"Ao de la

consolidacin del

EMPRESA: Nestl
CARRERA: Administracin-Facultad de Negocios
CURSO

: Enfoques Modernos del Management

ALUMNOS: Ducef Meja, Ronald

Marcelo Rodrguez, Agustina
Padilla Quispe, Humberto Rubn
Polo Requena, Nancy
Saldaa Larrea, Clara Verselli
Vsquez Aguilar, Rosa
DOCENTE: Lic. Quiroz Miranda, Vernica
CICLO

: II

Cajamarca, diciembre de 2016.

DEDICATORIA

Queremos dedicar este trabajo a Dios que nos ha dado la vida y fortaleza para elaborar este
proyecto de investigacin, a nuestros familiares por el apoyo moral y econmico; en especial a
nuestros compaeros de estudio y docente, por ayudarnos y orientarnos en la elaboracin de
nuestro trabajo.

Los autores

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 2

AGRADECIMIENTO

Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el grupo de
trabajo. A nuestros padres quienes nos apoyan y motivan en nuestra formacin acadmica. A
nuestra profesora a quienes le debemos gran parte de nuestros conocimientos, gracias a su
paciencia y enseanza finalmente, un eterno agradecimiento finalmente un eterno agradecimiento.
A esta prestigiosa universidad la cual abre sus puertas a jvenes como nosotros, preparndonos
para un futuro competitivo y formndonos como profesionales con sentido de seriedad,
responsabilidad y rigor acadmico.

Los autores

NDICE
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 3

TTULO

DEDICATORIA

ii

AGRADECIMIENTO

iii

NDICE

iv

INTRODUCCIN

MARCO TERICO

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

1.1 DIAGNSTICO INICIAL

1.2 MISION

1.3 VISION

1.4 VALORES

1.5 POLITICAS CORPORATIVAS

1.6 CULTURA ORGANIZACIONAL

1.7 FODA

10

1.8 OBJETIVOS

11

1.9 ORGANIGRAMA

12

1.10 PRINCIPALES CLIENTES

13

1.11 PRINCIPALES COMPETIDORES

13

1.12 PRINCIPALES PROVEEDORES

13

2. ESTRATEGIA DE DISEO ORGANIZACIONAL DE NESTLE

13

3. STAKEHOLDERS DE NESTLE

14

4. TAMAO DE LA EMPRESA

14

5. DISTRIBUCION

14

6. MANUAL DE DISTRIBUCION Y FUNCIONES (MOF)

14

7. HERRAMIENTAS BASICAS
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

INTRODUCCION

El presente informe describe la situacin de la empresa Nestl S.A., una compaa multifuncional
agroalimentaria ms importante del mundo. Dicho informe contiene informacin detallada acerca
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 4

de la empresa, temas que son de mucha importancia para el aprendizaje y desarrollo de un

negocio.
El objetivo del presente trabajo de investigacin es, informar sobre una empresa reconocida a
nivel mundial y dar a conocer la variedad de productos y sus niveles de nutricin que la empresa
ofrece a distintos segmentos de mercado; porque se ha observado que en la actualidad la mayora
de empresas fracasan por la mala comercializacin de sus productos; por lo tanto, deseamos
demostrar que la empresa Nestl, es una compaa lder en el mercado, que sabe defenderse de
sus competencias y dirigir eficientemente su organizacin.
En la investigacin documental se ha empleado el mtodo y la tcnica del fichaje; para ello se
ha utilizado las siguientes fuentes de las tesis: Nestl Per S.A., con la tesis denominada
Nestl Good Food, Good Life.
Nuestro informe est estructurado de la siguiente manera: siendo la primera parte, la introduccin,
donde se precisa el objetivo y la hiptesis; en la segunda parte: el marco terico, en la que se
detallan subttulos como: 1ro. Identificacin de la empresa, 2do. Estrategias de diseo
organizacional de Nestl, 3ro. Stakeholders de Nestl, 4to. Tamao de la empresa, 5to.
Distribucin del espacio en el rea de trabajo, 6to. Manual de organizacin y funciones (MOF) y
7mo. Espina del pescado Ishikawa; finalmente en la segunda parte, siguen las conclusiones, las
sugerencias y se termina con las referencias bibliogrficas.

