UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

Autores: Perez Condori Fanny Laura

CordovaSanchez Gabriela Milenka
Lavadenz Lamadrid Martin
Montes Torrez Mariel Nancy
Alarcon Conde Gustavo Ulises
Fecha: 28/ Septiembre/ 2016
Carrera: Ingeniera Comercial
Asignatura: tica Profesional
Grupo: A
Docente: Lic. Teddy Reguerin
Periodo Acadmico: Semestre 02/2016
Subsede: La Paz
Copyright (2017) por (Fanny, Gabriela, Martin, Mariel, Gustavo). Todos los
derechos reservados

Ttulo: Deontologa Profesional

RESUMEN:
El trmino deontologa profesional hace referencia al conjunto de principios y
reglas ticas que regulan y guan una actividad profesional. Estas normas
determinan los deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el
desempeo de su actividad.
En un sentido vulgar se habla de deontologa en referencia al buen hacer que
produce resultados deseables, sobre todo en el mbito de las profesiones. Un
buen profesional es alguien que, en primer lugar, posee una destreza tcnica que
le permite, en condiciones normales, realizar su tarea con un aceptable nivel de
competencia y calidad.

Palabras clave: Deontologa, Profesional, tica, Calidad, Competencia.

ABSTRACT:
The term professional deontology refers to the set of ethical principles and rules
that regulate and guide a professional activity. These rules determine the minimally
required professionals in the performance of their business duties.
In a vulgar sense talking about ethics in reference to the good work that produces
desirable results, especially in the field of professions. A good professional is
someone who, first and foremost, possesses a technical skill that allows you, under
normal conditions, perform their task with an acceptable level of competence and
quality.

Key words: Ethics, Professional Ethics, Quality Competition.

Ttulo: Deontologa Profesional

INDICE
CAPTULO I

INTRODUCCIN...............................................................................4

CAPTULO II

MARCO TEORICO...........................................................................5

2.1. Deontologa del Profesional............................................................................5

2.2. Diferencias de la Deontologa y tica profesional..........................................7
2.3. La deontologa como tica profesional...........................................................9
2.4. Definicin cdigo deontolgico.....................................................................10
2.5. Ejemplos de deontologa profesional............................................................10
CAPTULO III: DEFINICIN DEL PROBLEMA.......................................................11
CAPTULO IV: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN............................................11
Objetivo General...................................................................................................11
Objetivos Especficos...........................................................................................11
CAPITULO V: METODOLOGIA...............................................................................12
5.1. TIPO DE INVESTIGACION...........................................................................12
5.1.1. INVESTIGACION DOCUMENTAL.........................................................12
CAPITULO VI: CONCLUSIONES...........................................................................13
CAPITULO VII:RECOMENDACIONES...................................................................14
BIBLIOGRAFA........................................................................................................15

Ttulo: Deontologa Profesional

ndice de Tablas
Tabla 2.1:Diferencia de Deontologa Profesional y tica Profesional

CAPTULO I

INTRODUCCIN

Ttulo: Deontologa Profesional

Mediante el presente trabajo se desea explicar con mayor amplitud que es la
Deontologa profesional. Deontologa proviene del griego

Deontos, que puede traducirse como deber u obligacin.

Loga, que es sinnimo de estudio.

Es un concepto que se utiliza para nombrar a una clase de tratado o disciplina que
se centra en el anlisis de los deberes y de los valores regidos por la moral.
Se dice que el filsofo britnico Jeremy Bentham fue el responsable de acuar la
nocin. La deontologa forma parte de lo que se conoce como tica normativa (la
filosofa que indica qu debera considerarse como bueno y qu es lo que debera
calificarse como malo). Esto quiere decir que cada profesin, oficio o mbito
determinado puede tener su propia deontologa que indica cul es el deber de
cada persona.
A lo largo de la historia ha habido diversas maneras de entender la tica y distintas
propuestas morales orientadoras de la vida humana. Es posible decir que la tica
es una parte de la Filosofa Prctica que se ocupa del hecho moral y de los
problemas filosficos que nacen de la conducta humana. La tica se dedica al
estudio de los actos humanos, pero aquellos que se realizan por la voluntad y
libertad absoluta, de la persona.
Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que
est ausente de libertad, no forma parte del campo de estudio de la tica. La tica,
por tanto, no inventa la vida moral, sino que reflexiona sobre ella. Desde la
perspectiva del discurso moral existe la presuncin, adems, de que el ser
humano es en cierto modo libre. Esta consideracin deja abierto el campo de
posibilidades de actuacin de los seres humanos.
En el ejercicio de esa libertad se producen conflictos que constituyen la clave de la
vida moral y sobre los que la tica, como reflexin terica, trata de dar luz, para
encauzar adecuadamente la praxis, la accin humana.
CAPTULO II

