Propuesta de Estructura

y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO

Fecha Recibo
Pagina:

No. Reporte

Objetivo

Presentar propuesta para soporte a Talleres Castillo, la estructura y

actividades a desarrollar, enfocados a la mejora de los procesos y de la
organizacin en su conjunto.

Alcance

El soporte otorgado aplica a todas las reas de la empresa, a los procesos y a

las actividades desarrolladas para planificar produccin, la calidad y la
estrategia empresarial.

Proyeccin

Coordinar los esfuerzos en las diferentes reas de la empresa para la gestin,

control, desarrollo y mejoramiento continuo de los procesos de Talleres
Castillo, utilizando tcnicas administrativas encaminadas a cuantificar los
esfuerzos de la organizacin y las reas de oportunidad en la misma, para
obtener niveles ptimos de productividad y calidad, con los recursos
disponibles y de la forma ms rentable, en bsqueda de la satisfaccin de sus
clientes.

Estructura

La estructura estar basada acorde a los procesos que se tienen, y fluctuar

dependiendo de los procesos que se originen en la organizacin. Como inicio
se propone los siguientes puestos a incorporar.

ORGANIGRAMA PROPUESTO
Coordinador General
Humberto Zamora

Coordinador
de Produccin

Auditor de Calidad
1er. Turno

Auditor de Calidad
2 do. Turno

Programadores
Temporal

Planta

PROGRAMA DE TRABAJO PERSONAL

R A

Firma:

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

R A

Firma:

01

Revisin:

de

Propuesta de Estructura
y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO

Fecha Recibo
Pagina:

No. Reporte

Actividades

Las actividades del personal estarn divididas en: diarias, semanales,

mensuales y proyectos. Se presentan dentro de la matriz de asignacin de
actividades y se verifica su cumplimiento con el sistema de anlisis profundo.

Actividades
Diari
as

Las actividades diarias son :

No.
1

R A

Firma:

actividad
Control de la
produccin

Descripcin
Elaborar el programa de produccin y controlar
los procesos productivos.

Soporte a lneas de Ayudar a mejorar la operacin, estableciendo y

produccin
documentando procedimientos de trabajo dentro
de la lnea, involucrndose con los problemas
que sobrepasen la capacidad de los
programadores.

Balanceo de los
procesos de
Maquinado

Obtener los tiempos de ciclo, Tiempo vs. Takt

Time (Reporte): Establecer y verificar tiempos
por operacin contra Takt Time. Ajuste de
productividad: Consultar reporte y apoyar donde
este no alcanza el objetivo

Auditora de 3er.
Nivel a los
procesos
(Parmetros)

Establecer los lmites para los parmetros de

operacin y realizar auditora de los mismos.

Control vida de
Herramientas

Determinar el valor de la vida de cada

herramienta e insertos, y concentrar esta
informacin en una base de datos.
Comparar vs consumo real y tomar acciones
necesarias para corregir o mejorar.

Control de
indicadores

Determinar los indicadores y concentrar esta

informacin en la base de datos de indicadores.
Comparar vs objetivos y tomar acciones
necesarias para corregir o mejorar.

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

R A

Firma:

01

Revisin:

de

Propuesta de Estructura
y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO

Fecha Recibo
Pagina:

No. Reporte

Alertas de
Calidad,
Rechazos, 8 D's.

Involucramiento en la solucin y las actividades

de mejora de los problemas de calidad, muchas
veces se debe tomar el liderazgo.

Hojas Proceso

Crear, mantener actualizadas y colocadas en la

lnea de produccin las hojas de proceso a ltimo
nivel.

Ayudas Visuales:

Crear, mantener actualizadas y en la lnea las

ayudas visuales a ltimo nivel

10

Lista de mejoras
Proponer, recolectar y responsabilizarse de las
en lnea (Reporte): actividades de mejora en las lneas para que estas
se den en el tiempo y cantidad requerida.

11

Integracin:

Reunirse con el personal de la lnea para

involucrar a todos operadores y tratar de guiarlos
en los aspectos tcnicos

Actividades
Las actividades semanales son :
Sem
anale
s

No.
1

R A

Firma:

Actividad
Reporte Tiempo
real vs. Tiempo de
ciclo

Descripcin
Establecer y verificar tiempos por operacin
contra tiempo de ciclo.

Ajuste de
productividad

Consultar reporte y apoyar donde este no

alcanza el objetivo.

Solucin de
problemas

Verificar resumen de No Conformidades y dar

seguimiento a las 8 disciplinas abiertas.

Junta de mejoras

Reunin semanal para verificar y proponer

mejoras a los procesos.

Niveles de
Ingeniera
(especificaciones)

Verificar que los niveles de ingeniera en los

productos en produccin y proyectos tengan la
informacin a ltimo nivel.

