Ensamble y Mantenimiento de Computadores

Momento 5 Fase 4 Evaluacin Final

Informe Ejecutivo - Fase 3

Presentado por:
Jorge Adrin Palacio
Grupo 123

Presentado a:
Luis Ernesto Bobadilla
Tutor

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Cubara, Boyac
Diciembre de 2016

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Informe Ejecutivo Fase 3:

1. Informe de las herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una PC.
Una herramienta de diagnstico es un software que permite monitorear y en algunos casos
controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y perifricos, segn
el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden ser, la memoria RAM, el procesador, los
discos duros, ruteadores, tarjetas de red, ect.

FixWin 2.2.exe: Es una aplicacin portable, revierte problemas causados en

Windows por causa de la instalacin de otros programas.

Anvi Browser repair tool: Permite deshacerse de todas extensiones y

configuraciones no deseadas para devolver la normalidad al navegador.

Malwarebites Antimalware: Es una herramienta gratuita, que permite

descubrir si existe algn malware oculto en el sistema operativo.

CCleaner: Es una herramienta que sirve para limpiar el sistema, puede liberar
espacio en el disco duro, borrando archivos temporales de todos los
navegadores, elimina accesos directos muertos, etc.

Advanced Unistaller Pro: Es una aplicacin gratuita, que sirve para

desinstalar programas en Windows, elimina accesos directos en el men de
inicio, limpia el disco duro de archivos duplicados y temporales y desfragmenta
el disco duro.

CPU-Z: Esta aplicacin rene informacin sobre algunos de los dispositivos

principales del sistema.

Speccy: Ofrece estadsticas detalladas a cada pieza del hardware, como

puede ser la placa Base, tarjetas de grficos, discos duros, etc.

Windows Memory diagnostic: Diagnostica si la memoria RAM posee sectores

defectuosos.

Remo More: Es una herramienta fcil de utilizar permite, limpiar archivos,

Basura, limpiar errores, optimizar la memoria, quitar archivos duplicados, etc.

Tiny Duplicator: Esta aplicacin permite liberar espacio en el disco buscando

archivos duplicados para hacer su respectiva eliminacin.
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Fase: Evaluacin Final

Privacy Eraser: Permite borrar archivos generados a causa de navegar por

internet, revisa los datos escondidos en el disco duro que solo ocupan espacio
innecesariamente, tambin permite controlar los programas de inicio del
sistema operativo.

TuneUp Utilities: Este programa incluye todo tipo de opciones para limpieza,
optimizacin y personalizacin del sistema operativo en general.

2. El procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido

averas o daos.
Los discos duros son dispositivos compuestos de electrnica digital, electrnica de pequea
seal y de potencia, micro mecnica y sistemas magnticos. Estn expuestos a diversos
puntos de fallo ya que emplean diversas tecnologas: Puede darse un fallo en su electrnica,
en su mecnica, en su lgica, en su microsistema operativo y firmware, en la emulsin
magntica o en los dipolos de esta. La mayor parte de los casos de prdidas de datos en la
actualidad son causados por discos duros que fallan sin avisar. Ejemplos frecuentes de
averas en los discos duros son: un disco duro daado por pico de tensin en una tormenta o
al volver el suministro elctrico tras un apagn, una fuente de alimentacin en mal estado, un
corte de energa inesperado, un golpe a la unidad mientras trabaja daa los cabezales, y
otros.

Disco duro con avera mecnica: Disco duro que hace ruido anmalo, averas
mecnicas
Virtuaside Labs puede recuperar datos de un disco duro daado que no inicializa o de un
disco duro que hace ruidos extraos -clics- (estos discos no son reconocidos por el sistema,
la BIOS no reconoce el disco duro). En algunos modelos de discos SCSI el BIOS de la
controladora podra detectar el disco pero no inicializarlo correctamente si hay dao de
cabezales. Una falta de rotacin en el motor del disco duro es debida generalmente a una
mecnica averiada o a averas elctricas. En estos casos, debemos proceder a desconectar
inmediatamente los dispositivos para evitar una prdida de datos irreversible. Los sonidos
raros o inusuales son sntomas de averas graves en los discos duros. Este tipo de problema
en los discos duros solo puede ser resuelto por buenos profesionales de recuperacin de
informacin en un laboratorio correctamente equipado. No debe abrirse un disco duro.