1. Identificacin de la empresa
NESTLE S.A
SOCIEDAD ANNIMA
VENTAJAS
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 5

Mximo % de capital: no existe lmite de capital de un socio.

Venta de acciones: gran flexibilidad en la venta de acciones.

Transmisin de acciones: la transmisin de acciones en la sociedad annima es

libre.

Nmero mnimo de socios: no existe un nmero mnimos de socios en la creacin

de una sociedad annima.

Responsabilidad social: en una sociedad annima la responsabilidad es solidaria

entre los socios.

Responsabilidad frente a terceros: la responsabilidad frente a terceros es limitada

al capital aportado.

Ganancias: las ganancias de la sociedad no se encuentran sujetas a tasas de

seguridad social ni de seguro mdico.

Grandes empresas: se trata del instrumento adecuado para las grandes empresas
que aspiren a financiarse mediante el mercado de capitales.

DESVENTAJAS

Gestin administrativa: es mucho ms compleja la gestin administrativa que las

dems sociedades.

Capital mnimo: el capital mnimo es de 60.000 euros siendo el 25% desembolsado,

siendo ms elevado que en el resto de otros tipos societarios.

Funcionamiento rgido: el funcionamiento de la sociedad annima es mucho ms

rgido respecto a otro tipo de sociedades.

Intervencin de expertos: es necesario la intervencin de expertos independientes

para valorar las aportaciones no dinerarias.

1.1 Diagnstico inicial (antecedentes de la empresa resea histrica

dueos- rubro de la empresa)
Con presencia en 130 pases alrededor del mundo y ms de 280 mil empleados,
Nestl S.A., es la empresa de alimentos ms grande del mundo. La compaa fue
fundada en el ao 1866, por el farmacutico alemn radicado en Suiza, Henri Nestl;
al desarrollar una harina lacteada, para infantes que no podan ser alimentados por
sus madres. Su primer gran xito fue salvar la vida de un nio prematuro que no
toleraba la leche materna ni los sustitutos de la poca.
En 1874, Nestl vendi su exitosa compaa al empresario y poltico Jules
Monnerat por un milln de francos de aquella poca. Tras la venta, Henri dej de tener
contacto con su empresa y muri en 1890 siendo un hombre prspero y respetado.
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 6

En 1940, Nestl se hizo presente oficialmente en el Per, aunque sus productos eran
comercializados en nuestro pas desde 1919. En 1942, Nestl inici sus operaciones
de acopio de leche en la ciudad de Chiclayo, en la costa norte del Per, donde
adquiri un fundo con el objetivo de incentivar la cra de ganado lechero. Ms tarde,
en su bsqueda de ms y mejores tierras, encontr en Cajamarca el lugar ideal para
desarrollar esta actividad. As, en 1946, se emprendieron diversos proyectos que en el
corto lapso de un ao multiplicaron por nueve el volumen inicial de acopio en la regin.
A causa de este explosivo crecimiento, Nestl decidi construir una planta pre
condensadora de leche en el distrito de Los Baos del Inca, que inaugur el 5
septiembre de 1947. Estas instalaciones procesan actualmente cerca de 250 mil litros
de leche al da. Anteriormente, a finales de la dcada de 1940, Nestl inici la
importacin de ganado, comenz a sembrar pasto con mejores semillas, y contrat a
un staff de tcnicos de primer nivel para asesorar a los ganaderos locales. En 1950,
se inaugur la primera ruta de acopio de leche en Cajamarca, que desde la planta de
Baos llegaba hasta una zona conocida como El Empalme, en la carretera a
Hualgayoc. Despus se abri la ruta dos en el camino a Celendn. Hoy, son 29 las
rutas de acopio operadas por muchos camiones que recorren un total de 6.582
kilmetros diarios. La apertura de las rutas lecheras desat al inicio un verdadero auge
de construccin de caminos a travs del llamado trabajo de repblica, una suerte de
labor comunitaria heredera de la minka del tiempo de los incas. Nestl pona su
maquinaria a disposicin de los campesinos y estos abran caminos en funcin de la
ruta de la leche. (Nestl Per S.A, 2010)
Lnea de tiempo
Ilustracin 1: LINEA DE TIEMPO DE NESTLE

