ACTA DE COSNTITUCIN

NOMBRE DEL PROYECTO................................................................................................2

CASO DE NEGOCIO.......................................................................................................... 2
ANTECEDENTES............................................................................................................... 2
DESCRIPCIN DEL PROYECTO.......................................................................................2
DEFINICION DEL PROYECTO...........................................................................................2
HERRAMIENTAS Y TECNICAS..........................................................................................3
ACUERDOS........................................................................................................................ 3
FACTORES AMBIENTALES DE LA COMPAA.................................................................3
ACTIVO DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN....................................................3
META, ALCANCE Y OBJETIVOS:.......................................................................................4
LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO.....................................................4
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES................................................4
PROPSITO DEL PROYECTO..........................................................................................4
OBJETIVOS Y CRITERIOS DE XITO...............................................................................4
PRODUCTO O RESULTANTE............................................................................................5
RIESGOS............................................................................................................................ 5
PATROCINADOR DEL PROYECTO...................................................................................6
ORGANIZACIONES O GRUPOS QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO......................6
DIRECTOR DEL PROYECTO Y ATRIBUCIONES...............................................................6
REQUISITO DE APROBACIN..........................................................................................6
DESCRIPCION DEL HARDWARE......................................................................................7

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ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO GESTOR DE MESERO ONLINE

NOMBRE DEL PROYECTO

Mesero online

CASO DE NEGOCIO
HOTEL HILTON COLON, es una cadena de hotel internacional de gran prestigio,
brindando los mejores servicios de hospedaje y salas de eventos de distintas ndoles, siendo
reconocido uno de los mejores hoteles internacional que est en distintos pases del mundo
incluyendo a Ecuador.

ANTECEDENTES.
La compaa hotelera Hilton colon actualmente tiene un aproximado de unos
150 meseros los cuales representa un gran costo para la compaa, se busca
desarrollar un software que interacte con un equipo Androide que pueda
receptar y cancelar pedidos que lo puede hacer el cliente.

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

El proyecto Mesero Online, ser una aplicacin para dispositivos Android, el aplicativo debe ser
amigable, fcil de usar, y debe ser multidiomas. El aplicativo le permitir registrarse al usuario,
pidindole una serie de datos, cedula o pasaporte, nombre apellidos, correo electrnico, entre otros
datos.
El aplicativo permitir que un usuario pueda ingresar al sistema siempre y cuando este est
registrado, y la nica forma de poder ingresar al sistema ser por huella digital, el hardware a usar
ser, wireless handheld pos terminal PT-7003 with 2d scanner/printer/emv
card reader/4g.
El hardware en conjunto con el software podr realizar promociones de la misma empresa hotelera
como de tercero.

DEFINICION DEL PROYECTO

El aplicativo tendr las siguientes opciones:

Listas de productos
o Nombres e imgenes y precios
o Solo nombres y precios
Generar pedidos
Tipos de pagos
o Efectivo
o Tarjeta de crdito
Historial de compras
Promociones
Renviar factura a coreo personal

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HERRAMIENTAS Y TECNICAS
El aplicativo se desarrollara en la herramienta de desarrollo para IOS
Xamarin for Visual Studio, en la cual se aplicara un patrn de
programacin MVC, para darle mayor seguridad a los datos de los clientes
que reposa en la base de datos HILTON COLON, se aadir una capa
adicional al patrn MVC, la cual ser una capa de Servicios web.

ACUERDOS

La empresa Hotelera HILTON COLON, y la empresa SOFONLINE S.A, llegan a un acuerdo en

donde ambas partes de comprometen a brindar toda la informacin necesaria, la misma que debe ser
de suma cooficialidad.
La empresa SOFONLINE se compromete a desarrollar el software en un tiempo estimado no
mayor a seis meses, desde que la empresa HILTON COLON, le proporcione toda la informacin
necesaria para empezar con el desarrollo, Equipos de pruebas, web servicios para consumir datos,
ya que la empresa hotelera no dar base de datos al proveedor por privacidad de informacin.

FACTORES AMBIENTALES DE LA COMPAA

QUE HAYA EL PERSONAL ADECUADO PARA EL PROCESO DE PLANIFICACIN E IMPLEMENTACIN

DEL PROYECTO.

DE QUE TENGAMOS LA INFRAESTRUCTURA ADECUADA PARA PODER IMPLEMENTAR DICHO

PROYECTO CON EFICACIA.

DE QUE LA ORGANIZACIN O EMPRESA EST DE ACUERDO CON EL PROYECTO Y ENFATICE LA

SOLUCIN E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA A REALIZAR.

DEFINIR QUINES VAN HACER LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO PARA PODER TENER MEJOR
EXPECTATIVA DE LA IMPLEMENTACIN.

