Trabalho Analise Organizacional

TRABALHO DE ANLISE ORGANIZACIONAL
Pesquisa e anlise de uma Empresa.
NOMES:
ANA CAROLINE ROCHA
CAMILA TORRES
LARISSA RAIANNE PEREIRA
NAYARA SILVA LOPES
ALINE DE OLIVEIRA CASTELLO BRANCO
Sumrio
1- Apresentao;
2- Empresa a serem estudadas;
3- Elaborao de roteiro das entrevistas;
4- Pesquisa de Campo: visitas s empresas para

realizao das entrevistas e levantamento dos dados;
5- Realizao de anlise comparativa entre os tpicos;
6- Relatrio analtico composto dos itens
solicitados no escopo do trabalho;
1-
Apresentao
As atividades aqui propostas tm como objetivo o estmulo

autoaprendizagem e a aproximao do aluno coma realidade profissional da
profisso de Administrador, mediada pela reflexo crtica sobre a inter-relao

teoria e prtica, dentro de uma viso interdisciplinar das diversas reas que
compem o campo da Administrao.
Nessa direo, as atividades foram organizadas com o objetivo de

pronunciar ao discente a investigao e o contato com profissionais ja atuantes na
profisso de administradores, visando a ampliao da percepo e do
entendimento pessoal do aluno acerca da formao, atuao e oportunidade de
trabalho do Administrador.
A atividade ser desenvolvida em etapas, com um produto final.

I Etapa de Escolhas das empresas a serem estudadas;
II Etapa da elaborao do roteiro de estudos;
III Etapa da pesquisa de Campo: visitas s empresas para realizao das
entrevistas e levantamento dos dados;
IV Etapa da realizao de uma anlise comparativa entre os tpicos.
Produto Final Relatrio analtico composto dos itens solicitados no escopo do
trabalho.
2-
Empresa a serem estudadas;
Como solicitado foi escolhido duas empresas distintas, com portes diferentes e
ramos de Atuaes diferenciados.
A Primeira Empresa escolhida foi o CENTRO EDUCCIONAL CALIFORNIA,

que tem seu ramo de atuao voltado para o ensino. Uma empresa que desde
1987, vem desenvolvendo um projeto pedaggico voltado para educao infantil,
Ensino fundamental e Ensino mdio profissionalizante.
A instituio hoje emprega diretamente cerca de 80 funcionrios e tem a
inteno de continuar expandido seus horizontes.
J a segunda empresa escolhida foi a rede se supermercados PRINCESA

AUTO SERVIO DE COMESTIVEIS, que tem seu ramo de atuao voltado ao
comercio varejista, que iniciaram suas atividades em 1983 com sua primeira Filial
no Bairro do Leme e hoje conta com uma rede com 20 filiais no total.
3- Elaborao de Roteiro das Entrevistas;

O roteiro de entrevista foi composto por 10 perguntas sobre o contedo das
aulas e que tem a proposta de identificar o modelo de estrutura organizacional
praticado, o desenho departamental utilizado, os tipos de liderana aplicados e o
desenho de cargos e tarefas.
Modelo do Roteiro de Entrevistas criado:
ROTEIRO DE ENTREVISTA
Nome da Empresa Escolhida: _______________________________

Apresentao da empresa definindo suas misses, polticas e negcios.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________
1 Qual a estrutura organizacional utilizada pela empresa?

A ( )Linear : estrutura de autoridade que provem das unidades de comando
militar,onde cada superior tem autoridade nica;
B ( ) Funcional : estrutura baseada na tcnica funcional, onde prevalece o grau de
especializao de cada funo;
C ( ) Estafe: estrutura que segue caracterstica linear, porm tem o apoio de um rgo
de assessoramento (apoio especializado) ao executivo, ao qual esto ligados;
D ( ) Matricial: estrutura com mltipla subordinao onde se tem as unidades
funcionais mais com relaes entre elas (usada em empresa que trabalham com muitos
projetos);
E ( ) Temporrio : estrutura usada apenas para a execuo de um projeto em cada
empresa diferenciada;
F ( )Estrutura em redes: uma estrutura que funciona no centro de uma
macroestrutura, com outras estrelas (empresa) ligada a ela, que prestam servios ou
executam servios da produo.
2 Qual a amplitude de controle designada a cada gestor?

