La Labor del Psicologo Social

Principalmente el objetivo del psiclogo social es emplear sus conocimientos tericos y

bsicos en la realizacin de investigaciones directamente relacionadas con la resolucin
de un problema especfico. Las actividades del psiclogo social estn orientadas hacia la
solucin de algn problema concreto y nunca destinado a la mera especulacin que es
dictada por los deseos de conocer la realidad.
La psicologa social es una de las ramas de la psicologa que defiende con mucho
empeo la investigacin con el fin de aportar al progreso de la ciencia. En sus
investigaciones emplea tanto la experimentacin como los estudios correlacinales y
observacionales, considerando el mtodo experimental como el mejor y usando los otros
dos mtodos para demostrar relaciones entre variables como paso inicial en un proceso
de investigacin. Sin embargo, la investigacin experimental no es usada a cabalidad
debido a la complejidad e imperfeccin de sus instrumentos de medicin.

Como debe ser un psiclogo social?

El psiclogo social debe ser un profesional responsable dispuesto a trabajar en equipo y
aportar su conocimiento a favor de la sociedad. Debe ser creativo y su trabajo se debe
basar en la excelencia.

Campo de Trabajo
El psiclogo social trataba en grupos y instituciones. En trabajo en grupos es en la
orientacin a familias, desarrollo personal y manejo de conflictos entre otros. Trabaja en
instituciones como colegios, universidades empresas, comunidades, fundaciones,
hospitales en cuanto a la salud mental e interviene en la poltica. Por otro lado trabajo en
investigaciones de fenmenos grupales, problemas comunitarios, tcnicas de grupo,
aplicacin y diseo de programas institucionales y hace brigadas para promover la
cultura de la salud y el desarrollo humano.

Mtodos de Evaluacin Social

El anlisis de cualquier programa revela que su funcionamiento real implica una
gran cantidad y variedad de acciones, recursos, personas, situaciones ambientales, etc.,
frente a las cuales el evaluador debe hacer decisiones en cuanto a la informacin a
recoger y al tipo de anlisis al cual sern sometidos los datos.

Frente a esta diversidad de aspectos, el evaluador utiliza con frecuencia un

modelo de evaluacin, es decir, un esquema general que seala las caractersticas
bsicas de un programa que deben ser evaluadas y los procedimientos principales para
recoger la informacin pertinente.
Se distinguen dos tipos generales de modelos, los modelos globales y los modelos
analticos. Los primeros tienen especial aplicacin en la evaluacin de pequeos
programas y los segundos, en programas de mayor envergadura. En la prctica misma
de la evaluacin, con frecuencia el investigador combina enfoques y procedimientos de
uno o ms modelos y con ellos define su diseo especfico de evaluacin
Dentro de estos modelos se distinguen los modelos subjetivistas, la tarea bsica de la
investigacin evaluativa consiste en comprender la conducta humana, en captar su
significado, todo esto basado en la experiencia subjetiva y las conexiones que se dan
entre ella y la conducta. La evaluacin de estos modelos utiliza a veces en forma
exclusiva mtodos cualitativos de investigacin, como observacin participante,
entrevistas en profundidad, historias de vida, entre otros. Pero estos mtodos no estn
dirigidos a reunir informacin sobre partes separadas del programa, sino que el
investigador trata de comprender la totalidad del mismo, dentro de la cual los
acontecimientos individuales adquieren su verdadero sentido.
Otro modelo subjetivista es el modelo iluminativo el cual se caracteriza por ser una
investigacin interpretativa, en donde la evaluacin de un programa deber recoger las
descripciones e interpretaciones de la realidad que hacen las personas que participan en
l. Tambin se caracteriza por que la evaluacin es hermenutica, quiere decir que debe
interpretar y clarificar los smbolos del lenguaje, el significado de las palabras que
utilizan los usuarios del programa, descifrar el cdigo de sus palabras en especial
aquellas que se vinculan a su conducta, a sus interacciones, a la bsqueda de soluciones,
a sus problemas, etc.
El tercer modelo subjetivista es el modelo de la evaluacin focalizada, este es ms una
estrategia para hacer decisiones respecto del contenido general de la evaluacin pero sin
llegar por anticipado a establecer especificaciones de ese contenido. Para lograr este
primer objetivo el evaluador comienza por identificar las personas que por su ubicacin
o situacin en el programa sern las que tomaran las decisiones como tambin ubicar y

