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ARTIGO
DISSEMINAO SELETIVA DA INFORMAO: UMA ABORDAGEM
Thiago Gomes Eiro
Resumo:
A efetividade na prestao nos servios oferecidos pelas bibliotecas produto de um conjunto de
fatores humanos, tecnolgicos e de planejamento. A adoo de ferramentas que permitam biblioteca
melhorar seus servios/produtos a grande preocupao para tais instituies, exatamente neste ponto
surgem servios com a finalidade de atingir cada usurio de forma personalizada e mais eficaz, como
por exemplo, a Disseminao Seletiva da Informao (DSI) e a tecnologia Rich Site Summary (RSS).
Tais servios so centrados na necessidade e interesse do usurio, capaz de antecipar e atender
efetivamente cada indivduo de acordo com um perfil de interesse previamente mapeado. Este servio
tende a ser uma alternativa para diminuir os efeitos do caos documental que se anuncia no futuro.
Palavras-chave:
Disseminao seletiva da informao. Servio de referncia. Rich Site Summary (RSS).
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Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao,Campinas, v.7, n. 1, p. 20-29, jul./dez. 2009 ISSN: 1678-765X.
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1 INTRODUO
Nos dias atuais a disponibilidade das informaes foi, aparentemente, resolvida com os
motores de busca (Google, Yahoo, Bing), porm algo estar disponvel no
necessariamente implica esta acessvel. Disseminar ou apenas fornecer informao no
mundo atual tornou-se uma misso at certo ponto rdua. Parece um antagonismo dizer
que com a Internet, com o surgimento de processos eletrnicos de buscas, com bases de
dados e demais ferramentas tecnolgicas disposio, fornecer algo desejado e de
relevncia para uma pessoa seja cada vez mais difcil. exatamente na facilidade que
surge a grande dificuldade, como utilizar toda a tecnologia disponvel a favor das
bibliotecas? O mundo transformou-se numa grande redoma pulsante, faminta por
informao e a estrutura clssica dos centros de informao e bibliotecas j no capaz
de suprir tamanha demanda com a mesma rapidez e preciso desejada. neste cenrio,
at certo ponto catico, que os centros de informao, representados principalmente por
bibliotecas, desenvolvem seus servios visando satisfao de seu pblico. cada vez
mais comum o surgimento de servios/produtos focados na particularidade de cada
usurio, desenvolvidos a partir do conceito de segmentao de interesses.
Atualmente os usurios continuam necessitando de servios/produtos personalizados e
exatamente neste ponto que a DSI se apresenta como uma tendncia.
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Para Bax et al (2004) um tpico servio de DSI tem por objetivo prover cada usurio,
inscrito com uma lista peridica e personalizada, dos novos trabalhos que deram entrada
na base de dados e que podem se constituir em subsdios para trabalhos em andamento ou
interesses. Assim, cada usurio inscrito recebe um diferente conjunto de informaes
referenciais, dependendo de seus interesses particulares, tal como definido previamente,
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em seu respectivo perfil de interesse. cada vez mais comum a idia do surgimento de
um sistema de disseminao de informao automtico, esta uma situao cada vez
mais real, no entanto, preciso rever algumas etapas do processo.
Longo (1978, p. 104) afirma que o ponto crucial para o sucesso do servio de DSI baseiase na construo do perfil do usurio e mais precisamente no mtodo utilizado para a
obteno de tais dados. Para a autora a coleta dos dados deve ser feita atravs de uma
entrevista pessoal com o usurio, na qual feita uma narrao por escrito de seu campo de
atuao onde tambm so submetidas palavras-chave e referncias que melhor definam o seu
interesse especfico
Aps estas tais seis etapas o centro de informao capaz de afirmar o que realmente
interessante para seu usurio e o que no . Com o advento das bases de dados, o
cruzamento de informaes tornou-se relativamente uma tarefa simples de ser executada,
porm exatamente o ponto em que os problemas se apresentam.