A ( ) Pouco Cada Gestor tem mais subordinados para controlar;
B ( ) Muita Cada Gestor tem menos subordinados para controlar.
3- Em que padro consiste a distribuio da autoridade da empresa?

A - ( ) Centralizado tomada de decises no topo da organizao;
B- ( ) Descentralizado a tomada de deciso dividida dividida a nveis mais baixos
de hierarquia.
4 Qual o grau de formalizao utilizado pela empresa?

A ( ) Muito formal dispe de excesso de regaras e regulamentos na execuo das
tarefas;
B ( ) Formal segue um padro de regras ne regulamentos no burocrticos;
C ( ) Pouco formal dispe de poucas ou nenhuma regra e regulamentos na execuo
das tarefas.
5 Como feita a diviso do trabalho?

A ( ) Horizontal a diviso por departamentos ;
B ( ) Vertical - a diviso por nveis hierrquicos ;
C ( ) Tarefa especializada a diviso atravs da distribuio de cargos
especializados.
6 Qual o nvel de departamentalizao utilizado pela empresa?

A ( ) Funcional por funes afim;
B ( ) Territorial por grandes reas ;
C ( ) Produto ou servio Por produo ou servios diversificados ;
D ( ) Clientes por cliente especifico;
E ( ) Processos produo de um bem ou servio em uma sequncia lgica ;
F _ ( ) Projetos agrupamento das atividades voltado para o projeto;
G ( ) Mista cada parte da empresa se agrupa com o intuito de obter melhores
resultados.
7 Como feita a modelagem do trabalho na empresa?

A - ( ) Cargos e tarefas forma tradicional das empresas agruparem funes;
B - ( ) Gesto por equipes forma onde o trabalho executado pela equipe, sem
departamento ou divises.
8 Existe o processo de delegao dentro da empresa?
A ( ) Sim, transferido ao subordinado a execuo de tarefas por seu superior direto;
B ( ) No, no transferido tal autoridade do gestor para o subordinado.
9 Quais os tipos de liderana existentes na empresa?

A ( ) Liderana formal exercida pelo gestor designado na linha formal de autoridade;
B ( ) Liderana informal exercida por um lder eleito ou escolhido naturalmente pela
estrutura informal;
10 Existe desenho de cargos na empresa?

A ( ) Sim, h uma constante reviso dos cargos necessrios para melhor
aproveitamento dos subordinados, a tarefa a ser executada;
B ( ) No, esse procedimento no existe e o funcionrio no tem influncia na deciso.
4- Pesquisa de Campo: Visitas s empresas para

realizao das entrevistas e levantamento dos dados;
Primeira empresa a ser entrevistada.

Nome da Empresa Escolhida: CALIFRNIA CENTRO EDUCACONAL

Transformar vidas para o sucesso atravs da educao.
Sara Lopes Pereira da Silva

Proprietria e Diretora Geral.

A ( )Linear : estrutura de autoridade que provem das unidades de comando militar,
onde cada superior tem autoridade nica;
B ( x) Funcional : estrutura baseada na tcnica funcional, onde prevalece o grau de
D ( ) Matricial: estrutura com mltipla subordinao onde se tem as unidades
projetos);
F ( ) Estrutura em redes: uma estrutura que funciona no centro de uma

B ( x ) Muita Cada Gestor tem menos subordinados para controlar.
A - ( x ) Centralizado tomada de decises no topo da organizao;
B - ( ) Descentralizado a tomada de deciso dividida dividida a nveis mais baixos
de hierarquia.

A ( ) Muito formal dispe de excesso de regaras e regulamentos na execuo das
tarefas;
B ( x) Formal segue um padro de regras ne regulamentos no burocrticos;
das tarefas.

A (x) Horizontal a diviso por departamentos ;
especializados.

A ( x) Funcional por funes afim;
resultados.

A - ( x ) Cargos e tarefas forma tradicional das empresas agruparem funes;

A ( ) Sim, transferido ao subordinado a execuo de tarefas por seu superior direto;
B ( x ) No, no transferido tal autoridade do gestor para o subordinado.

A ( x ) Liderana formal exercida pelo gestor designado na linha formal de autoridade;
estrutura informal;

B ( x ) No, esse procedimento no existe e o funcionrio no tem influncia na deciso.
Segunda empresa a ser entrevistada.
Nome da Empresa Escolhida: PRINCESA AUTO SERVIO DE COMESTIVEIS LTDA
Trata-se de empresa de comercio de gneros alimentcios em geral, sua misso como de

qualquer outro mercado e sua poltica e negcios so voltadas para alcanar lucros.
Reconhecemos que as parcerias duradouras, resultante da credibilidade conquistada junto aos

nossos Fornecedores, o empenho e profissionalismo do nosso Capital Humano e, a significativa
confiana de nossos fiis clientes, um claro sinal do sucesso de nossa trajetria empresarial.
Estamos convencidos de que precisamos ter foco no cliente e que a Profissionalizao da Operao,
a Qualidade de Atendimento e Prestao de Servios sero os verdadeiros Diferenciais fidelizao
de nossos Clientes. Atend-los nas suas necessidades de consumo no mais o bastante, faz-se
necessrio surpreend-los.
Silvando Gomes Gerente de TI.
Princesa Supermercados
Sempre Perto de Voc !
A ( x )Linear : estrutura de autoridade que provem das unidades de comando militar,
onde cada superior tem autoridade nica;
B ( ) Funcional : estrutura baseada na tcnica funcional, onde prevalece o grau de
D (
) Matricial: estrutura com mltipla subordinao onde se tem as unidades
projetos);
F (
)Estrutura em redes: uma estrutura que funciona no centro de uma
B ( x ) Muita Cada Gestor tem menos subordinados para controlar.

A - ( x ) Centralizado tomada de decises no topo da organizao;
B - ( ) Descentralizado a tomada de deciso dividida dividida a nveis mais baixos
de hierarquia.

A ( x ) Muito formal dispe de excesso de regaras e regulamentos na execuo das
tarefas;
B ( ) Formal segue um padro de regras ne regulamentos no burocrticos;
das tarefas.

A ( x ) Horizontal a diviso por departamentos ;
especializados.

A ( x ) Funcional por funes afim;
resultados.

A - ( x ) Cargos e tarefas forma tradicional das empresas agruparem funes;
A ( x ) Sim, transferido ao subordinado a execuo de tarefas por seu superior direto;
B ( ) No, no transferido tal autoridade do gestor para o subordinado.

A ( x ) Liderana formal exercida pelo gestor designado na linha formal de autoridade;
estrutura informal;

B ( x ) No, esse procedimento no existe e o funcionrio no tem influncia na
deciso.
5- Realizao de anlise comparativa entre os tpicos;
6- Relatrio analtico composto dos itens

solicitados no escopo do trabalho;
Depois de realizada a anlise comparativa entre as empresas, foi identificado
algumas diferenas em suas estruturas, tal como o ramo de atuao que tambm
so muito diferenciados.
Dentre elas a seguintes diferenas:
Quanto ao tipo de Estrutura Organizacional Linear Praticado na empresa

Princesa Supermercados, de grande porte, com o intuito de delimitar e
definir bem diviso por departamentos e tarefas a fins; j no Centro
educacional, necessita de estrutura mais tcnica, onde prevalece o grau de
especializada para cada funo.
Quanto ao grau de formalizao, nos Supermercados Princesa se faz uso

de uma formalizao (regras e regulamento) maior por ser uma estrutura de
grande porte com mais pessoas fazendo determinadas tarefas; j no Centro
Educacional, por ser uma estrutura de menor porte, onde as pessoas tem
mais facilidades na comunicao entre si, e utilizado o padro formal onde
no h tanta burocratizao no desempenha das funes.
Quanto ao processo de delegao, nos Supermercados Princesa se pratica

a delegao aos subordinados, para se ter uma maior liberdade para
gerencia, alm de diminuir a presso sobre as suas tarefas e desenvolver
subordinado, dando-lhes oportunidades;
J a igualdade entre elas, nos mostrou que ambas empresas so muito

semelhantes.
Dentre elas as seguintes:
Quanto a amplitude de controle, onde cada gestor tem menos subordinados

para controlar;
Sobre a tomada de deciso, que est localizada no topo das duas

organizaes.
Quanto a diviso do trabalho que horizontal, por departamentos;
Quanto ao tipo de departamentalizao funcional, por funes afins;
Quanto a modelagem do trabalho, por cargos e tarefas;
Quanto ao tipo de liderana formal, exercida pelo gestor designado;
E quanto ao desenho de cargos que no utilizado pelas empresas;
Contudo, entendemos que mesmo com as diferenas e igualdades existentes

entre as empresas estudadas, conclui-se que nenhuma empresa segue um
padro estrutural e todas elas se adaptam aos negcios ao qual praticam e
sofreram mudanas na sua estrutura de acordo com o seu crescimento de
mercado, de pessoal e financeiro.