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Fase: Evaluacin Final

Disco con dao electrnico: Recuperar disco con electrnica daada, daos por picos
de tensin
Disco daado en sobretensin o en punta tensin, disco duro daado al volver la electricidad
tras un apagn elctrico. Virtuaside es una de las empresas que cuenta con el equipo para la
extraccin de datos de discos quemados elctricamente en sobre voltajes. Son muy
frecuentes los casos de discos duros averiados tras volver la corriente despus de un corte
elctrico brusco.

Disco con micro-cdigo daado: Corrupcin de pistas de servicio

Recuperacin de informacin de discos duros con micro-cdigo corrupto o daado, o rea de
servicio destruidas. En estos casos el problema de Disco hace que no sea reconocido o no
reconocido correctamente tras la avera, disco duro no detectado por la BIOS o invisible al
Sistema Operativo. Hdd con comportamientos extraos o errticos. Podemos extraer los
datos en prcticamente todos los casos que se presentan con firmware corrupto. Es habitual
el caso de un disco duro no detectado al haber dejado de responder al protocolo del interfaz
de la controladora de disco.

Recuperacin de informacin de disco duro quemado

Con frecuencia es posible recuperar un disco quemado por sobre temperatura o destruido
elctricamente por picos de tensin de red elctrica durante una tormenta.

Recuperacin de datos de Discos duros sumergidos en lquidos

Es posible recuperar los datos en algunos casos de discos duros sumergidos en agua u otros
fluidos o que han sufrido salpicaduras de lquidos.

Ficheros borrados o perdidos: Recuperacin de informacin perdida en disco duro

corrupto
Por muchas circunstancias borramos archivos en nuestro ordenador y posteriormente nos
arrepentimos de ello, o simplemente los hemos borrado por accidente. Cuando los borramos
no todo est perdido ya que estos datos borrados se pueden recuperar. Existen muchos
programas de recuperacin de datos en el mercado, la mayora de pago, pero tambin hay
programas gratuitos como Recuva, el cual es un software gratuito de recuperacin de datos
capaz de recuperar datos borrados (documentos, video, fotos, msica, etc) de discos duros,
tarjetas de memoria, pendrive o cualquier medio extrable. Para recuperar datos perdidos,
borrados utilizando Recuva o programas como Data recovery tenemos que dejar de usar la
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Fase: Evaluacin Final

unidad de la que queramos recuperar datos o usarla lo menos posible ya que cuanto ms la
usemos ms difcil ser recuperar los datos. Adems nunca deberemos recuperar los datos
en la misma unidad donde estamos intentando recuperar estos.
La aplicacin Panda Recovery es capaz de recuperar archivo de sistemas de archivo NTFS y
FAT32. Pandora Recovery examina el disco duro y crea un ndice de carpetas y archivos
borrados. Usted tiene control completo sobre cuales archivos recuperar y hacia donde
recuperarlos. Puede examinar la organizacin de archivos existentes y borrados, o usar el
sistema de bsqueda para encontrar su archivo si sabe el nombre parcial o complete del
archivo, el tamao del archivo, la fecha de creacin del archivo, La fecha del ltimo acceso
del archivo. Tambin, Pandora Recovery permite la vista previa de ciertos tipos de archivos.
R-Linux es una herramienta de recuperacin de archivos gratuita y sin restricciones de
funcionalidad para los sistemas de archivos Ext2/Ext3/Ext4 FS utilizados en los SO de Linux
y en varios de Unix. Hay dos versiones de R-Linux: primera es para Linux, segunda es para
Windows. Son iguales por sus caractersticas y se diferencias slo por el sistema operativo
host. R-Linux recupera archivos:
-

Eliminado por un ataque de virus, corte de corriente elctrica o fallo de sistema;

Despus de haber formateado, daado o eliminado la particin con archivos;
Cuando la estructura de particiones del disco duro ha sido cambiada o daada. En
este caso, R-Linux puede escanear el disco intentando encontrar las particiones que
existan antes y recuperar sus archivos.
Desde discos con sectores daados. En este caso, caso, R-Linux puede crear una
imagen de disco o de su parte y despus procesa este archivo de imagen. Es
especialmente til cuando en el disco duro constantemente aparecen sectores
daados y hace falta guardar inmediatamente la informacin que se queda.