1947

1886

Nestl S.A. seSe crea Nestl

instala en LosS.A. en Suiza
Baos del
Inca

1940

1942

1946

Nestl S.A.
llega al Per

Nestl S.A. llega

a Chiclayo

Nestl S.A. llega

a Cajamarca

Fuente: Nestl
Elaboracin propia

1.2 Misin
Contribuir a la nutricin, salud y bienestar de las personas, poniendo a su disposicin
productos de la mxima calidad para cualquier momento del da y para todas las
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 7

etapas de la vida, y gestionando los negocios de manera que creen valor para la
compaa a la vez que para la sociedad. (Nestle Per, 2016)

1.3 Visin
Ser la empresa reconocida como lder en nutricin, salud y bienestar a nivel mundial
por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos
de inters relacionados con la actividad de la compaa. (Nestle Per, 2016)

1.4 Valores

Enfoque en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista la necesidad
de obtener continuamente resultados slidos para nuestros accionistas.

Creacin de Valor Compartido como la forma fundamental de hacer negocios. Para

crear valor de largo plazo para los accionistas debemos crear valor para la sociedad.

Compromiso con prcticas empresariales medioambientalmente sostenibles que

protejan a las generaciones futuras.

Marcar la diferencia en todo lo que hacemos gracias a la pasin por ganar y a la

creacin de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez y una
ejecucin sin errores.

Entender qu aporta valor para nuestros consumidores y focalizarnos en

proporcionar ese valor en todo lo que hacemos.

Servir a nuestros consumidores retndonos continuamente para alcanzar los

mximos niveles de calidad en nuestros productos y nunca poniendo en peligro los
estndares de seguridad alimentaria.

Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, evitando los cambios
drsticos y repentinos.

Visin ms contextual que dogmtica del negocio, lo cual implica que las decisiones
son pragmticas y basadas en hechos.

Respeto y apertura hacia la diversidad de culturas y tradiciones. Nestl se esfuerza

por integrarse en las culturas y tradiciones de cada pas en el que est presente, al
tiempo que mantiene su fidelidad hacia los valores y principios de la Empresa.

Relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo. Esto supone

el compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones distintas y
comunicar de forma abierta y sincera.

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 8

Compromiso con una slida tica laboral, integridad y honestidad, as como con el
cumplimiento de la legislacin aplicable y los principios, polticas y estndares de
Nestl. (Nestle Per, 2016)

1.5 Polticas corporativas

1.5.1

Nutricin, Salud y Bienestar. Nuestro objetivo central es mejorar la calidad

de vida de los consumidores da a da y en todos los lugares, ofrecindoles
una seleccin de alimentos y bebidas ms sabrosas y saludables y
fomentando un estilo de vida sano. Expresamos esta idea mediante nuestra
propuesta Good Food, Good Life.

1.5.2

Garanta de calidad y seguridad de los productos. En todos los lugares del

mundo, la marca Nestl representa la promesa al consumidor de que sus
productos son seguros y de calidad.

1.5.3

Comunicacin con el consumidor. Tenemos el compromiso de mantener

una comunicacin responsable y fiable con el consumidor, que le capacite
para ejercer su derecho a una eleccin informada y que promueva una dieta
sana. Respetamos la privacidad del consumidor

1.5.4

Derechos

humanos

en

nuestra

actividad

empresarial.