se pondr en contacto con los usuarios activos, que, efectivamente, utilizaran la

informacin de produzca la investigacin evaluativa.
Respecto a los resultados, el modelo trabaja con el supuesto de que estos sern
diferentes para los participantes, es decir resultados individualizados. Por lo tanto la
evaluacin necesita recoger informacin que caracterice a los diferentes usuarios, y, por
lo mismo, no utiliza medidas estadsticas que caracterizan a la poblacin como
conjunto. En su lugar, se recurre al estudio de casos y se pone especial atencin en los
casos desviados respecto de la norma o caracterstica general.
Otro modelo global es el de evaluacin libre de objetivos, la evaluacin debe buscar los
resultados obtenidos por el programa sin necesidad de determinar sus objetivos por
anticipado. Esta tarea se cumple mejor con el uso de tcnicas cualitativas de
observacin y descripcin, sin que sean guidas y moldeadas por los objetivos pre
establecidos. El evaluador registra todo lo que realmente sucede en el programa ya que
solo as se pueden conocer los reales efectos producidos.
El modelo analtico de referentes especficos de evaluacin parte por enfatizar el
carcter de investigacin aplicada de la evaluacin, y por lo tanto, la relevancia directa
que debe tener su diseo y sus resultados para la toma de decisiones en diversas
instancias y momentos de la marcha de un programa. Las decisiones pueden
corresponder a los administradores del programa y referirse a su totalidad o a algunos de
sus componentes como los recursos, la estrategia general, los usuarios, entre otros.
Tambin las decisiones pueden corresponder a los ejecutores directos de la metodologa
del programa, sean en los aspectos tcnicos de ejecucin, en sus relaciones con los
usuarios, etc.
El modelo de referentes especficos distingue entre variables o propiedades de
evaluacin correspondientes al programa como totalidad y variables o propiedades
correspondientes a ese programa. El proceso de evaluacin es, por esencia, una
actividad de comparacin y juzgamiento, aparece como evidente que es necesario
especificar cules son los referentes de comparacin, es decir, las normas o criterios que
permitirn formular juicios sobre el programa o sus componentes, que se deben explicar
con anterioridad a la evaluacin misma y pueden tener diversos orgenes como las cifras
o

situaciones

correspondientes

al

mismo

programa

en

aos

anteriores

correspondientes a programas similares, promedio o situaciones nacionales, criterios

internacionales para clasificar situaciones en diferentes mbitos institucionales y las
cifras o situaciones propuestas por los administradores del programa, por los
evaluadores o por ambos. Estas normas pretenden hablar del fracaso o xitos en
situaciones intermedias del programa.
RECOLECCION DE LOS DATOS
La psicologa social utiliza mltiples mtodos tanto cualitativos como cuantitativos,
para los cuales se debe tener un adecuado entrenamiento, deben tener validez, y ser
adecuados a los valores, creencias y capacidad de las personas que brindan la
informacin.
Para esta labor el psiclogo social debe tener en cuenta una serie de preocupaciones
ticas como lo son el aporte de la comunidad, un consentimiento informado sobre el
trabajo a realizar, la participacin debe ser voluntaria, se debe tener un grado mximo
de confidencialidad y aclaracin de los riegos que implique la investigacin.
Para la adecuada evaluacin del programa a realizar se deben acudir a fuentes de dos
tipos: de tipo primario las cuales se aplican de forma directa a la comunidad en donde se
encuentran los mtodos de recoleccin como las encuestas, los cuestionarios, los diarios
de campo, entre otros. Las de tipo secundario son los indicadores sociales, econmicos,
de salud, que den informacin indirecta de lo que se est trabajando, como
investigaciones previamente realizadas, datos ya recolectados.