3. Incluir diez (10) ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas,
actividad importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal
elemento de trabajo el computador, pero stas imgenes deben ser reales
(realizadas por los mismos estudiantes, NO SE ACEPTAN IMGENES
DESCARGADAS DE INTERNET).

Pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral, para que las personas
recuperen energas para un desempeo eficiente en su trabajo, a travs de diferentes
tcnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteomusculares y
prevenir el estrs. Adems, contribuyen a disminuir la fatiga fsica mental y a integrar los
diferentes grupos de trabajo durante la ejecucin de las pausas.

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1. Tome todos los dedos de la mano en direccin hacia el suelo y realice el estiramiento,
haciendo presin hacia el cuerpo; al terminar, cambie de brazo.

2. Junte las manos, llvelas encima de la cabeza y extendiendo los codos, ejerza presin.

3. Para la relajacin de los msculos de la zona cervical, entrelace las manos y llvelas
detrs de la espalda, ejerza presin y sostenga.

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Fase: Evaluacin Final

4. Tome las dos manos entrelace los dedos entre s y lleve los brazos hacia arriba, realizarlo
en punta.

5. En posicin sentado en la silla, lleve la cabeza hacia atrs y mantngala durante un tiempo
considerable.

6. En posicin sentado en la silla, lleve la cabeza hacia abajo y el mentn llvelo hacia el
pecho y haga un poco de presin hacia ste.

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Fase: Evaluacin Final

7. Tome con la mano derecha la oreja izquierda y llevando la cabeza hacia el brazo derecho,
haciendo poca presin y viceversa.

8. Lleve la cabeza hacia el lado izquierdo, mantenga y cambie hacia el lado derecho.

9. Para disminuir la tensin de los msculos de la zona cervical tambin puede tomar con su
mano derecha la oreja izquierda, llevando la cabeza hacia el brazo derecho, haciendo poca
presin y viceversa. (Estos ejercicios se realizan sentados en el puesto de trabajo).

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Fase: Evaluacin Final

10. Para la fatiga visual se recomienda tapar los ojos con la palma de las manos. Se
recomienda

4. Anexar la dos imgenes: una con la interfaz grfica del antivirus instalado y la
otra con la evidencia del informe final de revisin antivrica de como mnimo dos
(2) programas antivirus de licencia gratuita que fueron trabajados en sta fase.
Aqu se necesitar las evidencias de dos (2) estudiantes.
Un virus informtico es un programa de computadora que tiene la capacidad de causar dao
y su caracterstica ms relevante es que puede replicarse a s mismo y propagarse a otras
computadoras. Identificar un virus supone, primero, logar su deteccin y luego poder
determinar de qu virus se trata exactamente. A esta tcnica se la conoce con el nombre de
scanning (escaneo). Consiste en que el programa antivirus posee una base de datos con
ciertas strings propias de cada virus. Estas strings no son ms que las firmas, o cadenas de
caracteres que el scanner del antivirus utilizara como huella digital para identificar de qu
virus se trata. El scanner comienza a revisar uno por uno el cdigo de los archivos
almacenados intentando encontrar alguno de estos fragmentos representativos de los virus
que tiene registrados. En la actualidad, internet proporciona el canal de bajada de las
definiciones antivirus que nos permitirn identificar decenas de miles de virus que andan
acechando. La tcnica de scanning no resulta ser la solucin definitiva, ni tampoco la ms
eficiente, pero contina siendo la ms utilizada debido a que permite identificar con cierta
rapidez los virus ms conocidos, que en definitiva son los que lograron adquirir mayor
dispersin.

