FUNDAMENTACIN TERICA DE LA ADMINISTRACION

100500A_21

ACTIVIDAD UNIDAD No. 2.

OSCAR JAVIER CASTILLO PEREZ

C.C. 18.882.040

TUTOR
LUZ ECHEVERRIA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGIAS E INGENIERAS
TECNOLOGA DE LAS TELECOMUNICACIONES
COROZAL SUCRE
2015

INTRODUCCION

La meta de cualquier organizacin, en cabeza de su administrador y de su grupo de trabajo es

brindar un bien o servicio con eficacia y eficiencia satisfaciendo las necesidades a los clientes,
alcanzando los objetivos y metas propuestas dentro de la organizacin. Para alcanzar estas metas los
administradores deben llevar a cabo unas funciones que le permitan cumplir estos objetivos, es
mediante las cuatro funciones bsicas Planear, Organizar, Dirigir y Controlar. Por lo tanto adems de
estas funciones tiene que saber plantear las estrategias, tcticas y operativas, de acuerdo los
parmetros de la administracin por objetivos.

Por consiguiente, el administrador tiene a su disposicin muchas herramientas que le permitan abrir
el camino al establecimiento, bsqueda y logro de los objetivos de una manera eficaz, como es el
caso del mtodo gerencial o ciclo PHVA. A continuacin en el siguiente trabajo estudiaremos cada
uno de estos fundamentos para entender mejor la administracin.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Estudiar, conocer y analizar las funciones gerenciales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar cada una de las caractersticas de las funciones.

Saber las ventajas que ofrecen cada una de las funciones gerenciales.

Profundizar en la estructura organizacional de una empresa.

Estudiar el mtodo PHVA y su aplicacin.

ACTIVIDAD
Mapa conceptual sobre las funciones gerenciales

Por medio de un cuadro sinptico extraer las ventajas de cada una de las funciones gerenciales
(planeacin, organizacin, direccin y control).

Administracin

Funciones
Gerenciales

Ventajas

- Permite estar orientados hacia el futuro, es decir proyectarse.

- Ayuda coordinar decisiones, as predecir cmo podra afectar
una decisin hoy, en otra en el maana.
Planeacin
- Siempre los objetivos estn por encima, es decir es el pilar
fundamental de cualquier organizacin.

- Permite estructurar funciones y las actividades para alcanzar

los objetivos y metas.
- Delegacin de las actividades a cada empleado, dependiendo
casi siempre del perfil de estas, consiguiendo con mayor
precisin los objetivos.
Organizacin - Permite de acuerdo a los niveles jerrquicos, asignar
funciones de coordinacin.
- Mantiene una adecuada comunicacin, en sus niveles
jerrquicos.
- Ayuda a erradicar la monotona de la duplicidad de
funciones, esfuerzos tediosos.
- Beneficia al clima organizacional agradable.
- Asienta las bases de los lineamientos durante la planeacin y
la organizacin.
- Permite formar la mejor conducta deseable en el clima
organizacional, es decir crea lazos unin jefe subordinados.
Direccin - Motiva la moral de los empleados, permitiendo la
productividad deseada.
- Incentiva la integracin individual y grupal.
- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, e
implementacin de las estrategias de organizacin, y en la
eficacia de los sistemas de control.

Control

- Permite definir los estndares para medir el desempeo.

- Previene las desviaciones y garantiza que se lleve a cabo la
planeacin.
- Reduccin de gastos.
- Cumplimiento de los objetivos y las normas, de acuerdo a las
disposiciones de los directivos, teniendo en cuenta la
eficiencia, eficacia, competitividad sostenible.

Plantear en una estructura organizacional (Estratgica, tctica y operativa) la administracin

por objetivos, de acuerdo con el material expuesto para este tema.

Direccin de la empresa
Objetivos Corporativos
Nivel Estratgico Negocio
Plan estratgico
Decisiones a largo plazo
Habilidades conceptuales

Nivel Tctico
Servicio

Nivel Operativo Infraestructura

Unidades estratgicas del negocio

Funciones y coordinacin
Gestin integral e integradora
Objetivos estratgicos
Habilidades humanas

Objetivos operacionales
Funciones de ejecucin y control
Habilidades tcnicas

Realizar un cuadro que tenga: autor, definicin (PHVA), su funcin y modo de emplear.

Autor

Creado por el Dr.

Walter Shewhart
en 1920, pero su
uso se le atribuye
el Dr. William E.
Deming (Edwards
es el apellido de su
madre)

METODO DE CONTROL DE PROCESO

Definicin
Funcin

Es un mtodo gerencial, que

potencializa la relacin entre el ser
humano y los procesos. Es decir es
un mtodo o ciclo utilizado en la
prctica del control gerencial

La utilizacin continua del

PHVA nos brinda una
solucin que realmente nos
permite mantener la
competitividad de nuestros
productos y servicios,
mejorar la calidad, reduce
los costos, mejora la
productividad, reduce los
precios, aumenta la
participacin de mercado,
supervivencia de la
empresa, provee nuevos
puestos de trabajo, aumenta
la rentabilidad de la
empresa

Modo de emplear
El ciclo est compuesto por
cuatro fases bsicas del
control:
Planear (P): Consiste en:
Establecer metas para los
indicadores de resultado y
establecer la manera (el
camino, el mtodo) para
alcanzar
las
metas
propuestas.
Hacer (H): Ejecucin de
las tareas exactamente de la
forma prevista en el plan y
en la recoleccin de datos
para la verificacin del
proceso. En esta etapa es
esencial el entrenamiento
en el trabajo resultante de
la fase de planeamiento.
Verificar (V): Tomando
como base los datos
recolectados durante la
ejecucin, se compara el
resultado obtenido con la
meta planificada.
Actuar (A): Esta es la
etapa en la cual el usuario
detect desvos y actuar
de modo que el problema
no se repita nunca ms

CONCLUSIONES

Despus de realizado el documento anterior, puedo sacar las siguientes conclusiones:

Al haber estudiado las funciones gerenciales (Planear, Organizar, Dirigir y Conrolar), se

hace ms fcil tanto para los administradores como a nosotros implementarlas para la
consecucin de nuestras metas.
Mediante la administracin de los objetivos nos permite identificar y seleccionar las
metas apropiadas.
El mtodo PHVA, es una ms de las herramientas que permiten abrirnos caminos para ir
ms all de las metas propuestas, sino para el control de los pasos que se vayan a dar en
la prestacin de un servicio.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Campus Virtual UNAD Fundamentos de administracin. Lecturas temticas. Herramientas de la

Administracin (Administracin por objetivos, Control, Direccin, Organizacin PHVA,
Planeacin).

Jones, G. R.; George, J. M. (2003). Administracin Contempornea. Mxico. Edicin McGraw-Hill.

4 Edicin.