Apoyamos

plenamente las directrices del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre
los derechos humanos y el trabajo y pretendemos ofrecer un ejemplo de
buenas prcticas laborales y de derechos humanos en todas nuestras
actividades empresariales.
1.5.5

Liderazgo y responsabilidad personal. La clave de nuestro xito est en

nuestro personal. Mantenemos una actitud de dignidad y respeto mutuo y
esperamos que todos nuestros empleados contribuyan a fomentar el sentido
de la responsabilidad personal. Contratamos a personas competentes y
motivadas que respetan nuestros valores, les ofrecemos igualdad de
oportunidades de desarrollo y promocin profesional, protegemos su
privacidad y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminacin.

1.5.6

Seguridad y salud en el trabajo. Estamos comprometidos con la prevencin

de accidentes, lesiones y enfermedades relacionados con el trabajo y con la

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 9

proteccin de nuestros empleados, contratistas y dems personas que

intervienen en la cadena de valor.
1.5.7

Relaciones con proveedores y clientes. Exigimos a nuestros proveedores,

agentes, subcontratistas y a sus empleados que demuestren honestidad,
integridad, justicia, y que respeten nuestras normas, las cuales no son
negociables. De la misma forma, nosotros estamos comprometidos en estos
aspectos con nuestros clientes.

1.5.8

Agricultura y desarrollo rural. Contribuimos a mejorar la produccin

agrcola, el nivel social y econmico de los agricultores, las comunidades
rurales y los sistemas de produccin para hacerlos ms sostenibles desde el
punto de vista medioambiental.

1.5.9

Sostenibilidad medioambiental. Estamos comprometidos con prcticas

empresariales

medioambientalmente

sostenibles.

Nos

esforzamos

por

emplear de forma eficiente los recursos naturales en todas las fases del ciclo
de vida de nuestros productos, favorecemos el uso de recursos renovables
gestionados de forma sostenible y nuestro objetivo es alcanzar el cero
desperdicios.
1.5.10 El agua. Nuestro compromiso consiste en utilizar el agua de forma sostenible
y mejorar continuamente su gestin. Somos conscientes de que el mundo se
enfrenta a un reto cada vez mayor y que es absolutamente necesaria una
gestin responsable de los recursos hdricos por parte de todos los usuarios.

1.6 Cultura Organizacional

Compromiso con una fuerte tica en el trabajo, la integracin, la honestidad y la

calidad.

Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo, lo que implica

una actitud sociable hacia los dems, junto con la habilidad de comunicar abierta y
sinceramente.

Una manera personalizada y directa de relacionarse entre s, lo que implica un

alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los dems, as como un
fuerte compromiso para la cooperacin activa con ellos.

Un enfoque ms pragmtico de los negocios, lo que supone ser realista y basar

las decisiones en hechos.

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 10

Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnolgicas dinmicas, cambios

en los hbitos de los consumidores, nuevas ideas y oportunidades de negocios,
manteniendo al mismo tiempo el respeto por los valores bsicos, las actitudes y
los comportamientos humanos.

Orgullo de contribuir a la reputacin y a los resultados de la Compaa, lo que

significa un alto sentido de la calidad y de los logros a largo plazo en el trabajo
diario, por encima de la forma y de la ganancia rpida.

Lealtad a la Compaa e identificacin con ella. (Brabeck-Letmathe, 2004)

1.7 FODA
Tabla 1: FODA
FORTALEZAS
Buenas prcticas de fabricacin. Trabajo en

DEBILIDADES
Precios altos y elsticos. no cubren otros

equipo por partes de todos quienes integran

mercados olvidados por otras empresas de la

Nestl, gracias a una buena relacin entre

competencia. Poca informacin de su medida

empleados y cultura organizacional. valores,

ecolgica. (Rodrguez, 2014)

misin y visin bien establecidos. rpida y fcil

adaptacin a la evolucin de la tecnologa.
(Rodrguez, 2014)
OPORTUNIDADES
Conseguir siempre las mejores tecnologas,

AMENAZAS
Incertidumbre e inestabilidad econmica del

tomando en cuenta la comunicacin y relacin

pas. exceso de competencia de precio con

de otras empresas Nestl a nivel mundial.

otras organizaciones. cambios climticos que

Abarcar necesidades de otros segmentos del

pueden afectar a centros de produccin.

mercado, como lo son los ancianos o

(Rodrguez, 2014)

personas mayores, diabticas entre otros.

