MERCADEO ESTRATEGICO

ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

Presentado por:
HERLIN ALBERTO HERRERA ROJAS
Cdigo 7709090

GRUPO:

Presentado a:
MANUEL ANTONIO MORENO RIVAS
Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

Septiembre 11 de 2016

ACTIVIDAD A DESARROLLAR

1. Ubicar una empresa de la regin, la cual le den autorizacin por escrito para
el diseo de un plan de marketing.

Est pendiente por recibir notificacin por parte de la administracin.

2. Presentan la empresa, describindola en su misin, visin, razn social,

productos que comercializa, etc.

La empresa que propongo como modelo para la realizacin del presente trabajo fue ATP
Ingeniera S.A.S, una Empresa dedicada a la prestacin de servicios a la industria petrolera.

Historia de la Empresa
El 16 de marzo de 1995 se crea ATP INGENIERA LTDA, como una iniciativa de un
ingeniero qumico, oriundo del departamento del Huila, quien despus de ser empleado
durante varios aos en algunas empresas del sector petrolero, decide iniciar una nueva etapa
de su desarrollo profesional, como empresario, por lo que crea una sociedad limitada con el
aporte de l y dos socios ms: un ingeniero qumico industrial y un ingeniero de petrleos.
ATP INGENIERA LTDA (Asistencia Tcnica Profesional en Ingeniera), fue creada con la
misin de ser una empresa dedicada a prestar asesoras profesionales y servicios tcnicos al
sector petrolero, qumico, petroqumico, industrial y ambiental. La organizacin inicia sus
actividades en la ciudad de Neiva, en una oficina arrendada, con la colaboracin de tres
funcionarios inicialmente. El primer servicio fu la Inspeccin del estado mecnicometalrgico de diferentes lneas de produccin de los campos de ECOPETROL S.A. en la
Superintendencia del Huila. Posteriormente, se presentaron las primeras licitaciones,
logrando obtener un contrato de Control de Calidad en laboratorios e Interventoria en

tratamiento qumico para HOCOL S.A, en la Asociacin Palermo y La concesin Tello. En

el ao 1999, teniendo en cuenta el acelerado crecimiento y por la necesidad de ser una
empresa competitiva en el sector de hidrocarburos, se certifican los proceso en el modelo
de Sistema de Gestin ISO 9001:1994 y se implementa y certifica la Gua del Programa de
Salud Ocupacional y Medio Ambiente de Contratistas del Sector Hidrocarburos RUC.
A finales de 2010, la administracin decide cambiar la razn social ATP INGENIERA
LTDA., por ATP INGENIERIA S.A.S como un medio para salvaguardar los intereses de los
inversionistas y mejorar la gestin tributaria de la misma. Hoy por hoy, la organizacin
cuenta con los mismos socios y est conformada por profesionales altamente calificados en
el rea qumica y petroqumica y su objetivo es ofrecer servicios y asesoras a la industria
petroqumica colombiana.
La compaa cuenta con un departamento comercial que se encarga de realizar el mercadeo
y de buscar nuevas oportunidades de negocio. De esta forma actualmente la Empresa est
muy bin posicionada en el mercado y presta su amplia lnea de servicios a clientes como:
Ecopetrol S.A, Hocol, Petrominerales, Petrobras, Emerald, Terpel, y muchas otras
compaas.
Su amplia experiencia le ha otorgado un gran reconocimiento y goza de excelente prestigio
por la calidad en la prestacin del servicio por lo cual constantemente es invitada a
licitaciones en concursos cerrados.

MISIN
ATP Ingeniera S.A.S., es una empresa modelo en la prestacin de servicios de asesoras,
consultoras y servicios tcnicos y profesionales, con operaciones en Centro y Suramrica,
a los sectores petrolero, qumico, petroqumico, industrial y ambiental; en las ramas de
control de calidad y cantidad de fluidos; evaluacin y anlisis de integridad de activos y
fenmenos de corrosin; y manejo integral de residuos especiales. Nuestra misin est
basada en los siguientes principios:
La prestacin de todos nuestros servicios bajo los lineamientos de un Sistema Integral de
Gestin de HSEQ (calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente).
La satisfaccin plena de nuestros clientes en relacin a nuestros servicios, tratando de
exceder siempre sus expectativas.
El bienestar de nuestro personal y el de sus familias, el de nuestros asociados y el de la
sociedad en general.