Evaluacin de
calidad

Evaluacin y control de la calidad de los

diferentes procesos. Diagnosticar y corregir
prcticas incorrectas de control de calidad.

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

R A

Firma:

01

Revisin:

de

Propuesta de Estructura
y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO
7

Actividades
Men
suale
s

No. Reporte

Anlisis y reporte de los costos de calidad y No

Calidad.

Capacidad del
proceso CPk's
(Reporte):
Amef de proceso y
auditoria al plan de
control:

Elaborar estudio de capacidad del proceso y

tomar acciones segn su desempeo.

Indicadores de
calidad (Quality
Operation System)
QOS

Emitir los indicadores de calidad del rea y

solicitar los de las dems reas, para indicar
plan de accin y documentarlo.
Publicarlos y monitorear avance de las
actividades del plan de accin.

Plan de control

Elaborar y actualizar el plan de control de los

procesos.

Actualizar el anlisis de modo y efecto de falla

(Amef) con las mejoras o cambios al proceso y
auditar el plan de control contra las
operaciones.

Las actividades son :

No.

Firma:

Descripcin
Verificar que toda la documentacin del
proceso est realizada, y de no ser as,
documentar lo necesario.

R A

Pagina:

Actividad
Completar la
documentacin

Fecha Recibo

Las actividades mensuales son :

No.
1

Proyectos de
Mejo
ra
Cont
inua

Costos de calidad

Actividad

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

Descripcin

R A

Firma:

01

Revisin:

de

Propuesta de Estructura
y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO

Actividades
anua
les

R A

Firma:

Fecha Recibo
Pagina:

No. Reporte

Prototipos

Colaborar con el proceso de introduccin de

nuevos productos, apoyando en las actividades
realizadas en la generacin de prototipos.
Estudios R&R.

Sistema 5 Ss

Implementacin del programa 5 Ss, evaluando

y monitoreando los avances en cada rea.

SMED (cambios
rpidos)

Plantear modelos de cambio rpido y

establecerlo en los procesos que apliquen.

Pokayoke

Plantear modelos a prueba de error y

establecerlo en los procesos que apliquen.

Gantt de actividades Mantener actualizado la grfica de Gantt de las

actividades realizadas por el rea de calidad.

Libro de
herramientas
(Tool Book)

Elaborar y actualizar el libro de herramientas

para cada uno de los procesos (secuencia de
operaciones, listado de equipos, programas,
herramientas de calidad, etc).

Reduccin de
costos

Establecer y elaborar proyectos para reduccin

de costos.

Entrenamiento

Proveer entrenamiento y liderazgo al personal

de la planta.

Soporte tcnico

Proveer soporte tcnico a todos los

departamentos de la empresa

Las actividades son :

No.
1

Actividad
Gestin de la
calidad

Descripcin
Definir e integrar el libro de gestin de la
calidad.

Manual de Calidad

Coordinar los esfuerzos en la elaboracin del

manual de calidad y mantenerlo actualizado

Manual de
procedimientos

Coordinar los esfuerzos en la elaboracin del

manual de procedimiento y mantenerlo
actualizado

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

R A

Firma:

01

Revisin:

de

Propuesta de Estructura
y Actividades para
soporte
TALLERES CASTILLO

Fecha Recibo
Pagina:

de

No. Reporte

Planeacin
estratgica

Apoyo a la Direccin General en cuanto a los

planes estratgicos y bsqueda de nuevos
mercados y negocios.

Costeo Basado en
Actividades ABC

Establecer las bases para el anlisis de los

costos de calidad; elaboracin y anlisis de
indicadores de xito.

Certificacin

Certificacin en el sistema ISO TS 16949 y en

cualquier otro sistema requerido para la
generacin de nuevos negocios.

Sistema de Calidad

Evaluacin y control del sistema de calidad de

la empresa.

Prospectiva

Las actividades estarn enfocadas a corto plazo en las operaciones crticas de

le empresa, pero atendiendo a todas mediante el libro de gestin de la calidad.
Estas actividades sern enriquecidas a medida que los procesos estn bajo
control y de acuerdo a los planes estratgicos de la empresa.

Presupuesto

El costo del personal de planta propuesto se integra por el siguientes

tabulador:
No.
1

01

Revisin:

Puesto
Coordinador de
Produccin

Tabulador
$8,000.00

Duracin
Permanente, Planta

Auditor de Calidad
1er. Turno

$5,000.00

Permanente, Planta

Auditor de Calidad
2do. Turno

$5,000.00

Permanente, Planta

Coordinador
General

$15,000.00 + iva

Temporal, 18 meses

Total

$33,000.00

* El salario es mensual

El coordinador General estar como outsourcing y facturar sus honorarios con una carga de trabajo
de 5 horas diarias de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 hrs. (25 horas semanales)

R A

Firma:

Ing. Humberto
Zamora

R A

Firma:

R A

Firma: