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En esta presentacin hablaremos sobre el knowledge managemenet

(gestin del conocimiento)
Antes de entrar a definir lo que es el knowledge managemenet es necesario
saber que d en una empresa u organizacin se produce un ciclo de creacin
y aprendizaje entre un conocimiento no articulado (tcito) y un
conocimiento formulado (explicito). El conocimiento tcito es personal y es
difcil de transmitir, sin embargo se trata de un conocimiento bien asentado
por la experiencia, de hecho es el conocimiento que se pone en juego para
la creacin del valor, en cambio el conocimiento explicito es fcil de
transmitir y gestionar a travs de documento pero exige un proceso de
absorcin por parte de las personas para ser aplicado
Ahora explicado los tipos de conocimiento presentes en la empresa u
organizacion
A que nos referimos cuando hablamos del knowledge managemenet?
Proceso formal que configura el conocimiento de vala estratgica disponible
en la organizacin, de modo que se distribuya fcilmente, ya que al estar a
disposicin de otros, favorece sustancialmente el logro de los objetivos
organizacionales.
El knowledge managemenet transforma el conocimiento tacito a explicito
para de esta manera convertirlo en un activo estratgico para la
organizacion
Modelo de knowledge management
Cuando utilizamos esta expresin knowledge management combinamos
tres acepciones diferentes.

La valoracin del know how de las empresas (capital intelectual)

Impulso de una cultura organizativa orientada a compartir
conocimiento y al trabajo cooperativo
La puesta en marcha de dispositivos que faciliten la generacin y el
acceso al conocimiento que genera la organizacin (tecnologa). La
gestin del conocimiento ha empezado en muchas organizaciones
mediante la compra de tecnologa uso de intranets, plataformas de
formacin basadas en web , mensajeras , portales corporativos,
etc .Las tecnologas de informacin son la base de creacin de valor
en nuestra sociedad.

Rol de las TI en el knowledge management:

El desarrollo de tecnologas de informacin fue un elemento clave para la
preocupacin por la gestin del conocimiento . estas fueron diseadas para
crear sistemas capaces de capturar, almacenar y difundir el conocimiento
fcilmente.
Algunas de las tecnologas de informacin que se usan en la actualidad
CRM
DSS
CSM
AGENDAS WORKFLOW
BASE DE DATOS DE PROCESOS

La Competencias del Capital Humano determinan la productividad y

competitividad de la empresa, entonces el knowledge management servir
para

Porque es necesaria la gestin del conocimiento?

Se tiene un mundo globalizado con mucho conocimiento en su entorno esto
genera una ventaja competitiva de cualquier organizacin en cualquier
mercado

Beneficios

Aumenta la productividad y eficiencia, Clarificacin de funciones y

procesos, asimilacin de las mejores prcticas y eliminacin de las
disfuncionalidades
Ahorro de tiempo al permitir el acceso inmediato a la informacin
Fomenta la innovacin a travs del libre flujo de ideas.
Proporciona mejores herramientas para la gestin de direccin

PERO POR DONDE SE DEBE EMPEZAR?

Reconociendo que el activo ms importante y la ventaja sostenible en el
tiempo que tiene la empresa u organizacin es el capital humano y el
conocimiento que posee y que por s misma no puede generar
conocimiento.