MARCO TEORICO

Ttulo: Deontologa Profesional

2.1. Deontologa del Profesional
El trmino deontologa profesional hace referencia al conjunto de principios y
reglas ticas que regulan y guan una actividad profesional. Estas normas
determinan los deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el
desempeo de su actividad. Por este motivo, suele ser el propio colectivo
profesional quin determina dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas
por escrito en los cdigos deontolgicos. A da de hoy, prcticamente todas las
profesiones han desarrollado sus propios cdigos y, en este sentido, puede
hablarse de una deontologa profesional periodstica, de una deontologa
profesional mdica, deontologa profesional de los abogados, etc.
Es importante no confundir deontologa profesional con tica profesional. Cabe
distinguir que la tica profesional es la disciplina que estudia los contenidos
normativos de un colectivo profesional, es decir, su objeto de estudio es la
deontologa profesional, mientras que, tal como se apuntaba al comienzo del
artculo,la deontologa profesional es el conjunto de normas vinculantes para un
colectivo profesional.
El trmino deontologa procede del griego: to deon (lo conveniente, lo debido)
y loga (conocimiento, estudio); lo que significa, en trminos generales, el
estudio o la ciencia de lo debido. El objeto de estudio de la Deontologa son los
fundamentos del deber y las normas morales. El concepto de deontologa fue
acuado por Jeremas Bentham en su obra Deontologa o ciencia de la moral,
donde ofrece una visin novedosa de esta disciplina. Para Bentham, la
deontologa se aplica fundamentalmente al mbito de la moral; es decir, a aquellas
conductas del hombre que no forman parte de las hiptesis normativas del
derecho vigente, aquellas acciones que no estn sometidas al control de la
legislacin pblica. Esto sugiere una de las intenciones de la redaccin de los
cdigos deontolgicos: explicitar la dimensin estrictamente moral de una
profesin, aquellos comportamientos exigibles a unos profesionales, aunque no
estn delimitados jurdicamente, o quiz, por ello mismo.
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Ttulo: Deontologa Profesional

La primera alusin al trmino deontologa la hizo Bentham en su obra Science de
la Morale (Pars, 1832). Con ella quera dotar de un enfoque algo ms liberal al
concepto tica y convertir en un concepto laico el trmino, hasta entonces
religioso, moral. En otras palabras, pretenda lograr la frmula kantiana,
esquivando la carga de subjetividad de la moral y la tica. En "Deontologa o
ciencia de la moral" busca el racionalismo, con un mecanicismo casi matemtico
con el que valorar los comportamientos por su utilidad. Sin embargo, el intento de
Bentham por cambiar el contenido de la moralidad por un concepto ms asptico
y menos valorativo, no logr esa transformacin por el mero hecho de acuar un
nuevo trmino. Es decir, aun hoy, cuando nos referimos al trmino deontologa,
seguimos relacionando est con la tica y/o la moral.
Bentham considera que la base de la deontologa es el utilitarismo, lo que significa
que los actos de las personas se consideran buenos o malos en funcin de la
felicidad global que puedan generar. Segn este marco terico, el fin de una
accin debe ser conseguir la mxima felicidad para el mayor nmero de personas.
De este modo, toda accin que conduzca a ese fin, ser aceptada como
moralmente correcta.
Qu es aquello a lo que podemos denominar bien en s o bien incondicional? En
nuestro contexto sociocultural actual, es la dignidad de cada persona, que debe
ser admitida y garantizada jurdicamente y defendida polticamente. La dignidad es
aquello que debe constituir el ncleo principal de toda tica filosfica y de toda
deontologa profesional que se precie.
Emmanuel Derieux sostuvo que, gracias a la deontologa, la tica profesional
adquiere un reconocimiento pblico; y es que la moral individual se hace
trascendente en el campo de la profesin. La deontologa surge como una
disciplina que se ocupa de concretar normas en el mbito profesional para
alcanzar unos fines.
Como dice P.Barroso en el Diccionario de ciencias y tcnicas de comunicacin,
tica es la ciencia filosfico-normativo y terico-prctica que estudia los aspectos
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Ttulo: Deontologa Profesional

