
informar a los comerciantes y poder demostrar que tenemos un buen
asesoramiento completo y de calidad.

12

4.7 MRGENES

Con este proyecto queremos llegar a los contribuyentes para que tenga
mayor

informacin y asesoramiento, de cmo, estar al tanto sobre los

pagos, que los comerciantes deseen conocer.

4.8 SERVICIO DE COMERCIALIZACIN
Al realizar este proyecto vamos hacer la verificacin de lo que es el
desarrollo de las obligaciones tributarias en la asesora y poder brindar
servicios, en el cual ayudara a mejorar los servicios que presta este, en la
comercializacin de las empresas o negocios pequeos. Cumpliendo con las
obligaciones, ya que sabemos que es una ley que debemos cumplir, as
mismo queremos enfocar el aprendizaje y reforzar el conocimiento aprendido
en nuestra institucin. (Servicios de Comercializacion)
4.8.1 CLIENTE
Los comerciantes del Recinto Nuevo Israel, son el pilar fundamental de la
oficina contable por que desean conocer e informarse ms sobre las
modificaciones en la actualidad del rgimen tributario.
4.8.2 COMPETENCIA:
Esto incluye distintos niveles como saber los datos, conceptos, las
habilidades, conocimientos, destrezas, desempeos, saber sus actitudes y
valores que guan el comportamiento, capacidad relacionada con la
comunicacin y el trabajo. (Mundo de Competencias )

Nuestra competencia son los contadores por cuanto ellos tiene

conocimiento profesional y puede realizar su actividades contables la
misma que es sellar y firmar la asistencia contable en cambio los

13

asistentes contables pueden llevar contabilidad una empresa pero no

pueden firmar ni sellar documento.

4.8.3 RECURSOS
La razn de este proyecto es hacer conocer a la comunidad sobre la
importancia que tiene las obligaciones tributarias, ya que es un ingreso para
el estado para lo cual instalaremos esta oficina de asesoramiento tributario.
Se necesita un escritorio, una computadora, una impresora, una resma de
papel bond, lpices, esferos, borradores, reglas, perforadora, grapadora,
cuadernos de a cuadros, calculadora, una computadora con la conexin a
internet.
4.8.4 REQUERIMIENTO:
Obtener una concientizacin entre las personas para que as ellas obtn por
tributar y se den cuenta que cumplir con las obligaciones tributaria es una
responsabilidad que se tiene como persona natural o jurdica.

4.8.5 GASTOS:

RECURSOS
Suministros o materiales

14

CANTIDAD

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Anillados
Bolgrafos
Hojas de papel bond
Lpiz
Cuaderno de notas
Impresiones
Tecnolgicos o herramientas
Alquiler de pc (horas)
Cmara fotogrficas y de video
Pen driver
Otros
Transporte (viajes)
Comunicacin (minutos)

3
5
100
2
2
50
20
1
3
10
200

4.8.6 PRESUPUESTO
ACTIVIDAD

Fundamentacin
terica

Arrendamiento de la
oficina y equipamiento
para la asesora
tributaria

Actividades

DESCRIPCI
N
Hojas
Copias
Impresiones
Anillados
Bolgrafos
Lpiz
Cuaderno de
notas
Transporte
Internet
Alquiler de pc

CANTIDA
D
100h
60h
50
3
5
2

P.TOTAL

1.00
10.00
70.00
80.00

Local
comercial
Total

Mes

3.00
2.00
8.00
3.00
2.00
0.60

100.00
278.60

Agosto

Septiembr
e

15

Octubre

Noviemb
e

Semana

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

Reunin con el tutor

Realizacin del borrador
Presentacin del primer borrador
Revisin del borrador
Realizacin del segundo borrador
Revisin del segundo borrador
Entrega del proyecto
Ejecucin del proyecto
Control de las obligaciones tributarias
Formulario 101
Formulario 103
Formulario 104
Formulario 105
Formulario 106
Capacidad de asesoramiento

16

Entrega de los resultados del tutor

Revisin de los resultado
Sustentacin del proyecto
4.9 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

17

4.10

PRECIO:

El precio a cobrar por este servicio a ofrecer ser y estar al alcance de los
comerciantes que es el mdico valor $10.00 (diez dlares) este valor se debe
al mantenimiento del material de la oficina que se utilizara en beneficio de los
pequeos comerciantes del Recinto Nuevo Israel.
4.11

SERVICIO:

El asesoramiento tributario y contable que se ofrecer a los comerciantes del

Recinto Nuevo Israel, con el fin de satisfacer las inquietudes de los
contribuyentes.
4.12

SERVICIO CONTABLE:

Mayor control sobre el servicio prestado

Mayores niveles de personalizacin
Comunicacin directa
4.13

DISTRIBUCIN Y UBICACIN:

Esta oficina est ubicada recinto Nuevo Israel barrio central calle va Chone
numero: 10 interseccin: Alberto rodrguez referencia: frente a la tienda
Sarahi kilometro 21 para al acceso de todas y todos, los ciudadanos. Se
aplicara los conocimientos recibidos en cuanto a la debida asesora en lo
tributario, siempre amparada y conforme lo que estipula la ley. Este trabajo
estar dirigido por estudiantes del tercer ao bachillerato general unificado
tcnico, quienes estn aptos y capacitados para desempear dicha asesora,
siempre pensando en satisfacer las necesidades de los clientes la atencin
ser de lunes a viernes a partir de las 14h00 hasta las 16h00.