ACTIVO DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN

1 servidor HP con licencia de Windows server 2012 R2

40 wireless handheld pos terminal PT-7003 with 2d
card reader/4g.
5 sillas y escritorios de cubculos
Licencia Microsoft Visual Studio 2015 C#
1 Microsoft SQL 2012
Programa de Project 2013 Licenciado.

scanner/printer/emv

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META, ALCANCE Y OBJETIVOS:

META.- Incrementar ventas por un mejor servicios, e incorporar otro tipo de ingreso mediante
publicaciones de promociones desde el dispositivo
ALCANCE.- El proyecto ser nicamente para ecuador.
ALCANCE DE PRODUCTO O SERVICIO:
El Aplicativo ser capaz de validar datos de las principales entidades como, Emisoras de TC,
SRI, y todos los pagos sern corriente,
OBJETIVOS GENERALES.Obtener una santificacin total por parte de los clientes y mejorar el servicio de atencin y
espera de los clientes
OBJETIVOS ESPECIFICOS.o Abaratar costos
o Diferencia entre otros hoteles por mejor servicios
o Optimizar el tiempo de espera por los clientes
o Publicidad y promociones desde el dispositivos

LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO

o
o
o
o

Solo cuenta con un tipo de identificarse desde la aplicacin

Debe estar en sitio para realizar el pedido
Solo acepta dos tipos de pagos efectivo y TC
Depende de la red interna y de internet

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES

FUNCIONALES:

1. El usuario debe estar registrado en el sistema para realizar pedidos

2. Necesita de internet y de una buena seal inalmbrica
3.
NO FUNCIONALES:
1. Tiempo de respuesta.

PROPSITO DEL PROYECTO

El proyecto de MESERO ONLINE ser enfocado especficamente para agilitar el tiempo de
atencin a los clientes y abaratar costo e incrementar ingresos mediante publicidad desde los
equipos androide.

OBJETIVOS Y CRITERIOS DE XITO

Conforme a los objetivos generales y especficos nos servir para gestionar exclusivamente para
fines del rea de atencin al cliente para la toma de decisiones

PRODUCTO O RESULTANTE
Se espera un software de calidad que toda la informacin que este muestre o
brinde sea actualizada y precisa, tantos como precios y productos vigentes.
Que sea de una rapidez muy alta que el cliente no de esperar ms de un
segundo por tiempo de respuestas.
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El software dar tiempo de entrega del producto pedido, esto podr ayudar a la
toma de decisiones para saber en qu se est fallando si un producto no es
entregado a tiempo o en los parmetros permitidos.

RIESGOS
Incomodidad por parte de los usuarios al registrarse y ellos buscar los
productos.
Que prefieran .realizar el pedido a los meseros y que ellos manipulen el
software.
Usuarios resistentes al brindar informacin.
Clientes que se resistan a usar el aplicativo.
Lentitud en una toma de decisiones.
Cambios en el proyecto.
Crisis Econmica.
Trabajos no Programados.
Falta de Proveedores confiables.
Resistencias al cambio por parte de otras reas.
Impacto de Medio Ambiente.
Disminucin de calidad del proyecto.
RESUMEN DEL CRONOGRAMA DE HITOS
ACTIVIDAD
INICIO
LEVANTAMIENTO INFORMACION
ANALISIS
DISEO
DESARROLLO
CONTROL DE CALIDAD
PRUEBAS DE USUARIO
PRUEBAS PARALELAS
SALIR A PRODUCCION
RESUMEN DEL PRESUPUESTO
Concepto
Contratacin de Equipo desarrollo.
Computadoras
Servidor
Equipos Android
Licencias de Sistema Operativo y
herramienta de Programacin.
Reserva de Gestin
TOTAL S/:

FECHA DE CULMINACION
01/11/2016
15/11/2016
16/12/2016
17/01/2017
25/01/2017
02/02/2017
15/02/2016
25/02/2016
02/03/2016

Monto
50,000.00
10,000.00
30,000.00
250,000.00
20,000.00
30,000.00
S/. 390,000.00

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PATROCINADOR DEL PROYECTO

El proyecto ser patrocinado nicamente por la empresa hotelera HILTON COLON

ORGANIZACIONES O GRUPOS QUE INTERVIENEN EN EL

PROYECTO
Organizacin o Grupo Organizacional
GERENTE GENERAL
GERENTE DE SISTEMA
GERENTE DE SEGURIDAD
INFORMATICA
JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE

JEFE FINANCIERO

JEFE DE IT

LIDER DE PROYECTO

Rol que desempea

Revisar informe final y ver los beneficios que
tendr al desarrollar esta aplicacion.
Coordinar la instalacin de equipos y
aplicaciones para el desarrollo del sistema.
Velar por la seguridad de los datos, revisar los
patrones de programacin para ver si estos son
seguros, los puertos que utilizara la aplicacin
Resolver incidentes de los clientes, su funcin en
el proyecto ser de velar por dar un mejor
servicio al cliente, y opinar para dar enfoque que
se haga un sistema excelente para el servicio al
cliente.
Asignar costo al proyecto y ver si es viable
financiar este proyecto y ver cada inversin y el
costo de las misma
Cardina y supervisa todo el centro de cmputo su
funcionalidad y las mejoras y todo cambio o
proyecto debe ser aprobado por el msimo .
Liderar y asignar tareas a los desarrolladores del
sistema y dar informe al jefe de proyecto.

DIRECTOR DEL PROYECTO Y ATRIBUCIONES

El Director de Proyecto debe operar a travs de las distintas unidades funcionales, dedicando la
atencin a los objetivos del proyecto, objetivos globales, y no a los particulares (calidad,
produccin, ventas, etc.) que seguirn siendo responsabilidad de los respectivos directores
funcionales, lo que le permite a l, como Director de Proyecto, concentrarse ms en dichos
objetivos globales.

REQUISITO DE APROBACIN

Un costo no mayor a los 400,000.00 dlares de los EE UU de Amrica

El tiempo de desarrollo no sea mayor a ocho meses
Que el sistema sea seguro y no sea violentada la seguridad lgica del
empresa
Que los objetivos del proyecto se enfoquen a los objetivos de la compaa

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DESCRIPCION DEL HARDWARE

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