individuales y sociales de la persona a tenor de la moralidad de los actos
humanos, bajo el prisma de la razn humana, teniendo siempre como fin el bien
honesto, la honestidad. A partir de esta definicin se deduce su:
2.2. Diferencias de la Deontologa y tica profesional
Estos dos trminos suelen usarse como sinnimos, pero no lo son. Es importante
destacar las principales diferencias entre ellos:
Tabla 2.1: Diferencia de Deontologa Profesional y tica Profesional

Deontologa Profesional

tica profesional

Orientada al deber

Orientada al bien, a lo bueno

Recogida en normas y cdigos

"deontolgicos"

No se encuentra recogida en normas ni en

cdigos deontolgicos, est relacionada
con lo que piensa el propio individuo
(conciencia individual/profesional)

Esas normas y cdigos son

mnimos y aprobados por los
profesionales de un determinado
colectivo profesional (periodistas,
mdicos, abogados,...)

No es exigible a los profesionales de un

determinado colectivo (periodistas,
mdicos, abogados,...)

Se ubica entre la moral y el derecho

Parte de la tica aplicada

Fuente: www.deontologia.org

Una de las diferencias cuando hablamos de "tica" y "deontologa" es que la

primera hace directamente referencia a la conciencia personal, mientras que la
segunda adopta una funcin de modelo de actuacin en el rea de una
colectividad. Por ello, con la concrecin y diseo de cdigos deontolgicos,
adems de autorregular esta profesin, se invita al seguimiento de un camino muy
concreto y a la formacin tica de los comunicadores.
De forma terica, podramos diferenciar dos grandes grupos: la tica social y la
tica individual. Dentro de la tica individual se diferencia, tambin, una tica
interpersonal que es la que rige el comportamiento que tenemos en relacin a
otros individuos. Aqu se puede situar la tica profesional ya que rige el
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Ttulo: Deontologa Profesional

comportamiento del profesional en su actividad laboral. Los principios que rigen la
profesin se obtienen a travs de mtodos similares a los de la tica general:
dialgico, inductivo y deductivo. Para conocer el fundamento tico y moral de un
cdigo tico, se requiere el estudio de la actividad profesional en s misma y no es
suficiente la labor de un filsofo que desconozca la profesin.
La tica de las profesiones se mueve en el nivel intermedio de las ticas
especficas o aplicadas. El profesional se juega en el ejercicio de su profesin no
slo ser un buen o mal profesional sino tambin su ser tico. No acaba de ser
considerada una persona ticamente aceptable quien en todos los mbitos
actuase bien y cumpliese con sus deberes menos en el ejercicio de sus
responsabilidades profesionales. La tica general de las profesiones se plantea en
trminos de principios: el principio de beneficencia, el principio de autonoma, el
principio de justicia y el principio de no maleficencia El deontologismo plantea los
temas ticos en trminos de normas y deberes.
Los principios se distinguen de las normas por ser ms genricos que stas. Los
principios ponen ante los ojos los grandes temas y valores del vivir y del actuar.
Las normas aplican los principios a situaciones ms o menos concretas, ms o
menos genricas. Las normas suelen hacer referencia a algn tipo de
circunstancia, aunque sea en trminos genricos. Pero tambin los principios se
hacen inteligibles cuando adquieren concrecin normativa y hacen referencia a las
situaciones en las que se invocan y se aplican. En trminos generales un principio
enuncia un valor o meta valiosa. Las normas, en cambio, intentando realizar el
principio bajo el que se subsumen, dicen cmo debe aplicarse un principio en
determinadas situaciones.
Tanto las normas como los principios son universales aun cuando el mbito de
aplicacin de los principios sea ms amplio y general que las normas especficas
que caen bajo dicho principio.
Desde la perspectiva de la tica profesional, el primer criterio para juzgar las
actuaciones profesionales ser si se logra y cmo se logra realizar esos bienes y
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Ttulo: Deontologa Profesional