Crear planes de concientizacin para la
conservacin

del

medio

ambiente.

(Rodrguez, 2014)

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 11

1.8 Objetivos generales objetivos especficos.

1.8.1

Objetivo general.
ofrecer al cliente la Nutricin, Salud y Bienestar, que promueve una
alimentacin saludable y balanceada; elaborando productos con alto valor
nutricional, de gran sabor y calidad.

1.8.2

Objetivos especficos

Incrementar las ventas.

Generar mayores utilidades

Mejorar el rendimiento anual

Vender nuestros productos en mercados internacionales.

Brindar productos de calidad, a costos asequibles y con gran diversidad

para nuestros clientes,

Aumentar el nivel y la calidad de vida de los consumidores

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores.

Comprender a los consumidores mejor que nuestros competidores

Desarrollar el potencial de los trabajadores en un lugar de trabajo seguro y

justo en el que se les escuche y valore

Maximizar la produccin de bienes al tiempo que minimizamos el consumo

de recursos y a su vez reducimos los desechos y las emisiones.

1.9 Organigrama

NESTL PER S.A

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 12

MANAGER TECHNICAL AMERICA

GERENTE MERCADO PERU/BOLIVIA

GERENTE DE
FINANZAS

GERENTE TCNICO P

RR.HH

BEM DONOFRIO
EMPRESARIAL ESPECIALIZADO
LACTEOS GERENTE
GERENTE EMPRESARIAL
ESPECIALIZADO
CULINARIOS
EMPRESARIAL
ESPECIALIZADO CAF/BEBIDAS

1.10 Principales clientes

PRECONDENSACION
PLANT MANAGER LIMA PLANT
MANAGER
CAJAMARCA
El ahorro
con proveedores
significara dinero para reinvertir en innovacin, lo cual
es un atractivo para sus clientes ms grandes como Wal-Mart y Tesco,
fortaleciendo an ms la posicin de Nestl entre los dems proveedores de
alimentos globales.

1.11 Principales competidores

GRICULTURAL SERVICES MANAGER

PLANT CONTROLLER
TECHNICAL SERVICES MANAGER
ASESOR PROCESOS Y EVAPORACIO
Sus principales competidores son: Unilever, Kraft Foods, el grupo Gloria, entre

otros competidores existentes; por ello Nestl busca obtener una ventaja
competitiva al mejorar la eficiencia operativa y al mismo tiempo continuar
creciendo con nuevos mercados y nuevos productos.

1.12 Principales proveedores

La relacin con los proveedores de materias primas agrcolas es muy cercana. El
caso de Cajamarca es emblemtico, gracias al trabajo de Nestl la regin se ha
convertido en uno de los principales centros lecheros del pas; pero adems de
leche, Nestl adquiere en el Per muchos otros productos. Por ejemplo: el caf,
obtenido en la provincia de Jan, en Cajamarca, y en el valle de Chanchamayo, en
Junn; de la misma forma, el cacao adquirido a travs de uno de los principales
proveedores del pas en la regin del VRAE, en los departamentos de Ayacucho,
Cusco y Junn.

2. Estrategias de diseo organizacional de Nestl

Calidad en sus procesos productivos

Investigacin y desarrollo de nuevos productos

Diferenciarse para competir

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 2

Invertir para innovar,

Nuevas tecnologas.
Otra estrategia que ha sido acertada para Nestl implica el pulsar de

sociedades estratgicas con otras compaas grandes.