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TRABALHO DE ANLISE ORGANIZACIONAL

Pesquisa e anlise de uma Empresa.

2- Empresa a serem estudadas;

3- Elaborao de roteiro das entrevistas;

4- Pesquisa de Campo: visitas s empresas para

As atividades aqui propostas tm como objetivo o estmulo

profisso de Administrador, mediada pela reflexo crtica sobre a inter-relao

Nessa direo, as atividades foram organizadas com o objetivo de

A atividade ser desenvolvida em etapas, com um produto final.

Empresa a serem estudadas;

A Primeira Empresa escolhida foi o CENTRO EDUCCIONAL CALIFORNIA,

J a segunda empresa escolhida foi a rede se supermercados PRINCESA

3- Elaborao de Roteiro das Entrevistas;

Nome da Empresa Escolhida: _______________________________

1 Qual a estrutura organizacional utilizada pela empresa?

2 Qual a amplitude de controle designada a cada gestor?

3- Em que padro consiste a distribuio da autoridade da empresa?

4 Qual o grau de formalizao utilizado pela empresa?

5 Como feita a diviso do trabalho?

6 Qual o nvel de departamentalizao utilizado pela empresa?

7 Como feita a modelagem do trabalho na empresa?

9 Quais os tipos de liderana existentes na empresa?

10 Existe desenho de cargos na empresa?

4- Pesquisa de Campo: Visitas s empresas para

Primeira empresa a ser entrevistada.

Nome da Empresa Escolhida: CALIFRNIA CENTRO EDUCACONAL

Sara Lopes Pereira da Silva

1 Qual a estrutura organizacional utilizada pela empresa?

2 Qual a amplitude de controle designada a cada gestor?

4 Qual o grau de formalizao utilizado pela empresa?

5 Como feita a diviso do trabalho?

6 Qual o nvel de departamentalizao utilizado pela empresa?

7 Como feita a modelagem do trabalho na empresa?

8 Existe o processo de delegao dentro da empresa?

9 Quais os tipos de liderana existentes na empresa?

10 Existe desenho de cargos na empresa?

A ( ) Sim, h uma constante reviso dos cargos necessrios para melhor

Segunda empresa a ser entrevistada.

Nome da Empresa Escolhida: PRINCESA AUTO SERVIO DE COMESTIVEIS LTDA

Apresentao da empresa definindo suas misses, polticas e negcios.

Trata-se de empresa de comercio de gneros alimentcios em geral, sua misso como de

Reconhecemos que as parcerias duradouras, resultante da credibilidade conquistada junto aos

3- Em que padro consiste a distribuio da autoridade da empresa?

4 Qual o grau de formalizao utilizado pela empresa?

5 Como feita a diviso do trabalho?

6 Qual o nvel de departamentalizao utilizado pela empresa?

7 Como feita a modelagem do trabalho na empresa?

9 Quais os tipos de liderana existentes na empresa?

10 Existe desenho de cargos na empresa?

5- Realizao de anlise comparativa entre os tpicos;

6- Relatrio analtico composto dos itens

Dentre elas a seguintes diferenas:

Quanto ao tipo de Estrutura Organizacional Linear Praticado na empresa

Quanto ao grau de formalizao, nos Supermercados Princesa se faz uso

Quanto ao processo de delegao, nos Supermercados Princesa se pratica

J a igualdade entre elas, nos mostrou que ambas empresas so muito

Dentre elas as seguintes:

Quanto a amplitude de controle, onde cada gestor tem menos subordinados

Sobre a tomada de deciso, que est localizada no topo das duas

Quanto a diviso do trabalho que horizontal, por departamentos;

Quanto ao tipo de departamentalizao funcional, por funes afins;

Quanto a modelagem do trabalho, por cargos e tarefas;

Quanto ao tipo de liderana formal, exercida pelo gestor designado;

E quanto ao desenho de cargos que no utilizado pelas empresas;