proporcionar esos servicios (principio de beneficencia). Como toda actuacin
profesional tiene como destinatario a otras personas, tratar a las personas como
tales personas, respetando su dignidad, autonoma y derechos sera el segundo
criterio (principio de autonoma). Las actuaciones profesionales se llevan a cabo
en un mbito social con demandas mltiples que hay que jerarquizar y recursos
ms o menos limitados que hay que administrar con criterios de justicia (principio
de justicia). Y, en todo caso, habr que evitar causar dao, no perjudicar a nadie
que pueda quedar implicado o afectado por una actuacin profesional (principio de
no maleficencia).
2.3. La deontologa como tica profesional
Segn Jos Mara Barrio, profesor titular de la Universidad Complutense de
Madrid:
En un sentido vulgar se habla de deontologa en referencia al buen hacer que
produce resultados deseables, sobre todo en el mbito de las profesiones. Un
buen profesional es alguien que, en primer lugar, posee una destreza tcnica que
le permite, en condiciones normales, realizar su tarea con un aceptable nivel de
competencia y calidad. Las reglas del buen hacer perfectumofficium, accin
llevada a cabo conforme a los imperativos de la razn instrumental constituyen,
sin duda, deberes profesionales. Y esto no es en modo alguno ajeno al orden
general del deber tico. An ms: las obligaciones ticas comunes para cualquier
persona son, adems, obligaciones profesionales para muchos
En definitiva, cuando nos refiramos a una profesin determinada, podemos hablar
de la existencia de una tica y de una deontologa determinada.
La primera se podra centrar en determinar y perfilar el bien de una determinada
profesin (aportacin al bien social) y la deontologa, por su parte, se centrara en
definir cules son las obligaciones concretas de cada actividad.

Ttulo: Deontologa Profesional

2.4. Definicin cdigo deontolgico
Un cdigo deontolgico es un conjunto de normas y deberes dirigidos a un
colectivo de profesionales para guiar el ejercicio de su profesin desde una
perspectiva tica. Por tanto, en un documento de esta ndole no se hace
referencia necesariamente a como son los hechos de las cosas, sino a como
debieran ser, a cules son los valores que deben alumbrar nuestra prctica diaria.
No se trata ahora de establecer cul es la mejor tcnica o como funciona tal o cual
material, se trata de definir lo que est bien o lo que est mal, aqul
comportamiento que es el ms correcto en nuestra actividad profesional.
2.5. Ejemplos de deontologa profesional
Los cdigos deontolgicos reglamentan de manera estricta los deberes de los
miembros de una misma profesin. En el caso concreto del ejercicio de la
abogaca, existe por parte de los colegios profesionales de abogados,
reglamentacin acerca del proceder correcto de estos profesionales, donde se
requiere su estricto cumplimiento de lo preceptuado, de lo contrario, podra
generar responsabilidad disciplinaria, civil y, en algunos casos, penal.
La deontologa profesional es el conjunto de las reglas y principios que rigen
determinadas conductas del profesional (v. gr.; abogado, mdico, ingeniero, etc.)
de carcter no tcnico, ejercidas o vinculadas, de cualquier manera, al ejercicio de
la profesin y a la pertenencia al grupo profesional.
Existe una gran cantidad de definiciones de la deontologa profesional pero, como
dice Carlo Lega, todas tienden a configurarla como un conjunto de reglas de
comportamiento basadas en la costumbre profesional y subrayan u carcter moral.
No se preocupan, en cambio, de afrontar el problema de su naturaleza como
complejo normativo, limitndose a considerarla bajo el aspecto tico. Agrega el
mismo autor, no siempre es posible incluir las reglas deontolgicas entre las
meramente morales y, por otra, no es siempre fcil o posible clasificarlas en

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Ttulo: Deontologa Profesional

alguna de las categoras jurdicas tradicionales, puesto que muchas presentan un
carcter intrnseco de extrajurdica.
CAPTULO III: DEFINICIN DEL PROBLEMA