Evaluacion de programas Sociales

La evaluacin de programas sociales es un proceso que procura determinar
peridicamente y de manera sistemtica y objetiva, la pertinencia, eficacia, eficiencia e
impacto de un proyecto o programa, a la luz de sus objetivos, analizando las relaciones
de los procesos y recursos con los resultados. Asimismo, la evaluacin en psicologa
social es un proceso continuo de hacerse preguntas, buscar las respuestas y revisar con
base en estas la estrategia y la accin. Estos procesos ocurren dentro de un marco y un
plan de trabajo acordado, donde se hace necesario el uso de elementos de la
investigacin social, para investigar sistemticamente la efectividad de los programas de
intervencin social en donde se requiere: la recoleccin de datos y unos criterios de
valoracin.

Propsito de la Evaluacin social

Los propsitos que enmarcan la evaluacin de proyectos sociales son el mejorar la
efectividad del programa as como la calidad de los resultados. Tambin se encuentra el
aumentar la eficiencia interna: relacin entre insumos y resultados, mejorar la eficiencia
externa del programa: adecuacin de resultados con objetivos externos, adems de
someter a verificacin la teora e hiptesis que guiaron la intervencin.

Tipos de Evaluacin
De acuerdo con el momento en que se realice.
Formativa
Procesos resultados
Institucional de programa
Objetivos internos objetivos externos
Externa interna.
Explicativa - descriptiva

Indicadores del Programa

Para comprobar la efectividad de un programa de evaluacin social es necesario tener

en cuenta los siguientes indicadores:
PERTINENCIA: Existencia de necesidades que justifican la realizacin del programa.
SUFICIENCIA: Determina en qu medida las acciones son suficientes y adecuadas
para el logro de los objetivos propuestos
EFICACIA: Comprueba si se han logrado alcanzar los objetivos propuestos por el
programa.
EFICIENCIA: Determina los recursos utilizado para la ejecucin del proyecto
EFECTIVIDAD: Contrasta si el programa ha alcanzado una serie de efectos.
Determina la relacin entre los objetivos alcanzados y los medios utilizados para ello.
EVALUABILIDAD: Grado en que un programa est listo para ser evaluado.
EJEMPLO DE INTERVENCION SOCIAL

