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Introduccin.
En este proyecto est planteado el proceso administrativo que llevamos a cabo de
la empresa AJAOGA.
Se encuentran plasmados los pasos que se llevaron a cabo para la realizacin de
este, empezando por planeacin, organizacin, direccin y control.
Son debidamente explicados y detallados para un mejor com prendimiento de
cmo se va a ir rigiendo la empresa y qu sentido tiene la realizacin de esta.
Al igual se mostrara un manual de procedimientos el cual llevara las funciones de
cada rea que constituyen la empresa y tambin estarn incluidos los estados
financieros de la empresa para poder verificar que todo est en orden.
Empresa
Ajaoga
AJAOGA
SA DE CV
ACTIVIDAD O GIRO
ORIGEN DE CAPITAL PRIVADO
Magnitud de la empresa: personal ocupado (mediana) Rgimen jurdico:
Sociedad Annima de Capital Variable
INDICE
Contenido
FILOSOFIA........................................................................................................... 6
MISIN................................................................................................................ 6
VISIN................................................................................................................. 7
VALORES............................................................................................................. 7
OBJETIVOS........................................................................................................... 8
ESTRATEGIAS...................................................................................................... 9
POLITICAS......................................................................................................... 10
REGLAMENTO.................................................................................................... 11
PROGRAMA........................................................................................................ 12
PRESUPUESTOS................................................................................................. 13
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA.......................................................................21
ORGANIGRAMA.................................................................................................. 22
NUMERO DE EMPLEADOS.................................................................................. 23
DIRECCION DE LA EMPRESA.............................................................................. 24
ESTRATEGIAS DE MOTIVACION A EMPLEAR.......................................................24
TIPOS DE COMUNICACIN................................................................................. 25
DESCRIPCIN DEL TIPO DE AUTORIDAD...........................................................26
ESTILO DE GERENCIA........................................................................................ 27
CONTROL DE LA EMPRESA................................................................................ 28
DEFINICION DE CONTROL A UTILIZAR...............................................................29
IDENTIFICACION DE LAS TECNICAS DE CONTROL A EMPLEAR..........................30
ESTUDO DE MERCADO...................................................................................... 36
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.........................................................................42
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.......................................................................43
INTEGRACION DE CAPITAL................................................................................. 44
ESTADOS FINANCIEROS..................................................................................... 45
Anexos............................................................................................................... 46
FILOSOFIA
El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del xito de nuestra empresa.
Somos una empresa que nos esforzamos da a da para dar a nuestros clientes lo
mejor de nosotros a fin de brindarle un buen sabor de boca, atencin y as copar
todas sus necesidades dentro del rubro en el cual nos hemos desarrollado.
Estamos dispuestos a emplear todo nuestro potencial, conocimiento y calidad
humana para cumplir nuestros objetivos.
MISIN
Es satisfacer una necesidad en un determinado lugar donde no haya tanto
producto en este caso el chocolate, para ello nuestra empresa estar ubicada en
un lugar donde no haya tanta industria para as generar empleo, nuestra misin es
abarcar todo tipo de consumidor, vender en menudeo y mayoreo nuestro
chocolate y poder transportarlo.
VISIN
Pensamos mejorar la calidad y sabor de nuestro producto para as extender
nuestra produccin a pases extranjeros o a nivel mundial para as ofrecer a
nuestros consumidores un producto que no hayan probado antes.
VALORES
Integridad.
Compromiso y entrega.
Trabajo en equipo.
Relaciones a largo plazo.
Innovacin y apertura.
OBJETIVOS
Una de las ideas y adems meta es llegar a revolucionar el mercado, brindando
uno de los mejores servicios a nivel nacional, siendo reconocidos a nivel
internacional. Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.
Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.
Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral,
bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la
organizacin.
Objetivo general
Crear una empresa con el nimo de lucro, adems de fomentacin de empleo y
oportunidades hacia la comunidad.
Objetivo especifico
Establecer una empresa q adems de producir chocolate, preste un servicio al
entorno social, dentro de un contexto socio cultural encaminando da a da una
evolucin social
Analizar las fuentes de financiacin y estudiar las ms viables de manera que nos
sirvan para nuestro proyecto.
Crear una empresa donde se pueda fomentar empleo, adems del nimo de lucro
y la oportunidad de crecer.
ESTRATEGIAS
Hacer que este producto cumpla con las necesidades del consumidor
POLITICAS
Generar un ambiente de trabajo donde priman los valores, con normas que
se debern cumplir de manera objetiva, para que el ambiente de trabajo
sea sano tanto para la empresa como para nuestros mismos empleados.
La empresa deber buscar la satisfaccin infinita del cliente con los mejores
productos dando una buena resea de ello.
El personal deber establecer una conversacin amable, respetuosa y
fluida con el fin de lograr la satisfaccin y atraccin del cliente. 8: La
empresa se compromete a lograr la plena satisfaccin del cliente, si no es
as se le reembolsara su dinero sin cuestionamiento alguno.
REGLAMENTO
1. No ingresar a la empresa en estado de ebriedad
2. Llegar a la hora establecida de lo contrario no se permitir la entrada y por
lo tanto se le descontara el da
3. Checar tarjeta todo personal de la empresa
4. Usar uas cortas
5. Usar el uniforme establecido el da que se indique
6. No ingerir alimentos en horas de trabajo
7. No usar el celular en horas de trabajo, solo para llamadas de emergencia
8. Respetar a los compaeros de trabajo
9. No usar un vocabulario inapropiado
10. Respetar los horarios establecidos
11. Darle el uso adecuado al equipo de trabajo
12. Usar cofia, cubre bocas, zapatos cerrados, usar bata, usar guantes
13. No ingresar bebidas alcohlicas o alguna droga
14. No vender cosas dentro de la empresa
15. No se permitir la entrada de nios ni animales
16. Llegar al trabajo de forma presentable
17. No discriminar a los compaeros de trabajo
18. No usar aretes (en caso de hombres)
19. Se prohibir la entrada a las personas que porten tatuajes
20. No ingresar armas como: cuchillos, pistolas, navajas, etc.
21. No usar ropa extravagante
22. Usar el cabello recogido
23. No exceder del tiempo establecido de hora de comida
24. Solo se permitir ingerir agua
25. No consumir cigarros
PROGRAMA
Comprar
PRESUPUESTOS
1 Set/s
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
El director general puede tomar las decisiones que ms le parezcan mejor para el
buen funcionamiento de la empresa y tiene que supervisar las reas que se
encuentran dentro de la empresa para que vaya en lineamiento con los objetivos
planteados anteriormente.
ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL
GERENTE DE
PRODUCCION
GERENTE DE
VENTAS
GERENTE DE
ADMINISTRACIO
N
JEFE DE
ALMACEN
EMPLEADO
S
SUPERVISOR
ES
JEFE DE VENTAS
NACIONALES Y
INTERNACIONAL
ES
AUXILIA
R
VENDEDOR
ES
JEFE DE
CONTA
BILIDA
D
JEFE DE
RRHH
AUXILIARE
S
NUMERO DE EMPLEADOS
600 sern los empleados que laboraran en la empresa.
RECURSOS HUMANOS
DIRECCION DE LA EMPRESA
La empresa ser dirigida de manera jerrquica de manera que se respetaran los
puestos de cada rea y solo se debern de informar cualquier problema a los
superiores de cada rea sin saltarse ningn superior.
-vacaciones
-Aguinaldo
-Prestamos
-Ascensos
-Reconocimientos
TIPOS DE COMUNICACIN
El director general de la empresa se dirigir a los responsables de cada rea para
que ellos les comuniquen a los empleados que tienen a su cargo.
Los encargados de ventas transmitirn la informacin a los clientes.
Y as cada quien sabr de forma correcta lo que est pasando en la empresa.
ESTILO DE GERENCIA
El director general ser quien determine que personas sern las encargadas de
cada rea, el delegara responsabilidades de acuerdo a las capacidades y
habilidades que posean los trabajadores para que el trabajo se haga de la mejor
manera posible.
CONTROL DE LA EMPRESA
Se tomaran en cuenta los posibles problemas que puede haber para las
desviaciones del objetivo planeado, as como el trabajo en equipo para
implementar las posibilidades de que el objetivo planeado siga en lineamiento.
Reportes, informes
Formas
Archivos (memorias de expedientes)
Computarizados
Mecanizados
Grficas y diagramas
Proceso, procedimientos, Gannt, etc.
Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos
Redes
Modelos matemticos
Investigacin de operaciones
Estadstica
Clculos probabilsticas
Estas para nuestras empresas son las mas importantes
Contabilidad: se encargaran de dar informacin para saber si es til en el proceso
para dar informacin acerca de lo que la direccin desea que se haga. Otra seria
Como medio de motivar a la organizacin a fin de que acte en la forma ms
adecuada para alcanzar los objetivos empresariales. Y para para evaluar los
resultados, si tuvimos prdidas o ganancias
5. reporte e informe: nos encargaremos de dar un reporte del control que se utiliza
para el control directo de las operaciones. Este reporte se encargara de dar
informacin de datos ms extensos para generar ms planes a la empresa, de
esto se necesitara frecuentes reportes
Graficas diagramas
DIAGRAMA DE BLOQUES
1.
1.
2.
3.
Establezca cual es la primera actividad que se realiza y quien la realiza y,
en secuencia las que siguen, hasta alcanzar el lmite final del proceso.
DIAGRAMA DE RELACIN
ESTUDO DE MERCADO
Desde el punto de vista comercial, es cualquier cosa que puede ser ofrecida al
mercado por su compra, para su consumo.
El chocolate AJAOGA segn el resultado de los cuestionarios fue mui provechosa
La primera pregunta fue Cmo considera el sabor del chocolate AJAOGA?
Por la cual las personas contestaron
16
14
12
10
Bueno
Regular
Malo
4
2
0
Respuestas
Para esto deducimos que nuestro chocolate fue mui bueno, le gusto a las
personas encuestadas
Etiqueta
Sabor
10
Nada
5
0
Categora 1
Para esta pregunta las respuestas fueron mui provechosas ya que aparte de que
nuestro chocolate tiene un buen sabor no nos hace falta nada
Qu le cambiaria a nuestro chocolate?
30
25
20
15
Bueno
10
Caro
5
0
Categora 1
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Urbano
Rural
Ambas
Categora 1
Ajaoga
Otra etiqueta
Mas grueso
Nada
14
12
10
8
Buena idea
Es un buen
chocolate
Las dos anteriores
4
2
0
Categora 1
Mas de 1
Mas de 5
Mas de 10
6
4
2
0
Categora 1
20
18
16
14
12
Mas de 1
10
Mas de 5
10
6
4
2
0
Categora 1
Si
No
Por supuesto
4
2
0
Categora 1
30
25
20
Si
15
No
10
5
0
Categora 1
Ajaoga
Si
No
Es mui buena idea
Yo creo que el estudio de mercado fue todo un xito Tuvimos los resultados que
esperbamos las respuestas ya dichas anteriormente.
La mayor parte de la gente les gusta que este buena atencin a los clientes, que
haya ofertas, y tambin eligieron por buena atencin.
En conclusin se puede destacar que existe una demanda insatisfecha en el
mercado de producto consumible
Otro aspecto favorable es que a casi la totalidad de la poblacin objetivo de la
empresa, le gusta. Es bueno, tambin, notar que la gran mayora realiza sus
compras al contado.
Notablemente resaltan los atributos de comodidad, calidad, precio y estilo, que de
acuerdo a los estudios realizados para la empresa AJAOGA podr realizar su
seguimiento a lo ya establecido.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
Objetivo: cada rea se encargara de realizar su trabajo sin interrumpir otras
reas.
Nuestro objetivo es describir y analizar el funcionamiento de todas las reas para
que as el personal se enfoque en cada funcin que le corresponda, con el fin que
los trabajadores tengan mayor facilidad de desempear sus habilidades con y para
la empresa y si poder mantener el control dela entidad as como su distribucin
eficiente y racional.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
INTEGRACION DE CAPITAL
1
Mobiliario y equipo
US $329,560.00
2
Capital social
US $240,560.00
3
Acreedor bancario
US $240,000.00
4
Caja
US $50,500.00
5
Bancos
TOTAL
$100,500.00
US $961120
US
ESTADOS FINANCIEROS
ESTADOS DE RESULTADO
CUENT
AS
MOVIMIENTOS
DEBE
MOBILIARIO Y
EQUIPO.
US $329,560.00
HABER
SALDOS
DEBE
US $329,560.00
HABER
CAPITAL SOCIAL.
US $240,560.00
US $240,560.00
ACREDORES
BANCARIOS.
CAJA.
US $240,000.00
US $240,000.00
BANCOS.
US $50,500.00
US $50,500.00
US
$100,500.00
US
$100,500.00
SUMAS
SUMAS
US $ 480,560
US $ 480,560
US $ 480,560
US $ 480,560
Anexos