 VISIN
ATP Ingeniera S.A.S., ser en el ao 2012 una empresa modelo, con los ms altos
estndares a nivel nacional e internacional, con operaciones en Centro y Suramrica, en la
prestacin de servicios de asesoras, consultoras y servicios tcnicos y profesionales a los
sectores petrolero, qumico, petroqumico, industrial y ambiental. Su infraestructura ser
dinmica y moderna, ofreciendo a sus clientes servicios con los ms altos niveles
tecnolgicos, enmarcados en un sistema integral de gestin, disponiendo de los mejores
recursos tcnicos y contando con personal profesional y tcnico especializado, con
experiencia y un alto sentido de pertenencia y compromiso para con la organizacin.

POLITICA INTEGRAL DE HSEQ

ATP INGENIERA S.A.S., presta servicios, asesoras y consultoras a los sectores
petroleros, petroqumicos e industriales, cumpliendo estndares nacionales e
internacionales de Calidad, Medio Ambiente y SI&SO, enmarcados en un Sistema Integral
de Gestin de HSEQ, bajo los siguientes compromisos:
Dar cumplimiento a los requisitos tcnicos, de calidad, medio ambiente y SI&SO aplicables
a los servicios prestados y exigidos por nuestros clientes y dems partes interesadas,
buscando lograr su plena satisfaccin y procurando exceder siempre sus expectativas.
Enfocar la planificacin de nuestras actividades en la prevencin de tal forma que se
garantice:
La integridad fsica de los trabajadores mediante la minimizacin de accidentes, lesiones
personales y enfermedades profesionales.
La preservacin del medio ambiente mediante el control de los impactos significativos
originados por nuestras operaciones.
La proteccin de la propiedad, planta y equipos tanto propios como del cliente y/o partes
interesadas.
La prevencin de no conformidades del servicio.
Contar con la participacin de talento humano competente, consciente y comprometido en
materia de calidad, medio ambiente y SI&SO, lo mismo que con proveedores y
subcontratistas calificados.

Dar cumplimiento a los decretos, normas, reglamentos y leyes nacionales e internacionales

aplicables a los servicios prestados, en materia de Calidad, Salud Ocupacional, Seguridad y
medio ambiente, teniendo en cuenta que las disposiciones establecidas en el Sistema
Integrado de Gestin de HSEQ son de obligatorio cumplimiento para la organizacin.
5. Establecer estrategias de evaluacin y seguimiento al desempeo del Sistema Integral de
Gestin de HSEQ, con el propsito de mantener una mejora continua de los procesos.
6. Promover la prevencin del alcoholismo, el tabaquismo y la drogadiccin al interior de la
organizacin, como un medio ms de garantizar el bienestar de nuestro recurso humano.
7. Enfocar la gestin de los procesos hacia la prevencin y control de los riesgos
prioritarios (Psicosocial, Qumico, Vial, Trabajo en Alturas, Espacios Confinados).
8. Asegurar la permanencia de la organizacin en el mercado, garantizando su solidez
econmica y social.
OBJETIVOS DE CALIDAD

ITE
M

DIRECTRIZ DE LA POLITICA

OBJETIVO

Establecer estrategias de evaluacin y seguimiento Mejorar el desempeo de

al desempeo del Sistema Integral de Gestin de los procesos del sistema
HSEQ, con el propsito de mantener una mejora integrado de gestin
continua de los procesos.

Asegurar la permanencia de la organizacin en el Garantizar

niveles
mercado, garantizando su solidez econmica y comerciales
y
de
social.
rentabilidad
adecuados
para la disponibilidad de
recursos

3. Descarga por internet un simulador de plan de marketing.