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Avast Free Antivirus para Windows (Version: 12.3.2279)

Interfaz grfica del
antivirus instalado

Evidencia del
informe final de
revisin antivrica

Avg Internet Security (versin 16.131.7924)

Interfaz grfica del
antivirus instalado

Evidencia del
informe final de
revisin antivrica

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5. Relacione las caractersticas tcnicas de como mnimo (3) programas utilizados

para la extraccin de los drivers de un PC. Estas caractersticas estn
relacionadas con funcionalidad, licencia, ventajas y desventajas.
Los controladores de dispositivos son programas que permiten que el ordenador interacte
con el hardware. En muchas ocasiones el mal funcionamiento de un dispositivo se debe a
que hay un error en el controlador.
Nombre
Programa

Driver MAX

Funcionalidad

Licencia

Es un asistente con el que se

puede detectar los
dispositivos instalados en el
PC y descargar todos los
controladores en su versin
ms reciente. Al mismo
tiempo, ofrece un sistema
para hacer copias de
seguridad fciles de
recuperar.

Gratis

Driver Easy

- Deteccin de
dispositivos
desconocidos
- Sistema de
puntos de
restauracin y
vuelta-atrs

Desventajas
- Se apoya
mucho en su
propia pgina
web

- Copias de
seguridad de los
controladores
- Descarga P2P de
controladores
actualizados

Una vez que hayas creado la

cuenta gratuita y activado
DriverMax, el primer men
permite comprobar si hay
actualizaciones de los
controladores instalados,
identificar dispositivos
desconocidos o crear un
informe detallado del
hardware. Cada operacin
de DriverMax lleva un tiempo
breve y abre la pgina de
DriverMax para mostrar los
resultados.
Driver Easy detecta
automticamente, descarga y
arregla los problemas que
tengas con los drivers. El
resultado es un PC
actualizado, ms estable y
con un mejor rendimiento.

Ventajas

- Notificaciones en
la barra de tareas

Gratis

- El desarrollador
de Driver Easy
asegura que hay
alrededor de tres
millones de drivers
en su base de
datos, por lo que si
hay algn
controlador

- No soporta
algunos
componentes de
hardware en
algunos PCs.

- La versin de

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Driver Easy realiza un

escaneo rpido de tu sistema
para buscar todos los drivers
que estn desactualizados, y
una vez hecho te permite
descargarlos directamente
desde su interfaz.

perdido,
desactualizado o
daado en tu PC
es muy probable
que Driver Easy lo
encuentre
fcilmente.
- Driver Easy
puede hacer una
copia de seguridad
de tus drivers en
caso de que el
sistema se
cuelgue. Tambin
puedes crear
puntos de
restauracin
- Muy fcil de usar

prueba del
programa solo
permite un
nmero limitado
de
actualizaciones.
Debers pasarte
a la versin
completa si
quieres
actualizaciones
automticas e
ilimitadas.
- No funciona con
todo el hardware
- Actualizaciones
limitadas en la
versin de prueba

- Anlisis rpido
- Descarga directa
de drivers

SlimDrivers

SlimDrivers es una aplicacin

gratuita que busca, descarga
e instala las actualizaciones
ms recientes de los
controladores de hardware
de tu equipo. Adems de
actualizar los controladores,
SlimDrivers permite guardar
una copia de seguridad de
los mismos o desinstalarlos
con unos pocos clic de ratn.
SlimDrivers no se limita a los
controladores, sino que
tambin busca
actualizaciones del sistema
operativo. El asistente paso a
paso, completamente
automtico, tarda poco
tiempo en escanear el
ordenador y ofrecer una tabla
de actualizaciones
recomendadas.

Gratis

- Busca las ltimas

versiones de los
drivers
- Descarga de las
actualizaciones
con un clic

- El reinicio no se
puede posponer
- Poca
informacin sobre
los archivos

- Copia de
seguridad y
restaurador de
archivos
- Desinstalador de
controladores

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Bibliografa

Wikipedia, Herramienta de diagnstico, consultado el dia 01-11-2016 en la world wide web:

https://es.wikipedia.org/wiki/Herramienta_de_diagn%C3%B3stico

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Diversos, consultado el dia 01-12-2016 en la world wide web:
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Ingasoil, pausas activas, consultado el da 01-12-2016 en la world wide web:

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Castillo, Jos Luis. Virus informtico. Argentina: El Cid Editor apuntes, 2009. ProQuest
ebrary. Web. 2 December 2015. Pginas: 9-12. Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10316558&tm=144909985340

www.softonic.com

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