Caso de xito de Cola-Cola basado en

SCM
The Coca-Cola Company es una Corporacion multinacional que se dedica a
la elaboracin de bebidas, su producto de mayor reconocimiento es nada
ms que nada la Coca-Cola que es el refresco ms consumido del mundo.
Su proceso consiste en diferentes etapas como la entrega de ingredientes,
lavado, mezcla, envasado, nivelacin, etiquetado, inspeccin,
almacenamiento y entrega. Coca-Cola realiza la venta de sus productos de
forma directa al canal de distribucin, cuenta con contacto directo con
todos los canales de distribucin. Entre ellos se encuentran hipermercados,
supermercados, autoservicios, restaurantes, estaciones de servicio y
kioscos, de su rea de cobertura.
Sus clientes son exigentes y buscan ser atendidos con calidad, coca- cola
toma mucho en cuenta que para poder dar un mejor servicio tiene que
consistir en ofrecer cobertura esto se refiere que tiene que estar presente
con un servicio diferenciado en todos los puntos de contacto con el
consumidor, deben tambin ofrecer distintos sabores, tamaos y tipos de
envases o bien ofrecer calidad a su producto, eficiencia en su entrega y en
su distribucin.
Por otro lado Coca-cola implemento un sistema de tal conocido como SAP
para asi mismo poder tener un fcil acceso a su informacin distribuida
entre las distintas unidades operativas de la mismsima compaa y
permitir contar con esa misma informacin a tiempo real.
Gracias a la implementacin de este modelo Coca-Cola tuvo principalmente
los beneficios de a incrementacin en el servicio a clientes internos tanto
externos que los ayudaron a mejorar su operacin en cada zona logstica.
En el caso de los clientes internos el corporativo optimiz la planeacin ya
que el modelo se bas en reportes VW, los cuales corran en el portal de
intranet para que el equipo de logstica tomara mejores decisiones. En este
sentido, bajaron tiempos al desarrollo interno e incrementaron sus lneas de
produccin.
As mismo coca- cola termino con el fin de prevenir desabastos o falas en la
metodologa logstica se enfocaron ms en la entrega dinmica, tiempo de
distribucin avanzada, consideraciones en los inventarios mximos y
produccin cclica sin violar las restricciones de capacidad.
De igual manera Coca-Cola FEMSA ha mencionado que su proceso logstico
existe alineacin de la cadena de suministro, automatizacin de tareas en
cadenas de proceso, competencia de recursos a nivel global y crecimiento
de prcticas operativas.

A mi opinin de la a todo esto la compaa Coca-Cola cuenta con una

cadena de suministro bien desarrollada tanto para ofrecer una buena
calidad de variaciones de productos a sus clientes y por otro lado tener un
buen marketing de la mismsima compaa ya que muchos de sus anuncios
marketing son muy populares tanto en la televisin, carteles, radio entre
muchos otros ms dando estos anuncios una conciencia a su pblico de
frescura, felicidad, compartir momentos etc.