Para este proyecto de investigacin se estable la siguiente pregunta de

investigacin:
Cul ser el beneficio de tener el conocimiento acerca de la Deontologa
Profesional?
CAPTULO IV: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo General
Brindar conocimiento de los beneficios de la Deontologa Profesional y aplicacin
en la vida profesional.
Objetivos Especficos

Establecer unos principios ticos, independientemente de la propia

conciencia, que debiera ser quin ms rigiera el cumplimiento de los

cdigos morales
Conocer los diferentes rasgos que debe tener una persona en la vida

profesional.
Fomentar al profesional conocimientos acerca de sus deberes y derechos

para poder desarrollarse en su fuente laboral.

Alcanzar las metas propuestas en el desarrollo de la profesin elegida.

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Ttulo: Deontologa Profesional

CAPITULO V:

METODOLOGIA

El presente trabajo utilizo el mtodo cientfico cualitativo ya que se realizaron los

siguientes pasos:
Se defini un problema de estudio, formularon objetivos, se dise el mtodo de
investigacin, se recopilaron los datos, se analiz la informacin y se sacaron las
conclusiones. Siguiendo sta metodologa, se pretende que facilite la comprensin
sobre la deontologa profesional.
La estructura de la metodolgica se utiliz como gua para describir la forma y
pasos para llevar a cabo la investigacin, especificando las actividades necesarias
para cada parte del estudio de manera sistemtica, emprica y critica.
Esta investigacin tiene dos propsitos fundamentales, uno es generar
conocimiento y teoras, el otro es resolver problemas prcticos, que es
precisamente el enfoque que tiene el presente estudio sobre la deontologa
profesional.
Algunos de los pasos de la metodologa ya se incluyeron en los captulos
anteriores, es decir, el planteamiento del problema, objetivos generales y
especficos, la elaboracin del marco terico. A continuacin, se abordan los
temas y puntos sucesivos de la metodologa, considerando nuevamente un
anlisis con mayor profundidad de algunos aspectos.
5.1. TIPO DE INVESTIGACION
5.1.1. INVESTIGACION DOCUMENTAL
Es una parte esencial del proceso de investigacin cientfica, ya sirvi para definir
una estrategia de observacin y anlisis de las teoras, usando para ello diferentes
tipos de documentos donde se indago, recopilo, interpreto y se present la
informacin sobre la deontologa.

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Ttulo: Deontologa Profesional

CAPITULO VI:

CONCLUSIONES

La deontologa profesional hace referencia al conjunto de principios y reglas ticas

que regulan y guan una actividad profesional.

Por lo que estas normas

determinan los deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el

desempeo de sus actividades. Por este motivo, suele ser el propio colectivo
profesional quin determina dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas
por escrito en los cdigos deontolgicos. Prcticamente todas las profesiones han
desarrollado sus propios cdigos y, en este sentido, puede hablarse de una
deontologa profesional periodstica, de una deontologa profesional mdica,
deontologa profesional de los abogados, etc.
Sin embargo, los profesionales deberan de aplicar estas normas ya que esto se
rige de acuerdo a los deberes y obligaciones que se tiene dentro de una fuente
laboral.

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Ttulo: Deontologa Profesional

CAPITULO VII:

RECOMENDACIONES

Es importante no confundir deontologa profesional con tica profesional. Cabe

distinguir que la tica profesional es la disciplina que estudia los contenidos
normativos de un colectivo profesional, es decir, su objeto de estudio es la
deontologa profesional, mientras que, tal como se apuntaba al comienzo del
artculo, la deontologa profesional es el conjunto de normas vinculantes para un
colectivo profesional.
Se recomienda que los profesionales puedan cumplir sus funciones debidamente,
de acuerdo a los cdigos deontolgicos, para que as los profesionales de hoy en
da puedan aplicarlo en el trabajo.

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Ttulo: Deontologa Profesional

BIBLIOGRAFA
Delgadillo Villarroel, J. E. (2013). Cdigo Deontolgico. Revista de Actualizacin
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Villarpando

De Ugrinovic, L. U. Z. (2012). EL SECRETO PROFESIONAL DEL

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