18

4.14

PUBLICIDAD:

Es un medio de estrategia de conseguir clientela, se lo realizara mediante

hojas volantes, tarjetas de bolsillos, el rotulo donde estar ubicada la oficina
y tambin se difundir por medio de catlogos y medio de comunicacin.
Ajunta esta publicidad para la oficina de asesoramiento tributario a travs de
tarjetas de bolsillo.
4.14.1 IMAGEN DE LOGOTIPO:

4.15

PLAN DE ACCIN (HOJA DE RUTA)

En este punto se detalla la entrada y salida de los asesores tributarios a la

oficina, con el propsito de cumplir con las metas propuestas para as
atender a los contribuyentes que necesiten de este servicio.
4.15.1 HOJA DE RUTA:
Es un plan que establece a grandes rasgos la secuencia de pasos para
alcanzar un objetivo, se especifica tiempo y recursos necesarios. Puede
entenderse como un plan de accin a largo plazo y general que acerca los
objetivos estratgicos a objetivos ms tangibles y alcanzables.

19

4.15.2 OTRAS EXCEPCIONES DE LA HOJA DE RUTA:

Una hoja de ruta es un listado de todos los comerciantes, donde se clasifican
segn la periodicidad de visitas que requiere cada contribuyente en
particular. La hoja de ruta sirve para organizar el tiempo del vendedor y
orientarlo acerca de lo que debe hacer diariamente, con el fin de no perder
de vista a los comerciantes y mantener siempre en contacto con ellos.

5. ORGANIZACIN DEL SERVICIO:

Estrategia a utilizar, es la de estar en constante capacitacin con las

reformas que demanda en el Servicio Rentas Internas para ser eficiente en el
asesoramiento tributario, lo que acreditara confianza y seguridad hacia los
comerciantes, adems se aplicara publicidad para dar a conocer donde est
ubicada la oficina para as poder brindar una mejor atencin, tambin
podemos plantear lo que es el conocimiento dentro del Recinto Nuevo
Israel.

7. CONCLUSIONES

20

 Del estudio realizado se puede concluir que es muy factible la

creacin de una oficina de asesoramiento tributario para que las,
empresas o negocios pequeos del Recinto Nuevo Israel. Se logre
establecer que el crecimiento de estos negocios en la poblacin y
aumente da a da. La oficina de asesoramiento tributario quien les
dar factibilidad de movilizacin para cumplir con las obligaciones
tributarias a tiempo, cumpliendo con las disposiciones del SRI.
Se ha visto que la demanda del servicio. La cual esta oficina puede
prestar los servicios. Adems se ha podido determinar que la mayora
de los negocios poseen debilidad con los procesos de declaracin de
impuesto. Siendo un gran obstculo para su desarrollo, crecimiento y
progreso.

El plan estratgico que la oficina de asesoramiento tributario es

ofrecer un servicio integral, y de buena calidad a las personas del
Recinto Nuevo Israel. Los planes definidos por las oficinas estn
encaminados a solucionar problemas tributarios y no obtener multas
por el SRI.

8. RECOMENDACIONES:

21

 Se recomienda motivar a los comerciantes que asistan a la oficina de

asesoramiento tributario, para que as puedan estar al da con las
modificaciones que la ley reforma en la asesora tributaria, por medio
de la recopilacin de datos del SRI, nos hemos dado cuenta que
existe un inters por parte de los clientes conocer ms de las
obligaciones tributarias.
Aun cuando los comerciantes tiene rechazo a las obligaciones
tributarias, mantienen un inters por conocer ms sobre las mismas,
ya que hoy en da se han incrementado ms leyes sobre los pagos de
impuestos en las empresas o negocios pequeos.
Ambas recomendaciones

tienen en comn el inters de impartir

conocimiento a los comerciantes del Recinto Nuevo Israel sobre las

obligaciones tributarias, de tal forma que no tengan que buscar
asesoras en otros lugares.

9. BIBLIOGRAFA
Impuesto de los consumos especiales . (05 de Diciembre de 2010).
Recuperado
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22
de
septiembre
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2014,
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Servicio de Rentas Internas . (2010). Recuperado el 22 de septiembre de
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22

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2014,
de
http://www.exportausa.com/Servicio-comercializacionrepresentante-ventas-Estados-Unidos-USA.html

23

10. ANEXOS
Fotografas

24

Formularios
N101
N 103

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26

N 104
N 105

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28

N 106

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11. GLOSARIO

Asesorar: dar consejo o dictamen en materia de cierta dificultad

Plasmar: reflejar o representar una idea o un sentimiento en un medio fsico.
Delegado: persona

en quien se delega la representacin de una

jurisdiccin.
Pecuniaria: relativo al dinero efectivo.
Otorgada: dar una cosa a una persona quien tiene autoridad o poder para
ello, especialmente un favor o permiso, conceder, denegar.
Catalogadas: apuntar, registrar ordenadamente libros, documentos u otros
objetos formando catlogo de ellos.
Independientes: que tiene la capacidad de elegir y actuar con libertad y sin
depender de un mando o autoridad extraa.
Factibilidad: se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para
llevar a cabo los objetivos o metas sealadas generalmente la factibilidad se
determina sobre un proyecto.
Exigibilidad: se basa en el deber que tienen los ciudadanos de
desenvolverse en una manera adecuada a las normas impuestas.
Posterior: que sucede o va despus de otra cosa.

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