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De acordo com Souto (2003, p. 31) a DSI, no final dos anos 90, j era utilizada em escala
menor do que poderia ser e em contra partida o volume de informaes crescia
exponencialmente, justificando a continuidade do servio. Segundo Funaro; Carvalho;
Ramos (2000) o servio de DSI tem entre os pesquisadores um alto ndice de aceitao, j
que muitos no dispem de tempo para efetuar a pesquisa bibliogrfica. Ento se
funciona, barato e produz resultados positivos, por que as bibliotecas no utilizam o
servio? Na realidade a questo que o avano rpido, das chamadas tecnologias
informacionais e comunicacionais, provocaram uma mudana no foco dos centros de
informao, com isso servios, ferramentas e tcnicas tidas como antigas foram relegadas
para segundo plano. A criao de bibliotecas digitais, criao de taxonomias, ontologias,
folksonomias, ideias ligadas arquitetura da informao e mais recentemente a questo
dos repositrios institucionais tm consumido, quase que exclusivamente, a energia e
direo dos pesquisadores da rea. O aparecimento, destes pontos, e mais
especificamente, as bibliotecas digitais, geraram uma falsa impresso de que servios
tradicionais sumiriam ou ficariam obsoletos, quando na realidade ocorreu exatamente o
contrrio, o novo no substituiu inteiramente o antigo, mas sim tomou para si aspectos
ainda vlidos e os aprimorou.
Segundo Cunha (1997) nas bibliotecas tradicionais, grande parte de suas atividades
dependente do fator humano; nas digitais, essa dependncia amenizada e, como
conseqncia, pode ocorrer maior otimizao dos recursos humanos. Assim, possvel
que haja um ressurgimento da disseminao seletiva da informao (DSI ou SDI), pois,
com a avalanche de informaes disponibilizadas via Internet, a filtragem de informao
e a personalizao de sua disseminao tm enorme perspectiva de crescimento,
considerando a impossibilidade humana de acompanhar o crescente volume de dados.
Com a biblioteca digital, a DSI no ficar restrita aos documentos tradicionais,
notadamente a livros e artigos cientficos; poder incluir, ainda, noticirio em linha das
agncias de notcias, jornais, rdio e televiso, mercado das bolsas de valores,
programao cinematogrfica, e futuros produtos informacionais ainda no disponveis
no mercado. A Biblioteconomia e a Cincia da Informao foram contagiadas pelo vrus
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da alta tecnologia, gerando um novo enfoque para rea, porm passado o perodo
contagioso percebeu-se que no seria possvel abandonar as sabedorias clssicas da rea e
exatamente neste momento que h uma tendncia retro, onde centros de informao
esto descobrindo nos servios antigos solues para os problemas modernos. Ento, a
ideia que as bibliotecas no utilizam a DSI valida em partes, j que se constata que a
utilizao de tais servios clssicos uma realidade cada vez mais presente e necessria.
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Elaborar uma lista dos peridicos que entraram na biblioteca em determinado ms,
qualquer profissional capaz de fazer, porm pensar esta mesma lista visando algo alm
do que um conjunto de caracteres organizados alfabeticamente funo do profissional
da informao. Este profissional tem o dever de transformar tal listagem em algo atrativo
e que principalmente seja til e gere conhecimento.
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A DSI um servio que est extremamente interligado com o servio de referncia, que
mais diretamente dialoga e mantm contato com usurio, sendo o verdadeiro termmetro
da biblioteca.
5 CONCLUSO
O futuro do mercado de informao continuar sendo uma incgnita por muito tempo, o
panorama atual extremamente favorvel para a expanso de bibliotecas, centros de
informao, arquivos como fontes importantes de apoio e confeco de produtos
informacionais.
Porm at quando esse panorama perdurar? Est uma pergunta que possivelmente s
as geraes futuras podero responder. Cabe ressaltar que o papel de intermedirio, h
tanto tempo desempenhado por bibliotecas, tende a diminuir e a reside outra adaptao
que tais rgos precisam levar em conta. Por isso o momento dos profissionais da
informao tomarem para si a responsabilidade de partirem atrs de seus usurios com
produtos mais atrativos, interessantes, fugindo da postura tradicional de inrcia. O
momento de partir em busca de mais pessoas, recursos, conhecimento. a informao
que vem movimentando e ditando as regras da sociedade. De acordo com Souto (2008, p.
39) no apenas o aumento da quantidade de informao que motiva o desenvolvimento
de servios de disseminao seletiva de informaes [...]. A informao configura-se
como fator de poder e como tal configura-se como um bem precioso e valioso. A era da
informao est apenas comeando.
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6 REFERNCIAS
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