PROBLEMA
La comunidad de Montealegre se encuentra ubicada a 2 horas de Bogot, la va de acceso es una carretera
destapada. Una vez se pasa por diferentes caseros se llega a un pequeo pueblo que tiene 2000
habitantes. Esta poblacin esta caracterizada por hombres, mujeres y un grupo significativo de nios,
entre edades comprendidas entre 2, 4 ,12 y 16 aos.
La comunidad cuenta con una iglesia central quien administra los oficios religiosos, adems estn las
oficinas de la alcalda, la personera de pueblo, el puesto de polica, un pequeo hospital y la escuela de
primaria con la participacin de 400 nios escolares y el colegio de bachillerato con 300 alumnos.
La institucin educativa cuenta con una planta docente de 20 profesores normalistas. Se encuentran varios
almacenes alrededor del pueblo cuya principal venta esta relacionada con ropa para nios, juguetes y
comestibles. Hay varias tiendas alrededor de la comunidad donde se venden artculos precederos y no
perecederos.
La comunidad vive de cultivar caa de azcar. Tambin hay vacas de leche y siembra de pltano. Hay una
pequea ladrillera que no han sabido explotar; segn el reporte del alcalde, podra generar empleo.
La alcalda local solicito a la facultad de psicologa, un acercamiento a la poblacin con el fin de realizar
una intervencin social que logre en todas las reas de los habitantes cambios positivos que impacten
significativamente a la poblacin de Montealegre, es decir se generen nuevas oportunidades que se
reflejen en el desarrollo humano de la comunidad.
Lo anterior por cuanto se han presentado muchos nios abandonados que diariamente llega a la alcalda
despus de un xodo visible de desplazamiento forzado de la zona del magdalena medio.
Igualmente se ha podido evidenciar consumo de sustancias psicoactivas, nios maltratados por la
violencia, mujeres cabeza de familia sin esperanza, intentos de suicidio en adres por su falta de empleo, la
no existencia de redes de apoyo. Los docentes de las instituciones educativas de primaria y de bachillerato
no saben que hacer ante estas circunstancias, han tratado de hablar con el grupo de padres de familia que
se dedican al negocio de vender sustancias psicoactivas pero la nica respuesta que han recibido es que no
poseen otra fuente de ingresos para poder vivir. Los profesores se encuentran muy angustiados de
contemplar un drama tan delicado al presenciar en forma pasiva el camino errado de los nios y de la
juventud. En esta misma perspectiva los adolescentes presentan conductas de ansiedad y angustia, son
agresivos en el aula de clase y no saben manejar problemas y mucho menos tomar decisiones. Adems el
rector del colegio reporto al alcalde, que muchos adolescentes inician su sexualidad muy tempranamente
y se presentan embarazos no deseados
Adicionalmente, quieren abandonar la institucin educativa por cuanto estudiar no da plata. Los grupos
subversivos que rodean la comunidad les han ofrecido dinero si ingresan a sus filas. Los profesores han
intentado manejar amenazando a los estudiantes con la siguiente afirmacin si abandonan la escuela
sern igual de improductivos o peores que sus padres.

EL OBJETIVO
Objetivo primordial: lograr en todas las reas de los habitantes cambios positivos que impacten
significativamente a la poblacin para generar nuevas oportunidades que se reflejen en el desarrollo
humano de la comunidad
LAS FUENTES PRIMARIAS SERIAN
Beneficiaros: Comunidad habitante del pueblo de Montealegre.
Ejecucin: Ser realizada por un grupo de psiclogos que fueron requeridos por el alcalde
Personas relacionadas: Sern el alcalde, las madres cabeza de familia, los profesores, los padres de los
nios y los jvenes habitantes de la comunidad, ya que son estas quienes van a proporcionar
informacin clara sobre el tema que se va a tratar. Esto se va a hacer por medio de un registro de las
conversaciones de los profesores con los expendedores de drogas, fotografas de los nios maltratados,
encuestas a las madres cabezas de familia, etc.
LAS FUENTES SECUNDARIAS
A nivel social podemos encontrar situaciones tales como maltrato a los infantes, mujeres embarazadas o
cabeza de familia sin ningn tipo de apoyo, desempleo de los habitantes de la comunidad, llegadas de
habitantes nuevos desplazados de su hogar, presencia de grupos subversivos, agresin entre
adolescentes y aumento en el consumo de sustancias psicoactivas, adems se ven casos de jvenes que
desean dejar la escuela debido a que estudiar no da plata.
En el mbito econmico encontramos que los sujetos se encuentran desempleados, teniendo solo
ingresos del cultivo de caa, algunas vacas y siembra de pltano, estando forzados algunos a vender
sustancias psicoactivas.
Respecto a la salud, se ven adolescentes ms ansiosos y angustiados, con complicaciones en el manejo
de problemas y toma de decisiones, adems mala informacin sobre sexualidad lo que esta causando
embarazos no deseados y posiblemente a largo tiempo pueda aumentar el numero de enfermedades de
transmisin.
RECOLECCION DE LA INFORMACION
Para la recoleccin de informacin del caso de la comunidad de Montealegre se utilizaran mtodos tanto
cualitativos como cuantitativos.
Encuestas:
Se realizaran encuestas con el objetivo de recolectar informacin acerca de las condiciones actuales de la
comunidad de Montealegre; en cuanto a salud, educacin, empleo, vivienda y la calidad de vida de los
habitantes de dicho pueblo.