Nestl se esfuerza en crecer y ganar economas a escala con la inversin
directa extranjera en compaas grandes. (Verena, 2012).

3. Stakeholders de Nestl.
La red mundial de los grupos de inters de Nestl es enorme, las personas se
comprometen con regularidad a travs de las operaciones que ocupan puestos pblicos e
influyen en dus diversas actividades. Nestl se identifican con los siguientes grupos
fundamentales para el xito del negocio en funcionamiento:

Academia.
Comunidades.
Los consumidores y el pblico en general.
Clientes.
Los empleados y sus representantes.
Los gobiernos.
Asociaciones industriales y comerciales.
Organizaciones intergubernamentales.
Organizaciones no gubernamentales.
Agencias de informes.
Accionistas y la comunidad financiera.
Proveedores (incluye a los agricultores y pequeos propietarios). (Nestle
Per, 2016)

4. Tamao de la empresa.
La empresa es multinacional. Hoy NESTL es la compaa lder mundial en: Cafs
Solubles, Frmulas

Infantiles, Productos

Lcteos, Bebidas

Chocolatadas, Agua

Mineral, Helados y Alimento para Mascotas.

Nestl en cifras:
443 fbricas.
Operaciones en 81 pases.
281.000 colaboradores.
10.000 productos diferentes. (Nestle Per, 2016)

5. Distribucin del espacio en el rea de trabajo.

FOTOS
Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 2

6. Manual de Organizacin y Funciones (MOF) con el esquema

sugerido.

7. Aplicar

las

herramientas

bsicas

de

gestin

en

la

Organizacin (Brainstorming, Multivoto, TNG, Histograma,

Espina de pescado Ishikawa).

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

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MEDICIONES

MATERIALES

Poca disponibilidad
de insumos
No hay plantas
de acopio cerca

MANO DE OBRA

Personal no calificado
Falta de
capacitaciones
Falta descentralizacin
en la parte productiva

Espacios reducidos Falta de transporte

M. Antiguas y/o
descompuestas

CONCLUSIONES
MTODOS

MEDIO AMBIENTEMQUINARIA

Que es una empresa que nos puede ayudar para formar una con la misma magnitud
La amplitud lograda inspira para visionar en algo grande
Que podemos innovar los productos de acuerdo al cliente
La estrategia planificada de llegar a ser lder mundial
Llegar a un lugar y aduearse del mismo comercialmente
Que es una empresa comprometida con sus trabajadores
Que es una empresa que fue en crecimiento a pesar de los obstculos
Que tiene bien establecidos su visin y misin

SUGERENCIAS
Sacar nuevos productos al mercado y mantenerse al margen de la tecnologa e
innovacin

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

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BIBLIOGRAFIA

Bibliografa
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Liderazgo. Principios de Direccin y Liderazgo, 9. Obtenido de
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Verena, C. (14 de junio de 2012). ESTRATEGIAS EMPRESARIAL DEL GRUPO
NESTLE. Obtenido de estrategiasgruponestle:
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al-del-grupo-nestle.html

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Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

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http://estrategiasgruponestle.blogspot.pe/2012/06/estrategiasempresari
al-del-grupo-nestle.html
ww.nestle.com/csv/what-is-csv/stakeholder-engagement
(Nestle Per, 2016) . Recuperado de https://www.nestle.com.py/acerca/mundo

ANEXOS

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

Pg. 3

Revistas
Nombre: Nestl
Referencias bibliogrficas
Web Site

http://www.nestle.com.pe/nosotros/historiadenestleperu

http://www.nestle.com.pe/nosotros/150-historia

http://empresa.nestle.es/es/sobre-nestle/mision-vision-valores

http://estrategiasgruponestle.blogspot.pe/2012/06/estrategiasempresari
al-del-grupo-nestle.html

Ducef Meja, R.; Marcelo Rodrguez, A.; Padilla Quispe, H.; Polo Requena, N.;
Saldaa Larrea, C.; Vsquez Aguilar, R.

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