Se realizara una encuesta la cual tiene como principal propsito el conocer la cifra total de habitantes del
pueblo teniendo en cuenta el nmero de familias y como esta constituida cada una de ellas.
Entrevistas:
Con el objetivo de conocer mas afondo las necesidades de la comunidad de Montealegre, se realizaran
entrevistas a las personas que tiene puestos oficiales y autoridades a cargo del pueblo como son: el
alcalde, Personero, el prroco de la iglesia, el director de la escuela y el colegio, el capital de polica, el
medico entre otros.
Se contara con la ayuda de los estudiantes de bachillerato del colegio, a quienes se les realizaran
entrevistas, con el objetivo de conocer cuales son sus expectativas en corto, mediano y largo plazo.
Se visitara cada uno de los negocios del pueblo y se realizaran entrevistas a los dueos para mirar las
condiciones actuales de la parte econmica del pueblo y se mirara cuales de eso negocios pueden llegar a
ser una fuente de empleo en el futuro.
Observacin directa
Se harn visitas a la escuela, el colegio, los lugares de rumba del pueblo, establecimientos donde
permanecen los jvenes all, se harn observaciones directas donde se registraran los diferentes aspectos
que llegaran a ser importantes en el trabajo a realizar. otros
Mtodos a utilizar son:
Grupos focales
Cuestionarios estructurados
Recoleccin de datos
Plantear un proyecto social que permita ofrecer a la poblacin un mejoramiento en las condiciones de
vida y la solucin de las problemticas detectadas. Se debe mirar la suficiencia de los objetivos y del
programa, posteriormente se lleva a la implementacin e donde se debe observar el progreso y que se est
teniendo con este, para posteriormente mirar de los resultados la eficacia, eficiencia y efectividad.
PROYECTO PARA EL CASO
JUSTIFICACION
Actualmente, la vida moderna lleva un ritmo tan acelerado que frente a esta realidad hay que actuar. Este
proyecto intentar modificar una situacin percibida como causante primordial en el descenso de la
calidad de vida de la comunidad. Distintos factores afectan al ser humano y a sus condiciones de vida, es
por esto que este proyecto pretende tambin solventar las necesidades bsicas del individuo, como son la

salud, educacin, empleo y vivienda. Asimismo, recuperar necesidades como la dignidad, autoestima,
seguridad, la capacidad de encontrar sentido a la vida entre otras.
Objetivo General
Cambiar las condiciones de vida que estn en deterioro en la comunidad a causa de SPA, intentos de
suicidio, ansiedad, etc.
Objetivos especficos
Promover y llevar a cabo talleres de capacitacin para hombres y mujeres en el tema de servicios
laborales aplicados a el manejo de maquinaria para tratar ladrillo.
Realizar actividades que favorezcan la integridad personal tanto de nios, jvenes y adultos.
Realizar acciones que lleven a la formacin de empresa y autoempleo a partir de la iniciativa juvenil.
Brindar propuestas alternativas para solucionar los problemas que aquejan al a comunidad.
Realizar consejos de seguridad, reparacin, restitucin de tierras y atencin a los desplazados que llegan a
la comunidad.
Realizar actividades en donde se puedan identificar los casos de maltrato.
Realizar las intervenciones que requieren cada caso y dirigirse a los organismos pertinentes para
denunciar estos maltratos.
Incitar la confianza de los nios por medio de talleres reflexivos tanto para padres como para nios.
Capacitar a los docentes de las instituciones educativas para que ayuden a los interventores en el proceso
de mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la comunidad.

PROCEDIMIENTO

PROGRA

Se

Se

Se

Se

Se

MA

ma

ma

ma

ma

ma

na 1

na 2

na

na 4

na 5

DE

TRABAJ
O

ACTIVI

RESPON

DADES

SABLE

Talleres

Psiclogo

Actividad

Docentes

es

Ldicas

psiclogo

nios

El tiempo de duracin de la ejecucin de

este proyecto oscilar entre cinco a seis

Charlas

Psiclogo

familiares

meses repitiendo las actividades descritas a

continuacin cada ciclo cumplido de 5
semanas.

Capacitac

Personal

iones

entrenado

Adems,

depender

de

la

organizacin de las actividades de los

docentes y profesionales a cargo. Cada

actividad

docentes

ser

realizada

en

tiempos

diferentes para dar la oportunidad a toda la

Acciones

Psiclogo

para

y personal

formar

entrenado

comunidad de ser participes de todo el

proyecto.
RECURSOS

empresa
En cuanto a los recursos humanos se
X

contar con la colaboracin de docentes,

Consejos

Polica y

de

consejo

padres

seguridad

comunitar

especializadas en las reas de la psicologa

io

y la sociedad. En cuanto a los materiales

de

familia,

profesionales

estarn los salones de clase, cartillas, cuadernos, carpetas para organizar la informacin, planillas de
actividades, material didctico, paneles para las presentaciones, etc.
CRONOGRAMA

PRESUPUESTO
Descripcin de los gastos de personal (en miles de $).

Nombre del Formaci

Investigado n
r / Experto/ Acadmic
Auxiliar

Camilo

Psicologo

Duarte

(2)

DEDICACI

Funcin
dentro

en

el proyecto

Director

Salario

N
Horas/semana

30

$1.000.00
0

Supervisor
Carmen
Ariza

Sandra

Docentes

Aplicadore 20

Bayona

(2)

Policia

Seguridad

$700.000

Elena
Sanchez

Sargento
Camacho

40

$0

TOTAL

$3.400.00
0

INDICADORES DE EFECTIVIDAD QUE EVALUARAN AL PROYECTO Y EVIDENCIA DEL

IMPACTO QUE TUVO EN LA POBLACION.

PERTINENCIA: Este proyecto es de fundamental importancia debido a las diferentes problemticas

sociales, econmicas y de salud que est presentando la comunidad de Montealegre, tales como la
drogadiccin, venta de estupefacientes, violencia intrafamiliar, depresin, intentos de suicidio, poca
informacin respecto a sexualidad, presencia de grupos al margen de la ley, falta de empleo y la falta de
preparacin para realizar nuevas actividades remuneradas por parte de estos sujetos.
SUFICIENCIA: Las acciones propuestas si son suficientes y adecuadas para el logro de los objetivos
propuestos ya que todas se dirigen al mejoramiento de la calidad de vida de esta comunidad y a poder
solucionar las diferentes problemticas.
EFICACIA: Para comprobar si se lograrn los objetivos planteados, posterior a la implementacin del
programa se volvern a evaluar las diferentes reas tratadas con el fin de observar si se han presentados
los cambios esperados en un principio, esto se lograra por medio de nuevas encuestas, entrevistas y visitas
primero semanales, y luego mensuales con el fin de tener nuevos registros que indiquen una disminucin
en todas las problemticas a tratar.
EFICIENCIA: Debido a las graves situaciones que enfrenta esta comunidad si son pertinentes los
recursos a utilizar ya que se el dinero ser utilizado tanto para obtener excelente recurso humano y
material, los espacios a utilizar son de fcil acceso a la comunidad y se espera que en el tiempo plateado
se realicen en su totalidad las actividades propuestas para lograr el objetivo final de la erradicacin
definitiva de los problemas.
EFECTIVIDAD: Esto se har evidente en el seguimiento del programa ya que al presentarse los cambios
significativos que se esperan, en donde se d el cumplimiento de los objetivos propuestos en el tiempo
deseado, y donde la comunidad utilice al mximo los recursos se comprobar que el programa es efectivo.

EVALUABILIDAD Se dar al momento de terminar el tiempo

establecido en el programa y cuando se recojan registros que
muestren una estabilidad en la mejora de las problemticas,
revisando los registros y las entrevistas a la comunidad